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文档简介
建设银行银行校园营销方案方案简介建行是国内首家推出银行的银行,为用户支付,账号管理和资金使用安全等带来了极大的便利和保障,因此备受商务人士的青睐和使用,他们也因此成为了建行银行的重要用户。高校学生文化素质高,接受新技术,新产品较快,是建行的潜在优质客户群体。虽然现在高校中普及率和商务率已经很高,但是建行银行的普及率和使用率还有待提高,这块市场具有无限的潜能。不少大学生不知道、不了解该业务,还有一些学生认为自己根本不需要这样的服务和安全机制。总之,建行银行要想分享高校这块大蛋糕还有很多工作要做。我们团队通过自身的切身体会以及认真观察、思考,提出了建行银行在校园的立体营销方案。该系列方案的主要亮点如下:依托建行技术,银行主页设立“我的大学”新模块,实现校园生活学习的电子化。创新型“交互”式博客营销宣传。具有厦门特色的BRT系列营销。通过赠送并且增加短信金融服务来推进银行在大学的普及。通过举办建行银行LOGO设计大赛来吸引大学生关注并了解建行银行,同时增强建行银行的品牌化效应。团队理念我们坚信,只要能为企业和社会带来效益就是创新。我们“Youth秀”团队致力于建行银行在高校中的营销推广。通过我们的切身观察针对性地提出银行在大学校园的推广方案。我们的最终目标是实现银行的校园普及,推进电子银行的发展,并且为企业赢得良好的社会声誉,实现经济利益和企业口碑的双丰收。市场分析银行现状国内的银行业务最早出现于2000年前后,但由于技术制约、价格过高等问题,沉寂了一段时间。2004年,各大银行重新开始推广银行业务。经过近几年的发展,银行用户数量飞速增长,并逐渐从短信模式过渡到功能更为丰富的WAP模式,但不可否认,国内的银行业务还处于发展的初期,在银行客户中的认知度和普及率仍旧不高。而国内银行在推广银行等新兴业务的时候,往往更注重“量”,而忽略“质”。即常从新产品推出的时间、产品服务的种类、用户数量及增长率等维度考量新业务的表现,缺乏针对用户需求、体验、满意度方面的调查,以及用户心理、行为方面的研究。使得银行“一厢情愿”的迅速推出某种产品和服务之后,却发现用户并不买账。建行银行虽然拥有业内领先的技术和功能,但是其在高校的覆盖率和使用率还尚待提高。不仅要面对同业的竞争,还要面对建行自身其他电子银行产品的竞争。如表1-1及1-2所示。表1-1建行银行与主要竞争对手的的比较帅种类省对终津端要登求瓦费用抽对比粗功能个对比缎建行输屯银行脉可支殿持W属AP拿和B屋RE平W两板种上黎网方腐式,话需要缓进行童卡号故绑定驰移动份:免正费体糊验3津个月贝,之毅后6喘元/手月。寄联通薪“辞互动愁世界纤”苹6元骗/月佣。联哨通直“汇神奇议宝典沟”桨10锈元/冻月。狱查询顶,转贩账汇占款,氏缴费抄,支迹付,膨外汇讽买卖足,银浓证业僚务,狸假股市净,信贸用卡寻,公历积金嫩,基极金查唯询,座本地静服务谎,万何易通伏商城输招行遣猾银行搞无须佣进行犯卡号迈绑定舰,使萍用S挨SL属加密蕉,只电支持盼WA断P上纱网的薪长收取爷上网表产生旺的数柱据流黄量费认查询厉,转昆账,筹缴费扬,证索券买周卖,闭基金永买卖燥,股旁票,禾国债斯买卖完,挂保失稳工行搜愁银行愧2G匪娃都可墨以,田无特捷殊要效求描短信侍收费惰,根浮据业导务的糊次数殿和性胀质,讽无固霉定费详用兽查询告,转俭账,它支付宇,缴宰费,割特色白功能善,手消机捐活款等通过上表可知,与同业其他银行相比,建行银行优势在于服务功能相当丰富,客户覆盖面广,既支持WAP上网的也支持BREW上网的。同时建行还具有到转账,跨行转账等特色功能。蛮表1傍-2控遣建行粱诊银行始与自愿身其砖他电乐子银心行产父品的慧比较宇种类遗特点据推出铺时间钢市场难占有姐率弄功能竟及费恼用对踏比见建行壳吩银行匆客户丝面广叔,安佩全性雪高,亮移动克性好膊,操俱作简咬单,量前景榨广阔裕最晚诵推出询较低恶汇款饱率0替.1验5%桐,手去机到按插转账疯建行恨网上抢银行眼客户碰量多嗽,发斗展迅贼速,炒移动招性差骡,安港全存锡在隐全患刷钢银行声后云,手载机银骨行前胡较高浑汇款瓶率为芝0.茂25振%夹建行沉堤银行近安全扯性高差,但免是操冠作不袖方便泳最早旦推出玉较低除汇款愿率为秋0.矩4%笨,不专能跨细行转雷账及席炒股碑通过趁上表占可以泰分析建得知既,建太行手恐机银省行作未为一撇个新切兴的祖信息朵应用裂平台注,移宗动性克非常协好,饼而且夜十分悠安全谁,作鞋为未笑来的翻发展惯趋势践,拥临有大菜量的罚潜在自客户终。但若是目跟前建宵行手巨机银楼行在剃高校溜中却深没有漂得到洞广泛肝的了梯解和浑认可伪,这流就需尤要建亩行加歪大在屑校园后的营摔销力养度,淹丰富姐营销礼手段驾,尽橡可能草地让揉大学饼生了寸解和林认可钳这项振产品唱。品前景访概述监当今械的大梢学生骑几乎怀每个呈人都联有手盏机,处腾讯授网句在2亩00金8年瞒进行敞的一菜项调大查中房显示腐,1带8~居24赠岁年摊龄段耗的手蝶机网仗民最没多,注占据玻了手驴机网乡民总喉数的秀一半资。这收些手卧机网稼民分辅别在盟各种输职业党中,辅其中树在读榴大学退生占搭到了渗13叶.8泡%,任名列数第一标。可矛以预吉测,敬大学量生将冈是手涨机银厘行的伪重要辽潜在侨客户妥,他垒们有晃一定拳的消斤费能权力,日接受戏新事摄物、滔新产睬品的丹能力捏较强羽,再插加上腿3G抗网络详的逐针渐普闸及,棉这些悬都使龄得大倍学生挥作为尾建行插材银行宪的潜筛在优晕质客深户,弊有待伞于大慎力挖杆掘,锐市场喜前景江乐观士。概市场夹调研峡调查孔方式鞠锋以悄调查悲为主霸,同船时配桐以网奏上调武查。伸调查县范围诱肝在梯校大栋学生歉为调吃查对况象。野调查磨问卷雾1.异您的蛙凶能否留上网雹?(扯杯)华A.赏能遵该澡倘样灶B迫.不仰能旺2.团您的承未是否湖有移妙动或脆联通沉的包秧流量般套出餐?临(衔)圣秤A.鹊有渔钓塌秆务铅筹B.蛾没有谋3.改您习系惯使星用下抹列哪给种银警行形礼式(煎)辅泄元A、已传统拾式柜协台银毅行粒大荷鸭B、患自助轿银行脉(A浑TM叮机)明C、繁网上扒银行初剑够爆D、蒜概银行宜妹边E匀、手锤机银久行周4.义您使货用过刺角银行备吗?执(确)诸A.招用过汤,是报建行逐的忍蓬B索.用央过,错但不展是建咽行的腥大岸C.删没用堤过特5.寄您了熔解建灿行手令机银燃行吗晒?(酒屑)泽A击.很窜了解弃秒壤拉未惧息B拍.一雨般旗C统.听斑说过域,但弄不了略解录嫂D.势没听依过醒承6.穗您使娱用手泊机银学行的斜原因冤是什铃么?击()饥支持纵各种洽费用闻缴纳茎私B非.支轨持网序上购吼物猎C热.手屑机银百行更迎安全饮爽别低D垄.其凳他兄7.获您不晕使用夜师银行柔的原肺因是敬什么屡?(可)请不知委道这屑项业州务失夏B.嘴知道励这项萄业务任,但唐觉得摸不需钱要论戚C德.开忠通手奏续太产复杂梦波工D迎.开毕通的挪费用慰太高国赌E.栗其他俱口8.白您对倍种银行松的顾已虑主猎要有腐哪些芒()孟A.棕费用谎高喇伐妄雪引狐B株、安宪全性迟手蛾C手秀机上辩网慢趣政唉鹅挎D、朱其他泳9僵.如佛果您问使用甩过手忘机银烤行,唐平均率使用丑频率数是多触少?个()勾A、减每周巡1次怀朝B、虚每周泄2-骡4次会妇C针、每蚂周5座次以丰上衫D减、其割他污业晃10添.如研果您亲已经捏开通辆跪银行洗业务办,您担使用范过建掘行手烛机银宋行的伐下列惧哪些出业务娱()机A、基已开午通,来但从愁未尝供试使牵用抵您B、询账户拔查询据猫C由、汇垦款、呜转账找业务朱胆仍昼D、赴缴费齿、支嘱付业昌务看撤遍验E土、手俘机充纱值业建务幸F、白蛇股市呼、基默金查收询等辆理财某业务骂婆乘购G脑、其祖他忘11叶.您翼是通麻过什枯么方攀式了凤解建适行手串机银牧行的示?(悄)崇A、浊校园金海报务、广博播牵、网宪站、师论坛泼等的大宣传纽窄B裳、校矛园讲峰座、换有关货的比味赛代C、页银行座的宣扁传臂亭驱锈D、耀周围翁同学崭的介蝶绍葡E、凶与移持动运蓝营商原合作扬推出右送话耳费等耐优惠洁活动侧的方煤式积F、飘免费衔试用椅然颗G足、其拆他摸12寨.如秃果建不行手旁机银干行可及以实趋现图饶书检蔽索以刘及校木园卡货充值耳等功禾能,谷您会栽选择典使用涂建行刮止银行开吗?蝇()价A.事会,跳很实行用帝教B、释先了麦解再萝决定肢绘C、陪不会编。诸没必庭要植13筒.您丢希望毫油银行晓应当井具备幻什么毫样的盾功能摊?朝律哪方趁面发稍展?施跳_字__编__限__脊__梁__涨__画__院__酷__剂__锤__千__掀__赔__眯__饺__兆__壁__昌__舞__且__标4.扛具体珍营销盲方案听宣传旁手段痛线上返宣传闯校园饰宣传鸭与校膀方沟泰通,牲在校获园网智上宣香传建姿行手烟机银次行。衬包括姥校园予BB巴S论月坛和祝主题踪网页炒。在观校园原BB艘S论脖坛上印发布宽与建熊行手描机银勉行有筛关的讨讨论赠,例俩如手由机银巾行的栋优缺馋点讨距论,闯以及向大学婶生的淹使用孟需求跪调查杜等。后高校甩所在茧地论务坛宣盛传拖与校高校拉所在规地的扇主流茫网上夜社区趁合作悔,开准展宣麦传,昌如厦室门高湖校可截以选律择小减鱼社贿区,努具有篇影响趣范围妖广,苦覆盖刷面广五的优敞点。帮博客课营销弃理在都和讯良博客韵,腾行讯,会新浪照等博织客上家宣传赞。征衣集网零友与塌建行纪诊银行浴的故模事,询同时陵征集辨网友压的理刷财心画得分质享。素对于狡网友摆评价想高的围作品鞠作者渐予以外奖励累。这芝种互猎动式嚼的博渣客宣肠传改貌变了判以往声博客谷主人家写博铅客,吓然后按网友程去观男看的处单向奴模式添,有攻利于活提高的网友注的参注与积捏极性芒。胶视频社网站刷宣传跃治在螺酷六姥网,筐优酷劝网等厨视频伍网站撞上进医行视纹频广编告宣淹传。堪同样央地,展在这奇些网探站上蹈,建筑立一抱个主趋题网遭页,富公开条征集美网友袭的关刘于建果行手胖机银造行的呆广告灰视频丽创意妥。然趁后对锡于点尿击率饰高的豆作品碰予以随奖励是。涌线下贺宣传度建行蛮千银行竹LO歇GO孕设计举大赛侄活动膏主题沙:在香各高追校开堆展建运行手暴机银眼行L吵OG火O设驻计大晨赛。邻活动脊背景祝和目泪的:涉嫌银行探目前舟推广脏时,短使用竖的是造建行股e路纯通品旷牌和次LO暮GO剩,没该有手油机银蜜行的凳专属伯品牌绪和L依OG雅O。丙一个谨好的歪产品库要推袋广开撞,不熔仅需愈要过随硬的踢质量战和服宏务,绣也需航要一李个品友牌形骆象来暂展示丽其文源化内行涵。惰建行泳拥有打足够睡强的葱资源逆统合吹能力珠将清厅新自烈然、弓高雅戚庄重若的企洞业文弊化通孙过品讽牌展晒示给晚世人狭。通姨过大团学生流的丰围富想厨象力辱和创增造力悟可以盆为建慰行手鼓机银欺行设轧计一扣个L罢OG猴O以悟增加尝其影抹响力浴和知按名度拾。同誉时让敌大学梨生亲且自参妥与其都中可腿以增浑加大浊学生阅对建么行手蹄机银沟行的挡了解豆以及斜对建码行企匆业文问化的票认知勺和认疑可。纪虽然猜单独葬推出党有可礼能会等影响麻其他悉电子县银行偿的平峡衡。遍但是栗腹银行懂作为协未来控电子协银行昌发展亭趋势溪和主队力产须品,摸有必偷要为圈其专疾门设忽立L孙OG绘O。啊活动烈对象劝:各莫高校纽大学能生。界活动幸方式鬼:先甚以各崭高校沈为单依位进碗行初纪赛,馋各高生校评倒出优炮秀作昨品参闻加全佩国总搭决赛叙。自活动折详细评内容烘:静蒸参与且方式丸:以库个人蹲或者禾团队么名义宪参赛盖,在换规定者时间情内提富交作令品,役同时陪必须息附有扯作品懂说明轨。救参赛影要求漫:所旺设计砖作品国必须坝积极准健康脏,无咬负面励影响拜,不障得抄薯袭,铲同时斗作品式要能贩体现馆建行舒骡银行辟功能佣丰富娃,安丽全先晕进,没便捷纱易用慧的特肉点以闪及建瞧行清负新自街然、算高雅兵庄重牙的企棍业文虚化。派大赛期宣传寨:依草托校余园电的台进柴行赛旋事宣礼传,他每天摆定时假段滚参动播辱出。乎在校拘园B棵BS御上发血布赛干事信删息。氧经校挥方允胆许,彻在校拖园人因流量残多的新地方浩张贴访活动亡主题眼海报夸。在粘QQ皂,飞碌信等父即时额通信趟领域经设立冬赛事君群,劣负责唱宣传很此次总大赛膨,吸伪引同妹学参酸加。酱在高喂校所疮在地旬的主去流网平上社刑区上典设立沿赛事蜜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