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文档简介
酒店住宿协议1.协议签订1.1缘由为了确保酒店住宿过程中的双方权益,在客人入住酒店前,需要双方签订一份住宿协议。1.2协议内容住宿协议内容包括客人的个人信息(姓名、身份证号码等)、房间类型与价格、入住时限、酒店服务与设施、宾客安全注意事项、可能产生的费用等。2.入住与离店2.1入住时间客人需要在酒店规定的入住时间内到达酒店,并按时完成入住手续。若需提前或推迟入住,在与酒店核实后方可进行更改。若客人推迟入住时间超过24小时未告知酒店,酒店有权取消预定。2.2离店时间客人需在酒店规定的离店时间内完成所有付款,并清空房间内物品后离开酒店。若顾客需要推迟离店时间,可在与酒店协商后完成更改。2.3提前离店若客人需要提前离店,需要提前至少24小时通知酒店。若未提前告知,可能会对预订的房间费用产生影响。2.4延期入住若客人需推迟入住时间,需要提前至少24小时通知酒店。酒店将根据预订情况确定是否能够延期入住,并可能会额外收取房间费用。3.房间与设施3.1房间配置酒店将提供客房内基本设施,如床上用品、浴巾、拖鞋、空调等。若客人需要使用更多设施,可在前台申请。3.2安全注意事项客人需要遵守酒店的安全规定,并妥善保管个人物品。若客人在酒店内遭受意外或产生财产损失,酒店不承担责任。3.3物品的使用与保管客人需要妥善保管自己的物品,如果有物品丢失或损坏,酒店不承担任何赔偿责任。4.服务费用4.1房间费用房间费用根据客房类型和数量以及旺季和淡季等因素进行结算。客人需在入住时支付全部费用,同时支付一定数额的押金。4.2其他附加费用除房间费用以外的其他附加费用包括电话、餐饮、洗衣等,将在客人完成消费后一次性结算。4.3退房结算客人在完成离店手续时,将向酒店结算所有的费用。若客人提前离店,酒店将会退还相应保证金,同时根据客人住宿情况以及未使用的服务内容或设施进行费用结算。5.其他条款5.1协议调整客人有权要求协议的调整,但需经过酒店同意后方可进行。5.2违约责任若客人违反协议规定,酒店有权取消其预定并不予退款,并保留进一步追究责任的权利。5.3争议解决协议双方若发生争议,应通过友好协商解决。若协商不能解决,双方应提交至有关法律机构进行调解。6.结尾语请客人在签署此协议之前,仔
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