策划部培训计划

宝鸡市融兴置业有限公司2015年度营销策划部培训计划方案批准：审核：编制：营销策划部/何卫军二〇一五年三月二十日目录第一部分2015年培训计划说明----------------------------------------------1、营销策划部员工现状分析----------------------------------------------第二部分2015年培训工作重点--------------------------------------------第三部分培训管理实施流程-----------------------------------------------3.1、培训目的------------------------------------------------------------3.2、培训原则-------------------------------------------------------------3.3、培训职责-------------------------------------------------------------3.4、培训计划的制定-------------------------------------------------------3.5、培训的实施-----------------------------------------------------------3.6、培训效果评估---------------------------------------------------------3.7、培训档案的管理-------------------------------------------------------第四部分2015年度培训课程计划---------------------------------------4.1、《2015年员工入司培训课程计划》----------------------------------------4.2、《2015年职能人员素质与技能提升培训课程计划》-------------------------4.3、《2015年中高层管理人员培训课程计划》---------------------------------第五部分相关附件-------------------------------------------------------附件一《公司员工培训签到表》---------------------------------------------附件二《内部培训效果评估表》---------------------------------------------附件三《培训后总结报告》-------------------------------------------------第一部分培训计划说明营销策划部现状分析营销策划部员工的基本状况如下：我们拥有一支较年轻的团队，一线人员素质在业界属于中等水平，员工流动性大，公司凝聚力、吸引力较弱。2营销策划部领导十分关注人员的成长与发展，但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的欠缺，如不引起重视并逐步解决，很难应对未来的各项挑战。1.3近年来，随着房地产市场对各个开发公司品质要求、软性服务的提高，如何从卖产品转型到卖服务是必经之路，这就要求各业务口提高服务意识，提升服务水平，改善服务质量，打造高素质的服务团队。体现主动性和工作的深度，开展系统全面的服务。要建立相应的工作程序，体现规范化、专业化水平，强化一线人员优势。1.4目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各中层管理人员管理技能与带队水平有待提高。1.5公司培训工作虽然一直开展，但未建立相关培训体系，且培训对象及培训师资投入不够，培训效果评估也未落到实处，以至培训效果无法深化与量化。6公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内部打造学习型企业，形成学习型团队。但效果不明显，没有切实的行动计划。员工的全面培训工作并没有展开。第二部分2015年培训工作重点针对以上问题，结合公司2015年绩效制度、薪酬制度及销售计划，2015年培训工作重点在以下几个方面：2.12015年度，培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。2.22015年随着更新员工的加入，要做好入司前，上岗前，上岗后各项培训与培养工作计划，帮助他们度过适应期。2.32015年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。2.42015年要针对管理人员的管理水平、领导能力等问题开展《中层管理人员管理技能提升》培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平。2.5对于新入司员工，2015年力争在一个月内对他们《新进员工入司培训》，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、服务标准等，让新进员工能快速融入公司环境。2.62015年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。2.72015年要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。第三部分营销策划部培训实施流程1、培训目的改善各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的销售技能、工作态度和行为模式，满足快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作指标。加强各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售指标，提高工作效率。提升团队凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。提高管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。完善各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。2、培训原则2.1以公司战略与员工需求为主线。2.2以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。2.3以针对性、实用性、价值型为重点。4以区域式培训和持续性培训相互穿插进行。5坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。6坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。7坚持理论培训和岗位培训相结合。2.8实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。3、培训职责1行政人事部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。4、培训计划的制定1行政人事部下发年度培训计划通知，对培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。2各部门的临时培训需求，应提前向行政人事部说明。5、培训的实施1内部培训的实施由行政人事部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写《员工培训签到表》、《培训记录表》培训完毕要填写《内部培训效果评估表》，以及《培训训后总结报告》。2外聘讲师培训的实施外聘培训审批程序：拟需外聘讲师培训者提出申请（包含聘请讲师费用）→部门审核→行政人事部审核→总经理批准。6、培训效果评估6.1培训后，行政人事部必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。6.2一个小时以上的培训(包括外训)，受训者学习结束后应认真填写《培训训后总结报告》，经部门负责人审阅后交行政人事部存入个人培训档案。3行政人事部对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。7、培训档案管理7.1个人培训档案管理7.1.1建立员工培训档案，凡是员工所受的各种培训，应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总，由人事专员把这些资料整理归档，进入个人档案。7.1.2将员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记。培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训，包括业余的、专业的、脱产的等各种培训。它的内容是篇二：策划部培训计划策划部近期培训计划一、培训目的:1、让策划部每位职员尽快适应公司业务流程，具备与岗位职能相匹配的专业能力。2、提升策划部内部团队和与其他部门合作的默契度，全面提高团队作战能力，工作效率。二、培训时间：(转载于:策划部培训计划)1、晨会：早上9:30——10：00。2、周例会：原则上周五下午3:30——5:30。3、日常项目会，时间不定。二、培训措施:1、个人专业能力培训：a、策划创意能力训练：途径：按房地产、市政规划、数字化展陈分类，以1周为单位，围绕该周的主要项目类型，以案例形式集中对该类项目进行前期分析，创作策略，创意提炼的系统训练，完备相关素材库。针对近3年市场上未执行的项目，从市场条件，甲方理念，创作策略，表现手法四个方面进行分析，总结，根据理解重新撰写文案，完备基础的方案创作模板。轮流发言，分享，深化总结，备案电子档。时间：日常项目会，周例会.b、编剧专业能力训练：途径：每周每位职员观看1部（以上）影片（体裁不限），结合个人的思考，提炼核心创意或撰写剧本片段。旨在熟悉影视的表现手法，剧本的创作方法，提升编导能力。广泛搜集国内外优秀的电影及影视广告剧本、论文、综述。建立相应资料库。时间：周例会。c、讲稿专业能力训练：途径：上班时间所有交流，运用普通话，逐步建立优秀的普通话语感。最近3个月，每周例会，每人轮流讲解公司简介，共同提升，并为外出讲稿做准备。每天的晨会和周五的例会，每个人按照正规的流程，用普通话讲解相关的方案和分享资料。所有项目按照投标的要求，内部模拟讲稿，总结经验。时间：日常工作交流，项目会，周例会。2、团队协同能力培训：a、部门内协作能力培养：途径：头脑风暴，利用晨会，其他闲暇时间，随意抛出和营销、广告、创意，影视有关的idea，由大家发散联想，讨论深化；换位思考，策划讲述影视平面创意，平面讲述策划文案，在晨会和例会上进行。2名策划，2名平面，分组完成同一个项目方案，利用自身的优势，互补长短。时间：日常工作时间，晨会，周例会。b、部门间协作能力培养：途径：尽量参与各种项目接洽会议，增进对市场的了解。邀请市场部负责人，为部门全体员工做有关市场营销方面的培训，讲解，增进对市场工作的了解。邀请技术各工种负责人讲解技术制作相关环节的过程，目前公司的技术平台和实现能力。增进对后期影视编导工作的理解。加深与后期制作的沟通，从色彩，音乐，调性上全面提升对影视剧作的理解能力和创作能力。时间：空闲时间，周例会。篇三：策划部新员工培训计划策划部新员工培训计划1、项目信息培训目的：充分了解项目定位、产品结构培训方式：深入一线销售，了解一线销售流程，参照文字、图片资料和亲眼所见立体的了解项目及产品；培训周期：1个星期培训结果：产品结构考核2、市场信息培训目的：充分了解市场项目的信息，并对竞合项目进行分析培训方式：制定市内重点楼盘的踩盘线路，一天安排2个盘培训周期：1星期培训结果：踩盘报告3、公司相关部门的组织架构培训目的：了解公司相关部门的只能以及各类乙方单位培训方式：材料整理和一对一告知培训周期：初步告知，后续工作中还要陆续提醒培训结果：日常工作考核4、地产策划专业培训培训目的：a项目的市场定位？项目价值体系？项目的规划设计？b什么是策划？策划的工作职责是什么？怎样操盘？培训方式：ppt培训讲解培训周期：1天培训结果：每周周报及月报及活动方案等撰写篇四：策划入门培训(入门必看)策划新人培训序言今天，给同事们讲解房地产策划。首先，但策划是没有固定的思路，可变的情况实在太多，唯有靠个人平日累积的经验及吸收市场的资讯，活学活用。所以通过与发展商/同事/部门的交流、个案研究、实际经验的过程等，才是我们以后学习的主要渠道。此培训计划分九部分：一、策划是什么二、一般策划流程三、策划报告的内容及分类四、销售工具种类五、活动六、广告七、营销策划常见的失败因素八、房地产开发项目运作程序（投资商）一、什么是策划（1）策划从字面上看：“策”是计策，划：是规划，筹划等。，《孙子兵法》中：夫战而庙算胜者，得算多也；多算胜，少算不胜，??”提出庙算概念：庙算：庙：指古时战前君主在宗庙里举行仪式,商讨作战计划。其大意是，开战之前就预计到胜利的是因为筹划周密，得胜的条件多。条件充分、算计周密的，就能取胜。这里强调的是事前的计划和运筹帷幄。按道理来说策划从古就有，只是名称不一样而已，古代策划者就是军师，谋臣良将，古代的策划者：诸葛亮、李斯、刘温等，为君王做国家大事的谋划，而现代的策划是为企业和商家做运营方面的谋划和计划，说到者呢策划人就要作为军师的角色出现。你也不是决策者，你是决策支持者。先举几个例子：“见事不疑，疑事不为，详虑而后行”(孔子)“运筹帷幄之中，决胜千里之外。”(孙子兵法·公孙丑上)“条条大路通罗马，最近的路只有一条，策划就是寻找这条路。”（王志纲大师）“策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的理性行为。”（美国哈佛企业管理丛书）以上所举的例子可以说是古今中外有关策划的一些代表性名言，古人强调“谋”，很是实在、比较直接，今人则更加感性，比如王老师的策划就是找一条最佳的路，是一种感性的比喻，而老外则秉承其一贯的理性思维，给出了一个理性定义拿三国时的诸葛亮来说，他干的活就是策划，而关羽、张飞、赵云干的就是现在的销售经理、生产经理等干的事。虽然，老一代的策划人大都倒下了，并不是说以前就没有策划，也不是以前的策划对社会、企业没有作用。现在策划业面临的问题应该是：如何适应现在的新形势。现在，国内有老一代的厂长、老总们，国外又进来一批洋水灌过的xba们，还有干脆就是洋鼻子洋眼的鬼子，都在向企业宣传“赢利之道”，但是，他们又都不是在搞策划，因为国外就没有策划这个职业，这是具有中国特色的东东。因此，也必须在国内人中，才能出现真正胜任策划职业的人。可以套用一句话，叫做“走下神坛的策划”。但企划会比策划更高一个层次，因为企划是以公司的层面作为出发点。（1）这是一个值得叙说的问题。策划，在日本称作企画，到了台湾称作企划，在美国称作plan。那么到底什么是策划呢？（3）策划就是人将知识进行组合，创造“智力成果”的一个过程。而前期谋划或计划或思维最后变成现实的这个过程就是策划。策划是一种能力，它是一种谋略，，一种技巧，一种手段，一个计划，一次革命，如果说知识是前人留下的先进的生产和生活，那么，策划就是掌握这些技巧后同时会运用这些知识，策划是知识的上层建筑，知识是策划的必备基础，策划人必须掌握知识，而且应该掌握广阔的多种知识的人,一个成功的策划人，往往是一个复合型人才。没有知识的人从事策划显然是盲人摸象。房地产策划是将楼盘的独特理念贯穿于整个楼盘销售过程的，从开始市场调研、产品定位、形象定位，直至销售完结为止。当策划人员必须要有前瞻性及果断，具备创作力，具有统筹能力及策略能力。无论楼盘大大小小的事项，例如文案、广告内容、客户背景、户型图、竞争对手状态等等，都必须透彻掌握及亲力亲为，才不会出现与楼盘、与市场脱节。策划楼盘的好与坏，在于能否给予楼盘独突的个性，而这个个性是能满足客户所需的。策划楼盘必须对楼盘及市场有全面掌握，开盘前已对整个销售有全面的计划，并须于销售过程中及时做出调整(前瞻性及果断)。目的：----为楼盘达到最理想的销售业绩；----令发展商用最小的资金达到最大的效益；----为发展商及楼盘打下知名度及品牌；----塑造楼盘与众不同的个性、卖点。拿足球赛打比方：教练：决策层后卫：行政、后勤中锋：策划、营销前锋：销售、执行二、房地产策划工作的流程房地产代理公司全程策划工作流程[初步接洽阶段]1、项目资源条件整合及判断负责部门：策划部、代理部、研究部报告名称：《**项目策划大纲》中心内容：宏观资料：市场整体、片区趋势、基本行情。地段资料：规划要点、坐标。周边资料：交通、配套、楼盘的规划、设计、包装、销售。发展商资料：背景、关系、资金、技术等的实力情况。判断内容：优势、难点、突破口、把握度。2、多方案初步规划、设计或调整建议负责部门：策划部报告名称：《会议纪要汇总》《**项目概念设计提示》或《项目调整建议》中心内容：草图、立意、说明、交流记录[前期策划阶段]3、地块内在条件整合及价值分析负责部门：策划部、投资部报告名称：《**项目土地价值与分析报告》中心内容：适合的规则布局和建筑类型及其投入和产出价值比较4、资源综合及定位负责部门：策划部报告名称：《**项目综合定位报告》中心内容：上述各内容汇总，初步定位或创意5、依据定位针对性的市场调查负责部门：策划部、研究部报告名称：《**项目市场调查报告》中心内容：客户群、消费观念、价格水平、推广渠道和方式、市场缺口等，或根据创意寻找市场依据6、经济可行性分析负责部门：投资部、策划部报告名称：《**项目经济可行性分析报告》中心内容：静态的综合成本（地价、造价、管理、财务、资金、推广、销售、税金）收益率与销售价格的分析。7、初步营销框架负责部门：策划部报告名称：《**项目初步营销报告》中心内容：推广主题、通道、销售策略及产品设计立意和要求相互关系8、规划、设计方案及跟踪负责部门：策划部报告名称：《**项目初步营销报告》《**项目建筑概念设计》《**项目环艺概念设计》或《**项目设计修改意见》《**项目设计要点》中心内容：草图，设计创意、任务书、设计交底、指导[营销策划阶段]9、营销整体规划负责部门：策划部、代理部报告名称：《**项目营销整体规划》中心内容：vi，推广的主题。方式、渠道、策略、步骤，包装的类型、风格和销售的入市时机、节奏、付款、策略、附加促销手段，如装修套餐等与施工进度相结合的创意及其相互协调关系部署。10、经济敏感分性负责部门：投资部报告名称：《**项目经济敏感性分析报告》中心内容：造价、进度、售价、回报率间的变量关系图表。11、价格策略执行计划负责部门：投资部、代理部报告名称：《**项目价格策略报告》中心内容：依据经济敏感性分析结合对市场走势的判断，进行价格的高低、提升、折率的编排和修整。12、物业准备工作计划负责部门：投资部报告名称：《**项目的物业模型》中心内容：配合营销推广而设立的新型物业管理概念和标准物业管理模式的融合。13、销售准备工作计划负责部门：代理部、策划部报告名称：《**项目前期工作计划表》中心内容：文件、合同、票证、礼品、用品等催办、设计和制作计划安排及费用预算14、项目包装执行计划负责部门：策划部篇五：策划部培训一、大型活动的定义大型活动是一项有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与的社会协调活动。这一定义要把握三个重要概念：第一、大型活动要有鲜明的目的性。大型活动往往耗费很多资源，包括人力、物力、，这是大型活动的目标。没有目的而耗费资金做活动是不可能的，目的不鲜明也是不值得的。第二、要有计划性。凡事都应有计划，大型活动更不例外，而且更要求有周密的计划。第三、众多人参与是大型活动重要的概念。既然是大型活动，就应该有众多的人参与，但并不是参与人数多就是大型活动。大型活动和小型活动的根本区别不仅在于参与人的数量，而且还在于活动的质量的高低和影响力的大小，对于校园活动来说要看其是否能真正意义上打造社团精品并促进校园文化建设。二、大型活动的策划从程序上说，大型活动策划和实施，一般要经过以下几步：第一、立项。就是要把活动作为一个项目确定下来，这个活动要不要做？为什么做？一定要很清晰。第二、进行调查和可行性研究。可行性研究，是一个十分重要的工作步骤。研究范围包括大型活动的校园适应性，包括校园环境和活动范围的适应性。财力适应性、效益的可行性。从效益的角度考虑，做这样的活动是否有利于我们宣传方面节省费用？如户外活动要考虑天气的情况，野外活动考虑更多的是安全设施问题，等等这些都是我们要进行可行性研究的范畴。第三、提炼主题，进行创意。第四、方案论证。1、成立活动筹备组，召开筹备会议。由筹备组成员共同协商对本次活动进行宏观总策划，最终将活动涉及到的工作分成诸如宣传、外联、物品筹备、节目等几大部分，并将每一项工作选出负责人，同时选出本次活动的总负责人。2、根据筹备会议精神，认真制定活动计划书，将其作为工作的指南，一切行动原则上必须按照活动计划书进行，同时将活动程序表、活动日程安排表等关于活动的基本资料打印装订成册，保证个负责人人手一份，这样有利于活动的有序进行。3、各分项负责人，组织自己小组成员展开工作，在工作中要分工明确，责任明晰，权利对等，但各负责人要以会议或座谈等形式及时进行沟通和联系、团结协作，这样以便随时了解活动的进程，同时要向自己上一级的领导汇报工作，对在自己经验和能力范围内无法解决的问题提出援助要求。4、最后的一点是总结提高。对社团活动而言，要不断总结、反思，做到既有一定的模式，又有突破和创新，而非一直在一个套路中打转。不开动脑筋，不去创造一些学生喜闻乐见的新活动，社团活动就会缺乏吸引、缺乏新意。要使社团充满活力，一定要解放思想，在实践中摸索，与时俱进，开拓创新。这样的社团才会永葆生机，活动才能凝聚人心，汇聚人气，社团之路才会越走越宽广。三、操作实施过程应注意的问题1、进行必要的现场模拟。从经验看，我们应该非常重视计划方案的现场模拟。我们看到一些协会的活动，都存在这样的问题：计划很好，但是由于缺少演练或彩排，在操作过程中出现很多问题，违背了原创精神或者没有达到原创水平。所以，在原则方案确定以后，还要进一步进行现场模拟。2、实施操作程序的管理。程序化管理是一种科学的管理意识，只有程序化实施，才能有标准化、科学化管理，因而实施设计，重要的是设计出操作的规范程序，这在活动中其实就是对细节的把握和处理。3、方案培训。在大型活动里，为了保证活动参与人员的素质，进行培训显得尤为重要，这样不但保证了活动的质量，而且会极大地调动活动参与人员的积极性，使其感觉到参加活动的意义在于学习和自身素质的提高而不是最终的输赢，更重要的是维护了社团的声誉和影响力。比如音乐爱好者协会、舞蹈协会、风行吉他社、演讲与辩论协会、各球类协会在举办活动的时候都可以进行培训，同时培训还有一层意思是是对活动工作人员培训，假如参与的工作人员不了解全局的策划意图，他们就不能为大型活动策划实施提供建设性的劳动，因而需要对工作人员进行方案培训，只有知情才能出力，这些往往以讲座、专门辅导、召开会议等进行，既简便又高效。四、策划的技巧在策划方面讲两个技巧性的问题，一个是策划的“眼”，这个“眼”的概念是我从文章的“文眼”，或者唱歌的“歌眼”引申出来的。大型活动策划需要创造这样一个非常精彩的地方，像一个文眼，歌眼，我们的活动之眼，这时候往往是我们创意大型活动过程中应该重点考虑的问题，要有高潮，要有精彩的地方，要把这个活动表达的更有传播性，关键看这个高潮是不是设计的好？如果一个活动创意的核心在哪里？这应该是关键。五、大型活动策划案例社团十周年庆典十载风雨，十载收获，社团的十年是不同寻常的十年，十年意味着所有社团人不懈的努力、无悔的追求和顽强的拼搏。为了见证社团十年的发展，我们把社团十周年庆典的相关活动作为了工作的重点和核心。为了筹备好本次庆典，在学期之初常委会成员马上成立了筹备组，对本次庆典进行了宏观规划，同时将工作分为活动组、公关组、宣传组、日常管理组，并一致通过由张志鹏主席带领公关部、秘书部负责公关组和日常管理组的工作；由肖英杰副主席带领活动策划部负责活动组的工作；由彭涛副主席带领宣传部进行宣传组的工作。经过筹备会议的招开，活动策划部马上依据会议精神制定出活动计划书，并对各协会上报的协会系列活动进行审核和指导同时也展开了庆典晚会节目征集工作；公关部独立召开了全体公关人员会议，对本次庆典所需经费进行了合理分析并进行了对我校周边商家基本情况的分析，同时交流了拉赞助的方法及措施，他们在选定商家后便及时开始了经费筹集工作。宣传部展开了庆典的相关宣传活动，他们为各协会的活动进行及时的宣传并积极的筹备社团宣传手册；秘书部在作好庆典的相关工作的同时，主要负责社团的日常考核和管理。就这样一切工作进入了正常轨道。在各项工作有序开展的过程中，我们更注重的是相互协作的团队精神培养。社团四大职能部门于每周三汇报工作进展情况，并及时总结分析近期工作开展情况。公关部在成功取得商家赞助意愿时，其他三