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文档简介

预定客房协议书本协议书是《客房预订协议》的一部分。在预订客房时，请务必仔细阅读并遵守《客房预订协议》，并根据本协议书的规定提交预订订单。1.预订客房1.1客房信息在预订客房前，请仔细了解所需预订客房的信息，包括客房类型、价格、数量、入住时间、离店时间等。客房信息可以通过以下方式获得：在本店官方网站查询通过电话或邮件咨询客服人员1.2预订方式客人可以通过以下方式预订客房：在本店官方网站在线预订通过电话、邮件或其他方式与客服人员联系预订1.3预订须知在预订客房时，客人应当提供真实有效的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系电话等。预订成功后，客人应当及时支付预订费用，否则本店有权取消客人的预订。2.预订确认2.1预订确认方式客人在提交订单后，本店将在2小时内通过短信或邮件的方式向客人发送预订确认信息。客人可通过该确认信息了解预订成功与否，以及相应的预订信息。2.2预订信息核对客人应当仔细核对预订信息，包括客房类型、数量、价格、入住时间、离店时间等。如有任何问题，客人应当在24小时内与本店客服人员联系确认，否则本店将按照客人提交的订单执行。3.订单支付3.1预订费用客人在预订客房时，应当支付相应的预订费用。预订费用的标准以本店官方网站公布的价格为准。3.2支付方式客人可以通过以下方式支付预订费用：在本店官方网站在线支付到店支付3.3取消订单客人可以在入住时间前24小时内取消订单，但必须承担一定的取消费用。具体取消费用的标准以本店官方网站公布的政策为准。4.入住离店4.1入住手续客人在入住时，应当提供有效的身份证件并在前台完成入住登记手续。为了保障客人的安全和合法权益，本店将对客人的身份证件进行核实和登记。4.2入住规定客人在入住时，应当遵守以下规定：不得携带违禁品进入客房不得将客房内的物品带离或丢弃不得在客房内进行违法活动或危害社会公共利益的行为不得在客房内吸烟、使用火源等违反消防规定的行为不得在客房内大声喧哗或扰乱他人的正常居住生活4.3离店规定客人在离店时，应当遵守以下规定：按照约定时间离开客房在离店前缴清所有费用将客房内的物品恢复原状将房卡、门禁卡等物品交还前台5.其他规定5.1服务标准本店承诺为客人提供优质、高效的服务，如有任何问题，客人随时可以联系本店客服人员解决。5.2法律责任如客人违反本协议书的规定或其他法律法规的规定，将承担相应的民事、行政或刑事责任。6.协议生效本协议自客人预订成功之日起生效，具有法律效力。7.协议修改本店有权根据业务、法律、政策变化等因素对本协议进行修改，并在官方网站上公布修改后的协议。如客人在修改后继续使用本店服务的，视为已接受并同意修改后的协议。8.协议解释本协议的解释权

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