黑龙江省佳木斯市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）

黑龙江省佳木斯市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为()。A.现实情况反映B.心理动力反映C.人格发展反映D.探索——描述——宣泄E.直接影响

2.在小组工作中，成长小组最显著的特征是（）。

A.通过放松训练缓解组员的紧张情绪

B.通过经验交流促进组员问互相理解和彼此支持

C.邀请专业人士讲授科学知识

D.通过活动使组员重新认识自己并激发个人潜能

3.

第

42

题

在确定研究课题时要遵循必要性、刨造性和（）等三个原则。

4.

第

21

题

督导历程的最重要阶段是（）。

5.

第

38

题

（）是社会工作的灵魂,它包括社会工作者对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。

6.

7.下列说法中，属于非理性信念的是（）。

A.“我是一个企业高管，我这么优秀，我的女儿肯定会优秀”

B.“这次考试又考砸了，看来，我还是努力不够，还得继续加油”

C.“我从小生活很苦，现在大学毕业工作了，希望生活可以慢慢好起来”

D.“我儿子毕业快半年了还没有找到合适的工作，唉，现在合适的工作不好找”

8.

第

13

题

以下陈述哪一条不符合实证主义方法论的基本观点?（）

9.

第

29

题

行为主义的理论基础来自巴甫洛夫的（）。

10.关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）A.马克思主义方法论符合社会工作整体视角的内涵

B.建构主义方法论符合社会工作研究的实务导向

C.实证主义方法论符合社会工作强调的“当时当地”的意境

D.反实证主义方法论符合社会工作强调的服务双方平等合作的原则

11.

第

8

题

精神分析治疗采用的基本方法是（）。

12.

第

34

题

社区照顾模式包括在社区照顾、由社区照顾和对社区照顾三大实施策略。其中由社区照顾是指（）。

13.将社区需要分为规范型需要、感觉型需要、表达型需要、比较型需要，这是由（）提出的。

A.布赖德·肖B.平克斯C.吉特曼D.阿德勒

14.社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立（）的互助网络。

A.残疾人亲友与残疾人B.大学生志愿者与残疾人C.残疾人与残疾人D.社区居民与残疾人

15.根据民政部门制订的居家养老方案，某地政府将向全区80岁以上的老人发放生活补贴。由此形成的需要被称为（）。

A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要

16.下列人员中，不属于社会工作督导的对象的是（）

A.张林，某高校社会工作专业毕业的本科生，最近刚到某社会服务机构工作

B.李丽，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验

C.宋勇，某高校社会工作专业的大四学生，最近到某社会服务机构实习

D.小蕾，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验

17.社会工作者要正确把握和理解组员发言中所表达的信息，并随时用自己温和的话语和快乐的表情来表达对发言的组员的支持和鼓励，这是小组工作沟通与互动技巧中的（）。

A.积极给予回应B.促进互动交流C.适当帮助梳理D.表达鼓励支持

18.社会工作者：“刚才你说了很多，包括你的家庭、你的工作、你与父母的关系，看起来这些问题都很重要，其中，你最想谈的问题是什么？”该社会工作者采用的会谈技术是（）。

A.摘要B.对焦C.澄清D.坦诚

19.某社会工作机构近年来致力于外来务工青年的职业生涯发展服务。在上年度的项目总结报告中，有如下文字：超过70％参与项目的外来务工青年，在职业理想、觉察意识、职业认知程度、当下生活处境认知、未来职业发展动力等方面明显改善。此表述体现了该机构对此项目的（）。

A.全程管理B.过程评估C.效果评估D.总结反思

20.某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况，在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书，对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案，以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的()管理功能。

A.规划B.组织C.领导D.控制

21.下列不属于社会工作督导重要意义的是（）。

A.有助于工作顺利完成，促进机构正常运作

B.有助于保障服务对象权益，提升服务质量

C.有助于被督导者的经验积累

D.有助于促进社会工作者的成长

22.从对人的生存影响程度的角度来看，社会环境有其（）。

A.层次性B.复杂性C.稳定性D.变动性

23.

第

14

题

以下（）不属于“在社区照顾”的服务形式。

24.

第

36

题

（）即社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受。

25.小组中期转折阶段，社会工作者担任的角色不包括（）。

A.领导者B.协助者C.引导者D.辅导者

26.

第

3

题

社会工作价值观的核心是（）。

27.

28.社会工作者是从事社会工作的专业人员，以下关于我国社会工作者的说法正确的是（）。

A.社会工作者是助人行动的载体

B.社会工作者只向服务对象提供物质的服务与支持

C.社会工作者是有一定专业知识并从事社会服务的人员

D.社会工作者都是在一线实施专业社会服务的人员

29.

第

24

题

社会工作者对工作机构的伦理责任不包括（）。

30.北京某小区属于老旧城市居民区。目前小区停车问题困扰着社区居民，甚至常常造成居民之间的正面冲突。为了解决这个问题，社区工作者李艳推动居民成立了停车问题议事委员会。鼓励居民一起讨论停车规则，最大限度地发挥社区资源。经过不懈的努力，初步形成了居民认可的停车规则，规范了停车秩序。最重要的是提高了居民协商议事能力。从社区工作的地区发展模式看，社会工作者扮演的角色是（）

A.中介者B.领导者C.使能者D.协调者

二、多选题(20题)31.精神分析社会工作的治疗过程可分为（）

A.治疗方法的确定B.治疗技巧C.治疗关系D.治疗性对话E.治疗情境

32.

33.

34.

35.不同机构领导者的影响力有所不同，社会服务机构由于其非盈利的性质，领导者影响力的来源有其本身的特色。在社会服务机构中领导者的影响力来源一般有（）。

A.领导者本人的魅力B.领导岗位赋予的权力C.领导者的专业能力D.领导者的成就感E.领导者的判断力

36.精神分析治疗过程分为（）。

A.治疗情境B.治疗关系C.治疗性对话D.治疗方式的选择E.治疗时间的确定

37.督导终结期的主要任务是（）。

A.加强自我改进

B.总结督导过程中各阶段所讨论过的事情

C.回顾被督导者的长处和弱点

D.帮助被督导者更加清醒地把握自我

E.制订督导计划

38.行动研究的目标在于解决实践问题、改善实践本身和优化实务工作者的工作境，研究者就是实务工作者，除此之外，行动研究的特点还包括()。A.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定性研究

C.研究过程是研究者与行动者伙伴式合作，实务工作者是主要研究者

D.研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性

E.研究效果在于解决实践问题，增进实务工作者的专业成长和全面发展

39.预估时识别服务对象问题的主观因素主要包括（）。

A.服务对象的背景资料

B.认识问题在服务对象处境中的意义

C.他们所处的环境

D.他们对问题的感受

E.他们为解决问题所做的努力

40.

41.社会工作者的伦理守则在建设方面应当注重的基本原则有()。

A.现实需要和未来发展相结合

B.专业实践与政治实践互不冲突

C.以满足服务对象的需要为优先考虑

D.积极推动专业服务和活动的发展，促进专业的全面发展

E.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合

42.

43.ERG理论的主要特点是（）。

A.它不强调需要层次的顺序

B.认为某种需要在一定时间内对行为起作用

C.个体在一种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要

D.认为某种需要在得到基本满足后，其强烈程度会减弱

E.当较高级需要的满足受挫时，个体也可能会降而求其次

44.“火凤凰助残社”是一家专门为残疾人开展服务的机构。该机构与政府合作，在公共场所张贴公益广告，提高该机构的知名度。这种做法的主要作用有（）。

A.树立本机构社会形象

B.获得赞助机构或公众的支持

C.增进社会各界对该机构使命的了解

D.增强残障人士的自我认同感

E.有利于机构在良好环境下开展服务

45.下列选项属于个案会谈支持性技巧的是（）。

A.专注B.倾听C.同理心D.鼓励E.澄清

46.

47.大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚3年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。

A.限制B.专注C.倾听D.同理心E.忠告

48.下面选项中属于人类行为主要特点的有（）。A.适应性B.多样性C.预期性D.指向性E.动态性

49.社会工作者小金在养老机构开展生命教育宣传活动，在一次宣讲活动结束后，有位老人主动找小金说自己被查出得了癌症，也没有告诉其他人，内心感到很憋闷。根据社会工作专业伦理，小金宜采取的做法有（）

A.与老人商议将其情况告知机构负责人，获得帮助

B.将老人的病情告知机构其他老人，请他们多加关注

C.与老人确认病情发展情况，探讨是否将此事告知家人

D.为老人疏导痛苦的情绪，减轻其精神压力积极配合治疗

E.在征得老人的同意后，为其联系优质医疗资源提供治疗

50.下列说法中，属于老年阶段特点的有（）。

A.个体的各项生理功能都发生较大退化

B.能熟练处理各种社会关系，解决问题更加充满智慧

C.思维呈衰退趋势，但又具有较大的平衡性，思维的速度、灵活程度等衰退得较快

D.这个时期面临着学习、恋爱、婚姻、家庭和就业等一系列的问题

E.较为活跃的社会角色逐渐消退，社会地位下降

三、多项选择(10题)51.

第

71

题

社会工作者的一般特征包括（）。

52.社会服务机构的领导方式主要有（）。A.A.与员工保持良好关系B.引导与沟通C.使用领导者的权威D.维持纪律与督导训练E.发挥团队精神

53.

第

61

题

社会工作者在遇到伦理难题时可以坚持的原则有（）。

54.

第

78

题

一般来说，影响个人社会支持程度的因素有（）。

55.

第

63

题

戈登(Gordon)提出的社会工作价值体系包括（）。

56.

第

64

题

社区工作的模式有多种多样的划分，但其中最为有名、流传最广的是美国学者罗夫曼于1974年提出的（）。

57.

第

84

题

在马斯洛需求层次论的基础上，阿尔德弗尔(C．P.Alderfer)于1969年又提出了ERG(生存——关系——成长)理论。主要特点是（）。

58.

第

93

题

发展模式的目标是（）。

59.

第

61

题

社会工作伦理的特点包括（）。

60.

第

62

题

下面对社会工作学科性质和特点描述正确的有（）。

参考答案

1.B现实情况反映主要在于对服务对象外部状况的分析，而心理动力反映着重分析服务对象的内部特点。该题干描述的正是心理动力反映的内涵。

2.D成长小组的目标就是帮助组员了解、认识和探索自己，帮助成员最大程度地启动和运用自己的内在资源，充分发挥自己的潜能，解决问题并促进个人正确健康地发展，所以，正确选项是D。

3.D

4.D

5.E

6.E

7.A所谓非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。

8.D证主义方法论的基本观点是：第一，社会和自然受同样原则支配，社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的。第二，人的行为是由外部力量引起的。第三，社会研究的任务在于说明社会现象或规律是什么，而不是说明社会现象应该或必须是什么。第四，自然科学方法适合于社会研究，社会研究的逻辑方法是假设演绎法，将社会现象作为研究起点，重视社会现象的概括归纳，努力寻求现象间的相关关系。第五，强调价值中立。第六，强调理论研究的实践功能。

9.A行为主义的理论基来自巴甫洛夫的经典条件反射学说。

10.A马克思主义方法论是一种纵向视角，其关于知识与实践的关系本质上是一种纵向关系的说明。其历史视角、动态取向与社会工作较注重过程导向遥相呼应；将社会作为整体，也与社会工作的整体视角的内涵比较吻合。

11.B精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。

12.E“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。

13.A社区工作是因为社区有“需要”才开始，关于需要的类型，英国学者布赖德·肖归纳总结出四种类型：规范型需要、感觉型需要、表达型需要、比较型需要。

14.C社区照顾模式的实施策略主要有在社区照顾、由社区照顾、为社区照顾。“由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要的人士在社区中重新建立支持网络。支持网络大致分为：提供直接服务的网络、服务对象自身的互助网络、社区紧急支援网络。所以，题中，社会工作者还可以考虑建立残疾人与残疾人的互助网络。

15.A

16.D社会工作督导的主要对象有4种：一是新进社会服务机构的社会工作者；二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；三是在社会服务机构实习的社会工作专业在读学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。选项A中张林是第一种被督导者，选项B中李丽是第二种被督导者，选项C中宋勇是第三种被督导者，选项D中小蕾可以作为督导者。

17.D

18.B对焦是社会工作者将服务对象偏离的话题或宽泛的讨论范围收窄，集中讨论的焦点。题中，社会工作者问服务对象：“刚才你说了很多，包括你的家庭、你的工作、你与父母的关系，看起来这些问题都很重要，其中，你最想谈的问题是什么？”这就是社会工作者采用的对焦技巧。

19.C方案策划者在设计服务方案的同时也应设计有效的评估方法，用来检验各项行动计划中所要推行的“方案活动”是否根据原定计划和日期推行和完成，更重要的是看确定的方案活动是否能实现目标以及达到的程度如何。效果评估主要测量方案实施后所产生的效果。题中，“明显改善”属于效果评估。

20.A此题暂无解析

21.C

22.A

23.A在社区照顾”服务形式包括：一是将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭生活，并辅以社区支援性服务，如家务助理、社区护工及社区中心等。二是将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构，如老人庇护所、小型儿童之家等。三是将远离市区的大型机构迁回社区内，使服务对象有机会接触社区，方便亲友探访见面。

24.B主要考查对同理心的理解。

25.A小组中期转折阶段社会工作者不再担任领导者和决策者。

26.C

27.A

28.C

29.E

30.C使能是使服务对象有能力面对问题和解决问题。社会工作主要靠对服务对象内在能力的激发去解决问题，所以社会工作者要根据服务对象的现实问题，帮助他们克服畏难情绪，激发其潜能，增强其自信心，同时增强其实际能力，协助其克服困难，改善自己的不良境遇。这时，社会工作者就扮演着使能者角色。题干中，李艳提高了居民协商议事能力，扮演着使能者角色。

31.CDE精神分析社会工作的治疗过程包括以下3个部分：1．治疗情境；2．治疗关系；3．治疗性对话治疗性对话包括自由联想、治疗性倾听和诠释过程。

32.ADE

33.ABCE\r\n

34.ADE

35.ABC

36.ABC精神分析社会工作的治疗过程是服务对象痛苦经验的自我揭露过程，主要包括以下三个部分：①治疗情境；②治疗关系；③治疗性对话。

37.ABCD督导历程结束时，督导应总结督导过程中各个阶段所讨论过的事情，并综述被督导者的学习过程和成长过程，回顾被督导者的长处和弱点，帮助被督导者更加清醒地把握自我，加强自我改进。这不但对被督导者的工作有益，对他们将来的专业发展也有好处。E项，终结期的任务不再是制定督导计划。

38.BCDE行动研究由于是被研究者和与问题有关的人员一起参与研究和行动，因此更多地偏向于定性研究。

39.BD

40.ACDE

41.ABE在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，社会工作专业伦理守则在建设方面应当注重以下几个基本原则：①现实需要和未来发展相结合;②本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合;③专业实践与政治实践互不冲突。

42.CDE

43.ABCE

44.ABCE社会服务机构开展公共关系工作的意义包括：①可以让社会大众对社会服务机构的工作、服务和活动有正确和深入的认识；②可以使机构建立良好的形象和关系，有助于机构在众多申请者中获得正面了解，获得赞助机构或公众的好感；③可以提升社会各界对机构的使命、新计划或新观念的认同；④可以就政策的制定和立法的修订进行游说工作，让机构在较为有利的环境下开展服务。

45.ABCD

46.BCDE

47.BCD

48.ABDE人类行为的特点主要有：(1)适应性。(2)多样性。(3)动态性。(4)指向性。(5)可控性。(6)发展性。

49.ACDE社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、守密和公平。具体表现在：①尊重并保护服务对象最佳利益；②尊重服务对象的自决；③保密原则；④公平合理的收费。B项，题中老人身患癌症的事情在此之前没有告诉其他人，作为工作人员应当尊重服务对象的自决和保密原则，不能不经老人同意将其病情告知机构其他老人。

50.ACEA项属于老年阶段生理发展特点；C项属于老年阶段心理发展特点；E项属于老年阶段社会性发展特点。B项是中年阶段的特点；D项是青年阶段的特点。

51.ABC

52.BCDE社会服务机构的领导方式主要有：获取员工的合作、使用领导者的权威、引导与沟通、维持纪律与督导训练、发挥团队精神。

53.ABCE

54.ABE

55.ABCE

56.ACD

57.BC

58.BCD

59.ABCD

60.ABCD黑龙江省佳木斯市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为()。A.现实情况反映B.心理动力反映C.人格发展反映D.探索——描述——宣泄E.直接影响

2.在小组工作中，成长小组最显著的特征是（）。

A.通过放松训练缓解组员的紧张情绪

B.通过经验交流促进组员问互相理解和彼此支持

C.邀请专业人士讲授科学知识

D.通过活动使组员重新认识自己并激发个人潜能

3.

第

42

题

在确定研究课题时要遵循必要性、刨造性和（）等三个原则。

4.

第

21

题

督导历程的最重要阶段是（）。

5.

第

38

题

（）是社会工作的灵魂,它包括社会工作者对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。

6.

7.下列说法中，属于非理性信念的是（）。

A.“我是一个企业高管，我这么优秀，我的女儿肯定会优秀”

B.“这次考试又考砸了，看来，我还是努力不够，还得继续加油”

C.“我从小生活很苦，现在大学毕业工作了，希望生活可以慢慢好起来”

D.“我儿子毕业快半年了还没有找到合适的工作，唉，现在合适的工作不好找”

8.

第

13

题

以下陈述哪一条不符合实证主义方法论的基本观点?（）

9.

第

29

题

行为主义的理论基础来自巴甫洛夫的（）。

10.关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）A.马克思主义方法论符合社会工作整体视角的内涵

B.建构主义方法论符合社会工作研究的实务导向

C.实证主义方法论符合社会工作强调的“当时当地”的意境

D.反实证主义方法论符合社会工作强调的服务双方平等合作的原则

11.

第

8

题

精神分析治疗采用的基本方法是（）。

12.

第

34

题

社区照顾模式包括在社区照顾、由社区照顾和对社区照顾三大实施策略。其中由社区照顾是指（）。

13.将社区需要分为规范型需要、感觉型需要、表达型需要、比较型需要，这是由（）提出的。

A.布赖德·肖B.平克斯C.吉特曼D.阿德勒

14.社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立（）的互助网络。

A.残疾人亲友与残疾人B.大学生志愿者与残疾人C.残疾人与残疾人D.社区居民与残疾人

15.根据民政部门制订的居家养老方案，某地政府将向全区80岁以上的老人发放生活补贴。由此形成的需要被称为（）。

A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要

16.下列人员中，不属于社会工作督导的对象的是（）

A.张林，某高校社会工作专业毕业的本科生，最近刚到某社会服务机构工作

B.李丽，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验

C.宋勇，某高校社会工作专业的大四学生，最近到某社会服务机构实习

D.小蕾，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验

17.社会工作者要正确把握和理解组员发言中所表达的信息，并随时用自己温和的话语和快乐的表情来表达对发言的组员的支持和鼓励，这是小组工作沟通与互动技巧中的（）。

A.积极给予回应B.促进互动交流C.适当帮助梳理D.表达鼓励支持

18.社会工作者：“刚才你说了很多，包括你的家庭、你的工作、你与父母的关系，看起来这些问题都很重要，其中，你最想谈的问题是什么？”该社会工作者采用的会谈技术是（）。

A.摘要B.对焦C.澄清D.坦诚

19.某社会工作机构近年来致力于外来务工青年的职业生涯发展服务。在上年度的项目总结报告中，有如下文字：超过70％参与项目的外来务工青年，在职业理想、觉察意识、职业认知程度、当下生活处境认知、未来职业发展动力等方面明显改善。此表述体现了该机构对此项目的（）。

A.全程管理B.过程评估C.效果评估D.总结反思

20.某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况，在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书，对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案，以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的()管理功能。

A.规划B.组织C.领导D.控制

21.下列不属于社会工作督导重要意义的是（）。

A.有助于工作顺利完成，促进机构正常运作

B.有助于保障服务对象权益，提升服务质量

C.有助于被督导者的经验积累

D.有助于促进社会工作者的成长

22.从对人的生存影响程度的角度来看，社会环境有其（）。

A.层次性B.复杂性C.稳定性D.变动性

23.

第

14

题

以下（）不属于“在社区照顾”的服务形式。

24.

第

36

题

（）即社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受。

25.小组中期转折阶段，社会工作者担任的角色不包括（）。

A.领导者B.协助者C.引导者D.辅导者

26.

第

3

题

社会工作价值观的核心是（）。

27.

28.社会工作者是从事社会工作的专业人员，以下关于我国社会工作者的说法正确的是（）。

A.社会工作者是助人行动的载体

B.社会工作者只向服务对象提供物质的服务与支持

C.社会工作者是有一定专业知识并从事社会服务的人员

D.社会工作者都是在一线实施专业社会服务的人员

29.

第

24

题

社会工作者对工作机构的伦理责任不包括（）。

30.北京某小区属于老旧城市居民区。目前小区停车问题困扰着社区居民，甚至常常造成居民之间的正面冲突。为了解决这个问题，社区工作者李艳推动居民成立了停车问题议事委员会。鼓励居民一起讨论停车规则，最大限度地发挥社区资源。经过不懈的努力，初步形成了居民认可的停车规则，规范了停车秩序。最重要的是提高了居民协商议事能力。从社区工作的地区发展模式看，社会工作者扮演的角色是（）

A.中介者B.领导者C.使能者D.协调者

二、多选题(20题)31.精神分析社会工作的治疗过程可分为（）

A.治疗方法的确定B.治疗技巧C.治疗关系D.治疗性对话E.治疗情境

32.

33.

34.

35.不同机构领导者的影响力有所不同，社会服务机构由于其非盈利的性质，领导者影响力的来源有其本身的特色。在社会服务机构中领导者的影响力来源一般有（）。

A.领导者本人的魅力B.领导岗位赋予的权力C.领导者的专业能力D.领导者的成就感E.领导者的判断力

36.精神分析治疗过程分为（）。

A.治疗情境B.治疗关系C.治疗性对话D.治疗方式的选择E.治疗时间的确定

37.督导终结期的主要任务是（）。

A.加强自我改进

B.总结督导过程中各阶段所讨论过的事情

C.回顾被督导者的长处和弱点

D.帮助被督导者更加清醒地把握自我

E.制订督导计划

38.行动研究的目标在于解决实践问题、改善实践本身和优化实务工作者的工作境，研究者就是实务工作者，除此之外，行动研究的特点还包括()。A.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定性研究

C.研究过程是研究者与行动者伙伴式合作，实务工作者是主要研究者

D.研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性

E.研究效果在于解决实践问题，增进实务工作者的专业成长和全面发展

39.预估时识别服务对象问题的主观因素主要包括（）。

A.服务对象的背景资料

B.认识问题在服务对象处境中的意义

C.他们所处的环境

D.他们对问题的感受

E.他们为解决问题所做的努力

40.

41.社会工作者的伦理守则在建设方面应当注重的基本原则有()。

A.现实需要和未来发展相结合

B.专业实践与政治实践互不冲突

C.以满足服务对象的需要为优先考虑

D.积极推动专业服务和活动的发展，促进专业的全面发展

E.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合

42.

43.ERG理论的主要特点是（）。

A.它不强调需要层次的顺序

B.认为某种需要在一定时间内对行为起作用

C.个体在一种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要

D.认为某种需要在得到基本满足后，其强烈程度会减弱

E.当较高级需要的满足受挫时，个体也可能会降而求其次

44.“火凤凰助残社”是一家专门为残疾人开展服务的机构。该机构与政府合作，在公共场所张贴公益广告，提高该机构的知名度。这种做法的主要作用有（）。

A.树立本机构社会形象

B.获得赞助机构或公众的支持

C.增进社会各界对该机构使命的了解

D.增强残障人士的自我认同感

E.有利于机构在良好环境下开展服务

45.下列选项属于个案会谈支持性技巧的是（）。

A.专注B.倾听C.同理心D.鼓励E.澄清

46.

47.大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚3年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。

A.限制B.专注C.倾听D.同理心E.忠告

48.下面选项中属于人类行为主要特点的有（）。A.适应性B.多样性C.预期性D.指向性E.动态性

49.社会工作者小金在养老机构开展生命教育宣传活动，在一次宣讲活动结束后，有位老人主动找小金说自己被查出得了癌症，也没有告诉其他人，内心感到很憋闷。根据社会工作专业伦理，小金宜采取的做法有（）

A.与老人商议将其情况告知机构负责人，获得帮助

B.将老人的病情告知机构其他老人，请他们多加关注

C.与老人确认病情发展情况，探讨是否将此事告知家人

D.为老人疏导痛苦的情绪，减轻其精神压力积极配合治疗

E.在征得老人的同意后，为其联系优质医疗资源提供治疗

50.下列说法中，属于老年阶段特点的有（）。

A.个体的各项生理功能都发生较大退化

B.能熟练处理各种社会关系，解决问题更加充满智慧

C.思维呈衰退趋势，但又具有较大的平衡性，思维的速度、灵活程度等衰退得较快

D.这个时期面临着学习、恋爱、婚姻、家庭和就业等一系列的问题

E.较为活跃的社会角色逐渐消退，社会地位下降

三、多项选择(10题)51.

第

71

题

社会工作者的一般特征包括（）。

52.社会服务机构的领导方式主要有（）。A.A.与员工保持良好关系B.引导与沟通C.使用领导者的权威D.维持纪律与督导训练E.发挥团队精神

53.

第

61

题

社会工作者在遇到伦理难题时可以坚持的原则有（）。

54.

第

78

题

一般来说，影响个人社会支持程度的因素有（）。

55.

第

63

题

戈登(Gordon)提出的社会工作价值体系包括（）。

56.

第

64

题

社区工作的模式有多种多样的划分，但其中最为有名、流传最广的是美国学者罗夫曼于1974年提出的（）。

57.

第

84

题

在马斯洛需求层次论的基础上，阿尔德弗尔(C．P.Alderfer)于1969年又提出了ERG(生存——关系——成长)理论。主要特点是（）。

58.

第

93

题

发展模式的目标是（）。

59.

第

61

题

社会工作伦理的特点包括（）。

60.

第

62

题

下面对社会工作学科性质和特点描述正确的有（）。

参考答案

1.B现实情况反映主要在于对服务对象外部状况的分析，而心理动力反映着重分析服务对象的内部特点。该题干描述的正是心理动力反映的内涵。

2.D成长小组的目标就是帮助组员了解、认识和探索自己，帮助成员最大程度地启动和运用自己的内在资源，充分发挥自己的潜能，解决问题并促进个人正确健康地发展，所以，正确选项是D。

3.D

4.D

5.E

6.E

7.A所谓非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。

8.D证主义方法论的基本观点是：第一，社会和自然受同样原则支配，社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的。第二，人的行为是由外部力量引起的。第三，社会研究的任务在于说明社会现象或规律是什么，而不是说明社会现象应该或必须是什么。第四，自然科学方法适合于社会研究，社会研究的逻辑方法是假设演绎法，将社会现象作为研究起点，重视社会现象的概括归纳，努力寻求现象间的相关关系。第五，强调价值中立。第六，强调理论研究的实践功能。

9.A行为主义的理论基来自巴甫洛夫的经典条件反射学说。

10.A马克思主义方法论是一种纵向视角，其关于知识与实践的关系本质上是一种纵向关系的说明。其历史视角、动态取向与社会工作较注重过程导向遥相呼应；将社会作为整体，也与社会工作的整体视角的内涵比较吻合。

11.B精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。

12.E“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。

13.A社区工作是因为社区有“需要”才开始，关于需要的类型，英国学者布赖德·肖归纳总结出四种类型：规范型需要、感觉型需要、表达型需要、比较型需要。

14.C社区照顾模式的实施策略主要有在社区照顾、由社区照顾、为社区照顾。“由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要的人士在社区中重新建立支持网络。支持网络大致分为：提供直接服务的网络、服务对象自身的互助网络、社区紧急支援网络。所以，题中，社会工作者还可以考虑建立残疾人与残疾人的互助网络。

15.A

16.D社会工作督导的主要对象有4种：一是新进社会服务机构的社会工作者；二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；三是在社会服务机构实习的社会工作专业在读学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。选项A中张林是第一种被督导者，选项B中李丽是第二种被督导者，选项C中宋勇是第三种被督导者，选项D中小蕾可以作为督导者。

17.D

18.B对焦是社会工作者将服务对象偏离的话题或宽泛的讨论范围收窄，集中讨论的焦点。题中，社会工作者问服务对象：“刚才你说了很多，包括你的家庭、你的工作、你与父母的关系，看起来这些问题都很重要，其中，你最想谈的问题是什么？”这就是社会工作者采用的对焦技巧。

19.C方案策划者在设计服务方案的同时也应设计有效的评估方法，用来检验各项行动计划中所要推行的“方案活动”是否根据原定计划和日期推行和完成，更重要的是看确定的方案活动是否能实现目标以及达到的程度如何。效果评估主要测量方案实施后所产生的效果。题中，“明显改善”属于效果评估。

20.A此题暂无解析

21.C

22.A

23.A在社区照顾”服务形式包括：一是将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭生活，并辅以社区支援性服务，如家务助理、社区护工及社区中心等。二是将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构，如老人庇护所、小型儿童之家等。三是将远离市区的大型机构迁回社区内，使服务对象有机会接触社区，方便亲友探访见面。

24.B主要考查对同理心的理解。

25.A小组中期转折阶段社会工作者不再担任领导者和决策者。

26.C

27.A

28.C

29.E

30.C使能是使服务对象有能力面对问题和解决问题。社会工作主要靠对服务对象内在能力的激发去解决问题，所以社会工作者要根据服务对象的现实问题，帮助他们克服畏难情绪，激发其潜能，增强其自信心，同时增强其实际能力，协助其克服困难，改善自己的不良境遇。这时，社会工作者就扮演着使能者角色。题干中，李艳提高了居民协商议事能力，扮演着使能者角色。

31.CDE精神分析社会工作的治疗过程包括以下3个部分：1．治疗情境；2．治疗关系；3．治疗性对话治疗性对话包括自由联想、治疗性倾听和诠释过程。

32.ADE

33.ABCE\r\n

34.ADE

35.ABC

36.ABC精神分析社会工作的治疗过程是服务对象痛苦经验的自我揭露过程，主要包括以下三个部分：①治疗情境；②治疗关系；③治疗性对话。

37.ABCD督导历程结束时，督导应总结督导过程中各个阶段所讨论过的事情，并综述被督导者的学习过程和成长过程，回顾被督导者的长处和弱点，帮助被督导者更加清醒地把握自我，加强自我改进。这不但对被督导者的工作有益，对他们将来的专业发展也有好处。E项，终结期的任务不再是制定督导计划。

38.BCDE行动研究由于是被研究者和与问题有关的人员一起参与研究和行动，因此更多地偏向于定性研究。

39.BD

40.ACDE

41.ABE在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，社会工作专业伦理守则在建设方面应当注重以下几个基本原则：①现实需要和未来发展相结合;②本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合;③专业实践与政治实践互不冲突。

42.CDE

43.ABCE

44.ABCE社会服务机构开展公共关系工作的意义包括：①可以让社会大众对社会服务机构的工作、服务和活动有正确和深入的认识；②可以使机构建立良好的形象和关系，有助于机构在众多申请者中获得正面了解，获得赞助机构或公众的好感；③可以提升社会各界对机构的使命、新计划或新观念的认同；④可以就政策的制定和立法的修订进行游说工作，让机构在较为有利的环境下开展服务。

45.ABCD

46.BCDE

47.BCD

48.ABDE人类行为的特点主要有：(1)适应性。(2)多样性。(3)动态性。(4)指向性。(5)可控性。(6)发展性。

49.ACDE社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、守密和公平。具体表现在：①尊重并保护服务对象最佳利益；②尊重服务对象的自决；③保密原则；④公平合理的收费。B项，题中老人身患癌症的事情在此之前没有告诉其他人，作为工作人员应当尊重服务对象的自决和保密原则，不能不经老人同意将其病情告知机构其他老人。

50.ACEA项属于老年阶段生理发展特点；C项属于老年阶段心理发展特点；E项属于老年阶段社会性发展特点。B项是中年阶段的特点；D项是青年阶段的特点。

51.ABC

52.BCDE社会服务机构的领导方式主要有：获取员工的合作、使用领导者的权威、引导与沟通、维持纪律与督导训练、发挥团队精神。

53.ABCE

54.ABE

55.ABCE

56.ACD

57.BC

58.BCD

59.ABCD

60.ABCD黑龙江省佳木斯市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为()。A.现实情况反映B.心理动力反映C.人格发展反映D.探索——描述——宣泄E.直接影响

2.在小组工作中，成长小组最显著的特征是（）。

A.通过放松训练缓解组员的紧张情绪

B.通过经验交流促进组员问互相理解和彼此支持

C.邀请专业人士讲授科学知识

D.通过活动使组员重新认识自己并激发个人潜能

3.

第

42

题

在确定研究课题时要遵循必要性、刨造性和（）等三个原则。

4.

第

21

题

督导历程的最重要阶段是（）。

5.

第

38

题

（）是社会工作的灵魂,它包括社会工作者对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。

6.

7.下列说法中，属于非理性信念的是（）。

A.“我是一个企业高管，我这么优秀，我的女儿肯定会优秀”

B.“这次考试又考砸了，看来，我还是努力不够，还得继续加油”

C.“我从小生活很苦，现在大学毕业工作了，希望生活可以慢慢好起来”

D.“我儿子毕业快半年了还没有找到合适的工作，唉，现在合适的工作不好找”

8.

第

13

题

以下陈述哪一条不符合实证主义方法论的基本观点?（）

9.

第

29

题

行为主义的理论基础来自巴甫洛夫的（）。

10.关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）A.马克思主义方法论符合社会工作整体视角的内涵

B.建构主义方法论符合社会工作研究的实务导向

C.实证主义方法论符合社会工作强调的“当时当地”的意境

D.反实证主义方法论符合社会工作强调的服务双方平等合作的原则

11.

第

8

题

精神分析治疗采用的基本方法是（）。

12.

第

34

题

社区照顾模式包括在社区照顾、由社区照顾和对社区照顾三大实施策略。其中由社区照顾是指（）。

13.将社区需要分为规范型需要、感觉型需要、表达型需要、比较型需要，这是由（）提出的。

A.布赖德·肖B.平克斯C.吉特曼D.阿德勒

14.社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立（）的互助网络。

A.残疾人亲友与残疾人B.大学生志愿者与残疾人C.残疾人与残疾人D.社区居民与残疾人

15.根据民政部门制订的居家养老方案，某地政府将向全区80岁以上的老人发放生活补贴。由此形成的需要被称为（）。

A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要

16.下列人员中，不属于社会工作督导的对象的是（）

A.张林，某高校社会工作专业毕业的本科生，最近刚到某社会服务机构工作

B.李丽，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验

C.宋勇，某高校社会工作专业的大四学生，最近到某社会服务机构实习

D.小蕾，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验

17.社会工作者要正确把握和理解组员发言中所表达的信息，并随时用自己温和的话语和快乐的表情来表达对发言的组员的支持和鼓励，这是小组工作沟通与互动技巧中的（）。

A.积极给予回应B.促进互动交流C.适当帮助梳理D.表达鼓励支持

18.社会工作者：“刚才你说了很多，包括你的家庭、你的工作、你与父母的关系，看起来这些问题都很重要，其中，你最想谈的问题是什么？”该社会工作者采用的会谈技术是（）。

A.摘要B.对焦C.澄清D.坦诚

19.某社会工作机构近年来致力于外来务工青年的职业生涯发展服务。在上年度的项目总结报告中，有如下文字：超过70％参与项目的外来务工青年，在职业理想、觉察意识、职业认知程度、当下生活处境认知、未来职业发展动力等方面明显改善。此表述体现了该机构对此项目的（）。

A.全程管理B.过程评估C.效果评估D.总结反思

20.某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况，在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书，对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案，以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的()管理功能。

A.规划B.组织C.领导D.控制

21.下列不属于社会工作督导重要意义的是（）。

A.有助于工作顺利完成，促进机构正常运作

B.有助于保障服务对象权益，提升服务质量

C.有助于被督导者的经验积累

D.有助于促进社会工作者的成长

22.从对人的生存影响程度的角度来看，社会环境有其（）。

A.层次性B.复杂性C.稳定性D.变动性

23.

第

14

题

以下（）不属于“在社区照顾”的服务形式。

24.

第

36

题

（）即社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受。

25.小组中期转折阶段，社会工作者担任的角色不包括（）。

A.领导者B.协助者C.引导者D.辅导者

26.

第

3

题

社会工作价值观的核心是（）。

27.

28.社会工作者是从事社会工作的专业人员，以下关于我国社会工作者的说法正确的是（）。

A.社会工作者是助人行动的载体

B.社会工作者只向服务对象提供物质的服务与支持

C.社会工作者是有一定专业知识并从事社会服务的人员

D.社会工作者都是在一线实施专业社会服务的人员

29.

第

24

题

社会工作者对工作机构的伦理责任不包括（）。

30.北京某小区属于老旧城市居民区。目前小区停车问题困扰着社区居民，甚至常常造成居民之间的正面冲突。为了解决这个问题，社区工作者李艳推动居民成立了停车问题议事委员会。鼓励居民一起讨论停车规则，最大限度地发挥社区资源。经过不懈的努力，初步形成了居民认可的停车规则，规范了停车秩序。最重要的是提高了居民协商议事能力。从社区工作的地区发展模式看，社会工作者扮演的角色是（）

A.中介者B.领导者C.使能者D.协调者

二、多选题(20题)31.精神分析社会工作的治疗过程可分为（）

A.治疗方法的确定B.治疗技巧C.治疗关系D.治疗性对话E.治疗情境

32.

33.

34.

35.不同机构领导者的影响力有所不同，社会服务机构由于其非盈利的性质，领导者影响力的来源有其本身的特色。在社会服务机构中领导者的影响力来源一般有（）。

A.领导者本人的魅力B.领导岗位赋予的权力C.领导者的专业能力D.领导者的成就感E.领导者的判断力

36.精神分析治疗过程分为（）。

A.治疗情境B.治疗关系C.治疗性对话D.治疗方式的选择E.治疗时间的确定

37.督导终结期的主要任务是（）。

A.加强自我改进

B.总结督导过程中各阶段所讨论过的事情

C.回顾被督导者的长处和弱点

D.帮助被督导者更加清醒地把握自我

E.制订督导计划

38.行动研究的目标在于解决实践问题、改善实践本身和优化实务工作者的工作境，研究者就是实务工作者，除此之外，行动研究的特点还包括()。A.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定性研究

C.研究过程是研究者与行动者伙伴式合作，实务工作者是主要研究者

D.研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性

E.研究效果在于解决实践问题，增进实务工作者的专业成长和全面发展

39.预估时识别服务对象问题的主观因素主要包括（）。

A.服务对象的背景资料

B.认识问题在服务对象处境中的意义

C.他们所处的环境

D.他们对问题的感受

E.他们为解决问题所做的努力

40.

41.社会工作者的伦理守则在建设方面应当注重的基本原则有()。

A.现实需要和未来发展相结合

B.专业实践与政治实践互不冲突

C.以满足服务对象的需要为优先考虑

D.积极推动专业服务和活动的发展，促进专业的全面发展

E.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合

42.

43.ERG理论的主要特点是（）。

A.它不强调需要层次的顺序

B.认为某种需要在一定时间内对行为起作用

C.个体在一种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要

D.认为某种需要在得到基本满足后，其强烈程度会减弱

E.当较高级需要的满足受挫时，个体也可能会降而求其次

44.“火凤凰助残社”是一家专门为残疾人开展服务的机构。该机构与政府合作，在公共场所张贴公益广告，提高该机构的知名度。这种做法的主要作用有（）。

A.树立本机构社会形象

B.获得赞助机构或公众的支持

C.增进社会各界对该机构使命的了解

D.增强残障人士的自我认同感

E.有利于机构在良好环境下开展服务

45.下列选项属于个案会谈支持性技巧的是（）。

A.专注B.倾听C.同理心D.鼓励E.澄清

46.

47.大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚3年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。

A.限制B.专注C.倾听D.同理心E.忠告

48.下面选项中属于人类行为主要特点的有（）。A.适应性B.多样性C.预期性D.指向性E.动态性

49.社会工作者小金在养老机构开展生命教育宣传活动，在一次宣讲活动结束后，有位老人主动找小金说自己被查出得了癌症，也没有告诉其他人，内心感到很憋闷。根据社会工作专业伦理，小金宜采取的做法有（）

A.与老人商议将其情况告知机构负责人，获得帮助

B.将老人的病情告知机构其他老人，请他们多加关注

C.与老人确认病情发展情况，探讨是否将此事告知家人

D.为老人疏导痛苦的情绪，减轻其精神压力积极配合治疗

E.在征得老人的同意后，为其联系优质医疗资源提供治疗

50.下列说法中，属于老年阶段特点的有（）。

A.个体的各项生理功能都发生较大退化

B.能熟练处理各种社会关系，解决问题更加充满智慧

C.思维呈衰退趋势，但又具有较大的平衡性，思维的速度、灵活程度等衰退得较快

D.这个时期面临着学习、恋爱、婚姻、家庭和就业等一系列的问题

E.较为活跃的社会角色逐渐消退，社会地位下降

三、多项选择(10题)51.

第

71

题

社会工作者的一般特征包括（）。

52.社会服务机构的领导方式主要有（）。A.A.与员工保持良好关系B.引导与沟通C.使用领导者的权威D.维持纪律与督导训练E.发挥团队精神

53.

第

61

题

社会工作者在遇到伦理难题时可以坚持的原则有（）。

54.

第

78

题

一般来说，影响个人社会支持程度的因素有（）。

55.

第

63

题

戈登(Gordon)提出的社会工作价值体系包括（）。

56.

第

64

题

社区工作的模式有多种多样的划分，但其中最为有名、流传最广的是美国学者罗夫曼于1974年提出的（）。

57.

第

84

题

在马斯洛需求层次论的基础上，阿尔德弗尔(C．P.Alderfer)于1969年又提出了ERG(生存——关系——成长)理论。主要特点是（）。

58.

第

93

题

发展模式的目标是（）。

59.

第

61

题

社会工作伦理的特点包括（）。

60.

第

62

题

下面对社会工作学科性质和特点描述正确的有（）。

参考答案

1.B现实情况反映主要在于对服务对象外部状况的分析，而心理动力反映着重分析服务对象的内部特点。该题干描述的正是心理动力反映的内涵。

2.D成长小组的目标就是帮助组员了解、认识和探索自己，帮助成员最大程度地启动和运用自己的内在资源，充分发挥自己的潜能，解决问题并促进个人正确健康地发展，所以，正确选项是D。

3.D

4.D

5.E

6.E

7.A所谓非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。

8.D证主义方法论的基本观点是：第一，社会和自然受同样原则支配，社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的。第二，人的行为是由外部力量引起的。第三，社会研究的任务在于说明社会现象或规律是什么，而不是说明社会现象应该或必须是什么。第四，自然科学方法适合于社会研究，社会研究的逻辑方法是假设演绎法，将社会现象作为研究起点，重视社会现象的概括归纳，努力寻求现象间的相关关系。第五，强调价值中立。第六，强调理论研究的实践功能。

9.A行为主义的理论基来自巴甫洛夫的经典条件反射学说。

10.A马克思主义方法论是一种纵向视角，其关于知识与实践的关系本质上是一种纵向关系的说明。其历史视角、动态取向与社会工作较注重过程导向遥相呼应；将社会作为整体，也与社