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文档简介

物业公司人力资源管理制度1.管理目的建立并实施物业公司的人力资源管理制度，旨在规范公司人力资源管理行为，合理配置人力资源，提高公司内部的工作效率和员工的工作满意度，从而达到公司的经营目标。2.人力资源管理的内容2.1人力资源的招聘招聘部门需要通过各种渠道得到有关候选人的简历和申请表。合理安排时间和地点，对侯选人进行面试。经过审核、比较和讨论，确定最终录用人选，并给出合理的薪资结构和岗位职责。2.2员工培训为进一步改善物业公司的服务质量，提高人员工作素质和技能，我们要进行员工培训。培训人员按需提供下列项目的课程：集中培训社交礼仪。服务意识培训。业务能力培训。安全技能与意识培训。岗位培训业务操作规程。业务指导书。新员工培训。2.3岗位考评物业公司将按照每项岗位的工作职责，对员工的工作进行考评，准确地评出每个员工的工作量和质量。公司将以工作绩效评估的结果作为员工晋升和晋级、加薪和奖金缤纷的依据，并记录在其个人档案中。2.4职业生涯规划物业公司将按照职业生涯规划，在不失业务对象之显前提下，为员工规划职业发展的方向；公司将要努力发展广阔的业务发展范围和专业水平，以便为员工职业发展提供完备的前提条件。2.5奖励与惩戒公司将按照一定的准则设立相应的奖励与惩戒机制。奖励措施包括：金钱奖励、加薪晋升、表扬信和荣誉证书等；惩戒措施包括口头警告、书面警告、工作记录等。3.制度建设3.1人力资源管理职责人力资源管理部门是创建本制度的主要主体，其职责是对人力资源的管理及与各部门之间协调。各部门负责人是人力资源管理的具体工作实施者，其职责是负责所属员工的具体工作安排并落实人力资源制度。3.2人力资源管理的系列制度为实施本制度，物业公司还必须制订相关的人力资源管理制度系列文件，包括但不限于：招聘流程管理规定；员工岗位职责规范；职业生涯规划指南；奖惩管理规定；薪资管理制度；对外交流评估制度；员工福利管理制度；员工培训计划。4.制度的实施为强化人力资源管理制度的实施，物业公司应加强对人力资源管理的监督与控制，并需要对制度进行修订完善，不断适应市场和人力资源的需求。5.结语物业公司人力资源管理制度的确定和实施将在公司的人力资源管理方面产生长久的积极效应。公司

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