注册会计师之注会公司战略与风险管理能力检测A卷附答案

注册会计师之注会公司战略与风险管理能力检测A卷附答案

单选题（共50题）1、（2016年真题）下列各项中，属于企业一般不应把风险承担作为风险管理策略的情况是（）。A.企业管理层及全体员工都未辩识出风险B.企业从成本效益考虑认为选择风险承担是最适宜的方案C.企业缺乏能力对已经辩识出的风险进行有效管理与控制D.企业面临影响企业目标实现的重大风险【答案】D2、甲企业是一家大型软件企业，经常承揽一些复杂的大型软件项目。为保证各部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融，该企业通常会从各个部门抽调员工，组成小组。根据以上信息可以判断该企业组织结构是（）。A.事业部制组织结构B.矩阵制组织结构C.M型组织结构D.职能制组织结构【答案】B3、中建集团是我国领先的交通基建企业，为客户提供涵盖基建项目各阶段的综合解决方案。公司格外关注风险管控，按照“预案实用化、管理常态化、提前预判、提前部署”的工作思路，开展各项风险管理和防控工作。下列各项中，不属于中建集团风险管理策略作用的是（）。A.分解为各领域的风险管理指导方针B.为集团的总体战略服务，保证企业经营目标的实现C.在整个风险管理体系中起着统领全局的作用D.指导集团的一切风险管理活动【答案】C4、国内H连锁餐饮企业以服务见长，其不断推出完善的服务措施甚至引得其他行业企业的争相借鉴。国外著名B餐饮公司甚至将年会聚餐放在了H企业，目的是“参观和学习”H的服务精神，以更好的服务顾客。B公司的基准分析类型是（）。A.竞争性基准B.顾客基准C.一般基准D.过程或活动基准【答案】C5、大型采掘设备制造商长河公司在某发达国家建立了一个生产和销售基地。面对当地陌生而复杂的法律环境，该公司的法律事务部门较之在国内拥有了更大的权力。它来源于（）。A.对资源的控制与交换的能力B.个人的素质和影响C.利益相关者集中或联合的程度D.在管理层次中的地位【答案】A6、甲公司响应国家号召，助推城市交通智能化管理，开发出了一项汽车电子标识技术，并获得交通管理部门的技术认可。但是，汽车车主还是会担心该项技术会存在泄露个人隐私的风险，因此该技术的接受程度较低，影响了正常的推广。根据以上信息可以判断，该公司可能面临的风险为（）。A.技术设计风险B.技术研发风险C.技术应用风险D.技术转化风险【答案】C7、甲企业是一家刚创立的软件开发公司，总部设在北京。甲公司所处的软件开发行业突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大，为此甲公司按矩阵式的结构对各项目进行管理和考核，以确保各项目按期完成。根据以上信息可以判断，甲公司企业文化的类型是（）。A.权力导向型B.角色导向型C.任务导向型D.人员导向型【答案】C8、甲公司在正常经营过程中，考虑到可能会面对诸多风险，因此甲公司对诸多风险进行了分类。下列选项中属于运营风险的是（）。A.暴雨导致公路中断，使企业运输途中的设备未能按期送达B.发展战略因主观原因频繁变动，导致企业投入的资源存在浪费C.由于能源、原材料、配件等物资价格变化大，供应不稳定，导致企业的生产受到影响D.主要客户资金流出现问题，导致企业的货款不能正常的收回【答案】A9、正大集团为了确立企业产品差异化的发展方向，大力培养创新的核心能力，该公司的人力资源部门就必须制定政策体现对创新的鼓励，比如要重视培训，鼓励学习；把创新贡献纳入考核指标体系；在薪酬方面加强对各种创新的奖励。这体现的战略是（）。A.竞争战略B.职能战略C.公司层战略D.业务单位战略【答案】B10、国内汽车制造商万成公司发现其国外供应商宝源公司并未完全按协议规定提供配件，虽然提供的配件外型与万成公司所需配件极为相似，但是并不能应用于其汽车的生产。为此万成公司向宝源公司提出立刻换货并赔偿五倍金额的要求。宝源公司为自己的失误感到抱歉，立即同意了万成公司的要求。万成公司处理与宝源公司的利益矛盾所采取的行为模式是（）。A.折中B.对抗C.和解D.规避【答案】B11、华信公司是一家国内汽车生产企业。近年来，新能源汽车产业及市场迅猛增长，华信公司决定进入新能源汽车制造领域。为了更好的接触到新能源汽车的相关知识和系统，华信公司和国际一家知名新能源汽车企业达成了战略联盟，双方通过技术合作来共同开发专供国内市场的新能源汽车。华信公司的上述行为属于（）。A.职能战略B.业务单位战略C.总体战略D.集中化战略【答案】C12、P公司是一家生产经营日化用品的跨国公司，其母公司设立在U国，在其他国家设立了20余个子公司。在该公司的经营过程中，母公司将产品的研发技术和新产品提供给各个子公司，子公司也会把在当地畅销的产品提供给母公司和其他子公司。P公司国际化经营的战略类型属于（）。A.国际战略B.跨国战略C.全球化战略D.多国本土化战略【答案】B13、甲企业是一家房地产公司，公司房地产开发以“速度”著称，业务拓展非常快，平均开发周期比同行业快了整整一倍。公司近两年的战略目标是拿下面积14万平方米的名都项目和面积170万平方米的“超级大盘”。但是在甲企业拿下14万平方米的名都项目一段时间后，公司的资金链开始紧张，这是由于前一个项目的维护费用较高，原本计划的170万平方米的“超级大盘”战略计划落空。根据上述情况，甲企业的战略出现的问题属于（）。A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效【答案】C14、（2018年真题）近年来，国内智能家电产业的产品销售量节节攀升，竞争者不断涌入。各厂家的产品虽然在技术和性能方面有较大差异，但均可被消费者接受。产品由于供不应求，价格居高不下。在产品寿命周期的这个阶段，从市场角度看，国内智能家电产业的成功关键因素应当是（）。A.建立商标信誉，开拓新销售渠道B.保护现有市场，渗入别人的市场C.选择区域市场，改善企业形象D.广告宣传，开辟销售渠道【答案】A15、斯威公司是一家休闲服装生产企业。近期该公司与其他具有不同资源与优势的企业建立了以信息网络为基础的企业联盟体，通过网络来联系设计创意、制作人员和资产设备，共同开拓市场，共享技术与信息，费用分担。从组织结构角度看，上述企业联盟体（）。A.具有灵活性较差的局限性B.是组织扁平化在企业之间的形式C.是传统组织结构与新型组织结构的结合D.是以资金流管理为核心的组织形式【答案】B16、甲公司每年最低运营资本是1000万元，但是有5%的可能性需要1500万元才能维持运营。如果该公司风险资本为510万元，该公司生存的概率是（）。A.5%B.95%C.小于5%D.大于95%【答案】D17、（2018年真题）亚洲惠通公司开发出一种用于少儿英语学习的智能机器人。该产品投放市场不久，便被其他公司仿制。从技术活动过程所处的不同阶段考察，惠通公司面临的技术风险属于（）。A.技术设计风险B.技术选择风险C.技术研发风险D.技术应用风险【答案】D18、甲公司是一家五星级酒店，一直以来，尽管其价格比同类酒店稍高，但凭借着其品牌效应和高端服务，一直在市场占据着较大的份额。然而近年来，随着国家大力提倡节俭的观念，星级酒店明显受到影响，特别是商务人士，在出差时往往单位都限制了住宿标准，使得他们在出差的时候更多考虑的是经济型酒店。根据以上信息判断，甲公司采用的竞争战略的风险是（）。A.形成产品差别化的成本过高B.市场需求发生变化C.竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向D.狭小的目标市场导致的风险【答案】B19、（2021年真题）欧莱公司是一家化妆品研发、生产与销售的公司，公司董事会下设风险管理委员会。关于该风险管理委员会职责的说法正确的是（）。A.审议公司及各个部门的风险管理策略和重大风险管理解决方案B.组织协调公司全面风险管理日常工作C.研究提出公司全面风险管理工作报告D.研究提出化妆品研发、生产、销售等业务部门和各个职能部门的重大决策风险评估报告【答案】A20、我国某省一家火电公司在非洲某国承揽了一个火电项目，工期两年，共分为两期进行验收，主要设备由印度一家公司提供，签定的合同中规定，需以当地货币计价，以美元支付。但该国货币极不稳定，对美元汇率变动较大。上述资料体现了外部风险中的（）。A.政治风险B.技术风险C.市场风险D.社会文化风险【答案】C21、BJ控股公司拥有多家各自独立经营的子公司，这些子公司可以自主做出战略决策，是相对独立的投资中心。BJ控股公司主要运用投资报酬率和剩余收益评价考核各子公司的业绩。该控股公司采取的组织协调机制是（）。A.共同价值观B.工作过程标准化C.工作成果标准化D.相互适应，自行调整【答案】C22、下列关于风险理财表述正确的是（）。A.风险理财只能针对可控风险B.通过风险理财可以改变风险事件引起的直接损失程度C.风险理财需要判断风险的定价，因此量化的标准较高D.风险理财也可以有效消除战略失误造成的损失【答案】C23、经理人对股东负有忠诚、勤勉的义务，然而由于委托代理问题和缺乏足够的监督，经理人在经营管理中通常会违背忠诚和勤勉义务。下列属于违背忠诚义务表现的是（）。A.工资、奖金等收入增长过快，侵占利润B.敷衍偷懒不作为C.财务杠杆过度保守D.经营过于稳健、缺乏创新【答案】A24、甲公司是一家玩具生产企业。在圣诞节前一段时间生产了大量关于圣诞节的玩具，但是由于当地在圣诞节前夕突发了地震，阻断了运输的道路，导致甲公司专门生产的玩具因运输不畅而滞销，因此积压了大量玩具。从《企业内部控制应用指引》角度来看，甲公司面临的风险属于（）。A.资产管理B.资金活动C.全面预算D.社会责任【答案】A25、甲公司是一家小家电生产企业，经过多年的发展，产品逐步实现了标准化，技术和质量改进缓慢。因此，甲公司经营战略的重点是巩固市场份额、提高产品报酬率。根据以上特征可判断该产业属于生命周期阶段中的（）。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】C26、甲公司是一家食品加工企业，需要在3个月后采购一批大豆。目前大豆的市场价格是4000元/吨。甲公司管理层预计3个月后大豆的市场价格将超过4600元/吨，于是计划通过衍生工具交易抵消大豆市场价格上涨的风险，所以买入了3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看涨期权。根据以上信息判断，甲公司的这一做法属于（）。A.应急资本B.风险资本C.专业自保D.套期保值【答案】D27、长征5号B型火箭于2020年5月5日在海南文昌航天发射场成功发射。参与长征5号研制的中国运载火箭研究院是我国最重要的航天运载工具研究中心，航天人时刻保持着紧迫感，为中国创造了一个又一个航天奇迹，该研究院关注于不断解决问题和科技创新。根据上述信息。可以判断，中国运载火箭研究院的企业文化类型属于()。A.人员导向型B.权力导向型C.任务导向型D.角色导向型【答案】C28、（2017年真题）面对未来国内外经济形势不确定因素增加的局面，鑫华基金公司按照较好、一般、较差三种假设条件，对公司未来可能遇到的不确定因素及其对公司收入和利润的影响做出定性和定量分析。鑫华基金公司使用的风险管理技术与方法是（）。A.情景分析法B.敏感性分析法C.统计推论法D.马尔科夫分析法【答案】A29、外科大夫在给病人进行手术时，需要麻醉师的配合。在手术前配合方案可能已经制订好，但外科大夫在手术台上所遇到的情况往往难以预料，又没有过多的时间与麻醉师讨论，只有凭借他们各人所掌握的知识及经验各自处理自己的职责。这体现的是哪种基本协调机制（）。A.工作过程标准化B.技艺（知识）标准化C.共同价值观D.直接指挥，直接控制【答案】B30、（2021年真题）亚星公司是一家生产、销售化工产品的企业。由于各类风险发生的可能性难以预测且风险一旦发生危害巨大，因而该公司实施了极为严格的风险管理制度。亚星公司采取的风险度量方法应是（）A.概率值B.在险值C.最大可能损失D.期望值【答案】C31、（2017年真题）下列各项关于金融衍生产品的说法中，正确的是（）。A.远期合约价格不能预先确定B.期货价格不是通过公开竞价达成的C.欧式期权只能在到期日执行D.远期合约是标准化合约【答案】C32、近年来，人们不断增加的对健康水源的需求催生了越来越多的滤水壶生产企业。目前这些企业提供的产品性能/质量大体相同，彼此之间为争夺客户展开挑衅型的价格竞争；行业规模达到前所未有的水平；任何一个企业扩大市场份额都十分困难。下列各项中，属于上述企业所具有的经营特征的是（）。A.经营风险非常高B.价格盈余倍数非常高C.具有中等的股利分配率D.资金来源于保留盈余＋债务【答案】D33、连续十一年稳居世界家电第一品牌的波尔公司，致力于在生产技术上做出改变，通过从国外不断引进世界先进的生产线，不仅降低了生产成本，而且极大地提高了生产效率。目前，波尔公司因业务发展需要招聘新员工。从人力资源获取策略角度看，波尔公司甄选新员工的方法应是（）。A.心理测试B.多重方法C.简历和面试为主D.素质测试【答案】C34、板材加工制造商嘉禾公司于2018年并购了一家同类企业。在保留被并购企业原有组织的同时仅针对原绩效考核制度进行了细节的完善。此次调整得到被并购企业大多数员工的支持。本案例中，嘉禾公司在处理被并购企业战略稳定性与文化适应性关系时的做法是（）。A.以企业使命为基础B.加强协同作用C.根据文化的要求进行管理D.重新制定战略【答案】B35、甲公司是一家大型化工企业，产品的原材料主要来源于钛铁矿，同行业7家主要竞争对手则以金红石为原料。由于开采成本上升，金红石价格大幅上涨，而钛铁矿的开采成本不变。甲公司利用成本优势立即大幅度扩张生产能力，并且降低产品价格，使得3家竞争对手退出该产品领域，甲公司的市场份额因此提升到50%以上，该行业很长一段时间内没有新的进入者。运用产业五种竞争力理论分析甲公司对五种竞争力的主要手段，表述正确的是（）。A.通过差异化手段与竞争对手竞争B.通过采用不同的原材料增强对于供应商的讨价还价能力C.采用限制进入定价手段形成进入障碍D.利用成本优势抵御产业替代品的威胁【答案】C36、奇天公司是国内通信行业的知名企业。面对日益加剧的全球化压力，奇天公司于1998年开始实施全球化扩张行动，成功建成了全球性的市场网络和研发平台。奇天公司始终坚持在通信行业的主航道上聚焦，在国际市场上站稳了脚跟。根据以上描述，奇天公司作为新兴市场本土企业所选择的战略是（）。A.“防御者”战略B.“躲闪者”战略C.“抗衡者”战略D.“扩张者”战略【答案】C37、甲公司是一家上市公司，按照有关法律法规的规定，该公司需要定期进行信息披露。下列不属于公司信息披露应当披露的重要信息的是（）。A.公司经营目标和非财务信息B.关联方交易C.不可预期的风险因素D.公司财务和业绩状况【答案】C38、乐源超市有一块区域专门出售生鲜食品，如各种肉类、蔬菜、水果等，由于各类生鲜食品的供应商数量繁多，很难管理生鲜食品的采购，因此该超市将这些生鲜食品的采购全部外包给A公司。这样不仅可以节省一部分成本，而且可以腾出对采购“干货”食品更有经验的人力，从而更有效地进行“干货”食品的采购。乐源超市针对生鲜食品的采购策略是（）。A.多货源策略B.由供应商负责交付一个完整的子部件C.单一货源策略D.领先策略【答案】B39、下列关于“隧道挖掘”问题的表现的说法错误的是（）。A.终极股东通过各种方法将公司的利益输送至自身的行为，即“隧道挖掘”行为，违背了其作为代理人的勤勉义务B.剥夺型公司治理问题主要是控制股东剥夺其他中小股东利益的行为，即“隧道挖掘”行为C.终极股东滥用公司资源违背了其作为代理人的勤勉义务D.终极股东“隧道挖掘”的利益输送行为，又可以分为直接占用资源、关联性交易和掠夺性财务活动【答案】A40、下列选项中，不属于评估新兴市场企业自身优势资源的是()。A.食品加工产业的许多部门可以通过全球化生产来大幅度降低生产费用，但是该产业的全球化潜力受到了诸如损耗和低价值／重量比的限制，这些问题使运输费用昂贵得无法接受B.本土企业拥有一个本土的销售网络，跨国竞争对手需要多年才能建立起类似的销售网络C.本土企业可能与政府官员有着长期紧密的交往，这对于跨国竞争对手而言是难以企及的D.本土企业具有符合当地消费者偏好的特色产品，而跨国竞争对手可能无法低成本生产这些产品【答案】A41、建安集团是一家上市公司，公开信息显示该公司2016年实现净利润3.8亿元。当年该公司股价波动区间为12-22元，市盈率波动区间为6-11倍，公司以每股5元的价格向控股股东定向增发1000万股。从掠夺性财务活动角度分析，建安集团的上述定向增发行为属于（）。A.内幕交易B.超额股利C.掠夺性资本运作D.掠夺性融资【答案】D42、贝恩公司是著名的电子商务企业，下设5大商务区和分布在100多个国家的子公司。商务区经理负责为各自商务区制定国际化经营战略，各国子公司经理则根据所在国市场需求对该子公司的经营活动行使经营权和管理权。商务区经理需要各国子公司经理的合作，当商务区经理和子公司经理的意见或决策发生冲突时，可提交总公司裁决。贝恩公司采用的国际化经营的战略类型是（）。A.国际战略B.跨国战略C.全球化战略D.多国本土化战略【答案】B43、（2021年真题）太奇公司是一家生产饮料的外资企业，该公司薪酬结构由基本工资、津贴和福利构成，其薪酬水平是国内饮料行业公司的3倍。太奇公司采用的薪酬水平策略是（）。A.混合型策略B.滞后型策略C.匹配型策略D.领先型策略【答案】D44、甲公司是一家特种钢材生产企业，其产品主要用于大型采矿机械、采油设备的生产。为了增强对钢铁市场需求变化的敏感性，甲公司并购了海城矿山机械公司。由于双方文化具有较大差异，并购后新战略的实施在一开始就没有被接受，最终没有达到预期的目标。根据战略失效理论，甲公司没达到预期目标属于（）。A.早期失效B.正常失效C.偶然失效D.晚期失效【答案】A45、（2015年真题）甲公司拟新建一个化工项目。经过可行性研究，该项目预计净现值为420万元，内部收益率为13%。甲公司进一步分析初始投资，建设期及寿命期的变动对该项目预计净现值的影响及影响程度。甲公司采取的风险管理技术与方法是（）。A.事件树分析法B.敏感性分析法C.决策树分析法D.情景分析法【答案】B46、顺阳制衣有限公司自成立以来，生产和经营规模逐步扩大，服装的品种不断增加。为了提高工作效率并实现规模经济，该公司应采用的组织结构是（）。A.M型组织结构B.事业部制组织结构C.创业型组织结构D.职能制组织结构【答案】D47、甲公司是一家传统卫生纸生产企业，其市场主要集中在东北地区。近年来，由于湿巾产品的广泛推广，使传统卫生纸销售市场处于逐渐萎缩的状态，但甲公司决定仍然坚持在东北地区销售原来的产品，以期维持其正常的经营利润。根据以上材料分析，甲公司应该采取的战略是（）。A.市场开发战略B.产品开发战略C.市场渗透战略D.多元化战略【答案】C48、依据企业利益相关者的权力来源，下列各项中不能使利益相关方拥有较大权力的是()。A.供货商拥有专利技术B.某员工是其所在领域的知名专家C.企业内未成立工会组织D.某员工是省内的劳动模范【答案】C49、一家公司最低运营资本为1500万元，但有6%的可能性需要2000万元才能维持运营。如果该公司风险资本为480万元，该公司的生存概率是（）。A.6%B.大于94%C.小于94%D.94%【答案】C50、长风资产管理有限公司是新成立的一家资产管理公司，为了更好地管理风险，该公司设立了风险管理部门。关于风险管理部门与高层管理人员商议如何确定风险管理有效性标准，下列说法错误的是（）。A.风险管理有效性标准应当用于衡量全面风险管理体系的运行效果B.风险管理有效性标准应当在企业的风险评估中应用，并根据风险的变化随时调整C.风险管理的有效性标准要针对企业的全部风险，能够反映企业全部风险管理的现状D.量化的企业风险管理的有效性标准与企业风险承受度有相同的度量基础【答案】C多选题（共20题）1、（2015年真题）甲公司是国内火力发电装备制造行业的龙头企业，拥有雄厚的资金实力和品牌优势。2012年，甲公司在国家政策支持下，投资开展了为核电企业提供配套设备的新业务，由于相关技术研发力量不足，且市场竞争激烈，该业务一直处于亏损状态。下列各项对甲公司所作的SWOT分析并提出的相应战略中，正确的有（）。A.甲公司新业务的相关技术研发力量不足，且市场竞争激烈，应将新业务出售。此为WT战略B.甲公司虽然新业务的相关技术研发力量不足，但面对国家政策的支持，应寻找有实力的公司，结成战略联盟。此为ST战略C.甲公司拥有雄厚的资金实力和品牌优势，但自身研发能力不足，应寻求有实力的公司，结成战略联盟。此为WO战略D.甲公司拥有雄厚的资金实力和品牌优势，应借国家政策支持的东风，加强技术攻关力度，争取新业务尽快扭亏为盈。此为SO战略【答案】AD2、下列行为涉及政治风险的有（）。A.甲国政府限制外国企业对本国科技公司投资B.乙国政府对进口产品进行反倾销的调查C.丙国政府限制外资企业向丙国银行借款D.丁国政府对外币供应实行定量配给【答案】ABCD3、一个战略是否成功要通过战略目标的一些可衡量属性来判断，这些可衡量的战略目标属性称为成功关键因素。识别成功关键因素的意义包括（）。A.可以提醒管理层关注那些需要控制的事项B.能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息C.能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较D.可以按照相同方式定期报告关键性业绩指标【答案】ABCD4、永踏公司是国内一家运动鞋生产企业，通过对运动鞋市场进行调研发现：运动鞋原材料供应商数量较少，原材料成本较高；同时国内运动鞋企业竞争较为激烈。从五种竞争力角度分析，运动鞋企业面临的竞争压力包括（）。A.产业内现有企业竞争激烈B.供应商讨价还价能力较强C.供应商讨价还价能力较弱D.潜在进入者进入威胁较高【答案】AB5、（2014年真题）2014年年初，甲公司经营陷入困境。面对困境，甲公司采取了以下措施：高管减薪，加强广告宣传，委托其他公司生产本公司的产品。这些措施所体现的收缩战略的方式有（）。A.削减成本B.调整营销策略C.分包D.资产互换【答案】ABC6、（2016年）甲公司是一家从事手机研发和制造的高科技企业。2015年，甲公司将手机的制造外包给乙公司。此后，市场上发生多起甲公司的手机电池爆炸事件，给用户造成人身和财产损失的事故。甲公司详细调查后发现，乙公司提供的手机电池质量不合格，存在很大的安全隐患。甲公司将手机的制造外包给乙公司后面临的风险有（）。A.法律风险B.运营风险C.市场风险D.技术风险【答案】AB7、通用矩阵，又称行业吸引力矩阵，是美国通用电气公司设计的一种投资组合分析方法。关于通用矩阵正确的表述有（）。A.通用矩阵的纵轴用多个指标反映产业吸引力，横轴用多个指标反映企业竞争地位B.产业吸引力和竞争地位的值决定着企业某项业务在矩阵上的位置C.处于对角线三个方格的业务，应采取维持或有选择地发展的战略，维持原有的发展规模，同时调整其发展方向D.通用矩阵经常用于业务类型较多的多元化大公司【答案】ABC8、根据国际生产折中理论，跨国公司对外直接投资时，应该具备（）。A.所有权优势B.区位优势C.竞争优势D.内部化优势【答案】ABD9、景德公司是一个普通食品生产商，下列各种情况，构成企业威胁的有（）。A.食品安全与质量监管体系越来越严格B.人民生活水平提高，对健康食品的要求越来越高C.公司的产品次品率比较高D.国内高档次的餐饮消费持续疲弱【答案】AB10、下列选项中，属于审计委员会职责的有（）。A.确保企业履行对外报告的义务和发挥的作用B.审议风险管理组织机构设置及其职责方案C.提交全面风险管理年度报告D.监察和评估内部审计职能在企业整体风险管理系统中充当的角色【答案】AD11、（2020年真题）滦河公司是一家大型能源集团，拥有分别从事煤矿开采、炼焦、发电等业务的多家子公司。面对煤炭产能过剩销售困难的局面，该公司管理层提出放弃煤矿开采业务，但此举将使大量煤炭采掘设备废弃，下岗工人生活和重新安置费用短期内难以解决，炼焦、发电等业务原料来源的稳定性将受到影响，因此遭到各个子公司员工的质疑、不满甚至反对。滦河公司的煤矿开采业务面临的退出障碍有（）。A.感情障碍B.固定资产的专用性程度C.内部战略联系D.退出成本【答案】ABCD12、甲企业在采用平衡计分卡衡量经营业绩，其中，涉及到在开发平衡计分卡时，需要研究顾客角度，下列属于该角度潜在的领先指标的有（）。A.企业形象B.新客户开发率C.客户满意度D.客户关系【答案】AD13、（2018年真题）甲公司是一家特种钢材生产企业，其产品主要用于大型采矿机械、采油设备的生产。为了增强对钢铁市场需求变化的敏感性，甲公司决定把前向一体化作为发展战略。下列各项中，符合该公司发展战略的有（）。A.参股海城矿山机械公司B.与东港石油公司签订集研发、生产、销售为一体的合作协议C.投资建立铁矿资源开发和生产企业D.与南岗煤炭集团建立战略联盟【答案】AB14、某洗发水生产企业，在对消费者市场进行调研的时候，针对顾客的收入、生活方式和对该产品的使用率进行了市场细分。该市场调研涉及到的市场细分变量包括（）。A.最终用户B.人口细分C.心理细分D.行为细分【答案】BCD15、景德公司是一个普通食品生产商，下列各种情况，构成企业威胁的有（）。A.食品安全与质量监管体系越来越严格B.人民生活水平提高，对健康食品的要求越来越高C.公司的产品次品率比较高D.国内高档次的餐饮消费持续疲弱【答案】AB16、甲公司是一家以电脑软件开发为主营业务的民营企业。受盗版侵权的冲击，主营业务持续下降。2010年，公司开始进入保健品和房地产业务。由于管理不善，公司资金链紧张，陷入破产危机。公司管理层决心从保健品市场寻找出路，加强市场调研，推出更适合老年消费人群的产品。并严格各项管理制度，建立完善的沟通激励机制。公司重新走上正轨。根据以上信息可以判断，甲公司陷入破产危机后选择的战略类型包括（）。A.紧缩与集中战略B.一体化战略C.转向战略D.放弃战略【答案】AC17、面对不明朗的经济环境，丁公司管理层年初在公司内各部门实施了开源节流的具体措施。为定期考察相关措施的绩效是否符合管理层的预期，及其在各部门的运作和顾客服务等方面是否与公司的战略目标相符，丁公司管理层可以采用的评价方法有（）。A.SWOT分析B.预算控制C.平衡计分卡D.蒙特卡罗模拟法【答案】BC18、燕州公司是一家肉鸭养殖加工企业，该公司于2017年从国外引进著名的番鸭。全面替代原有鸭种，基于番鸭饲养成本是原有鸭种的三倍多，加上番鸭熟制品不太适合国内消费者的口味，因而该公司此后的经营持续入不敷出，逐渐陷入困境。”本案例中，燕州公司面临的风险有（）。A.运营风险B.战略风险C.市场风险D.技术风险【答案】AB19、安井食品是国内速冻料制品龙头企业。随着对上游议价能力的提升，公司的采购成本降低，且公司较大的销售规模使得物流运输成本得到控制，这些使得公司在价格定位上存在运作空间。下列各项中，属于安井食品竞争战略实施条件的有()。A.目标市场在市场容量、成长速度等方面具有相对的吸引力B.产业规模经济显著C.产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户D.购买者群体之间在需求上存在差异【答案】BC20、2005年年底，国内L电脑制造公司宣布以17.5亿美元收购U国商业机器公司的个人电脑业务。该项并购，使得L公司不仅获得了I公司的个人电脑业务和市场，同时也获得了I公司所拥有的全球最好的笔记本研发能力、研发技术、品牌以及其在全球注册的4000多项专利，迅速提高了L公司的自身技术实力和自主创新能力。根据上述信息可以判断，L公司收购U国I公司个人电脑业务的动因有（）。A.寻求市场B.寻求资源C.寻求现成资产D.寻求效率【答案】AC大题（共10题）一、美阳公司是一家家电制造企业，主要生产电饭煲、饮水机、洗衣机等产品。为了降低单一业务面临的市场风险，美阳公司实施了多元化战略，近年来逐渐把业务范围扩展到了新能源、生物制药等行业。目前家电产品的生命周期已经进入成熟期，公司的市场部门对本公司家电产品的市场情况进行了调查，调查结果显示，本公司的家电产品一直在A省区域内处于领先地位，但受困于当前市场环境低迷，本公司家电产品处于难以拓展的情况。新能源行业发展潜力巨大、前景广阔，新能源产品的市场增长率连续几年保持在15%以上。公司进入新能源行业时间较短，现在的相对市场占有率不是很大，但是公司在该领域不断的对自身的产品进行市场宣传，花费重金进行推广，目前公司产品已经受到部分客户的青睐，未来发展的空间很大。生物制药行业近年来发展迅猛，公司医药部门在取得一项医药专利技术之后研发出了一种医药产品，治疗A种疾病效果显著。截至2019年6月该医药产品前两个季度的市场增长率就达25%，并且已经占据了最大的市场份额。2019年美阳公司新成立了一家子公司——乐美公司，乐美公司是一家室外娱乐公司，期初以投资建设儿童游乐项目为主。室外游乐产业是一个充分竞争性行业，由于行业分散、市场规模大，尽管经过了多年的竞争淘汰，行业集中度仍然很低。乐美公司成立时思考的是：怎样才能给人不一样的感觉？过去，室外游乐市场的消费主力军一直是十八岁以下的儿童、青少年，他们有着天真爱玩耍的秉性，因此这些项目深受青少年、儿童的喜爱。室外游乐项目在带给少年儿童无限的欢乐的同时，也让18岁以上的年轻人对此产生了兴趣。年轻人对于户外游乐项目则更多追求新鲜刺激，不喜欢循规蹈矩，乐美公司大胆将消费者群体进一步扩大，进一步开发游乐项目，将新开发的室外游乐项目定位于时尚年轻人，产品及经营主题就是年轻人能够接受的带有些许另类刺激的室外游乐项目。围绕着面向年轻人的定位，乐美公司从娱乐项目的设计，以及为项目采用新奇好玩的名字等方式，为目标客户打造了一种不一样的顾客体验。（1）依据波士顿矩阵相关知识，分别判断资料中的家电业务、新能源业务、生物制药业务属于哪种业务，并给出相应的发展建议。（2）依据蓝海战略的相关知识，根据资料分析乐美公司重设市场边界的路径。【答案】（1）家电业务属于现金牛业务。发展建议：把本业务的设备投资和其他投资尽量压缩；同时，采用榨油方法，争取在短时间内获得更多利润，为其他业务提供资金。新能源业务属于问题类业务。发展建议：由于新能源行业发展潜力大，公司产品未来发展空间大，此时可能经过进一步改进，可能发展为明星业务，此时要进行重点投资，提高市场占有率，使之转变成为明星业务。医药产品业务属于明星业务。发展建议：积极扩大经济规模和市场机会，以长远利益为目标，提高市场占有率，加强竞争地位。（3分）（2）乐美公司重设市场边界的路径是重设客户的功能性或情感性诉求、重新界定产业的买方群体。①重设客户的功能性或情感性诉求。“围绕着面向年轻人的定位，乐美公司从户外娱乐项目的设计，以及为新项目采用新奇好玩的名字等方式，为目标客户打造了一种不一样的顾客体验”。②重新界定产业的买方群体。“过去，户外游乐市场的消费主力军一直是儿童、青少年，而乐美公司大胆将消费者群体进一步扩大，将扩大部分消费者群体定位于时尚年轻人”。（3分）二、（2017年）资料(一)：20世纪90年代，兰微公司在C国推出微波炉产品。兰微公司充分利用市场对微波炉产品价格的高度敏感，通过集中生产少数品种、规模经济、减少各种要素成本、提高生产效率、不断改进产品工艺设计、承接外包等多种手段降低成本，以“价格战”不断摧毁竞争对手的防线，抬高行业的进入门槛，使自己成为微波炉行业的“霸主”，国内市场占有率超过70%，全球产量占比超过30%。国内微波炉生产厂商从超过200家，迅速下降到不足30家。1999年，在众人的质疑声中，光美公司宣布大举进入微波炉行业。光美公司当时的战略决策是基于两点理由：一是从制造技术的角度看，微波炉和光美公司已生产的电饭煲、电磁炉等产品都是使用电能转换加热系统，因此对微波炉的技术研发、生产制造和营销网络都有着极其便利的条件和经验，还可以利用光美公司在其他厨具小家电市场上树立的品牌优势开拓市场;二是光美公司的主打产品空调、风扇等，销售旺季集中在每年的3—8月，在其余时间里资金和经销商资源的利用都明显不足，而推出微波炉产品可以弥补这一缺陷，有利于优化公司整体运作和产品结构，建立新的增长点。对于光美公司的挑战，兰微公司予以迎击，不仅再次祭起了“价格战”的大旗，而且宣布大举进军光美公司已拥有优势的产业，如空调、冰箱、风扇、电暖气等产业。针对兰微公司的行为和兰微公司价格血洗形成的行业规模壁垒，光美公司的微波炉业务确立了“低成本、规模化”的跟随发展策略，利用光美公司强大的品牌优势、销售网络和资源实力，以“低价渗透”的方式与兰微公司展开正面的激烈对抗，开启了微波炉行业“两强争霸”的征程。在与兰微公司竞争力的对比分析中，光美公司清楚地看到，自己的微波炉业务竞争地位不稳固，多年来一直被迫接受价格战，而没有通过差异化创新建立与兰微公司相抗衡的产品特色和品牌形象。2006年，在一次光美公司每年例行的经营策略高层研讨会上，与会人员对微波炉行业的发展趋势和公司应对策略形成了统一的判断和认识。与炉灶等加热工具相比，微波炉具有多种优点，它不仅能快速加热或烹调食物，而且没有油烟，还能保持食物的原汁原味与减少营养损失。在C国，虽然80%以上的家庭已经使用微波炉，但微波炉只是作为一个加热工具，它的多种优点还没被消费者充分认识。同时，市场上的微波炉设计、构造与性能雷同，缺少创新型产品。如果能够开发并向市场推出使消费者迅速认识并接受微波炉的多种优点的产品，微波炉市场将进入另一个高速发展期。光美公司对全球微波炉产销调研情况显示，在国际市场，日本韩国垄断了中高端市场，C国企业控制了中低端市场，而全球微波炉市场中低端制造向C国转移已经接近尾声。随着材料成本、物流成本的快速上升，微波炉行业的利润空间将进一步缩小。日本韩国企业由于在规模、产业链的配套上不如C国企业，成本劣势将进一步凸显，只能逐步退出制造领域，因此为C国企业进入中高端制造领域、实现中高端产品出口增长提供了机会。与会人员一致认为，公司应当从以跟随为主的“低成本”战略向“差异化”战略转变;公司竞争的焦点应当从关注竞争对手向关注消费者、关注客户需求转变;用3—5年时间，扭转目前品牌竞争的被动局面，由“中低端”向“中高端”转变，最终超越兰微公司成为全球微波炉行业霸主，成为全球最优秀的微波炉供应商。资料(二)光美公司于2006年在国内率先推出具备蒸功能的产品，这不仅是第一款针对国内市场消费者使用习惯开发的本土化创新产品，实现了C国传统烹饪习惯与微波炉功能优点的有效结合，而且在核心技术上形成了对兰微公司的技术壁垒，突破了兰微公司的价格和产品封锁。经过将近一年的推广，市场反响很好，显示了巨大的发展潜力。光美公司决定通过对微波炉“蒸功能”的持续升级和传播实现战略转型，扭转在国内市场上竞争的被动局面。2007年，公司确立了以80后白领阶层以及一二线城市家庭作为具备“蒸功能”微波炉的主要目标客户群，推出了第二代具备蒸功能的产品——“全能蒸”微波炉，这款微波炉可以使国内8大菜系的代表性菜式烹饪通过“蒸功能”实现，并将健康、营养、口感、杀菌与外观的时尚及使用的安全、便捷完美地结合在一起。此后，光美公司以“蒸功能”为主题的产品功能不断升级，针对不同消费群体的产品线不断扩充，“蒸文化”逐步普及，公司和产品的品牌形象日益鲜明。【答案】(1)①分散风险。“光美公司的主打产品空调、风扇等，销售旺季集中在每年的3~8月，在其余时间里资金和经销商资源的利用都明显不足，而推出微波炉产品可以弥补这一缺陷”。②找到新的增长点。“有利于优化公司整体运作和产品结构，建立新的增长点”。③利用未被充分利用的资源。“从制造技术的角度看，微波炉和光美公司已生产的电饭煲、电磁炉等产品都是使用电能转换加热系统，因此对微波炉的技术研发、生产制造和营销网络都有着极其便利的条件和经验”;“在其余时间里资金和经销商资源的利用都明显不足”。④运用盈余资金。“在其余时间里资金和经销商资源的利用都明显不足”。⑤运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场。“还可以利用光美公司在其他厨具小家电市场上树立的品牌优势开拓市场”。(2)实施条件(市场情况)：①市场中存在大量的价格敏感用户。“兰微公司充分利用市场对微波炉产品价格的高度敏感”。②产品难以实现差异化。“通过集中生产少数品种……使自己成为微波炉行业的‘霸主’”。③价格竞争是市场竞争的主要手段。“充分利用市场对微波炉产品价格的高度敏感”;“以‘价格战’不断摧毁竞争对手的防线”。实施条件(资源和能力)：1.实现规模经济。“通过……规模经济……等多种手段降低成本”。2.降低各种要素成本。“通过……减少各种要素成本……等多种手段降低成本”。3.提高生产率。“通过……提高生产效率……等多种手段降低成本”。三、（2016年）2004年，春城白药开始尝试进军日化行业。而此时日化行业的竞争已经异常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等国际巨头们凭借其规模经济、品牌、技术、渠道和服务等优势，基本上占领了C国日化行业的高端市场，占据了C国牙膏市场60%以上的份额；清雅公司、蓝天公司等本土日化企业由于普遍存在产品特色不突出、品牌记忆度弱等问题，加上自身实力不足，因而多是在区域市场的中低端市场生存。整个产业的销售额达到前所未有的规模，且市场基本饱和。谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场。价格竞争开始成为市场竞争的主要手段，定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的“瓶颈”，市场份额、增长速度、盈利能力都面临着新的考验，它们的产品价格开始向下移动。春城白药进入日化行业先从牙膏市场开始。春城白药没有重蹈本土企业的中低端路线，而是反其道而行之。通过市场调研，春城白药了解到广大消费者对口腔健康日益重视，而当时市场上的牙膏产品大多专注于美白、防蛀等基础功能，具有更多口腔保健功能的药物牙膏还是市场“空白点”。于是，春城白药创出了一个独特的、有助于综合解决消费者口腔健康问题的药物牙膏——春城白药牙膏，并以此树立起高价值、高价格、高端的“三高”形象。春城白药进入牙膏市场短短几年表现突出，不仅打破本土品牌低端化的现状，还提升了整个牙膏行业价格体系。从2010年开始，随着春城白药推出功能化的高端产品，国际巨头们也纷纷凭借自身竞争优势推出功能化的高端产品抢占市场。B公司推出抗过敏牙膏；L公司推出全优七效系列牙膏；D公司推出去渍牙膏；H公司推出专效抗敏牙膏。这些功能性很强的口腔保健牙膏定价都与春城白药牙膏不相上下。这些功能化的高端牙膏产品出现后，消费者的需求得到进一步满足，整个市场呈现出“销售额增长大于销售量增长”的新特点。要求：（1）简要分析春城白药进军日化行业时，日化行业所处的产品生命周期发展阶段。（2）运用“解决口腔健康问题功能程度”和“价格水平”两个战略特征，各分为“高”“低”两个档次，对2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、蓝天公司、春城白药进行战略群组划分。（3）根据战略群组分析的作用，分析：1）定位在高端市场的国际巨头们的产品价格开始向下移动的依据；2）春城白药在日化行业中战略群组定位的依据；3）B公司、L公司、D公司、H公司相继推出功能化高端牙膏的依据。【答案】（1）春城白药进军日化行业时，日化行业呈现出成熟期的典型特征：①竞争者之间出现挑衅性的价格竞争。“价格竞争开始成为市场竞争的主要手段”；“国际巨头的产品价格开始向下移动”。②成熟期虽然市场巨大，但是已经基本饱和。“整个产业的销售额达到前所未有的规模，且市场基本饱和。谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场”。③产品差异不明显。“当时市场上的牙膏大多专注于美白，防蛀等基础功能”。④局部生产能力过剩。“市场基本饱和”“定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的‘瓶颈’”。综上，日化行业处于产品生命周期的成熟阶段。（2）运用“解决口腔健康问题功能程度”和“价格水平”两个战略特征，各分为“高”“低”两个档次，将案例中所提及的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、蓝天公司、春城白药进行战略群组划分，可分为3个群组：第一群组：解决口腔健康问题功能程度低、价格水平高的群组：B公司、L公司、D公司、H公司；第二群组：解决口腔健康问题功能程度低、价格水平低的群组：清雅公司、蓝天公司；第三群组：解决口腔健康问题功能程度高、价格水平高的群组：春城白药。（3）根据战略群组分析的作用，分析：①定位在高端市场的国际巨头们产品价格开始向下移动，是因为第一群组与第二群组之间、以及各群组内部竞争激烈，“日化行业的竞争已经异常激烈”“谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场”“定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的‘瓶颈’”。而对于第一群组的国际巨头们来说，进入第二群组移动障碍不高，“国际巨头们凭借其规模经济、品牌、技术、渠道和服务等优势……占据了C国牙膏市场60%以上的份额”。②春城白药定位于日化行业第三群组，是因为那是一片蓝海，“具有更多口腔保健功能的药物牙膏还是市场‘空白点’”。③B公司、L公司、D公司、H公司相继推出功能化的高端牙膏，是尝试进入第三群组。对国际巨头而言，这一移动障碍也不高。“国际巨头们也纷纷凭借自身竞争优势推出功能化的高端产品抢占市场”。四、材料一：法律是治国之重器，良法是善治之前提。建设中国特色社会主义法治体系，必须坚持立法先行，发挥立法的引领和推动作用，抓住提高立法质量这个关键。要恪守以民为本、立法为民理念，贯彻社会主义核心价值观，使每一项立法都符合宪法精神、反映人民意志、得到人民拥护。要把公正、公平、公开原则贯穿立法全过程，完善立法体制机制，坚持立改废释并举，增强法律法规的及时性、系统性、针对性、有效性。（摘自《中共中央关于险面推进依法治国若干重大问题的决定》）材料二：新华网北京2018年2月24日电：中共中央政治局2月23日下午就全面推进依法治国进行第四次集体学习。习近平在主持学习时发表了讲话。他强调，我国形成了以宪法为统帅的中国特色社会主义法律体系，我们国家和社会生活各方面总体上实现了有法可依，这是我们取得的重大成就。实践是法律的基础，法律要随着实践发展而发展。要完善立法规划，突出立法重点，坚持立改废并举，提高立法科学化、民主化水平，提高法律的针对性、及时性、系统性。要完善立法工作机制和程序，扩大公众有序参与，充分听取各方面意见，使法律准确反映经济社会发展要求，更好协调利益关系，发挥立法的引领和推动作用。问题：根据以上材料，谈一谈在全面推进依法治国的过程中应如何完善、推进立法。【答案】立法是全国人民代表大会及其常务委员会和地方各级人民代表大会及其常务委员会、国务院和地方各级政府依据宪法和法律授予的职权和规定的程序，制定法律法规的活动。良法是善治之前提，在全面推进依法治国的进程中必须重视立法的作用。在全面推进依法治国的进程中完善、推进立法，要完善立法体制：一是加强党对立法工作的领导，完善党对立法工作中重大问题决策的程序；二是健全有立法权的人大主导立法工作的体制机制，发挥人大及其常委会在立法工作中的主导作用；三是加强和改进政府立法制度建设，完善行政法规、规章制定程序，完善公众参与政府立法机制；四是明确立法权力边界，从体制机制和工作程序上有效防止部门利益和地方保护主义法律化；五是加强法律解释工作，及时明确法律规定含义和适用法律依据。在全面推进依法治国的进程中完善、推进立法，要深入推进科学立法、民主立法：一是要加强人大对立法工作的组织协调，健全科学、民主立法机制，推进立法精细化；二是要健全立法机关和社会公众沟通机制，探索建立有关国家机关、社会团体、专家学者等对立法中涉及的重大利益调整论证咨询机制，拓宽公民有序参与立法途径，使立法广泛凝聚社会共识；三是完善法律草案表决程序，对重要条款可以单独表决；四是严格依照法定权限和程序立法，明确立法权力边界，完善立法工作程序，注意克服立法部门化、地方化倾向，维护社会主义法制的统一和尊严。在全面推进依法治国的、进程中完善、推进立法，要加强重点领域立法。目前中国特色社会主义法律体系已经建成，但仍存在立法不够完善的问题，需要加强公民权利、民主政治制度等方面的立法，使得中国特色社会主义法律体系与时俱进。总之，正如材料中提到的那样，在新时代建设中国特色社会主义法治体系，必须坚持立法先行。制定出科学的、民主的、反映人民意志的法律，使中国特色社会主义法治事业有法可依，为实现良法善治的目标奠定基础。五、大海3COM合资公司出现亏损，也许能让大海公司(以下简称为大海)思考如何更好地走向国际化。一位业内人士指出：“大海公司CEO是一位具有忧患意识的商业领袖，应能从中反思大海在成为全球性跨国公司过程中所面对的问题和困难。”合资双方的企业文化背景明显不同。一位3COM的员工表示，以前过得逍遥快活，来到合资公司后，他发现大海的员工“玩命工作”，很少有生活乐趣，自己现在也因太忙而无暇与家人享用度假别墅和豪华游艇。他感叹说，“我的生活质量变得很糟，但还得努力适应这个非常艰苦的工作。”3COM那种美国式独立悠闲自由的IT人文精神和大海那种对猎物穷追不舍的群狼战术形成极大反差。一位分析师认为：“这是一个很值得讨论的问题，美国式经营方式与中国本土企业经营模式之间肯定有所不同，甚至会产生冲突，双方的企业文化还有待磨合。”大海的海外员工超过3000人，如何把散布在世界各地的员工用一种文化统一起来，这是大海必须要解决的。大海3COM合资公司出现的问题也显示出，在进入国际市场的过程中大海需要付出更多的努力来激励合作伙伴。一位IT分析师认为，大海已经具备了产品和技术的优势，也能较好地了解最终用户的需求，如果能够向选定的合作伙伴，如3COM及合资公司等提供一些更好的财务激励或利润回馈，可能会更有效。要求：对合作伙伴缺乏有效激励机制并存在企业文化冲突，这可能是大海公司在国际化进程中面临的两大难题。请结合文化与绩效的相关内容进行分析(包括文化对企业可能产生的不良影响、对企业可能起到的促进作用及改进建议)。【答案】国际合资企业通常要求具有不同国家文化背景的员工协同工作，彼此之间存在文化差异或引起负面效果都是不可避免的。绩效考核是一个体系，既包括对自己的考核也包括对合作伙伴的考核。无效的财务激励或利润回馈的缺少，均会挫伤合作伙伴的积极性，进而影响企业的最终绩效和价值。良好的企业文化可以为企业创造价值，这是因为文化简化了信息处理、文化补充了正式控制、文化促进合作并减少讨价还价成本。因此，企业文化建设不到位、存在问题，就会直接影响企业最终的价值创造。企业文化的建设，特别是合资企业的企业文化建设，不是一朝一夕的事情，甚至更加困难。因此，要有意识地明确企业的使命，并将使命进行具体细化为企业文化中的价值观、行为准则和道德操守。管理层也要自上而下的率先垂范。与之相适应地是要建立配套的绩效考核机制，通过绩效考核来引导各方树立共同的前进方向和奋斗目标。对于合作伙伴的激励，既要体现在对来自各方员工一视同仁的考核奖惩，同时也要在合作企业的层面，以协议的形式明确企业间有关经济利益的划分约定。这样既能在宏观、微观同时做好绩效考核工作，又能促进合资企业文化的尽快形成。六、智勤公司成立于2010年，是一家研究开发智能手机的企业。智勤公司从创立之初就做了大量的市场调研，发现智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正逐步缩小，消费者更多地关注产品价格，价格竞争开始成为市场竞争的主要手段。在此基础上，智勤公司对消费者的年龄进行了细分，将目标市场消费者的年龄定位在25至35岁之间。这个阶段的年轻人相对经济独立，普遍处于事业的发展期，并且个性张杨，勇于尝试，对于新鲜事物的接受程度比其他年龄段的人更高。为了适应目标顾客对价格敏感的特点，智勤手机以其“高性价比”走入大众视线。为了降低智勤手机的成本和价格，智勤公司采取了以下措施：1.开创了官网直销预订购买的发售方式，减少了昂贵的渠道成本，使智勤手机生产出来之后，不必通过中间商就可以到达消费者手中。2.在营销推广方面，智勤公司没有使用传统的广告营销手段，而是根据消费者的不同类型，分别在智勤官网、QQ空间、智勤论坛、微信平台等渠道进行智勤手机的出售和智勤品牌的推广，在很大程度上采用粉丝营销、口碑营销的方式，有效降低了推广费用。3.采用低价预订式抢购模式。这种先预定再生产的方式使智勤公司的库存基本为零，大大减少了生产运营成本。4.智勤手机定价只有国际高端品牌的1/3，而其硬件成本要占到其定价的2/3以上。为了既保证高性价比又不降低手机的产品质量，智勤公司为手机瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替换掉，简化框架结构设计，使用低成本的注塑材质工艺等。5.将手机硬件的研发和制造外包给其他公司，提高了生产率，大大减少了智勤成立之初的资金压力。6.实现规模经济。2011~2015年智勤手机的销售量突飞猛进地增长，进而为智勤手机通过规模经济降低成本和价格奠定了基础。要求：7.从市场情况和资源能力两个方面，简要分析智勤手机实施成本领先战略的条件；8.从确定目标市场和设计营销组合两个方面，简要分析智勤手机的营销策略。【答案】（1）成本领先战略的实施条件：市场情况：①市场中存在大量的价格敏感用户。“消费者更多地关注产品价格”。②产品难以实现差异化。“智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正逐步缩小”。③购买者不太关注品牌。“智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正逐步缩小”。④价格竞争是市场竞争的主要手段。“价格竞争开始成为市场竞争的主要手段”。资源和能力：①实现规模经济。“2011~2015年智勤手机的销售量突飞猛进地增长，进而为智勤手机通过规模经济降低成本和价格奠定了基础”。②降低各种要素成本。“减少了昂贵的渠道成本”。③提高生产率。“将手机硬件的研发和制造外包给其他公司，提高了生产率”。④改进产品工艺设计。“为手机瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替换掉，简化框架结构设计，使用低成本的注塑材质工艺等”。⑤选择适宜的交易组织形式。“将手机硬件的研发和制造外包给其他公司，提高了生产率，大大减少了智勤成立之初的资金压力”。⑥重点集聚。“将目标市场锁定对价格敏感的年龄定位在25至35岁之间的消费者”。（2）从确定目标市场角度分析，智勤公司按照人口细分，把目标市场消费者的年龄定位在25岁至35岁之间；目标市场的选择是集中市场营销。从设计营销角度分析，智勤公司的营销策略：①产品策略。“将目标市场消费者的年龄定位在25至35岁之间”“智勤手机以其‘高性价比’走入大众视线”“为了既保证高性价比又不降低手机的产品质量，智勤公司为手机瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替换掉，简化框架结构设计，使用低成本的注塑材质工艺等”。②促销战略。“在营销方面，智勤公司没有使用传统的广告营销手段，而是根据消费者的不同类型，分别在智勤官网、QQ空间、智勤论坛、微信平台等渠道进行智勤手机的出售和智勤品牌的推广，在很大程度上采用粉丝营销、口碑营销的方式”“采用低价预订式抢购模式，这种先预定再生产的方式使智勤公司的库存基本为零”。③分销策略。“开创了官网直销预订购买的发售方式，减少了昂贵的渠道成本，使智勤手机生产出来之后，不必通过中间商就可以到达消费者手中”。④价格策略。“智勤手机定价只有国际高端品牌的1/3”“为智勤手机通过规模经济降低成本和价格奠定了基础”。七、7天连锁酒店集团创立于2005年，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市，作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，致力于为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。随着经济型酒店市场竞争的加剧，酒店公司的发展方式也在不断变化。目前，除了宜必思仍在坚持以自主投资的方式在国内发展门店以外，其他的酒店公司均把特许加盟作为发展的首要方式。竞争压力比较大。由于经济型酒店的进入和退出壁垒都比较低，因此仍会有一些新酒店品牌进入到该行业中。例如投资一家100间客房的经济型酒店只需要四五百万元，预计可在5年收回投资，投资收益率高达20%，因此资金的壁垒较小，非常适合寻求多元化的酒店集团或公司。对于小规模的经济型酒店集团，如果投资者需要退出，则可以把酒店转让给一些全国性的经济型酒店集团。另外，由于高星级酒店有较多的客房数，国内的平均入住率水平不高，在酒店的淡季，很多酒店会以较低的价格来吸引顾客，从而在一定程度上跟经济型酒店争抢客源。而社会旅馆、招待所，由于较低的价格吸引了一大批收入不高的旅行者，从而分流了部分客源。许多经济型酒店都是批量进货，购买数量占供应商销量的很大比例，而且为了降低成本，不接纳进口设备，而且很多酒店以租赁厂房、仓库或者办公楼的方式来开设酒店，其支付的租金水平远远低于市场上正常贸易的租金。经济型酒店品牌众多，且彼此之间的差异化程度很低，购买商的选择余地较大。要求：根据以上资料，试用五力模型对酒店产业市场的竞争状况进行分析。【答案】潜在进入者的进入威胁：经济型酒店的进入障碍比较低，投资收益率比较高，所以产业潜在进入者的威胁大。（1分）供应商的讨价还价能力：许多经济型酒店都是批量进货，购买数量占供应商的销量的很大比例，而且为了降低成本，不接纳进口设备。而且很多酒店以租赁厂房、仓库或者办公楼的方式来开设酒店，其支付的租金水平远远低于市场上正常贸易的租金。这都体现了供应商的议价能力比较低。（1.5分）购买商的讨价还价能力：经济型酒店品牌众多，且彼此之间的差异化程度很低，购买商的选择余地大。说明购买商议价能力强。（1分）替代品的替代威胁：高星级酒店在淡季以较低的价格吸引顾客，社会旅馆、招待所也以较低的价格吸引了一大批收入不高的旅行者，说明替代产品的威胁高。（1分）产业内现有企业的竞争：除了宜必思仍在坚持以自主投资的方式在国内发展门店以外，其他的酒店公司均把特许加盟作为发展的首要方式。面临的竞争压力比较大。经济型酒店品牌众多，且彼此之间的差异化程度很低。（1.5分）八、珠海银隆新能源有限公司以新能源产业为经营核心，是我国新能源产业大型现代化高新技术企业之一。2018年，珠海银隆自爆“家丑”，对外披露大股东银隆集团及银隆集团实控人魏银仓及前高管孙国华涉嫌侵占公司利益超10亿元。珠海银隆在函件中表示，2018年3月份公司完成管理层变更，选举卢春泉担任董事长，聘请赖信华担任公司总经理，而孙国华不再担任公司董事长及总裁职务。4月份公司监事会亦发生变化。在新一任董事会、监事会及公司管理层履职过程中，发现公司与大股东之间存在频繁关联交易，部分交易存在异常与疑点。珠海银隆表示，就新管理层履职过程中发现的部分交易存在异常和疑点，公司自2018年7月底委托了律师事务所及会计事务所就公司与大股东银隆集团及实际控制人魏银仓、孙国华及关联公司之间的关联交易事项做了专项尽职调查和审计。报告显示，大股东通过关联交易侵占公司财产，损害公司利益，部分行为涉嫌构成刑事犯罪。2018年5月份，珠海银隆在河北邯郸、成都的园区相继被爆多条生产线停工、大批员工出走，之前管理层盲目生产，造成的库存压力很重，直接引发了资金问题。7月份，南京银隆产业园由于和业主方的纠纷未平，被江苏省高级人民法院查封。这些园区项目的停滞直接影响了供应商、承建商的资金周转，也影响了当地政府的生产计划和发展规划。由于珠海银隆大量的工厂停产导致珠海银隆的出货量大大减少，比亚迪等竞争商也都借此扩展市场，导致珠海银隆的市场占有率有所下滑。珠海银隆的众多投资者包括万达、中集等对于此次珠海银隆出现的问题都严重关切，并且将进一步考虑继续投资的必要性。孙国华作为珠海银隆的前高管侵吞银隆资产，其未来是否还能继续在职业经理人的舞台上工作将打了一个非常大的问号。要求：（1）简要分析珠海银隆公司存在的三大公司治理问题；（2）从外部治理机制角度简要分析珠海银隆公司存在的公司治理问题。【答案】（1）①经理人对于股东的“内部人控制”问题。“实控人魏银仓、及前高管孙国华涉嫌侵占公司利益超10亿元”“之前管理层盲目生产，造成的库存压力很重，直接引发了资金问题”。②终极股东对于中小股东的“隧道挖掘”问题。“在新一任董事会、监事会及公司管理层履职过程中，发现公司与大股东之间存在频繁关联交易，部分交易存在异常与疑点”“大股东通过关联交易侵占公司财产，损害公司利益，部分行为涉嫌构成刑事犯罪”。③企业与其他利益相关者之间的关系问题。“多条生产线停工、大批员工出走”“园区项目的停滞直接影响了供应商、承建商的资金周转，也影响了当地政府的生产计划和发展规划”。（2）外部治理机制主要是指除企业内部的各种监控机制外的各个市场机制（如产品市场、资本市场、经理人市场）对公司的监控和约束。①产品市场。“由于珠海银隆大量的工厂停产导致珠海银隆的出货量大大减少，比亚迪等竞争商也都借此扩展市场，导致珠海银隆的市场占