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北大清华口才课读书笔记模板01思维导图读书笔记作者介绍内容摘要目录分析精彩摘录目录0305020406思维导图北大清华口才北大清华课销售口才年轻人口才语言表达魅力关系观点感染力谈判客户激情利益感兴趣关键字分析思维导图内容摘要内容摘要《北大清华口才课》汇集了北大、清华众多知名学者在沟通表达方面的见解和语录,归纳总结了语言表达的基本要素,生动讲解了如何才能更有效地劝说、赞美和批评,并针对社交、销售、家庭、办公室等不同的情境,详细介绍了身处其中的人们如何沟通才能清楚地表达自己的意愿,建立和谐融洽的人际关系,获得更多的支持和赞同,更顺利地实现各种沟通目标。《北大清华口才课》适合初入职场的年轻人、销售人员、团队管理者阅读参考。读书笔记读书笔记谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次、有头尾,不可语无伦次。感觉空的道理比较多,可能想涉及的面广了,感觉内容就有点浅了,蜻蜓点水一般。谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次、有头尾,不可语无伦次。有种读议论文的感觉总是找出自己的关键,然后给出相应的例子加以论证,感觉没有实际价值。平时因为工作关系很注意自己的言行举止,但是读了本书之后,还是觉得有很大差距,从书中发现了很多自己需要提高改进的地方。无论怎样,一定要保持开放的头脑,面对形形色色、林林总总的事,不抗拒,积极面对,集中精力完成分派给自己的工作明确直言的拒绝,不但会使自己感到过意不去,也会令对方感到尴尬,委婉的拒绝则可以在表达自己的态度的同时,将对方的失望与不快的情绪控制在最小范围内,从而部影响彼此之间的关系。目录分析1.文质彬彬,然后君子2.勇敢、自信地表达你的想法3.恰到好处地表达你的真诚4.扩充知识,腹有诗书气自华5.得理让人是美德12345第一章修炼口才:培养非凡而优雅的谈吐1.寻求双方的共同点2.站在对方的立场来发表观点3.委婉表达反对意见4.始终让对方做出肯定的回答5.既已晓之以理,莫忘动之以情12345第二章说服口才:用脑袋而不是用嘴说服他人1.赞美不是奉承2.多一点表扬,少一点指责3.赞美的内容越具体越好4.对于失败者,要给予适当鼓励5.为对手的成功大声喝彩12345第三章赞美口才:诚于嘉许,宽于称道1.欲贬先扬,比直截了当更易被接受3.批评要因人而异,不可千篇一律2.聪明的人不说“你错了”第四章批评口才:掌握分寸,得体表达5.在批评时,保持温和的态度4.软化锋芒,给批评穿上幽默的外衣第四章批评口才:掌握分寸,得体表达1.说话有新意,对方才有兴趣2.热情的语言最有感染力3.要给自己留余地,话不能说得太满4.假话全不说,真话不全说5.要有直言不讳表达观点的勇气12345第五章社交口才:让人际关系更加紧密的沟通术1.不轻易许诺,但言出必行2.越朴素的语言给人的印象越深3.想清楚了再说话,切忌朝令夕改4.控制冲动,愤怒之下要慎言5.风趣幽默能提升领导魅力12345第六章领导口才:以“魅力”树威信1.面带微笑,用笑容提升自己的魅力2.有效倾听,适度提醒3.用真诚打动客户的心4.经常向客户表达谢意5.学会向客户合理妥协和让步12345第七章销售口才:抓住对方心理是关键1.从问对方感兴趣的问题入手,营造良好的办事气氛3.激将法求人,妙不可言2.激起同情心,难事不难办第八章办事口才:说出感情还要讲出利益5.关键时刻,会说“软话”4.关系再好,必要的客套话也不能少第八章办事口才:说出感情还要讲出利益1.高谈阔论不见得能说出“真理”3.用暗示代替直言2.了解对方的真实意图,说话要有的放矢第九章谈判口才:锦策良谋笑傲谈判桌5.永远不要首先提出“折中”4.以退为进,棋高一着第九章谈判口才:锦策良谋笑傲谈判桌1.相爱再多也需要彼此尊重2.把命令换成和颜悦色的商量3.公共场合,给足对方面子4.对待孩子——与其抱怨不如赞美5.对待老人——尊重长辈的权威12345第十章亲情口才:给爱的语言化个精致的妆1.冷场的瞬间以幽默救场2.沉着应答对方的无礼挑衅3.识破别点破,面子上好过4.及时补救言辞上的失误5.委婉拒绝而不使人难堪12345第十一章解难口才:灵机应变应对尴尬时刻1.说好开场白,成功一大半2.夸夸其谈反而会破掉气场3.长话短说,越简洁越精彩4.借助肢体语言展示你的激情5.有备而来,让演讲踏歌前行12345第十二章演讲口才:激情澎湃

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