智慧ktv操作手册通娱版

第1章预 顾客怎么使用预 1.1.1.订 退款流 服务员核销订 排 ...................................................................................................................................管理员设置预订套 酒水套餐设 预订价格设 店长查询预订数 第2章超 顾客如何使用超 进入超 商品下 订单评 秒 订单核 订单退 管理员超市设 商品设 秒杀设 店长查询超市数 商家查 通娱查 秒杀数据查 第3章K米团 顾客如何使用团 下 核销及退 服务员核销团 管理员设置团 第4章电子会员 顾客怎么使用电子会员 4.1.1..................................................................................................................................绑卡、购卡储 消 .........................................................................................................................寄存 管理员设置电子会员 通娱建 电子会员卡设 电子会员卡红 寄存酒设 积分设 第5章K歌红 顾客如何使用红 领取红 使用红 券类型说 管理员设置红 卡券使用前准 房费券使用前准 活动配 服务员核销房费 房费券核销流 店长查看红包数据，防止补贴过 防刷限 红包统 第6 顾客如何使 的 管理员设 提交开通申 创建活 设置管 店长查 第7章商家主 顾客如何使用商家主 管理员设置商家 7.2.1.设 菜单设 商家主页设 第8章财务对 营业数据查 8.1.1.超市 8.1.2.预 线下支 电子会员 订单信 对账提 8.2.1.超市对 提 第1章预（3）KAPP【发现】→【预订KTVK米 商家 K米APP ，时向服务员出示即可可选择退款，需KTV不能进行撤订，但是可以给其他用户。（2）例如：客户A10122点之前可撤订，2点之后，不统会自动计算额外需要交纳的费用。缴费即可提前消费了1、：进入智慧KTV板块，点击左侧【预订酒水设置勾选会员卡专属活动后，只有会员才能预订此包厢（需开通电子会员卡功能第2章超 （2）K米：K K4、自动：①顾客支付成功页面和下一相同时，说明顾客已绑定包厢，该笔订单会自动打 包厢，才能自动；:商家/K米【我】—【我的信息】—【我的订单】—【超市订单秒杀1、 （3）K米：K米底部菜单栏【超市】—扫描屏 商家查第3K米团购下单

商家主 第44.1.1.1、1：扫描前台，无需 注意：扫描后建议商家引导用户关注商家，否则下次到店消费可能出现无法找到会员 消费 ：系统—管理—设置—设置兑换规则，使用物品说明：①选择同步则可发送卡券，不同步只能发送K米券②选择同步 审核卡券（1个工作日内 说明：查看不同等级会员卡兑换券明细第5K歌红包说明：①点歌时选择K②完整演唱（唱完最后一句歌词③最终分数（成绩单页面的分数）达到70分及以上（具体分数可在商家配置 ，输入号领取 ：个人 ③房费券限时当面使用，出示 2、K米：进入K米或商家点击【我】→【我的信息】→【我的券】查询已领的③房费券限时当面使用，出示 卡券和K米券两种类型。 ②K米券：领取后存入用户K米账 金券，订单必须满50.1元才可使用；、登陆添插件功 说明：①门店信息用户在卡券中可查看，是一个非常重要的展示，请尽量填写完善； 号-109108日-1010日，两个活动同时推送，后推送的活动生 卡券和K米券为统一信息，任一类型券核销后，另外一说明：如果一天设置多场活动，这些活动规则是相互独立的，例如：101514:0015:0014:0015:00的活动中依然可以领取 红包可，可在宣传物料 等宣传展示 ：登录通娱收银系统—在买钟/续钟/转预售等情况下，可使用欢唱券—时，收银人员点击【买钟/续钟/转预售】—【线上券】—使用扫码枪验证用户提供的条形码或手动输入 第6 的管理员设置活说明：①查看商家使用的量情况：总量及剩余总量②总会员构成：使用K米业务（点歌、支付、抢红包、第、上网）的顾客以及商家的③过去7天商家的超市额 说明：①目前有两种活动：生日和挽回流失顾客②生日：针对生日用户的活 ②活动对象：选择距离还有3天内、7天内、15 内即将生日的会员作为活动对编辑60个字。 为 1、启用K 说明：①完成以上操作步骤，即实现与线上线下系统打通，通娱发送的可从K米中②通娱系统和网关升级后需重启才能使用K米服 设置相关信息； ③发送记录：查看何时给谁和内容④余量提醒：设置剩余条数提醒至对应上 付】—上支付完成后—【我已支付】—出现支付成功提示。 ②金额：用户核销券时产生的单笔订单 第7 说明：①当商家设置了连锁KTV使用同一 说明：运营者的个 扫 进行 上点击“ 6、成 ”提醒表示成功 明：和前端展示如下图 说明：和前端展示如下图第8 提现T-2222023:59:5