宝安区智慧督查系统建设方案

宝安区智慧督查系统建设方案项目概述根据智慧宝安建设工作的总体部署，为进一步巩固深化宝安智慧督查系统（一期）建设成果，充分吸收全国政府系统督查信息化建设现场会的先进经验，对智慧督查系统（一期）进行全面升级优化。实现以智慧督查倒逼工作落实，将信息化渗透到督查工作的方方面面，真正做到“全程动态管理、实时更新、及时预警、精准分析、一键知全局”的管理要求。对重点工作进行全流程、全过程、全周期督查，建立项目化、常态化、一体化、移动化的督查工作模式，实现移动督查、实时督查、智能督查和精准督查，打造全国数字政务治理的标杆项目。最终实现以下主要建设目标：1、对智慧督查系统1.0进行优化，解决现有问题和不足，提升督查业务能力和工作效率；2、进一步提升督查效能，打破时间、空间、设备的办公限制，建立移动跟踪督办、视频督查、全过程无缝督办等功能的移动督查系统；3、围绕督查工作，以数据为驱动，提高数据利用率、加强数据关联，建立督查决策科学化、督查智能化和考核精准化的大数据分析系统；4、基于督查工作实际开展情况，完善系统和中控大屏功能，实现“一图知全局”的效果，建立智慧督查可视化系统；5、依托智慧宝安平台，规范接口标准，充分对接相关系统，建设横纵互通协同，加强数据互联和共享的开放接口平台系统。建设内容督查管理系统督查管理系统建设是对智慧督查系统1.0进行全面的优化，形成督查2.0管理系统。包括应用智慧宝安业务中台和数据中台进行统一账户体系、统一消息、统一地址库对接等。主要实现以下方面的升级优化，提高工作运转的效率，包括：个性化首页优化、业务流程优化、督查督办管理优化、督查考核优化、政务安排和政务动态界面优化、沟通交流功能升级、基础框架优化、数据迁移等功能模块的优化和升级。提升系统易用性和灵活性，增强用户体验，提高工作效率。工作内容功能细项/描述需求分析需求调研、分析系统设计概要设计、详细设计流程优化配置流程引擎和模板优化、任务类型管理、反馈审核流程优化、任务提前完成流程优化、正常完成流程优化、延期和停办流程新增）个性化首页（区领导/督查员/单位首页等）首页个性化配置区领导首页个性化（全区重点工作总览、特别关注/批示的任务、区绩效展示、常用功能记录）督查员首页（分解任务/发布任务等主要操作、任务进度反馈跟踪、当月任务执行情况、即时任务动态、任务延期预警）单位首页（任务按天提醒、绩效记录、任务追踪、任务动态反馈、智能提醒）督查督办管理任务发布与分解优化（任务直报、任务分解、任务反馈、任务追踪、反馈审核、任务确认审核、任务催办、任务去重处理）任务变更管理（任务完成申请、任务增加反馈、任务延期/停办申请与审核、任务转办功能）任务配置管理（智能提醒设置、预警机制设置、任务亮灯管理、反馈亮灯管理、领导批示与回复）综合查询优化（综合查询、任务排序与修改）自定义报表（数据导入/导出、报表自定义）编码优化管理（规则、任务类别、关键字）督查考核督查评分规则配置与计算督查考核统计考核查询、导入/导出政务安排政务安排填报、政务安排综合查询、政务安排/报送统计和排名、政务安排自动报告、界面操作优化政务动态政务动态填报、动态综合查询、政务动态/报送统计和排名、政务动态自动报告、界面操作优化沟通交流消息管理（平台消息、微信消息、短信消息）会议管理群组管理基础框架优化文件管理组织机构管理账号管理角色与权限管理自定义表单管理系统日志管理系统测试软件接口测试、集成测试、功能测试、性能测试、数据校验部署实施软件的部署、安装和调试系统培训软件应用培训、功能演示、操作讲解等移动督查系统随着互联网+的发展，当前移动互联网已经渗透到生产生活各个角落，移动应用极大的提高了政务办公的效率。开发移动督查系统缓解目前宝安区智慧督查依赖于PC端进行任务的督查督办的局面，增加移动化的工具支撑，丰富督查方式，充分利用现有信息技术的便利性，赋能督查工作时效性及便利性；同时支撑实时督查、视频会商、场景督查等现场督查的新方式。建立一套功能完整且轻便快捷的移动管理工具，打破时间、空间及设备的限制，督查督办工作随时随地进行，实时实况记录、沟通、汇报。工作内容功能细项/描述需求分析与客户沟通、软件需求的调研和分析系统设计软件的概要设计、详细设计、原型设计个性化首页（区领导/督查员/单位首页等）区领导首页个性化（全区重点工作总览、特别关注/批示的任务、区绩效展示、常用功能记录）督查员首页（分解任务/发布任务等主要操作、任务进度反馈跟踪、当月任务执行情况、即时任务动态、任务延期预警）单位首页（任务按天提醒、绩效记录、任务追踪、任务动态反馈、智能提醒）督查督办管理任务分解（移动端快速任务发布、任务三级责任分解）移动反馈（任务反馈、任务反馈审核、任务直报）移动催办（进度延期智能预警、实时催办、实地督查，现场情况上报）移动会商（会议预定、会议管理、会议资料）视频督办（直播组件适配、录播组件适配、发起提醒、视频会议界面适配）督查查询（个人查询、综合/全局查询）群组管理（一键拉群、群组管理）自动报告（日/周/月/季/年报、两重、质量分析报告）移动延期/停办申请与审核移动转办政务安排政务安排填报、政务安排综合查询、政务安排/报送统计和排名、政务安排自动报告政务动态政务动态填报、动态综合查询、政务动态/报送统计和排名、政务动态自动报告Pad平板端兼容适配Pad平板端兼容适配系统设置系统登录个人设置/操作指引/问答帮助小程序参数配置系统测试软件接口测试、集成测试、功能测试、性能测试、数据校验部署实施软件的部署、安装和调试系统培训软件应用培训、功能演示、操作讲解等督查大数据分析系统基于智慧宝安数据中台架构基础，围绕督查工作，充分利用近几年存储的督查数据资源，基于智慧宝安数据中台架构基础，结合智慧宝安基础设施资源服务、运行保障服务。建设支撑数据采集、数据共享服务、数据接口服务、督查数据横向联动、数据纵向挖掘、数据智能分析、智能搜索推荐等功能模块，结果数据统一汇聚到智慧宝安数据中台。构建督查全流程100%标签化，建立全局督查知识图谱，构建电子政务新机制、新平台、新渠道，更好感知督查态势、畅通沟通渠道、辅助科学决策。实现督查智能化、决策科学化、督办精准化的效果。工作内容功能细项/描述需求分析与客户沟通、软件需求的调研和分析系统设计软件的概要设计、详细设计、原型设计框架/组件搭建大数据框架搭建与配置优化机器学习框架搭建与配置优化督查数据横向联动数据资源共享全局督查知识图谱协同全面化督查数据纵向挖掘用户画像综合统计决策建议精准考核数据智能分析督办任务去重督查智能预警事项完成预测自定义报表督查语义分析标签提取智能搜索推荐智能搜索记忆任务分配内容精准推荐时间预警精准推送系统测试软件接口测试、集成测试、功能测试、性能测试、数据校验部署实施软件的部署、安装和调试系统培训软件应用培训、功能演示、操作讲解等智慧督查可视化系统结合宝安区督查业务的实际情况，满足宝安区督查的实际需求，综合运用到大数据分析技术、人工智能技术和云计算技术，并且系统支持在大屏、个人电脑、手机等不同类型终端进行同步，多种技术的综合应用实现宝安区智慧督查可视化。在管控中心大屏展示全区重点督办进展情况，全区各单位任务完成情况。建设包括督查工作运行管理机制、视频督查、在线视频监控、督查概况、智能推荐、“两重”工作概况、“两重”滞后专项、关系图谱等功能展示模块，对不同层级领导、用户展现出反映负责督查事项的各类指标数据。通过一个可视化界面将所有用户关切的问题反馈、分析、总结、展示。对任务数据进行多维度、多层次、多角度的综合统计、查询。实现“一图知全局”的大督查效果。工作内容功能细项/描述需求分析与客户沟通、软件需求的调研和分析系统设计软件的概要设计、详细设计、原型设计数据可视化工具组件开发/适配数据可视化工具组件开发/适配督查运行机制可视化督查运行机制可视化视频督查可视化视频督查可视化在线视频监控可视化在线视频监控可视化关系图谱可视化关系图谱可视化督查概况可视化督查概况可视化“两重”工作可视化展示“两重”工作可视化展示移动端可视化移动端可视化PC端可视化PC端可视化系统测试软件接口测试、集成测试、功能测试、性能测试、数据校验部署实施软件的部署、安装和调试系统培训软件应用培训、功能演示、操作讲解等开放接口平台系统建设需求开放接口平台系统需要与智慧宝安基础服务融合，依托于智慧宝安业务中台、数据中台提供中台服务，结合智慧宝安建设标准规范体系、管控智慧体系、安全管理等体系为保障，与智慧宝安统一账户、统一消息、统一入口、块数据等平台进行数据的互联互通。同时提供对外接口，与协同办公、网格化智慧管理平台、绩效系统、议案建议提案系统、视频监控（安防、水务等）、省市级督查等相关系统进行集成。工作内容功能细项/描述需求分析与客户沟通、软件需求的调研和分析系统设计软件的概要设计、详细设计、原型设计统一账户平台对接接口调试登录鉴权身份信息获取登录状态查询政务微信对接接口调试授权登录政务微信消息推送通讯录获取群控制（创建、移除群）设备管理大数据资源中心对接调试完善数据库设计文档数据同步和监控块数据对接接口调试接入授权调用地图服务使用统一地址服务协同办公系统对