礼仪培训心得体会范文（通用5篇）

第页共页礼仪培训心得体会范文〔通用5篇〕礼仪培训心得体会范文〔通用5篇〕礼仪培训心得体会1礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还表达出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值，礼仪沟通培训心得体会。随着社会的进步，人们越发意识到沟通与礼仪在生活、工作中的重要作用;礼仪已经成为进步个人素质和单位形象的必要条件;意识到沟通是人立身处世的根本、人际关系的光滑剂、是现代竞争的附加值。沟通，写起来简单，做起来可就没那么简单了，自我沟通，父母之间的沟通，同学之间的沟通，师生之间的沟通太多了，因为我们是感情丰富的人，不是简单的说话就能表达的，需要互相理解的。例如最简单的朋友之间，要真诚对待朋友，一个人快乐时俩人一起分享，那么快乐会边成原来的二倍，你会更快乐，相反难过时，有朋友在，那么悲伤就会变成原来的一半，因为有朋友的支持，鼓励和抚慰。上完沟通学课，我才知道人和人之间的沟通是那么重要，而且需要注意的方面也很多。听了老师的课，在学习沟通学后，我自己觉得对我的帮助还是挺大的。本来生活中的一些烦恼也随着学习而离我远去。因为太不值得了，那小的事，以前我老觉得人人都和我过不去，这日子太不好过。可是如今不一样了，我发如今学了沟通之后我的心胸也得宽广了，对人也友好了。之后我们还学习了礼仪的相关知识，让我知道对待别人，与别人交往过程中我们要律己，要敬人，要宽容，要平等，要真诚等等，而且我们在礼仪方面要懂得适度，在应用礼仪时，为了保证获得成效，必须注意技巧及其标准，特别要注意做到把握分寸，认真得体。例：开玩笑要注意对象与场合，也就是开玩笑要掌握分寸。平时上课，老师还给我们时机，上去介绍自己、对热点时事“小悦悦”等事件的看法，不仅让我们有时机锻炼自己，而且老师之后给我们的建议也使我们受益匪浅。虽然我没有亲自上到讲台上讲，但是现实生活中我确实大胆了许多，因本身是师范专业，这样对我以后十生活和工作都有很大的帮助。上课之余，我还交到很多来自不同学院的朋友。以前的我，不会主动去认识别人，我总觉得别人不一定喜欢和我交往，我不要去贴人家的冷屁股。但是老师让我们互相认识对方，让我从中体会到了交朋友的乐趣，也改变了我一直以来错误的想法，让我知道：只要我们真心的与别人相交，别人也会真心待你。总的来说。通过选修了这门课程，让我懂得了许多日常必需注意的礼仪，也懂得了自己在人际交往中自己缺乏的方面。这学期的课就要完毕了，说真的，心理有点舍不得，希望以后还能有时机继续学习沟通与礼仪的相关知识，提升自己的修养。对老师的印象也很深，幽默，有亲和力，并且还贯穿许多的课外知识，也拓展了我们的知识面。因为小时候讲的都是家乡话，如今的普通话讲得不好，特喜欢老师说话的方式，还有纯粹的北方音，说起话来显得大气。希望以后的自己也能有老师这样的气质。在此，真心的感谢老师，让我懂得了很多以前未知道的知识。上个学期选修选了《沟通与礼仪》这门课程，经过十几周课程的体验，使我获益良多，也是感触颇深。首先，沟通是为了什么，重要吗?有些人说是是为了学习，有些人说是为了挣钱，也有些人说是为了表达自我观点，还有些人说为了社交往来，等等。研究说明，我们工作中的70%的错误是不擅长沟通，或者说不擅长谈话造成的。在信息时代的到来，市场竞争的加速使沟通才能更加重要。因此，沟通的重要性不言而喻。第一、你需要理解对方。第二、你需要有效地表达自己。美国保德人寿保险公司总裁RobertBeck说过这样一句话：良好的沟通才能是构成事业根底的一个要项。能简明、有效地交代自己的意思，又能清楚地理解别人的用意，就拥有最好的时机。在老师的课程中，我体会到，成功的沟通有两个关键的因素：给予有用的信息和搜集有用的信息，就像我们的双手，在一只手上我们想要陈述我们自己的'观点，明晰，公正，有说服力。所以在另一只手上我们需要倾听别人的观点，这是成功的交流所必须的。一位哲学家总结到：人生的幸福就是人缘的幸福，人生的成功就是人际沟通的成功。礼仪培训心得体会2学校生活完毕了，很荣幸能成为xx-xx医院护理队伍的新成员之一，并承受近两天的岗前培训。在此次培训，感谢护理部主任的精彩讲述与演示，让我受益匪浅。岗前培训，是我们进入临床工作的一个重要过渡阶段，是不可缺少的培训，它让我进一步认识护理这个职业，为以后的工作指明了方向。护理部肖文任首先向我们介绍了潮州医院的概况，让我知道本院是一个管理严格、医疗设备先进、人才济济的综合性医院;接着，肖主任又传授给我们一些护理前辈们的经历之谈以及与护理人员亲密相关的法律知识，让我们学会在工作中取长补短，同时懂得如何使用法律武器保护自己;最后，肖主任向我们讲述了关于护士行为举止礼仪的重要性和如何为病人提供优质效劳(人性化效劳)，让我们认识到作为一名合格护士应具备的素质和内在修养。此次培训，我学到了很多课本上没有的知识，让我明白了在今后的护理工作中，应严格要求自己，要具备高度的责任心，遵守各项规章制度，做好“三查七对”，确保在工作中不出任何过失。虚心向各位护理前辈学习，在中进步自己，用我们的真诚和爱心去守候人最珍贵的生命，实现自己人生最崇高的理想。既然我选择了这一职业，即使以后的路有多长、有多坷坎，我都会努力走下去，将护理工作进展到底，将南丁格尔精神发扬光大。相信我，一定会以状态投身于护理工作中，做一名让每一位病人认可、满意的白衣战士。5月31日-6月2日，我有幸参加了卫生部医政司在北京举办的第一期全国护理管理培训班，仅仅三天的学习，使我增长了知识、拓宽了眼界，感触颇深。一、通过这次学习，我对卫生部开展“优质护理效劳示范工程”活动的本质、背景、原因及意义等有了深化的认识和理解，使我对以往在工作中存在的很多疑惑得以释然，明白了今天的我们处在一个多么好的年代——有中央政策、财政和各医院院长的大力支持。旧的护理形式使我们比____、____落后了二、____，护理工作的改革势在必行。新的护理形式——“优质护理”应运而生，这让我们认识到了护理专业的存在价值和开展潜力。不管是护理管理者还是护士都面临着全新的机遇和挑战。在新的护理形式下，护士不再只是医生的附属者;不再只是机械性执行医嘱者，我们会在患者开口需要前提供他所需要的一切;在患者寻求帮助前给予力所能及的帮助;在医生下达医嘱前已做好必要的护理措施。“扁平分工、包干病人”的工作形式使护士的自主性与主动性增加了，护士之间没有上下之分，每个护士都能在负责病人的全过程中发挥自己的才能并表达护士的专业价值。二、通过培训，我理解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的理论知识。从____、____的专家们的授课中我找到了我们之间的差距并也得到了很多启发，回来后我也准备在我科开展“感动效劳”、“今天我是病人”的活动和“如何表达护士的专业价值”的演讲比赛。“优质护理效劳示范工程”活动要求我们在工作的同时还要不断去加强学习、精益求精，不断去充实完善自我、开展自我。三、通过此次学习，我们一定要学以致用，要借鉴海内外医院科学的管理形式、先进的护理形式和把“以人为本”的效劳理念应用于临床中，努力营造高品质的效劳和人文关心的医院文化气氛，立足病人切身利益，为广阔患者提供优质的、超期望值的效劳。三天的培训虽然短暂，但收获颇丰。我想“冰冻三尺，非一日之寒”，创优质护理势在必行，但也不能急于躁进，它与中国的国情特色医疗改革、医保的广覆盖、医院床护比的合理配置等等都息息相关。创立优质护理效劳不仅仅是为了进步效劳质量、提升患者满意度、构建和谐医患关系，更重要的是通过“优质护理效劳示范工程”活动，我们自身的专业价值得到表达，专业得到深化与提升。礼仪培训心得体会3百乔罗—〔上海、北京、深圳〕是领先的企业培训全面效劳提供商，致力于帮助中国企业和个人获得成功所必备的管理与技能知识，技巧，体系。我们拥有专业的优秀师资团队，以学者教授、专业人士、海外讲师、五百强企业经理人构成公司人力资本体系，他们不但具有深沉的企业管理学识和丰富的培训经历，同时具有深沉扎实的各类企业管理理论经历，他们洞悉企业管理的需要，深知企业对管理者的素质要求，在培训中将理论与理论严密结合，帮助企业全面提升核心竞争力。凭借专业的课程与优质的效劳，百乔罗多年来为众多行业顶尖的公司提供专业的培训效劳解决方案，涵盖医药、汽车、石油、机械、信息技术、家电、零售、金融保险等30多个行业领域、分布于全国各个省市，其中不乏引人瞩目的世界500强和优秀的中国企业。这些来自于理论的案例不断充实我们的信息资库，并在公司师资中心的整理和包装后成为企业人力资部门的权威参照，我们的参谋人员亦熟悉各项业务类型，并拥有卓越的专业才能和优良的效劳素质，全力为客户提供全方位、迅捷可靠的效劳。202_年，百乔罗管理咨询公司荣获中国企业培训咨询市场客户满意十佳品牌称号。公司使命我们通过专业的培训和咨询效劳，帮助组织和个人获得持久的竞争力。我们引进国际先进的管理理论和理论，与中国文化和企业管理实际相结合，奉献于中国的国家竞争力。我们视员工的成就为组织的成就，致力于拓展员工的潜能和创造力。公司愿景我们以中国第一为目的，致力于成为企业最值得信赖的战略伙伴，为客户、员工和社会创造价值。效劳特色作为领先的企业管理培训咨询效劳提供商，我们提供的效劳已经超越了仅仅获得理论、知识及工具方面的企业需求的最初级阶段。针对客户的每一个培训工程，百乔罗将特别指定一位全职的培训参谋全程参与该培训与咨询工程。在训前的需求调查阶段，我们的参谋将与企业负责人和与学员直接沟通，深化理解企业需求，及参加者在工作中的详细问题，以保证效劳的有效针对性。这种与客户的亲密合作关系是企业培训成功的关键因素。我们把这种方式始终贯穿于每个步骤中去，指导企业改良现有管理机制和流程，为企业解决实际问题。通过专业的效劳与客户建立了双赢互信伙伴关系，目前百乔罗已为包括世界五百强在内的多家企业提供优质效劳。展望将来百乔罗的每一项效劳，都本着客户至上的原那么，每一个前进的脚步，都充分表达了对客户的尊重与关心。正因为如此，我们才能赢得客户，赢得将来。在新世纪里，我们将会在现有的根底上，为客户提供更全面、更优质的企业管理咨询与培训效劳，为中国企业走向世界作出自己的微薄之力！成功来自卓越的效劳，超越客户满意，BCG—百乔罗公司在您的支持下正在向国际一流管理咨询公司迈进。礼仪培训心得体会4为了加强师德师风建立，我校组织了老师礼仪培训，使我对老师礼仪有了新的认识。我以为，师德师风所包含的内容，自古就是“教书育人，为人师表”。但“育人”随着时代的开展，不断有新的内容，如今我们社会国家是培育“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有新人。要求老师具有一定的政治素质、思想素质、业务素质。在业务素质上，为了给孩子创造一个良好的教育环境，要求老师掌握现代化的教学技术。师德师风应注入新内涵新时代的师德师风应注入新的内涵：一是视野和思维不能仅仅着眼于孩子的如今，要像____提出的“教育要面向现代化，面向世界，面向将来”;第二，不能用过去的社会意识形态来教育如今的学生;第三，在教育过程中，要开发孩子多方面的智力，根据孩子的详细情况而把教学详细化。从我们的民族传统上讲，当老师最重要的就是要诚信、守礼，这也是人的品德的形成。受教育者要得到的不仅仅是知识，更重要的还是品德。老师在传播知识的过程中，他的性格、品德包括价值观都会影响到学生的成长。统一的标准揉在一起的。我们对班主任的选择标准是：平易近人、严中带慈、公平待人、勤奋好学。严厉并不是苛刻，老师也是有七情六欲的，但不能把学生当作发泄的对象，这不是教育学生。我觉得传统中的师德师风与新时期的师德师风都应该是一样的，但如今存在的区别在于：师生关系的变化。以前的学生对老师要绝对服从，但如今那么要求老师对学生也应尊重，这是个进步。因此，新时代的老师在关爱和严格要求学生上要提出新的标准。一个人的品德好坏往往能决定他行事结果的正与负，一个邪恶的天才所造成的灾难，总要好几代人才能改变过来。如今法治和文明是全球的大趋势，而我们的制度又还不很健全，我们不能再满不在乎于品德素质的培养。自由开展不等于要无视个性素质。什么是个性素质?就是良好的个性。良好个性表达何在?那就是合理地进取，合理地忍让，适当时敢于竞争，关键时能顾全大局。其实成功人士们都有很好的个性，他们那很不错的人缘就是最起码的证明。但如今的学生们已越来越不会承受批评，受了点委屈后就要死要活或喊打喊杀。老师的教学程度和内在修养一样重要。所以作为一名人民老师，就必须“铸师魂、倡师德、练内功、树形象”。作为一名普通的人民老师，认真备好每一堂课，认真上好每一堂课，不断进步自己的业务程度是根本，但仅仅做到这一点还不能说你就是一名合格的老师。做为老师，还应加强自身的人格塑造，要做一个高尚的人，有着良好素质的人，这样你的一言一行才能感染你的学生，美化他们的心灵，否那么，也可能污染他们纯洁的灵魂。通过这次老师礼仪的集中学习，在以后的工作中我要从思想上行动上进步自己的工作责任心，树立一切为学生效劳的思想。进步自己的钻研精神，不要遇难而退，要发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识，做到政治业务两过硬。礼仪培训心得体会5随着社会的开展进步，文明程度的不断进步，人与人交往的日益频繁，礼仪已成为现代社会中的重要组成，因此我们身为医护人员应不断提升自我形象及自身综合素质来更好的为广阔患者效劳，使其患者及家属均认可和满意！良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗软环境，进步护理效劳质量，不但能使护理人员在护理理论中充满自信心，自尊心，责任心，还可以创造一个友善亲切、安康向上的人文环境。五月初，院里为我们请来礼仪讲师为大家进展严格认真的礼仪培训，并方案在六月份举办“护理礼仪大赛”。从老师开场向我们介绍和演示护理礼仪的时候开场，我认为自己肯定学不好，因为我觉得自己不是淑女的那种女生。待老师讲完及演示以后