公务员（国考）之公务员面试题库检测备考题带答案

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大题（共10题）一、面试热点：“需求侧”政务服务，让办事更快、服务更好【热点背景】一句“不符合规定，不能办”，让多少企业创业梦想戛然而止，又把多少办事群众一脸的热切期待冰冷地关在了政府门外，办事难、办事堵，冷了民心、阻了创业、黯了营商环境的光彩……立足企业和群众需求，B市以往鉴来开新篇，创新提出“一窗受理、一网通办是标准，并联审批、帮办代办是底线”的工作理念，持续推进全领域流程再造，用精简高效、方便快捷、贴心舒适的办事体验，书写为民服务情怀，擦亮了政务服务、营商环境的金字招牌。【模拟题】B市行政审批服务局相继推出新开办企业“一窗受理”、全程电子化登记、“政银合作”代办登记及“一链办”公章刻制、税务登记、社保登记相关业务等一系列改革举措，这些小切口正在掀起一场“全领域流程革命”，对此举措，谈谈你的看法。【答案】1.表明态度观点：B市行政审批局推出的一系列流程改革的举措，从群众的需求出发，从工作的时效出发，从优质服务的理念出发，真正实现了“让群众少跑路，让数据多跑路”的目标。2.积极意义：(1)“一窗受理”、“政银合作”等举措，让很多企业在办理营业证照过程中，不用上交任何纸质材料，不用多个部门来回跑，激发了广大创业者的创业热情，优化了营商环境，大大激发了市场活力，为B市的经济发展注入了强大的力量源泉。(2)B市政府推出的各项改革举措，涉及到行政审批的方方面面，精细化管理，精细化服务，让政府审批工作提质增效，也树立了良好的政府形象。(3)以前办事难，办事慢，审批盖章时间漫长，让群众失望又伤心，现在B市审批局掀起全领域的流程革命，让群众感受到最快速、最优质的服务，真正体现了服务型政府的理念。(4)B市审批局一系列大刀阔斧的改革举措，为全国行政审批部门提供了良好的经验借鉴。3.存在问题：(1)服务流程全面、便民，但是有很多群众还不知晓，不会使用，这就无法惠及及民。(2)改革过程中仍然存在一些问题，部分审批人员业务不精，导致审批效率低下，群众审批过程中有问题不知从何种渠道反馈等。4.提出建议：(1)B市审批局应该进行大规模的宣传，让改革能够真正惠及及民。通过官方平台、电视媒体、政府大厅电子屏等方式进行广泛宣传，也可以在办事大厅进行办事流程相关的说明和讲解，为群众提供更加完善的服务。(2)改革的过程中需要做好人员培训工作，统一培训、统一标准，确保在办事过程中真正提高工作人员的办事效率，让改革的意义切实落实。(3)拓宽群众反映问题渠道，通过了解群众意见，不断完善审批工作。例如，可以通过线上官方平台设置“满意度评级”机制，也可以在办事大厅设置专门的窗口，让群众“抱怨”、“找茬”，以群众喜闻乐见的形式进行问题回收。二、面试热点：“学雷锋·战疫情”【热点背景】2020年3月5日是全国第57个“学雷锋纪念日”，也是第21个“中国青年志愿者服务日”，全国多地以新形式践行雷锋精神。武汉市启动实施的“志愿服务关爱行动”，很多市民积极响应，服务社区居民，践行雷锋精神。辽宁省公共文化服务中心举办“80，雷锋正年轻”主题朗诵微视频征集活动，上线启动仪式采用了云端朗诵会——众人隔空共同朗诵一首雷锋日记的方式，吸引了社会各界的关注和踊跃参与。中共长沙市望城区委、区人民政府发布《关于加强学雷锋志愿服务建设“志愿者之城”的实施方案》，涵盖搭建服务载体、加强队伍建设、规范服务管理、精准提供项目等方面，力争到2022年底，建立覆盖全区的志愿服务组织体系、管理体系和项目体系，全区注册志愿者人数达常住人口的15%，经常参加志愿服务人数超过全区常住人口的三分之一，志愿服务成为望城城市精神和时代风尚的重要标志，致力建设全国最具影响力的“志愿者之城”。广州中共三大会址纪念馆“平凡与伟大——雷锋同志诞辰80周年纪念展”线上首播“雷锋，从未离开”。越秀区80所中小学、7万多少先队员，跟随讲解员嘉希姐姐和熊柏瑄、梁中天两位少先队员一起学习雷锋精神、感悟新时代抗疫先锋的无惧无畏。直播最高观看峰值达15.9万人次，累计观看量达80.1万人次。【模拟试题】2020年3月5日是全国第57个“学雷锋纪念日”，也是第21个“中国青年志愿者服务日”。某街道办以此为契机，面对全民战“疫”的形势下，开展“学雷锋·战疫情”志愿者服务活动。假如你是此次活动的负责人，你将会如何组织这次活动?【答案】1.目的意义。疫情就是命令，防控就是责任。面对全民战“疫”的形势下，开展“学雷锋·战疫情”志愿者活动，号召我们的广大志愿者学雷锋、战疫情、当先锋，诠释新时代雷锋精神，助力疫情防控阻击战，传播社会正能量。2.阐述工作重点。(1)调研了解，制定相关方案。对接到内的工作人员展开调研，了解防疫工作具体有哪些方面需要支援和帮助。根据收集的信息，制定活动方案。(2)提前动员，提高参与积极性。通过街道办官方微信平台发布此次活动信息，表明此次志愿者服务活动的意义，积极动员广大志愿者踊跃参加。(3)活动内容。①做好联防联控的“宣传员”。一方面组织志愿者主动深入到街道各防疫网格，可以采取手持防疫宣传牌，围绕“自觉戴口罩、不堂食、不扎堆”等防疫工作重点展开宣传劝导志愿服务，提醒广大居民群众“八个不放松”，消除部分群众的麻痹心理。另一方面，通过一线慰问、接替执勤等方式，让基层一线工作人员和志愿者充分休息，传递党员同志之间的温暖和关怀，为全区基层疫情防控贡献力量;②做好社区路口的“守门员”。组织志愿者主动与辖区内的各小区实行联合防控，守好第一道防线。在小区出入口设立检查岗，对外来车辆和流动人员进行登记及体温检测，做好疫情监测、排查、预警、防控、登记等工作。最大限度减少人员流动，外来走亲访友人员一律登记信息，努力把疫情风险降到最低，守住人民群众健康安全防线;③做好奉献爱心的“帮办员”。因居家隔离人员、生活困难老人采购不便，组织志愿者充分发扬雷锋全心全意为人民服务的精神，主动承担起代买代办等工作。帮助居家留观家庭开展义务送快递、倒垃圾等志愿服务活动，为居家留观人员生活提供必要的保障。3.后续宣传巩固，扩大活动影响力。活动期间做好拍照、录像等工作，活动结束后，及时通过官方媒体展开宣传工作，从而吸引更多市民加入到志愿者的队伍中来。4.注意事项。疫情防控志愿服务活动前提前为志愿者准备好相关的防护用品，包括医用外科口罩、手套、工作服等，根据志愿服务活动情况尽量减少人员相互近距离接触。三、2016年安徽公务员面试真题与解析（2）7月初，安徽多个城市发生内涝，群众质疑排水系统和政府相关工作，你作为负责人回应的内容有哪些?【答案】城市内涝影响了广大人民群众的出行，扰乱了群众的正常生活秩序，威胁了群众的生命和财产安全，作为政府相关工作人员，对于群众的质疑一定要快速做出反应，通过官方网站、微博、微信和当地主流媒体等多种方式积极向群众通报相关信息，做好和群众的沟通工作，我会从以下几方面回应：第一，向广大市民真诚进行致歉，并表示我们政府已经高度重视，目前政府已经要求各地各部门的工作人员认真落实24小时值班制度和领导带班制度，密切监视内涝灾情，加强点对点指导。第二，表明政府正协同多个部门进行24小时抢险疏通，加大积水抽排力度，以最快的速度抽干排净积水，及时转移受到威胁的群众，千方百计保证群众的生命财产安全。设置安置点，保证转移群众的基本生活。并鼓励当地居民自救互救，众志成城，共同抵御灾害。第三，向群众通报城市内涝的主要的受灾情况，受灾地区及城市交通道路基本情况，提醒过往群众注意安全。第四，向群众表明造成本次内涝严重的原因是多方面的，一方面是客观的自然原因，受到厄尔尼诺现象的影响，今年的降水较往年是偏多的，还有部分老城区地处低洼地带，排水系统相对来说比较陈旧;另外一方面也有我们政府确实做的不够好的地方，对城市排水设施的建设投入还不够，排水设施维护管理水平偏低，在暴雨的预警预报、应急排水设施的建设方面还存在很大差距，没有形成全社会公众参与的全方位防灾减灾体系。第五，向群众表明一定会吸取这次城市内涝的经验教训，科学编制城市排水防涝规划，把城市排水纳入城市总体规划;加大排水防涝设施建设与管渠系统改造力度;提高地下管网的建设标准，完善排水系统;逐步建立在线监测预警系统，健全应急管理机制，落实排涝预案，建立城市排水防涝数字信息化管控平台。第六，向群众保证洪水过后，对城市排水系统进行全面排查，追查事故原因，存在人为情况，严肃处理，回应群众关切，并积极做好灾后恢复和重建工作。鼓励群众积极踊跃对解决城市内涝问题提出建议，并欢迎人民群众进一步监督政府工作。四、2016年山西公务员面试真题与解析（6）【真题精选】特大暴雨来临，让你疏散群众，群众有生活物品非要带，但运输空间有限，你怎么办？【答案】（1）按照轻重缓急的原则来处理，优先保障群众生命安全，在此基础上，尽量解决生活物品携带运输问题；（2）做好群众的思想工作，告诉大家动力有限，为了加快撤离速度、让所有群众都能够安全撤离，请大家暂时抛弃不必要的生活物品；（3）紧急联系安置点，确认是否已经配备了足够的生活必需品，若已配备，则告诉群众不必担心，不必携带过多物品；（4）合理安排运输空间，保证尽可能多地装载群众和物品；（5）发动当地党员和村干部，做好带头表率作用，从自己做起，扔掉不必要的生活物品，并发动自己的亲友，一起为其他村民带好头。五、面试热点：平安中国【热点背景】在全国公安工作会议上，习近平总书记发表重要讲话，充分肯定党的十八大以来公安工作取得的成绩，深入阐述新时代公安机关的使命任务，对做好新时代公安工作作出了全面部署，为新时代公安机关更好履行党和人民赋予的职责使命、不断开创公安工作新局面、为实现伟大梦想创造安全稳定的政治社会环境指明了前进方向、提供了根本遵循。一年来，全国公安机关将学习贯彻习近平总书记的重要讲话精神作为一项重要政治任务来抓，推动公安工作和公安队伍建设取得明显成效，圆满完成了党和人民赋予的各项任务。特别是新冠肺炎疫情发生后，全国公安机关按照党中央决策部署，听令而行、闻令而动，全警动员、全力以赴投入疫情防控和维护安全稳定工作，有效服务了疫情防控工作大局，有力维护了国家政治安全和社会稳定。【典型题目】一年来，全国公安机关在党中央的坚强领导下，初心不改、勇担使命，有力维护着社会大局稳定，让“平安中国”这张国家名片更加亮丽。谈谈你的理解。【答案】1.平安是老百姓最基本的需求最纯粹的愿望，是一个国家、一个社会安定和谐的前提和基础。也在一定程度上，能够体现出一个国家的治理能力和治理水平。一直以来，人民公安用自己的生命护卫着祖国的平安。体现出了忠诚的政治品格，也在国家危难当前有奋发担当的精神，能够以公仆精神为人民奉献，甚至牺牲自己的生命。“平安中国”这张国家名片的背后，是无数人民公安的英雄事迹，是广大公安民警辅警忠诚履职尽责的具体体现。正是因为人民公安牢记初心和使命，才保证了人民生命安全和身体健康，同时维护国家的政治安全和社会的和谐稳定。2.过去一年中，人民公安的工作取得了卓越的成效。在全国范围内部署开展追逃工作，已经取得了历史上的最好成绩。全国持枪爆炸犯罪率同比均有较大的降幅。在保卫群众舌尖上的安全“昆仑”行动期间，全国公安机关侦破食药和知识产权犯罪案件就有近四万起。过去一年的扫黑除恶专项斗争也持续向纵深推进，并取得良好效果。3.疫情当前，人民公安真正体现出了为民情怀。武汉市公安局共和社区民警吴涌，连续奋战60天后倒在了自己的岗位上。江苏省太仓市公安局民警在牺牲前一分钟还在研究侦办网购口罩会计欺骗案案情。安徽省合肥市看守所民警段玉华，已经即将退休，却不顾刚刚做完心脏手术，主动申请投入公安监所封闭管理。疫情期间，太多的公安民警和辅警牺牲在第一线，他们用宝贵的生命谱写了一曲人民公安为人民的壮丽赞歌。4.因此，社会应该感恩于民警的付出于守护。和平时期，公安队伍是牺牲最多、奉献最大的一支队伍，对这支特殊的队伍：(1)应该进一步落实政治上关心、工作上支持、待遇上保障等从优待警措施。(2)相关部门联合出台的民警就医、伤残保障等爱警暖警政策文件落实。(3)在清明节和烈士纪念日，组织开展纪念公安英烈活动，深切缅怀公安英烈，弘扬公安队伍牺牲奉献精神。5.而作为人民公安，也应不辜负人民的信任和党和国家的重托，进一步加强自身、为国为民。(1)全国公安机关均应积极利用科技力量。依托“互联网+公安政务服务”，在线办理群众预约、申报、查询等事宜。借助“互联网+”、大数据、人工智能等技术，打造了综合服务大厅、“网上服务中心+微信”、24小时自助服务区等多元一体的现代公安服务体系，用科技打通服务群众“最后一公里”。(2)大力推进公安部机构改革。组织实施公安机关人民警察执法勤务、警务技术职级序列改革工作，惠及面广、获得感强、真正倾斜基层一线，极大地激励了队伍、增强了职业荣誉感和归属感;深入推进招录培养机制改革，从源头上解决公安院校毕业生入警难、公安队伍专业人才引进难、艰苦边远地区招警难等问题;辅警管理制度改革，辅警管理的规范化程度、制度化水平、职业保障力度和队伍综合素质明显提升。(3)加强实战培训。坚持实战导向，聚焦有组织破坏性规模聚集事件处置，采取跨区域、跨层级、跨警种、跨部门的全要素合成演练，通过自下而上、层层比武、人人参与，有力提升了民警技能战术水平和现场处置能力。六、面试热点：“战役”中的短视频平台一、热点背景在当下的网络生活中，短视频因其内容的丰富性、传播方式的灵活性，被视作网络“轻骑兵”。新冠肺炎疫情暴发以来，短视频在疫情信息的提供、社会焦虑情绪的疏导、为社会其他行业赋能等方面都发挥了重要作用。截至2019年6月，国内短视频用户规模就已达6.48亿，占网民整体的75.8%，这为释放短视频的影响力提供了广阔的群众基础。过去，人们对短视频的认知和了解主要集中在其娱乐性和碎片化上。在这次疫情暴发后，不少短视频平台都上线了与抗击新冠肺炎相关的专门频道，在提供及时信息的同时普及防治知识，人民日报、央视等主流媒体也在疫情防控期间成为短视频平台上表现最活跃、最受关注的账号，这些都使短视频成为公众获取资讯的重要来源。短视频原本就具有的娱乐属性，也在很大程度上实现了对公众焦虑情绪的疏导。疫情期间，“宅家”生活改变了人们的娱乐方式，短视频平台上的“家庭换装大赛”“花式遛弯”“客厅健身房”等主题，充分调动了网民的参与热情。一些以美食、健身等为主题的短视频以轻松幽默的风格，调和了疫情带来的紧张气氛。二、模拟试题受疫情影响短视频平台与其他行业相嫁结，为社会赋能。一些短视频平台都推出了“在线义诊”功能板功;开学延迟短视频平台也联合教育机构，推出了在线教育的功能板块。这些新增的功能，为疫情防控期间出现的一些新问题提供了新的解决方案。对此你怎么看?【答案】1.总体评价：在这次战“疫”中，当不少社会功能由线下向线上转移，短视频在某种程度上成为了多项社会功能的集成中心。总的来说是一种尝试更是一种责任。2.意义：(1)短视频用户自主上传的疫情相关视频，可以使人们了解到官方报道之外更多的战“疫”情况，触摸到疫情期间多维度的社会生活。(2)对于平台商家来说。在特别的时期为自身增加额外的流量和效益。(3)特别的结合是一种创新的体现。促使其他行业改革创新。谋取生机。3.可能存在的问题：(1)结合功能板块在一些技术和专业体现方面可能会是新合作下的挑战。如经验问题。消费者体验感差。(2)一些特色模块可能会设计到消费者的一些隐私和信息。(3)过度的结合和利益下的诱惑。也可能使平台的责任感变质。稍有偏差可能会使人抵触。4.解决：如何更好更充分地利用短视频这一“利器”，是疫情防控值得关注和思考的问题。短视频是个新事物。(1)短视频平台应当加大内容审查力度，尽可能地确保短视频内容的真实性、可靠性。(2)多渠道丰富平台。避免平台单一主导。增强竞争力。相关部门应该俯下身来，多采用老百姓常用、爱用的传播平台和传播方式。(3)细化传播的内容。更实在更贴切生活。比如医疗卫生部门可以普及疫情防护知识，教育部门可延长假期期间的学生更好地做出学习和生活指导，公安部门可以及时地曝光疫情护控中出现的各种案件以提高公众的自我保护意识。(4)平台意识理念。树立责任感。避免同质化低俗化和过度的利益化。把更优质更好地服务呈现出来。七、面试热点：生活垃圾分类新规实施，你准备好了吗?【热点背景】B市城管执法局表示，B市将重点检查社会单位开展生活垃圾分类的情况，严厉查处生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输、分类处置等四个环节的违法行为。对于单位责任主体不按规定分类投放生活垃圾，城管执法部门将责令立即改正，处1000元罚款;再次违反规定的，处1万元以上5万元以下罚款。未落实分类管理责任的，责令立即改正，并处罚款。此外，对于居民未落实生活垃圾分类投放违法行为，则重在引导，采用教育劝阻、书面警告与执法处罚相结合的方式。《条例》规定，个人未按规定分类投放生活垃圾，由生活垃圾分类管理责任人进行劝阻;对拒不听从劝阻的，生活垃圾分类管理责任人应当向城市管理综合执法部门报告，由城市管理综合执法部门给予书面警告;再次违反规定的，处50元以上200元以下罚款。对于应当受到处罚的个人，自愿参加生活垃圾分类等社区服务活动的，不予行政处罚。【模拟试题】新版《B市生活垃圾管理条例》于2020年5月1日起正式实施，B市生活垃圾分类将步入新阶段。对此，谈谈你的理解?【答案】1、出台新规的目的意义改善环境、节约资源、实现绿色可持续发展。2、实施垃圾分类新规的重要性(1)改善环境。(2)节约资源。(3)是社会文明水平的一个重要体现。(4)是城市精细化管理水平的重要标志。(5)是实现绿色可持续发展的重要途径。3、政策推行可能存在的问题(1)思想上公民:分类意识不强，尚未养成分类习惯(2)制度上①国家层面，专门的生活垃圾分类法律法规尚属空白，系统性不强，多以鼓励、倡导为主，监督体系和奖惩体系缺失，刚性约束力偏弱。八、面试热点：抓防疫抓经济的“双线战役”【热点背景】在统筹推进疫情防控和经济社会发展工作，既要看到疫情带来的冲击，防控疫情要始终保持警惕、严密防范，筑起坚固防线，又要看到危机中存在的机会，善于克危为机，正如习近平总书记所说，“危和机总是同生并存的，克服了危即是机”。加强疫情防控，念好“防”字诀。我国疫情防控形势持续向好，境内本轮疫情流行高峰已经过去，但境外疫情正在加剧蔓延，我国面临境外疫情输入风险大幅增加，要把严防境外疫情输入作为当前乃至较长一段时间疫情防控的重中之重，增强防控措施的针对性和实效性，筑起应对境外疫情输入风险的坚固防线。外防输入、内防反弹，防控疫情要强调再强调、坚持再坚持，始终保持警惕、严密防范，尤其要加大对无症状感染者管理工作力度，继续抓紧抓实抓细各项防控工作，精准落实到复工复产和社会生活各方面，不能出现任何漏洞。(来源：求实漫评)【模拟试题】统筹推进疫情防控和经济社会发展工作，既要看到疫情带来的冲击，防控疫情要始终保持警惕，又要看到危机中存在的机会，善于克危为机，正如习近平总书记所说，“危和机总是同生并存的，克服了危即是机”。对此，你怎么看?【答案】1.论述自身观点疫情期间，给我国造成经济上的创伤，我们一定要在困难中求生存，做好“双线防疫”，不或全胜决不轻言胜利。2.阐述背景(1)英国首相约翰逊病情加重，被送入重症监护室医治，再次说明病毒传播没有国界，也不论经济发展水平。当我国的疫情得到控制，但仍需时刻保持警惕，决不放松。存在境外输入、本地新增病例。(2)受疫情影响，企业复工受影响，直接导致员工失业，中小微面临前所未有的压力，商品售卖有困难、资金链断裂，让企业的生死存亡。(3)疫情防控得到控制，依旧存在不和谐现象，不配合检查、扎堆旅游，更是出现“黄山壮观”的人流聚集现象发生，疫情防控仍要严格把关。3.分析疫情期间发展经济的意义(1)保障经济正常运转，促进货币流通，盘活市场活力。民生活基本保障。(2)有利于企业的发展，保障人民基本生活保障。4.做好“双线防疫”(1)外防输入、内防反弹，防控疫情要强调再强调、坚持再坚持，始终保持警惕、严密防范，尤其要加大对无症状感染者管理工作力度，继续抓紧抓实抓细各项防控工作，精准落实到复工复产和社会生活各方面，不能出现任何漏洞。(2)改造提升传统产业，抓住产业数字化、数字产业化赋予的机遇，加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设，抓紧布局数字经济、生命健康、新材料等战略性新兴产业、未来产业，大力推进科技创新，着力壮大新增长点，就能形成发展新动能。(3)习近平总书记强调，要立足当前、着眼长远，加强战略谋划和前瞻布局，坚持平战结合，完善重大疫情防控体制机制，健全公共卫生应急管理体系，推动工作力量向一线下沉，要深入开展爱国卫生运动，推进城乡环境整治，完善公共卫生设施，提倡文明健康、绿色环保的生活方式。不谋全局者，不足谋一域。我们要从保护人民健康、保障国家安全、维护国家长治久安的高度着眼，坚持新发展理念，不断完善体制机制，未来应对像新冠肺炎疫情这样的大考，就能做到未雨绸缪、从容不迫。九、领导交代一个任务让你和小刘完成。领导采纳了你的方案而小刘的方案没被采用。领导让小刘协助你。小刘对你不满，你怎么办?【答案】第一,我的宗旨就是一切为了工作,因此无论领导选择了谁的方案我都不会因此而骄傲或者气馁。保持平常的心态工作,领导选择我的方案说明了对我的认可,当然我也要清醒地认识自己的不足。第二,同事有情绪也是正常的,要多与小刘沟通交流,并就方案问题共同进行探讨,让小刘真正接受我提出的这个方案。第三,大家相互帮助,争取共同完成好领导交代的任务,工作中出现问题及时向领导汇报、解题思路：分析+沟通+表态。此题是沟通协调类试题。如何处理与同事间的矛盾，尤其是涉及名利问题的时候，考生一定要保持头脑清醒，注重与同事的团结合作。一十、面试热点：头戴一米帽、保持一米距【热点背景】最近，随着国内疫情防控形势持续向好，多地中小学陆续复课。而为了更好地防范疫情风险，各地学校也是各显神通，有隆重召开疫情防控第一课的，有入校进行核酸检验全面排查的，有校园环境用无人机全面消杀的，有通过各种APP做好健康状况动态管理的，甚至还有在餐桌上架起防控知识挡板的……而近日，一组浙江杭州小学生们头戴“一米帽”的可爱造型在朋友圈刷爆了屏。据报道，这是杭州养正小学的创意，“头戴一米帽、保持一米距”。因为一年级的娃娃们对于“一米”没有明确的空间概念，于是，开学前，老师就让孩子们在家和父母一起动手做“一米帽”：主要是将古代的“官帽”进行大