卖家大促活动分享-viishowNEW_第1页
卖家大促活动分享-viishowNEW_第2页
卖家大促活动分享-viishowNEW_第3页
卖家大促活动分享-viishowNEW_第4页
卖家大促活动分享-viishowNEW_第5页
已阅读5页，还剩11页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

VIISHOW大促活动准备cindy8908171VIISHOW目录1、大促活动前准备2、大促预热3、大促活动4、大促活动总结5、双11&双12活动准备2款式价格热卖程度大众款价格适中多色多码转化率高入口图活动文案活动单品报名聚划算选款报名店铺报名大促活动前——报名活动3主打新品+衬衫+T恤+卫衣

+休闲裤主题：潮无止境利益点=满减+赠品+秒杀红包直通车钻展淘客SNS承接页选品活动主题及力度推广方案大促活动前准备——选品/主题/推广4大促活动前准备——页面规划活动海报利益点主打新品热卖款分类单品分布活动海报关联商品商品详情售后信息详情页规划布局首页规划布局5大促活动准备——承接页布局6确定预热时间大促活动预热根据数据调整商品位置（商品点击/收藏/加购数量）主打款/潜力款（直通车/淘客推广）每日数据跟踪汇总/及时调整71、客服培训（活动技能强化）2、旺旺设置（自动回复/快捷短语）3、根据官方资源位调整在线客服数4、9/9当日客服全员在线大促活动预热——客服安排（99大促为例）客服安排8大促活动预热——流量展示（99大促为例）根据官方资源位，9月3日，7日，8日有首焦和手机端资源相对流量都有小高峰，9日流量爆发9大促活动——活动当日1、老顾客营销短信发送2、分时段秒杀红包3、根据销售及库存情况调整页面商品位置4、根据流量情况调整推广力度5、旺旺客服及时催付6、运营/美工/文案全员在岗待命活动当日10大促活动——活动延续1、活动延续，未付款/购物车买家发送优惠信息；2、仓库及时安排发货，客服准备售后处理。11仓库发货规定时间内完成发货，确保商品按时交到买家手中。售后服务旺旺客服快递跟踪退换货及时准确回复买家买家原因未送达快递原因未送达及时处理

其他原因未送达大促活动——活动后期12双11&双12准备——12,13年数据分析2012年双十一类目成交数据2013年双十一类目成交数据13双11&双12准备——部门安排·客服培训·活动策划·页面方案·资源导入·预热营销·货品准备·数据跟踪运营部门·库存盘点·人员培训·标准管理·流程模拟·物料准备·物流配合·实时跟踪物流部门·人员招聘·硬件检查·软件升级·IT现场保障·预警方案·值班人员安排·部门协调后勤部门14双11&双12准备——渠道引流站内推广直通车、钻展、定价CPM站外推广淘客、第三方平台老顾客营销短信、邮件、电话回访SNS微

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论