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文档简介
1/1《如何做一名优秀的银行员工》读后感《如何做一名优秀的银行员工》读后感1
在工作日的晚上,我读了《如何做一名优秀的银行员工》一书,读这本书原来是我当一个任务来完成的事情,但是读完了却对我的触动特别大,以至于我现在的心情还久久不能平复,在读完这本书后我作为一名银行员工的责任感和使命感也被扩大到了最大化,下面我就想浅谈一下我读这本书的感悟:
首先,想要成为一名优秀的银行员工,要有自己的职业规划。是要有可实现性的规划,而不是空谈。作为一名新员工,我对自己的职业规划就是,削减差错率,在削减差错率的同时还要细心学习"刁钻'业务,在拓展自己业务力量的同时,还要苦练技能,这是身为一名新人最首要的任务。基础假如打不牢,我觉得全部的职业规划就都变成了空谈,就没有了实际意义。在夯实基础的道路上,我还在为之努力。
其次,我觉得和同事和领导之间的合作至关重要。银行是一个组织,是由一个成百上千人组成的团队,作为一名银行员工,我们必需达到默契的协作和良好的沟通,才能让整个团体有条不紊的运作。正所谓"人心齐,泰山移',我们每一位员工都朝着为我行进展的.方向而努力,昆仑银行的明天将会更加辉煌。
最终一点就是沟通,上面我谈到的"沟通'是同事和同事间的沟通,那么下面我要说的就是员工和客户之间的沟通,作为一名柜员,我是银行与客户沟通的桥梁,我们在窗口为客户服务,推销我行的各项产品。在银行之间竞争激烈的大环境下,与客户良好的沟通是为我行赢得信誉,吸取存款的关键。在沟通中与客户诚意交友,在沟通中赢得客户的信任,在沟通中让更多客户了解昆仑银行。客户由于与我们的沟通,了解我行各项产品,了解昆仑银行从而到信任。作为应前台柜员,我们要虚心的学习业务,热忱的对待客户。服务规范,用语礼貌,真正做到与客户的深度沟通。
其实这本书教会我的远不止这些,有些文字可能在我经受了更多的银行业阅历了之后才会领悟到其中的真谛,作为一个上岗不长时间的员工,我将自己浅薄的阅历和体会共享给大家,盼望会有所助益。
《如何做一名优秀的银行员工》读后感2
不知不觉,在银行工作已经有一段时间了。
《如何成为一名优秀的银行员工》,读到此书,颇有感受。
每个员工都盼望自己是优秀的,但优秀不是幻想出来的,也不是一蹴而就的。想成为优秀的银行员工,必需通过辛勤的工作,付出你的才智和汗水,在工作中乐观主动、尽职尽责。
读了此书,我个人认为要想成为一名优秀的银行员工,需要做到以下几个方面。
一是要有仆人翁精神。仆人翁精神就是让我们把银行的工作当成自己的事情,只有我行进展良好,我们才能得到更多的回报。招商银行从最初建立到现在进展得越来越好,就是由于我行拥有这样一批员工,他们拥有的不是仅仅是学历和力量,更多的是仔细负责、精益求精的仆人翁精神,他们把招商银行当成自己的家,到处为银行着想,乐观融入银行这个大家庭,把银行的工作当成自己的事情全心全意为客户供应良好的服务,主动发挥仆人翁的服务热忱,既展现了自己的才能,又进展了银行的业务。
二是学会通力合作,乐观维护我行形象。银行是一个组织,由每一员工组成强而有力的一支团队,这是我们银行最大的资本。银行工作其实就好比是一台大机器,员工就好比是这台机器上的某个零件,只有各个零件分散成一股力气,这台机器才可能正常运转。我觉得同事之间和谐相处则是机器正常运转所需的润滑剂。在银行工作中,几乎没有一件事情是一个人能单独完成的,几乎全部工作都需要同事之间相互协作,相互帮忙。因此在日常工作中,我们应当跟每一位同事都保持友好的管理,真诚待人,相互关心。正所谓"人心齐,泰山移',只要每一位员工都朝着为我行进展的方向努力奋斗,我们就肯定能胜利。
最终是学会沟通。沟通是人与人之间交往的桥梁,在我们的日常工作中下属与领导、同事和部门之间的沟通非常重要。在银行工作,良好的沟通是我们融入银行大家庭的前提,只有在银行大家庭中与人保持良好的沟通才能更好地完成各项工作。一名优秀的银行员工,首先要先学会与领导沟通。只有乐观保持与领导沟通,才能了解领导想的是什么,我们应当做什么,才能更高效地完成领导布置的任务。其次要保持与同事和部门之间沟通。在日常工作中常常回遇到难题和困惑,若只是一味地一个人冥思苦想,这样既耽搁时间又影响工作质量。在适当的时候向有阅历的同事请教,这些都能在很大程度上关心我们理顺思路,更好更快地完成手头的工作。
我信任,只要做到这三个方面,那么离一名优秀的银行员工也就不远了。
《如何做一名优秀的银行员工》读后感3
近日我阅读了分行推举给我们的一本书《如何做一名优秀的银行员工》,读完之后感受良多,便很想拿来与大家一同共享,书中的语言通俗易懂,案例鲜活真实,可以说带给了读者很大的启示作用。
在这本书中,我能够真实的感受到书中所讲都是我们金融行业的人员在现实生活中会遇到的问题和情景。比如如何面对枯燥烦扰的工作,如何维护与客户之间的关系,如何挖掘到身边的潜在客户,甚至是如何与自己的同事、领导融洽相处。
常言道:干一行爱一行。只有喜爱自己的工作,乐观主动地学习,才可在平凡的岗位上做出不俗的成果来。这样也能够让自己处于一种乐观的生活状态。那么,对于现如今的我来说,柜员的工作无疑是平凡而单一的。但要想在平凡的`岗位上做出不平凡的成果,却并不是那么简洁,上柜短短两个月,自认为自己的表现也可以说是差强人意。业务上有马虎办错的时候,技能上又离分行下发的达标标准相差了太多,甚至就跟身边的同事相比都存在着很大的差距。正值自己在一筹莫展的时候,()手里收到了这样的一本书。说实话原本也没有想到这样一本一般的书籍能够给我带来什么有效的关心,抱着喝点鸡汤文的想法,我试着去翻看里面的文章。但在这个过程中却发觉了书中许多质朴的道理正是当前的我所需要的!文中那么多的仆人公,他们跟我一样,刚上班的时候也是菜鸟一枚,没有过硬的本事却有着不成熟甚至是没有摆正好的心态。这不正是当前没有阅历的我们的真实写照吗?这样的心态使我马上对书里的人物和案例产生了共鸣。
仔细思索之后,我熟悉到要在昆仑银行取得成果和作为,必需脚踏实地、一步一个脚印地从基层干起,从每一个基础的岗位干起。提高熟悉乃当务之急。思想上重视了,熟悉上去了,其它问题也会迎刃而解。并且,树立信念之后,我们还得有必备的技能。不断学习和钻研,提高自身技能,是胜利的必经之路。刚入行的应届毕业生,必需克服眼高手低、好高骛远的不良心态,端正心理,打好基础,才能够踏踏实实的为自己争取一个布满盼望的明天。
要做事,先做人。努力让自己做一个谦逊、上进、好学、勤奋、友善、正
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