2022年山东省淄博市统考专升本管理学专项练习(含答案)

2022年山东省淄博市统考专升本管理学专项练习(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.海格通信的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔合同之前就已开始招聘人员，这是一种（）

A.前馈控制B.反馈控制C.同步控制D.无效的管理行为

2.管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是（）

A.传递者、接受者、信息渠道B.发送者、传递者、信息内容C.发送者、接收者、信息内容D.发送者、传递者、接收者

3.数量管理理论的基础是（）

A.运筹学B.决策科学化C.系统分析D.权变思想

4.如果用马斯洛的需要层次理论来分析，非正式组织主要是由哪一类需要引起的（）

A.生理需要B.安全需要C.归属需要D.自我实现需要

5.信息来源可靠性的首要决定因素是（）

A.诚实B.能力C.热情D.客观

6.商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（）

A.500金的效价太低B.居民对得到报酬的期望很低C.枪打出头鸟，大家都不敢尝试D.以上说法都不正确

7.控制工作中，分析和评估偏差信息首要是（）

A.找出产生偏差信息的主要原因B.判断偏差信息的差距程度C.找出产生偏差信息准确的位置D.找出产生偏差信息的人

8.控制功能与组织的（）密切联系在一起

A.计划B.组织C.领导D.激励

9.要素组合的创新主要是从（）分析了人、机、料各种结合方式的改进和更新

A.技术角度B.社会经济角度C.产品更新角度D.生产流程角度

10.关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适（）

A.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权

B.上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策

C.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告

D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件

11.提出有限理性标准和满意度原则的学者是（）

A.孔茨B.林德布洛姆C.威廉·大内D.赫伯特·A·西蒙

12.在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃,变化最快的环境要素是（）

A.竞争者环境B.供应商环境C.科技环境D.顾客环境

13.银行开展有奖储蓄活动，事先公开奖励的物质和奖金的数额，这主要是为了（）

A.提高人们对获奖的期望值B.提高人们对获奖的效价C.增加人们选择的自由度D.增加人们对活动的公平感

14.下列关于规则和政策的说法正确的是（）

A.规则起不到指导行动的作用

B.政策的目的是指导行动

C.执行人员运用规则时有自行处理权

D.政策没有给执行人员留酌情处理的余地

15.目标管理的意义，以下不正确的是（）

A.有利于提高企业的经济效益

B.有利于调动企业及员工的积极性

C.有利于提高企业的应变能力

D.有利于加强对企业员工的监督

16.关于社会人基本假设，正确的是（）

A.不能从工作上的社会关系去寻求意义

B.从根本上说，人是由经济需求而引起工作动机

C.职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视

D.职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关

17.组织中的高层管理者主要负责（）

A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策

18.下列各项中属于中层企业文化的有（）

A.职工风貌B.产品形象C.厂容D.规章制度

19.为了避免循环现象造成永远达不到终点的结果，网络图中不能出现的是（）

A.暗桥B.子系统C.代号D.回路

20.某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50％，便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差；发现乙新产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种新产品的生产，这些措施（）

A.均属于前馈控制B.均属于反馈控制C.前者属前馈控制，后者属反馈控制D.前者属反馈控制，后者属前馈控制

二、多选题(10题)21.人力资源培训的常用方法有（）

A.岗前培训B.集体研讨C.职务轮换D.设置助理职务E.离职培训

22.下列关于内部提升优点陈述正确的是（）

A.有利于调动员工的工作积极性

B.有利于保证选聘工作的正确性

C.有利于被聘者迅速展开工作

D.有利于吸引外部人才

E.为企业注入新鲜血液

23.道德发展的最低层次和最高层次分别是（）

A.前惯例层次B.惯例层次C.后惯例层次D.原则层次E.法律层次

24.按照工作对象不同来划分的组织变革包括（）

A.以组织为重点的变革B.以人为重点的变革C.以技术为重点的变革D.以环境为重点的变革E.以产品为重点的变革

25.下列关于网络计划技术的评价中，正确的是（）

A.易于操作B.可事先评价达到目标的可能性C.便于组织与控制D.不利于工程时间进度的优化E.网络图是网络计划的基础

26.下列关于管理活动的理解正确的是（）

A.管理活动要做到遵循管理的科学性与艺术性的结合

B.有效的管理应该做到效率与效果的有效结合

C.管理活动是为了有效地实现组织目标

D.管理活动关键是做好管，因为管理者不管下属就不理

E.管理活动专属于高层管理者

27.组织结构的特征包括（）

A.多元性B.灵活性C.复杂性D.规范性E.集权性

28.梅尔斯和斯诺形象地总结了四种战略类型，下列不属于其观点的是（）

A.探险者型B.分析者型C.纵向联合型D.反应者型E.地区开拓型

29.下面属于扁平式组织结构特点的是（）

A.信息传递快、失真度低

B.主管控制灵活、下属积极性较高

C.管理幅度宽、监督和控制难度大

D.下属提升机会少

E.管理层次多、管理费用高

30.美国管理学家大卫·麦克利兰认为人的基本需要有（）

A.生理的需要B.成就的需要C.安全的需要D.权力的需要E.依附的需要

三、判断题(10题)31.法约尔认为，管理职能包括计划、组织、沟通、协调和控制（）

A.否B.是

32.对于幼童型的经营单位，企业应该果断放弃（）

A.否B.是

33.使命是组织未来期望达到的一种状态，是组织远大的目标或追求，是需要花五年甚至十几年来实现的目标（）

A.否B.是

34.直线制组织结构是一种最简单、最原始的组织结构形式（）

A.否B.是

35.标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向（）

A.否B.是

36.政府机关中的人力资源和社会保障部、外交部、国防部、教育部、财政部等机构的设置是按产品划分部门（）

A.否B.是

37.直线参谋制使直线和参谋间建立了十分有效，但有时也有冲突的相互关系（）

A.否B.是

38.概念技能对于基层管理者最重要，对于高层管理者较重要，对于中层管理者较不重要（）

A.否B.是

39.正式组织与非正式组织共生共存是组织的天然属性，从这两种组织的本质出发，使非正式组织和正式组织有机配合，就是使组织成员的心理和信息顺利沟通（）

A.否B.是

40.古典决策理论主要盛行于20世纪60年代以前（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这就是法约尔提出的____原则

42.计划的编制过程，既是决策的____，也是决策的更为详细的检查和修订的过程

43.效率涉及的是活动的方式，效果涉及的是活动的____

44.根据确定控制标准Z值的方法，将控制分为____、跟踪控制、自适应控制和最佳控制

45.社会系统学派认为，任何组织都包含3个基本要素，即____、协作的愿望和良好的沟通

五、案例分析(3题)46.黎经理是否遵循了谈判的原则？

47.高校人才招聘

华南地区某高校为了加快双一流大学建设，决定下大力气引进一批高层次人才。为此，该校面向社会发布了招聘信息：

鼓励教师以自己的知识、专长和技术成立学术团体或公司，同时，允许教师有3年时间专门从事社会服务或创业；

（四）对在学术上有突出成就的可直接聘为相应学科的学术带头人，或给予处级行政职务待遇；

（五）对能力和胜任感特别强的教师，学校另拨100万元科研经费，并对有创新性、推广性的科研成果给予公开表彰。由于该校的招聘条件优越，措施得力，应聘人员络绎不绝。

问题

用马斯洛需要层次理论分析该校采取的招聘措施

48.企业社会责任划分为哪几个层次？主要体现在哪几个方面？

六、论述题(2题)49.目标管理是美国管理学家彼得·德鲁克在1954年出版的《管理的实践》一书中提出的。试论述目标管理及其优缺点

50.结合实际论述X理论与Y理论的区别

参考答案

1.AA本题考查前馈、反馈、同步控制的区别。题干中管理者的做法符合前馈控制中防患于未然的特征

2.CC信息沟通必须具备的三个关键要素是：发送者、接收者、信息内容

3.A本题考查数量管理理论。数量管理理论的主要内容包括：①运筹学；②系统分析；③决策科学化。其中，运筹学是数量管理理论的基础

4.CC从非正式组织的含义去理解

5.DD信息来源可靠性的首要决定因素是客观

6.BB本题考查知识背景是著名历史故事商鞅立木为信，商鞅通过立木为信的目的是建立国家诚信。重金奖励，而无人去试，说明效价太高,人们难以相信，所以期望值很低

7.BB由控制的过程和原理可知控制分析和评估偏差信息首要是判断偏差信息的差距程度

8.AA控制是其他管理活动能够按照计划进行的根本保证。与控制关系最为密切的管理职能是计划

9.AA要素组合的创新主要是从技术角度分析了人、机、料各种结合方式的改进和更新

10.DD例外管理的合理解释是：上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件

11.DD赫伯特·A·西蒙在《管理行为》中提出了有限理性标准和满意度原则

12.C

13.BB本题考查对期望理论中效价、期望值的理解

14.BB根据孔茨和韦里克的计划层次理论，规则是指导行动，但没有灵活处理的自由；政策给人酌情处理的空间

15.DD目标管理的意义：有利于调动企业及员工的积极性、有利于提高企业的经济利益、有利于提高企业的应变能力、有利于提高企业的管理水平

16.C本题考查社会人假设的基本观点。基本观点为：①从根本上说，人是由社会需求而引起工作的动机的，并且通过与同事的关系而获得认同感；②工业革命与工业合理化的结果，使工作本身失去了意义，因此只能从工作上的社会关系去寻求意义；③员工对同事们的社会影响力，更比对管理者所给予的经济诱因及控制更为重视。④员工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变

17.BB高层管理者主要负责长远全局性决策

18.DD中层企业文化又称制度层企业文化

19.DD本题考查对网络计划技术的理解。为了避免循环现象造成永远达不到终点的结果，网络图中不能出现回路

20.DD本题考查对控制类型的认识。按控制的环节分类，控制可分为前馈控制、现场控制、反馈控制。要注意对三大控制内涵的认识、理解

21.ACDEACDE员工培训的方法有多种，依据所在职位的不同，可以分为对新来员工的培训、在职培训和离职培训三种形式。在管理实践中锻炼和培养管理人员可以采用以下方法来进行：①有计划的提升；②职务轮换培训，职务轮换有助于受训人全面了解整个组织的不同工作情况，积累和掌握各种不同的工作经验，从而提高他们的组织和管理协调能力，为其今后的发展和升迁打好基础；③设置助理职务培训；④设置临时职务培训

22.ABCDABCD本题考查内部提升优点。内部提升的优点包括：①有利于调动员工的工作积极性；②有利于吸收外部人才；③有利于保证选聘工作的正确性；④有利于被聘者迅速展开作

23.ADAD道德发展共三个层次，从低到高分别是前惯例层次、惯例层次和原则层次

24.ABC按照工作对象不同，组织变革可以分为以组织为重点的变革、以人为重点的变革和以技术为重点的变革

25.ABCEABCE本题考查对网络计划技术的评价。D选项应该是对工程的时间进度与资源利用实施的优化

26.ABCD选项管理活动是管和理的结合，为了认识管理的目的，就必须去理，为了实现管理的目的，就必须去管。管和理的有机结合，才能实现真正意义的管理。E选项，不论哪一级管理者都会或多或少参与管理活动

27.CDECDE组织结构的特征：复杂性、规范性、集权性

28.CECE梅尔斯和斯诺总结了四种战略类型以及相关的组织结构类型，分别是防御者型、探险者型、分析者型、反应者型。而钱德勒的研究认为，战略发展有四个不同阶段：数量扩大阶段、地区开拓阶段、纵向联合发展阶段、产品多样化阶段

29.ABCDABCD扁平式组织结构的优点：①由于管理层级比较少，信息的沟通和传递速度比较快，信息失真度比较低；②上级主管对下属的控制不会太呆板，这有利于发挥下属人员的积极性和创造性。扁平式组织结构的缺点：①过大的管理幅度增加了主管对下属的监督和协调控制的难度；②下属也缺少了更多的提升机会

30.BDEBDE成就需要理论是由美国管理学家大卫·麦克利兰提出，该理论认为人的基本需要有成就的需要、依附的需要、权力的需要

31.N×法约尔认为，管理职能包括计划、组织、指挥、协调和控制

32.N×对于幼童型经营单位，企业面临的选择是向该业务投入必要的资金，以提高市场份额，使其向明星型转变；如果判断它不能转化成明星型，应忍痛割爱，及时放弃该领域

33.N

34.Y√本题考查对组织结构类型的认识

35.Y√标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向，认为任何个人与组织都应设定既富有挑战性又具有可行性的目标，只有这样，个人和组织才有发展的动力

36.N×政府机关中各部门是按照各自的职能任务划分的

37.Y

38.N×技术技能对于基层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于高层管理者较不重要

39.N×非正式组织和正式组织有机配合,其实强调的是情感心理感性与组织的目标任务理性结合，非正式组织的需求是成员的感情的满足，正式组织的需求是组织目标的实现

40.N×古典决策理论主要盛行于20世纪50年代以前

41.统一指挥

42.落实过程

43.目标和结果

44.程序控制

45.明确的目标

46.黎经理遵循了有效谈判的原则。①理性分析谈判事件。黎经理得知药品涨价后立即分析整个事件。②理解谈判对手。黎经理能够理解赵经理受到领导交代不敢贸然发货的苦衷。③抱着诚意谈判。黎经理在谈判中提及两家公司的多年合作情谊，并表示继续合作的诚意。④坚定与灵活相结合。黎经理即坚持了合同的约定，又能够认清局面，以较低的价格拿到新的药品代理

47.一次性给予50万元的安家费，同时，免费使用80平方米左右的周转房5年，符合马斯洛需要层次理论第一层次的需要：生理的需要。学校与其签订长期就业合同，并解决配偶的工作安排和小孩的入学问题，符合第二个层次