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文档简介
速录服务协议1.服务内容本协议订立的前提是,甲方作为速录服务的提供者,向乙方提供包括但不限于会议速录、法律速录、技术速录等各类速录服务。在服务过程中,甲方提供素材及必要的设备和配件,乙方需要配合提供相应的会议室、场地等配套设施和技术保障。2.服务标准甲方在提供服务时,保证以最高的职业操守和精神状态执行服务,并尽量满足客户的需求。甲方对速录录入的内容不作修改更改,保留原始内容的完整性和真实性。甲方对速录结果进行质量控制,确保录入内容的准确性和完整性。3.服务流程3.1申请流程用户从甲方网站或公众号上选择相应服务类型,填写服务申请表,进行在线申请。3.2签约及支付甲方与乙方在提交申请并达成协商后,签署服务协议并支付相应费用。在服务费用支付完成后,甲方才能进入提供服务的状态。3.3服务执行甲方派遣专业速录人员参与相应的会议、活动等,按照乙方要求进行速录。甲方保证速录过程中不会泄露任何涉及机密信息。3.4检修及交付甲方对速录完成的内容进行严格审核,确保内容的准确性和完整性,然后进行交付。乙方在收到速录结果后,对结果内容是否完整、准确等进行认真审查,未及时提出异议视为同意。3.5服务售后甲方在提交完工后的15个自然日内提供售后服务,包括但不限于收集乙方对速录结果的意见和建议,对于服务质量存在问题的,甲方将在第一时间协商解决。4.知识产权甲方承认乙方作为速录结果的知识产权权利人。甲方在对速录结果进行审核、交付等过程中,仅负责保护速录结果的完整性和真实性,并不影响乙方对其知识产权的归属。5.合同变更和解除1.在服务期间,如需对服务合同进行修改或解除,需要双方协商达成一致意见并进行书面确认。2.在服务过程中,如出现属于不可抗力的客观情况,有可能影响到服务的质量和进度,双方需协商及时调整,并进行书面确认。6.保密协议1.甲方在提供服务过程中,保证不会泄露乙方的任何商业秘密或机密信息。2.乙方在提供服务过程中,保证提供足够的信息和保护相关资料,避免泄露重要信息。7.争议解决本协议履行过程中如发生争议,双方协商无果的,可以向有关部门申请仲裁,或依法向有关司法机关提起诉讼。8.其他条款1.凡本协议所订立的事项,双方必须认真履行并建立相应档案记录。2.本协议未约定事项参照有关法
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