大学生销售员实习心得体会

大学生销售员实习心得体会高校生销售员实习心得体会(精选多篇)

第一篇：销售员实习心得体会

高校这么长时间，自己也已经做过好几分工作了，大多是促销员的工作，比如维纳斯婚纱摄影，爱维利斯化妆品促销，美的微波炉之类的工作。一开头毫无阅历，工作感觉很困难，但是经过多次的磨练与培训以后，自己收获了许多。不仅工作力量有了肯定的提高，自己的意志力也得到了很大的熬炼，工作过程中，受到冷眼是很正常的，也就是说必需忍受!

我的第一份工作并不顺当，那时刚刚来到南昌，对这里的一切还都很生疏。第一次去面试，依据上面供应的信息我坐上工交车，一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!

有了第一次的教训，其次次好不简单才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些生疏的面孔，心里有种担心的感觉，我是可怕失败吧!不管怎样，总要面对的!这是第一次参与这样的活动，不免有些紧急，台上没能完全的放松!经过漫长的面试，我还是满幸运的获得了我的第一份工作-维纳斯促销员工作时间是国庆三天。节假日，八一广场人山人海，我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照，对象是情侣，婴儿或是消费力量高的人群(那家的消费可真不是一般人所能情愿花费的}!手里拿着宣扬单穿梭在人群里，查找目标。漫长的一上午也没拉到几个顾客，这真的有点难，不免有些泄气，很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!或许，是第一份工作不想就这么结束了，最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资，理由是我没拉到许多顾客!第一份工作很失败

之后是美的微波炉的工作，这次面试相对前次好多了，没有了上次的怯场，痛快地表达自己!和以往不同的是，这次面试增加了辩论这一环节，全部人员分成两组进行辩论!所以，这次要求挺严格的，阅历固不行少，更重要的是口才!两个多小时全部环节都一进行完毕，考官当场宣布录用人员名单，这次幸运女神还是照看我的，我胜利的通过了面试!在工作之前，我们进行了一天的培训，半天的实习，然后正式安排任务。对于微波炉的促销，首先必需了解相关产品学问，并把握一些必要的解说技巧，这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑猫，抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好，收获也不少，当然也包括money了!

五一即将来临，还是上次美的的工作，星期天要去重新培训，由于有了新产品!

恩，盼望这次表现会更好吧!

其次篇：销售员实习心得体会

销售员实习心得体会范文

眼看着要毕业了，自己就要出去实习了，这是我第一次进入社会，有期盼也有恐惊。有人说社会是残酷的，但我认为社会是公正的只要你预备好了你就能立足于他。

高校这么长时间，自己也已经做过好几分工作了，大多是促销员的工作，比如维纳斯婚纱摄影，爱维利斯化妆品促销，美的微波炉之类的工作，销售员实习心得体会范文。一开头毫无阅历，工作感觉很困难，但是经过多次的磨练与培训以后，自己收获了许多，心得体会不仅工作力量有了肯定的提高，自己的意志力也得到了很大的熬炼，工作过程中，受到冷眼是很正常的，也就是说必需忍受！

我的第一份工作并不顺当，那时刚刚来到南昌，对这里的一切还都很生疏。第一次去面试，依据上面供应的信息我坐上工交车，一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的！哎！第一次面试就这样流产了！

有了第一次的教训，其次次好不简单才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些生疏的面孔，心里有种担心的感觉，我是可怕失败吧！不管怎样，总要面对的！这是第一次参与这样的活动，不免有些紧急，台上没能完全的放松！经过漫长的面试，我还是满幸运的获得了我的第一份工作----在心欣平台做销售。我知道这不仅是我幸运也是心欣给了我这次让我实战的机会，我肯定会好好在心欣工作的，加油！

第三篇：201*年销售员实习生的实习心得体会

高校这么长时间，自己也已经做过好几分工作了，大多是促销员的工作，比如维纳斯婚纱摄影，爱维利斯化妆品促销，美的微波炉之类的工作。一开头毫无阅历，工作感觉很困难，但是经过多次的磨练与培训以后，自己收获了许多。不仅工作力量有了肯定的提高，自己的意志力也得到了很大的熬炼，工作过程中，受到冷眼是很正常的，也就是说必需忍受!

高校这么长时间，自己也已经做过好几分工作了，大多是促销员的工作，比如维纳斯婚纱摄影，爱维利斯化妆品促销，美的微波炉之类的工作。一开头毫无阅历，工作感觉很困难，但是经过多次的磨练与培训以后，自己收获了许多。不仅工作力量有了肯定的提高，自己的

我的第一份工作并不顺当，那时刚刚来到南昌，对这里的一切还都很生疏。第一次去面试，依据上面供应的信息我坐上工交车，一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!

有了第一次的教训，其次次好不简单才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些生疏的面孔，心里有种担心的感觉，我是可怕失败吧!不管怎样，总要面对的!这是第一次参与这样的活动，不免有些紧急，台上没能完全的放松!经过漫长的面试，我还是满幸运的获得了我的第一份工作-维纳斯促销员工作时间是国庆三天。节假日，八一广场人山人海，我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照，对象是情侣，婴儿或是消费力量高的人群(那家的消费可真不是一般人所能情愿花费的}!手里拿着宣扬单穿梭在人群里，查找目标。漫长的一上午也没拉到几个顾客，这真的有点难，不免有些泄气，很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!或许，是第一份工作不想就这么结束了，最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资，理由是我没拉到许多顾客!第一份工作很失败

之后是美的微波炉的工作，这次面试相对前次好多了，没有了上次的怯场，痛快地表达自己!和以往不同的是，这次面试增加了辩论这一环节，全部人员分成两组进行辩论!所以，这次要求挺严格的，阅历固不行少，更重要的是口才!两个多小时全部环节都一进行完毕，考官当场宣布录用人员名单，这次幸运女神还是照看我的，我胜利的通过了面试!在工作之前，我们进行了一天的培训，半天的实习，然后正式安排任务。对于微波炉的促销，首先必需了解相关产品学问，并把握一些必要的解说技巧，这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑猫，抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好，收获也不少，当然也包括money了!

第四篇：高校生销售员实习报告

高校生销售员实习报告

我是201*年11月拉一好恒健身实习的，在这里学到好多在学校里学不到的东西，也熟悉了几个对我启发很大的人，可能这会对我以后的生活有很大的关心。我认为可以分为两块,一是会员卡的发放,二是维护会员.首先你要熟识,养分学,运动学,身体的组织学问,对本会所的器械课程教练等都很熟识,带客参观,揣摩消费者心理,找到他心中的那一棵樱桃树,价格,我们公司的价格是明码标价的,没有多少技巧,只能是诱导消费者去购买品牌,所以我们店定位还是比较中高裆的.维护会员,找到合适的机会跟他们谈天,其实我不习惯这样的,人家好好的熬炼,谈天做什么,不过这个很重要的,我们公司做的好的都是这么出的业绩.在跟会员在一起谈天时多说一些有关健康方面的.让会员感觉你很专业.时机成熟,转介绍就产生了

会籍部接待服务程序和技巧

会籍部负责俱乐部的会籍销售、活动推广、客户服务等工作。在俱乐部各部门中是与外界及客户接触最多的部门，所以就要求会籍部每位员工在待人接物、客户沟通及会籍销售过程中，严格根据会籍部接待服务程序和规定执行。

一:电话交谈的技巧

电话交谈是会籍部与会员、客户之间、俱乐部各部门之间沟通的最主要途径之一。把握有关电话沟通技巧，对会籍部会籍销售、会员服务、部门之间的协作起到推动作用。电话交谈中声调特别重要，声音要带微笑，音速要轻缓，音色要甜蜜。

1、电话铃声响起，三声之内要接听，招呼语可为：

若为部门之间的电话，打过招呼后，问清对方部门、对方姓名，待对方告知其身份后，要重复问候。如了解对方职位，最好加上职位称呼，如：对方告知是俱乐部xx先生/女士，应立即重复问候：您好，xx先生/女士。

2:对方要与会籍部某位员工同事通话，应先让对方稍等一下，待确认对方要找的员工同事是否在办公室：

如在办公室，要告知对方“请您稍等，轻放电话机，并走到对方要找的员工旁边告之其接听电话，不行在办公室大声呼喊其接听。在接听电话后，要做好电话记录，切记不行电话推销，不能在电话中报出会籍的价格等事宜：

若为预约参观俱乐部客人的电话，要确认客人到达的时间、人数，并具体通知有关部门；若为已熟识的客人要来会所参与活动，要做好记录（时间、人数、活动内容、估计活动时间）；若为客人对俱乐部服务项目等询问，要尽可能先邀约客人参观俱乐部，然后对俱乐部进行仔细具体的介绍，有自己不明确的问题要准时转给其

3:其他同事或部门。

如对方要与之通话的员工同事临时不在办公室，要向对方说“愧疚”，并请对方留下口讯、电话及事由，待同事返回准时告之，并在通话结束前确认口讯、电话号码等。如：

愧疚，她（他）现在不在座位上，请问您便利留言吗？等她（他）回来，我代您转达。我再重复一下您的电话号码，好吗？

我相信她回来后会立刻跟您联系的。

4:会员、来宾接待、各部门间接待程序及要求

要事先确认客人到达的详细时间、人数及人员名单。提前非常钟到达与客人约好的地点，留意仪容仪表的规范，并站立姿态等待客人。

客人到达后，应热忱上前迎接与客人打招呼，并称呼对方姓，如：您好，xx先生/女士。并与客人握手，或递上名片，做自我介绍（此只适用与客人的第一次接触），对熟识的客人，更要称呼其姓，以表示敬重和重视。

5:带领客人时要事先通知有关部门做好预备。一般来讲，要走在客人的前面，替客人开门、关门。入

电梯时，要先按住按钮，请客人先进。出电梯时，按住按钮，请客人先出。部门间接待要讲究礼貌。见面要微笑并打招呼，称呼其姓及职位，如遇上级应称呼其姓及职称，如您好，xx经理。员工之间可称呼姓名，如您好，xx。

俱乐部其他部门如需要会籍部的协作关心，应乐观完满的加以协作

姢20:21:32

然后在说说你从中体会到除了一些基本的身体力量、心理力量外，做一个好的会籍顾问还需要具备以下十个素养：参考资料：除了一些基本的身体力量、心理力量外，做一个好的销售员还需要具备以下十个素养：

（一）熟悉营销的力量，销售是什么？

销售在日常生活中特别普遍，每个人脑海中都有销售的清楚画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新熟悉有助于您开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。可以这样说，我们每个人都是销售员，每天在做着推销自己的工作。

什么是销售呢？简洁的定义销售，就是介绍商品供应的利益，以满意客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满意客户特定的需求是指客户特定的欲望被满意，或者客户特定的问题被解决。能够满意客户这种特定需求的，唯有靠商品供应的特殊利益。

因此，销售的定义对我们而言是特别简洁的。也就是说，您能够找出商品所能供应的特别利益，满意客户的特别需求。

（二）胜利销售员应当具备的其次项素养：英勇。

恐惊是一种内在的感觉产生的心情反应。人类有两大恐惊：恐惊自己不够完善。

恐惊自己不被别人接纳。

我们也可以用转换定义来克服恐惊。销售人员最恐惊的是被拒绝。我们可以对自己做个分析：1、被拒绝的定义是什么？什么事发生了才意味着被客户拒绝了？

2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝？

3、你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝？

转换心情：试着把负面的心情调整为正面、乐观的熟悉，感谢全部使你更顽强的人。

所以，要擅长制造，勇于冒险。勇者无敌。

（三）胜利销售员应当具备的第三项素养：剧烈的企图心。

剧烈的企图心就是对胜利的剧烈欲望，有了剧烈的企图心才会有足够的决心。培育剧烈企图心的方法可以是学习和胜利者在一起。人生是一个不断成长的过程，我们这一生最重要的打算便是打算和谁在一起成长！

仔细端详我们四周的伴侣，你会发觉，他们可以分为三类：

1、他是你的镜子，与你很相像的，他是你渴望成就的人，他在帮助你更了解你自己。

2、他代表你生命中一个特别重要的人，你的情结可通过他转化。

3、他代表你的潜意识，你最不喜爱的人，抗拒的人，他能关心你全然的接受自己。

不管在人生途中遇上了什么样的人，经受了怎样的事情，我们依旧渴望成就自己，在这个过程中，我们需要刻意去查找我们自己的成长队伍，能真正最快关心我们成长的队伍有以下的基本特征：1、个人的成就和境界很高；2、是你仿照的对象；3、他能看到你的潜能；4、他关怀你的成长；5、他情愿帮助你成长；6、他对你的期望很高；7、他会对你说狡猾话；8、和他在一起你会感觉压力特殊大。胜利销售员的欲望，很多来自于现实生活的刺激，是在外力的作用下产生的，而且往往不是正面的鼓舞型的。刺激的发出者常常让承受者感到屈辱、苦痛。这种刺激常常在被刺激者心中激起一种剧烈的愤懑、愤恨与抵抗精神，从而使他们做出一些“超常规”的行动，焕发起“超常规”的力量。一些顶尖销售员在获得胜利后往往会说：“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。”

胜利的销售员都有必胜的决心，都有剧烈的胜利欲望。

胜利的欲望源自于你对财宝的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的求，不满意是向上的车轮！

专心能做好任何事情！假如你不行，你就肯定要！假如你肯定要，你就肯定行！（四）对产品的十足信念与学问。

娴熟把握自己产品的学问。你的客户不会比你更相信你的产品。

胜利的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就肯定要具备专业的学问。

信念来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。

专业的学问，要用通俗的表达，才更能让客户接受。全面把握竞争对手产品的学问：说服本身是一种信念的转移。

（五）注意个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的削减犯错和缩短摸索时间。

学习的最大好处就是：通过学习别人的阅历和学问，可以大幅度的削减犯错和缩短摸索时间，使我们更快速的走向胜利。

别人胜利和失败的阅历是我们最好的老师，胜利本身是一种力量的表现，力量是需要培育的。胜利的销售员注意学习成长的好习惯。

销售是一个不断摸索的过程，销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省，就是熟悉错误、改正错误的前提。

胜利的销售员总是能与他的客户有很多共识。这与销售员本身的见识和学问分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的学问，才有多大的格局。

顶尖的销售员都是注意学习的高手，通过学习培育自己的力量，让学习成为自己的习惯，由于，胜利本身是一种思索和行为习惯。

顶尖销售员都是有目的的学习。正确的学习方法分为五个步骤：

（1）初步了解。

（2）重复是学习之母。

（3）开头使用。

（4）融会贯穿。

（5）再次加强。（六）高度的热忱和服务心。

顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身伴侣。

关怀客户需求，表现为随时随地地关怀他们，供应给客户最好的服务和产品，保持长期的联系。学问不但是力气，更是企业制造财宝的核心力量。

胜利的销售人员能看到客户背后的客户，能看到今日不是自己的客户，但并不代表明天不是，敬重别人不仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的体现。

（七）非凡的亲和力。

很多销售都建立在友情的基础上的。

销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。这时候，你的人格魅力，你的信念，你的微笑，你的热忱都必需全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力。

（八）对结果自我负责,100%的对自己负责。

胜利的人不断找方法突破，失败的人不断找借口埋怨。要获得销售的胜利，还得靠你自己。

要为胜利找方法，莫为失败找理由！

在销售的过程中，难免会犯错。犯错误不行怕，可怕的是对犯错误的恐惊。

答应等于完成，想到就要做到。一个勇于担当责任的人往往简单被别人接受，设想谁缘由跟一个文过饰非的人合作呢？胜利的销售员对结果自我负责，100%的对自己负责。

（九）明确的目标和方案（远见）。

胜利的销售员头脑里有目标，其他人则只有愿望。

胜利的销售员要提高自己的自我期望，而目标是自我期望的明确化。

胜利的销售员会为自己的胜利下定义，明确一个成就的动机，明确达成目标的缘由。

胜利的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动方案，依据事情的进展状况不断的调整自己的目标，并严格的按方案办事。

工作我们的方案，方案我们的工作。比如要达成目标你每天要完成多少访问？你要完成多少销售额？你今日访问了哪里？明天的访问路线是哪里？每天，心里都应当清清除楚楚。

（十）善用潜意识的力气。

人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象，超意识是人内心深处的感受，只有来自超意识的打算才是人内心真正的打算。胜利的推销员都是敢于坚持自己的幻想的人。

坚持幻想的方法就是不断的用详细的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统，用渴望胜利声音刺激自己的心灵，可以多看一些胜利学、励志的书籍，可以看一些胜利者的传记，