内蒙古自治区乌海市导游资格政策与法律法规真题(含答案)

内蒙古自治区乌海市导游资格政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.国内申请护照，由本人向户籍所在地的()地方人民政府公安机关出入境管理机构申请普通护照。

A.国务院B.省级以上C.市级以上D.县级以上

2.在《合同法》的基本原则中，()构成了合同关系的前提和基础。

A.自愿原则B.平等原则C.公平原则D.诚实信用原则

3.发现食品安全事故，事故单位应当向()报告。

A.食品药品监督管理部门B.旅游行政部门C.农业行政部门D.公安部门

4.我国根本的政治制度是（）。

A.地方自治制度B.选举制度C.人民代表大会制度D.政治协商制度

5.

第

37

题

娱乐场所内闭路电视监控资料应当留存（）日备查。

6.依据现行《宪法》规定，国家鼓励、支持和引导非公有制经济的发展，并对非公有制经济依法实行

A.限制和管理B.监督和清理C.监督和管理D.限制和清理

7.建设现代化经济体系，必须把发展经济的着力点放在（）上，把提高供给体系质量作为主攻方向，显著增强我国经济质量优势。

A.实体经济B.共享经济C.虚拟经济D.国民经济

8.由合同一方当事人按照约定支付给另一方当事人，且小于标的额20%的部分价款或服务费称为

A.预收款B.定金C.违约金D.押金

9.旅游者（）人以上滞留超过24小时，并对当地生产生活秩序造成严重影响的事件是特别重大旅游突发事件。

A.300B.400C.500D.600

10.旅行社责任保险的投保人、被保险人和保险人分别是（）。

A.旅行社、旅游者、保险公司B.旅行社、旅行社、旅行社C.旅行社、旅行社、保险公司D.旅游者、旅行社、保险公司

11.《旅游法》规定，旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，旅行社应当提前通知旅游者；境内旅游和出境旅游提前的天数分别至少为（）。

A.3天和10天B.5天和20天C.7天和30天D.10天和15天

12.导游人员进行导游活动时，()，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。

A.擅自变更接待计划的B.造成旅游者人身财产损害的C.欺骗旅游者消费的D.擅自中止导游活动的

13.推进党内法规同国家法律的衔按和协调，首先要坚持以()为基本遵循。

A.党章B.宪法C.党章和宪法D.宪法和法律

14.有些合同在订立时就是无效合同，《合同法》规定了合同无效的情形，下列选项中，不属于无效合同的是

A.在订立合同时显失公平的B.以合法形式掩盖非法目的C.损害社会公共利益的D.违反法律、行政法规的强制性规定

15.

第24题当事人对质量保证金赔偿决定不服的，可以在接到决定书之日起（）日内向上一级质监所提出申诉。

A.5B.7C.15D.30

16.在()的情况下，旅行社可将旅漩者推荐给其他旅行社组织、接待。

A.旅行社与旅游者解除合同后，旅行社推荐B.旅行社自行决定C.与其他旅行社协商一致后D.经旅游者同意

17.

第

23

题

特大旅游安全事故，是指一次事故造成（）。

18.

第

39

题

《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》于（）废止。

A.1997年7月1日B.1997年3月17日C.2002年5月27日D.2002年7月1日

19.()是社会主义道德的基本原则，也是我国旅游职业道德的基本原则。

A.为人民服务B.集体主义C.爱国主义D.共产主义

20.当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由（）承担。

A.当事人B.当事人和违约方共同C.违约方D.当事人和违约方商议后决定

21.《旅行社条例实施细则》规定，设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和（）服务规范。

A.统一人事B.统一经费C.统一咨询D.统一接待

22.

第

32

题

我国社会主义建设的第三步战略目标是（）。

23.

第

33

题

（）是中华人民共和国的根本制度。

A.社会主义制度B.人民代表大会制度C.选举制度D.民主集中制

24.旅游安全是旅游业的生命线，安全是旅游必不可少的前提，为了保护旅游者人身、财产安全，旅游安全管理工作应当贯彻()。

A.“预防为主，分级管理”的方针

B.“安全第一，预防为主”的方针

C.“统一指导，分级管理，预防为主”的方针

D.“统一领导，分级管理，以基层为主”的方针

25.OPEN票是机票中的一种，它是()。

A.订妥日期的机票B.订妥航班的机票C.订妥座位的机票D.不定期机票

26.食品的保质期限应当从（）开始算起。

A.完成食品检验之日B.产品加工结束之日C.生产厂家发货之日D.销售单位收货之日

27.代表国家对消费者合法权益进行行政保护的行政机关是()A.技术监督部门B.各行业主管不满C.工商行政管理部门D.卫生监督部门

28.博物馆应当自取得登记证书之日起()内向公众开放。

A.1个月B.3个月C.6个月D.1年

29.实施共建“一带一路”倡议，发起创办亚洲基础设施投资银行，设立丝路基金，举办首届“一带一路”国际合作高峰论坛、亚太经合组织领导人非正式会议、二十国集团领导人____峰会、金砖国家领导人____会晤、亚信峰会。A.北京南京B.杭州厦门C.南京北京D.厦门杭州

30.保险公司收到赔偿保险金的请求和相关证明、资料后，应当及时做出核定；情形复杂的，应当在（）日内做出核定，但合同另有约定的除外。

A.5B.10C.20D.30

二、多选题(20题)31.外国旅游者入出境需接受()的检查。

A.海关检查B.边防检查C.安全检查D.卫生和动植物检疫

32.《江苏省国民经济和社会发展第十二个五年规划》更加注重对新形势的研判、对新要求的体现和对新问题的破解。概括起来是()。

A.高B.新C.特D.实

33.旅行社在经营活动中应当遵循（）原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益。

A.自由B.平等C.自愿D.诚信E.公平

34.根据我国合同法规定，()情况出现时，合同无效。

A.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益的

B.恶意串通，损害国家利益、集体或者第三人利益的

C.以合法形式掩盖非法目的的

D.损害社会公共利益的

35.下列旅游合同中属于诺成的旅游法律行为是()。

A.旅游承揽合同B.旅游买卖合同C.旅游租赁合同D.旅游借贷合同

36.

第64题下列哪些是经营者的义务（）。

A.听取意见和接受监督B.不作虚假宣传C.出具相应的凭证和单据D.标明真实名称

37.

第78题解决消费者与经营者之间的权益争议的途径有（）。

A.与经营者协商解决B.请求消费者协会处罚C.向有关行政部门申诉D.向人民法院起诉

38.危害国家安全和社会秩序的违禁物品包括（）。

A.枪支弹药B.假钞C.反动政治书刊D.黄色书刊E.外币

39.

第

53

题

当今世界国际形势的基本态势呈现出（）。

40.泰和县楠林旅行社在县城开设了一问门市部，对其正确的表述为()。

A.需增加5万元质量保护金

B.不具备独立的法人资格

C.只是一个收客网点

D.应在县旅游局领取《旅行社业务经营许可证》

E.楠林旅行社年接待旅游者应达10万人次以上

41.

第

53

题

下列情况中，（）会造成旅行社被旅游行政部门责令停业整顿1～3个月。

42.

第72题合同的可变更或者可撤销必须具备的条件是（）。

A.必须具有法定事由(⊙o⊙)

B.必须由一方当事人请求变更或者撤销

C.必须是由人民法院或者仲裁机构来行使变更权或者撤销权

D.必须经过公证程序

43.根据《消费者权益保护法》，下列情形属于经营者的义务的是

A.商店提供商品明码标价

B.消费者购物后出具购物凭证

C.商店服务员对消费者就有关商品的问题百问不倦

D.商店内放置意见箱或意见簿

E.按照一定的定价原则和依据，自由定制价格

44.

第

54

题

经营者以（）或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。

45.证明标准的“高度盖然性”具体表现在

A.证据认可规则B.证据反驳规则C.明显优势证据规则D.证据模糊性规则E.证据最高性规则

46.导游从事领队服务的从业条件有

A.通过导游年审

B.取得导游证

C.具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历

D.在导游行业组织进行注册

E.与旅行社订立劳动合同

47.

第52题与自然人相比，法人的民事权利能力与民事行为能力具有以下特点（）。

A.法人的民事权利能力与民事行为能力具有一致性

B.法人的民事行为能力通过的法人的内部机构来实现

C.法人的民事行为能力通过的法人玳表来实现

D.法人的民事行为能力通过的法人的工作人员来实现

48.饭店应当同（）签订住房合同。

A．团队

B．会议客人

C．散客

D．长住客人

49.风景名胜旅游资源利用的要求是()。

A.应当按照规划确定的游览接待客量,有计划的组织游览活动,不得无限制的超量接待游览者

B.应当加强安全管理工作,保障游览者的安全和景物的完好

C.风景名胜区的土地,任何单位和个人都不得侵占

D.风景名胜区内的一切景物和自然环境,必须严格保护,不得破坏和随意改变

50.

第

57

题

“一国两制”的内容中，坚持一个国家即中华人民共和国，这是“一国两制”构想的（）。

A.核心B.基本要求C.政治前提D.根本保证

三、判断题(20题)51.

第114题旅游者应当依法理性维权，学会运用合法途径和有效手段，维护自己的合法权益。（）

A.是B.否

52.参加导游资格考试必须具备下列条件：必须是中华人民共和国公民，必须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，必须身体健康，必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

A.是B.否

53.对在华死亡的外国旅游者，其善后工作由接待单位负责。（）

A.是B.否

54.信誉第一就是要求每个旅游工作者必须把企业的声誉放在第一位．把它看做企业的生命．()

A.是B.否

55.中华人民共和国护照分为外交护照、公务护照两类。()

A.是B.否

56.《宪法》规定，国家为了公共利益的需要，可以对公民的私有财产实行无偿征用。

A.是B.否

57.案件当事人拒不交出护照，人民法院可以提请护照签发机关宣布护照作废。

A.是B.否

58.旅行社业务经营许可证，由国家旅游局统一颁发。()

A.是B.否

59.根据《出境入境管理法》规定，旅行社按照国家有关规定组织入境旅游的，可以向口岸签证机关申请办理团体旅游签证。

A.是B.否

60.旅游者与旅游经营者发生纠纷，其解决途径具有不可选择性。

A.是B.否

61.“旅游不文明行为记录”形成后，旅游主管部门应当将相关信息通报或送达当事人本人，并告知其有申辩的权利，当事人在接到申辩通知后30个工作日内，有权利进行申辩。（）

A.是B.否

62.历史文化名城由旅游局和建设部报国务院核定后.由国务院公布。()

A.是B.否

63.现阶段我国以团队方式开展出国旅游，团队是指由有经营权的旅行社组织的2人以上的出国旅游团。()

A.是B.否

64.食品生产者应当对召回的食品采取补救、无害化处理、销毁等措施，并将食品召回和处理情况向县级以上卫生行政部门报告。（）

A.是B.否

65.旅行社申请出境旅游业务的，应当提交：经营旅行社业务满三年且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书。

A.是B.否

66.对不可移动文物进行修缮、保养、迁移，必须遵守不改变文物原状的原则。（）

A.是B.否

67.我国《旅游法》适用于在中国境内参加旅游活动的外国旅游者。

A.是B.否

68.旅游行政管理部门对各类旅行社及国际旅行社常驻地实行属地管理。()

A.是B.否

69.保障人民群众参与司法要求把完善人民陪审员制度作为深入推进司法民主的基本立足点。

A.是B.否

70.

第102题海关是国家的出入境管理机构，我国公民护照就是由海关颁发的。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

4

题

在安排旅游团队的游览活动时，要认真考虑可能影响（）的诸项因素，制订周密的行程计划，并注意避免司机处于（）状态。

72.第

5

题

一经发现外国人在华死亡，发现人（包括个人或单位）应当立即报告当地（）、（）并在上述部门同意后通知死者所属的旅游团组负责人。

73.

第

6

题

社会主义初级阶段的基本经济制度是________。

74.

第

10

题

我国《民用航空法》规定，公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常，提供__________为准则，采取有效措施，提高运输服务质量。

75.

第

4

题

旅游法律行为是指国家旅游行政管理机关、__________或自然人为了确立、变更或终止旅游法律关系所进行的活动。

五、简答题(3题)76.

第

51

题

导游人员出现什么情况扣除4分？

77.

旅行社应当对其依法承担的哪些责任投保旅行社责任保险?

78.

第

101

题

根据规定，旅行社超范围经营包括哪些内容？

六、案例分析题(2题)79.1998年6月，旅游者周某参加国际旅行社组织的九寨沟旅游。该旅游团乘汽车行至松潘县月海子地段时，一些旅游者提出要上厕所，导游人员徐某即与司机商量将旅游车停在一个有厕所的商店门口。导游人员告知厕所在商店后面，提醒大家注意安全，并引导旅游者到厕所的门口，这时走在最后的周某没有直接去厕所，而是绕过厕所门口向左侧的土堆后走去，结果被此地大树下拴着的狗咬伤。为此，周某提出要求旅行社赔偿因医治被狗咬伤的费用及精神损失。

请你运用所学的法律知识，回答下列问题：

(1)导游人员徐某对此事是否应当承担责任?为什么?

(2)应当怎样赔偿周某因此造成的经济损失?

80.根据《旅行社条例》，应给予A旅行社()处罚。

A.责令改正B.没收违法所得C.罚款D.情节严重的，吊销营业执照

参考答案

1.D

2.BB

[解析]在《合同法》的基本原则中，平等原则构成了合同关系的前提和基础。

3.A

4.C以人民代表大会为基石的人民代表大会制度是我国的根本政治制度。

5.C

6.C.《宪法》第11条规定，在法律规定范围内的个体经济、私营经济等非公有制经济，是社会主义市场经济的重要组成部分。国家保护个体经济、私营经济等非公有制经济的合法的权利和利益。国家鼓励、支持和引导非公有制经济的发展，并对非公有制经济依法实行监督和管理。

7.A建设现代化经济体系，必须把发展经济的着力点放在实体经济上，把提高供给体系质量作为主攻方向，显著增强我国经济质量优势。

8.B定金只是价款或服务款的一部分，按照合同标的额的一定比例(小于合同标的额的20%)支付的，一般不能超过合同标的额;而预付款可以是价款的部分，也可以是价款的全部或更多，即所谓“多退少补”。

9.C旅游者500人以上滞留超过24小时，并对当地生产生活秩序造成严重影响是特别重大旅游突发事件。

10.C旅行社责任保险的投保人和被保险人是旅行社，旅行社责任保险的保险人是保险公司。

11.C根据《旅游法》第63条第1款规定，旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前7日通知旅游者，出境旅游应当至少提前30日通知旅游者。

12.C《导游人员管理条例》规定：“导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”

13.C

14.A《合同法》第五十二条有下列情形之一的，合同无效：(1)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益;(2)恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益;(3)以合法形式掩盖非法目的;(4)损害社会公共利益;(5)违反法律、行政法规的强制性规定。

15.CC

[解析]当事人对质量保证金赔偿决定不服的，可以在接到决定书之日起15日内向人民法院起诉。

16.D

17.D

18.D

19.B

20.C《民法典》第591条第2款规定，当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方负担。

21.C《旅行社条例实施细则》第25条，设立社应当与分社、服务网点的员工，订立劳动合同。设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行统一的人事、财务、招徕、接待制度规范，对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服．务规范。

22.B

23.A

24.B根据《旅游安全管理暂行办法》第2条规定，旅游安全管理应当贯彻“安全第一，预防为主”的方针。

25.DOPEN票就是不定期客票，其实就是指定航班，但航班日不定，可以随时用的票，一般都要提前向航空公司确认位置。

26.B

27.C

28.C

29.B该题考核的是十九大报告。党的十九大报告指出，实施共建“一带一路”倡议，发起创办亚洲基础设施投资银行，设立丝路基金，举办首届“一带一路”国际合作高峰论坛、亚太经合组织领导人非正式会议、二十国集团领导人杭州峰会、金砖国家领导人厦门会晤、亚信峰会。倡导构建人类命运共同体，促进全球治理体系变革。所以该题选B。

30.D

31.ABCD外国旅游者入出境需接受“一关四检”，“一关四检”内容：海关检查、边防检查、安全检查、卫生检疫、动植物检疫。故选ABCD。

32.ABCD《江苏省国民经济和社会发展第十二个五年规划》更加注重对新形势的研判、对新要求的体现和对新问题的破解。概括起来是四个字“高”、“新”、“特”、“实”。

33.BCDE《旅行社条例》第4条规定，旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益。

34.ABCD合同成立后，对当事人双方都有法律约束力，但有些合同从订立时就已经是无效合同。《合同法》规定了合同无效的五种情形：(1)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；(2)恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；(3)以合法形式掩盖非法目的；(4)损害社会公共利益；(5)违反法律、行政法规的强制性规定。所以选择ABCD。

35.ABC诺成的旅游法律行为是指双方当事人以意思表示达成协议即告成立旅游法律关系。达成协议后，约定的旅游权利和义务随之产生。如旅游买卖合同、旅游承揽合同、旅游租赁合同。故选ABC项。D项属于实践的旅游法律行为。实践的旅游法律行为是指双方当事人除以意思表示达成协议外，还必须交付实物始告旅游法律关系产生。只有双方当事人意思表示一致，无交付实物这一要件，仍不能产生旅游权利和义务关系。如旅游借贷合同必须交付贷款，旅游保管合同必须交付保管物品，旅游运输合同必须交付行李，才能产生相应的旅游法律关系。

36.ABCD

37.ACDACD

[解析]消费者协会是社会团体，可以处理投诉，监督经营者行为，但没有处罚；行政管理部门才有处罚权。

38.ABCD

39.AC

40.BC

41.ACDE

42.ABC程序合法，不需公证。

43.ABD

44.BCD

45.ABC

46.BCE

47.ABCD

48.ABD

49.ABCD

50.ACD

51.Y

52.Y

53.N

54.N

55.N×

[解析]中华人民共和国护照分为外交护照、公务护照和普通护照三类。

56.N

57.Y

58.N旅行社业务机构应许可证制