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文档简介

蓝实特种玻璃制品公司质量管理制度1.引言蓝实特种玻璃制品公司（以下简称“公司”）是一家从事玻璃制品生产的企业，本着“质量第一、顾客至上”的质量方针，制定并实施本制度，以保证公司产品质量符合要求，使顾客满意。2.质量体系公司将质量体系划分为四个部分：质量控制、质量保证、质量改进和质量宣传。2.1质量控制质量控制主要包括产品检验和成品放行。2.1.1产品检验在生产过程中，根据产品的特点和要求，制定相应的产品检验计划。需对原材料和半成品进行检验，追溯产品生产过程。按照要求对产品的外观尺寸、物理性能、化学成分等进行检验，并记录结果。2.1.2成品放行成品放行必须经过产品合格审查，确认产品符合要求才能放行。要求严格执行产品合格审查制度，确保产品质量。2.2质量保证质量保证主要是针对质量体系运行过程中的管理和控制。包括质量计划、质量保证文件管理和内审等。2.2.1质量计划制定本年度质量目标和计划，根据生产和营销要求，制定产品开发计划。并根据实际情况对计划进行调整，确保计划的实施。2.2.2质量保证文件管理建立和维护质量保证文件，包括质量手册、程序文件和记录文件等。质量保证文件应遵循标准化、规范化、信息化、可溯源的原则。2.2.3内审每年进行一次质量体系内审，检查公司质量管理的执行情况，并制定改进措施。内审需要全面、客观、公正地开展。2.3质量改进质量改进包括持续改进和非计划改进两个方面。2.3.1持续改进持续改进是公司一项基本的管理方式，通过改进流程、技术、工艺等，不断完善质量体系，提高产品质量和客户满意度。2.3.2非计划改进针对产品质量问题，及时采取纠正和预防措施，防止问题扩大和再次发生。改进方案应经过评审、测试、验证等多项程序，确保有效。2.4质量宣传公司重视宣传质量管理的意义和作用，通过内部培训、沙龙讲座、会议汇报等方式加强员工对质量管理的认识和应用。3.质量目标公司制定质量目标要具备可行性、切实性和指导性。质量目标应考虑公司的生产、质量和成本等方面，同时也应包含客户的期望和需求。4.质量记录公司应建立完整的质量记录保留制度，对有关质量信息和数据进行记录和保留，以供内部管理和产品的追溯。5.质量培训公司应定期安排质量管理的培训，以提高公司员工的质量意识和能力，确保质量管理制度的有效实施。培训内容应包括质量管理的基本要求、操作规程及有关知识。6.质量保证措施公司将加强质量保证措施，提高产品质量和客户满意度。当确有质量问题发生时，公司要求全员参与问题分析，找寻原因，制定和实施改进措施，以预防类似问题再次发生，确保产品质量和安全。7.其他质量管理制度是公司不断发展和壮大的基石，是提高

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