【电商平台无货源服饰电商发展问题及对策研究10000字（论文）】

电商平台无货源服饰电商发展问题及对策研究目录TOC\o"1-3"\h\u29153一、绪论 37761（一）研究背景 3262（二）研究目的及意义 326568（三）研究方法 429201二、无货源服饰电商的现状分析及存在的主要问题——以A公司为例 45630（一）A公司的现状 49866（二）A公司的主要问题 5291461.“爆款”同质化严重，用户黏性低 58282.假货问题严重 6303553.盈利能力低 725037三、A公司发展问题的原因分析 823892（一）“爆款”货源单一 819537（二）平台监管问题 820243（三）无货源的客单价低 814929四、促进无货源服饰电商的对策 813814（一）细分市场，差异化营销 87901.明确企业营销目标 8130502.打造服装品牌的市场知名度 959433.打造服装的多元化设计风格 986314.明确品牌营销意识 1025536（二）加强平台与网商的协同进化 119085（三）压低成本，提高利润空间 114971五、结论 12一、绪论（一）研究背景随着电商供应链的日益完善，电商行业的竞争也日益激烈。无货源服饰电商在运营过程中有区别于传统电商。无货源服饰电商在确定了产品的品类后，需要与厂家达成协议，直接由工厂发货，企业只负责店铺的运营相关的工作，这种方式节省了仓储、库存和人工方面的成本；另一方面，企业可以将精力投入到店铺的经营中，为了更好地推广产品，可以同时在多个店铺进行销售，一个店铺中也可以同时销售多种产品。这需要专业的技术，对产品进行筛选、分类、不断进行优化，打造店铺标签，让产品和客户需求更加匹配，为顾客提供更满意的产品。但是无货源服饰电商和传统电商处于相同的电商环境，无货源服饰电商若想生存下来，也需要创新。（二）研究目的及意义在市场竞争日益激烈的环境下，无货源服饰电商的最大劣势就是资源匮乏。商业模式创新是无货源服饰电商能够继续生存的关键，创业学习可以帮助创业者不断积累经验和知识，识别创业机会，掌握创业技能，创业拼凑可以帮助无货源服饰电商重组手头资源，发掘新的价值。无货源服饰电商可以通过创业学习和创业拼凑为企业创造新的价值,实现商业模式的创新。本文选取了天猫平台上四家无货源服饰电商，对他们商业模式创新的过程进行了对比分析，通过相关的文献，总结了四家企业商业模式创新的特点。本文的案例研究对象都是无货源服饰电商行业的无货源服饰电商，这些企业位于不同的省市，创业者们有的是具着一定的电商经验，从传统有货源电商转型到无货源服饰电商的；也有的是重新进入一个全新的行业选择了无货源服饰电商进行创创业，然而通过创业者不断地学习，改变自己的认知，根据自己现有的资源进行整合，对最初的商业模式都进行了一定的创新。通过对每一位创业者进行访谈，对企业的经营状况进行了解，结合创业学习与创业拼凑的相关理论，可以发现创业者在创业初期，对于创业机会的识别、创业经验的积累以及企业的管理技能等各方面的问题，都是通过创业学习、进行尝试、转化改进、形成系统知识这样的一个过程，并结合企业的实际情况，高效地进行资源拼凑，对商业模式进行了一定的创新和改进。（三）研究方法本研究采用实证研究法和文献研究法，查阅梳理大量相关文献获取大量信息，并将理论与实证相结合，使得研究得最终结果更加科学、严谨、有说服力。文献研究法：利用文献研究法对创业拼凑理论和商业模式创新相关理论的文献进行学习和分析，明确了创业学习和创业拼凑对无货源服饰电商的发展具有一定的正向的影响，为研究设计的进行奠定了基础。案例分析法：利用案例分析法，结合论文研究内容，本案选取A公司作为案例研究对象，对其业务类别，策略方法进行分析和总结，并提出具体的改进措施。二、无货源服饰电商的现状分析及存在的主要问题——以A公司为例（一）A公司的现状A公司成立于2017年，位于山东省济南市，公司的主营业务是多平台无货源电商运营。目前主营产品类目为婴童类目，无货源模式结合传统电商行业的精细化选品和爆款打造技术，品牌产品的代理，在多个电商平台进行同时销售和推广。A公司的创始人王总，是在大学毕业以后开始接触电子商务行业，有传统电商行业的工作经验积累。2016年随着信息技术的发展，各种社交平台兴起以及微商行业的盛行，电商购物己经不再仅限于电商平台，开始向社交平台、直播平台发展，对于传统电商公司除了关注销售产品给公司带来的直接价值，另一方面也要开发客户的潜在价值，将电商平台客户引流到社交平台，通过与客户之间的互动，增加客户的粘性，形成特定人群的粉丝沉淀。当时传统电商公司最普遍的方式是就是商家通过在商品的包裹中，放一些加微信好评返现卡片或者关注公众号送礼品的方式将客户引流到后端，然后在微信平台上进一步开发客户的价值。这种在社交平台进行客户价值变现的模式，给王总也提供了一个创业的机会。这个模式的关键在于如何将客户引流到微信平台以及客户的维护和价值变现。2017年在了解无货源淘宝电商运营后，王总开始进入无货源淘宝电商行业，在店铺运营方面，王总更倾向于运用传统电商运营的精细化选品和爆款打造的运营方式，通过专业的数据分析和市场调查，选择更有潜力的产品，运用专业的运营技术，将单个产品的销量做到类目的第一位，实现单个产品的利润最大化。在做一款婴儿专用的服饰产品时，该产品属于国外品牌，在国内也没有直营店铺，拿下这个品牌产品在国内市场销售的授权，可以以更低的代理价格拿货，相比于竞争者有一定的优势，对公司该产品未来的销售就有了保障。并可以通过授权，在天猫平台、京东平台以及拼多多平台入驻品牌店铺，实现多平台的同步销售，也促进该品牌在国内的推广，实现和品牌商的合作战略。通过单品打造的模式，公司申请下了多个品牌的销售代理权，并成功入驻各平台的品牌专营店。在产品选择、爆品打造和品牌代理申请的过程中，公司尝试了上千款产品，有成功也有失败，通过每一款产品的运营，发现问题解决问题并总结相关的经验，逐渐形成系统的运营知识架构。在对客户引流和客户潜在加之开发的过程中，以最低的成本投入，充分发掘社区、校园、分拣站点、公共场所以及己有粉丝的潜在价值并加以利用，迅速实现引流。这是基于创业者能够发现手头资源的潜在价值并进行开发。同时也促进了对无货源淘宝客创业机会的识别，通过自己的探索和实践，成功地展开无货源淘宝客的运营，同时对无货源电商有了进一步的认知。通过对无货源淘宝电商知识的学习和尝试，不断总结运营过程中发现的不足并结合传统电商的专业运营知识，对操作方式进行调整和创新，追求单一产品的价值最大化，形成无货源淘宝电商精细化运营的知识结构。新的运营技术的形成也是建立在能够对己有技能的熟练掌握以及重组利用和创新。在产品运营最好的时刻，充分利用自己的优势，展开品牌代理的多样化业务，建立竞争壁垒，借助品牌优势，迅速入驻各电商平台，使潜在的价值发挥到最大化。（二）A公司的主要问题1.“爆款”同质化严重，用户黏性低天猫平台一直在倡导小而美，可是有很多的天猫平台卖家很困惑：因为随着天猫平台同质化竞争的加剧，做天猫的人越来越多，卖的任何商品都很难在产品上成为独一无二，好像“小而美”越来越难，找不到差异化卖点，找不到定位的方向。尤其是在一些产地，大家都做淘宝天猫，卖的东西又都是一样的，最后不可避免的就陷入了价格战。大多数天猫卖家在挖掘产品价值的时候都是从产品本身的使用价值出发的。比如款式怎么样、面料怎么样、外观如何、材质如何等等。这样搞的话，大多数类目都已经是同质化竞争了，甚至会发现玩法、首图、详情页几乎都没有区别，看起来一样。从天猫的角度来讲，他肯定不喜欢这种现状，因为这样会让平台的产品显得特别的单一。拿童装举例。随着儿童服饰时尚化的趋势，现在年轻的爸爸妈妈们给孩子买衣服的时候，很多的注重款式，为了迎合这种趋势，大多数儿童服饰都会用特别可爱的小童模做首图和详情页。这样做没啥问题，但是恰恰是大家都这么做，所以一个本来非标品的类目，也很容易形成另一种意义上“同质化竞争”，因为大家专注的焦点都是款式上。也就是说，从产品本身的使用价值来考虑，大家都是一样的。那如果想脱离这种同质化竞争，其实就可以从产品的使用价值上进行区隔，也就是在详情页卖点等方面重点突出的东西跟“款式”区隔，比如说可以宣扬面料是最舒服的，可以宣扬质量是最好的（耐磨）等等。2.假货问题严重4月22日，中国电子商务协会政策法律委员会和网规研究中心发布《2020年度中国电子商务行业打假研究报告》，报告系统地分析了近五年来相关官方机构发布的近百个权威数据，得出结论：假货交易比例最大的为5.83%，最小的是万分之一点五，平均值为1.58%。而在目前的国际贸易中，公认的假货贸易占比约为10%。相比之下，1.58%的假货比例基本颠覆了普通群众对网购假货的认知。报告解释，如此低的假货比例主要基于两个原因，一方面是对假货的定义。以前的网购之所以会出现高占比的假货数据，“是因为如果我们不做严格区分，会把大量不是真正的假货问题涵盖进来，比如跨境代购的商品、平行进口、保税区商品等”；另一方面，“由于电子商务平台交易本身的聚合和放大效应，一个假货实物可能会映射成多个网店里的销售信息而显得无所不在”。假货成为电商平台的“胎记”，单纯的技术解决思路陷入了“死胡同。相比之下，传统的百货业态，假货为什么没有电商平台那么泛滥呢?因为从“商业基因”的层面来看，电商平台的诞生本身就是一种“野蛮式”创新，B2C,C2C这一商业思维方式本身就不设置任何市场门槛，谁都可以来，谁也没有人管，好比原野的小草一样生长着，假货也就有天然的“土壤”。B2C,C2C这一商业模式有“功”也有“过”，平分秋色。“功”就是提供了数千万个就业机会，特别是社会底层人员有一份“糊口的机会”，对传统商业模式带来一冲击，引发一场深刻的商业革命;“过”就是假货泛滥成灾、偷税无数、低价文化约束创新文化等问题。“假货事件”是多年来假货问题积累的一次大爆发，电商平台的“光环”减弱了，也暴露了电商平台的天然缺陷，“神话般”的阿里巴巴遭遇“滑铁卢”，看似偶然，其实是必然，因为“假货泛滥成灾”突破了“社会底线一国家底线一法律底线”，更加深层次的危机是“假货”延伸出来的“低价文化”，带来巨大的杀伤力。“假货危机”带来的“低价文化”，成为“中国制造”无形的“拦路虎”，也是中国经济走“创新型、质量型、品牌化、国际化、产业链高端化”道路的最大陷阱，“中国制造”的国际形象正在受到伤害。3.盈利能力低相比以前，我国电商服饰业拥有的优势可能只有两个。一是规模优势，二是产业集群优势。近年一些发展中国电商服饰业发展速度很快，但我国电商服饰业的规模非常巨大，产业链各个环节都排名第一，产业链完整，整体竞争力强。但电商服饰业面对的压力却有很多。首先是成本压力。原材料价格高于国际水平。人工成本高，招工难。有关方面的数据显示，国内服饰工人的工资在过去十年里上涨约4倍。更麻烦是，年轻一代对电商服饰业积极性不高，不少企业招工难、人员流动大。而人民币不断升值也蚕食着出口企业竞争力。我国出口竞争优势持续下降。有一点很多研究报告都没点明，那就是环保欠账。服饰业在我国被列为重点污染行业。据国家环保总局统计，印染污水排放总量居全国制造业排放量的第五位。如果把环保成本算上，比如服饰企业被政府追收污染费，或者被当地居民起诉，大部分企业会因此无利润可言。同时，服装企业进入门槛低，投资少，整体供应链构建快，因此可以在短时间内形成规模化，通过近十几年的快速发展已经明显出现产能过剩局面，随着sourceType":"answer","sourceId":868023684}"消费水平的提升，服装产业快速发展，总体服装产品总供给已经远大于总需求。由于服装市场总体采取的是期货模式，因此产能过剩形成有滞后发生期，当前已经呈现严重局面。服装企业在产品设计、生产、销售、品牌、营运等方面经过三十多年的发展，整体流程、人才、资源都已经相当成熟，因此品牌复制相当容易，同类品牌的企业同质化产品挤占市场，竞争由蓝海快速进入红海，促使服装企业获利能力严重下滑。同时，随着中国经济的增长模式进行结构性调整，解决整体经济产能过剩，经济增速逐步下调，影响百姓收入的增长，对服装消费市场产生一定影响，市场消费需求增长放缓，服装企业发展速度大幅减速。而且服装企业经过三十多年的发展，由于一直处于快速发展阶段，因此发展模式单一，对市场的需求变化反应能力低下，在市场处于饱和状态时，没有创新模式来满足市场需求的变化，企业处于被动的调整状态。三、A公司发展问题的原因分析（一）“爆款”货源单一商品与服务质量是电商赢得社区客户的基础，在经营的过程中他们也会对上游供货商进行筛选，以确保为社区客户提供的商品与服务质量有保障。由于电商的规模一般普遍较小，他们在和上游供应商进行谈判时往往处于不利的地位，再加上很多电商在前期推广中付出了较高的成本，为了保证盈利他们有时不惜降低商品与服务质量来降低成本，这时就会出现网页商品与服务图片很精美，客户实际感受到的商品与服务质量则会缩水，这不仅大大降低了社区客户的消费体验，在一定程度上也影响了电商在客户心目中的品牌形象。在经营的过程中，一方面电商要对上游供货商进行严格的筛选，确保所提供商品与服务的质量；另一方面，电商要与各个供应商建立战略伙伴合作关系，在经营过程中要始终坚持诚信为本、客户至上的经营理念，切实保证企业所提供的商品与服务质量不缩水，时刻关注社区客户的消费体验，及时处理社区客户提出的各种异议，共同塑造电商在社区客户心目中良好的品牌形象。服装网络购物在近几年得到了相当的发展。例如，易趣网、淘宝网等购物站点目前销售服装、电子等各类商品，生意都很红火。同时，国内各服装企业为提高企业和品牌知名度，纷纷建立自己的企业网站，并在网站上试图开展网络购物服务以宣传品牌、增加销售、提升企业竞争力，而A公司发展中面临着“爆款”货源单一的情况，导致“爆款”同质化严重，用户黏性低。一家供应商不够安全，竞争异常激烈。因此要建立多赢供应链，一定要摒弃原来错误的供应管理思维。必须认清原来在采购、在对待供应商方面的错误认知和错误实践。只有在企业的采购供应组织内注入这些正确的理念，才有可能在组织上、流程上、职责分工和技能等方面，一步步跟上先进企业的步伐。（二）平台监管问题平台监管存在主要问题，包括主体准入把关不严、销售行为管理混乱、信用评价存在缺陷、内部工作人员管控不严等突出问题，并对阿里巴巴集团提出工作要求。国家工商总局发布网络交易平台经营风险警示，指出网络交易平台内易发的违法违规问题:一是主体准入把关不严。如平台内经营者擅自使用他人企业名称开展经营活动、未按规定亮明经营者身份、对平台内经营者资质审查登记流于形式以及用户ID管理不严格。二是商品信息审查不力。如销售的商品或提供的服务存在侵犯他人注册商标专用权、无合法进口来源证明、国家明令禁比销售等类型的商品信息。三是销售行为管理混乱。如违规促销，“活动前先提价、后打折”、“先低价打折吸引消费者关注、后以无库存为由不予销售”、“未如实全面介绍促销活动内容诱导消费者自目消费”等问题。还有虚假宣传及广告违法。一些平台内经营者使用“全网价格最低”、“史上最低价”、“销量第一”、“排名第一”等绝对化语言进行广告宣传。一些网络交易平台内部工作人员涉嫌收受商业贿赂，为平台内经营者在旗舰店入驻、搜索排名、首页广告栏、重大促销活动期间摊位等交易过程中不当谋取优势交易机会、排挤竞争对手。另一些平台内经营者自行或通过他人以虚构交易、删除不利评价等方式，为自己或他人提升商业信誉，或者以恶意评价损害竞争对手的商业信誉。平台经营者监督处理不力，部分内部工作人员甚至参与违法违规操作或者提供便利和实施条件。（三）无货源的客单价低随着电商供应链的日益完善，电商行业的竞争也日益激烈。无货源电商在运营过程中有区别于传统电商。无货源电商在确定了产品的品类后，需要与厂家达成协议，直接由工厂发货，企业只负责店铺的运营相关的工作，这种方式节省了仓储、库存和人工方面的成本;另一方面，企业可以将精力投入到店铺的经营中，为了更好地推广产品，可以同时在多个店铺进行销售，一个店铺中也可以同时销售多种产品。这需要专业的技术，对产品进行筛选、分类、不断进行优化，打造店铺标签，让产品和客户需求更加匹配，为顾客提供更满意的产品。但是无货源电商和传统电商处于相同的电商环境，新创企业若想生存下来，也需要创新。虽然无货源这些优势，但是也因此存在无货源的客单价低的问题，导致盈利情况较低。四、促进无货源服饰电商的对策（一）细分市场，差异化营销1.明确企业营销目标对于想要进行营销升级的民营服装企业来说，在环境不确定的条件下，最重要的事情就是锻炼自己、强化自己、发现自己的不足加以改进，不断优化提升自己。首先，确定自我销售目标，优化销售结构，制定全面系统的销售策略。处于互联网的大环境之下，越来越多的服装企业将营销模式的重点从传统的线下营销转变为线上营销以及直播带货的形式，过去陈旧的营销手段不再符合企业的信息化发展，而以互联网飞速发展为出发点的网络营销策略为民营服装企业的壮大奠定了坚实的基础。对于开展网络营销的民营服装企业，在当前要不断克服困难、认识自身短板和提升完善自我。如果没能将这些问题解决，民营服装企业将会在营销升级的道路上难以前行。同时，营销目标也需要依据产品及环境因素相互协调，根据不同的产品，制定不同的价格，选择不同的渠道，采取不同的促销手段。营销组合是动态的，当产品生命周期所处阶段发生变化时，其他组合因素也要随之变化。2.打造服装品牌的市场知名度品牌个性是一种深层次、本质的文化内涵。因此，任何品牌要形成自己的文化内涵，其根基都离不开四个字：以人为本。消费者就是上帝，所有的产品都是为消费者服务的，都是为了满足消费者某个层面的需求应运而生，因此任何品牌的文化说到底都是消费者的文化。品牌与消费者之间的关系是情感性的，尤其是对于那些具有强烈个人情感的品牌，一旦消费者主动跟某服装品牌建立了关系，那么将这种关系维系好，会给很多非顶级、但有品质的服装品牌，如大部分的服装品牌带来机会。社交媒体类应用拥有最庞大的用户群体，服装品牌通过微信公众平台的信息推送、官方微博的分享与转发、社交论坛的软文植入等多样的社交推广手段对服装品牌进行推广，使更多潜在消费者关注到服装品牌本身并了解品牌的最新资讯。服装品牌将经过统一整理的信息资讯通过品牌故事、活动推广等形式在多渠道的新媒体平台上同步互动推广，最大化地利用社交媒体的热度和资源，并结合消费者的消费习惯来进行品牌推广。同时，在运用社交媒体平台进行推广时也应当注意各平台之间存在的差异性，不同的平台拥有特定的用户群体，其推广的信息内容和模式也不尽相同。因此，在美特斯邦威进行推广的过程中，应结合不同新媒体平台存在的差异特征对信息进行分类整理，择优选择最适合本品牌发展的新媒体推广平台，从而达到品牌宣传推广的目的。3.打造服装的多元化设计风格服装品牌个性塑造一般要经过品牌规划、品牌定位、品牌维护三个阶段。服装企业在进行品牌规划时，要以长远的目光来进行，并通过产品规划将产品转化为品牌，实现产品销售。服装品牌文化作为企业发展的内核，其思想价值观的形成和精神内涵都是其中的重点，经过时间的发展经过保留和改进，才能真正制定出企业的共生目标，比如Nike的品牌宣言就是“Justdoit”，品牌理念就是“只有运用最先进的技术才能生产出最好的产品”。但随着我国服装市场饱和度越来越高，服装产品的多元化、细分化和个性化的趋势增强，服装企业在品牌特色化方面的特点将更加明显。各类服装品牌只有随着公司整体战略目标和政策的不断改进，服务才能满足公司发展的需要，为公司发展铺平道路。然而实施多元产品战略，需要进一步调查和了解市场，了解消费者的消费习惯和偏好，创新差异化的项目品牌，以满足更多客户的需求。随着消费者收入水平的逐步提高，消费者对产品的看法也从最初的质量和价格转变为产品的个性，即品牌的个性。企业品牌蕴含着企业产品鲜明的个性，不同于竞争对手的同质化产品，所以，服装企业因为行业特性，更应该利用自身的品牌优势实施多品牌战略，试图扩大产品的覆盖面，增加市场份额，进一步挖掘市场需求。4.明确品牌营销意识顾客对公司产品和品牌的感知主要是通过品牌营销形成的，建立一个相对高端的营销理念可以帮助公司保持竞争优势，获得发展动力。将品牌所代表的内涵(企业文化、企业社会价值、企业产品等)渗透到消费者心中，让消费者习惯公司的品牌象征和品牌概念，远比建立庞大的营销网络有效，消费者更倾向于选择在消费者心中地位较高的品牌形象。品牌营销，是综合运用包括市场营销在内的各种营销策略在客户心目中形成对企业产品或服务品牌形象的过程。从长期来看，建立高层次的品牌营销是实现企业具有长远竞争力的必要条件。电商在疫情的加速下加速发展，各个平台的带货现象迅速崛起，因此，民营服装企业应做好平台的研究工作，了解电商的发展趋势，优化改造企业营销的整体形象，打造自我品牌，为企业谋求发展。为了提供优良服务和产品给用户，企业应从产品（具有高性能、高质量、有保障、时尚等特性的产品）的诞生之日到消费者使用产品之时都要给与消费者满意的体验，这就需要企业从客户视角而不是单纯自身盈利的视角出发，也不是投放海量信息给消费者。而要在大量数据里探索到用户实际需要，为用户制度偏好的产品和服务，创造客户价值，改善用户服务的满意度。（二）加强平台与网商的协同进化电商多通过第三方交易平台来实现产品、服务或资金的流通，所以应当优化平台发展模式，使平台的发展模式更加符合本企业商品的出口，从而获得发展。除却优化平台发展模式，还应当加强平台建设，对于平台的建设，需要从两方面进行，一方面为对平台产品的管理，一方面为对平台技术的提升。加强对平台产品的管理，有计划的推出企业产品，使电商企业独具特色，在不断的发展中产生自己的品牌效应，从而获得长久的发展；提升平台的技术，可使平台有更高的安全性，从而促使更多的企业通过互联网进行贸易，以使该行业有更快的发展。同时，电商企业自身要有明确的发展目标。但电商平台正好相反，小微企业正是依托其平台存在的。一方面，在遵循合理合规的原则下，电商平台将会记录客户从捜索产品到寻求售后服务为止的一系列互联网消费行为数据，将其选择的平台、寻找的产晶以及个人的喜好习惯等进行实时追踪。通过对这些数据的捜集及处理，分析客户的需求类型，细分客户群。依据这些分析数据，电商平台可以根据客户的实际需求，精准推送广告进行产品营销，吸引潜在消费客户。另一方面，电商平台可随时掌握其平台供应商及商家的资金流转状况，并对其财务状况进行全方位的预估，自动筛选出有融资需求且风险较小的客户，制定个性化产品，定向营销。（三）压低成本，提高利润空间公司定期设定销售目标，然后按月或季度执行。一旦确定了目标，就要确定具体的生产销售计划，并对这些计划进行跟踪和控制。只有有效的控制才能保证营销策略的顺利实施。效率是指营销活动的效率。效率控制的目的是为了提高营销人员的销售水平和营销能力，降低因效率低下而导致的低利润率。效率控制主要从以下两个方面进行:销售人员的效率。销售人员应该花尽可能多的时间在那些市场的潜在客户，从而形成正确的销售力量的大小，以确保有足够的资源的重要目标区域，使足够的客户拜访，销售人员的工作时间花在为客户最大的潜力。销售业绩可以通过销售人员每天花费多少时间来衡量。分销渠道效率。渠道是通过产品交易或产品服务将供应商和客户连接起来的物流系统。经销商通常拥有货物的所有权。他们将与制造商签订协议或合同，确定购买的货物的数量和品种，然后出售货物，以获得买卖之间的经济效益。但代理人不具有商品所有权，只接受生产企业的委托，为生产企业的产品提供销售，以赚取佣金为目的获取经济效益。五、结论互联网电商企业基于大数据能对营销进行更精准的定位。首先，可以在了解客户需求的基础上，让广告推送更为精准，这样将产品或服务信息主动且定向地传递给需求客户，在某种程度上压缩了营销流程，提高了沟通效率，从另一方面也可以认为这种模式节约了市场开拓成本及运营费用，带来较高的投资回报。另一方面，因为营销的精准性，让客户在被动接受信息或者服务的过程中，发现其平台提供