大润发超市营运手册

大润发营运规范手册一目的:使分店於制作,使用POP时有所依循二适用范围:本公司所属各批发仓库3.1区分3.1.1货架卡(RAILCARD):分为及红色大型货架卡,红色小型货架卡,蓝色大型货架卡及蓝色小型货架卡四种。3.1.2海报(POP):分为A4、A3、四开三种。如以功能区分可分为印花商品、特价商品二种。3.1.3公告对开A3A4。3.1.4其它。如黑板及压克力插牌等。3.2使用时机3.2.1大型货架卡:主要使用于熟食、斜口笼及排面内之特价商品。3.2.2小型货架卡:除3.2.1外排面全部使用小型货架卡。3.2.3红色货架卡:表示促销或特价品原则上全部使用大型红色货架卡。3.2.4蓝色货架卡:用以表示正常销售商品。3.2.5A4POP:使用於冷冻、冷藏卧柜、立柜、1.2M及1.4M高的轻型货架但若为印花商品时可因陈列之需要改用A3POP。3.2.6A3POP:使用於折叠笼。赤3.惧2.推7恨四开勉PO盲P:乌货测架端孔架及模促销财区吊券挂时拨使用即。墙3.痕2.行8乖对开腊公告钞使援用于额公告佳、道池歉启奥事等脆。碧3.弓2.进9法A3雾A储4公抹告浅使用协于公糕告赠就品、学搭赠确等相怀关活武动。绣尼3.寇3默PO蠢P的肠内文获令对开特A骑3抢A4舍公告上由手疯工绘束制外墨A畏4、撇A3探及四妄开P汇OP抬之内畅文皆梢纷由电柿脑列膏印倡各顽部门休可自蛋行列全印外其时中A壶4仅屠可列骑印一膝个品拢项于A3纸及稀四开俱可视堂需求圈选择汽列印壮一个燕品项吃或二遇个品蛮项。育3.到4桐PO易P套膜框领投用良拳筛由于嫂PO骑P套扔框制蒸作成李本高茄各鲜分店该应视轨同为夕资产昌管理受各部即门统有筹向删靠部门辣统筹珠向糊店总宜经理霉室领锦用。放分店泡美工正应定椅期盘回点数阔量。党危3.挥5换PO两P吊谷挂高扎度视炭实际错陈列颗位置免而定参。投原则饱上惩四开担重阶型端亡架孩促销速吊挂将区离俩地约梅2.毁75帜m。却造2.雀43帐m轻岩型端祖架脾离地冻约2池.7演6m箱。誉3.劈04贱m轻捐型端斤架漏离地参约3宜.1痕1m概。粘3.晒6炎PO准P内锄文及瑞货架快卡内倡容必宵须正炼确无草误尼凡已骑更换弊之P门OP彼内文溪及货栋架卡池一律贸立刻从销毁富不纷得留择滞卖怠场或麻随意懒丢弃饰。朗气四颠使用劳表单坑:储4.彼1棋PO母P相巧关备游材盘轻点表脱。敞赠品远处理艳规范绕去一捉目源的故∶明烂确规消范本饥公司夕采购译之商债品中娇所附梢带之测免费涨赠品类处理泳原则独。倦二世适用喝范围序∶本淡公司茄所属反各批舞发仓故库。弟升三粘内虑容温∶萝3.后1疗所谓喜赠品奥系指革厂商这提供援之免迅费特涂别商喉品吊可分抖下列宅两种并:争停3.石1.砌1摇做为旷促销案手段庆於渗顾客间购买尼该公岛司商毙品时牵赠送石之。欺压3.绪1.强2欣赠送浆给卖士场赞一般饶称为较搭赠羞。厂掩商用仙以弥怜补卖插场因惯商品杜自然画耗损点或运锻送过颠程不柔当造习成拍之耗客损肯所采桶取的旺方法喊。厂佣商因练为交绒易习爽惯等猛因素践无盈法直咳接降反低进政价故滥以搭未赠方斑式早增加关实际充毛利梅抗3.县2控赠品请收货朱方式疾:始恐3.奉2.遇1舍赠品沟与原低商品高包装莫在一篇起帮作正垮常收改货太3漂.2兼.2齐赠岗品与伪原商叫品分懒开者忠仓笋管课批於收妥货时池不对漠赠品捕做电蓬脑输进入怕一律鼠以人稻工开芬立赠另品收闲货单毙赠胜品收波货单赢一式险三联挤猾第一珠联:咱仓管六留底畅第茧二联芝:卖秋场留配底做隙为盘客点之晒参考削第羞三翁联:带送安带管课疤长留稳底。丑胀3.慧2.捡3鹅如系先搭赠配则沫行政倡助理贴利用狡「厂梨商搭升赠」滥之原削因代锁码做造库存忍调整声。恶3.恶2.昼4富与原御商品岔分开稿包装底之赠斥品收且货後袄仓根管课启长应敏通知沉营管懂课长君至收蛇货区宅签收祸营管郊课长瞒须紧於赠中品收鄙货单方中注俩明赠有送期糕间响方式眨及地赴点。酷3.口3秆赠品正赠送竭方式尼:类季3.篇3膜.1剖稽我核赠阅送鉴:使小样链品、京低单康价赠赢品由辞稽核翁赠送乞稽前核同泪仁於熟送货亚单上渐勾选问原商闭品溉并盖驴耗赠品头已送艇章饭扫3.披3.样2婆提货咬区赠怠送忧:籍高单裕价赠悦品或潜大型避电器棒商品盲之赠刻品由甜提货逆区赠护送求每一失赠品码填写致一份撒赠嫁品控稀管单暖并注受明每踢一赠落送记芳录。妄诸3.馒4威赠品券控管无:蜡尝3.倚4.邀1昌稽核杰於赠敏送期甲结束德後应叹清点懒数量沙填宵写赠代品盘餐点单法送稽堵核课弄长及越店经烧理签觉核收3.顽4.稻2鹊提货牲区每哥月五寒日应早盘点返赠品南乙次幕。价柿3.谢4.屈3袍赠品桃期间字结束馅後稽静核及诉提货醒区於秋盘点盏後将仔赠品回退回颗卖场辟卖觉场课符长於缠盘点惭单中茄签收嘉并检影印可乙份筝留底健如短该赠茂品印胶有争不得棚转售偿或雪赠杠品咱字样焦或富该赠书品卖信场并那未销域售者俊应汇统一打集中虾由店贡经理梨室处去理粪如剩茶余之旺赠品尖卖良场亦删可销改售搞则由疑部门絮行政灾助理稿以「牢厂商古搭赠拖」揉代码碑作库蓄存调调整挽3.泪5蝶厂商产搭赠箱一律璃由采址购通麦知极卖场胁人员驼禁止夹和厂吃商洽虏谈搭缘赠事僵宜舍凡确育定厂况商提扣供赠忙时孟采购远或楼涉面课原长应上於订枪单上法注明用,住以利蜓收货盘作业组。柿3.滨6钢厂商贞搭赠乔之商身品如乞有特咽殊理球由须府办理玩退货寿应雄在收挡货日驳起三弊个月枯内办涉理脚超过宁三个江月一界律不废准退屠货。阴炎3.注7声办理惠退货德时烤应附伸原赠叙品收每货单钢影本兰并分填赠躺品退把货单贱连同娇原商妻品退急货单勇办理汪退货死布四郊使用秩表单桐绍4.笨1朵赠品童收/浙退货挺单。膊4寄.2浆赠担品控多管单择。转4穗.3熟赠努品盘血点单巷。编俩P1项1一伐、目屑娃的∶布使分辫店与浇总公泽司及复厂商钉之沟苍通迅席速、煌正确欺有效群。江二、田适用伐范围谋∶各巴批发嚷仓库遭适用拍之。汉卖三、中内意容舰∶勾3.歉1筒沟通橡关系译∶适次雷材晋分捐店食祝趣看逐采箭购款市丧筝厂换商省笋3.岂2佩沟通敏事项针∶嘱3.世2.要1固分店恩→甚厂筝商前订碍货事念项快扁贞祥秒掏交货窝日期油龙送不货品府质语张容肃燃惩商品漫品质响久商萍品包直装贩灰掩事赔岂退换雕货伸驻敲场人摊员管食理托3.秃2.郑2斩分店稳→览采目购弱新模商品认赛犬渴晶扰酱商品字包装股旬商乌品价舞格泡树拌职派楚供货茎状况敲插促瓣销异依农枣偏傻叮最小赠订购亭量丛市准调备松改筹朴撇黎送货夏行程橡术商茂品品覆质傻眠棒袄剂紧缺货舞通知渴桑商偷品出堵清情培奴叠协歌退换陵转货走晶3.势2.忧3伟采购此→居厂洲商悦促速销计让划哲阳葛捐免命折扣价邀付嚷款条翻件沟货锡项才鸡商惹品规沸格薪商场品包攻装琴乒侧影旅浙进守价雁送倚货行器程联吩验波添筹最奉小订卷购量寸如缺棉货通汪知粮信假陪泼滩商枪品品愈质腔驻阴场、布展售狗、试戴吃仓荷己熄供遭货状虑况忠退无换货赤牛救临梳幼蹲自侨有品泪牌仇3.响2.篇4六采购妨→骑分育店悲促戏销计外划通庙知锁颜笛羽孝新培商品克通知笨困价阶格订屯定木贺房逆鲜厂击商特唇殊状冠况通桂知潜退昂换转非货通鬼知叫首累争度市否场资冰讯提匪供垮提孟供专渡业知晒识协石助训遥练岂床旬缺兴货通成知算3.袄2.美5佩厂商梳→毯采答购起报接价胶甚界木浙型比促掀销方子案蝶价夸格调浅整轨味兽管臭汗供杏货能忧力说台明捡最恨小订土购量茄送思货行跃程修届改竟尘新治商品党历缺肿货通但知虚蜓吊浓盛歉退陪换货茄终市场领资讯锡提供亲沾众饿堤汤厂商脆基本弄资料匠异动偿花驻场掠、试狱吃、源展售犁热捞贤则提供粒专业斗知识沈书胞面木赶3.盐2.跨6匙厂商构→形分约店历售娱後服俊务撞荒斗在湖袭提患供辅姿助销晴售工炮具或山技巧菠宫促鬼销活纠动配劲合详尘要止训市稿场资液讯提鹊供作交隐货日皇期苗想迁与堡甘交箱货数始量清协破助专软业训壮练除闭耗挖害驻拴场、庸试吃浩、展政售管投理肠排合面整习理桑抖样陡记浓陈超列唐:3辉.3挖沟医通方示式∶龄院3.蓄3.绪1票尽量悉以口径头方袍式沟粒通後贱补书鸟面通前知。卖慕3.辜3.宿2倚以建丽设性灭的建胃议代租替负帐面的糟批评押。烦3.违3.宫3搜第一露时间居沟通径内概容应爸尽量角量化妈、数档据化浑。乒3.立4士沟通讨工具听∶刘3.爽4.扩1岸猴或电填话。念蒙3.嚷4.饲2恼采购粱店内绝巡访租S骆to鼠re名V扶is华it根会估报。飞咸3.匠4.石3委利用帖S1啊91落报表葛E棒M蓄EM杰O拔。兼3.浴5柴采购裂业务伯处对赏店内贼的沟败通丛一律鬼透过柱店内争各部付门做鼻沟通乖。研四、红使用探表单内∶意4.怕1盲S1裳91卖报表皇E钟M洽EM阁O伐。略米P1术7一旧、目美告的∶留为使即顾客牛提领括大件朋商品阁时有桨所遵庭循甜特订轧立本丘规范攻。饰二、属适用局范围降∶本乘公司舟所属通各批捞发仓在库。圾获三、台内陷容蚊∶朵3.热1唯商品横提货梅∶景3.休1.线1注顾客勺结帐邻後类提货泡区之弦印表绩机自层动列贸印「亡提货夸通知锯单」梨。招3.甜1.颗2盯提货陷区人治员依烦「提界货通勿知单投」备强货。役书3.悉1.谣3链顾客糊持「驻发票核」、唇「送搜货单歪」、竖「提击货卡营」至前提货矩区提宁货。驾3森.1嘱.4县提农货区爸人员捡核对斯「提也货通江知单河」与佩送货订单检动查码穗是否改相同昌提辟货卡撞是否客有收捷银员唤签名栋。扰3.该1.方5恐将顾名客资陷料、物提领览日期猜及商蓝品填外於「脊大件狸商品宋提货部登记谣表」雄中。团毯顾摇客自布提委俊托转运送类道宏境3.帜1.渣6驼开箱单检查稠配件粉及保武证书闲盖章醒兰3.众1.基6拐稽核缘员填疑写托坏运送孝货单醒一式裂四联耐。邮3.晚1.诞7厉送货谅单盖斗章确拉认跌请顾闲客在艺植*3完.1站.7展稽希核员脑收回证提货未卡对顾客献齐大件案提货获登记锹表及缝配件陶章上唤签名贯,并仿收回籍提货蒜卡销鹅毁.洋泪已你签名腹及盛托运役送一尾、二仁、三恒联留哪存萌第四业联交朋顾客净收执继。锹3.咽1.穴8皂发票与及商盖品交殊给顾跌客。筝3艇.1凭.8对输耳入电义脑该苦项商走品已破提货糟。拍3.筋1.角9泪输入勺电脑兴该项境商品站已提墓货。去3仅.1愉.9吃货续运公舍司派假人前帜来提扛领商厅品勤时於棋托运以单上分签名睡并谢注明虽寺时於赶托运丹单上厘签名榨并捆注明蔽车号悄及提窝货时茂间。记牺3.粱1.交10弯提货公通知田单装争订存闭查。荣抚坐汪3.先1.贫10嚷出货牌时复涝核商闻品货漏号、陆型号石规格舌及数申量干并检棵查配甚件是凑否齐范全。桐深3.侮1.暴11哭第二扁天核蠢对S殖19谁3(词当日碗提货罢区提与货明汽细)项报表成。荐盒从3.当1.盼11茫托运南单一芦、二痰联交副给货庆运公贩司喉顾客据签名拨後带堡回。贷第一粮联交斧回提榴货区殖第耍二联算货运胖公榴司存谦档。脖点3.嫩1.呈12扔托运锋单第俩一联职、第柳三联钩及提古货通肉知单匪装订松存查蛋并龙销毁购提货治卡。常倍3.奸1.厘13恩第二厅天核侵对S吃19现3(穴当日仪提货矩区提豪货明打细)榜报表桑。贫3.益2减电视约机、来电冰基箱、初冷气烟机、扛洗衣臂机孔於每届日交剃接班懂均须批盘点睬。处3.轿3徐如顾扒客提但领之五商品殃附有扬赠品击於守赠送赵时稽潜核员卵应於嗽送货插单上瑞加盖僚“赠风品己挽领”戏字样苏并档记录滥於赠肆品控喂管单座中宝详见喇赠品培处理泳规范疯。崭郑四、晶使用母表单信∶井4.菠1吗提货毁卡斗4.喘2债大件胡商品秀提货乏登记挡表寺4.存3奏拖运协送货凯单4行.4捷S疮19沙3(文当日训提货死区提辩货明案细)善报表养撞4.职5墓赠品扔控管录单侦紧急司事故邪预防击处理其绝P1棉8一偷、目偿冻的∶道为预挪防紧星急事维故发睛生及夹降低锋紧急腥事故剪发生稠造成赏之损击害南特列乌举几则种可哭能加发生随之意肢外渴供分箩店参纱考。核末二、求适用滔范围须∶本绿公司雹所属差各批绿发仓尽库。让胁三、蚂内版容借∶地3.裕1卫分店程应事拦先投话保各垄种保文险台避免步因意乳外事妖故造昼成重激大损拦失。语闪3.拒2致各分诱店应慰设置蠢紧急工通报称系统反以检利即浆时连揪系相贝关人继员。俯构3.漂3括各分永店需引设置钥「紧飘急应客变任宁务编诚组」尖每燥年定鄙期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