注册会计师之注会公司战略与风险管理复习提分资料打印

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单选题（共50题）1、XG炼钢厂为解决难以准确测算烧结混合料成分这一难题，利用大数据统计方法，对每垛入垛物料的种类、数量、成分进行详细的基础数据统计，建立数学模型，从而推导出烧结矿的成分，保证入炉料的稳定。根据上述信息，公司运用大数据分析影响的战略转型的主要方面是（）。A.生产管理B.营销管理C.市场调研与预测D.应收账款管理【答案】A2、（2019年真题）2012年政府颁布了《生活饮用水卫生标准》。然而，由于相关设施和技术等方面的原因，国内一些地区的自来水水质短期内还不能达到标准。同时，近年随着国内经济迅速发展，国民追求健康和高品质生活的愿望不断提高。通过对上述情况的分析，华道公司于2013年从国外引进自来水滤水壶项目，获得成功。本案例中，华道公司外部环境分析所采用的主要方法是（）。A.产品生命周期分析B.五种竞争力分析C.PEST分析D.钻石模型分析【答案】C3、下列关于公司治理理论的相关说法中，表述不正确的是（）。A.企业各利益相关者对企业承担着相同的风险B.资源依赖理论既强调了组织权力，也考虑了组织内部的因素C.利益相关者理论认为，并不是只有股东承担剩余风险，职工、债权人、供应商都可能是剩余风险的承担者D.利益相关者理论从产权角度论证了其“新所有权观”的合理性【答案】A4、当本土企业优势资源可以向海外移植，产业的全球化程度低的情况下，新兴市场本土企业应该采取的战略定位是（）。A.利用国内市场的优势防卫B.将企业的经验转移到周边市场C.通过转向新业务或缝隙市场避开竞争D.通过全球竞争发动进攻【答案】B5、下列关于企业文化表述正确的是（）。A.优秀的企业文化一定会促进企业提高绩效B.企业文化在促进内部沟通的同时会增加企业内部信息处理成本C.企业文化体现的是市场控制D.不能为企业创造价值的文化不能形成企业竞争优势【答案】D6、目前A国服装制造业的竞争重点是降低成本，企业进行创新的驱动因素是降低成本、提高质量等方面的压力。据此判断，A国服装制造业所处的创新生命周期阶段是（）。A.流变阶段B.差异化阶段C.成熟阶段D.衰退阶段【答案】C7、苹果公司的iphone系列产品是最近几年来最成功的消费类数码产品，一推出就获得成功，在国内手机市场中属于高价位产品，但是有很多“苹果迷”既有钱又愿意花钱，所以还是纷纷购买，等到成功推向市场后价格慢慢降低，这样的定价策略属于（）。A.渗透定价法B.撇脂定价法C.产品差别定价法D.满意定价法【答案】B8、某企业以一种儿童营养液起家，一句广告词“吃了×××，吃饭就是香”传遍大江南北。在此基础上，该企业进一步决定以“×××”为品牌生产儿童服装。根据以上信息可以判断该企业的战略属于（）。A.相关多元化战略B.产品开发战略C.市场开发战略D.非相关多元化战略【答案】A9、下列不属于信息披露制度的特征的是（）。A.信息披露义务的强制性B.信息披露义务的自愿性C.信息披露内容的多样性D.信息披露时间的及时性【答案】D10、甲公司是一家外贸型出口企业，为应对多变的外部经济环境，2018年底，甲公司开始战略变革。为了减少变革的阻力，甲公司在每个部门抽选了部分员工参与变革，进而提高员工对变革的理解和参与程度。根据以上信息，甲公司克服变革阻力采用的策略是（）。A.变革的范围B.变革的节奏C.变革的管理方式D.变革的参与度【答案】C11、（2016年真题）R国W公司于2002年发行了名为Ploneer的巨灾债券。该债券能够同时为北美飓风、欧洲风暴以及美国加利福尼亚和日本地震提供救灾资金保障。这种具有金融衍生品特性的债券，属于风险管理策略工具中的（）A.风险补偿B.风险转换C.风险转移D.风险对冲【答案】C12、林楚公司是一家大型超市企业，董事会召开会议时提出以下观点，其中正确的是（）。A.管理投入与采购经理无关，应由后勤部经理负责B.成本控制由工作年头较长且经验丰富的采购人员负责即可C.供应商管理应该由采购经理负责D.维持库存水平应由库房保管员负责【答案】C13、乙公司是一家汽车制造企业，采购部门为了提高在流程管理方面的能力，特意向公司销售部门学习流程管理的经验。乙公司采购部门采用的基准分析类型为（）。A.竞争性基准B.一般基准C.内部基准D.顾客基准【答案】C14、A省甲啤酒公司收购C省的两家啤酒公司的股权，从而进入C省市场。几个月后，C省的乙啤酒公司也收购了A省的三家啤酒公司的股权，进入A省市场。根据以上资料可以看出，乙啤酒公司进入A省的报复手段是（）。A.限制进入定价B.进入对方领域C.恶意竞争D.降低价格【答案】B15、乙公司是一家酒店管理企业，公司管理层注意到随着经济的快速增长，人们的休闲度假意识已日益增强，国内、国际间旅游需求日盛，尤其是国际旅游者中自助旅游者的比例也不断上升，中小型企业的商务往来频繁，对经济型饭店的需求不断增加。于是，该公司把自己的战略目标定位在经济型饭店，不以高档、高价取胜，而是讲究安静、干净、实惠，且具备国际接待水准，深得人们的喜爱。根据以上信息可以判断，该企业的战略是（）。A.集中成本领先战略B.集中差异化战略C.成本领先战略D.多元化战略【答案】B16、奥玛公司是一家从事服装加工生产的家族企业。该公司创始人独断专行、事必躬亲，员工主动性差，一切按老板的指示行事。奥玛公司的企业文化类型属于（）。A.角色导向型B.权力导向型C.任务导向型D.人员导向型【答案】B17、（2021年真题）蓝星公司是一家大型信息设备制造企业，该公司依据对公司目标职能的贡献评价职能的活动，根据员工的专长，给他们安排相应的职位和职能，这体现的企业文化的（）类型。A.任务导向B.人员导向C.角色导向D.权利导向【答案】A18、C集团是S市的一家由铅笔企业发展起来的公司，目前公司占地面积260亩，是一家整合创意价值与制造优势，专注于文具事业的综合文具集团。公司的具体业务分为学生文具、办公文具、礼品文具三大业务部。三大业务部分管不同的事业部，其中礼品文具业务部下设中端包装礼品文具、奢侈包装产品、时尚包装产品三大事业部。根据材料分析，C集团采用的横向分工组织结构类型是（）。A.战略业务单位组织结构B.矩阵制组织结构C.H型组织结构D.产品/品牌事业部制组织结构【答案】A19、东南白药集团以其独特、神奇的功效被誉为“中华瑰宝，伤科圣药”，也由此成名于世、蜚声海外。但东南白药集团并非局限在医药这一块板块上，其在日化板块上也有涉猎，先后推出了牙膏、洗发水、护发素等产品，并同医药板块的产品一样，均冠有“东南白药”的品牌标识。根据上述信息判断，东南白药集团采用的品牌和商标策略是（）。A.单一的品牌名称B.每个产品都有不同的品牌名称C.自有品牌D.产品组合策略【答案】A20、A公司在实施战略变革时，采用的是企业员工技能和行为方式的转变，确保职工努力工作，完成企业目标，下列各项中，属于上述变革的是（）。A.技术变革B.产品和服务变革C.结构和体系变革D.人员变革【答案】D21、甲公司为一家中型纺织品生产企业，面对客户订单批量越来越小，但对产品质量的要求越来越高的情况，引入了智能制造系统对生产过程进行了重新设计，经营绩效大幅提升。甲公司采取的战略创新类型是（）。A.产品创新B.流程创新C.定位创新D.范式创新【答案】B22、乙公司是一家污水处理厂，为了提高污水处理效果，增强污水处理器的抗冲击能力，去年9月，该公司对污水处理应急管网进行了技术改造，使高浓度的废水在进入处理器前能得到较好的稀释。同时还对处理器的排泥系统进行了技术革新，使污泥的沉降率由原来的60%提高至80%以上。该公司进行的战略变革属于（）。A.技术变革B.产品和服务变革C.结构和体系变革D.人员变革【答案】A23、T国鹤鸣公司认为，随着5G技术的发展，T国的远程医疗产业将迎来一个巨大的发展机遇；其竞争对手医疗设备制造商梅花鹿公司，将凭借其强大的科研能力和充足的人才储备，把研发的重点转向远程医疗机器人领域。鹤鸣公司对梅花鹿公司的上述分析所体现的能力可能会受到（）的影响。A.固定成本与可变成本的关系B.厂房设备的余力C.自由现金储备D.管理人员的协调统一【答案】A24、福海公司是国内一家著名的肉类加工企业。为了保持业绩持续增长，福海公司近年来陆续收购了几家规模较大的养殖场、肉类连锁超市。福海公司采取的发展战略属于（）。A.多元化战略B.差异化战略C.一体化战略D.产品开发战略【答案】C25、一个企业组织成为反应型战略组织，其主要原因不包括（）。A.决策层没有明文表达企业战略B.管理层次中没有形成可适用于现有战略的组织结构C.只注重保持现有的战略与结构的关系，忽视了外部环境条件的变化D.缺乏良好的企业文化【答案】D26、甲公司承揽了非洲一水坝工程。为应对由于当地政府汇兑限制导致的政治风险，该公司向国内的人民保险公司进行了投保。根据以上信息可以判断，甲公司采用的风险管理策略为（）。A.风险转移B.风险规避C.风险转换D.风险承担【答案】A27、甲企业是由李某投资设立的个人独资企业，企业所有的决定完全由李某负责。随着企业规模的扩大，为了更好地配置企业内部的资源，企业分别设立了财务部门、销售部门、生产部门等，为各级战略服务，提高组织效率。甲公司的该种战略属于（）。A.总体战略B.业务单位战略C.职能战略D.竞争战略【答案】C28、（2015年真题）某企业管理层拟将该公司旗下的两家子公司合并以实现业务重组，致使这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争，致使公司管理层放弃了上述决定，公司管理层对待和处理这场冲突的策略是（）。A.协作B.折中C.和解D.规避【答案】C29、赵教授计划3个月后到美国进行学术访问，费用自理。他本人担心3个月后美元汇率出现不利波动，可能会大幅增加费用支出，因此希望能够采取一定措施应对汇率变化带来的市场风险，且该措施既能够进行柜台交易也可量身定做。下列各种金融工具中，最能满足赵教授需求的是()。A.货币互换B.远期合约C.货币期货D.货币期权【答案】B30、A国目前正处于经济建设的关键时期，相关部门在积极的和外商谈判，以吸引其投资。在外商到A国投资条款中有一条规定，外商进入A国投资时，不允许向A国的当地银行贷款，只能使用自有资金。外商到A国投资，面临的风险属于（）。A.技术风险B.市场风险C.社会文化风险D.政治风险【答案】D31、（2017年真题）为克服对客户需求的变化缺乏敏感性、公司结构性产能过剩等问题，神大钢铁公司近年来收购了远航造船厂，参股国兴造船厂，与天州钢帘线制造厂签订了合作协议。神大钢铁公司的发展战略是（）。A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.多元化战略D.密集型战略【答案】A32、（2015年真题）鲍莫尔（BaumolW.J.）的“销售最大化”模型，描述了企业在追求利润最大化和销售额最大化之间的博弈过程。这一模型反映了（）。A.股东与经理人员的利益矛盾与均衡B.企业利益与社会效益的矛盾与均衡C.企业与外部利益相关者的矛盾与均衡D.企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡【答案】A33、甲公司是一家基金公司。按照国家法律要求，公司从基金管理费中计提了风险准备金。用于赔偿因违法违规、违反基金合同等原因给基金财产或基金份额持有人合法权益造成的损失。甲公司采取的策略属于（）。A.风险对冲B.风险补偿C.风险控制D.风险承担【答案】B34、立新公司是一家大型上市公司，该公司定期披露自己的会计报告，这在公司治理结构中起着重要作用。下列各项，不属于会计信息披露在公司治理结构中的作用的是（）。A.监督作用B.激励作用C.指导作用D.有助于外部治理机制的有序运作【答案】C35、（2018年真题）大型采掘设备制造商长河公司在某发达国家建立了一个生产和销售基地。面对当地陌生而复杂的法律环境，该公司的法律事务部门较之在国内拥有了更大的权力，它来源于（）。A.对资源的控制与交换的权力B.个人的素质和影响C.利益相关者集中或联合的程度D.在管理层次中的地位【答案】B36、2012年棉花价格大幅下降，某以棉花种植为主营业务的农产品公司损失惨重，2013年该公司为降低风险，购买了棉花期货，约定2013年年底按照10元/公斤的价格出售棉花1000吨。该公司采用的风险管理工具是（）。A.风险承担B.风险规避C.风险转移D.风险对冲【答案】D37、甲企业是一家生产化妆品的公司，主打产品是润肤露，近几年来发展状况良好，企业具有了一定的规模，在市场中也占有一席之地。但是该行业的竞争越来越激烈，甲企业为了应付日益激烈的市场竞争，决定扩大市场份额，进军前景广阔的农村市场。甲企业的战略属于（）。A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略【答案】B38、甲表业公司是国内一家专业生产钛合金和高档不锈钢表壳的企业。2008年，受全球金融危机的冲击，世界手表销售数量持续下滑、计时行业萎靡不振。甲表业公司决策层敏锐地察觉到国际金融市场的动荡很可能影响到国际手表市场的消费能力。他们从手表销售景气报告中看到，低档表的销量持续下滑，而品牌价值高的中高档手表的销售状况一直保持平稳状态。因此，甲表业公司果断地对产品进行了重新定位，对产品结构进行调整，将中高档表产量由占整个生产总量的60％调整到80％。最终的结果是尽管总量稍有降低，但甲表业公司的总产值却上升了20％。该案例表明的是战略的（）。A.计划性B.长期性C.应变性D.风险性【答案】C39、（2019年真题）实行多元化经营的达梦公司在家装行业有很强的竞争力，市场占有率达50%以上。近年来家装市场进入低速增长阶段，根据波士顿矩阵原理，下列各项中，对达梦公司的家装业务表述正确的是（）。A.该业务应采用撤退战略，将剩余资源向其他业务转移B.该业务的经营者最好是市场营销型人物C.该业务应由对生产技术和销售两方面都很内行的经营者负责D.该业务需要增加投资以加强竞争地位【答案】B40、下列各项关于金融衍生产品的说法中，正确的是（）。A.远期合约价格不能预先确定B.远期合约是标准化合约C.欧式期权只能在到期时执行D.期货价格不是通过公开竞价达成的【答案】C41、在印度教中，牛被印度教徒视为“母亲”，杀牛、吃牛肉，都是对印度教的亵渎。2001年国际某快餐公司被指控在其出售的薯条炸制过程中使用了牛油。该公司因没有考虑印度民众的信仰和习惯，最终导致在菜谱中忍痛去掉了享誉世界的牛肉汉堡，推出了鸡肉汉堡和各类印度式素食。根据以上资料判断，该公司在进入印度市场时没有考虑（）。A.政治和法律环境B.经济环境C.社会和文化环境D.技术环境【答案】C42、X公司是美国饮料市场上的一个成功市场细分者，避开了美国可口可乐和百事可乐公司的正面竞争。但是当P公司收购X公司后，X公司进入了可乐市场，最终导致竞争对手也进入X公司的细分市场，结果导致X公司失去了赖以生存的细分市场。通过上述案例，判断X公司采取集中化战略的风险是（）。A.狭小的目标市场导致的风险B.竞争对手的进入与竞争C.竞争对手的模仿使已建立的差异缩小甚至转向D.技术的变化可能使过去用于降低成本的投资与积累的经验一笔勾销【答案】B43、下列说法中，不属于开拓型战略组织特点的是（）。A.寻求和开发产品与市场机会是组织的战略核心任务B.组织的结构采取“有机的”机制C.适合于较为稳定的行业D.组织缺乏效率性【答案】C44、（2018年真题）众城银行是一家股份制商业银行。自成立以来，该银行坚持将职业道德修养和专业胜任能力作为选拔和聘用员工的重要标准，切实加强员工培训和继续教育，不断提升员工素质，保证了该银行规范高效运营。根据我国《企业内部控制基本规范》，众城银行的上述做法涉及的内部控制要素是（）。A.控制环境B.控制活动C.风险评估D.信息与沟通【答案】A45、甲公司是一家学生运动服制造商，虽然其规模不大，但一直在学生市场占据一定的市场份额，甲公司能够采用这种竞争战略的实施条件不包括（）。A.学生市场的容量大B.学生市场的需求特殊，与成人市场需求不一样C.有企业在学生市场证明过曾经取得成功D.甲公司能力有限【答案】C46、乙公司在对某投资对象国家进行考察时，发现该国近年来通货膨胀率居高不下，给企业运营带来了不小的压力，因此决定推迟针对该国的直接投资。这表明该公司在进行决策时考虑了（）。A.经济因素B.技术因素C.法律和政治因素D.文化因素【答案】A47、（2015年真题）甲公司拟新建一个化工项目。经过可行性研究，该项目预计净现值为420万元，内部收益率为13%。甲公司进一步分析初始投资，建设期及寿命期的变动对该项目预计净现值的影响及影响程度。甲公司采取的风险管理技术与方法是（）。A.事件树分析法B.敏感性分析法C.决策树分析法D.情景分析法【答案】B48、凯悦是一家以送餐为主的餐饮连锁企业，该企业的营业点主要集中在商业区聚集点，并且已经有稳定的客户，随着企业的不断发展，公司管理层继续坚持原来的战略，只做送餐业务，不开门店接收店内顾客。但是会在日常业务中根据顾客的反馈，将送餐送饮料变为送餐送水果。根据资料判断该餐饮企业处于战略变革发展阶段的（）。A.连续阶段B.渐进阶段C.不断改变阶段D.全面阶段【答案】A49、梦洁公司是一家化妆品公司，旗下有多个系列的产品线，各产品线护肤功能不同，但是，该公司坚持使用统一的公司品牌，公司总经理认为这一策略简化了新产品上市的过程，无需为新产品建立新的品牌认知度。根据材料判断梦洁公司采用的品牌策略为（）。A.自有品牌B.每个产品有不同的品牌名称C.创新品牌D.单一的企业名称【答案】D50、LC咖啡充分利用移动互联网和大数据技术的新零售模式，为客户提供覆盖食品、饮品和快消品的自有产品。2020年5月，政府市场监督管理局开展食品安全检查时发现，LC咖啡使用过期原料制作饮品，且该现象在所有门店内都非常普遍。最终市监局对LC咖啡开出高达450万元的罚单，并责令其立即改正。依据《企业内部控制应用指引第4号——社会责任》，LC咖啡在履行社会责任时面临的主要风险是（）。A.安全生产措施不到位，责任不落实，可能导致企业发生安全事故B.产品质量低劣，侵害消费者利益，可能导致企业巨额赔偿、形象受损，甚至破产C.环境保护投入不足，资源耗费大，造成环境污染或资源枯竭，可能导致企业巨额赔偿、缺乏发展后劲，甚至停业D.促进就业和员工权益保护不够，可能导致员工积极性受挫，影响企业发展和社会稳定【答案】B多选题（共20题）1、（2018年真题）甲公司是一家特种钢材生产企业，其产品主要用于大型采矿机械、采油设备的生产。为了增强对钢铁市场需求变化的敏感性，甲公司决定把前向一体化作为发展战略。下列各项中，符合该公司发展战略的有（）。A.与东港石油公司签订集研发、生产、销售为一体的合作协议B.参股海城矿山机械公司C.与南岗煤炭集团建立战略联盟D.投资建立铁矿资源开发和生产企业【答案】AB2、立新公司是一家互联网企业，其在实施一个新战略时，处于战略稳定性与文化适应性关系矩阵的第二象限，则该企业应考虑的主要问题包括（）。A.利用目前的有利条件，巩固和加强企业文化B.利用文化相对稳定的这一时机，根据企业文化的需求，解决企业生产经营中的问题C.改变奖励结构D.为了形成新的文化，企业要招聘或从内部提拔一批与新文化相符的人员【答案】AB3、飞云公司是一家基础电信运营商，目前的经营状况良好，打算在目前的经营环境和内部条件下进行经营，集中资源用于现有的经营范围和产品。下列关于飞云公司目前采用的总体战略的说法正确的有（）。A.采用该战略可以使企业在外部环境发生较大变动时更稳定地应对风险B.可以避免开发新产品和新市场所必需的巨大资金投入和开发风险C.可以避免资源重新配置和组合的成本，防止由于发展过快、过急造成的失衡状态D.如果公司采用这种战略，容易减弱风险意识，降低对风险的敏感性【答案】BCD4、随着国家各项环保政策的出台，新能源汽车产业开始兴起。但同时，该产业的企业也面临着一些挑战：新能源汽车的运营模式、行业规范和服务体系等方面无法仿照传统燃油汽车，存在诸多不确定性；新能源汽车供应链处于初建期，企业原材料、零部件及其他供给不足；新能源汽车技术尚不成熟，服务设施尚不完善。作为新兴产业，新能源汽车行业内部结构的共同特征包括（）。A.技术的不确定性B.战略的不确定性C.首次购买者D.成本的迅速变化【答案】ABD5、YL公司是一家主营碳酸饮料生产的企业，为保证碳酸气的供应，YL公司自设碳酸气工厂，YL公司实施的发展战略类型的适用条件包括（）。A.供应商数量较少而需求方竞争者众多B.企业现有供应商供应成本高难以满足企业对原材料的需求C.销售环节的利润率较高D.所在产业的规模经济较为显著【答案】AB6、某网络公司的手游部门分为两个小组。在年终利用平衡计分卡的业绩衡量中，两个部门在其他方面的考核基本一致，只有在收益率和现金流方面差距很大，但最后总经理对二者的评价几乎相同。这表明该公司总经理在评价时没有重视的业绩角度有()。A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度【答案】AC7、甲公司是一家手机制造企业，经过多年的发展，其不断地进行产品和流程等方面的创新，逐渐形成了以甲公司为核心，以众多中小企业为支撑的科技产业生态圈，包括耳机、电源、蓝牙音箱、智能手表、空气净化器等多个不同的科技产业。每个企业都为甲公司提供各自领域的优质资源以增强甲公司的产品竞争力，而甲公司则为各个企业带来强大的资金以及平台支撑，以解决各个企业的资金问题和信息匮乏问题。依据战略创新的不同方面的特点，下列关于甲公司的说法正确的有（）A.甲公司科技生态圈的形成属于突破性的创新方式B.甲公司科技生态圈的形成属于渐进性的创新方式C.甲司科技生态圈仅体现了架构层面的创新D.甲公司科技生态圈体现了组件层面以及架构层面的创新【答案】BD8、甲公司是一家手机制造企业，经过多年的发展，其不断地进行产品和流程等方面的创新，逐渐形成了以甲公司为核心，以众多中小企业为支撑的科技产业生态圈，包括耳机、电源、蓝牙音箱、智能手表、空气净化器等多个不同的科技产业。每个企业都为甲公司提供各自领域的优质资源以增强甲公司的产品竞争力，而甲公司则为各个企业带来强大的资金以及平台支撑，以解决各个企业的资金问题和信息匮乏问题。依据战略创新的不同方面的特点，下列关于甲公司的说法正确的有（）A.甲公司科技生态圈的形成属于突破性的创新方式B.甲公司科技生态圈的形成属于渐进性的创新方式C.甲司科技生态圈仅体现了架构层面的创新D.甲公司科技生态圈体现了组件层面以及架构层面的创新【答案】BD9、倍儿美公司是一家知名的婴幼儿奶粉生产企业，产品畅销海内外。为了有效降低成本，提高生产效率，倍儿美公司在劳动力成本更低的东南亚国家建立生产基地。同时，为了获取优质奶源，收购了一家新西兰牧场。倍儿美公司进行国际化经营的动因包括（）。A.寻求资源B.寻求市场C.寻求现成资产D.寻求效率【答案】AD10、比亚迪作为国内领先的电池研发制造企业，通过实施规模经济以及专注新能源汽车的研发和生产等在内的方案，以增加业务的竞争优势。比亚迪实施的业务层战略包括（）。A.成本领先战略B.集中化战略C.一体化战略D.多元化战略【答案】AB11、H公司为了加强对损失事件的管理成立了一家附属机构，其职责是用母公司提供的资金建立损失储备金，并为母公司提供保险。下列关于H公司采用的管理损失的方法，说法正确的有（）。A.采用的是专业自保B.该方法可以降低公司的运营成本C.该方法是风险资本的表现形式之一D.采用的是风险资本【答案】AB12、福临公司是一家家电生产企业，近来打算进行重大战略调整，采用收缩战略，预计该公司采用收缩战略的原因可能有（）。A.战略重组的需要B.管理不善C.家电市场饱和不得已而为之D.采用这种战略企业可充分利用原有生产经营中的各种资源【答案】ABC13、美林公司是一家服装生产企业。公司在不断扩大业务规模的同时，运营方面出现的问题也越来越多。为了更好地分析运营风险，美林公司至少应考虑的方面有（）。A.企业产品结构、新产品研发方面可能引发的风险B.全球汇率变动状况C.企业现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进能力方面引发的风险D.质量、安全、环保、信息安全等管理发生失误导致的风险【答案】ACD14、某钢铁公司的总经理预测钢材市场即将饱和，于是筹集资金成立了一家建筑公司和一家运输公司。两年后，钢厂的效益明显下降，而建筑公司和运输公司则风头正盛。该公司实施的新战略可能为公司带来的好处有（）。A.分散风险B.当企业在原产业无法增长时找到新的增长点C.运用盈余资金D.实现规模经济以获取竞争优势【答案】ABC15、（2019年真题）巨能公司是多家手机制造企业的电池供应商。根据波特的五种竞争力分析理论，下列各项关于巨能公司与其客户讨价还价能力的说法中，正确的有（）。A.巨能公司能够进行前向一体化时，其讨价还价能力越强B.巨能公司提供的电池差异化程度越高，其讨价还价能力越强C.巨能公司的客户购买量越大，巨能公司讨价还价能力越强D.巨能公司掌握的客户的转换成本信息越多，其讨价还价能力越强【答案】ABD16、关于波士顿矩阵运用中的收割战略适用业务类型包括（）。A.问题业务B.明星业务C.现金牛业务D.瘦狗业务【答案】ACD17、良信公司有内外部利益相关者，他们各自的利益期望不同，因此很容易会产生利益矛盾和冲突。下列关于企业利益相关者的利益矛盾与均衡的说法中，正确的有（）。A.销售最大化模型认为经理总是期望企业获得最大化销售收益B.马里斯的增长模型是一种“平衡状态”模型C.企业内部利益者对企业的共同期望是企业应承担一系列社会责任D.企业的社会效益目标与企业自身经济目标很难两全其美【答案】ABD18、下列各项平衡产能与需求方法的说法中，属于订单生产式生产的有（）。A.佳缘婚庆公司在结婚旺季启用兼职员工B.振华公司在中标高速公路基建工程后开始采购生产设备C.文星公司在每年毕业考试季提前大规模生产考试专用套装文件D.销售旺季正式员工“三班倒”24小时全天候生产【答案】AD19、胜夏公司是一家智能家电制造企业，为了适应外部环境的变化，该公司准备选择更有效的组织结构，其将在防御型战略组织与开拓型战略组织中选择一种。下列关于防御型战略组织和开拓型战略组织的表述中，正确的有（）。A.防御型组织适合于较为稳定的产业B.开拓型组织追求一种更为动态的环境C.防御型组织常采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域，保持自己的稳定D.开拓型组织常常采取“机械式”结构机制【答案】ABC20、A公司是一家以创新为中心的粮食食品公司。该公司看准开发大米系列食品的现有市场的潜力，在原有方便米粉的基础上，研制了方便米片、精米点心和大米膨化食品。则A公司采取的密集型战略的适用情况包括（）。A.企业产品具有较高的市场信誉度和顾客满意度B.企业所在产业正处于高速增长阶段C.企业具有较强的研究与开发能力D.可以充分利用企业对市场的了解【答案】ABC大题（共10题）一、国华电器有限责任公司(以下简称“国华电器”)是一家大型电器企业，主要从事家用电器的生产和销售，公司产品以制冷设备为主，包括民用空调和商用空调。经过多年不懈努力，公司的市场占有率常年保持国内第一，公司在业内具有较高知名度和较好声誉。公司注重技术创新，积累了大量专利技术和专利产品。公司在业内率先对生产流程进行了改造，最早引入机器人代替人工，成本明显低于同行业企业。公司建立了庞大的销售网络，主要在全国各地采取主营店的模式进行销售，对销售渠道的控制力强。多年的发展为公司积累了大量的资金。2016年国华电器制定了本公司的第四个“五年计划”。(1)加大商用空调的市场营销力度，继续深耕一二线城市，力求不断扩大一二线城市的市场占有率。(2)民用空调产品升级换代。紧紧把握互联网与物联网的发展趋势，加大研发力度，开发符合物联网特点的空调产品，以满足现有市场上的需要。(3)加大供应链整合，采取合作协议等方式加大与一般供应商的合作力度，共同研发与生产相关配件，确保配件产品供应的成本可控、质量可控、时间可控。(4)加大海外并购，通过并购东南亚、澳大利亚等国家的家电企业，加大国际化力度。(5)适时进入软件开发行业，紧紧把握互联网行业的发展趋势。2017年初，为了加快民用空调产品升级换代的产品开发，国华电器与讯达科技有限公司(以下简称“讯达科技”)进行合作洽谈并签订合作协议。讯达科技是一家物联网技术公司，以电器类产品的物联网技术开发产品为主营业务。公司发展迅速，但缺乏资金。该公司所在产业的市场情况如下：(1)物联网技术产品主要由电器制造厂购买，这些用户更注重产品的技术特色，不太关注价格。(2)物联网技术产品是有着很高技术含量的产品，特色明显，属于家电业升级换代的核心产品，不同电器制造厂所需要的产品可能都会有所差别。(3)技术过硬的品牌更受顾客关注。(4)电器制造厂选择购买后，一般都会继续在此基础上二次开发，很少转而选用其他供应商的产品。经过了解，讯达科技高管团队都是技术出身，缺乏管理人才，管理过于薄弱。先是实施以技术取胜的差异化战略，后来又调整为成本最低战略，最近似乎又要调整，战略不稳定。该公司目前主要为三家企业供应产品，三家企业的收入占到销售收入的95％。这些大企业经常会拖欠货款，而且是能拖就拖。该公司资金严重缺乏，已经影响到了公司正常发展。要求：(1)判断国华电器的五个发展战略分别属于企业发展战略中何种细分类型，并简要说明理由；(如战略类型可进一步细分，应将其细分)【答案】(1)国华电器的五个发展战略判断及理由如下：①市场渗透战略——现有产品和现有市场。理由：通过加大商用空调的市场营销力度，继续在现有市场一二线城市深耕，不断扩大市场占有率。②产品开发战略——新产品和现有市场。理由：开发符合物联网特点的新空调产品，满足现有市场的需要。③一体化战略——后向一体化。理由：与供应商合作，共同研发与生产配件。④一体化战略——横向一体化。理由：通过并购国外同行业的企业，加大国际化力度。⑤多元化战略——非相关多元化。理由：适时进入软件开发行业，软件开发行业与家用电器行业是不同的行业，且材料中并未明确二者的相关性。(2)根据成本领先战略的市场情况判断，迅达科技不适合实施成本领先战略。理由：①成本领先战略的市场情况是产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户，而该公司的产品主要由电器制造厂购买，这些用户对价格不敏感。②成本领先战略的市场情况是产业中所有企业的产品都是标准化的产品，产品难以实现差异化，而公司的产品是技术含量高的产品，特色明显，不是标准化产品，也能够实现差异化。③成本领先战略的市场情况是购买者不太关注品牌，大多数购买者以同样的方式使用产品，而本公司所面临的市场，技术过硬的品牌更受关注。④成本领先战略的市场情况是价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本较低，然而购买该产品的电器制造厂，在选择购买后一般还要在此基础上二次开发，转换成本较高。(3)讯达科技面临的主要风险类型及判断理由如下：①运营风险。理由：讯达科技高管团队缺乏管理经验，主要以技术见长，管理能力相对薄弱，存在运营风险。②战略风险。理由：讯达科技战略不稳定，先是实施以技术取胜的差异化成略，后来又调整为成本最低战略，最近似乎又要调整。③市场风险。理由：讯达科技的产品销售对关键用户过于依赖，公司目前主要为三家企业供应产品，三家企业的收入占到销售收入的95％。另外，讯达科技的主要客户存在信用风险，这些客户经常会拖欠货款，而且是能拖就拖。④财务风险。理由：讯达科技资金严重缺乏，已经影响到了公司正常发展。二、2004年1月，以B2C为主要经营模式的综合性网络零售商喜旺公司注册成立。此时在电商领域，无论是用户规模或是平台数量，早期进入者云里公司已占尽先机。为了突破云里公司一家独大的状况，喜旺公司采取一系列战略举措，实现对产业链上下游的整合和控制，打造自身的竞争优势。（1）自建物流体系，喜旺公司早期与大多数电商一样，采用第三方物流配送商品。随着商品年销售量的不断增加，第三方物流配送能力不足、每天数千单货物积压问题日益显著，严重影响服务质量和客户满意度。喜旺公司决定自建物流体系，并于2007年投资2000万元建立东速快递公司，专门为喜旺商城提供物流服务，服务范围覆盖200多座城市，东速快递公司的成立，大大提高了喜旺商城全国配送商品的速度，为喜旺商城的用户带来良好的体验。此后，喜旺公司不断完善物流配送体系，将大量资金用于物流队伍、运输车队、仓储体系建设。到2011年，喜旺公司在全国各地建立7个一级物流中心和20多个二级物流中心，以及118个大型仓库。（2）进一步整合物流配送资源和能力。2014年3月，喜旺公司并购迅风物流；2014年10月，喜旺公司与国有邮政公司达成战略合作；2016年5月，喜旺公司并购“快快”，实现“两小时极速达”的个性化增值服务。喜旺公司这一系列举措，使得其下游配送的效率取得质的飞跃。（3）运用多种方式整合与完善商品采购与供给端。为了确保上游供给商品的质量与可靠性。2014年4月，喜旺公司与国内最大海洋牧场微岛公司达成合作协议；2014年6月，喜旺公司投资智能体重体脂称P产品；2015年5月，喜旺公司投资7000万美元建立生鲜电商果园；2015年8月，喜旺公司与国信医药公司合作，使用户在喜旺平台可购买处方药品；2015年8月，喜旺公司出资43亿元战略入股永芒超市，取得10%股权。永芒超市是国内超市中最好的生鲜品供应商，拥有业内最低的生鲜品采购成本。永芒超市的门店超过350家，但还不能覆盖全国。线上线下两大零售巨头原本是竞争对手，达成合作后，在永芒超市门店尚未覆盖的区域，喜旺公司可以与永芒超市共同提供O2O服务（即online线上网店和offline线下消费），因此双方还有较大的潜在合作空间。要求：（1）简要分析喜旺公司所实施的发展战略类型及其实施该战略的动因（或优势）。（2）简要分折喜旺公司实施发展战略所采用的途径。（3）简要分析喜旺公司与永芒超市合作的动因。【答案】（1）①前向一体化战略。“自建物流体系”；“进一步整合物流配送资源和能力“其动因（或优势）是有利于企业控制和掌握市场，增强对消费者需求变化的敏感性，提高企业产品的市场适应性和竞争力。“随着商品年销售量的不断增加，第三方物流配送能力不足、每天数千单的货物积压的问题日益显著，严影响服务质量和客户满意度。喜旺公司决定自建物流体系”；喜旺公司这一系列举措，使得其下游配送的效率取得质的飞跃”。②后向一体化战略。“运用多种方式整合与完善商品采购与供给端”。其动因（或优势）是企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行。“为了确保上游供给商品的质量与可靠性“。”喜旺公司与国信医药公司合作，使用户在喜旺平台可购买处方药品”；“永芒超市是国内超市中最好的生鲜品供应商，拥有业内最低的生鲜品采购成本”。（2）①外部发展（并购）。“2014年3月，喜旺公司并购迅风物流”；“2016年5月，喜旺公司并购‘快快’，实现了两小时极速达的个性化增值服务”。②内部发展（新建）。“自建物流体系……2007年，喜旺公司投资2000万元人民币建立东速快递公司，专门为喜旺商城提供物流服务……喜旺公司不断完善物流配送体系，将大量的资金用于物流队伍、运输车队、仓储体系建设。到2011年，喜旺公司在全国各地建立7个一级物流中心和20多个二级物流中心，以及118个大型仓库”；“2014年6月，喜旺公司投资智能体重体脂称P产品；2015年5月，喜旺公司投资7000美元建立生鲜电商果园”。③战略联盟。“2014年10月，喜旺公司与国有邮政公司达成战略合作”；“2014年4月，喜旺公司与国内最大海洋牧场微岛公司达成合作协议”；“2015年8月，喜旺公司与国信医药公司合作，使用户在喜旺平台可购买处方药品”，“2015年8月，喜旺公司出资43亿元战略入股永芒超市，取得10%股权”。（3）喜旺公司与永芒超市合作的动因：①促进技术创新。“喜旺公司可以与永芒超市共同提供020服务（即online线上网店和offline线下消费），因此双方还有较大的潜在合作空间”。②避免或减少竞争。“线上线下两大零售巨头原本是竞争对手”。③实现资源互补。“永芒超市是国内超市中最好的生鲜品供应商，拥有业内最低的生鲜品采购成本。永芒超市的门店超过350家，但还不能覆盖全国。达成合作后，在永芒超市门店尚未覆盖的区域，喜旺公司可以与永芒超市共同提供O2O服务（即online线上网店和offline线下消费），因此双方还有较大的潜在合作空间”。三、资料一北京S化妆品有限公司成立于1985年，适应了不同时期、不同层次的消费需求，已陆续形成护肤、洗发、美容修饰、香水、特殊用途共五大类100多个品种，产品定位在低端消费者，在二三级以及农村市场拥有良好口碑，知名度和美誉度都相当不错。终端资源相当丰富，它在全国拥有350个商场专柜和3000多个超市专柜。2003年，S公司在润肤品行业中市场份额为17.79%，远高于其他竞争对手。但到了2005年，S公司在整个中国化妆品700亿元的市场份额中仅占到1%。同时还欠有1亿多元的负债。资料二Q公司是一家美国医疗卫生保健品及消费者护理产品公司，成立于1886年。目前Q公司在全球57个国家建立了230多家分公司，拥有约11万6千余名员工，产品销售于175个国家和地区。主要产品定位中高端，渠道网络也集中在大中城市。公司为了继续扩大在中国市场的规模，决定并购S公司，更迅速、更有效地开拓中小城市及农村市场。但是在并购的过程中，由于是跨国并购，需要国家相关部门的审核批准，Q公司还是受到了一定的阻挠，经过与当地政府的长期协商，最终2012年，Q公司凭23亿资金购买了S公司100%的股份，获得了S公司的所有权，拥有了对于S公司品牌及其他资源的绝对支配权，也就从根本上避免了各种可能的问题纠纷。但是如何整合S公司的公司文化，如何调整自己的品牌营销体系，是Q公司面临的更为棘手的难题。收购后，Q公司承诺将发展S公司品牌，作为深受中国消费者欢迎的品牌，S公司的品牌将被保留，原有的产品线暂时也不会发生变化；同时，将借助Q公司在市场营销、研发和产品创新领域的经验，进一步发展S公司品牌。资料三甲公司是Q公司旗下的一家全资子公司，成立于1996年，从1999年到2004年每年的年销售额达4200万元左右。2005年以后该企业的业绩逐渐下滑，亏损严重，2007年破产倒闭。该公司倒闭的原因一方面是市场形势不好，市场同类产品的价格下降，原材料价格上涨等客观的变化。另一方面是其内部管理混乱，缺乏一个良好的内部控制制度。其中，产品的成本、费用核算的不准确，浪费的现象严重，存货的采购、验收入库、领用、保管不规范。该公司基本上没有内部控制。就存货的采购和管理就存在如下的问题：董事长常年在国外，材料的采购是由董事长个人掌握，材料到达入库后，仓库的保管员按实际收到的材料的数量和品种入库，实际的采购数量和品种保管员无法掌握，也没有合同等相关的资料。财务的入账不及时，会计自己估价入账，发票几个月以后，甚至有的长达一年以上才回来，发票的数量和实际入库的数量不一致，也不进行核对，造成材料的成本不准确，忽高忽低。期末仓库的保管员自己盘点，盘点的结果与财务核对不一致的，不去查找原因，也不进行处理，使盘点流于形式。材料的领用没有建立规范的领用制度，车间在生产中随用随领，没有计划，多领不办理退库的手续。生产中的残次料随处可见，随用随拿，浪费现象严重。要求：（1）根据资料一，分析S公司采用的公司战略类型，并简述采用该战略的优点及风险。（2）根据资料一，分析S公司采用的业务单位战略类型，并简述采用该战略的优点以及可能面临的风险。【答案】（1）S公司采用的是多元化战略中的相关多元化战略。S公司已经形成护肤、洗发、美容修饰、香水、特殊用途共五大类100多个品种，都属于相关的产品，所以该公司采用的是相关多元化战略。（2分）采用多元化战略具有如下优点：①分散风险。②能更容易地从资本市场中获得融资。③在企业无法增长的情况下找到新的增长点。④利用未被充分利用的资源。⑤运用盈余资金。⑥获得资金或其他财务利益。⑦运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场，而在另一个产业或市场中要取得成功，企业形象和声誉是至关重要的。（2分）多元化战略的风险：①来自原有经营产业的风险。②市场整体风险。③产业进入风险。④产业退出风险。⑤内部经营整合风险。（2分）（2）S公司采用的是集中化战略。公司产品定位在低端消费者，集中于二三级以及农村市场低端市场，采用的是集中化战略。（1分）优点：成本领先和差异化战略抵御产业五种竞争力的优势都能在集中化战略中体现出来。此外，对于一些力量还不足以与实力雄厚的大公司抗衡的中小企业来说，集中化战略的实施可以增强它们相对的竞争优势。即使是对于大企业来说，采用集中化战略避免与竞争对手正面冲突，使企业处于一个竞争的缓冲地带。（3分）风险：①狭小的目标市场导致的风险。②购买者群体之间需求差异变小。③竞争对手的进入与竞争。（2分）（3）并购的动机包括：①避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会，规避各种风险。②获得协同效应。③克服负外部性，减少竞争，增强对市场的控制力。（1分）S公司产品定位在低端消费者，在二三级以及农村市场拥有良好口碑，知名度和美誉度都相当不错。终端资源相当丰富，它在全国拥有350个商场专柜和3000多个超市专柜。Q公司为了继续扩大在中国市场的规模，决定并购S公司，更迅速、更有效地开拓中小城市及农村市场。所以，Q公司并购S公司的动机是避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会，规避各种风险。（3分）收购后，将借助Q公司在市场营销、研发和产品创新领域的经验，进一步发展S公司品牌。所以，Q公司并购S公司的动机也包括获得协同效应。（2分）（4）Q公司是美国公司，S公司是中国公司，由于是跨国并购，需要国家相关部门的审核批准，Q公司还是受到了一定的阻挠。所以，Q公司面临政治风险。如何整合S公司的公司文化，如何调整自己的品牌营销体系，是Q公司面临的更为棘手的难题。企业并购活动引发了文化风险，并购后在运营中也会面临运营风险。（7分）四、光澜公司是C国一家二级民营电信运营商，专注于宽带接入业务。光澜公司的供应商主要分为带宽供应商和设备供应商，带宽供应商主要是3家一级电信运营商，他们控制了绝大部分互联网出口带宽资源，光澜公司与其他二级电信运营商一样，只能从这3家一级运营商手中购买带宽资源。设备供应商数量多、规模小，光澜公司每年都可以选择从不同供应商手中采购大量设备，在价格及付款方式等方面已达成很好的默契。光澜公司客户主要是中小企业，这些企业的资金实力有限，对光澜公司产品的价格较敏感，加之光澜公司目前的产品比较单一，容易被竞争对手复制，因而使客户具有较强的议价能力。2013年，C国政府制定政策，将宽带定位于重要的公共基础设施，放宽了民间资本进入电信运营业的限制，以适应经济快速增长和互联网普及率迅速提高的需求。面对十分广阔的市场前景，许多投资者跃跃欲试，准备跻身于宽带接入行业。尤其是3家一级运营商，手中积累了大量资金，打造“全产业链”正在成为其战略取向，一旦它们的业务延伸到宽带接入领域，将很可能成为该领域的主导者。有的一级供应商还有可能利用更为先进的4G技术来代替传统的宽带接入技术，从根本上改变行业竞争格局。这些一级运营商在直接介入宽带业务之前，已经利用其市场知名度和资金优势，调整市场开发策略、通过扶植众多的代理商参与市场竞争。这些代理商虽然目前实力较弱，覆盖区域较小，但价格灵活，服务的客户比较集中，它们往往以价格为利器与光澜公司展开竞争，其中个别代理商提供的产品价格已达到与光澜公司产品价格持平基至略低的水平。要求：（1）从宏观环境角度简要分析光澜公司面临的机会与威胁；（2）从五种竞争力角度简要分析光澜公司面临的机会与威胁。【答案】（1）从PEST角度分析光澜公司面临的机会：①政治和法律因素。“政府制定政策，将宽带定位于重要的公共基础设施；放宽了民间资本进入电信运营业的限制”。②经济因素。“经济快速增长”。③社会和文化因素。“互联网普及率迅速提高”。从PEST角度分析光澜公司面临的威胁：技术因素。“有的一级供应商还有可能利用更为先进的4G技术来代替传统的宽带接入技术，从根本上改变行业竞争格局”。（2）从五种竞争力角度分析光澜公司面临的机会：供应商讨价还价。“设备供应商数量多、规模小，光澜公司每年都可以选择从不同供应商手中采购大量设备，在价格及付款方式等方面已达成很好的默契”。从五种竞争力角度分析光澜公司面临的威胁：①潜在进入者的进入威胁。“面对十分广阔的市场前景，许多投资者跃跃欲试，准备跻身于宽带接入行业。尤其是3家一级运营商，手中积累了大量资金，打造‘全产业链’正在成为其战略取向。一旦它们的业务延伸到宽带接入领域，将很可能成为该领域的主导者”。②替代品的替代威胁。“有的一级供应商还有可能利用更为先进的4G技术来代替传统的宽带接入技术”。③购买者讨价还价。“光澜公司客户主要是中小企业，这些企业的资金实力有限，对光澜公司产品的价格较为敏感，加之光澜公司目前的产品较为单一，且容易被竞争对手复制，因而使客户具有较强的议价能力”。④供应商讨价还价。“带宽供应商主要是3家一级电信运营商，他们控制了绝大部分互联网出口带宽资源。光澜公司与其他二级电信运营商一样，只能从这3家一级运营商手中购买带宽资源”。⑤现有竞争者间的抗衡。“这些代理商虽然目前实力较弱，覆盖区域较小，但价格灵活，服务的客户比较集中，它们往往以价格为利器与光澜公司展开竞争，其中个别代理商提供的产品价格已达到与光澜公司产品价格持平甚至略低的水平”。五、资料一台州黄岩的羊毛衫产业是从1985年开始兴起的，大多是手工作坊式的小工厂生产。到了20世纪90年代初，羊毛衫产业已经进入了飞速发展期，羊毛衫在全中国都是抢手货，买羊毛衫的人越来越多。当时的消费者对质量的要求不高，只要生产出羊毛衫就能销售出去。对于当时的销售商来说“谁能拿到货，谁就能赚钱”，根本不存在销售不出去的问题。H公司是一家专门生产衣片的公司。因为生产衣片的过程耗时较长，H公司凭借其独特的生产技术缩短生产时间，使其销量逐步上升。资料二行业的红火带动了地区的发展，吸引了周边地区的人们前来打工，该地区逐渐形成了羊毛衫产业集群。H公司将生产的各个流程细分成各个部门，有专门采购羊毛的部门，其与供应厂家保持着良好的合作关系，使得羊毛的质量和供货量都有很好的保障；有专门加工细毛线的部门，有专门染色的部门，有专门把细毛线加工成衣片的部门，利用这些部门相互配合，建成“一条龙”服务的生产线，能够生产颜色不同的成衣片；并建立了专门的物流部门，将成衣片运送至各个羊毛衫制造企业，此外还建立了人事部门，为企业不同部门的员工组织培训，使其更熟悉自己的领域。因此使得每个部门的工作效率大幅提高，工人们都在自己部门的岗位上不断创新。但遗憾的是，H公司一直使用的都是手动横机，与自动化生产设备相比其生产效率还是低，难以完成大批量的订单，使得公司收益受到影响。资料三H公司的管理层认识到如果能把业务延伸到成衣制造环节，做到“一根纱进来，一件衣服出去”，并不需要增加多少固定资产，就可以获得两个环节的利润。于是，在2002年年初，H公司进入成衣生产领域，减少直接销售衣片的比例。直接将做出的成衣销售给客户，并实时对产品的销量进行跟踪，及时了解消费者喜欢的样式，掌握了这些信息可以更好的提高企业产品的市场适应性和竞争力。经过不懈的努力，H公司的成衣制品为其带来大量利润，于是将自己手工设备转为了自动化生产设备。致使H公司可以在完成自己订单的同时为其他制衣厂加工衣片。资料四随着科技的进步，H公司经过几年发展，管理层中具有计算机专业背景的人才也开始发挥优势，结合从高校招聘到的服装设计人才，设计出新颖的服装式样使得H公司每季的羊毛衫款式更能被大众所接受。为了降低羊毛衫的成本和价格，公司采取了一系列的措施：H公司将裁剪和缝纫安排在一起，来减少车工取物料的时间，加快生产速度；为保证原材料价格，H公司自行建设养殖场，降低中间费用。通过对企业内部人员的不断提拔和淘汰，使得H公司形成了一个长期高效的服装包装打包团队，仅用8个人就完成其他企业雇佣12个人的工作量，降低了人工成本。资料五2012年年初，H公司发展已经近20年了，竞争不断加剧，特别是2008年金融危机之后，全球经济发展缓慢。即使如此，H公司管理层对企业的未来依然充满自信。羊毛衫产业全球化压力不大，主要是因为不同国家的文化差异，使得国内消费者对国外的羊毛衫样式接受程度不高。H公司更加专注于本国市场的需求。并且由于H公司在服装设计上颇能抓住潮流，使得H公司在2012年的秋冬推出的男士羊毛衫供不应求。公司提前采购了大批羊毛以备生产。工人实行轮班制，日夜兼作，确保每台机器24小时运转。就这样，短短一个月时间，他们已经生产了10万件。新款样品刚一送出，批发商的订单就纷至沓来。一直到9月底，新款式的市场反响都非常好，更多的批发商和零售商发来订单，H公司的羊毛衫销售一空。H公司因此更加开足马力昼夜生产，这似乎是H公司自金融危机之后最好的年景。要求：（1）根据资料一，简要分析羊毛衫行业在20世纪90年代初产品生命周期所属阶段；（2）根据资料二，对H公司的价值链活动进行分类；【答案】（1）羊毛衫行业在20世纪90年代初处于产品生命周期中的成长期。成长期的标志是产品销量节节攀升，产品的销售群已经扩大。“羊毛衫产业已经进入了飞速发展期，羊毛衫在全中国都是抢手货，买羊毛衫的人越来越多”。消费者会接受参差不齐的质量，并对质量的要求不高。“当时的消费者对质量的要求不高”。由于需求大于供应，此时产品价格最高。“对于当时的销售商来说‘谁能拿到货，谁就能赚钱’，根本不存在销售不出去的问题”。（2）采购管理。“其与供应厂家保持着良好的合作关系，使得羊毛的质量和供货量都有很好的保障”。生产经营。“利用这些部门相互配合，建成‘一条龙’服务的生产线，能够生产成颜色不同的成衣片”。外部后勤。“并建立了专门的物流部门，将成衣片运送至各个羊毛衫制造企业”。人力资源管理。“此外还建立了人事部门，为企业不同部门的员工组织培训，使其更熟悉自己的领域”。（3）H公司采用的发展战略为前向一体化战略。“H公司的管理层认识到如果能把业务延伸到成衣制造环节……在2002年年初，H公司进入成衣生产领域”。前向一体化战略通过控制销售过程和渠道，有利于企业控制和掌握市场，增强对消费者需求变化的敏感性，提高企业产品的市场适应性和竞争力。“直接将做出的成衣销售给客户，并实时对产品的销量进行跟踪，及时了解消费者喜欢的样式，掌握了这些信息可以更好的提高企业产品的市场适应性和竞争力”。（4）H公司采用的是成本领先战略。“为了降低羊毛衫的成本和价格，公司采取了一系列的措施”。降低各种要素成本。“通过对企业内部人员的不断提拔和淘汰，使得H公司形成了一个长期高效的服装包装打包团队，仅用8个人就完成其他企业雇佣12个人的工作量，降低了人工成本”。提高生产率。“H公司将裁剪和缝纫安排在一起，来减少车工取物料的时间，加快生产速度……提高了生产效率……仅用8个人就完成其他企业雇佣12个人的工作量”。选择适宜的交易组织形式。“为保证原材料价格，H公司自行建设养殖场，降低中间费用”。六、回源，中国果汁行业的代表品牌，中国农业产业龙头企业。2006年，我国在“十一五”规划中，将食品饮料行业列为发展的重点行业。“十一五”规划的实施和我国经济持续高效的发展，大力推动了我国软饮料行业的稳步健康发展。随着人们消费水平的提高，行业需求不断提高，产能的不断扩大，产业结构得到了一次又一次的提升和优化，产销规模不断扩大，新型饮品不断推陈出新，衍生了更为广阔细分的市场空间。2008年，金融危机爆发，国内整体市场严重受损，银行业为降低经营风险，采取紧缩银根政策，抑制了企业的贷款规模，投资者出于安全性考虑也持观望态度，使企业因为资金短缺而错失良机。此外，许多用货企业限产、停产、破产，导致生产需求萎缩，产品销售缓慢或停滞。消费者消费欲望减少，消费支出精简，影响消费需求，制约企业产品的销量，影响了企业的产品创新，致使企业整体竞争力下滑，阻碍行业发展。为应对金融危机所带来的影响，中国政府出台了积极的财政政策和适度宽松的货币政策，对本国企业来说，是一个绝佳的发展机会。此外，政府也给予了本土企业最大的政府补助支持，以缓解本国企业的经济压力，帮助企业渡过难关。经过长期的改革开放，中国的国家经济得到了迅速发展，人民生活的质量大大提高，普通消费者的生活已经从追求温饱过渡到寻求健康的新阶段，在当前的商业领域中，能够满足人民群众日益增长的对健康和品质生活追求的产品通常都会有较好的市场表现。2010年，回源果汁对本国消费者做了详细的调查发现，一部分顾客的消费心理是在购物过程中追求有新鲜感的产品多于满足其实际需要的产品。因此，回源集团积极开发不同的产品类型，提高产品的多样化程度，满足了不同顾客的心理需求，总体销售量得到迅速提高。2012年，国家统计局发布的数据显示，本国人均软饮料年消费量不到1公斤，是世界平均水平的1/10，发达国家平均水平的1/40。中国人口众多，果汁饮料的消费量较低，且城乡居民人均收入实际增长8%，这一系列数据说明果汁饮料在中国有较大的发展空间。回源集团充分分析了大数据背后的潜在市场，结合中国春节的文化传统推出一系列过节活动，成功扩大了市场空间。中国整体经济呈快速发展的态势，但快速发展的同时塑料包装等垃圾带来的环境污染问题已经严重危及到人类的生命安全，引起了政府的高度重视。为此，中国政府投入大量财力与精力成功研制出可降解的塑料包装，同时出台有关废旧垃圾回收等环境保护政策。国内新技术的发展使回源集团开始关注环境保护、企业的社会责任及可持续成长等问题。要求：（1）运用PEST分析方法，简要分析回源面临的宏观环境。要求：（2）根据SWOT分析基本原理，简要分析2008年以来回源果汁所面临的机会与威胁。【答案】（1）①政治环境因素。“我国在‘十一五’规划中，将食品饮料行业列为发展的重点行业”；“为应对金融危机所带来的影响，中国政府出台了积极的财政政策和适度宽松的货币政策”；“政府出台有关废旧垃圾回收等环境保护政策”。②经济环境因素：“政府也给予了本土企业最大的政府补助支持，以缓解本国企业的经济压力，帮助企业渡过难关。经过长期的改革开放，中国的国家经济得到了迅速发展，人民生活的质量大大提高，普通消费者的生活已经从追求温饱过渡到寻求健康的新阶段，在当前的商业领域中，能够满足人民群众日益增长的对健康和品质生活追求的产品通常都会有较好的市场表现”；“中国整体经济呈快速发展的态势”。③社会和文化环境。“回源集团充分分析了大数据背后的潜在市场，结合中国春节的文化传统推出一系列过节措施，成功扩大了市场空间”；“一部分顾客的消费心理是在购物过程中追求有新鲜感的产品多于满足其实际需要的产品”。④技术因素。“为此，中国政府投入大量财力与精力成功研制出可降解的塑料包装”；“国内新技术的发展使回源集团开始关注环境保护、企业的社会责任及可持续成长等问题”。（2）①回源果汁所面临的机会：“经过长期的改革开放，中国的国家经济得到了迅速发展，人民生活的质量大大提高，普通消费者的生活已经从追求温饱过渡到寻求健康的新阶段，在当前的商业领域中，能够满足人民群众日益增长的对健康和品质生活追求的产品通常都会有较好的市场表现”；“2012年，国家统计局发布的数据显示，本国人均软饮料年消费量不到1公斤，是世界平均水平的1/10，发达国家平均水平的1/40。中国人口众多，果汁饮料的消费量较低，且城乡居民人均收入实际增长8%，这一系列数据说明果汁饮料在中国有较大的发展空间”。②回源果汁所面临的威胁：“2008年，金融危机爆发，国内整体市场严重受损，银行业为降低经营风险，采取紧缩银根政策，抑制了企业的贷款规模，投资者出于安全性考虑也持观望态度，使企业因为资金短缺而错失良机。此外，许多用货企业限产、停产、破产，导致生产需求萎缩，产品销售缓慢或停滞。消费者消费欲望减少，消费支出精简，影响消费需求，制约企业产品的销量，影响了企业的产品创新，致使企业整体竞争力下滑，阻碍行业发展”。七、2009年甲公司是国内一家刚成立不久的高档家具生产企业，斥巨资引进了世界上技术最先进的生产线，同时聘请了资深的研究人员，在短时间研发了新产品，售后服务很优质，赢得了客户认同。为了制定自身的发展战略，该公司采用五力模型对产业竞争结构分析如下：（1）由于科技进步，市场上出现了性能比甲公司更高的同类产品，只是目前的价格还高于甲公司。（2）本行业新进入者主要来自国外。本产业是技术密集型产业，因此国家对本产业进行了相应产业保护。截至2013年6月，本产业在国内产能严重过剩，市场增长率下降较快，同时替代品的出现降低了利润空间。在国内进一步发展存在较大障碍。此时甲公司发现与中国相邻的越南对甲公司产品需求很旺盛。虽然越南也有几十家著名品牌的高档家具，但由于增加迅速，营利能力仍然可观。因此，甲公司在2013年7月初决定进入越南市场，并聘请了专门机构对市场上众多高档家具分析，确定不同战略群组，以选择最适合自己战略群组。虽然甲公司在进入越南市场前进行了充分准备，但在进入后销售盈利效果却未达到预期。经过再次分析，发现在进行国际化经营可行性分析时忽略了越南该国关税因素。越南针对出口到该国的产品通常征收高额关税。为此甲公司决定采用直接投资方式进入越南市场，从而提升竞争能力。要求：（1）2009年甲公司使用五力模型分析涉及的两项内容分别属于五力模型哪一（几）个方面及各自对该行业竞争强度影响；同时请指出五力模型的局限性；（2）请指出在2013年6月甲公司产品在国内和国际分别处于产品生命周期哪个阶段及在各自阶段应有的战略目标。【答案】（1）第一项是对于替代品威胁分析。市场出现同类产品，存在替代品的威胁。虽然性能更加高，但由于价格高于甲公司，因此短期内威胁不大。第二项是针对新进入者的威胁。由于本产业是技术密集型产业，因此有一定进入障碍。此外由于甲公司所在产业目前受到国家产业保护，因此新进入者对其威胁不大。波特的五力模型的局限性：①该分析模型基本上是静态的。②该模型能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的。③该模型基于这样的假设：即一旦进行了这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分析结果，但这只是一种理想的方式。④该模型假设战略制定者可以了解整个行业（包括所有潜在的进入者和替代产品）的信息，但这一假设在现实中并不一定存在。⑤该模型低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以减轻相互之间威胁的可能性。⑥该模型对产业竞争力的构成要素考虑不够全面。（2）根据材料已知，本产业在国内生产能力严重过剩，市场增长率严重下降，同时替代品的出现降低了利润，这说明处于衰退期。此阶段的战略目标是首先是防御，获取最后的现金流。越南对甲生产的产品需求很旺盛，虽然越南也有几十家著名品牌的高档家具，但由于增加迅速，营利能力仍然可观，说明处于成长期。此阶段的战略目标是争取最大的市场份额，并且坚持到成熟期的到来。八、资料一1994年，电表行业的巨头升达公司进军空调行业。由于当时国内空调还是属于少数人的奢侈品，升达公司与业内其他公司一样，产品定位于比较高档的空调。因为升达空调没有品牌优势，产品价格又与竞争对手不相上下，所以升达空调在规模上一直没有多大突破，年产量不到60万台。经过几年的努力，升达公司生存下来。1999年之后，升达公司意识到，国内空调从少数人的奢侈品转为大众消费品的时机已经来临，市场需要大量老百姓买得起、用得起的“民牌”空调。处于弱势地位的升达公司找到了挑战竞争对手、壮大自身的法宝一一以价格制胜。经过缜密的策划之后，2002年4月，面对百余名记者，升达公司突然抛出《空调成本白皮书》文中指出，一台1．5匹的冷暖型空调的生产成本为1378元，加上销售费用370元、商家利润80元、厂家利润52元，市场零售价应该是1880元。而当时市场上同为1．5匹的其他空调价格大多在2800元到3800元之间。升达公司在公布空调成本的同时，将其空调产品全线降价，平均降幅达20%。升达公司得罪了同行，却赢得无数的消费者。2003年，升达空调销量达到了250万台，进入国内前三强，比2002年高出近100万台。升达公司发动的价格战也使整个空调行业的产品价格节节下滑，市场均价从2002年的2500元降到2003年的2000元。升达公司在空调制造业发动价格战并非鲁莽之举，而是以其自身优势为底气的。首先，在升达公司家乡N市，做空调配件的企业很多，整个空调产业链已经成型,升达公司通过整合这些企业，产品零部件自制率达到90%，与同类企业一般不超过50%的自制率相比，在零部件成本、生产率、设备利用率、规模经济等方面都具备整机制造成本优势。以空调的关键元器件冷凝器和蒸发器为例，其成本在空调总成本中分般占80%以上，而升达公司自2000年建立分厂以来，该种元器件的成本就下降至原来外购时的3/5左右，而且质量更好。其次，公司在2001年引起全球最先进的信息化管理工具ERP，配合内部各个部门严格的承包制的实施，对提高企业效率和降低运营成本起到了极大的作用。第三，在采购环节，升达公司同时采用自制和外购两条路线，当自制的质量和价格有优势时，采用自制的；当自制明显不如外购有竞争力时，就毫不犹豫地采用外购，甚至关掉自制部门。升达公司借鉴国外企业“全球论质比价采购”的模式，其加工蒸发器和冷凝器的自动生成设备购自J国；保证镀层10年不脱皮泛锈的瓦格纳喷涂设备是引进D国的；制造空调塑壳的ABS粉料来自H国；机身上的所有接插件购自M国。这些设备和原料共有的特点是品质在全球范围内相对较好，价格最低。最后，以年轻人为主体的人员结构和灵活的民营企业机制是升达公司成本优势的又一源泉。升达公司是新办的企业，没有下岗职工和离退休人员的负担;升达公司发挥其灵活的民营企业机制，实施全方位的承包责任制，激发了各级人员的积极性、主动性和创造性，对于提高企业效率和降低运营成本发挥了重要作用。资料二然而，质疑甚至批评之声一直伴随着升达公司；“升达公司的“价格屠夫’策略是不是在自断创新之路?”“升达公司低价营销得到了规模优势，但牺牲了品牌优势。”近年来随着国内消费升级与产品更新换代,大众的空调消费需求开始从“功能型”向“品质型”转变。升达公司日益认识到启动新的战略转型的必要性与紧迫性。早在2012年，升达公司就敏锐察觉到互联网发展的大趋势，积极与电商平台合作，在整体布局上确定了互联网、智能化发展战略。为了避开与国内空调行业优势品牌的正面较量，升达公司将目标客户聚焦在新一代网络消费群体，充分依托电商平台，用18-35岁年轻消费者熟悉的代言人和沟通方式，建立起年轻化、时尚化的品牌形象，打造了“倾国倾城”、“淑女窈窕”等情感化的明星产品，吸引了一批有时尚要求、重情感又注重性价比的年轻人群。这样的选择让升达公司的产品品质与创新力不断提升,从而实现了跨越式的增长。在随后的2013年，升达公司开始进行企业产品升级，累积投入超过30亿元用于技术创新、效率提升。先后推出二级供应链管理、引进全球领先检测设备、吸纳超过50%的硕博，人才组成创新研究团队，从根本上把控产品品质。2017年，升达公司智能工厂落成投产，以更加标准化、高周转率的技术实力，实现产品品质的又一次提升；在J建立研发中心，实现智能化产品占比超80%；筹建多个智能制造基地累计投资超过150亿元，为实现空调产业全智能一体化做好准备。资料三【答案】(1)市场情况①产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户。“市场需要大量老百姓买得起、用得起的“民牌’空调”②购买者不太关注品牌，大多数购买者以同样的方式使用产品。“升达公司在公布空调成本的同时，将其空调产品全线降价，平均降幅达20%。升达公司得罪了同行，却赢得无数的消费