护理礼仪教学大纲

护理礼仪教学大纲NursingEtiquette（供四年制护理学专业使用）一、课程目标1、课程的性质和目的课程性质：《护理礼仪》研究护理活动中礼仪的具体操作和运用，是护理专业学生选修的一门实践性和应用性很强的课程。目的：通过本课程的学习，使学生掌握日常礼仪的主要内容、具体的实施方法以及在仪容、服饰、举止、言谈应具备的礼仪规范。2、本课程与其它课程的联系《护理礼仪》课程着重介绍了作为护理工作者应当掌握的礼仪常识，宜在学习基础课程和专业课程后，作为进岗前或毕业前学习二、课程学时分配总学时18，其中理论14学时，实践教学(实训4学时),课程主要内容和学时分配见课程学时分配表。课程学时分配表教学环节时数课程内容理论实践教学习题及讨论小计实验实训见习其他第一章绪论22第二章日常礼仪224第三章护士仪容礼仪22第四章护士服饰礼仪22第五章护士体态礼仪224第六章护士言谈礼仪11第七章护理工作礼仪11第八章求职礼仪22总计14418三、建议教材和教学参考书目1．教材刘宇．护理礼仪．第一版．北京：人民卫生出版社，2010年2．主要参考书2.1李继平.护士礼仪及行为规范.第一版．北京：人民卫生出版社，2005年2.2刘莹.实用护士礼仪学.第一版.北京：科学技术文献出版社，2005年2.3刘桂英.护理礼仪.第一版．北京：人民卫生出版社，2004年2.4徐国庆.医生学礼仪.第一版．北京：人民卫生出版社，2003年四、课程考核本课程为考查课。考试模式为：作业+理论考+操作考：平时作业及提问占20%、理论考试占50%，操作考占30%，以适应本专业应用性强的特点。五、课程教学内容及基本要求第一章绪论【目的要求】掌握1.礼仪的基本概念2.礼仪的基本原则与表现形式3.礼仪的基本功能熟悉1.礼仪的起源与历史演变2.学习护理礼仪的意义了解学习护理礼仪的方法【教学内容】第一节概述一、礼仪的起源与历史演变二、礼仪的基本概念三、礼仪的基本原则与表现形式四、礼仪的基本功能第二节学习护理礼仪的意义与方法一、学习护理礼仪的意义二、学习护理礼仪的方法【教学方法和时数】讲授2学时第二章日常礼仪【目的要求】掌握1.介绍的含义及其作用2.介绍的基本原则、称谓的原则3.掌握握手礼的基本要求4．介绍的类型、握手的基本类型5．国际礼仪通则熟悉1.护士称呼病人的要求2.名片的作用3．接待与拜访礼仪4．涉外迎送礼仪了解1．就餐礼仪2．交通礼仪3．赠物礼仪【教学内容】第一节交际礼仪一、会面礼仪二、邀请与约会礼仪三、通讯礼仪四、馈赠礼仪第二节公共场所礼仪一、交通礼仪二、餐饮礼仪三、文化餐饮礼仪第三节涉外礼仪一、国际礼仪通则二、涉外迎送礼仪三、会见与会谈礼仪四、涉外交往中的其他礼仪【教学方法和时数】讲授2学时实训2学时第三章护士仪容礼仪【目的要求】掌握1．护士工作发式的基本要求2．护士面部修饰的基本要求3．护士面部修饰的基本要求熟悉1．如何正确运用目光和面容2．面试前的准备3．熟悉面试中的礼仪3．熟悉面试后的礼仪了解1．化妆的原则和礼仪2．表情的特点【教学内容】第一节基本原则一、仪容的内涵二、仪容礼仪的基本原则第二节仪容修饰一、护士面部修饰二、护士化妆三、护士发部修饰四、护士肢体修饰第三节目光表情一、主要规则二、目光表达三、面容表情【教学方法和时数】讲授2学时第四章护士服饰礼仪【目的要求】掌握1．服饰的内涵与功能2．服饰的TPO原则3．护士服装的着装原则和具体要求熟悉1．服装色彩搭配的基本方法2．色彩的联想与象征3．装饰类饰品的使用规则了解1．不同场景对服装的选择和要求2．中外服饰礼仪【教学内容】第一节着装的基本原则一、TOP原则二、适应性原则三、整体性原则四、个体性原则五、适度性原则六、技巧性原则第二节服装礼仪一、服装的功能二、服装的要素三、护士着装礼仪第三节饰品礼仪一、实用饰品礼仪二、装饰类饰品【教学方法和时数】讲授2学时第五章护士体态礼仪【目的要求】掌握1．基本站姿和禁忌站姿2．基本坐姿和离座的要求3．护理工作中常见的仪态礼仪4．基本蹲姿和禁忌蹲姿熟悉1．基本手势和常见手势语2．护理工作中仪态的基本要求了解1．应避免的坐姿2．坐姿的训练【教学内容】第一节基本体态一、手势二、站姿三、坐姿四、行姿五、蹲姿第二节护理工作中的体态礼仪一、基本要求二、护理工作中常见的体态礼仪【教学方法和时数】讲授2学时实训2学时第六章护士言谈礼仪【目的要求】掌握1．言谈中的基本特征2．言谈的方式3．言谈的主题熟悉1．言谈的特点2．护理工作中的言谈礼仪【教学内容】第一节言谈中的基本礼仪一、言谈的特点二、言谈中的基本礼仪第二节护理工作中的言谈礼仪一、使用礼貌、正确的语言二、选择恰当的谈话内容三、运用有效地沟通技巧【教学方法和时数】讲授1学时第七章护士工作礼仪【目的要求】掌握1．护士工作礼仪的基本要求2．护理操作中的礼仪规范熟悉1．门诊护理工作礼仪2．急诊护理工作礼仪3．病房护理工作礼仪的基本要求了解同事间工作交往的礼仪【教学内容】第一节概述一、护士工作礼仪的基本要求二、护理操作中的礼仪规范第二节门诊与急诊护理工作礼仪一、门诊护理工作礼仪二、急诊护理工作礼仪第三节病房护理工作礼仪一、基本要求二、各病房护理工作礼仪的特点第四节同事间工作交往的礼仪一、基本礼仪要求二、工作交往礼仪【教学方法和时数】讲授1学时第八章求职礼仪【目的要求】掌握1．求职礼仪的特点2．求职信的写作方法3．个人简历的写作方法4．书面求职材料的写作要求及注意事项熟悉1．求职礼仪的种类2．面试前的准备3．熟悉面试中的礼仪4．熟悉面试后的礼仪了解了解求职礼仪的概念【教学内