社会工作者之中级社会综合能力能力检测B卷附答案

社会工作者之中级社会综合能力能力检测B卷附答案

单选题（共100题）1、关于问卷设计的原则，下列说法错误的是()。A.考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、是否有能力回答问题B.问卷设计应该以回答者视角为主C.问卷设计应该以调查者视角为主D.问卷设计应该让回答者容易理解和回答【答案】C2、社会工作者小李从青少年服务组调入禁毒服务组。在一次督导会上，小李表示自己对这项服务非常陌生，不知道如何开展工作。督导应首先向小李()。A.传授与戒毒者建立关系的技巧B.介绍戒毒服务项目的资源状况C.强调开展戒毒服务的必要性D.介绍戒毒者的心理和社交特点【答案】D3、(2017年)某新建小区的居民之间缺乏交往，彼此都不认识。针对这一问题，社会工作者小宋通过组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流，增进居民之间的相互信任。上述小宋的做法，主要体现社会工作在社会层面功能的是（）A.维持社会秩序B.建构社会资本C.促进正常生活D.实现社区照顾【答案】B4、晓琪今年12岁，刚刚进入初一，她感觉初中的知识太难了，老师也不像小学时候那么好，于是慢慢产生了厌学情绪。可是晓琪上小学时成绩非常好，每当看到小学时候得的奖状晓琪就会觉得自己越来越不如以前了。依据埃里克森的人类发展阶段论，晓琪正面临（）冲突。A.自主还是羞怯与疑虑B.主动还是内疚C.勤奋还是自卑D.基本信任还是不信任【答案】C5、(2015年)在提供服务过程中，有些志愿者会出现迟到、服务不达标等情况。面对工作表现不佳的志愿者，督导恰当的工作方法是（）。A.及时指出问题，给予建设性意见B.接受服务对象的建议，终止志愿服务C.根据志愿者管理办法，扣发津贴D.基于志愿者的无私奉献，不予惩处【答案】A6、在某社区服务中心工作的社会工作者小李上周拜访了某餐饮连锁公司公关部，希望公司资助中心举办的社区健康教育宣传活动。公关部主管表示可以考虑，但要求在活动开展时派发该公司的订餐宣传单。上述过程中，反映出该企业资助的最主要动机是()。A.市场营销B.公共关系C.社区联谊D.社会责任【答案】A7、学校社会工作者小兰正在开展一项苦难大学生助学项目的受益情况调查。小兰利用深度访谈记录、问卷调查结果、项目服务记录等资料，分析困难大学生对该助学项目的认识和看法，并提出完善建议。小兰的上述做法中，体现的间接服务角色是（）。A.研究者B.行政管理者C.倡导者D.关系协调者【答案】A8、某社会工作服务机构成功申请到居家安全服务项目，计划联系辖区电力公司一起为居住在老旧小区的独居、高龄和贫困老人排查用电安全隐患。该项目进入实施阶段，项目主管必须充分考虑的要素是（）A.项目评估的方法B.项目人员的分工C.机构的资金来源D.机构的使命宗旨【答案】B9、小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。此时，小张的家庭处于家庭生命周期的（）。A.形成期B.发展期C.扩展完成期D.收缩期【答案】C10、在小组工作模式中，强调提升组员的社会意识和社会责任感，以及促进组员的自我发展和社会参与能力的是()。A.发展模式B.社会目标模式C.互惠模式D.治疗模式【答案】B11、某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家庭生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务，为此，小组成员下一步应当（）。A.评估老年人的服务需求B.设计评估方案C.选择可行的服务方案D.制定工作时间表【答案】C12、社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数的变化，主要工作项目的完成情况，资源使用情况，经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案进行评估。这种评估方法属于()。A.目标评估B.过程评估C.效果评估D.个别评估【答案】B13、社会工作者小雅在某个小组工作中，运用了角色扮演的方法，那么小雅组建的这个小组此时最有可能处于（）阶段。A.开始B.转折C.成熟D.结束【答案】B14、?在认知行为学派的助人过程中，助人者的角色有（）和（）。A.调解人、教育者B.教育者、陪伴者C.调解人、陪伴者D.教育者、联系人【答案】B15、某中学的驻校社会工作者小赵，给高一新生开设成长小组，帮助他们了解、认识和探索自我，尽快适应高中学习生活，并激发自己的潜能，为实现梦想而努力。依据人本主义理论．下列小赵的做法中，符合该理论基本价值的是（）。A.在小组活动中，强调学生之间的同质性B.在小组讨论时，保证社会工作者是最后的决定者C.在小组过程中，鼓励每位学生表达意见D.在小组过程中，强化每位学生对自己的责任【答案】C16、社会工作者小张在小组工作中尊重组员之间的差别，注重每个组员的内在价值和能力，鼓励他们自由表达，协助他们发挥各自的优势和能力。上述小张的做法所依据的是()。A.人本主义理论B.增强权能理论C.生态系统理论D.社会支持理论【答案】A17、在社会服务机构中，高层行政主管的任务是()A.执行理事会所确定的政策B.确认员工的工作以有效实现机构目标C.协助员工在服务过程中获得成长D.妥善配置资源【答案】A18、小远自小住校，大学毕业后一直没有找到工作。在父母的抱怨声中，小远日渐自我封闭，沉迷于虚拟的网络世界难以自拔。在与社会工作者的交谈中，小远表示，自己非常没用，工作找不到，几次戒除网瘾也没成功。依据生态系统理论，社会工作者为小远提供帮助时应重点关注（）。A.小远幼年时期的经历B.小远的自我认知水平C.小远与家人之间的关系D.小远过去戒网瘾的方法【答案】C19、（）就是被研究者不再简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，他们将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会实践的能力。A.非接触性研究B.定性研究C.个案研究D.行动研究【答案】D20、在某次团体督导中，实习生小兵对机构督导老刘说：“老师，实习都进行两周了，但我还是不知道怎么把课堂所学的理论知识与实践结合起来，我现在感到很郁闷。’针对这种状况，老刘首先应该采取的技巧是（）。A.同感与分享感受B.开展话题C.分享资料与经验D.协商议程【答案】A21、服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论对他进行治疗，他可以（）。A.改变小马对社交的错误认识B.为小马提供脱敏训练C.分析小马的社会支持系统D.分析小马儿童期的经历【答案】D22、某小组进入中期阶段，下列属于社会工作者在此阶段的工作是()。?A.把工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上B.增强小组成员的凝聚力，让小组组员有满足感和稳定感C.帮助组员处理离别情绪和维持小组经验为介入的焦点D.协助组员处理好冲突【答案】D23、刘女士因生活压力大，前来向社会工作者求助。社会工作者小王在认真分析刘女士的情况后，既重视解决她的心理问题，也重视去改善导致压力问题的社会环境因素。小王的上述做法依据的是()。A.萨提亚家庭治疗模式B.心理社会治疗模式C.认知行为治疗模式D.任务中心治疗模式【答案】B24、同事督导是社会工作专业机构中经常采用的一种督导形式，但是，同事督导的人员构成是有一定要求的。关于同事督导团体组成的说法，正确的是()。A.团体成员技术层次相同B.团体成员不少于10人C.团体成员来自本机构D.由一个专业权威主持【答案】A25、服务对象：“现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就好了……”社会工作者：“我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的啊，就拿我来说，工作和家庭都不错，可我的身材很胖，有时别人也会嘲笑我，后来我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情。”上述对话中，社会工作者运用了()技巧。A.反映感受B.理性功课C.自我表露D.去灾难化【答案】C26、隧道钢架应垂直于隧道中线,竖向不倾斜、平面不错位、扭曲,上、下、左、右允许偏差（）,钢架倾斜度允许偏差为（）。A.±50mm,±2°B.±100mm,±2°C.±50mm,±1°D.±100m,±1°【答案】A27、服务对象：“我对现在的人际关系很失望，觉得朋友也都不可靠。你看过网上那些视频吗?朋友也会出卖你的。”A.自我披露B.澄清C.认知重塑D.对质【答案】D28、1601年，（）颁布了《济贫法》，推动了慈善活动的发展。A.美国B.日本C.英国D.法国【答案】C29、42岁的秦女士是某医院医务部的工作人员，长期负责接听医院大大小小投诉电话和部分现场纠纷的处理，压力极大。工作10年来，亲友常劝她换工作。秦女士却说：“这份工作虽然辛苦，但能够帮助到人，感到很有成就。换工作也不是不行，但我多年积累的工作经验岂不是白白浪费了。再说现在社会竞争压力大，学习新东西也不容易。”根据中年阶段的主要特征，秦女士心理发展的特征是()。A.流动智力缓慢下降B.道德感不断增长C.实用智力不断增长D.理智感缓慢下降【答案】A30、某社会服务机构开始制定下一年的预算，他们以没有钱为出发点，根据机构在来年的实际需要而作预算，这属于制定预算的（）。A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.控制预算法【答案】C31、鲁甸地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时，他们也对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思，用于改进服务。A.独立模式B.支持模式C.合作模式D.个案模式【答案】A32、某青少年社会服务机构，根据本区青少年发展需求制订了一项五年规划，在制订规划的过程中，由该机构中高层管理者共同研究分析，拟定了基本的工作方针，并进行了相应的工作部署。该机构中高层管理者所完成的规划内容属于()。A.使命宣言B.策略性计划C.行动方案D.运作性计划【答案】B33、社会服务机构公共关系最常用的手法是（）。A.开记者会B.写新闻稿C.公开演讲D.制作刊物【答案】B34、一个家庭中有三个孩子，第一个孩子长大成人离开家庭属于家庭生命周期中的()。A.发展期B.收缩期C.解组期D.扩展完成期【答案】B35、社会工作者小莉采用建构主义方法论，对某市温馨家园残障人士康复服务项目进行需求评估研究。下列小莉的做法中，符合建构主义方法论理念的是（）。A.依据多年的服务经验，总结出残障人士的一般性服务需求B.通过与残障人士交流协商，形成对服务需求的共同理解C.依据本市的康复服务标准界定残障人士的服务需求D.通过问卷调查了解残障人士的服务需求【答案】B36、小汪负责撰写困难群众精准救助项目结项总结报告。与该项目计划书内容相比，结项总结报告需要重点增加的是（）。A.困难群众社会救助的现状B.困难群众精准救助的成效C.困难群众精准救助的策略D.困难群众精准救助的目标【答案】B37、关于个案工作的任务中心模式的说法正确的是()。A.任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务B.任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段C.任务中心模式的重要特征是调动改变服务对象的错误认识D.所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象【答案】A38、（2019年真题）小赵对猫有着强烈的抗拒心理，见到猫时会表现出恐惧，甚至浑身颤抖。最近，还为此事影响了与家人朋友的关系，家人带着他向社会工作者小俞求助。社会工作者小俞了解小赵的情况后为其提供服务。下列小俞的做法中，符合精神分析理论的是（)。A.询问小赵惧怕猫的原因，并极力改变她的错误认知B.帮助小赵尝试触摸猫，通过多次接触进行脱敏治疗C.询问小赵曾经的早年经历，了解小赵排斥猫的原因D.联系小赵的社会支持网络，帮助其缓解内心恐惧感【答案】C39、“社会工作者不能居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而应尽最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和相互交换意见，使居民对社区事务有客观的了解，并让居民作出合乎自己愿望的决定。”这体现了社区工作的（）实践原则。A.善用社区资源B.尊重社区自决C.培养民主精神D.推动居民参与【答案】B40、社会策划模式中，社会工作者收集资料，进行社区分析及社区诊断，进行社会调查，对服务进行策划，组织运作与评估时所扮演的角色是‘（）。A.方案实施者B.调查者C.使能者D.技术专家【答案】D41、扭转试验中,钢材的最大扭转速度和最小标距长度分别为（）A.30r/minB.40r/minC.120mmD.210mm【答案】A42、小李大学毕业后开了一家网店，其父母一致反对并要求他考公务员，小李为此非常烦恼，前来寻求社会工作者帮助。社会工作者的适当做法是()。A.劝说小李接受父母的意见B.支持小李开网店C.促进小李与父母沟通D.说服父母支持小李的决定【答案】C43、为消除社会工作者在服务方案设计与评估方面的困惑，老张在开展团体督导时，组织大家就社会工作服务方案的需求评估、理论假设、服务内容设计与服务效果评估等进行了讨论，并带领大家对各部门的核心内容进行提炼；督导结束前在此进行归纳，帮助大家对社会工作服务方案形成了清晰、全面的认识。老张在此次团体督导中，主要运用的主持技巧是（）。A.分享经验B.增进共识C.段落总结D.提供示范【答案】C44、某儿童福利院院长与外地一家著名公司的总经理是高中同学。“六一”儿童节前夕，他上门拜访这位经理，介绍福利院儿童的成长情况，希望他能捐款帮助福利院开展节日活动。这种筹资方式属于（）。A.私人恳请B.电话劝募C.项目申请D.特别事件筹资活动【答案】A45、学校社会工作者小高针对因迷恋上网而学业成绩下降的学生开展小组服务。在小组活动中，小高引导学生树立正确的网络使用观念，提高自身行为控制能力，取得了良好效果，上述小高的服务属于（）。A.治疗型学校社会工作B.家庭-学校社会工作C.变迁型学校社会工作D.社区-学校社会工作【答案】A46、社会环境中有的因素直接影响着人的行为，有的则比较间接；有的因素对人的生存状态影响巨大，有的则影响微弱。由此体现了社会环境的()。A.变动性B.复杂性C.层次性D.稳定性【答案】C47、王芳自幼父母双亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破烂维持生活。年初，由于奶奶的腿摔坏了，一下子失去了经济来源。王芳只好瞒着奶奶也捡起了破烂。由于王芳没去学校，老师很快上门家访了。奶奶只好向社会工作者求助。此时，社会工作应该发挥的功能是（）。A.促进人与社会环境的相互适应B.促进服务对象的正常生活C.维持社会秩序D.促进社会公正【答案】B48、社会工作者小马一直负责“流动儿童助学行动”，具体工作包括：开展咨询服务，对接服务需求，设计资助方案提供专业服务，链接更多资源进入流动儿童教育领域。下列服务中，体现小马具备干预能力的做法是(

)。A.反思流动儿童服务的优缺点B.厘清流动儿童的多元化发展需求C.指导流动儿童改进学习方法D.联系企业捐赠文具帮助流动儿童【答案】C49、福利院督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题：在与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制订了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是()。A.咨询式督导B.管理式督导C.训练式督导D.师徒式督导【答案】C50、服务对象：“我都已经上高二了，可我爸妈老是把我当小孩子，晚上写作业他们总有一个人守着，生怕他们一走我就偷懒。”社会工作者：“你觉得你爸妈对你缺乏信任。”这个过程中，社会工作者运用了（）技巧。A.同感B.无条件的接纳C.不评价D.保持独立性【答案】A51、（2018年真题）社会工作者为社区残障人士举办了一个小组。经过几节小组活动，小组开展状况良好，组员们变得更愿意交流沟通，并开始形成相互支持。他们自己商议出议事机制，并在每次小组讨论中自觉运用。在小组工作的这一阶段，社会工作者的角色是（）。A.处于核心位置，扮演领导者角色B.处于边缘位置，扮演协调者角色C.处于边缘位置，扮演同行者角色D.处于核心位置，扮演引导者角色【答案】C52、某社会工作服务机构的督导赵老师要求各个服务部每个月都要组织一次同事督导。执行了一段时间后，她发现在同事督导过程中，大家碍于面子，总是提出的意见都无关痛痒，并且刻意回避争论，以免伤了和气。同事督导的效果也大打折扣。针对这一问题，赵老师应该采取的措施是（）。A.建立同事督导自由氛围，鼓励同事间宣泄负面情绪B.强调同事督导的权威，要求同事间改进工作作风C.引导制定同事督导规则，鼓励同事间坦诚交流D.强调同事督导的秩序，避免同事间非正式交流【答案】C53、老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度也发生了变化。老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色是()。A.行政管理者B.资源争取者C.服务研究者D.政策影响者【答案】B54、小山的父亲是位出租车司机，最近几天奶奶患了重病住进了医院，本来贫困的家庭更是雪上加霜，为此小山的父亲拼命地出车拉客，好几天没怎么睡觉的他出了事故，抢救不及时去世了。奶奶的重病加上父亲的去世，让小山不知该怎么办。此时小山处于危机发展中的()阶段。A.危机发生B.解决危机C.危机应对D.危险应对【答案】C55、社会工作者小鲁主要负责临终关怀服务。最近，小鲁的服务对象王爷爷去世了，他很沮丧地对督导老李说：“我在王爷爷身上花了很多心思和精力，没想到他这么快就走了。”老李回应道：“你看到王爷爷最后并没有受太多苦，走得很安静，也很平和，你的感受又是什么?”上述个别督导过程中，老李采用的督导技巧是（）。A.提出建议B.提出疑问C.进行评价D.情感慰藉【答案】B56、在社会策划模式中，社会工作者采用不同方法确定社区需要。下列做法中，属于运用社会指标方法来评估需要的是（）。A.通过量表测量服务对象需要B.通过服务对象参与确定需要C.通过服务使用者资料评估需要D.通过社会或专业认可的数据推断需要【答案】D57、精神病人的个案管理可采用（）方式。A.地区发展B.社区照顾C.社会行动D.社会计划【答案】B58、小组规范中用于澄清和说明小组的信念和基本价值的是（）规范A.秩序性B.结构C.角色D.文化【答案】D59、关于同事督导团体组成的说法，正确的是()。A.团体成员技术层次相同B.团体成员不少于10人C.团体成员需观点一致D.团体成员不需要签订契约【答案】A60、在某社区，社会工作者小张针对社区中部分邻里关系不良的问题，定期举办单元居民小组会议，讨论一些社区问题以及改善的方法，加强邻里间的沟通。根据地区发展模式，小张采取的是()策略。A.促进居民之间的交流B.团结邻里C.社区教育D.社区参与【答案】B61、某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是(）。A.该机构已积累了三年的服务经验B.当地专业社会工作人才资源不足C.县领导班子对土地开发非常积极D.国家出台了引导人才服务新农村系列政策【答案】D62、督导者要与被督导者分享实践经验与感受，解疑释惑，指导工作，促进其发展，支持被督导者做好服务是在（）。A.督导前期B.开展期C.工作期D.终结期【答案】C63、以下各项中体现了社会工作研究确定研究选题的伦理的是（）。A.社会工作者吴华要求告知研究经费的来源B.社会工作者李丽向调查者表明自己是xx大学社会工作学系的学生C.社会工作者王超希望被调查者花时间填写问卷D.社会工作者陈如在调查时采用不记名方式，对资料保密【答案】A64、在增强权能理论的基本假设中，社会工作者与受助者的关系是一种（）关系。A.施予者和接受者B.尊重和包容C.理解和尊重D.合作性的伙伴【答案】D65、下列关于心理社会治疗模式的描述中，错误的是()。A.服务对象受到生理、心理和社会三个方面因素的影响B.服务对象的问题与其早年的生活经历有关C.注重从人际交往的场景中了解服务对象D.只是强调工作关系，认为专业技巧无足轻重【答案】D66、在社区工作的动员群众中，电话联络()。A.属于直接接触途径B.属于间接接触途径C.属于不知道居民姓名的动员方法D.可以和被动员群众深入交流对社区事务的看法【答案】A67、社会工作者小王正在进行一项关于如何提升社区认同感的研究。他与社区的年轻人一起走访社区的老年人，了解并记录社区的历史，收集社区的老物件，并举办了一个以“我们的历史”为主题的系列展示。事后，小王与大家一起对这些活动进行了总结反思，对于进一步提升社区认同感形成了更明确的工作计划。小王的这项研究主要采用()方法。A.实验研究B.问卷调查C.个案研究D.行动研究【答案】D68、关于社会工作者的概念界定，下面表述错误的是（）。A.社会工作者需遵循社会工作的价值准则B.社会工作者开展工作需运用社会工作专业方法C.社会工作者需要有一定的专业知识D.社会工作者都需要在一线实施专业服务【答案】D69、社会福利机构向董事会、管理人员和前线工作人员等作交代，这属于社会服务机构的（）A.行政交代B.服务交代C.财务交代D.专业交代【答案】A70、某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。协议约定，督导内容主要是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧。根据这一约定，社会工作服务机构应优先向()考虑提供督导服务。A.机构的骨干志愿者B.机构的主要管理人员C.经验丰富的社会工作者D.新入职的社会工作者【答案】D71、小周自读大学以来开始沉迷于电子游戏，每天逃课去网吧打游戏，甚至连续两天不吃不喝，期末考试小周八门课中有六门不及格。根据（），这是一种异常行为。A.统计规律B.社会规范与价值标准C.行为适应性标准D.个体主观体验【答案】C72、（2016年真题）下列做法中，体现社会策划模式中理性原则的是（）。A.尊重人的理性，将社区居民看作解决问题的专家B.重视民主原则，让服务对象在收集和分析资料时占据主导位置C.强调过程的理性，在工作中设定清晰的目标和行动方案D.采用整体的思维，从根本上“一揽子”解决社区的多重问题【答案】C73、老陈是社区里的独居老人，子女因工作原因居住在城市的另一个区。老陈由于性格原因，不愿意参与社区老年活动，但是，在交谈中，社会工作者发现老陈感到孤独，内心还是希望能与他人交往。如果运用生态系统理论来帮助老陈，社会工作者应该()。A.与老陈的子女联系，告知老陈的状况B.借助回忆鼓励老陈参与社区老年活动C.帮助老陈聘请保姆D.由老陈自主决定是否参与社区活动【答案】B74、小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。如果运用生态系统理论开展服务，社会工作者应该（）。A.探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况B.强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变C.运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系D.了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题【答案】D75、（2018年真题）关于志愿者督导的说法，正确的是（）。A.由于志愿者不领取工资.督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求B.督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识C.督导者与志愿者具有上下级关系，督导者可根据机构需要给志愿者分配工作D.志愿者是服务团队成员之一，督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务【答案】B76、社会服务机构的公信力是指社会服务机构获得（）信任的能力。A.社会B.政府C.公众D.政府、社会和公众【答案】D77、在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态，心理机能处于相对稳定的高水平阶段，社会性发展更加成熟．下列特征中，符合青年心理发展的是（）。A.认知能力发展B.人生观稳定C.社会观成熟D.友谊的发展【答案】A78、志愿者人力资源管理的职能包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是（）。A.方案规划B.服务章程制定C.需求评估D.沟通协调【答案】B79、实证主义方法论的基本观点，下列说法不正确的是（）。A.社会研究对象与自然科学研究对象依赖于研究者而存在B.人的行为是由外部力量引起的C.强调理论研究的实践功能，注重对现实社会生活进行干预和改造D.社会研究的任务在于说明社会现象或规律是什么，而不是说明社会现象应该或必须是什么【答案】A80、社会服务项目实施过程不包括以下哪项?（）A.设定目标B.制订计划C.项目宣传D.采取行动【答案】C81、隧道通风应符合的要求有（）A.单向交通隧道设计风速不宜大于10m/sB.双向交通隧道设计风速不应大于8m/sC.人车混合通行隧道设计风速不应大于7m/sD.特殊情况下隧道设计风速可取15m/s【答案】A82、社会服务机构的组织结构中，（）是职能部门在特定工作范围内可以直接对其他管理人员下达命令的结构。A.直线式组织结构B.直线职能参谋型组织结构C.职能式组织结构D.直线参谋式组织结构【答案】C83、在老年社会工作中，社会工作者经常遇到的问题是老人们对生活失去了希望，产生强烈的无用感，而且这种情绪在老人们中间很容易彼此感染。社会工作者小王通过在老人院开办主题兴趣小组等方式，协助老人们体察到自己的内在价值与能力，上述做法小王的依据是（）理论。A.精神分析理论B.认知行为理论C.人本主义理论D.增强权能理论【答案】C84、赵某经历几次求职失败之后，认为自己天生就是没有用的人，找不到工作。这种认识属于（）。A.绝对化B.普遍化C.抽象化D.完美化【答案】B85、()下的小组工作，焦点在于互动关系及其效果。A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式【答案】C86、76岁的老周丧偶后独自居住，其两个子女住在同一城市，却很少来看他。老周感到很孤独，想找个老伴结婚，但遭到儿女的坚决反对，老周觉得很郁闷，为此，他向社会工作者老李求助。在个案服务中，老李运用引导性会话技巧辅导老周。下列表述中，属于该技巧的是（）A.“如果儿子，女儿不同意，您可以找儿媳、女婿再聊聊嘛。”B.“我岳父曾遇到同样的情况，多与子女沟通几次，孩子们会理解的。”C.“我想提醒您，您希望儿女尊重您，那您也要体谅子女的感受，好吗”。D.“您刚才说了很多，主要是想让儿女能多陪陪您，理解您的感受，对吗”【答案】D87、下列关于社会工作价值观说法正确的是()。A.社会工作者应将资源投放给有潜能的人B.社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会C.社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体D.个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现【答案】D88、下列有关社会策划模式的说法错误的是（）。A.注重过程目标的实现B.强调运用理性原则处理问题C.注重自上而下的改变D.指向社区未来变化【答案】A89、在小组工作的结束阶段，小组最明显的特点是（）。A.组员凝聚力大大增强B.对小组有较强的认同感C.对社会工作者的依赖性D.小组关系结构的弱化【答案】D90、小郑最近被一家儿童服务机构录用，录用后其督导对其讲述了儿童虐待问题产生的原因，国家、社会和社区对该问题的干预政策等。这属于教导有关（）的知识。A.服务对象群B.工作者本身C.工作过程D.社会问题【答案】D91、制定志愿者服务章程、出缺席规定、伦理守则与工作规范属于志愿服务人力资源管理中的()内容。A.规划B.组织C.领导D.控制【答案】B92、社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产，社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的（）。A.能力B.爱心C.奉献D.士气【答案】A93、社会工作的产生阶段，许多赋闲在家的中产阶级妇女自愿承担起访问贫困家庭的工作，她们被称为（）。A.社会工作者B.友善访问员C.志愿者D.家庭工作者【答案】B94、(2017年)社会工作者小苏对本社区部分70岁以上的老年人进行了问卷调查，了解他们的生活自理状况，以此评估社区老年人对居家养老服务的需求。在需求评估报告的研究方法部分，小苏应说明的内容是（）。A.老年人生活自理状况调查对于了解居家养老服务需求的意义B.影响老年人生活自理状况的各个变量的统计值及其推论情况C.本研究的新发现及其对理解老年人居家养老服务需求的贡献D.参加本次调查的老年人是按照怎样的标准和程序挑选出来的【答案】D95、为帮助失独母亲走出家门，接触社会，开始新生活，社会工作者老李着手建立失独母亲的互助支持网络，并邀请社区9名失独母亲参加“暖心之家”小组。小组工作进入第五节，目标是协助组员关注当下，了解并学习运用身边的资源，以缓解困境。下列活动中最适宜本节的是（）A.凤凰涅槃--展望未来我的生活我做主B.暖心社区--设计自己想要的社区服务C.美丽人生--梳妆打扮原来自己也很美D.我的五样--互相介绍自己的五个爱好【答案】B96、社区中的各种社会组织是社会工作者开展社区服务的重要资源。因此与相关社会组织建立良好的关系是社会工作者必备的能力。关于与组织交往的做法，正确的是()。A.根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象B.努力说服持不同意见的组织认同自己组织的立场C.在合作过程中尽量了解不同组织共同利益所在D.避免通过中间组织与其他组织交往【答案】C97、社区服刑人员小涛的行为控制力较弱，经常为一些生活琐事和别人争吵，甚至打架。社会工作者老王依据社会学习理论为小涛提供服务，其正确的做法是（）A.对小涛进行批评、说服和教育B.对小涛打架的行为进行负强化C.让小涛自觉改正生活中的不良行为D.让小涛观察别人如何和平解决冲突【答案】D98、某社会服务机构为了本机构员工的训练需求，有效的改进机构的工作效率，制定合理的奖惩标准，衡量个人与团队的组织贡献，可以采用（）的方式实现这一目标。A.薪酬管理B.培训发展C.绩效评估D.员工关系与维持【答案】C99、因金融危机，周某所在工厂效益不好，导致失业长达一年，妻子和孩子都埋怨他不能挣钱养家，社区居委会工作人员多次帮周某找工作，但是他没去试就拒绝了，因为他觉得自己没有能力做好那些工作。社会工作者分析周某的状况，认为他由于长期失业，对自己形成了否定的看法，而就业的困难、妻儿的埋怨，又进一步加深了他的焦虑和防卫。社会工作者上述看法的理论依据是()。A.人本主义理论B.精神分析理论C.增强权能理论D.存在主义理论【答案】B100、对服务对象的社会支持网络评估中，网络的组成，包括人数、网络所包括的人员类型、网络中人们之间的距离是指网络的（）。A.结构B.效果C.内容D.表达【答案】A多选题（共40题）1、在小组工作准备阶段，社会工作者通过()形式，对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。A.个别会见B.问卷调查C.家庭走访D.社区走访E.资料考察【答案】A2、在个案工作中，社会功能的增强包括()。A.个人或家庭拥有基本处理问题的能力B.对个人或家庭自身拥有的能力的关注C.个人或家庭运用周围环境资源能力的提高D.个人或家庭困境解决能力和问题预防能力的同时提高E.个人或家庭与社会环境能够相互促进【答案】BCD3、某社会工作服务机构主管收到社会工作者自助组织，最近因成员间的矛盾导致组织内部气氛紧张，正常活动受到影响，组织发展面临困境。针对此情况，小马可采取的措施有（）A.维护组织团结，对闹矛盾的成员进行处罚B.给有矛盾的成员提出一些实际可行的建议C.建议有矛盾的成员不要再参加组织的活动D.就此事进行讨论，激发组织自我管理能力E.回顾组织发展历程，鼓励成员们共渡难关【答案】D4、（）是我国唯一的、专门的消防法律，是消防工作的基本法。A.《中华人民共和国劳动法》B.《中华人民共和国刑法》C.《中华人民共和宪法》D.《中华人民共和国消防法》【答案】D5、社会工作者侯文在面对和处理小组的冲突时，用包容、冷静和理性的态度面对他们，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在解决冲突时，社会工作者还可以运用的具体措施包括()。A.协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张B.增进小组组员对自我的理解C.帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异D.重新调整小组规范和契约E.帮助他们建立一个可执行的计划，使小组团队协作【答案】ABCD6、(2017年)社会工作者老李在地震灾区为受灾的羌族农村妇女举办了“羌绣伴我行----妇女能力建设小组”，小组顺利进入后期成熟阶段，组员开始讨论未来羌绣的销售以及销售收入的管理。此时，老李要做的工作有（）A.协助部分组员处理小组即将结束产生的离别情绪B.协助组员维持小组中形成的行为模式和互助关系C.引导组员共同努力解决羌绣销售市场开拓的难题D.鼓励组员积极尝试去寻找和获取销售市场的信息E.关注部分组员可能出现的异常行为和特殊的变化【答案】BCD7、某社区有多位失业妇女，有的因为家里只有丈夫一个人工作，经济困难，家庭负担又重，其中有几户孩子身体健康有问题，需要有专人照顾；有的家庭夫妻关系紧张，经常吵架，甚至声称要离婚。社会工作者小方计划运用小组工作的方法，为这些妇女提供服务。从社会工作专业要素的角度来看，以下选项中，是社会工作专业要素的是()。A.失业妇女B.失业妇女的家庭C.小组活动D.社会工作者小方E.离婚问题【答案】ACD8、小组工作互动模式的理论基础主要发源于()。A.系统理论B.精神医学C.场域理论D.小组动力学理论E.教育学【答案】AC9、企业社会工作是社会工作开辟的一个新领域，并处于不断发展之中，其内容主要包括（）。A.通过辅导、服务和改善劳动关系维护职工的合法权益B.对职工进行知识、技能培训C.与劳动就业管理部门、用人机构建立联系D.帮助职工改善工作条件E.帮助职工进行职业生涯设计【答案】AD10、社会工作者的一般特征包括（）。A.从事社会福利服务B.认同并遵循社会工作价值准则C.从事社会行政工作D.掌握一定的社会工作专业方法E.在一定的组织框架内开展活动【答案】ABD11、驻校社会工作者小陈为有人际交往困境的学生开展小组，组员由不同类型的学生构成，以期实现不同类型学生的相互尊重、接纳。小组活动已开展三次，小陈评估后发现，一些组员已经开始意识到自己的问题，有了改变的动机，但小组动力还未形成，组员小强和小刚依然盛气凌人，对同学冷嘲热讽，小组其他成员的情绪受到影响。小陈决定在下次小组活动中，运用直接干预法开展工作。小陈适宜的做法有()。A.通过自身权威和组员之间的相互信任，提升组员士气B.与组员重新讨论小组的规范，警告小强、小刚的行为C.布置家庭作业，要求组员做两件彼此共同关心的事情D.通过小组前后自画像对比，奖励发生正向改变的组员E.培育小组冲突的协调者，鼓励组员对此问题进行讨论【答案】ABD12、国家卫生健康委员会在社会福利方面的主要职能有（）。A.医疗管理和服务工作B.社会保险工作C.公务员的福利保障工作D.疾病预防工作E.基层卫生和妇幼保健卫生工作【答案】AD13、一线社会工作者经常承受各种压力，导致紧张和焦虑，社会工作督导可以通过教育性督导，缓解社会工作者的压力，具体的做法有()。A.协助被督导者发现工作成效，并自我收获B.引导被督导者学习压力发现方法，预防职业倦怠C.强化被督导者处理冲突，自我肯定表达技巧的训练D.激发被督导者的工作动机和士气，并对机构产生认同感E.督导被督导者综合考虑重要性和紧迫性因素，排列服务的优先次序【答案】BC14、某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者及各专业的实习学生和志愿者组成，任务是为患癌症的临终者提供服务。团队成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应承担的督导任务包括()。A.加强与团队的沟通和激励B.向服务团队介绍相关的社会政策C.为志愿者提供相关知识和技术的培训D.为团队成员提供心理支持E.为各专业的实习生分派工作【答案】ACD15、老钱戒毒期满后，成为社会工作者小赵的服务对象，小赵根据老钱的实际生活状况帮他申请低保，并帮他联系工作。老钱为感谢小赵，执意要请他吃饭，小赵推辞时，老钱认为这是看不起自己。根据上述情况，小赵适当的做法有()。A.和老钱吃饭，并对吃饭之事保密B.和老钱吃饭，借机巩固专业关系C.和老钱吃饭，但坚持自己付账D.和老钱吃饭，但讲清楚下不为例E.婉拒老钱，阐述理由并寻求理解【答案】C16、社会工作者小刘在养老院工作5年后，出现工作倦怠，工作主动性降低。负责人发现小刘的问题后，宜采取的激励措施有()。A.提供更多的休假机会B.重申机构纪律C.帮助小刘制定职业生涯规划D.轮换工作岗位E.提供机会让小刘参与机构的决策【答案】CD17、在个案会谈的过程中，社会工作者需要运用一些技巧更好地开展工作，其中支持性的技巧包括（）。A.友好的视线接触B.专心的倾听C.帮助服务对象整理模糊不清的经验和感受D.为服务对象提供必要的信息E.设身处地体验服务对象内心感受【答案】AB18、玲玲毕业后从事社会工作，在工作过程中，她遵循相关准则，运用所学的知识真诚地为服务对象提供帮助，她的工作受到同事们及服务对象的一致好评。这说明，社会工作者具有（）等基本特征。A.掌握一定的社会工作专业方法B.社会服务是其业余活动C.在一定的组织框架内开展活动D.认同并遵循社会工作的价值准则E.从事社会福利服务【答案】ACD19、社会工作者刘健在小区中建立社区团体和组织结构，这样可以提升成员对团体和组织的认同，增加成员之间的互动和分工合作，为成员提供更多的学习和发展机会，巩固居民参与的成果，刺激成员重新思考工作方向。在建立团体和组织结构的过程中，社会工作者应协助居民分析的问题有()。A.组织结构能否改变成员的能力和需求B.是否需要以及如何建立会员制度C.能否为团体和组织提供归属感D.哪种结构更符合居民的特征和需要E.建立团体和组织结构的时机是否合适【答案】BD20、协助组员保持小组经验的主要方法包括()。A.模拟练习B.树立信心C.寻求支持D.鼓励独立E.延长小组工作期限【答案】ABCD21、陈某是一名新进入社区服务机构的社会工作者，在一次督导会议中，陈某表示他对某一案主的行为表示出不满。督导指出，不批判是社会工作价值观对社会工作者的重要要求之一。对此，下列说法正确的有()。A.不指责服务对象的言行B.不能和服务对象分享自己对服务的感受并提出自己的建议C.不应指责和批判服务对象的价值观D.社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象E.不能向服务对象发泄自己的负面情绪【答案】ACD22、在小组工作准备阶段，社会工作者通过()形式，对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。A.个别会见B.问卷调查C.家庭走访D.社区走访E.资料考察【答案】A23、中年男子李某2009年8月被公司裁员后，多次求职均未成功。他缺乏相关职业技能，对未来非常悲观，从2010年底开始不再求职。他每月要支付房贷，并供女儿读大学，家庭经济压力大，夫妻关系也出现问题。在提供服务的过程中，社会工作者可以扮演的角色有()。A.作为资源筹措者，协助李某报名参加劳动技能培训班B.作为服务提供者，针对李某夫妻关系进行相应的家庭治疗C.作为关系协调者，联络银行希望其同意李某暂缓支付房贷的要求D.作为支持者，鼓励李某在可能的情况下自强自立E.作为政策影响者，呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策【答案】ABD24、(2019年)学校社会工作者小赵拟采用“社区一学校型”学校社会工作方式来设计服务方案。下列小赵的服务中，采用了该方式的有()。A.辅导六年级学生的功课B.成立课余辅导家长互助会C.追踪毕业学生就业情况D.主持“师生情”主题晚会E.鼓励学生参与社区服务【答案】BC25、社会工作具有服务对象层面的目标和社会层面的目标，其中（）是属于服务对象层面的目标。A.解救危难B.缓解困难C.促进服务对象发展D.解决社会问题E.促进社会公正【答案】ABC26、中年男子郭某前年8月被公司裁员后，多次求职均未成功。他缺乏相应职业技术，对未来非常悲观，从去年底开始不再求职。他每月要支付房贷，并供女儿读大学，家庭经济压力大，夫妻关系也出现问题。在提供服务的过程中，社会工作者可以扮演的角色有()。A.作为资源筹措者，协助郭某报名参加劳动技能培训班B.作为服务提供者，针对郭某夫妻关系进行相应的家庭治疗C.作为关系协调者，联络银行希望其同意郭某暂缓支付房贷的要求D.作为支持者，鼓励郭某在可能的情况下自强自立E.作为政策影响者，呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策【答案】ABD27、改革开放30年以来，我国社会福利行政体系运作方式不断发展，正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有()。A.鼓励社会力量参与社会政策实施B.吸收政策对象参与政策效果评估C.政府全面主导政策实施过程D.政策落实采用自上而下的考核方式E.讲究政策实施的科学程序和专业方法【答案】AB28、下列关于负有安全生产监督管理职责的部门行使职权的说法,错误的是()。（

）A.进入生产经营单位进行检查,调阅有关资料,向有关单位和人员了解情况B.