2023年商务智能BI案例分析

商务智能Bl应用实例

案例一:公安领域BI产品应用解决方案..............................错误!未定义书签。

案例二:李宁集团在零售领域BI产品应用解决方案。错误!未定义书签。

案例三：奥克斯集团BI系统成功应用..............................错误!未定义书签。

案例四:应用商业智能提高水泥公司的管理效率。错误!未定义书签。

其他应用1:商务智能大众化：《纽约时报》启示录。错误!未定义书签。

其他应用2:服务型政府的BI视野...................................错误!未定义书签。

案例一:公安领域BI产品应用解决方案

应用摘要：

公安交通管理局警务的业务解决系统建设已有一定的规模了，在平常的警务工作中，这

些应用系统及相关的数据库大大提高工作效率，完毕了各项任务，优势十分明显。随着城市交

通日益发达，管理的相关因素显得更加错综复杂。加上原有系统在设计时是为满足某个警务

工作的需要而有针对性建设的。这就导致信息的条状分布和信息系统带来新的挑战,因此，

新平台系统建设将梳理信息资源，提高综合管理信息应用决策能力。

智能性解决：

作为高科技、信息化的智能交通管理的重要环节，综合市交管局的信息，整合信息孤岛。提

高信息分析的质量，有力地支持警务工作地展开。公安交通综合数据解决平台建设实现了如下目

的：

建立综合信息应用能力，实现集中警力调配

通过与现场信息的连接,通过与多种不同警务解决信息关联,实现综合信息应用能

力，集中警力调配,从而大大提高出警、解决、监控与分析的效率。

整合各种应用系统，形成整体信息运用能力

通过整合各种已有的警务解决、管理应用系统,形成整体信息运用能力，建立成为公

安交通高科技、信息化的智能交通管理的信息平台。

系统架构:

公安交通综合数据解决平台的系统架构分为四个层次,即道路现场、终端信息解决层、信

息数据解决层以及信息综合应用层，如图所示:

综合计划顼算审批综合计划绩效考核

媒合泞划管J1S用

综合计划凯行监拄、进度、成本、资源

要素基妓调整和鹿鬣信息分析

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案例二:李宁集团在零售领域BI产品应用解决方案

应用摘要：

。随着李宁集团经营规模的不断扩大，信息化的建设也在不断的进一步，从POS系统到ERP

系统，从MAIL系统到0A系统，整个集团的每项工作都与信息系统密不可分,可以说是行业

内信息化建设的先导者。但是随着信息系统的日益增多，面临的问题也不断涌现（如:信息孤

岛、大量历史数据的闲置）。如何将多个信息系统的数据进行整合?如何将大量闲置的历史数

据提炼成知识？

ADM（汉端科技）根据自己的数年B1行业经验，针对这些问题提出了解决方案。通过

ADM提供的商务智能BI系统项目的实行，最有力的数据挖掘、信息分析整理、数据管理等

解决方案，帮助公司梳理和制定完善的报表体系，为公司制定具有竞争力的分析模式和模型、

充足运用现有信息资源，让各个业务部门实现销售、产品规划、财务、库存等核心业务的辅

助决策。

智能解决：

功能点重要功能描述

・本年销售系统总体增长

・综合店效（南北区域）

・区域零售总体增长水平

高级综合分析主题

・分销业务部分区域订货情况

・零售子公司分区域订货情况

・坪效与竞品差距

・新品销售总体分析

销售及业绩看板分析・新品销售同期对比分析

・各产品类别销售-订货对比分析

•交叉分析.按各分析维度

・销售排名分析

・订货总体情况

・各指标总体规划与实际订货对比

订货情况分析主题•订货情况同期对比分析

•交叉分析—按各分析维度

・订货排名分析

•Top客户分区域订货情况

客户分析主题・客户级别分区域的状态

•VIP客户分析

・产品库存分析

生产、库存分析主题・在仓产品库存时间分析

•通路库存分析

・总体收入

•总体利润

财务、KP1分析主题•总体费用

・应收帐款

•零售公司指标分析

系统建设达成的目的

分类说明

・通过信息及时的预警跟踪，以关键有效的信息,为决策

者提供了更为简洁的监控能力，以提高管理效率,防范信

综合决策能力的提高

息阻塞及死角带来的风险。

・通过信息关联，以模型固化管理规范为手段，以信息

引导数据的分析为方法，为决策者提供有力的决策依据。

•通过财务、生产、销售及采购的综合信息，为决策者

综合管理平衡提供了有效的支持。

•通过数据仓库的建设，为公司建立多维分析的基础；

实现根据分析维度的灵活组合查询与分析。

分析手段及方法更加灵活・借助BI分析工具，实现顶层汇总数据监控到明细数

据查询分析;将分析由汇总到明细、由宏观到微观，提高

公司分析的时效性与准确性。

•通过度析主题及模型的建立，为公司决策提供具有

可决策、可预测的分析模型，将模型分类，形成各个分析主

建立公司级分析主题

题，为公司在分析决策中，提供成体系的分析方法与思

绪。

数据信息规范的形成・在应用过程中，逐渐形成了一套标准数据信息的规

范。

系统架构:

前领现居

主题分析I埃H报衣I图影分析I荚案及警I脚钟现

毅据管理用

叩禁黑护I8字典起推护I有血程维护I好史小机制I价份

案例三:奥克斯集团BI系统成功应用

应用概要：

。目前，奥克斯集团是中国500强公司、中国大公司集团竞争力前25强、中国信息化标杆

公司、国家重点火炬高新技术公司，并为国家工程技术中心和国家级博士后工作站的常设单

位，在宁波、上海、深圳、南昌建立了四大研究院；拥有“三星”和“奥克斯”两大中国名

牌，“奥克斯”是“中国驰名商标”。秉承“以人为本、诚信立业”的公司宗旨，奥克斯集团

经历了20余年的历程，取得了跨越1000倍的发展,现拥有总资产80亿元、员工3万名，涉

足电力、家电、能源、通讯四大制造业以及房产、医疗、物流三大投资项目，并已形成3

平方公里的生产基地，其中宁波三大制造基地、南昌制造基地、深圳制造基地、上海制造基

地等国内六大生产基地，同时正在全球拟建四大生产基地。2023年,实现销售收入180亿

元（其中出口3.2亿美元）、利润8.6亿元。

奥克斯数据挖掘和商务智能系统重要基于以下几方面来建立：

建立销售数据集市、采购数据集市、生产数据集市、存货数据集市、质量数据集市、研发数

据集市、财务数据集市。

建立公司景气指数，针对KPI和公司景气指数进行预警、预测，实现对销售，采购，生产，存货,

质量（涉及仓储和发货），研发以及财务七部分的过程监控

智能解决：

。通过品牌价格权衡技术结合价格敏感度分析，提供消费者实际消费的环境直接测量价格对

品牌的影响及对竞争品牌的影响，从而实现市场动态模拟。所获丰富的信息，为客户完毕定

价策略提供强有力的指导与支持。奥克斯数据挖掘和商务智能系统囊括了丰富的算法,

例如：

□k时间序列分析

口神经网络技术

IW

口决策树

1W

@关联规则

系统架构：

奥克斯数据挖掘和商务智能系统在功能上涉及四大部分:

艮绩效指标子系统

口指标预警子系统

IW

□k指标预测子系统

指标互动子系统

CI2W-

ETL数据抽取、转换与装入

案例四:应用商业智能提高水泥公司的管理效率

应用概要：

某大型水泥公司在成功实行ERM项目后，财务、销售、采购、库存、质量、生产调度、

原材料进厂、产品出厂、OA、CRM等系统均运营良好，为公司的管理提高、效率提高做出

了较大奉献，随着公司的跨越式发展，公司管理逐渐从单一公司管理模式转向集团管理模式,

在新的管理模式下如何实现科学管理，是集团化管理所面临的一个重要课题。

在财务管理方面，目前五个生产基地都已经建立独立的信息系统，并且都积累了大量的

第一手生产经营数据。因此，如何对五个生产基地的数据进行多角度、多层次分析，发现公

司生产经营中存在的优势与薄弱环节，从全局性、系统性角度思考公司运作状况及发展趋势,

挖掘隐藏在数据中的规律性东西以此来指导公司集团化生产经营，为领导决策提供科学依

据，这是公司在管理层面所迫切需要解决的问题。通过调研、分析与论证，公司决定实行商

业智能Bl(BusinessIntelligence)项目。按照总体规划、分步实行的原则，以财务为突破

口，建立面向公司各部门、五个生产基地的商业智能BI系统。增强分析与挖掘数据资源的能

力，提高公司科学管理水平：

由于财务系统的信息化基础较好，并且已形成集团化管理模式。因此公司商业智能BI

项目以财务为突破口，建立面向公司各部门、五个生产基地，基于数据仓库基础之上的商业智

能BI系统。重要功能是采五个生产基地的基础数据、预算数据、明细及业务数据，建立数据

仓库系统，基于财务分析管理需求，实现服务于公司各级领导及管理人员的智能化分析系统。

根据公司的分析管理需求，设计解决方案如图1,自动抽取各生产基地第一手业务数据、

预算数据及BI系统所需要的其他数据，数据被规范化解决后被装载到公司数据仓库,数据仓

库的数据通过商业智能BI系统的综合解决,形成多层次、多维度、灵活、动态、实时的最终

分析结果，公司领导及各级管理人员可以快速、准确、实时、方便地对公司生产经营数据进

行分析，为决策提供科学依据。

智能解决：

1.实现了五个生产基地财务数据集成统一

由于五个生产基地采用各自独立的信息系统,产品、客户、科目、供应商等基础资料数

据没有规范统一,只能对单个基地进行简朴的手工报表分析，无法提供多层次多角度的分析，

更不能提供基于集团的汇总分析。BI系统实行完毕后，完毕了对五个生产基地的财务及预算

成本数据的集成，各生产基地财务业务历史和实时数据天天定期自动清洗加载至数据仓库，数

据每月定期自动加载，加载间隔可自由调整，保证了数据信息实时性。既为领导进行决策提

供参考，又方便业务人员快速进行多层次多角度自由组合查询，大大提高了工作的效率。

2.大大减少报表设计工作量

在实行BI项目之前，财务所特的报表重要是从K/3设计或引出，手工制作EXCEL

报表。这种设计报表的方式存在很大的局限性：

A、报表设计工作占用业务人员大部分时间和精力，并且也许存在反复工作。

B、手工设计报表也许导致数据的错误。

C、报表样式简朴，重要是单一的表格形式。BI系统实行完毕后设计一张报表只需要不

到一分钟，运用BI系统设计的报表样式丰富，分析方法多，如：同比环比，占比，趋势分析

等，并且不会存在数据犯错的情况。这样从很大限度上面减少了报表设计工作人员的工作量。

3.简化复杂的计算,缩短查询时间

财务数据指标的计算复杂，用K3做记录的时候需要做很多计算，并且每月都需要手动引

出数据，很也许会操作失误，BI系统填补了K/3系统和手工操作的局限性。由于BI技术采

用一种先进的理念，预先计算好结果，即AD-Hoc（即席查询），海量计算查询响应时间较

K/3系统短很多。

4.减轻业务系统负荷

由于以前大部分分析工作是在K/3系统上进行，所以KR服务器的负荷是比较重的，实行

BI系统后，大部分查询分析都可以在BI系统上进行，可以大大减少K3服务器的负荷，提高

K3系统的稳定性。

5.提供对的的决策信息

通过多角度多层次的分析多方面的数据，可以发现问题或者是潜在有价值规律，辅助领导

层做出对的的决策，减少损失增长收益，提高公司自身竞争能力。

总之，通过BI系统的实行,整合了财务分析需要的所有数据，并且提供了全面而专业的

财务分析报表工具，财务人员可以运用BI系统提供的报表快捷、高效、进一步的分析财务

数据，将更多精力投入到挖掘隐藏在这些数据中的深层次的规律，发掘数据的价值，更好的指

导财务工作，BI系统在财务部门的应用效果显著，在行业具有较好的推广使用价值。

系统框架:

图1商业智能BI系统框架图

BI系统中的总帐分为财务指标分析、损益分析、钞票流分析、资产负债分析四部分。财

务指标分析可以对各生产基地的资产收益率、利润率等各项财务指标进行计算。损益分析对

财务费用、管理费用、营业费用三大费用实际发生构成及与预算的对比进行分析，也对损益

构成、损益趋势、损益同比环比进行了分析，并且以图表等直观方式显示。钞票流分析对钞

票流的构成、趋势进行分析并提供了同比环比分析功能。资产负债分析则对长期负债、股东

权益债、固定资产债、流动负债、流动资产、资产负债等的构成进行具体展示，并通过资产

负债趋势分析和同比环比分析报表展示出来。

其他应用1：商务智能大众化：《纽约时报》启示录

。商务智能如何走向大众化，一直是业界内热议和争论的问题。传统的观点认为，商务智能软

件是决策辅助系统、是“老板工程"，属于少数高管和专业分析人员，这部分人员，仅占组织的

15%左右。近年来，随着商务智能软件的快速发展，其用户界面变得前所未有的简朴，一般

用户都可以轻松使用。因此，不少软件供应商都表达，它们的商务智能解决方案可以把大众

化的比例提高到组织的60%左右。

在美国，商务智能的大众化正在如火如荼的发展当中，《纽约时报》正是在这个大潮中的

佼佼者。

作为一份享有世界声誉的报纸，《纽约时报》是美国新闻界的领头羊和风向标。在IT

技术的应用方面,它不惜重金。去年春天，其IT研发部门宣布，它们将围绕实时分析、智能

预测和用户互动三大IT技术来提高新闻发布和时事分析的质量。这三大技术，都在不同限

度上涉及到商务智能。必须认可，它是信息技术应用的集大成者，在商务智能的大众化方面,

也堪称先驱。下面举两个例子。

1月12日，海地发生了大地震，劫难发生后,关于震情和救援的报道占据了各大报纸和

网站的首页。《纽约时报》是如何设计它的报道呢？

地震前后同一个地点的卫星地貌照片被重叠放在了同一个窗口内，窗口内部有一个类似窗

帘的分屏箭头，通过拉动它，你看到了同一个地点地震前后的变化。拉动分屏箭头的同时，

还会自动浮现出相关的文字说明。

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通过这种对比，可以看到地表遭受的巨大破坏和本地灾民无家可归的惨状:本来的公共绿

地上，现在遍布灾民的帐篷。和两张地图简朴地放到一起相比,这种信息表达方式增强了对

比效果，使对比更加直观、一目了然。

再看另一个例子。

已经连续一年多的美国经济危机让不少人都丢了工作，谁失业了？谁还将失业?这是一个

人人都关心的民生话题。《纽约时报》对此做出的数据分析令人耳目一新、印象深刻，商务

智能大众化的路线可谓走得炉火纯青。

所有不同人群的失业情况都嚷括在一张图表当中。图的上方是"种族"、"性别"、"年龄"、

"教育水平”等4个维度的查询定义选项，四下选择点击之后，你就看到了你所关心群体的失

业率变化曲线，这条曲线在众多的曲线当中变成了蓝色。你可以清楚地和代表整体的基准曲

线对比。更绝的是，每次点击之后，曲线上上下下的跃动和重叠使读者轻松得获得了和其它

群体的失业率对比的印象。此外，移动你的鼠标，每条曲线都会出现小段文字说明。

TlieJoblessRateforPeopleLikeYou

XotallgroupshaveMttherecessionequally.

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(3IMAM

商务智能的应用注重信息的分析和整合，一个好的商务智能产品可以把复杂的信息内容

视觉化、图象化、文字化，帮助用户看到不同事物之间的关系、联系以及发展的趋势和走向。

假如仅仅是把两张照片并列在一起，信息并没有整合，没有增值，只是1+1=2,那就不是商务

智能。在这两个例子中，《纽约时报》通过对信息内容独具匠心的整合,把零散的信息融合为

新的知识,产生了1+1大于2的效果，给商务智能如何走向大众化提供了很好的启发。

其他应用2：服务型政府的BI视野

当电子政务已经初步实现互联互通，当公共事物基础数据库已经日趋完善，下一个帮助

各级政府迅速跃上服务型政府这一新台阶的有力武器在哪里？当前，在欧美一些发达国家,BI

挺进政府决策系统及公共事务领域蔚然成风。电子政务从何入手搭建以BI为支柱的决策体

系?哪些政府职能部门更应当引入印？这些问题的解答将让BI这一曾经在公司中大放异彩的

决策利器，在国内政府管理领域开拓出一片同样广阔的天空。

政府应用BI合法其时

。随着世界各国政府政务系统的日趋成熟,BI中的"Bussiness（商务）”一词所指代范畴已经不

再仅限于公司业务，近3年来,BI正成为电子政务发展的新热点。

投

优

资

化

回

爵

报希望发生什么

性

猫

模

述

型

置

实

清

型

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标将来会发生什么

洗

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冠/

后

询

根

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的*

始

效为什么发生

散

爆

盘

。发生了什么

蝇

信息—知识一智能

BI如何从数据中获取知识和价值：

从我国来看，通过我国电子政务20余年的积累，我国信息化基础设施和数据积累已经具

有相称的水平。各部委和各地区在电子政务平台建设、数据采集、信息共享和安全面的投入

和努力等已经显现成效。目前，我国一批重点的信息化工程，涉及金审、金盾、金税、金土、

金质和国家信息化的内网已经基本建成，并且投入运营。这些系统的信息公开、在线办公、

公众参与、互动对话等功能已经逐步实现。全国各级政府网络的总体拥有率已经达成90%。

同时，大部分对大规模信息数据解决需求较为迫切的核心部门已经率先具有了对信息资源和

数据进行规划、采集和维护能力。这使BI应用辅助决策变成也许。

随着政务信息化向更高层次发展，需要有像BI这样的集成化、智能化的高级应用加入

到信息化的进程中来。

智能解决：

。在电子政务中，引入BI技术可以满足政务信息化的两大需求。

第一，满足实时有效的信息需求。政府部门要充足发挥政府职能进行有效的服务和管

理，需要建立一个能有效搜集、监测和分析大量数据的系统,以增强公众与政府沟通的时效性。

BI最基础的功能是提供终端用户的查询和报表工具，用以支持用户对原始数据的访问,

电子政务系统中的业务信息纷繁繁杂，传统的查询和报表工具已经不能满足对业务变化的快

速反映。而IT人员和业务人员之间经常难以达成默契。BI能使用户及时、灵活地访问原始

数据，同时以决策者看业务活动的方式来展示信息,而不是以数据库的组织方式来展示信息。

第二，满足分析和科学决策的需求。现有的数据库系统虽然可以高效地实现数据录入、

查询和部分记录的功能，但是无法发现数据中存在的关系和规律，不能根据现有的数据预测

未来发展的趋势。因此，电子政务需要一个智能化的辅助决策系统。BI是一套具有数据挖掘

功能的信息解决技术，重要特点是对数据库中大量的业务数据进行抽取、转化、分析和其他

无形化的解决。从中汲取辅助决策的关键数据，为政府重大法规出台提供决策支持。比如在

宏观上通过对各种经济数据的挖掘，拟定未来经济的走势,制定相应的宏观调整政策。在微观

上，对经费拨款申请中的欺诈行为进行反制。BI可以根据数据挖掘制定防欺诈的方案，分离

出导致欺诈和实际行为的关键因素，制定相应的判据，精确地甄别和标记出最有也许存在欺

诈问题的记录和经费的申请文献。

全球范围内政府BI应用蔚然成风

早在2023年，市场调研机构Gartner曾对美国218位政府部门的CIO进行了问卷

调查，并在当年3月出版的《商业智能的挑战和前景》(TheChai1engesandPromisesof

BusinessIntelligence)中称，Bl在2023年十大技术主题中名列第五，Gartner预

计,2023年它将升至第二位,紧随移动办公之后。

在世界很多国家和地区,BI已经广泛应用在涉及军队管理、环保监测和预测、税务征收、

公共卫生、教育及人口普查等领域。在这些应用当中BI工具以新的方式将数据展现出来，

不仅极大地提高了监管质量，并且将数据转化成更故意义的报告为高级管理人员决策提供了

充足的科学依据。

2023年，税务部门与Teradata合作部署公司级数据仓库(EDW)系统。该系统可以

从几个外部来源匹配内部资料。这些匹配有助于鉴别公司和个人是否对的注册，是否逃税、

漏税。

美国交通部门通过集成后的BI系统监控和预测复杂的交通状况。

在Teradata数据仓库部署之前，税务部门不能从各项税收制度中容易地分析或评估

数据。工作人员只能手动生成一个小的数目报告，用来比较少数几个税收项目。然而，完毕

这些报告所消耗的时间和密集劳动，致使许多违规纳税人未被发现。为了实现跨系统的信息

交流，税务部门决定建立一个支持数据挖掘、分析和商业智能的系统，以可以在后台系统编

辑所有数据和使用信息。

在该计划实行的前3年内,密苏里州税务部门收回了近2100万美元的拖欠和低报税款，

不仅如此,该部门还不断改善所提供的服务，教导纳税人如何防止错误再次发生。

公共卫生

2023年终，美国卫生与公共服务部(HHS)应用SAS公司提供的BI工具实现了在几秒

钟的时间里快速完毕组织内所有系统的数据提取,进行高级分析,进而获取并共享绩效信息,

为决策提供支持。

这一项目用于绩效管理活动，如关键绩效指标监控、提供可测量结果，为总统的管理日

程责任活动提供支持，同时保证多种组织目的的实现。

此外，通过多种具有记录数据分析、数据挖掘、预测及其他功能的解决方案,HHS工作

人员还可以将信息转换为前瞻性观点。运用SAS数据挖掘技术，工作人员可以发现隐藏在海

量数据之下的未知模式，预测未来走向并开展研究，如炭疽热疫苗安全性评估等。

同样，意大利皮德蒙卫生部门建立起一套商业智能系统，通过应用数据挖掘技术，成功

地实现了为医生创建图形报告的能力。这些报告向医生显示根据性别、年龄和其它人口记录

数据的治疗方案。

此外,该商业智能系统提供的监督职能还对本地4000名医生的诊断行为进行分析，并

对医生是否遵守政府颁布的指导方针的情况进行了成功预测，政府卫生部门因而得以提前执

行防止性措施。

公共教育

MIUR是意大利政府中最复杂的管理机构之一，掌管了全国范围内的教育、大学和研究机

构。从2023年开始，该机构应意大利政府的规定，部署了一套商业智能系统，该系统为政府

教育决策部门提供数据分析支持，以判断当前分派的教育预算资金的使用效率。

不仅如此,由于在意大利，人口南北迁移活动频繁，教育资源的地区均衡性经常发生变化。

为了应对这一变化对资源规划带来的严峻挑战。该系统提供一套预测工具，以发现中短

期内经济政策产生的移民潮对教育资源的匹配度产生的重要冲击。

正是依靠这一系统,意大利教育部门发现了在Calabria和EmiliaRomagna,地区

经济政策变革的对班级规模产生的强大反差。这一预测工具为政府规划教育资源的分派提供

了强大的决策支持。

环境保护

在加拿大，环境保护部门的空气质量研究分部(AQRB)与SAS合作建立了一整套BI系统,

来帮助检测和分析大气中的气体成分,拟定人类活动对大气质量的影响。

这一BI系统管理和记录加拿大乡村40多个地点的空气质量数据、分析结果并向政府、

工业、学术界和公众政策制定者报告信息。

通过应用这一系统，该部门进行数据收集和数据分析，并将这类数据转换成新的知识,

刷新了之前对大气成份和大气解决中的现状和动态变化的理解。此外,该系统还帮助AQRB

在之后开展的涉及检测气体、微粒和加拿大境内的化学废弃物，向科学杂志报告数据，将长

期结果编译成详尽记录长期大气变化的大型科学评估报告等项目提供至关重要的立论依据。

军队管理

在美国德克萨斯州圣安东尼奥Randolph空军基地，空军个人信息中心依靠Bl系统使

向空军高层提供决策支持产生了质的奔腾。

在实行BI之后，该基地恰逢机构精简，该系统基于大量数据，成功地对最大限度地减

少当年成本与下一年年成本及成员经验水平规划之间的平衡关系进行了分析,并据此对空军

每年晋升人数、预计的伤亡人数和延长服役人数进行了预测，这些分析结果对空军高层原有

的追加遣散费规划、提早退休人员预测和成本计算方法产生重要影响。

社会安全

作为州罪犯审判体系的重要机构，佛罗里达州管教部门部署一个安全、可靠、人性化和

有效的管制系统来保护公众的安全。通过这一系统，佛罗里达州执法部门依赖管教部门来帮

助缩小惯犯嫌疑人名单。通过访问历史管教数据并进行分析，了解犯罪手法和特性，它可以

在数小时内编译报告并输送到本地警察局和司法行政长官办公室，帮助调查和拘捕嫌疑犯。

我国政府BI应用迈出可喜步伐

目前，在我国各政府部门中，部分职能部门已经在复杂的BI应用方面迈出了可喜的一步。

这为未来其他部门大规模应用BI提供了宝贵的参考经验和启示。

海关:加强政府监管职能

Bl的使用使政府有了更强大的分析工具,可以使政府更加充足发挥其有效监管和管理的职

能。中国海关总署就是一个很好的例子。

以前，政府的记录报表仅提供事实而缺少分析，因此，政府部门无法掌握数据中大量的隐藏

信息，只得依赖经验作出判断。近年来,中国海关总署越来越清楚地结识到数据分析的重要性。

海关数据不仅仅要记录对外贸易程序，并且还要记录海关管理的程序和结果，通过度析数据，

对管理绩效进行评估。

在这种创新理念的指引下,19