电商公司岗位说明书

电商企业岗位说明书（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提醒：岗位工作说明书最好是依照企业详细情况进行制订，而且在编制时，要重视文字简单明了，并使用浅显易懂文字填写；内容要越详细越好，防止形式化、书面化。另外，在实际工作当中，伴随企业规模不停扩大，岗位说明书在制订之后，还要在一定时间内，有必要给予一定程度修正和补充，方便与企业实际发展情况保持同时。而且，岗位工作说明书基本格式，也要因不一样情况而异。Downloadtips:Itisbesttoformulatethejobdescriptionaccordingtothecompany'sspecificsituation,andwhencompiling,payattentiontothesimpleandcleartext,andfillitoutinplainandeasy-to-understandtext;themorespecificthecontent,thebetter,avoidformalizationandwriting.Inaddition,inactualwork,withthecontinuousexpansionofthecompany'sscale,aftertheformulationofthejobdescription,itisnecessarytogiveacertaindegreeofamendmentandsupplementwithinacertainperiodoftimetokeeppacewiththeactualdevelopmentofthecompany.Moreover,thebasicformatofthejobdescriptionwillalsovaryfromsituationtosituation.正文内容岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、要求员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样情况下推行职责总汇。以下是电商企业岗位说明书，欢迎阅读。第一、美工一.平面设计职位描述1、负责企业产品拍摄，图片处理等后期制作;2、负责企业促销活动方案广告策划;3、负责企业宣传广告各种平面设计，及企业画册设计;4、帮助部门内其它设计工作;任职要求：1、熟练操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行设计软件;2、美术专业毕业，有扎实美术功底、良好创意思维和了解能力;3、两年以上服装行业平面设计经验，具备服装品牌VI/画册/报纸/陈列/品牌店铺SI/包装设计经验，且具备品牌宣传推广能力，良好创意能力和设计美感;4、具备良好沟通能力及团体合作精神。二.网站/淘宝编辑职位描述：1.具备优异文字处理能力、信息整合能力和较强文化敏感性;2.擅长专题策划、活动策划，能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作;3.独立学习能力强，具备创新意识，有良好沟通技巧;4.掌握基本网络知识，熟悉HTML语言及Photoshop、Dreamweave等软件使用;5.热爱网购，对服装等时尚行业有足够专业知识;6.汉字或新闻专业毕业，两年以上工作经验，熟悉ECSHOP后台编辑流程有网销经验者优先。三.网页设计师岗位职责：1、负责企业网站网页设计制作;网站广告设计;任职要求：1、精通CSS+DIV,能熟练使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行设计软件;熟练把握网站宣传各元素和要件，有扎实美术功底、良好创意思维和了解能力;2、有做过大站经历或者行业门户网站优先;3、熟悉网站开发流程，有网页设计经验，具备二年以上网站美术设计和网页用户界面设计经验者优先;4、善于沟通，有很强责任心和团体精神;5、要求有独立设计作品;四.摄影师岗位职责：1、熟悉使用佳能、尼康数码单反相机;2、依照不一样类型产品拍摄出网络展示图片;3、能够独立处理摄影作品后期美工工作，并能熟练使用相关软件;4、依照企业产品定位，对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。任职要求：1、有创造力，对形状。形式及颜色敏感;2、具备较强里了解、分析、创意创作能力，具备专业摄影技巧和创新拍摄水平;3、有一定图片处理软件基础,熟悉操作主流软件.对电子商务行业有一定了解;4、具备良好敬业精神和团体合作精神，有上进心，责任感强，自我学习能力强，善于沟通，能够适应快速工作节奏;5、同类型职位一年以上工作经验，摄影专业或广告摄影专业优先考虑(有优异作品展现)。四.美工工作职责1、店铺装修：负责企业旗下网站、淘宝商城页面整体规划设计;2、产品处理：对上架商品图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等;3、品牌推广：依照每个月制订促销计划、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等;4、产品包装盒、包装袋UI设计等职位要求1、学历专业：大专以上学历，平面设计或美术、广告设计相关专业。2、工作经验：三年以上广告企业、品牌衣饰企业、电子商务网络企业平面设计经验。3、专业能力1)有很好美术功底和鉴赏能力，有出众视觉创造能力;良好页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具备敏锐洞察力;思维独立活跃，具备丰富视觉创作经验和独到审美涵养;对设计与创意有着持久不灭热情;2)精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相关设计软件;熟悉淘宝店铺装修操作流程，能独立完成整个店铺页面装修设计。3)熟悉div+css、html及熟练使用单反相机者优先考虑。4、其余能力以满足用户体验需求为设计导向，能吸收客户和他人提议，张弛有度，认可“没有最好设计作品，只有最适合市场作品”。第二、运行1.电子商务运行总监工作职责：1.负责电子商务网站整体运行，提升品牌影响力和成交量。2.负责企业网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运行推广指导，制订和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制。3.负责行业相关数据分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。职位需求：1.本科或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。2.策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底。3.熟悉电子商务平台(尤其是企业独立商城网站和淘宝商城店铺)运作流程与规则。5.有大型企业网站成功电子商务、网站运行管理案例，相关经验3年以上工作背景者优先考虑。6.很强创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团体合作精神。7.有在淘宝运行部工作者优先。2.淘宝店长一、职务描述：1.负责淘宝店铺推广、提升店铺点击率和浏览量;负责基于淘宝网站网络营销及推广方案制订并实施完成店铺销售目标。经过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效广告宣传和促销推广。2.负责网站联络，合作洽谈以及协议跟进;3.负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量。4.推进团体业绩增加、完成店铺销售目标，提升企业品牌5.每日监控数据：营销数据、交易数据、商品管理、用户管理6.两年以上网络小区或电子商务网站运行策划经验7、懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运行原理，有淘宝推广与开店经验者优先。8、主动主动，擅长沟通、责任心强，有团体合作精神。二、职位要求：1.两年以上网络小区或电子商务网站运行策划经验;有淘宝等购物网站开店或皇冠店铺工作经验;2.熟悉淘宝运行环境、淘宝制订交易规则、淘宝推广ROI,淘宝网站广告资源;3.懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运行原理，有淘宝推广与开店经验者优先;熟悉淘宝网站运作情况;4.能组建和管理团体，熟悉淘宝店铺团体运作;5.大学专科以上学历3.淘宝客服主管工作职责：1、负责淘宝客服小组，给下级组员提供引导或支持并监督他们日常活动;2、推进实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复订购率;3、适当处理服务故障和客户投诉处理，控制消费者满意度跟踪及分析;4、定时整理搜集客户反馈，进行客户需求分析;5、全方位优化客户服务质量;6、客服人员培训、考评等管理工作;任职要求：1.2年以上客户服务及管理经验，相关网络领域从业者优先;2.较强协调能力、人际交往能力能力、表示能力，能独立处理紧急问题;3.普通话标准，声音甜美,性格开朗、外向、表示能力、亲和力强。;4.良好服务意识、较强责任心和执行力，富有工作热情和团体意识。第三、市场1.营销文案策划经理职位描述：1、本科以上学历，八年以上相关工作经验，有五年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划管理经验;2、具备良好沟通和协调计划能力、市场策划能力、文案撰写能力和品牌市场推广企划组织实施能力;3、有很好艺术鉴赏水平，具备良好职业素养及团体合作精神;4、具备深厚、扎实文字功底和较强文字表现力,有丰富商业文案策划经验，能够依照销售目标完成文案创意表现，有鞋服行业成功案例;2.市场文案企划岗位职责：1、负责提供具备创意和竞争性营销企划文案;2、负责营销活动中，相关资料文字撰写;3、负责营销活动前期创意、文案和执行，并跟进活动执行进度，确保活动高效完成;4、评定、分析营销活动实施中阶段性效果，定时提出可行性汇报。任职资格：1、大专以上学历，五年以上相关工作经验，有三年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划经验;2、具备活动规划及执行、文案撰写等相关工作经验两年以上;3、对服装或耐用消费品市场行销活动有高度关注，具备敏锐观察力，思维方式独具创意以及独到市场眼光;4、良好沟通能力、学习能力，较强大型活动策划、组织、协调能力;5、具备开拓进取精神，及较强责任心，良好职业道德、敬业精神和团体意识。3.市场主管岗位职责：1.负责对企业业务推广计划制订与实施,与其余网站进行资源交换;2.完成活动策划、执行方案撰写，执行方案顺利达成;3.寻找营销活动所需要各类资源、合作，进行商务洽谈等;4.总结分析各种推广活动数据资料，做出评价并提出优化方案;任职资格：1.具备5年以上B2B/B2C网站营销、推广工作经验，有对应成功案例;2.熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊推广方式;3.对网络营销有深刻了解和实操经验，熟悉各种营销方式：竞价排名、网络广告投放、电子邮件营销、BBS营销、web2.0营销等;4.对数据、相关数据内部联络及逻辑具备较强敏感度，具备数据分析能力;5.精通MicrosoftWord、Excel、Powerpoint等办公软件，具备良好沟通协作能力和文案水平;4.采购主管岗位职责：1、依照网站整体规划，进行用户需求研究和分析，制订明确采购和工厂选择规划;2、负责产品详细开发项目跟进、效果评定以及后期优化，提升采购产品用户体验;3、了解消费者心理需求，策划产品选择;任职要求：1、27-35岁，电子商务、市场营销相关专业本科以上学历，三年以上网站(B2B、B2C)品牌(服装)采购工作经验;2、熟悉各种网站采购流程，包含：厂商管理、新品样式、板式购置等;3、具备较强数据分析及统筹能力，能够利用数据分析，制订有效采购计划;4、具备一定项目规划和管理能力及良好沟通协调、创新能力和良好团体合作意识及工作责任心;5.电子商务运行经理【岗位职责】1、关注行业动态，对包含竞争对手在内行业信息进行分析;2、负责企业电子商务网站运行工作，依照销售额、利润等主要运行指标建立工作计划并实施;3、负责产品线运行，包含但不局限于商品定价、确定主推商品、配合推广促销、策划活动方案、产品编辑等;4、依照业务情况，与客服部、仓储部、设计部等进行工作协调;【任职要求】1、本科以上学历水平，5年以上相关工作经验，3年团体管理经验。2、对网站运行工作有深刻认知，熟悉互联网、电子商务市场动态;3、擅长撰写各类策划方案，具备优异文字组织能力、逻辑分析能力，富有激情与创意;4、熟悉3C类行业优先;5、熟悉淘宝运行环境者优先第四、客服1.淘宝客服职位描述：1、负责在线解答客户咨询并进行合理引导，促成销售订单完成;2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出问题，在解答过程中要文明用语;3、对企业客户群进行维护与管理;4、联络买家修改中差评;5、及时有效做好客户回访工作;6、在不违反企业制度前提下让客户感受到最大程度满意。7：有相关经验者优先。第五.技术1.技术经理职责：1、负责企业整体信息技术工作计划制订与实施;2、负责企业内部信息系统搭建与维护，处理硬件、网络、软件与管理等综合问题;3、负责各对外系统平台开发、搭建与维护，确保各项目标顺利实施及安全与稳定地运行;4、组建适合各个发展阶段需要技术团体，推进团体连续学习与进步。要求：1、本科以上学历，三年以上大中型互联网企业相关职位工作经验;2、熟悉J2EE/LAMP平台下开发和管理，熟悉XML与接口技术;精通基于Web和数据库应用开发;精通Oracle、Mysql等数据库，具备较强数据库设计能力;3、精通Java/PHP开发，熟悉网店、ERP等开源软件二次开发;4、逻辑严密，思维灵敏，细心负责，有较强执行力和沟通能力，能负担工作压力;5、轻易接收新事物，学习能力突出，并能率领学习型团体。2.网站运维工程师岗位职责:1。负责应用系统审核、布署、公布、监控、维护和优化。2。负责突发事件管理，问题跟踪与管理，提供运维汇报。3。负责应用系统性能分析与系统优化，不停提升系统运行效率。4。协调开发部门，配置管理，基础运维，监控中心等各个部门，愈加好提供服务。5。负责开发团体产品公布上线，公布脚本和环境维护。6。处理系统异常故障，保障7*24业务连续性。岗位要求：1。本科以上学历，计算机或者相关专业，2。熟悉Linux命令以及主要Linux系统，了解网络基本技术，熟悉TCP/IP协议工作原理;3。熟悉Linux下各类服务安装，包含apache,nginx,tomcat,jboss等应用安装、管理、配置和优化;4.熟悉Oracle、Mysql、SQLServer数据库，能熟练使用SQL语句5。熟悉shell,perl,python，java,php脚本或开发语言一个及以上。6。责任心强，主动主动，热爱学习，有较强沟通能力和团体合作能力。7。具备很强故障排查和处理问题能力8。工作认真细致、敬业，能承受较大工作压力9。具备网站运维经验;有参加开源项目等优先;有php,java,C++开发经验优先。3.IT网络主管职位描述：计算机相关专业，大专及以上学历。岗位要求：1、熟悉局域网、专线网络管理。掌握惯用路由交换设备及其管理、防火墙和入侵检测防御设备管理;2、3年以上中大型企业网络管理及优化经验，有大中型企业弱电及整体网络项目规划、实施经验优先3、熟悉丽晶系统、用友系统者优先考虑4、有对应实体店电脑终端维护经验;5、能够承受一定工作压力态度端正4.技术主管职位描述1、依照企业管理要求，提出整体信