电梯公司管理规章制度

电梯公司管理规章制度第一章总则第一条目的和依据为规范电梯公司员工的行为规范，维护公司形象，提高服务品质和安全质量，根据国家有关法律法规和公司实际情况，制定本规章制度。第二条适用范围本规章制度适用于公司全部员工。第三条工作原则遵守国家法律法规和公司规章制度；积极服务，倡导诚信经营，建立良好的企业文化；客户至上，全心全意为客户服务；安全第一，保障服务设备的安全运行；注重协作，加强团队协作和沟通交流；严格管理，确保公司的内部监管和规范管理。第四条公司形象公司名片、公司执照、员工证件等工作证件要随身携带并妥善保管；公司logo、口号、标志、品牌等均为公司的专有财产，不得擅自使用；制服、工服、营业场所等应统一规范，保持一致性和整洁度。第二章工作职责第五条工作规程工作时间：早上8点-晚上6点，每周工作时间不超过40小时，周末双休，国家法定节假日正常休息；公司内设办公室、督导部、现场服务部、人力资源部等，部门主管、督导员、现场服务员、人力资源专员等不同职务的员工有不同的工作职责；各部门之间互动协作，保证工作的有序进行；工作中严禁私自接收客户费用、索取贿赂等违法行为，一旦发现，责任人将承担法律责任；工作内容如有补充和修改，应征得公司领导的同意。第六条工作责任工作人员应遵守公司工作规程，服从领导的管理和指挥；不得携带手机、吸烟、喧哗、迟到早退、影响工作等行为；工作评价按照公司规定进行；如发现工作中出现质量问题，应及时报告上级领导，积极配合处理，对于造成的后果，将承担相应的责任；工作中严格遵守保密规定，不得泄露保密文件和信息。第三章安全规范第七条安全守则工作中所有安全标志必须严格遵守，安全叮嘱必须认真执行；工作中接触到电梯设备、高空作业等一切有危险性的行为，必须遵守相关安全规定；工作中必须保持清醒状态，不能饮酒、吸毒等影响判断和行为的不良习惯；公司或客户提供的安全装备必须全部正确佩戴使用；工作中必须坚持安全第一的原则，不存在轻率行为，绝不能以任何理由或借口将不安全的情况强行带入工作中；发现危机、事故、灾害等不安全活动，应当立即向上级领导报告，也要立即采取救援措施予以制止。第八条安全意识工作人员必须有强烈的安全意识，认真对待紧急情况、事故隐患、安全风险等情况；工作人员必须熟知公司的安全规定和公司维修保养流程，防止误操作产生安全隐患；工作人员应对电梯设备进行全面检查，发现问题应及时提出处理建议，确保电梯设备的健康运行。第四章纪律处分第九条违规行为擅离岗位：指未报请假手续，擅离工作地点的行为；违反工作纪律：指私自处理客户事务、传达不完整、不准确的口信或命令，拖延服务时间等；违反安全规定：指未按规定佩戴安全装备、无视安全叮嘱、擅自进行高空作业等违意危险人生安全行为；违反公司规章制度：通常包括违反工作时间规定、违反公司形象制度、违反内部纪律等。第十条纪律处分采取口头警告、批评教育、书面警告等方式进行纪律处分；严重违纪者，应当依照《劳动法》的规定进行处理（须经过公司领导的审核和同意），包括辞退、解除聘任、经济赔偿等。第五章附则第十一条本规章制度解释权公司本着保护员工和公司共同利益的原则，有权解释本规章制度，并对任何不遵守本规章制度的行为进行纪律处分。第十二条生效时间本规章制度自颁布之日起生效，之前执行的公司规章制度自动废止。第十三条本规章制度的修改和修订对本规章制度的修订或修改，将在全体员工会议上讨论；修改和修订的版本以领导部门的