非人力资源经理的人力资源管理-(内训课件)

非人力资源经理的人力资源管理友情提示上课时间请勿：--请将您手机改为“震动”

避免在课室里使用手机--交谈其他事宜--随意进出教室请勿在室内吸烟上课时间欢迎：--提问题和积极回答问题--随时指出授课内容的不当之处培训目录第一讲：使命第一，理念制胜第二讲：五大模型，通盘思考第三讲：七步递进，总体把握第四讲：精要管理，纲举目张第五讲：做人务本，做事悟道第一讲

使命第一，理念制胜一、铲除“八论”确立职责二、树立“五个第一”理念三、HR工作的核心使命四、打破“四个一样”牢笼一、铲除“八论”确立职责单纯业务极端奖罚独善其身越位自保畏难情绪行政手段片面业绩事不关己八论二、确立“五个第一”的理念第一资源第一要务第一因素第一总监第一资本理念三、人力资源工作的核心使命

保障企业人力与人才的需求调动激发人的潜力和积极性保障企业长期稳定持续发展四、打破“四个一样”的牢笼

一个空洞的机制一个偏执的体制一个传统的模式一套僵化的理论第二讲

五大模型，通盘思考一、人力资源管理抽象模型二、人力资源管理具象模型三、人力资源管理创新模型四、企业人才结构基本模型五、人才需求五大基本模型一、人力资源管理抽象模型

HR工作分类业务性的方向性的制度性的开发性的政策法规制度章程规定决定要求决议守则纪律程序流程招聘录用员工培训组织分工薪酬待遇考核评价员工关系职业生涯劳动仲裁宗旨使命愿景目标精神灵魂价值观念文化建设思想素养素质提升技能训练潜力开发激发潜能创新能力团队建设想想看：哪些工作是非人力资源经理该做的？二、人力资源管理具象象模型HRM人治人别人事人文人性人本人杰人力人能人需人潜人情人德领袖英雄人师人君教父人物根本起点归宿落点尊严欲望先天后天真伪善恶思想理念精神观点习惯历史人圣人君人杰人师人物人员先进落后

吃喝拉撒劳动管理利益平衡职业事务分析判断决策计划监督指导奖励惩罚

忠孝节悌仁义礼智信忍恕敬潜力潜能潜质潜意识生存安全社交尊重自我实现创新创造改良改善变易变通

情感情绪情调情素情景情形人员人数能力素质三、人力资源管理创新模型组织架构岗位设置部门职能岗位职责薪酬职级企业文化卓越绩效培训提升激励机制提升经营管理能力增强生存能力提高发展能力实现长青能力HR管理创新形成盈利能力逐步达成企业愿景四、企业人才结构基本模型职业经理结构类型领袖型将军型大帅型军师型教父型督察型文牍型技能型班长型外交型董事长总裁总经理CEO

执行常务专业分管总监部长主任经理副总专家顾问策划专家长老资深导师监事审计检查内保会计出纳文秘仓管中师技师能手助理经理主管组长班长公关律师发言五、人才需求基本模式生存需求安全需求社交需求尊重需求价值需求

马斯洛第三讲

七步递进，总体把握一、制定一个人力资源发展战略二、确立“两大人才资本理念”三、讲求人才结构的“三三制”四、明确“四个三”的基本模式五、发挥“五个层次整体效应”六、构建“六个一”的总体模式七、完善九个常规管理的模块”一、构建一个人力资源发展战略战略方向：一、以人本为核心的基本人才战略；二、以价值观为导向的企业文化战略；三、以利益分享机制为中枢的薪酬战略；四、以企业常青为愿景的共同成长战略。人力资源发展战略构思模型

二、确立“两大人才理念”

1、“知识也是资本”的理念

传统模式：企业的产业资本+银行的金融资本=产业金融资本

现代模式：产业资本+金融资本+人才知识资本=知识金融资本

2、“土壤结构”理念，要打破“屋顶结构”！1、认识人才三重结构工作行为

知识技能

工作表现=知识X技巧X态度工作表现=知识X技巧X态度知识=知道一般系指对工作上应了解的原理原则法规概念等技巧=会做

指对工作上要完成任务时所应具备的技巧能力等态度=愿意做

指在此工作中应具有的观念、特质、意愿等态度冰山理论三、讲求人才结构“三三制”2、组建三个人才梯队“冰山”，为人才第一梯队，属于支撑大局的将帅人才“浅水区”的为人才第二梯队属于重点培养的骨干人才“深水区”的为第三梯队属于企业人才库的储备冰山浅水区深水区固有价值使用价值市场价值文化价值人彩人财人材人才人才的价值

1、讲求人才“四重价值”的观点四、明确“三个四”的基本模式2、按人员类型搞好人力资源管理

对经济人——人之初，性本懒，叫他干，就得管；对社会人——人之初，性本善，尊重他，拼命干；对自动人——人之初，性本勤，环境好，就奋进；对复杂人——人之初，性本变，能适应，有条件。自动人社会人

经济人

人员分类复杂人3、打造四个人才培养平台建立岗位素质常模，打造岗位培训平台按需育才打造定向培养平台建立基地，打造系统培养平台。学研并举，打造集学习研究开发一体化的学研平台。人才培养平台五、发挥五个层次整体效应

——人力资源热带雨林效应微生物员工菌类骨干花草藤主管灌木经理乔木高管热带雨林第一层次：乔木

决策高管层第二层次：灌木部门经理层第三层次：花草藤

公司主管层第四层次：菌类骨干员工层第五层次：微生物

基本员工层六、构建“六个一”的总体模式HR的价值一个领袖一个品牌一个核心一套模式一对机制一批人才企业价值实现

（一）一个领袖层

1、企业必须要有自己精神中心；

2、权利中心以精神中心为依托；

3、领袖对内是凝聚的核心；对外是品牌的象征；

4、领袖形象决定企业的命运。

（二）一个品牌

竞争的关键是特色特色的核心是品牌品牌的保障是文化文化的源泉是历史（三）一个文化核心企业雄心指导方针管理原则处事原则企业精神企业愿景企业宗旨核心价值战略定位战略目标发展机制企业商魂一套管理模式：1、两大结构：组织结构与岗位配置2、两大描述：部门职能与岗位职责3、两大体系：薪资体系与职级体系4、两大规范：员工手册与礼仪规范5、两大管理：目标管理与绩效管理6、两大核心：核心文化与核心制度7、两大储库：核心人才与用工资源8、两大系统：培训系统与职业生涯

一对机制：对内部员工：激励与约束制对外部客户：赢与发展机制一批人才：

1、组建三个人才梯队

2、打造四个培训平台

3、热带雨林五层结构济民可信的人才观、成功和成长要素一、人才观：

1、以业聚才，是济民可信的聚才方式。

2、以才兴业，是济民可信的人才态度。

3、唯贤是举，德才兼备是济民可信的选材标准。

4、事业留人，待遇留人，情感留人。二、人才成长与成功的要素：

1、济民可信人成长的五要素：谦虚、好学、反省、总结、自律。

2、济民可信人成功的五要素：目标、计划、欲望、毅力、自信。建立激励机制

物质激励：物质是第一性的，物质决定精神因此，要为员工打造第一性的环境；

成长激励：精神是第二性的，精神反作用于物质，因此要为员工拓宽成长的道路；环境激励：环境迷恋人、环境影响人、环境造就人。建立约束机制约束机制各级领导述职全体员工考核激励机制平衡制度建设完善高层领导车间员工班组员工纪律类别决议决定限制类别办法规则部门员工惩罚类别政策规定中层领导基层领导

七、完善常规管理的“九大模块”

1规划9文化8关系7制度6考核5薪酬4组织3培训2招聘常规管理第四讲

精要管理，纲举目张一、目标管理二、团队管理三、需求管理四、压力管理五、情绪管理六、发展管理七、沟通管理八、激励管理九、兴趣管理十、知识管理第五讲

做人务本，做事悟道一、非人力资源经理的“本”二、非人力资源经理的“道”一、非人力资源经理的“本”（一）成败决定于心态（二）凡为天下有九经（三