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文档简介

产品技术服务合同本合同由以下双方签署：服务方：（以下简称“服务方”）接受方：（以下简称“接受方”）基于以下考虑，双方达成以下协议：1.服务项目1.1服务方应提供如下服务（以下简称“服务”）：（1）技术支持：包括但不限于对接受方提出的技术问题进行解答、指导、协助等服务。（2）产品升级：服务方根据产品的发展和需要，不断升级产品的性能和功能，并免费提供给接受方使用。（3）技术培训：根据接受方的需求，服务方将提供产品相关的技术培训服务。1.2服务的具体内容和要求应由双方共同商定，并在本合同中详细列明。2.服务时间和地点2.1服务时间：本合同自签署之日起生效，并且在以下的时间内持续有效：___________。2.2服务地点：服务方将为接受方提供远程技术支持服务，同时在必要时，服务方可以派遣专业技术人员到接受方所在地进行现场服务。3.服务费用3.1服务费用总额为__________元人民币。3.2服务费用应在本合同签订之日起的7个工作日内，一次性支付给服务方。3.3如果本合同的有效期超过一个年度，则在每个年度之初，接受方应按照服务费用总额的1/2向服务方交纳服务费用。3.4服务方提供的服务不含税，如果在服务期间内按国家规定需要进行增值税申报，则接受方应按照国家规定缴纳相应的税款。4.服务保证4.1服务方保证在提供服务的过程中，遵守相关合法法规，秉承诚信经营的原则，确保服务的稳定性和可靠性。4.2如果因为服务方原因导致接受方损失，服务方应承担相应的赔偿责任。4.3服务方在对接受方提供技术支持时，应确保及时和专业。5.保密条款5.1保密责任：本合同签署双方均应对在履行本合同过程中涉及到的商业机密、技术信息及个人隐私做出保密承诺。5.2保密内容：双方同意保守本合同及运营过程中所涉及的保密信息，并遵守国家的相关法律法规，不得泄露保密信息。6.违约责任6.1服务方应严格履行本合同中所有的服务承诺和保证，如果出现在服务质量上的问题，服务方应当承担相应的责任。6.2接受方未按照本合同的规定支付服务费用的，服务方有权要求接受方支付滞纳金，并暂停或终止提供服务。6.3因为不可抗力因素导致无法履行本合同的，双方应及时进行沟通协商，并根据实际情况进行相应的调整和处理。7.合同解除7.1本合同期满后自动失效。7.2双方协商一致解除本合同的，应当在书面协议签订之日起15日内完成解除手续。解除后，双方应互相清算账目，并退还对方已支付的服务费用。8.法律适用和争议解决8.1本合同的解释、履行和争议的解决，均适用中华人民共和国法律。8.2如在履行本合同过程中发生争议，双方应通过友好协商加以解决。协商不成的，应向有管辖权

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