余世维-有效沟通_第1页
余世维-有效沟通_第2页
余世维-有效沟通_第3页
余世维-有效沟通_第4页
余世维-有效沟通_第5页
已阅读5页,还剩49页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

有效沟通主讲:余世维整理:左世文筑龙英才网()——中国最优秀的建筑房地产人才网!有效沟通——沟通概述沟通就是人与人的接触。沟通其实不是一种本能,他是一种能力,不是生下来就具备,而是训练出来的,但也有可能我们具备这种能力被压抑住了,可证明沟通是训练出来的,如果我们常常训练我们自己沟通讲话,面向很多人说话,对我们将来会有很大影响。在年轻时就训练自己如何讲话讲的很得体,表达很肯切,面对人时就会取得别人的好感。有效沟通——沟通概述中国的孩子在底下很会讲话,一到了台上就不太会讲话,是中国的父母亲经常压制自己的孩子,不让他发表太多的议见,但是在该发表议见时,他们没有声音,不需要他讲话时他又讲一大堆俏皮话,就是中国的父母没训练孩子什么话该说,什么话不说,什么说话的能力要加强什么不需要加强。沟通的目的:

1、控制成员的行为,就是让手下知道事情应怎么做,如果他不知道,那你有没有注意?有效沟通——沟通概述2、激励我们的员工,也就是改善我们工作的绩效,做经理,总经理不是天天在那里开会,是出去把他们串结起来,他们都是珍珠,而你是那根线。3、表达一个情感,表达工作情感上的一种满足或失败。黑手党的规定:1、男人不管在外怎么吃喝剽赌,家里的大老婆不可以随便休掉。2、任何时候都不可以透露自己的身份和组织的秘密。3、不杀女人和孩子。4、流通信息,走的时候会留备忘录,关系也不会断掉,走的时候会一一介绍新人,信息一断链什么东西都是从头来过。沟通的基本问题是心态,基本原理是关心,基本要求是主动。有效沟通——沟通概述一个人心态不好,嘴象弹簧一样也没有用,心态有三个问题

1、自私

2、自我(别人的问题与我无关,眼中只有自己)

3、自大(我的想法就是答案,关心你会不会想到别人,分三点:1、注意他的状况与难处,2、注意他的需求与不便3、注意他的痛苦与问题。)中国人不是不会讲话,是不太关心别人的事情。有效沟通——沟通概述主动升为经理时,有没有和别的部门打个招呼,说你看我需要怎么和你配合,问老总我需要再在哪方面努力?所谓主动,不是主动支援,就是主动反馈。机器自动化,人要盯。总结:沟通的基本问题是你的心态对不对,他的基础原理是你没有没关心别人,他的主动要求是你会不会主动支援和主动反馈。有效沟通——沟通的过程讲话叫编码,就是用一种方法讲给别人听,经过一个渠道到另一个耳朵开始解码,就是别人的话听不听的懂。关键:讲话的人讲给别人听怎么讲?听的人要怎么去听?影响讲话的几个条件:

1、技巧,人都有技巧,只是愿不愿用就是了。

2、态度,要有强式,态度是沟通的筹码,如果你很强大,你的态度一定很强硬。

3、知识,我们在把东西讲给别人听时,要考虑到对方对这个东西理不理解,具不具备这方面的知识。

4、社会文化的背景,向中国的酒文化,注意风俗文化的不同。有效沟通——沟通的过程人的眼球左右移动较快,上下移动较慢,从对于竖的东西感觉都比较高,人的一种错觉。开放空间,要让自己家的房子看起来很大有几种方法,第一是用落地窗,二是用阳台,三是用大玻璃。使用符号如果不当,语言不当,认知有矛盾,渠道有干扰,接收者有偏见,统统都会形成一种扭曲。最困难的是讲话讲出去,听的人100%的能听懂。讲话讲给别人听,不但要会编码,对方还要能解码,中间的渠道还要能畅通。开会总经理的话要后讲,多听人家讲话,总经理的话要少讲,最重要的是做结论。有效沟通——沟通的过程一个人电脑打的再快,没有用,重要的是打了些什么东西,天天上网没有用,重要的是抓了多少有用的信息,电脑不会代替人的思考,更不会让我们在电脑中找到答案。电脑打的最快的,通常职位越低,总经理都不太会。开会也是一种沟通,大家都喜欢开会,发现开会是种瘾不开难过,开会是一种体现自己权威和满足感的表现欲望,开会当主讲当主席是一种非常兴奋和自我满足的感觉。有效沟通——如何开会开会的通病:事先没讲清楚,事先没有准备进去就随便讲话,大家也没兴趣表决,开完会也没人去管。可以改善会议的七点:

1、谁参加。分两种人,非要参加的就一定要发言,不重要的用听,会议通知分两行写必须参加人员,随意参加人员,因为有人只想听会议中的一个部分,必须参加的要发言,随意参加的是可以听,他发言也要他发言,错了也不追究。有效沟通——如何开会2、谁主持。高级主管不要什么会你都主持,开会上面有三种人,一是主席,副总担当,二是经理,是观察员,别的是导言人,主席是维持制序的,导言人才是发言人,总经理不需要那么劳累,要训练他们讲话不能替他们工作。3、谁控制。主席控制秩序,导言人是控制时间,时间到,下去,讲不完等会开完再讲,全部的讲完你留下慢慢讲,时间要分配好每个部门,总经理控制全场,但首先是要沉默。有效沟通——如何开会4、谁发言。底下的人先讲,由下而上,外面士兵先发言,由外而内,大的发言就没有意义了,直接宣布军令算了。5、谁负责和谁追踪。门打开以前要知道今天的会谁负责,谁追踪,没有这人,今天不准散会,因为没人盯,我是总经理,我该做所有的事情吗?总经理只负责决策,追踪和负责人的名字要写在会议记录里面,不然就不要开,一般谁招集会议谁负责,除非把负责人找出来。有效沟通——如何开会6、谁在浪费时间。资料应在开会前阅读,一到会场就是直接讨论和表决,开会就是要把结果马上做出来,开会资料要先下发,开会现读资料,告诉他,现在出去,读完再进来,同时告诉他这是第一次也是最后一次。什么东西都是要求,真的一直要求就做到了。一个会如果没答案,这个会这月不能开第二次,这叫做无能。不要低估了底下人的脑子,问题是要逼他,有答案放在口袋,不拿出来,一是要求他们二是要激励他们,还要利用他们。当总经理是盯着他们,利用他们,而不是我替他们想方法。有效沟通——如何开会7、谁结论。没有更好的方法就用主持人的方法,问导言人有没有方法,副总有没有?如果都没有,等总经理掏出来,就问副总是干什么的?好像没想象的那样能干。开会的时候通知不要把总经理的名字写上去,写了名字就一定参加,写了名字就不要中途退场。有效沟通——沟通的障碍沟通的个人障碍5点:

1、地位的差异。有两点,一由下向上沟通比较快,很容易,总经理要弄两张桌子,大的在办公室,接见客人用,一张在外边,作为一个高级主管,不要常座在办公室里,应要在外面,常在外面,别人常常接近你,那胆子大了才会和你沟通,二是不要过度用专业术语,卖弄专业,很容易使沟通形成一种障碍。有效沟通——沟通的障碍2、来源的可信度。做为总经理,话一出去就要有很高的可信度,要不就不要讲,宁愿不讲也不要讲很虚的东西。3、认知的偏误。很多人都带着一种偏见,结过婚的女人比较稳定,触角深了,会了解的知识才会多。4、过去的经验。做主管不要常常说这是我的经验,应说过去我碰到这样的事情时,我有这种想法,现在说出来给你做个参考,因为经验不见的是正确的。成功一次的方法不能再用,再用就不能成功了,成功的经验不能拿出来复制,一复制容易掉进另一个陷井。有效捡沟通坦——沟通多的障陡碍5、钉情绪磨的影矛响。克制误情绪筒,在选公司于下一古个重愈要的近决策腾,而劫这个良决策千会让旁人痛借苦,坑就尽免量在牺桌子俗底下虽摆一对个晚炉上,友第二钩天再约拿出打来,昂就是堂隔一仓个晚季上让选自己许情绪奔深沉烤一下葡。重胡要的隙决策诞不要培受情问绪的亚影响猪,一卵定要使过夜士,一归夜以足后,板情况俭就完鲁全不扶一样键了。有效明沟通捉——沟通做的障据碍公司疫之间嚷沟通敲的障费碍:1、抢信息拘泛滥涝,送报马告给秤老总龄看,玩信息评要整惹理,达任何首报告罚送上谅去都方要附钢一张娱能用丙一张评纸写肆开的膀这份吓报告蝴总结传,尽缠量用状一张离纸,购摘要偏,这门一张蓄要把瓣重要村事讲必完,狭董事免长总怠是看企一页洪,出每了事粮情副矩总倒昆霉,澡一个郊董事教长不黄可能怪淹没向在信滑息海篮洋里粥面,阻一定怪要有银底下少的人完负起弟责任塌,把兽重要薪信息胆调给础他看弃。有效俊沟通渴——沟通鸣的障托碍2、撇时间若的压捎力,很多卷事在云时间晴压力键之后搁就会卸很仓盒促的验决定阳,其扎实是刑因为禁压力草所造夸成的璃。芝胖麻绿考豆原抄理:峡重要轮的事签两三悼天就梢下决蜻定了嫩,芝郑麻绿歼豆的馅事,沉搞两网三个摧月也临没搞兔出来匙。3、嘉组织协氛围,(幻玉1)底下饰的人奋在讲胃不同婶的意酿见,展我们吓认为攀他就侨是负热面的回,所岂以不双同的缓意见亭,我很们看殿法是酬负面定的,粗很多砌人不丛允许柏讲负党面的督,认抬为负促面就根是不殃好,授所以我公司紫有很晌多人泰就只心报喜神不报炊忧。(2侵)人和等人的垃冲突抗非常弹正常悦,我叛们尽生量用卵沟通功的技驾巧,震解决赤这种酱人际舅关系街,这伐种应潮是用换的最券好的声。有效蚀沟通款——沟通兼的障门碍(3膏)太安枕静的轨公司层他的尺生产野力不河好,屑没有凤意见寸的公填司永以远不洗会有弦很好隶的点胁子,君要鼓逝励冲曲突,侦鼓励品议见宝,做脊主管模的要肠常常执站起叨来说狼话:道各位戏大家族安静算了,庸冲一责下,贼冲一亮下。狭孩子梨有议骡见就翻应该播要讲瞎,没幕什么肢是绝欢对的女,要剩容忍旨他们威,要袄承认熟那是吩一种更人性烤,不赤要压落制别雪人。4、扣信息鞭过滤付,信息项有两结种过敏滤,垒一种笔是从俯上向骗下过雷滤一造种是概从下油向上晓过滤垂。有效扮沟通殿——沟通铲的障饰碍上边足的信导息在吸过滤扁后员知工只雾能讲纱出2触0%地主管遭才知氏道3甜0%萄,这思样老饼总要桃找副脂总骂胸一通型,说详我讲叨的是隆10薯0%淘,而妥他们贷知道琴的不汤全,灾明天型我再洁抽查洒,这展是有发人故宵意过瞒滤信愧息,服认为盲无所牛谓。青同时虾,员翅工议哑见1弱00用%要诉到董谜事长晌和总甩经理扮的耳音朵里肯,但赞有时也只有钢20把%。卷信息亩从下零面下它去过执滤掉晌了是接因为周权利度,从仅底下耻上来牌也被结过滤渐掉了呈是因材为危闸机。讨公司铁发生爷危机保时,龙都是各最底她下的亿人知校道的阴,不抗知为个什么妄,最梢后一外个知多道的猛才是持总经出理,炸应常疑常去设客户跳那看滚看。有效朗沟通歌——沟通谣的障得碍5、情缺乏腔反馈炼,话一番出去套对方或两个倾反应案,一肤,他两搞不喝清楚肚你在滴讲什稻么,娘二,肥他按漠照他全自己翅的想桥法去仗做。领导岂做了贞笔记查以后拜要主寻动反放馈,化告诉奴人家症你记项的笔伴记是翅什么伞,你杠做的吸结果历是什略么。领导灰在讲绸,员疯工在撇听电例话时辉统统漠要记倍。和别镰人谈揪完话朴,要剧说,陶这次候谈话树我们彼很成示功,绣同时司复数恼一遍桌和别缺人达国成的绒协议勉,让顾客户顷确认来一下驰。有效帐沟通柜——沟通撇的障百碍跨国减公司润之间泻的多闪国文闹化。当员锣工要贯求加虚薪时草,说籍,王胡先生作,我挖们付耕薪水秩是按耻照一纤个人纯的价封值付懒的,哨王生怪先,色我们寄发现拘你工潮作了具三年孙,用夕的方码法是纹同一闪种方肾法,辛所以宇这三端年看眯不出水来你猾有什绣么特滑别不屯一样巡寿的地波方,烤所以贞你工府作了回这三号年,抵等于样只工交作一介年,订别外虫两年领是C岭OP插Y默AN鞭D炸CO歼PY萌,所必以王接先生肾,我障们希舟望你依能改桑善你睡的工合作能哈力,隐或者吃是把捎自己违的贡绿献度讨做大闯,那捐么我约们一孕定付职更多谜的薪存水,引价值词越高达付出研的薪捐水就遮越多以。有效早沟通起——沟通洋的障宜碍付薪傻水是伞根据愉人的竖价值筝,你催能证闷明你带能拿仅这么探多钱公吗?别人苗要很锹高的泼薪水掩,要时反问傻他你盈对我捏们公坛司有深什么堤贡献秋,一脱个人购讲不慎出他泥自己贼的价以值,突我们淹没什拘么理斗由付技很高峡的薪故水的柄。业务食员敲羞人家亦的门思进去高,说只给我蓝一个烘接见纺的机微会,躺二十尿五分废钟后玩离开后,故愉意不越讲半上钟头狱或一省刻钟接,因济为这挖种话棋量化现的不咐清楚帝,二侦十二挎分钟跪就准烈备站怜起来器了。笑容赴与答范案是搬两回贷事情害。有效词沟通离——沟通验的障恋碍和外拾国人形做生须意有舱句话摸千万读不要奋讲:经我做丧这件价事是才不赚柴钱的国,我常是为沫了你绞,这绞样说颈这单苦就没后有了屠,他败们会乖认为棍你一摧定偷狸工减探料,水怎么现可能劈燕不赚淹钱,诉你要犹告诉堵他,收这批善货本近来我谁的毛锤利率扇是7显%,密那么事为我冒们以尖后的伙想法累,我邻想这斯次我业自动葱的把夹他降壮到3臣%鹊,我叶们的慌净利偶率是圈1.护2邀%维纱护一动个基物本的房诚开销啦,我拦想也陪就可食以了哲。基本西薪+矛个人谎奖金最+团吵队奖登金+浮后勤羊奖金侦+特倾别奖扎金有效泛沟通凳——沟通兵的障匙碍一个嫩公司撞如果克后勤芝不努柜力,颗业务棵员再睬卖力刘也没识用,凶因为田那个章东西下做不忙好。对障茎碍的赔克服罚:1目、要泡利用还反馈忠,如爽果要尚求别幼人做舍事情局,就蚊养成驱个习居惯,生回报刚,不步是报敌答,挨是回虎头报沾告的拿意思潜,凡保是你签要求斯过的贴事情氏,不土管是这你的业下属扰,还党是平房诚行者铜,把太要求甜的事局统统所写在军一张灿纸上自,然仆后摆美在你径的桌锅子上箭,明争天早哨上上编班,课不要丈讲,啄看看锻谁能舞自动齐的报哀告,恶大部闻分的厘人是睡没这浙习惯些的,溉你要陈叫过仙来谈寸,以腰后我蛇要求以的事玻情,漂你不杏要忘肥记,扔要给县我回样报。有效我沟通违——沟通奔的障膀碍平行泪部门求要问芒他,跌王经厉理,姻昨天璃下午般托你责的事窝情有膏结果周了吗险?他痕说忘础了,牛你说血那么咏今天长中午朴以前刚能不皱能有队答案改?要踏给他东限制以时间锦。要盯籍,回潮报久圣了,敲让他篮们养炮成习紫惯,美这样跪以后竟下边环的人罢会自慰动回道报,童而不切是你统去问贩话。人家众要求纪你,蹦就要亡事先德问清馒楚,请因为妥事后重要负眯责任枕的是姓你。不是询每个蓝人讲豆话都勒讲的奖很清盟楚,廊听话副的人隶要很稼会问橡。有效尘沟通占——太沟通蜡要克从服的陆事情1、生简化平语言衰:讲话颜要有预重点剩,一心个人睁的注家意力秘只有辅十分击钟,摊什么祥事都铲有他丘的重送点,湖一定洒要有炒一句法话讲刺完的殊概括云。要献善用捷比喻忆,举才例子备让人杨家听弄。时间睬和空片间在妥物理完学上抱叫相澡对换杆算。杜比螺音箱西就是将洗衣紫机,刑每个酸声音织录出拔来都侨有杂骆音,砌如果神不洗者掉,这在放暗大时捷会非阔常的姑吵,致而杜讽比音卧箱就锻正好插可以丑过滤托掉。有效悬沟通茶——厉沟通记要克落服的午事情2、白主动誉倾听合:言多必些失,迹修理泄客户跑最简雕单的拴方法惨就是庸先听罚他讲识,总挽有漏艳洞让胃你抓阅住,绣当你爽反问感的时惑候他杰就词谁穷了咏,再睡开始离反击笔,这误样他慎就能该听进逃去。一个冶人做植事情绕要比执较成架功,殖注意拆听别徐人讲蹦话是犬非常册重要裁的习慎惯,立一个麦人要批擅于凭思考叠他的甜话,茂再从豪他话闯里找材漏洞胃,然父后再呀和他寺去辩究解。沟通仅是两织循环复圈,碰一个烧人不叮会听茧话,碎通常菊都不利会讲音话,幻玉通常跃只讲百话不事听话角,叫练强辩围,会芹听再展会讲丑,叫垒善于截思考也。有效虾沟通痒——旁沟通瓦要克罢服的成事情一个曲人要犯澄清仿你的犯问题司,要萄不断民的和伶对方顽确认革,一拔旦有答机会密和别干人沟失通,窑要不渗断的顾提出茎问题歪,去僵澄清芳你的弦想法不,因扛为问谈久了呀,就狸越问熄越狭楼窄,前那问霜题的猪答案董就浮茎现出座来了咱。倾听谢在前企面,烤问题猫在后玻面,寸一个宗人在僵访问欧的时踏候要计一直躁问,寇该听拿的时货候要里不断爷的听膊。不断腥的问界,才股能把握问题已搞清明楚,负不断王的听择,才手知道木问题沙的症碎结在败哪里例,一呈个人烤在听退话和廊问话史的时醒候,工很快贪就会帆把问富题找潜到答振案。有效柄沟通茫——有沟通何要克压服的像事情如何谷倾听(1列)提问嗓题,拆别人糠在讲言话,转你常种提问概题会增让人厦觉得崖你非饲常有件兴趣怒,他币会觉窃的你卧在注峡意听标他讲躲话,天不断守的反赔问时终,对丈方的面兴趣阻就来宋了,猎要故致意问喊一两已句。起(2律)你扩不要杂说话凭,对唤方一泛讲话藏,你狮的话趋就少坦一点鹊,因辫为你蒙一说胆话,巨就会茫中断逐别人偿讲话碎,所及以我磁们不肺说,专让对卡方讲像,一藏方面稍是尊斤重,欢一方夺面是尚留下糠空间梢去思艇考。润(3驻)不输要批爷评,鹿没听阶完不览要批所评,告你可雹能武撕断,拾主观当,还踢有批迎评就慌是看夹不起跨对方膊,认万为对烟方不扛懂,饥要给匆人面罚子。倚(4畏)不察要打驱断,皱不要艘在他碌话中启间插长话,骗看到监别人恶沟通弦也不壁要打谈断,宫先站室在旁厌边听先他们再讲完拼。有效触沟通滚——忍沟通苏要克卵服的究事情(5臣)集警中精洲神,境下属盲与你充讲话反,不虎要弄阁别的党事,彼跟部萍下聊尽天时写放下许一切攻,你借的部肥下一氏定会酱认为顶你是首个很莲好的巧主管馒,在肉用心驰听他姐讲话仓。(开6)臂站在扫对方老的立牌场,绿一般叠人常揭站在规对方歇立场出,讲速风凉件话,痕你要捏替他心去解茄决他松的问欧题,黄从他究的角嫂度去闸思考岗,讲心切乎诱实际蚊的话怪,从尝他的澡立场困来思默考。办公绘室除介老板戒桌外惰,还携要有搬两个其椅子缝和茶息机,匙这样怠有员青工或稠老总旺找就代一起滋座到樱那,阵这让乡丰对方他轻松纱,座滔在自趟己的衫位子钉上和摄别人腊讲话倦,叫辆有压恶力。有效脸沟通档——泻沟通倡要克婶服的觉事情开会近不要面常在踏公司损固定芳位置裙开,细根据读人的秤反应葵和精社神,宜在同停一个额地方盒,同圆一种世模式无,同雀一群抬人开耐会,砌通常她会没类有创例意,日痛苦森的,税压力畏的会肿议要责选轻盒松缓斜压的将地方砍开会扛,对茫方一分放松洞就容检易沟连通了烂,一无紧张锈就不琴好沟攻通,状一方醋面有谅压力稿,一男方面距没创尝意。有效杠沟通昨——娘沟通失要克蒙服的拢事情3、乳控制目自己野的情摘绪,服不要雁用情努绪化她的字际眼,壁不要肯拉高跑你的滔声调泄,不吊要放诸大你略的声虽贝,路会讲喂话的我人是恩不怒青而威陪,做公主管功要威用,只收是怒顿,怒笨会让循人害头怕,泽威会惭让人粥折服府,话潜要有各威严冒,有前份量宝。跟别精人讲忍话注朱意:1、沾讲话捎不要更在角闹落,珠因为丧主管拾在角晴落讲袋话,抛别人师会认阶为你律们在蚕谈秘更密,漂讲话链就光碧明正曾大,锁真的湿不能适让人扣听到隆,那苏晚上填到我疫家去号,或途下班写后我演请你果去喝理茶。有效驴沟通早——距沟通僵要克考服的驰事情2、果讲话康不要而一动川就关夏门,想一关隶门就尖在谈泰秘密假。尝3、撑压低饶你的横声音插,一清压低贸别人丹就感食到有艳秘密贤。秘4、润不要中狼顾夹,讲开话不若要老内回头帅,有除狼顾孝的人别容易信谋反痰,叛踪蝶变。沿5逝、不瞒要感烂觉到卖你很港亲密碰,一赢个经束理或搁总经虚理,缴要把很自己牛象圆尼心一挑样摆件在同背心圆萄内,刷别人着绕在叶圆周包上,督少做赶亲密活关系胀和亲打密动亡作。沟通拉的方支向:抖向上询,向咽下,屡水平洗。有效怜沟通旦——趣沟通桑要克估服的殃事情向上腔沟通而没有每胆量芽,向器下沟恐通没沿有心栗情,珠水平药沟通恭没有授肺府欺,没锁胆识刺,没洗心情爷,没言心胸症。向上跨沟通接建议刷:1、杜尽量枣不要宅给上年司出姐问答添题,编尽量将出选泥择题株,而抛且要夜提前遍提醒第。2警、任梁何地虫点跟黎领导虚沟通价不一腥定是笔他的丧房间贸或会振议室望,相防反,余在这巨两个秩地方离效果传最差爬,因此为很抖严肃寨,时盛间,泪地点矛要统趟统设怒计不尿是等潮他下崭命令涌,等穷上边莫下命群令永奋远没沙有结亭果。础3、猫沟通河就一悄定要笔准备才答案难,因桂为没掘把答袄案准桃备给贴他,喷让他嫩来想示,只卫有两雀个后贷果,六一,月他想商你这谣浓胞谎干什圆么?套什么粉答案爹都是搏我来况想,有效男沟通供——中沟通求要克斧服的破事情二是途他也凯没什茧么不评得了故的。嘴人的馋智商巾是差权不多尘的,公因此病与其贡让他涝想半散天,条想不愧出来他,不忘如你越给他呼答案缓,答佛案一脆定要狐在一览个以毯上,衫并且游告诉真他我重人个洁更倾伶象于测第几俯个答千案,桐因为滴什么管什么倚。4帖、跟概老板桑提对皮策,盾要有州优劣充对比碍和可始能的计后果感,免缠的将匙来出济事,波大家斯在那饥里推循,脱粱,赖戴,这自叫做泥不负伞责任祝。有效英沟通定——渗沟通慌要克惑服的毙事情往下喷沟通持三点:1勇、先即了解塞状况奴和瓶代颈,颠如果田你是报空降滨兵就丑多学昆习,谱多了滨解多禁询问姜,多薯做功镜课,颗然后牲把问兽题弄辛清楚遍了,男知道魂瓶颈柱你再洽下去邀和他瓶沟通驴,了踩解后酸再反生思,堆一个菊人不胖了解片状况奔就讲巩话会挺外行析,但均是了衣解状变况就印可以桐反过啦来问触他:捡你说耽呢?娇,敢摸骂自寇己的爱手下傲,自擦己就甜要有勾经验火,而海且要娇做过颤,还玻要讲嘉的出骡来,轨看的含出问伯题的技症结味在哪罚里,爱他心填甘情咽愿的伟听你美指挥立,多巷了解网他的邻问题惊是非资常重炒要的扔事情敢,真穴的不合了解树,就感回去距做功掌课,繁很多宋领导临说下舅边的刺人不棒听话谷,因甚为他踏不想规听,挥因为掉你说抖不出令什么箩。2霸、跟删手下眨,不良要只键会责近骂,源要有效绵沟通犬——优沟通嫂要克晌服的猎事情提供净方法锡,要汽紧盯臭过程惰,做挤人家嚷的领雪导,爹就是方要有导方法项,沟鸭通就碑是要份获的晌方法趟。3要、允幕许手缝下冒享险,转给别弄人尝翁试的苗机会谨这是亏一种粪鼓励贿。水平吐沟通,1轿、要价主动荡,最德主要未的是寇谦让杏,一膨个人赌进入脖一个喘企业久,面龄对其市他部炉门要表非常竖的谦坝虚,瘦多称就他们愉为前吗辈,划对你堡没有触什么托坏处而,一烂个人音要学夕会谦岂虚,犬2、嚼学会附体谅即,一腹个人紧跟别崖的部殊门沟恰通的辆时候轻,要帖主动物跟别迎人分枕析完捏和想奇方法着,然池后只神让人饼家说棍是,雷不是康,可按以,无不可恋以,厉而不谱是说倡,你雀不在查乎我紫也不壶在乎揉,要广从他匪的角喂度,贸替他符去想随。3俯、自底己先芝提供侦协助棚再要插人家语配合娇,人屋都是雁先帮殖助别柜人才牵有资高格让助人家机帮忙捕你。缘瑞4、雾双赢躺,和效其它涛部门遭沟通蠢一定勺要双捕赢,殖双赢侮前要招做利大毕分宫析有效娘沟通扰——传言1、么传言陪首先勿是因延为焦陈虑错2、妨有的粥是为肢了搞哪清楚最支离谣破碎坡的消猴息宗3、纺做为直联合钳群的视一种阵手段探4序、传扰言是碍种权松力,立我知桂道内罗幕,施大家撑都会含靠上神来。总结斯:人管喜欢义讲传防言第怠一是戚害怕掩,第寺二是罚想收沫集完鸽整的准信息科,第却三是描表示庸同伙禾,第承四是钱象征菠权力悬。有效宁沟通面对港传言享:蹄1、茶要马尘上透话明,继公开占把员搏工叫姨来,庭把事扫情讲院清楚躬2剃、马惠上说渗出公窗司的笛对策腾3右、马坡上付杂之行幸动和典操作没有趁公司松没有珠传言灭,这座种情逝况不猛可能录围堵丙,只侦有舒尼通。上司收了解蔽下边计多少腹,了毅解是辜指个遗性,临性别裂,专鼓长,使兴趣侮,特嚼质,辈情绪烈等。规。。一个惊人对己自己辞的手寻下,妖要经梨常问详三句逐话:1、存你喜哪欢我胜给你绸的这势工作垂吗?蛾2、汽你觉喜的我连用到语你的挨长处覆发挥染你的单强项五了吗板?3悔、将静来如豪果有初机会齿再调栽,你飘想调成什么谅时候名工作而?了解渔直属戴下属惯。有效灰沟通让上富司了碑解你滑:债1、艇自动喂报告其工作迁进度晴,让抵上司厚知道息。泡2、浙对上山司的万问答胜有问茎必答弟而且础清楚输,让半上司胸放心益。屡3、荡充实受自己促,努漏力学臂习,案才能赚了解棒上司搜的言闹语,效让上叮司轻我松。鲁4汉、接到受批泊评,监不犯扇第三弱次过挤错,营让上逐司省屿事。吵5吵、不繁忙的突时候俊主动景帮助望别人否,让守上司博有效委。照该顾老善总忙抄不过帽来的悔地方津。寒6、席毫无别怨言牧的接蝇受任钉务,胆让上妄司圆县满,砍要让须上司僻喜欢蹄你,券那就随他交殖待的肯事情菊尽量清把它娘接起受来。这7醒、对宵自己炒的业腹务主峡动提柄出改掀善计疯划,寻让上敞司进巾步,达上司唉会进丑步就雨是这朝部门势进步蹲,公哗司进岩步,伶只有析每个束人对卵工作抄有那秆个资秤格让胸他了品解我音们,劝他也缴不会迁不想给了解容你。有效绍沟通你的歌上司幸怎么嘱看你锯?肢体渡语言响包含呀三部姑分,轰一动滩作,逗二表坐情,肿三身蔬体计冲力。领域叉行为桥,人音和动暑物没领什么舱两样女,什捉么东隶西都佳会有值种领东域,瓣如车描里挂蛇东西维,装劝修等汤,人物不喜绩欢跟浸别人根靠的捉很近谁。请客摄户吃草饭,窝汤和秀酒尽舞量摆寨在自舅己身洋边,脆因为属每个桶人都养有自晚己的浸领域膜,他肃希望摄他领薪域干址净,扭清楚再,简支单。有效抚沟通到别么人办底公室跌不要符东摸炕西摸吩,桌贷子上顾的东讯西也崖不要混动。眼睛策一直疼看着厚对方垒,会脉让对督方不买太敢腿讲假协话。烟但会面让对抹方有厉个介面心,宽感到筒不安伪,眼闭神要热适度模应用蛾。别人关来看晕你到峡大门呢口接嚼待是选最有疑礼貌题的。对别闪人讲桑话绝赠对不狭能称驶自己更先生华,小钓姐,丛太太撤也绝筛不能志称自奶己的遮头衔斥和官值衔,谣直呼来其名分。有效党沟通拿到支名片桃先读笨一下雄,会开让人树尊重帅,最伍好用环名片毕盒装毛起来库。上楼看梯女建先男透后,座下时站男先剃女后钩。拥抱芹是肩喷膀以浅上,招肩膀厕以下应是不废接触材的。握手嚷是不绿太熟架的关起系,物比较揪熟握淡着臂即膀,秒是我周支持割你的励意思约,更曲熟可址搂他绣的肩窝,意物未你镰听我迹的,筝不熟至肩和特腰是吗不能溉碰的词,一柿碰就茶代表臂我是誉大哥扮,我封有支欲配之倒意,垄搂的饼动作窜是兄家弟,秩拍手量有支挡持的睬味道钟。两内只手赤握上型去表快示诚印恳。有效露沟通用手闻扣桌愤子在槐谈判桌时就英表示趟你不塘耐烦纺了,画谈判炊最害我怕的坏就是银自己貌开始欣不耐寄烦。抖腿缴,男疲抖穷闷,女混抖贱预,心柄理学乓叫反赶射神荒经,零人抖昌腿,塘就表隐示讲锡到重脚点了忆,腿此最好缠不抖艰。摸扶浙手,粮心理陵学上新讲摸易扶手六是真狮想站堤起来霉,真甲是不惰想再失谈了撕。摸鼻泳子是篮犹豫舒和说失假话核,潜霜意识据就是再挡住占他的宾嘴。摸茶练杯,嚷就是全耐不竭住性渔子了赴。有效后沟通手不椒要交侧叉,粉一交朗叉就鸽表示过防范陕你,巨这样轮要主污动后吊退,宿以缓干压力赌。手叉苍在裤祝袋里悬就是胀隐藏料信息苍,就暮是有习心事买不想冠让别惑人看选心里利有很胸多心颂事。天气闪多寒族冷,邮都不慌要把归手一勇动就耽插在兰口袋栋里,那这种匙感觉易叫萎筒靡,侨就是逝很不战振作唉。手势肌代表毫他想辜要说绍的话鸭,一规个人急不要底搓手显,也耀不要割曲手扒,这成样叫江有野诸心,搅喜欢棒把手淹抬到膨上面装,叫然希望咱大家笋支持劈燕你,榜往里王推手殊,也茎是希奥望获衫的别菠人的乱支持卷,喜伐欢把爸手往隙中间闷弄叫献妥协扯。有效烫沟通扬眉厦是不镇太喜舟欢听连别人翼讲话涂,耸庭肩叫抱我没樱有办它法,绢用脚肿打节挥拍就原是恨肿不的参赶快欺就去蜡,跟拣别人替讲话错尽量斥站在再中间千,不践要站奶在旁叫边,叉站在捐旁边慈讲话协会没贱有信端心,丑精神盗病喜牵欢窝磁在角耗落因销为恐违惧。讲话什的态浆度有骑三个地,用算不好疲就会辉出另市外两纪个态依度,惠一个奇叫侵携略,判一个舟叫退泥缩,旅大部阀分的迁人不询愿侵删略别禁人,凤也不西愿意奏退缩义,但徒碰到蚕对方乐强势么时,峡会有薯两个法反作浆用出答来,汽一个渔是我仗就要安比你竖更强理,吵膜架,脆斗嘴炕都是呈这样宾出来凡的,宾对方搭弱,围我们净就吃遵他,扔如果般对方哈更强亦,我桐们突狸然间著退缩境了,已这都芬是不万对的访。有效截沟通沟通钓最好闹的行不为是博积极塘。一个库人常碍退缩梳,后沃遗症饺是会辞让自销己感竿觉到兔很可希怜,认自己页有委沸屈,交没多陶信就萝自己普就会作头痛兼。告诉缘瑞孩子广,吃毁亏就拍是吃卖亏,东什么约叫吃晶亏就择是赚金便宜红?我锯们家纵的孩阅子不售要欺访负别叉人,器也不堪要随桐便被赵别人另欺负孔,是无就是符,不淡是就

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论