2022年辽宁省大连市统考专升本管理学重点汇总（含答案）

2022年辽宁省大连市统考专升本管理学重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.以下对外部招聘优势陈述不正确的是（）

A.被聘者没有太多顾虑，可以放手工作

B.能够为组织输送新鲜血液

C.有利于被聘者迅速开展工作

D.有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系

2.将领导类型划分为事务型领导者和战略型领导者的依据是（）

A.权力运用方式B.思维方式C.创新方式D.外部环境因素

3.由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是（）

A.多国组织模式B.国际组织模式C.全球组织模式D.跨国组织模式

4.组织变革的主要目标是（）

A.适应环境变化B.创新组织文化C.减少组织冲突D.增强组织凝聚力

5.在网络计划技术中，比较各路线的路长，可以找出一条或几条最长的路线。这种路线被称为（）

A.关键路线B.关键工序C.关键点D.关键事项

6.企业顾客研究的主要内容不包括（）

A.总体市场分析B.市场细分C.战略定位D.目标市场确定

7.提出管理人员有效地监督、管理下属的人数是有限的及相关公式的管理学者是（）

A.格拉丘纳斯B.吉尔布雷斯夫妇C.法约尔D.威廉·大内

8.根据领导生命周期理论，对于那些既有能力又愿意干让他们做的工作的员工，应选择（）

A.指导型领导方式B.推销型领导方式C.参与型领导方式D.授权型领导方式

9.企业技术创新的具体工作最终都将落实到（）

A.生产资料创新B.要素组合创新C.产品的开发D.要素创新

10.某企业规定，上班玩游戏通报批评，这属于哪一种强化方式（）

A.正强化B.负强化C.惩罚D.忽视

11.某公司销售部的王经理认为，对于销售员就得采取强硬措施，要不大家怎么愿意拼命干。因而在其上任不久之后，就向销售员推出了一个奖金、浮动工资与销售量挂钩的试行方案。你认为王经理对人的看法属于哪种人性假设（）

A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人

12.反馈控制是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。下列不属于反馈控制的是（）

A.财务分析B.职工成绩评定C.成本分析D.资源筹备检查

13.如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（）阶段

A.前惯例B.原则C.惯例D.强化

14.科学管理的中心问题是（）

A.作业标准化B.计划工资制C.心理革命D.提高劳动生产率

15.哈默和钱皮曾在《公司再造》一书中提出三C力量,认为这三种力量是影响市场竞争最重要的力量。这三种力量不包括（）

A.顾客（customers）B.竞争（competition）C.变革（change）D.控制（control）

16.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是（）

A.矩阵型结构B.动态网络型结构C.直线职能制结构D.事业部制结构

17.领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力，这样的领导是（）

A.民主型领导B.魅力型领导C.变革型领导D.事务型领导

18.（）是组织持久和本质的原则

A.远景展望B.使命称述C.核心价值观D.核心目标

19.工业化后期，企业的价值观是（）

A.企业利润最大化兼顾员工利益B.股东利润最大化C.追求企业相关利益者价值最大化D.增进社会福利

20.关于设计良好的目标的特征，以下说法正确的是（）

A.可以度量的B.时间限定的C.可以实现的D.以上都对

二、多选题(10题)21.根据审查主体和内容的不同，可将审计分为（）

A.外部审计B.内部审计C.管理审计D.财务审计E.制度审计

22.根据确定控制标准Z值的方法分类的控制类型包括（）

A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制E.反馈控制

23.下列各项对于泰罗科学管理理论的表述中，正确的选项有（）

A.核心问题是提高劳动生产率

B.提出了工作定额原则

C.提出了差别计件工资制

D.开展动作研究，制定科学的作业方法

E.强调非正式组织的作用

24.管理者对人性的假设有两种对立的基本观点，下列属于人性假设的X理论的是（）

A.员工天性好逸恶劳，只要有可能，就会躲避工作

B.员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺

C.员工不喜欢工作，需要对他们采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标

D.每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任

E.以自我为中心，漠视组织要求

25.一般信息系统的基本要素有输入、处理以及（）

A.编码B.解码C.输出D.反馈E.控制

26.全面质量管理的本质是由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念，它包括的要点有（）

A.关注顾客B.注重持续改善C.关注流程D.精确测量E.授权于员工

27.在沟通的类别划分中，按照沟通的方向为依据可以把沟通划分为（）

A.双向沟通B.上行沟通C.单向沟通D.下行沟通E.平行沟通

28.根据菲德勒的领导权变理论，下列属于权变领导风格有效性的因素是（）

A.上下级关系B.任务结构C.员工关系D.职位权力E.生产结构

29.亨利·明茨伯格研究发现，管理者扮演的角色有（）

A.人际角色B.决策角色C.信息角色D.概念角色E.技术角色

30.按照变革程度与速度不同可将组织变革分为（）

A.渐进式变革B.激进式变革C.以技术为重点的变革D.以组织为重点的变革E.以人为重点的变革

三、判断题(10题)31.为了使员工通过不断学习掌握新技术和新方法，从而达到新的工作目标要求所进行的不脱产培训是工作轮换（）

A.否B.是

32.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程（）

A.否B.是

33.各种有组织的活动至少应该有自己的目的或使命。它是决定此组织区别于彼组织的标志（）

A.否B.是

34.法约尔认为企业经营需要管理、商业、财务、安全、会计、决策六种活动（）

A.否B.是

35.一个网络图中只有一个始点事项和一个重点事项（）

A.否B.是

36.获得薪酬是许多员工参与企业活动的基本目的（）

A.否B.是

37.赫茨伯格的双因素理论认为，引起人们行为动机的因素有两个：一个是保健因素；二是激励因素，其中，激励因素是指与员工不满情绪有关的因素（）

A.否B.是

38.创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延续（）

A.否B.是

39.品种创新，要求企业根据市场需要的变化，根据消费者偏好的转移，及时地调整企业的生产方向和生产结构，不断开发出用户欢迎的适销对路的产品（）

A.否B.是

40.在管理中，决策是每一个管理人员都可能要从事的活动（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.按____来分，沟通可分为：单项沟通和双向沟通

42.职权分为三种形式：____、参谋职权和职能职权

43.____中网络图具体包括三个要素：工序、事项、路线

44.战略决策指的是为了长期的发展，制定出目标和方针，以及为达到发展目标而采取的重大措施所做出的决策，它一般涉及组织的全局，以及发展的____问题，在比较长的时间内起指导作用

45.从危机涉及领域的宽泛分类，可以将企业危机分为____

五、案例分析(3题)46.爱德华创造性的组织思想

ABC公司是一家拥有30万名员工、116家分公司、年销售额高达480亿美元、业务遍布世界各地的跨国集团公司。这家公司经常性地将业务从一个国家转换到另一个国家，而它又试图使其各项经营都能共享技术和产品。如何对此加以有效地组织？这给该公司的管理当局提出了一个有趣的挑战。ABC公司董事长爱德华较好地解决了这个问题，他大幅度地精简公司总部的职员，并推行一种两条指挥链的组织结构，使所有的员工同时接受所在国经理和所属业务经理的双重领导。

ABC公司大约有120个不同国家的经理，在其各自董事会领导下，经营着原来的国内公司。这些经理的大部门都是其所工作国家的居民。另外，ABC公司还配备了86名全球经理人员，并将他们组织到交通运输集团、过程自动化集团、环境装置集团、电子设备集团、电力事业集团、金融服务集团等6大集团之中。

爱德华认为，这种组织结构有利于高级经理利用其他国家的技术。例如一个领导ABC公司法国业务和电子设备集团的英国人亨利，使用ABC比利时公司开发的技术服务于法国公司的飞机制造，使用ABC亚洲地区的技术成功地将法国艾利斯电器公司扭亏为盈。

爱德华最具有创造性的组织思想也许就是导入了双重指挥链

ABC公司的组织结构属于何种类型？该类型的优缺点是什么？

47.企业社会责任划分为那几个层次？主要体现在哪几个方面？

48.你觉得皮特的解释会让梅西感到满意吗？请说明理由

六、论述题(2题)49.论述期望理论的主要观点和启示

50.试述零基预算方法

参考答案

1.CC考查外部招聘的优点。外部招聘的优点有：①具备难得的外部优势；②有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系；③能够为组织输送新鲜血液

2.BB按领导者在领导过程中的思维方式可以将领导者分为两类：事务型领导者和战略型领导者

3.B国际组织模式是一种由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式

4.A本考题是识记考题，考生记忆即可

5.AA比较各路线的路长，可以找出一条或几条最长的路线，这种路线被称为关键路线，关键路线上的工序被称为关键工序

6.C

7.AA管理人员管理幅度有限理论及其公式的提出者是法国学者格拉丘纳斯

8.DD对于那些既有能力又愿意干让他们做的工作的员工，应选择授权型领导方式

9.CC企业技术创新的具体工作最终都将落实到产品的开发上

10.BB本题考查正强化与负强化的概念。负强化是指惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰

11.A

12.DD反馈控制，亦称成果控制或事后控制，主要包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定等内容

13.C

14.D

15.D

16.BB考查动态网络型结构的优缺点，考生注意掌握

17.CC本题考查领导的类型。变革型领导者关心每个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织或群体目标而付出加倍的努力

18.CC核心价值观是组织持久和本质的原则，它是一般性的指导原则

19.CC企业价值观的发展经历了四个阶段：股东利益最大化的工业化初期、企业利益最大化兼顾员工利益的工业化中期、追求企业相关利益者价值最大化的工业化后期、追求企业相关利益者价值最大化同时保护和增进社会福利的后工业化时期

20.DD本题考查目标的SMART的特性

21.ABCABC根据审查主体和内容的不同，可将审计划分为外部审计、内部审计、管理审计

22.ABCD根据确定控制标准Z值的方法，控制类型可分为程序控制、跟踪控制、自适应控制、最佳控制等四种类型

23.ABCDABCD霍桑试验中，梅奥发现非正式组织的存在，强调非正式组织的作用，E项不选，其他四项均属于科学管理理论的内容

24.ACE

25.CDECDE一般信息系统包括五个基本要素：输入、处理、输出、反馈和控制

26.ABCDEABCDE本题考查全面质量管理的内容。其要点为关注顾客、注重持续改善、关注流程、精确测量和授权于员工

27.BDEBDE按照方向，可以将沟通分为下行沟通、上行沟通和平行沟通

28.ABDABD菲德勒将权变理论具体化为三个方面，即职位权力、任务结构和上下级关系

29.ABC亨利·明茨伯格研究发现，管理者扮演的角色可以归为人际角色、决策角色和信息角色

30.AB按照变革程度与速度不同可将组织变革分为渐进式变革和激进式变革；按照工作对象不同，组织变革可以分为以组织为重点的变革、以人为重点的变革和以技术为重点的变革

31.N×为了使员工通过不断学习掌握新技术和新方法，从而达到新的工作目标要求所进行的不脱产培训是在职培训

32.N×管理是一个动态的协作过程

33.Y

34.N×法约尔认为企业都存在着六种基本活动：一是技术活动；二是商业活动；三是财务活动；四是安全活动；五是会计活动；六是管理活动，没有决策活动

35.Y

36.Y

37.N×保健因素是指与员工不满情绪有关的因素，激励因素是指员工满意情绪有关的因素

38.Y√本题考查对创新、维持关系的理解

39.Y

40.Y√本题考查管理具有普遍性。任向管理者为实现目标实施有效管理，都要履行决策与计划、组织、领导、控制、创新和职能

41.信息沟通是否反馈

42.直线职权

43.网络计划技术

44.方向性和根本性

45.战略危机与职能危机

46.ABC公司的组织结构属于由纵横两套管理系统组成的矩阵型组织结构。优点是：①可以取得专业化分工的好处；②可以跨越各职能部门获取他们所需要的各种支持活动。缺点是：组织中的信息和权力等资源一旦不能共享，项目经理与职能经理之间势必会为争取有限的资源或因权力不平衡而发生矛盾，协调、处理这些矛盾必然要牵扯管理者更多的精力，并付出更多的组织成本

47.企业社会责任从低到高可分为法律责任、经济责任、伦理责任和慈善责任四个层次。企业社会责任主要体现在以下五个方面：办好企业，把企业做强、做大、做久；企业一切经营管理行为应符合道德规范；社区福利投资；社会慈善事业；自觉保护自然环境

48.不会，使梅西产生不公平感的根本原因没有得到解决。（可发挥，酌情给分。）

49.期望理论是由美国心理学家弗鲁姆提出并形成的。期望理论认为，只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动。主要观点有：。期望理论的启示是：管理人员的责任是帮助员工满足需要，同时实现组织目标。管理者必须尽力发现员工在技能和能力方面与