海尔大学的运营模式

经典word整理文档，仅参考，转Word此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！摘要世界经济的快速发展，企业间的竞争重点由资源竞争转变为人才的竞争，企的企业大学来说,我国的企业大学起步较晚，企业大学的成功建立离不开符合企运营模式。解。.关键词：企业大学海尔大学运营模式支持系统IIWiththerapiddevelopmentofworldeconomy,ThecompetitionbetweenenterprisesfocusfromcompetitionforresourcesintotalentcompetitionEnterprisetrainingconsciousnessgraduallystrengthenedCorporateuniversitieswillgenerateaandgrowingunderthis,formComparedwiththeforeignenterpriseuniversityofcorporateuniversitiesstartslateinourcountry.Anenterpriseisindispensabletothesuccessfuloperationoftheuniversitysuccessfuloperationmode,Thestudyofcorporateuniversitiesoperationmodetopromotethedevelopmentonthesuccessofcorporateuniversityclassandplaysanimportantrole.Inthispaper,fromtheoperationmodeofcorporateuniversities,Onthebasisofconsultingalargenumberofrelevantliteraturetotheenterpriseofseveralmainoperationmodeoftheuniversityofshallowtheory,Intheuniversityofourcountryenterprisesuccessfuluseofanexample,ThroughtheanalysisandputsforwardseveralimaginationtothefuturedevelopmenttrendofcorporateuniversitiesHopethatthroughthisarticleyoucantotheenterpriseuniversityoperationmodKeywords：CorporateuniversitiesHaierUniversityOperationmodeSupportsystemIII第1章绪论........................................................IV1.1企业大学产生背景............................................11.2企业大学的相关概述..........................................11.2.1企业大学的概念.......................................11.2.2企业大学的类型.......................................21.2.3企业大学的功能.......................................2第2章海尔大学发展概况..............................................42.1海尔大学的发展历程..........................................42.2海尔大学的发展现状..........................................42.3海尔大学的发展特点..........................................5第3章海尔大学的运营模式...........................................63.1海尔大学典型的战略定位......................................63.2海尔大学典型的资金运行模式..................................63.3海尔大学的典型办学模式......................................73.4海尔大学的典型发展模式......................................7第4章海尔大学运营模式的支持体系....................................94.1海尔大学的典型课程体系......................................94.2海尔大学典型的评估体系......................................9第5章海尔大学的发展趋势...........................................115.1虚拟教学进一步推进.........................................115.2逐步成为单独运营实体.......................................115.2发展环境更为良好...........................................115.3符合企业特色的课程增加.....................................11第6章总结........................................................13参考文献...........................................................14致谢...............................................................15IV1章绪论1.1企业大学产生背景烈，其竞争最终归结于严酷的企业人力资源竞争。企业是否拥有一流的领导者，的培养的人才和企业需要的人才存在较大差异，企业大学在这种情况下应运而生。企业大学在20世纪60年代问世，在70时年代得到长足发展。在世界500强与激励完美的结合。学才能与企业经营目标有紧密联系,才能使其真正发挥培训员工、提升企业竞争力的作用。1.2企业大学的相关概述1.2.1企业大学的概念说法。1最早的企业大学定义是由、Libby和Nash在1983年提出的，他们学位教育的机构，它的基本使命是提供学位教育及其他类教育活动【1】。”这种定义相对片面，且只包括企业大学的一个特点。1998年梅思达认为企业大学的概念是“一把发展及教育企业员工、客户和供应商的战略伞，以达成企业目标及商务战略【2】。”2002年，企业大学的研究专家MarkAllen认为企业大学概念为：“为借着不训；第二类，提供培训以及管理人员的发展；第三类，提供学术学分课程；第四类，提供专业学位课程的教育【3】。”员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教的，满足人们终身学习需要的一种新型教育、培训体系【4】。”1.2.2企业大学的类型根据不同的分类标准，可以把企业大学分为不同的类型。（1）按照企业大学的培训对象，企业大学分为主要培训普通员工的低阶级型和培训高级管理员工的中高阶级型。（2）按照企业大学存在的方式，企业大学分为虚拟型和实体型。（3）按照企业大学的服务对象，企业大学分为向内型和向外型。1.2.3企业大学的功能（1）培养人才：这是企业大学的基本功能，也是建立企业的根本目的。通过高企业的核心竞争能力。（2）传承文化：通过制定符合企业文化和目标的培训课程，间接地向员工传化的传承。2（3）推动变革：企业大学可以给企业变革提供理念和理论支持。学校往往是撞利于新知识、新理念的产生，从而推动企业变革。（4）整合产业链：企业大学可以产业链的结构，及产业链上游供应商和下游良好互动，还可以汲取其先进的工作经验，以提高企业自身的竞争力。利润还可以对企业品牌有更长远的影响。（6）建立企业核心团队：企业大学可以根据外界环境的变换对企业的发展战略及经营计划进行深入研究,适时更新。并将新研究成果加入企业大学的培训内容中,对企业管理层进行培训,从而企业管理层对企业战略有符合时代变化的新认识与新理解,与此同时还可以提高企业核心团队的凝聚力。3第2章海尔大学发展概况2.1海尔大学的发展历程随着中国加入WTO，中国在世界经济地位的提升，中国企业逐渐和世界接轨，企业大学之一。从整体上看，海尔大学的发展历程可以分为以下三个阶段。第一阶段：拿来主义式的引进中国改革开放的推进，国外知名企业纷纷进入中国开办联合企业如摩托罗拉，惠普等。1993年摩托罗拉建立中国第一个企业大学，带来了先进的企业培训形式和理念。2001年惠普商学院对外开放，吸引了许多中国知名企业管理层前来取经，这次的交流给当时海尔大学的创始人---张瑞敏很多启示。海尔企业也开和中国本土情况相结合。第二阶段：与本土结合的发展集团、平安集团依次建立了自己的企业大的国情,探索中国式的企业大学运营模式,创办符合中国特色的海尔大学。第三阶段：加入新元素的不断创新尔大学已经进入相对成熟的阶段。为了更好地吸引人才，留住人才，发展人才，济发展相适应的的企业大学，更具有现代意义的大学。2.2海尔大学的发展现状412000面积360012学术报告室等，可供500人同时学习、互动、研讨使用【5】。”“海尔大学的建筑由中心位置的‘勺海’相簇而拥，四周零星分布着日新轩、镂金舫、源头瀑布、曲水流觞、扇厅、致远亭等，一草一木、一亭一阁、一山一水，处处都散发出浓郁的海尔文化气息，伴随着“勺海”深邃的“海”的底蕴，构成了海尔大学有机的整体【6】。”进的教育知识，并且为参训员工提供一流的硬软件环境。2.3海尔大学的发展特点与国外优秀的企业大学相比，海尔大学更具有中国特色，具有以下特点：（1）与高校展开合作好的实习平台，互利互惠。（2）充分利用企业外部资源日常管理、教育、培训等工作，从而降低企业大学的整体运营成本。（3）做好企业各个阶层的培训间生物相互协调，提高工作效率。5第3章海尔大学的运营模式定位、资金运营模式、办学模式及发展模式。3.1海尔大学典型的战略定位锻造的熔炉和能力培训基地，要以GE管理培训中心为榜样，成为中国企业界的‘哈佛大学’【7】。”“海尔大学的校训是创新，求实，创造”，这就要求每位参加培训的员工都要有求实、创新的精神。来到海尔大学，通过互动、学习，程，为企业发展提供源源不断地动力。象也从企业员工延伸到产业链上的各个环节。3.2海尔大学典型的资金运行模式值链上的客户。6展。后来海尔集团发展迅速，拥有大量的资金，海尔大学资金模式改为混合模式。海尔大学培训内容得到相关客户的认可,海尔集团的客户借助企业大学培训自己的员工，企业大学便开始对其提供咨询和培训服务,对外培训收入将补贴运营资金。3.3海尔大学的典型办学模式模式。学,可以借助高校优秀的师资团队对课程内容进行更为现代和完善的设计开发。个资源可以成为MBA海尔输送高素质的人才，缓解企业用工压力。最近几年，海尔除与高校合作外还开展了一种新的办学模式——与咨询机构合作，例如海尔的科技电子信息课程的开办中得到来麦肯锡咨询机构的专业指导。海尔大学可以获得咨询机构讲师的支持，从而大大降低大学的运营成本。3.4海尔大学的发展模式（1）自主发展模式7一种花费很大的模式,需要集团公司对企业大学进行长期且数额巨大的投资,这不敢选择这种模式的原因。自主发展时期的海尔大学,由于培训内容与本企业的、经营文化和业务实践相融合,并以自己的高中层管理者为培训师,提高了培训的效果和学习的效率。（2）企企合作发展模式企联盟发展模式是“指某一行业或同一行业的企业通过共同出资、平等互利业崭露头角，广大中小企业的员工普遍存在知识与技能不足的状况,急需专业培进行营销、占领市场，抵御竞争。（3）企校合作发展模式企校共建模式是“指高等院校同企业结合成伙伴关系,高校为企业提供优秀学课程更为完善，合作高校拥有更多的企业资源，双方互利共享达到双赢。（4）多方战略合作发展模式多方战略合作是“吸纳优质外部教育资源、国内外龙头企业、战略投资者等,以股份制形式设立教育公司,并成立产业层面上的企业大学,由公司负责托管运流入，战略投资者能根据环境变化完善大学治理,规范运作。通过多方合作便于进入教育产业市场,使企业大学获得的长期收益。8第4章海尔大学运营模式的支持体系本文对海尔大学的运营模式支持体系的研究是从课程体系和评估体系两方面进行的,其中课程体系是海尔大学运营模式的核心,评估体系是海尔大学运营模式的保证。4.1海尔大学的典型课程体系面。具体来看,“海尔大学的课程包括企业文化、生产管理、OEC技术管理、研发流程、培训体系建设、营销管理、业务流程再造、信息化、战略管理等方面,特色课程主要有海尔管理原则解析、企业文化与企业竞争力、海尔业务流程再造、海尔战略、海尔生产管理等【11】。”表1在每个课程开始之前，海尔大学都要对学员进行价值观念的培训。培训的目的是让海尔大学的学员明确什么是对的,什么错的,在工作中应该做什么,不应该做什么，这也是每个学价值观念培训员将来在工作中必须明确内容。海尔企业文化的精华便融入到学员价值观的培训课程中内容，使学员对海尔文化有更深的了解和体会。海尔实战技能培训工作的原则是干什么就学什么,现学现用场进行的实地培训模式来进行，现场演示，现场练习。并且通过案例对工作过程中可能发生的状况进行讲解，教会学员处理紧急情况。每位学员在入学前需要上交自己的职业生涯设计，让老师了解每位学员对未来的规划，老师可以根据每个学员对职业生涯设计为每个学员制定符合自身特点的培训计划,为学员个性化发展提供了空间。海尔大学为员工提供了充分的培训机会，学员可以根据喜好自主选择要参加的培训。每一种培训都设置了完善的课程体系和该课程专业范围内的内部兼职讲师授课。使海尔员工都接受培训,都可以享受培训。4.2海尔大学典型的评估体系9海尔大学评估体系过多强调了对学员的考核,而课程开发的考核、讲师的资格认证、绩效的评估等方面相对薄弱,现在尚未建立起完善的企业大学评估体系。海尔大学在对学院运行效果评估标准只有两条:“一是有没有真的培养出一些人才，二是人员的能力有没有比以前提升,对他们做业务管理有无帮助【13】。”这种评估体系以定性评价为主,定量评价为辅。教学的评估,评估方法多为教师的上课情况和教学态度。另一方面是对学员的评估。评估方法是使用各种量化指标,如考勤、上课发言次数、小组成员对他的评价、个人对自己评价,这些指标均是在学习过程当中,老师实时进行的评估。第5章海尔大学的发展趋势5.1虚拟教学进一步推进节约培训成本。海尔大学未来会拥有越来越多的网络资源,利用这些网络资源和当前的信息技术建立迅速便捷的虚拟教学培训体系。网络教学与面对面的课堂教学,为教学方式提供了一个复合的新途径,大大提高海尔大学的教学效率。5.2逐步成为单独运营实体外国的企业大学发展较为成熟以他们的发展历程作为参考,会发现海尔大学会从当前发展阶段上升到更为成熟的阶段。海尔大学的内外部职能规划将会更为全面和完整,组织体系将会由集团高管团业外部智囊团,承担企业知识管理责任,并且会为海尔集团的进一步发展不断贡献智慧。