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文档简介

2022年黑龙江省鹤岗市社会工作者职业资格社会工作综合能力(初级)知识点汇总(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.关于埃里克森的人类心理一社会发展假设,下列描述中完整的、准确的是()。A.婴儿期、成年早期、成年晚期

B.幼儿期、成年期

C.婴儿期、儿童期、成年期

D.幼儿期、儿童期、成年期

E.婴儿期、幼儿期、儿童早期、儿童中期、青少年期、成年早期、成年中期、成年晚期

2.个案的结案形式多种多样,在最后一次服务面谈中,下列做法中最适宜的结案形式是()。

A.由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务

B.由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务

C.由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务

D.由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务

3.社会工作者老张正在主持一次居民会议,商量如何解决社区居民乱停车的问题。居民田阿姨首先发言,提议要处罚那些乱停车的车主,居民小梅立即表示反对。认为社区乱停车的问题主要是因为停车场地的规划不合理。老张这时应该做的是()。A.提出小梅的看法并不客观

B.表明自己对这两种观点的态度

C.让参会者对这两种观点进行表决

D.让参会者对这两种观点发表看法

4.社区社会工作者将解决社区环境污染问题定为近期工作的目标,在罗斯曼对社区工作目标的分类里,这属于()。

A.过程目标B.任务目标C.阶段性目标D.长远目标

5.有位上高一的少年,生活在一个单亲家庭里。他很听话,学习成绩也很优秀,但由于他对现代教育制度中存在的一些问题不满,并逐步发展到恐惧学校、厌恶学校。期间他曾自杀两次,后退学在家,但退学时成绩仍很好。医生诊断其患了抑郁症。此少年存在的问题主要有两个方面:一是抑郁症;一是学校恐惧症。在本案例中,此少年父母离异可能会导致他缺少家长的悉心照顾,当然也与家庭缺乏正常的必要沟通与交流有关,因而使他变得孤僻、抑郁。另外,此少年患的学校恐惧症可能与其学习压力有关。当前我国正处于由应试教育向素质教育的转轨时期,学校和社会对学生的考试成绩过于重视,让学生感到压力很大。本案例中,此少年尽管学习成绩很好,但由于他承受不了学习的压力,或者感受不到学习的乐趣,从而产生对现代教育体制的厌恶,进而发展到恐惧学校、逃避学校’甚至为了避免去学校而产生自杀的念头。此案例属于学校社会工作方式中的()A.治疗型学校社会工作B.变迁型学校社会工作C.社区—学校社会工作D.任务型学校社会工作E.适应型学校社会工作

6.一般而言,大规模问卷调查通常采用()选取调查对象,样本容量则根据研究目的、总体大小、允许误差大小等因素共同决定。

A.目的抽样B.随机抽样C.判断抽样D.方便抽样

7.当受助者的问题主要是个人性的,并与他的意识和成长经历密切相关时,社会工作者应运用()知识去分析和帮助他解决问题。

A.哲学B.社会学C.心理学D.管理学

8.对员工的纪律和督导训练,首要工作是把()向员工交代和说明清楚A.领导权威B.工作准则与规定C.团队精神D.工作性质

9.李司祺自小就非常害怕与陌生人接触,社会工作者为了治疗他的心理障碍,将其带到文化广场,让他主动与陌生人打招呼。这种治疗方法属于行为治疗模式中的()治疗技术。A.厌恶疗法B.放松练习C.系统脱敏D.满灌疗法

10.社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识方面不一致的地方的会谈技巧是()。

A.建议B.忠告C.对质D.提供信息

11.围绕小组的总目标要建立的相应的目标是沟通目标、过程目标、实质目标和()。A.阶段目标B.需求目标C.任务目标D.设计目标E.具体目标

12.在社会工作行政的过程中,社会政策难免与实际情况有偏离,这种偏离既有政策制定方面的原因,也可能与政策执行过程、社会服务的实施和接受过程有关。因此,根据实际情况修订和完善社会政策是必要的,()在这方面扮演着不可替代的角色。

A.社会工作者B.社会工作行政人员C.政府工作人员D.社会服务人员

13.“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并()社会工作服务的过程。

A.协商B.熟悉C.参与D.接受

14.随着城市的发展,人口的老龄化越来越严重,面对很多独居老人,某社会服务机构组织员工讨论在未来一段时间内为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务,这种策划属于()。A.问题解决策划B.方案解决策划C.战略性策划D.创新策划

15.社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是(),一是将社会政策变为具体的社会服务;二是积累经验,以建议修订社会政策。

A.单一的B.不可逆的C.双向的D.复杂的

16.督导者扮演师傅的角色,提供教育训练。师徒式督导强调学习过程,焦点集中于一般议题,而从专业的角度看,被督导者自己承担更多责任,这种督导类型是()。A.管理式督导B.咨询式督导C.训练式督导D.师徒式督导

17.()是社会工作的三大直接工作方法之一。A.与人沟通B.社区工作C.社会政策D.心理辅导

18.下列工作情景中,社会工作者运用心理社会治疗模式开展的间接治疗是()。

A.分析服务对象抑郁情绪产生的主要原因

B.倾听服务对象的叙述,理解其所处不幸

C.辅导服务对象的父母,改善其亲子关系

D.询问服务对象厌学原因并给予辅导意见

19.一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧,病情严重。但她丈夫出差在外,眼前也没有合适的人可以照看女儿,而她自己已经提前约了服务对象当天上午要进行一次非常重要的面谈。她应该怎么办?是履行母亲职责,照顾女儿,还是履行工作责任。去见服务对象?社会工作者面对的这种社会工作伦理难题属于()。

A.保密问题

B.人情与法制及规定的冲突问题

C.价值介入与客观性的矛盾

D.社会工作者的个人利益满足和职业的社会责任之间的冲突

20.在个案社会工作具体理论模式中,改变了以往个案辅导模式的工作重点,注重以服务对象为中心,创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境是()。A.社会心理治疗法B.人本治疗法C.行为治疗法D.任务中心介入模式E.心理治疗法

21.下列句子中没有语病的一项是()。

A.近日,国家发改委和住建部联合发文,要求各地在推进水价改革过程中严格履行水价调整程序,充分考虑社会承受能力,尤其要做好低收入家庭的保障工作。

B.据美国媒体报道,基地老二网上再次现声,指责奥巴马未在就职演说中提及加沙,呼吁穆斯林报复美国支持以色列。

C.我国的文言文,受孕于先秦诸子的历史散文和哲理散文,因而一开始就密切联系实际。忠实反映现实的现实主义精神。

D.随着商品经济的进一步繁荣,超市和各类性质的消费场所越来越多,它们吸引消费者的手段也是五花八门的。

22.人到中年的李女士最近求助社会工作者大兵,向他诉说生活中的苦恼,希望可以找到解决的办法。大兵了解到,李女士最近经常加班,工作压力感到很大,生活开始没有规律;同时在家庭中她不仅要处理与丈夫的关系,还要照顾孩子和父母,这让她觉得心力交瘁,感觉烦躁不安。大兵针对这种情况,如果在社会层面采取措施,较为合适的是()。

A.普及更年期健康知识,协调、整合社会资源为服务对象服务

B.可以运用个案工作或小组工作的方法与技术对更年期女性的紧张、焦虑和恐惧等消极情绪时行疏导

C.通过整合社会力量帮助中年人解决社会生活中的难题,为他们营造一个舒心的工作生活环境,保持积极健康的心态

D.和她家人联系,给予更多的情感支持,帮助她渡过难关

23.抽象逻辑思维发展的关键期和成熟期是()阶段。

A.学龄前B.学龄期C.青少年D.青年

24.社会工作研究以()及其问题或需要为主要对象。A.弱势群体B.失业群体C.贫困群体D.大众群体

25.以小组的组织结构来划分小组,可以将小组划分为()。A.组成小组和自然小组B.自愿小组和非自愿小组C.基本小组和次层小组D.正式小组和非正式小组E.封闭小组和开放小组

26.危险期是指()。A.学龄期阶段B.婴幼儿阶段C.青少年阶段D.青年阶段

27.让服务对象的不适应行为与某种厌恶性反应建立联系,迫使服务对象体会到不愉快的经验并逐渐放弃不适应的行为。这种行为治疗技术被称为()。A.放松练习B.系统脱敏C.满灌疗法D.厌恶疗法

28.关于社会救助,下列描述中错误的是()。

A.目的是保障当事人的生命安全和基本权利

B.是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助

C.是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分

D.只是向困难人群发放食物、生存物资和金钱

29.社会工作行政是将社会政策转变为()的过程。A.社会服务B.社会福利C.社会资源D.产品E.社会工作

30.文化能力、隐私和保密属于社会工作者对()的伦理责任。

A.同事B.机构C.全社会D.服务对象

二、多选题(20题)31.社会工作领域,服务策划的形式包括()。A.战略性策划B.问题解决策划C.方案发展策划D.可行性策划E.可持续性策划

32.社会工作价值观的实践意义包括()。A.能够从精神上激励社会工作者克服种种困难,完成助人使命

B.能够从伦理.上指导社会工作者的实践

C.能够使社会工作者减少服务成本

D.能够帮助社会工作者设计恰当的工作方案

E.能够使社会公众更加信任和支持社会工作者

33.社区策划模式中社会工作者的角色有()。A.领导者B.技术专家C.教育者D.中介者E.方案实施者

34.下面的各项督导工作内容属于教育性督导的有()。A.激发被督导者的工作情绪和士气

B.教导有关社会问题的知识

C.教导有关工作者本身的知识

D.教导社会服务机构的知识

E.工作计划和分配

35.小组工作是社会工作的基本方法之一,它可以发挥多方面的作用,其基本特征包括()。A.运用小组治疗性因素促进个体的改变与成长

B.注重运用团体的动力

C.组员之间有共同目标,相互依存和影响

D.组员间必须共同进退,组员个别需要并不重要

E.小组过程中,组员学会完全认同小组工作者的决策

36.关于社会工作研究,下列说法中正确的是()。A.社会工作研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者

B.社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域

C.社会工作研究注重采用社会工作视角

D.社会工作研究不可以独立于具体实务过程

E.社会工作研究的成果可以指导社会工作实务

37.社区照顾模式有()特点。A.协助服务对象正常地融入社区B.强调社区责任C.运用政府资源进行照顾D.非正规照顾是重要因素E.提倡建立相互关怀的社区

38.一般来说,人类行为的特点主要有()。

A.适应性B.多样性C.创新性D.整合性E.发展性

39.从社会工作的角度来说,矫正对象的主要需要包括()。

A.基本生存条件的保障需要B.充分富足的生活需要C.教育、就业权益的保障需要D.再社会化的服务需要E.个人政治进步的需要

40.一篇好的研究报告应该是()、结论明确。A.标题醒目B.行文简洁C.叙述客观D.逻辑严密E.数据准确

41.社区的基本情况包括()。

A.社区的地理环境B.社区内居民的收入状况C.社区内的资源D.社区内的权力结构E.社区的文化特色

42.4岁的圆圆去幼儿园已经快两年了。父母和幼儿园老师都观察到圆圆这两年来的许多变化,包括她会去帮助别的小朋友了;常常喜欢在游戏中扮演妈妈的角色;越来越喜欢与在家庭以外结交的小伙伴在一起游戏等等。这些变化可以说明圆圆在这一阶段的哪些社会性发展特征?()

A.去自我中心B.自我意识发展C.性别认同发展D.道德发展E.人际交往扩大

43.根据《社会保险法》,符合()的医疗费用,按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。A.国家基本药物目录

B.基本公共卫生服务项目

C.基本医疗保险药品目录

D.基本医疗保险诊疗项目

E.基本医疗保险医疗服务设施标准

44.下列属于划分正常行为和偏差行为标准的有()。A.统计学标准B.心理学标准C.内省经验标准D.行为适应性标准E.社会规范与价值标准

45.反实证主义方法论具有()特征。A.强调社会现象类似于自然现象

B.注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程

C.着重分析社会整体因素,找出成分,说明整体与成分的关系

D.认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象

E.认为研究主体的认识能力是主要的

46.王老伯是甲街道某社区活动积极分子,最近因中风卧床不起,儿子儿媳请了保姆照顾他。社会工作者知道后上门看望老人协助他向民政部门申请临时困难补助,还邀请了志愿者定期看望陪伴。在上述案例中,属于王老伯非正式支持体系的有()。

A.保姆B.街道办事处C.儿子儿媳D.志愿者E.民政部门

47.老年期的主要特征有()。A.生理功能、认知能力有较大退化B.容易回忆过去C.社会角色减少D.开始退出社会生活的中心E.权利欲望

48.下列是关于社会工作功能的表述,其中正确的是()。A.社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两个层面

B.从服务对象来看.社会工作可以起到解救危难、缓解困难和促进发展的作用

C.从社会层面来看,社会工作可以起到解决社会问题、促进社会公正的作用

D.社会工作可以为服务机构带来经济效益

E.社会工作可以为服务者带来声望和地位

49.随着社会的发展,越来越多的企业加入到慈善事业中来,一般而言,企业捐款是出于()的动机考虑。A.市场营销B.公共关系C.自我利益D.管理者信仰E.税法策略

50.关于我国的社会工作,下列说法正确的是()。A.体现了社会主义核心价值理念

B.遵循专业伦理规范,坚持“助人自助”的宗旨

C.是我国社会建设的重要组成部分

D.帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区,整合社会资源

E.建设宏大的社会工作人才队伍是构建社会主义和谐社会的迫切需要

三、案例分析题(2题)51.案主方女士,42岁,小学文化程度,家有一子正读高中,三年前夫妇双双下岗,家庭经济负担一下子变得沉重起来,整个家庭经济收入只靠低保维持。方女士整日精打细算,节衣缩食,也仅能够勉强糊口。在生活的巨大压力下,方女士失去了微笑,终日愁眉不展。她也尝试着到人才市场去寻找工作,可是,她的年龄和学历使她一次又一次的被用人单位拒绝。居委会为方女士介绍了家政、小区保洁等小时工,可她认为这些都是外地人干的活,作为一个土生土长的上海人,总要找一些稍微体面而且报酬较高的工作才行。方女士回绝了居委会的热心,可是一下子又找不到更好的工作,于是,她只好一直呆在家中,三年来,贫困和失业使她越来越自卑,同时她也变得越来越绝望。问题:1.请用社会工作相关理论来分析方女士为什么会陷入如此境地?2.针对方女士的困境,社会工作者应采取哪些介入策略帮助她走出这个低谷?

52.小林,男,15岁,某中学初三学生,父亲为某高校教师,母亲出国攻读博士学位多年未回国。小林在学校的表现是:学习成绩很差,生活习惯不好,着装不整洁,行动懒散,躲避课间体育锻炼,集体活动拖后;学习兴趣低,上课喜欢大声插话,打断老师授课,扰乱课堂秩序;自习课高谈阔论或玩电动游戏,不温习功课等,是个人人讨厌的“捣蛋鬼”。1.在上述案例中,小林面临的主要困境是什么?2.请根据本案例制订具体的介入计划和介入目标。

参考答案

1.E

2.A结案时可以采取不同的形式,最常用的有以下三种:(1)直接告诉服务对象。在最后一次服务面谈中,社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务。(2)延长服务间隔的时间。社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间,如从原来的一周一次延长到两周一次,让服务对象逐渐适应个案工作的结束。(3)变化联系的方式。社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。例如,从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。

3.D在会议中,对与会者的意见会议主持人不要急于自己回应,应将意见和问题抛给大家回应、讨论,协助与会者多沟通意见,多回应其他人的意见。会议主持人要保持客观、中立和公正的态度,仔细聆听参加者的讨论和意见,不能强迫与会者接受自己的意见。讨论如果成熟,要协助与会者作出决定,但不要太快用投票表决,而是让与会者对决定的优劣进行充分讨论,尽量达成共识。

4.B暂无解析,请参考用户分享笔记

5.A

6.B问卷调查常采用随机抽样和非随机抽样确定研究对象。随机抽样有简单随机抽样、系统抽样、分层抽样、整群抽样等类型;非随机抽样有方便抽样、判断抽样、雪球抽样等类型。一般而言,大规模问卷调查通常采用随机抽样选取调查对象,样本容量则根据研究目的、总体大小、允许误差大小等因素共同决定。

\n

7.C心理学特别是社会心理学对以个体为对象的社会工作的贡献是直接的和明显的。当受助者的问题主要是个人性的,并与他的意识和成长经历密切相关时。社会工作者就会运用社会心理学的知识去分析和帮助他解决问题。社会工作者对服务对象的心理辅导是直接地运用了心理学的知识。

8.B对虽工的纪律和督导训练,首要工作是把工作准则与规定向员工交代和说清楚,并采取前后一致及合理的途径,监督员工遵照规定去执行。另一个重要观念是,纪律是用来改进行动的,而不是报复和惩罚的工具。因此当员工违规时,主管的态度应庄重、保持一致性,并给予理性、清晰及适当的处置。

9.D为了克服系统脱敏法治疗时间长的缺点,满灌疗法又称快速脱敏法采取了与系统脱敏法相反的治疗策略,从服务对象最害怕的开始,让服务对象处于最严重的紧张中,迫使服务对象直接面对最担心的处境,经过不断重复,让服务对象对害怕的处境变得习以为常。

10.C对质是社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。故选C。

11.B小组工作的目标有总目标与具体目标之分。总目标由该小组的类型特征及成员的问题和需求所决定,大致包括指导思想和总体任务。围绕总目标建立的具体目标包括:①沟通目标;②过程目标;③实质目标;④需求目标。

12.B

13.D“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

【命题点拨】本题考查的是接案的含义。接案是社会工作实务的第一步,考生需要注意的是接案的定义、步骤和核心技巧。

14.C战略性策划的主要过程是:需求评估一明确机构的使命一预测一设计可行的战略一选择机构的战略一将战略转变成服务方案目标一方案发展一评估。

15.C

16.D一般而言,社会工作督导的类型有四种,即师徒式督导、训练式督导、咨询式督导、管理式督导。其中,在师徒式督导中,督导者扮演师傅的角色,提供教育训练。师徒式督导强调学习过程,焦点集中于一般议题,而从专业的角度看,被督导者自己承担更多责任。

17.B

18.C接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。

19.D案例中社会工作者履行母亲职责,照顾女儿,属于个人利益的满足;履行工作责任,去见服务对象,属于社会责任的履行。故社会工作者面临着个人利益的满足与职业的社会责任之间的冲突问题。选D。

20.B

21.A

22.C\n此题暂无解析

23.C青少年阶段的思维主要有两个方面的特点:①青少年的抽象逻辑思维是通过假设的、形式的和反省的思维;②青少年的逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段,青少年阶段是抽象逻辑思维发展的关键期和成熟期。

\n

24.A社会工作研究以弱势群体及其问题或需要为主要对象。

25.D

26.C青少年期为12~18岁,是个体身心发展的关键时期,这个时期常常被称为“成长期”,“混沌期”、“危险期”。

27.D所谓厌恶疗法,即让服务对象的不适应行为与某种厌恶性反应建立联系,迫使服务对象体会到不愉快的经验并逐渐放弃不适应的行为。故选D。

28.D社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。社会救助是政府对其成员生存权利的最基本的保护。社会救助首要的是向困难人群发放食物、生存物资和金钱,以保障他们免于饥饿、疾病,保障生命安全。但是社会救助的任务又不止于此。除此之外,还应该向他们提供政策的、心理的帮助,增强他们应对生存困境的能力。这样,面对基本生活困境者的社会救助就需要做许多复杂、细致的工作。社会工作者在实施社会救助的过程中扮演着重要角色,可以通过深入了解救助对象的需求,运用专业方法更好地向他们提供服务。

【命题点拨】本题考查的是社会救助的内容,注意理解社会救助在社会工作中的基础性作用。

29.A

30.D社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任,实践活动必须以服务对象的利益为出发点,专业服务要注重体现尊重、守密和公平。如尊重并保护服务对象最佳利益,尊重服务对象的自决,保密原则,公平合理的收费等。题中文化能力、隐私和保密明显属于社会工作者对服务对象的伦理责任。

\n

31.ABC服务策划有多种形式,在社会工作领域主要的形式有以下四种:①战略性策划;②方案发展策划;③问题解决策划;④创新策划。

32.ABE

33.BE

34.BCD

35.ABC与个案工作和社区工作等方法相比,小组工作方法有其自己的特点和功能。小组工作的特点包括:①小组组员问题的共同性或相似性;②强调小组组员的民主参与;③注重团体的动力。

36.ABCE社会工作研究可以独立于具体实务过程。如研究者在观察社会工作者开展的个案工作之后,提出优化建立专业关系的思路;也可以对政策进行文本研究,提出优化社会政策的建议。社会工作研究也可以融于实务过程,如督导者在对机构工作反思后发现,自己在指导新进入的社会工作者时互动方式存在不足,然后及时调整督导方式。这种了解问题、分析问题、解决问题的过程就是社会工作研究的应用。因此,社会工作研究的成果可以直接或间接地指导社会工作实务,社会工作者也可以同时成为研究者和成果使用者。

37.ABDE

38.ABDE人类行为的特点主要有:①适应性;②多样性;③发展性;④可控性;⑤整合性等。

\n

39.ACD矫正社会工作服务对象的需要包括:(1)基本生存条件的保障需要;(2)教育、就业权益的保障需要;(3)正常家庭生活的需要;(4)再社会化的服务需要。\t

40.BCD

41.ACDE社区的基本情况包括社区的地理环境、社区内的人口状况、社区内的资源、社区内的权力结构和社区的文化特色。故选ACDE。

42.ACE

43.CDE本题考查基本医疗保险待遇。《社会保险法》规定,符合基本医疗保险药品目录、诊疗目录、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的费用,按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。(考点:基本医疗保险待遇)

44.ACDE划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标准、社会规范与价值标准和行为适应性标准,这些划分的标准不是一成不变的,随着社会的变迁和人们认识的深入,这些标准也会发生变化。

45.BCDE反实证主义方法论具有如下特征:(1)强调社会现象不同于自然现象;(2)认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素,找出它的成分,说明整体与成分的关系;(3)认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象,反对在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法;(4)认为研究主体的能力是主要的,社会科学知识是主观和相对的;(5)注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程,重视研究互动以及现实社会环境中意义的产生过程。故选BCDE。

46.ACD社会网络由正式和非正式支持系统组成。正式的社会系统包括社会工作者、医生、律师和其他专业的助人者,非正式的系统包括家庭、朋友、同事、邻居等。

\r\n

47.ABCD

48.ABC

49.ABCE

50.ABCD按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神,结合国内外经验,有关部门指出,社会工作是社会建设的重要组成部分,它是一种体现社会主义核心价值理念,遵循专业伦理规范,坚持“助人自助”宗旨,在社会服务、社会管理领域,综合运用专业知识、技能和方法,帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区,整合社会资源,协调社会关系,预防和解决社会问题,恢复和发展社会功能,促进社会和谐的职业活动。

51.1.下岗失业和贫困是方女士面临的主要问题,根据“环境中的人”理论,她之所以陷入如此境地,主要原因在于:(1)自身原因:案主的问题表面看起来是因为个人爱面子,而不愿意从事一些被认为“不体面”的工

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