2022年企业管理咨询师考试：自测练习试题(三)

2022年企业管理咨询师考试：自测练习试题(三)A．变革评价指标完全是询问人员确定

B．选择的评价方法必需是定量分析法

C．调查客户态度和价值观的转变并以工程结果的好坏来评价胜利与否

D．综合评价的依据必需是若干个指标

答案：C

解析：此题考察询问方案变革实施评估的内容，参见教材P41。备选答案中A、B、D属于变革评价的一般步骤的内容，依据题意看，答案是c。

某询问专家在接到工程任务后，依据公司的专人复查和审核要求，对询问报告内容的精确性、正确性和妥当性进展了一再确认，获得了公司和客户的高度评价。此属于以下询问工程治理的哪项内容?（）

A．询问工程风险治理

B．询问工程人员治理

C．询问工程财务治理

D．询问工程质量治理

答案：D

解析：此题考察询问工程质量治理的内容，参见教材P45。依据题意看，所描述的内容均是询问质量治理的内容。因此，答案是D。

工程建议书是询问公司在对客户进展预备调查之后，向客户说明其存在的问题、询问工程的内容、解决问题的思路和框架，说服客户向询问公司托付这项询问任务的书面材料。某询问人员针对工程需求内容，在建议书中对客户具体排列了询问活动各阶段的打算和预期效果。这样做的主要目的是（）。

A．向客户展现询问公司对其问题和需求的把握程度

B．使客户信任本询问公司有理由完成任务

C．向客户说明询问公司将如何完成询问任务

D．使客户信任本询问公司也有力量完成任务

答案：C

解析：此题考察工程建议书的作用，参见教材P10。从题目描述的内容在建议书中对客户具体排列了询问活动各阶段的打算和预期效果，是向顾客描述如何去做的内容，因此，答案是C。

客户小张是M有限公司的经理，某日，小张踏进了s治理询问公司的大门，治理询问公司业务经理w接待了小张。双方在各自作了简洁的状况介绍和沟通后，客户小张向w提出了以下要求，其中符合治理询问根本程序的是（）。

A．双方即刻签订《询问协议书》

B．提出解决问题的思路和框架

C．尽快提交改善方案

D．邀请S公司尽快派人进入M公司进展预备调查

答案：D

解析：此题考察对治理询问根本程序的了解与把握，参见教材P5。答案A是错误的，由于在业务洽谈阶段，签订协议必需在预备调查、撰写工程建议书、提交及展现工程建议书、商务洽谈等工作完毕后进展。答案B是错误的，由于提出解决问题的思路和框架是询问协议书签订后在诊断阶段的一项工作。答案c是错误韵，由于提交改善方案是实施指导阶段的一项工作。

以下选项中对生产运营系统的评价与改良描述正确的选项是（）。

A．为了使系统具有快速反响力量以适应市场的变化，必需常常性地对系统加以监控、评价、维护和改良

B．涉及企业全部生产经营活动，根据治理的根本职能，其内容有生产决策和打算、生产组织和指挥以及生产掌握和协调三项

C．包括产品或效劳的选择和设计、设施的定点选择、设施布置、效劳交付系统设计和工作设计考试大论坛

D．在生产运营系统的生命周期内，需要依据产品和效劳的变化，对生产运营系统进展适当地调整和重新布置

答案：A

解析：此题考察生产运营治理的内容的内容，参见教材P396。依据题意：生产运营系统的评价与改良是：为了使系统具有快速反响力量以适应市场的变化，必需常常性地对