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文档简介

故障排除指南本指第2页上的“清除卡纸第10页上的“基本故障11页上的“显示故障12页上的第14页上的“打印质量问题第25页上的“调整色彩定位30页上的“噪声31页上的(仅限DocuPrintCP21532页上的第33页上的“了解消息第37页上的“联系服务中心38页上的第40页上的本节内容包括:第2页上的“避免卡纸第3页上的第4页上的“从前端清除卡纸第5页上的“从后端清除卡纸第7页上的“从输出接收盘清除卡纸第9页上的“卡纸问题慎重选择合适的打印介质并加以正确放置可以在很大程度上避免卡纸。另请参阅:请务必使用推荐的打印介质。参阅“关于打印介质”(使用说明书的“基本打印”部为确保正确放置打印介质,请参阅“向多用途输稿器中放置打印介放置打印介质前,将其前后弯曲、散开并弄平。如果打印介质出现问题,可尝试通过多用途输稿器或优先输稿器每次只送入一张纸。使用裁切或截断的打印介质。打印介质应存放在允许的环境中。参阅“可损坏的打印介质”(使用说明书的“基打印期间取下优先输稿器确保所有连接到上的电缆均正确插入识别卡纸位置注意: 尝试清除卡在本产品内较内侧的纸张,尤其是缠绕在定影器或热辊上的纸张。否则,可能导致灼伤。请立即关闭本产品电源,然后与富士施乐代表联系。重要:1234下图显示了打印介质路径上可能12347 从前端清除卡从前端清除所有卡纸将优先输稿器重新放到中重要:•对优先输稿器施加过大的力量。否则可能会对其造成损坏或损坏内部从后端清除卡重要:沿下图中箭头所示的方向拉动卡纸,地将其从后端取出从输出接收盘清除卡重要:沿下图中箭头所示的方向拉动卡纸,地将其从后端取出如果在纸张路径中找不到任何纸张,则清除输出接收盘中的卡纸(取消作业)送纸不当引起卡纸 多张送纸引起卡纸 基基故有些故障可以很容易解决。如果出现故障,请检查以下事项电源线是否连接到及正确接地的插座上是否已开启当通过无线连接的方式连接到计算机上时,是否未连接与网络之间的以太网电缆如果检查完上述事项后故障依然存在,请关闭,等待10秒钟,然后重新开启。这样通常码的详情,请参阅第33页上的“了解消息”。 示屏为空白、不断显示Please

,等待10秒钟,然后开启 。LCD面板上显示自检 作业未打印或打印的字符不正确发送要打印的作业之前,确LCD面板上Ready。按(菜单)按钮可返回Ready屏幕。 中已放置打印介质。按(菜单)按钮可返回Ready屏 通过Admin 口设置是否正确。有关如何打印PrinterSettings页的详情,请参阅“打印报告页”(使用说明书的“基本打印”部分)。

另请参阅:另请参阅: 确保按照“向多用途输稿器中放置信封”和“在优先输稿器中放置增大系统设定(位于PrinterSettingUtility增大系统设定(位于PrinterSettingUtility

在打印驱动程序中选择双面打印选项之一(短边装订/长边装订)另请参阅:打印质量本节内容包括:15页上的第16页上的“墨粉有涂污或打印脱色/背面第17页上的“有不规则斑点/图像模第17页上的第17页上的“输出上有条纹第18页上的“人字形彩色点18页上的18页上的“斑点19页上的“虚象20页上的“模糊20页上的第21页上的22页上的“纸张起皱/第22页上的“上边距不正确第23页上的“色彩定位另请参阅: 在状态窗口的状态另请参阅: 更改手送纸盘纸张类型设置 墨粉有涂污或打印脱色/背面有污渍

设置。例如,可以将普通纸改为厚1。以下操作以Windows打印驱另请参阅:影组件单击应用新的设定按钮有不规则斑点/图像模糊

另请参阅: 整个输出为空白如果发生此类故障,请联系富士施乐在当地的公司或的经销商输出上有条纹如果发生此类故障,请联系富士施乐在当地的公司或的经销商人字形彩色点如果发生此类故障,请联系富士施乐在当地的公司或的经销商 清洁内部并 单击打印驱动程序属性窗口中的打印测试页 斑 单击应用新的设定按钮虚 单击Ghost配置图表按钮。单击维修选项卡上的BTR刷新模式选中有旁边的复选框,然后单击应用新的设定按钮单击诊断选项卡上的图表打印单击Ghost配置图表按钮。设置。例如,可以将普通纸改为厚1。以下操作以Windows打印驱影组件单击应用新的设定按钮 模 当打印页面仅部分较淡时,请启动显影剂搅拌模式单击启动按钮 单击应用新的设定按钮 在状态窗口的状态式单击启动按钮纸张起皱/有污

另请参阅:如果使用的是信封,则检查折痕是否位于信封四个边的30mm如果折痕位于信封四个边的30mm以内,则属于正常折痕。没有上边距不正确 色彩定位色彩定色彩定 清洁CTD传感器。清洁CTD传感器单击自动更正旁边的启动按钮另请参阅: 单击打印色彩定位图表旁边的启动按钮单击应用新的设定按钮单击打印色彩定位图表旁边的启动为另请参阅:25页上的“调整色彩定位纸张突出/打印面突出/不平 调整色彩本节介绍初次安装或将其移动到新的位置后如何调整色彩定位。第25页上的“执行自动更第26页上的27页上的28页上的执行自动更正自动更正可用于自动校彩定位使用操作面板按(菜单)选择Admin,然后按按钮选择MaintenanceMode,然后按按钮选择AdjustColorRegi,然后按按钮选择AutoAdjust,然后按按钮确认显示Areyousure?,然后按按钮。PrinterSettingUtility(仅以下Windows7为例单击FujiXeroxFujiXeroxPrinterSoftwareforAsia-Pacific您的打印机→PrinterSettingUtility。单击维修选项卡取消选中有打印色彩定位图表使用操作面板按(菜单)选择Admin,然后按按钮选择MaintenanceMode,然后按按钮选择AdjustColorRegi,然后按按钮选择ColorRegiChart,然后按按钮。PrinterSettingUtility(仅以下Windows7为例单击FujiXeroxFujiXeroxPrinterSoftwareforAsia-Pacific您的打印机→PrinterSettingUtility。单击维修选项卡取消选中有单击打印色彩定位图表旁边的启动在打印的色彩定位图表上,找出两条黑线和一条彩色线对于每种颜色(Y、M及C)最接近对准状态当该值对每种颜色均为0时,无需调整色彩定位。当该值不为0时,请按照第28页上的“输入数值”中的步骤输入相应的值。使用操作面板利用操作面板输入在色彩定位图表中找到的数值,以便进行调整。按(菜单)选择Admin,然后按按钮选择MaintenanceMode,然后按按钮选择AdjustColorRegi,然后按按钮Enter(YMC)(+3)重复步骤6和7,输入所有数字,然后按按钮Enter(LYLMLC)(+3)重复步骤10和11,输入所有数字,然后按按钮Enter(RYRMRC)(+3)重复步骤14和15,输入所有数字,然后按按钮。选择ColorRegiChart,然后按按钮。继续调整,直至所有直线对应的值均 0。查看调整前后的图像会对您有所帮助PrinterSettingUtility(仅PrinterSettingUtility输入在色彩定位图表中找到的数值,以便进行调整。以下操作以Windows7为例。单击FujiXeroxFujiXeroxPrinterSoftwareforAsia-Pacific您的打印机→PrinterSettingUtility。单击维修选项卡取消选中有选择在色彩定位图表中核对过的数值,然后单击应用新的设定按钮单击打印色彩定位图表旁边的启动选择纸张尺寸,然后单击确定此时将按新的值打印色彩定位继续调整,直至所有直线对应的值均0。查看调整前后的图像会对您有所帮助。重要:噪另请参阅: 从下拉列表框中选择主电机操作确认,然后单击启动单击声音按钮,检查马达另请参阅: 从下拉列表框中选择分配电机确认(黄色)、分配电机确认(洋红色)、分配电机确认(青色)或分配电机确认(黑色),然后单击单击声音按钮,检查马达 无线连接(仅限DocuPrintCP215无法建立WPSWi-FiProtectedSetup®)的无线连接

另请参阅: 2上不支持WEP) 无法建立WPS-PBC(Wi-FiProtectedSetup按钮配置)加无法建立WPS-PIN(Wi-Fi

在启动WPS操作后两分钟内,按无线局域网点或路由器上的WPS按钮。有关无线局域网点或路由器的详情,请参阅无线局域网点或路由器附带的说明书。 2短语或WEP密钥是否改变(有些点或路由器将 关无线局域网点或路由器的详情,请参阅无线局域网点或路 了了消LCD面板上会显示相应的消息,用于说明的当前状态并指示须解决的某些故障。重要:错误代 解决措 关 另请参阅: • 关 另请参阅: 按

另请参阅:按按钮取消当前打印启用S/WDownload并按照操作规程重新执行操作另请参阅:按 按按钮。设置仅无线局域网点(Registrar)使用WPS-PBC,然后按照操作规程重 按按钮。检查无线局域网点(Registrar)或路由器的短语,然后按照操作规程 关

另请参阅: 错误代 解决措 关闭,然后重新打开。或者,请拔下以太网电缆或USB电缆,然后重新插接好。另请参阅: 另请参阅:的“ 更改IP地址,以免出现重复。关闭,然后重新打开公 另请参阅: 检查并清除纸张路径,放置好指定的纸张,然检查并清除纸张路径,放置好指定的纸张,然后按 放置纸张的另一面(奇数页),然后按另请参阅: 另请参阅: 另请参阅: 另请参阅: 另请参阅:

错误代 解决措 关公另请参阅: 清洁CTD传感器 另请参阅:

另请参阅:

另请参阅:

另请参阅:

另请参阅:

另请参阅:

另请参阅:错误代 解决措关 另请参阅: 按钮和按钮的方式继续使用本 。联系服务当致电服务中心时,请进行必要的准备,以便能对所遇到的问题或LCD面板上的错误消息进行您需要了解所用的型号和序列号。请参见后门上的本节内容包括:38页上的LCD第38页上的“获取产品信息富士施乐提供了多种自动诊断工具,可帮助您提高和保持打印质量。LCD面板LCD面板可提供相关信息并协助您进行故障排除。当发生错误或发出警告的条件满足时,LCD面板将另请参阅:第33页上的“了解消息SimpleMonitor(仅SimpleMonitor是一个附带于软件包光盘上的软件工具。当发送打印作业时,它将自动检查状态。如果不能打印您的作业,SimpleMonitor将自动在计算机屏幕上显示警报信息,提醒您注意打印机获取产品信息获取的打印驱动程的打印驱动程序可以从我们 在打印驱动程序的打印首选 框中,单击高级选项卡,然后单击关于单击富士施乐此时将启动Web浏览器并显示我们的驱动程序服务页面的URL为:更新固我们的还提供一种工具,允许您从计算机更新的固件(嵌入的软件)。最新的固件和更新工具可从以下的URL。请按照上的指示正确的固件更新/非原装墨粉模式 ceXXXXCartridge或EmptyXXXX(XXXX:Yellow、Magenta、Cyan或Black)如果想在非原

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