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文档简介

年新人结业考试题

第一部分【单选题】,每题一分,共12分

基本信息:

区域:姓名电话:门店:

区域:

1.下列关于产品命名正确的是()

桌椅灯包分别用字母D/G/L/B

护童五大系列字母分别是GSHLX

东北杨外面有美国富美家防火板,耐磨耐造防火

护童有6种不同的板材种类分别是东北杨、新实木、榉木、橡胶木、颗粒板、竹子

2.以下关于钉钉报单说法错误的是()

钉钉报单需要每天报单,否则顾客无法开始正式保修

单子当月报就可以,不用急着当天

售后根据销售当月计算保修

护童总部保修1年

3.关于护童板材小样说法正确的是()

护童最多有7种板材种类

护童主推新实木、东北杨、楹木因为结实耐造

护童纯实木有橡胶木、山毛榉,一共有八道工序

护童最高环保等级是F4星和ENF环保等级

护童最低环保等级为E0级别

护童检测报告可以在钉钉山东导购群找到也可以订货回来检测报告本子

4.以下哪项不是“三段论”的内容()

A摆出事实

B推荐适合产品

C抛出问题

D给予观点

5.更专业的板材核心三点分别是什么内容?

环保健康

耐用性强

板材工艺好

板材厂家好

6.吉象电机有两个核心点分别是什么?

极速升降

三键记忆

高度随心调

桌面升高五公分,阅读姿势100分

7.护童的“抗菌防霉”守护可以持续()

A20年

B15年

C10年

D8年

8.顾客最关注的板材,甲醛含量在哪里可以找到?

板材小样上面

学习桌上面

扫码可以找到

检测报告本子可以找到全部

9.请选出护童学习椅扶手的特性()

A高低可调

B采用冷轧钢制作更耐用

C便于收纳

D不可重压,否则易侧翻

10.护童L系列学习桌主要有以下特点()

A大象桌腿,超稳

B分区书架,标配伴成长层板,满足写作业和放电脑双重需求

C左右分区贯通式抽屉,家长易伴读,收纳更有序

D标配钣金一尺视距抄书架,作业不趴桌

11.护童学习桌的抽屉具备以下特点()

A左右分区(弹射式)

B卡通设计

C上下分区(扣手)

D水波纹

12.“531拦截法”分别指()

A5米微笑迎宾

B5米招手迎宾

C3米主动招呼

D1米拦截进店

13.“探寻需求”时需要向顾客了解以下信息()

A背景问题

B难点问题

C暗示问题

D需求-效益问题

14.学习椅通用卖点分别是什么?

四维调节

好椅子有扶手

安全防侧翻

一次发泡成型泡棉

动能缓冲系统

塑形靠背

15.开关止滑轮和重力轮什么区别说法不正确的是?

开关轮可以坐着更自由

开关轮适合大一点自控力强的孩子

止滑轮适合小一点自控力差的孩子

开关轮和止滑轮没什么区别,想用什么用什么

16.销售八部曲中,初次和顾客探寻哪些需求?

孩子身高

孩子年龄

孩子男女

家庭具体住址哪个单元方便上门

在哪里上学

父母是否有了解过

17.关于意向客户分类说法正确的是?

ABCD类

Y已成交类

最近有意向认可度高是B类

最近不卖认可度高是C类

最近不买认可度不高是D类

1.护童三代升降方式如何讲解?

2.学习椅有扶手和没有扶手如何讲解?

3.请用三段论讲解电动升降,请简述写清楚

4.添加顾客微信后,发的一段话是什么?照片发什么内容?

5.学习椅正确坐姿的,脚、腰、背、手分别有什么要求?

7.抗菌防霉如何讲解?请简述

6

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