自考课程辅导服务协议_第1页
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文档简介

/自考课程辅导服务协议一、协议目的本协议是指北京开放大学自考课程辅导服务协议，旨在规范自考课程辅导服务的优质、高效和可靠，明确自考学员与辅导机构之间的权利和义务，保障自考学员的合法权益。二、协议中的定义自考学员：又称“学员”，指在北京开放大学注册报名自考课程，并按规定缴纳学费和相关费用的人员。辅导机构：指自考课程辅导服务的提供者，是为学员提供自考课程辅导服务的机构。辅导服务：指为自考学员提供的课程辅导、学习辅导、学习指导、答疑解惑等服务，目的是帮助自考学员更好地完成学业。课程资料：指自考辅导机构提供给学员的学习资料，如课件、教材、试题等。三、协议内容辅导服务的目标：辅导机构为学员提供优质的自考课程辅导服务，帮助学员更好地掌握课程知识，提高学习成绩和能力。服务内容：课程辅导：辅导机构为学员提供所报考科目的课程讲解、学习指导、提供方法和技巧以便学员更好的学习掌握知识。学习辅导：为学员提供在线辅导、答疑解惑、问题分析、学术分享、学员交流等服务。考试指导：为学员提供考试攻略、考试技巧、历年真题分析、答案解析等服务。学员权利与义务：学员有权要求辅导机构按照课程大纲和作息安排开展服务，并向学员提供指定的课程资料。学员应积极参加在线学习、班级互动和答疑解惑活动，如因自身原因未参加活动而影响学习效果和学习成绩，辅导机构不承担责任。学员应按时缴纳学费，如未及时缴纳学费，辅导机构有权暂停或终止服务。辅导机构的权利与义务：辅导机构有权根据学员报考情况、学习成绩、学习进度等因素，制定个性化教学计划，保证学员学习效率和效果。辅导机构应按照协议约定提供服务，如未按照约定提供服务，应按照协议约定承担责任。辅导机构有权决定是否向学员提供服务，如学员未按要求完成或完成了规定的学业渐进计划，辅导机构有权终止服务。辅导机构保证提供的课程资料真实、准确、完整，如出现错误或不良影响，应承担全部责任。四、协议的签署学员在报名时需签署课程辅导服务协议，并妥善保管原件。辅导机构客服人员应在学员报名过程中妥善解释和交代课程辅导服务协议，确保学员对协议内容充分了解和同意。签署课程辅导服务协议是学员享受自考课程辅导服务权利的基础，协议构成双方之间的法律约束关系。五、变更与解释辅导机构有权随时变更课程辅导服务协议的内容，但需提前十五天通知学员，并在网站上公告变更事项。如学员无异议，则视为同意变更内容，变更事项即时生效。如协议内容与其他条款或附加协议有抵触之处，以协议为准，并有解释权。对于本协议中未尽事宜，双方应协商解决，如无法协商解决的，可根据中国法律规定予以处理。六、协议的终止当学员完成学业或辅导机构完成服务时，本协议自动终止。学员或辅导机构中任何一方违反本协议的内容，经协商无法解决的情况下，可以终止本协议。本协议终止时，学员和辅导机构的权利和义务随之终止。七、补充说明本协议涉及的诉讼，双方协议在北京市人民法院解决。本协议的效力，始于学员注册提交申请之日。本协议采用Markdo

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