2023年后勤部年终工作总结VIP

2023年后勤部年终工作总结后勤部年终工作总结1

一年来，后勤服务总公司在院委和主管院长的领导下，经过后勤全体职工的共同努力，比较圆满地完成了院委和院行政给予后勤的工作任务，这些工作概括起来，主要有以下几个方面：

一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务

后勤服务总公司是学校的职能部门，担负着办好学校的后勤保障工作，它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面，后勤为XX余名就餐者，供应着一日三餐的可口饭菜，在食品平安隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里，我们保证了我校伙食工作的平安和稳定。在住的方面，我们不仅仅克服了学校办学空间狭小的不足，比较圆满地支配了全校XX余名在校生的住宿，并且，还义无反顾地担当了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延长服务等。在行的方面，全年平安行车XX万余公里，基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。

同时，还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务，最大限度地解决了广阔教职员工的后顾之忧。在通信服务方面，后勤担负着全校XX余门内外线电话的安装和维护服务，动用了后勤优势的人际关系资源，保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤修理方面，我们基本上做到了人人有事干、事事有人干，目标任务明确，岗位职责落实的规范互动状态和XX发展局面，最大限度地为学校的教学、科研和广阔教职工生的生活、学习供应了美丽干净的学校环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校给予后勤的职能任务。

二、克服急、难、险、重，完成了学校交办的涉及学校稳定发展的大事

西校区学生的回迁安置工作。我们大家都明白，随着学校的连年扩招，校本部的住宿条件已经到达饱和状态，但XX年XX月，从XX校区回迁的XX名新生和XX名硕士生，又必需在校本部妥当安置，这真是又急又难的大问题。可是，后勤并没有在急难问题上退缩，而是急流勇进，迎难而上，最终在院领导的关切和学生部门的协作下，内补空缺，外找房源，不仅仅妥当安置了回迁学生的住宿，并且，还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、西区机电学校校方和农培中心签订了接着承租合同，最大限度地保证了学校的平安和稳定。南院家属住房的房产证办理工作。XX年房改以后，南院XX套家属住房均以房改价出售给了教职工，可是，由于历史遗留问题无法解决，所以南院房产证始终未能办理胜利。

对此，南院教职工一向无法稳定，并多次找校领导、教化厅领导和省直房改办，要求妥当解决问题，但近十年里始终未果。可就在XX年里，XX市出台了遗留问题解决方案，我们后勤刚好抓住这一时机，实行非常措施，绕过有关环节，动用非常关系，快速推动房改房产证的办理工作。目前，该项工作的前期打算工作已经基本就绪，外部打算工作正有条不紊地进行着。博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才须要，新建了一栋家属住宅楼，即博士楼，可是，天燃气安装工程和基建工作是分开的。楼房竣工后，由于天燃气不通，所以，迟迟无法投入运用。直至今年XX月，在有关领导的协调下，后勤接管该项工作，并经过多次和天燃气公司连络，最终使天燃气公司在总量不足的情景下，发展了博士楼天燃气用户，为学校引进人才起到了后勤应有的作用。

一年的工作已经结束，在接下来的一年里，后勤部门会再接再厉，圆满的完成领导布置下来的任务。把工作做好做完备。

后勤部年终工作总结2

一年来，后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下，经过后勤全体职工的共同努力，比较圆满地完成了院党委和院行政给予后勤的工作任务，这些工作概括起来，主要有以下几个方面：

一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务

后勤服务总公司是学校的职能部门，担负着办好学校的后勤保障工作，它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务在吃的方面，后勤为18000余名就餐者，供应着一日三餐的可口饭菜，在食品平安隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里，我们保证了我校伙食工作的平安和稳定在住的方面，我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足，比较圆满地支配了全校15000余名在校生的住宿，而且，还义无反顾地担当了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延长服务等在行的方面，全年平安行车54万余公里，基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车同时，还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务，最大限度地解决了广阔教职员工的后顾之忧在通信服务方面，后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务，动用了后勤优势的人际关系资源，保证了高质量的通讯线路畅通在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤修理方面，我们基本上做到了人人有事干、事事有人干，目标任务明确，岗位责任落实的规范互动状态和xxxx发展局面，最大限度地为学校的教学、科研和广阔教职工生的生活、学习供应了美丽干净的校内环境和强有力的后勤保障服务比较圆满地完成了学校给予后勤的职能任务

二、克服急、难、险、重，完成了学校交办的涉及校内稳定发展的大事

1西校区学生的回迁安置工作我们大家都知道，随着学校的连年扩招，校本部的住宿条件已经达到饱和状态，但20xx年9月，从xx校区回迁的4386名新生和190名硕士生，又必需在校本部妥当安置，这真是又急又难的大问题但是，后勤并没有在急难问题上退缩，而是急流勇进，迎难而上，最终在院领导的关切和学生部门的协作下，内补空缺，外找房源，不仅妥当安置了回迁学生的住宿，而且，还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、西区机电学校校方和农培中心签订了接着承租合同，最大限度地保证了校内的平安和稳定南院家属住房的房产证办理工作97年房改以后，南院140套家属住房均以房改价出售给了教职工，但是，由于历史遗留问题无法解决，所以南院房产证始终未能办理胜利对此，南院教职工始终无法稳定，并多次找校领导、教化厅领导和省直房改办，要求妥当解决问题，但近十年里始终未果可就在20xx年里，xx市出台了遗留问题解决方案，我们后勤刚好抓住这一时机，实行特别措施，绕过有关环节，动用特别关系，快速推动房改房产证的办理工作目前，该项工作的前期打算工作已经基本就绪，外部打算工作正有条不紊地进行着博士楼的天燃气安装工作学校为引进人才须要，新建了一栋家属住宅楼，即博士楼，但是，天燃气安装工程和基建工作是分开的楼房竣工后，由于天燃气不通，所以，迟迟无法投入运用直至今年9月，在有关领导的协调下，后勤接管该项工作，并通过多次和天燃气公司连络，最终使天燃气公司在总量不足的状况下，发展了博士楼天燃气用户，为学校引进人才起到了后勤应有的作用

一年的工作已经结束，在接下来的一年里，后勤部门会再接再厉，圆满的完成领导布置下来的任务把工作做好做完备

后勤部年终工作总结3

幼儿园的后勤工作本就是一件不太上得了台面的服务性工作，事情杂而散，可谓是“剪不断，理还乱”。但本学年在园主任的领导下，后勤工作接着以教化指导《纲要》和《幼儿园工作规程》为指导，围绕幼儿园的中心工作，比照__市幼托机构卫生、平安的标准，全体后勤人员以团结、协作、友好的精神，仔细完成了各项工作。现简洁总结如下：

一、重视后勤人员的思想学习，提高他们的服务意识

本学年在园主任的重视下，我们有的坚持加强了对后勤人员的政治思想和业务的学习，每月定期召开一次后勤人员工作会议，学习内容以《幼托机构卫生保健工作手册》为主，在学习的同时仔细比照职责要求，总结和分析工作中的得失，确定了后勤人员工作上进步和成果，指出工作中存在的问题，提出改进的看法和方法。通过学习后勤人员的服务意识得到的提高，用她们的话说，工作不分贵贱，后勤岗位虽不起眼，但它干脆关系到幼儿园每个孩子的健康，少了就不行。由于对工作的重要性有了进一步的明确，本学年后勤服务的质量有的新的提高。

二、珍爱幼儿生命，提高卫生保健水平

幼儿教化在提高幼儿的生存、爱护和发展水平方面担负着重大的责任，我们本着保教并重的方针尽最大的努力做好幼儿的保育工作，创设并不断完善卫生、健康、平安的教化环境。

1、平安管理方面，本学年我们一如既往地重视和加强了平安防护和平安教化工作，全园上下始终将幼儿的生命和健康视为首要。详细做法：每月一次由尹师傅对大型玩具、电器设备、班级设施及食堂等进行了全面的检查，每次有检查记录，发觉问题做到刚好修理或上报。严格接送制度，又一次为每个家庭制作了平安接送卡，并督促门卫把好大门关。为了避开接送是的拥挤，我们变更的统一放学的时间。结合健康活动，要求各班老师加强重视对幼儿的平安学问教化，提高幼儿的平安意识。每周的卫生工作检查都有园领导亲临，由于全园人员的平安防范意识加强了，本学年无任何意外损害事故的发生。

2、幼儿健康管理方面，本学年园领导在老师紧缺的状况下，确保了专职保健老师。并接着由有保健老师负责班级老师协作，仔细做好每天晨间检查工作，把好幼儿平安健康入园的第一关，并依据保健要求，本学年重视了对患病儿的全日视察，严格了对药物的管理，于保健老师和班级老师共同填写好全日视察记录和幼儿服药记录。秋季尤其在“手口足病”流行期，进行了加强性消毒工作，对个别患儿做好了隔离。使各班的发病率限制到最低，也使得各班幼儿因病缺勤率降至最低。

3、食堂饮食管理方面，本学年在学校领导的重视下，首先在食堂人员上作了调整，其次我们又依据他们的各自状况作了职责分工，使他们真正起到了各取所长，各投其好的作用。为了保证孩子足够的养分量，保健老师严格根据幼儿养分标准仔细制定好每周食谱，做到配餐养分科学化、饭菜合理多样化，增加了幼儿的。进食量。本学期与往年同期相比，谷类食品的用量增大了。

4、环境卫生管理方面，我们始终以苏州市示范性幼儿园卫生合格标准为目标，明确园内后勤工作人员各岗位职责，卫生区域的划分也依据各人所长，分工到人，责任到人，坚持每周一次检查，并每次于园领导亲临检查，确保了孩子生活在一个清洁卫生的环境里。

三、围绕幼儿园的中心工作，帮助园领导努力做好了如下工作

1、部分教室地板和墙面进行的油漆和粉刷。保证了幼儿活动和生活环境的平安和整齐。

2、做好了各类爱好班的收费工作和爱好班材料的购置工作，保证爱好班正常准时的开展。

3、食堂人员结构作了新的调整和分工，保证食堂工作的正常行转。并刚好增加食堂用品。

4、依据幼儿嬉戏活动的须要，刚好调整好了现有活动室，并将嬉戏材料作了记录，以便流失。

5、添置部分卫生清洁用具，保证后源充备。

6、为顺当举办“迎新献爱心”庆元旦活动，做好了筹备工作。

7、帮助会计做好了幼儿代办费的结算工作。

以上总结是幼儿园后勤工作中的一部分，更多的内容和责任将促使我们在今后的工作中不断反思和完善，以期盼更多的收获。

后勤部年终工作总结4

在市教化局的正确领导下，我校后勤处全面贯彻、仔细落实市教化局的各项工作部署，扎实有效地开展工作，现把我校20xx年的后勤工作总结如下：

一、校舍建设成果优秀

为改善学校办学条件，学校领导始终在多方奔跑、主动争取资金，在市教化局的高度重视和指导下，我校校舍建设取得突破性进展：

1、新建的老师周转房及配套设施已完工

老师周转房于20xx年5月动工，到12月已经全部完工，各种配套设施也相应完善，打算20xx年老师入住。

2、对操场及花坛破损之处进行大面积的修补

今年我校迎接省的均衡教化的检查，作为契机，对学校运动场地、学生活动场地进行了细心修整、硬化，用去资金十多万元；建了球场，添置了墙壁画，用去资金三万多元；花了八、九千元添置了校内设备；对办公室进行了更新。美化了校内，营造了氛围；给师生供应一个舒适、愉悦的学习和生活环境。

3、装备了仪器室、图书阅览室、体育器材室、卫生室等处室

学校争取市教化局的支持，装备了一间高配置的仪器室，图书阅览室、体育器材室、卫生室现已投入运用，新设备深受师生的宠爱，孩子们的学习劲头更足了。

4、学生食堂服务于广阔学生及老师

开学学校主动组织人力物力为食堂购进一批先进的食堂设备，学习外校食堂的先进管理方法，合理支配工作人员，使食堂很快服务于学校的教学。

5、部分老师家属楼的用水进行整改

由于管网老化及水质等缘由，家属楼1号暑期常常出现断水，水质非常混浊，有时还有大面积的红虫，为此学校领导及后勤处多次联系办事处水厂协商，于12月改造完工，家属楼1号、家属楼2号都用上优质的井水。

二、后勤管理务实高效

1、隐患路队得到治理。在学校教学楼的后面重新开了一道大门，把学生放学进行分流，低年级的学生走此门，高年级的学生走正门，这样学生过公路拥挤的现象没有了，他们的人生平安也得到保证。

2、加强财务管理，严格财经纪律，建立健全财务管理制度。学校财会工作根据《会计法》《票据法》等按国家有关财政的法律法规、政策进行。严格根据三局收费文件收费，制订收费公示牌实行阳光收费，并全部对学生开具非税局学杂费收据，而且在收取当日开具集中缴款书缴库入账。坚持勤俭办学，杜绝不合理开支，在保证重点，区分轻重缓急的状况下，合理运用经费，把每一分钱都用在刀刃上，做到年初有预算，年终有决算。收支有据，刚好报帐，按时完税，办事有安排，真正做到有章可循，有法可依。坚持后勤校长一支笔签字原则，今年9月，学校刚好变更财务审批手续，以保证正常运转秩序。而学校坚决制止乱收费和私设小金库。分毫不差保质保量完成了一年两期的收费工作。

3、绿化维护效果显著。我校花坛树木多，绿地面积大，随着天气改变，为抑制杂草疯长，实现了校内苗木草坪规范化管理，请人定期清除操场、花坛、校道周边杂草，修剪绿化带，清理枯枝，整个校内绿草如茵，绿树成荫，受到老师一样好评。

4、资产管理电脑化。今年后勤管理的重点是抓好学校固定资产的电脑化管理。刚好按要求完成了财政局的固定资产清查，制定了有关校产管理的规章制度，各部门的设备，仪器设施实行“专人运用，专人负责，专人保管”的管理体制，各室全部资产均进行了具体摸底统计，并分类录入到电脑中，有效规范了校产管理，做到了条目清晰，有据可查。到20xx年10月份止我校固定资产达千万元。

5、物资选购 规范化。结合校产管理，而学校也进一步完善了物资的选购 、领用、借用管理程序，但凡各部门欲选购 的物品先提交选购 申请，一律采纳物质验收、入库登记、领用或借用签字手续，各部门资产内部转移必需履行部门转移手续，经总务处调整再入帐注明，避开了物质的重复选购 、莫名丢失和破损。

三、后勤服务优质细致

1、严格执行政府选购 ，办公环境得到改善。副校长室和学校各行政处室均配备打印机，学校中层以上行政每人配备了一台二手台式电脑，这样的设备添置，我校都严格根据政府选购 制度，不私自购买，杜绝了不良之风的产生。

2、工作超前后勤保障到位。春秋两季开学前学校后勤人员放弃寒暑假休息主动提前上班，将全部新书、办公教学用品全部购买到位，检修了水电，上班第一天全体老师们就能刚好领取到新书及办公用品，享受到学校供应的早中餐供应，老师们对后勤服务的细致刚好不胜感谢和满足。由于我校的社会声誉极佳，承办的各类社会教化活动多，而我校后勤人员却只有4人（包括后勤校长），其中四人都是兼职，但后勤人员总是克服各种困难，任劳任怨搞好服务工作。

3、服务师生真心实意。除了平常修理门窗器材做到眼勤口勤、手脚快之外，后勤人员总是在老师最须要的时候送上学校的关怀，学校后勤工作得到老师们一样好评。

四、加强管理，开源节流

资金是学校的命脉。根据校长要求，而学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度，主动开源节流、勤俭持家。做好收支有安排、有审批、有手续。

1、做到“物资选购 要批”的审批制度，学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一选购 ，避开了过去谁需就买的无序状况。

2、实行“物品发放按需”的管理制度，变更过去按人头配备办公用品的不合理现象，有效地节约了办公用的开支。

3、加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管审批复印和油印的业务，并负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。

4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》，使人为损坏公物现象得到有效扼制。

五、校内平安全方位保障

校内平安工作是当前学校工作中的重中之重，除了开学初期，学校与各老师各部门各租赁单位层层签订了《平安工作责任状》、《消防平安工作责任状》，记录平安台账外，今年校内平安管理受到空前重视，校内平安人防、物防、技防得到全面落实，全方位保障校内平安。

1、仔细排查，主动消退平安隐患。平安隐患排查成为平安工作的重中之重。这也成为了我校后勤工作的常态。而在平安隐患排查管理中学校建立有部门定时自查，后勤复查、普查的隐患排查集中整治的工作机制，组织各室定期开展平安隐患排查。自3月中旬以来，依据上级各部门平安工作要求，学校对校舍、场地、设备设施、线路开展“拉网式”的公共平安隐患排查达4次之多，并刚好将排查出的大小平安隐患进行整改，如对部分房屋顶进行修理，9月又重新添置消防栓和消防水枪等，整改率为95%。

2、主动建立视频监控，技防设施落实到位。依据市教化局校内平安工作的整体部署，在市教化局的指导下，学校主动协作建立校内视频监控，经过多次实地考察，细心布点，在5个重点地段、重点部位安装了5个视频监控设备，我校平安技防措施得到加强。

3、主动组建老师安保队伍。制定了校内安保工作制度和管理方法，去建立了安保人员工作日志，行政每天早上在学生上学期间进行平安值班，全体老师每天下午学生放学在校门值班，维护学生上下学的平安秩序，课间的校内巡察工作则由每周的值周行政负责，一旦发觉危急状况，马上启动应急预案，化解危机。

4、主动落实人防物防，切实加强校门管理。为统一校门出入管理，而学校从9月起先实行上课期间封闭管理，严禁学生家长及闲杂人员进入校内。①学校召集前后传达室人员召开平安会议，统一思想相识，而达成校门出入管理措施；②主动争取，快速落实了两名前校门安保人员，配备了警棍、钢叉。建立了校警务室；③协同学校法制副校长对门卫及安保人员进行校门管理的培训，强调了紧急事务正确的处理及报告方法、进一步落实了校内人员外出登记、外来人员来访需电话核实及登记制度等。④张贴告家长书和学校平安管理的相关制度，主动争取家长理解协作。

5、扎实开展平安教化，家校严把平安关。这一年来学校利用周一的国旗下讲话播出了一系列讲平安、会自防的教化故事，以生动的形式具体向学生讲解了应对各种险情的自防自救常识，增加学生的平安防护意识和自救实力，营造了一个讲平安、重平安的校内氛围。6月，制作了两块平安宣扬栏；11月，更换了消防宣扬栏两个；12月，组织2-6年级学生开展“遇险自救”学问竞赛。制作班牌架插放班牌，坚持落实路队护送工作。

6、主动开展周边环境治理。我校门前交通隐患特别突出，我们始终主动与政府协调，经过学校多次努力，政府的高度重视，目前学校校门口有斑马线，减速停车线、减速标记等。

六、工作反思

1、老师住宿生在活动和管理上还有待改进。

2、电的奢侈现象有待实行措施。

3、环境卫生保持问题。在环境卫生管理上，保洁工作虽然总体上有了大的变更，但还存在不足的地方，需加强学校卫生保洁工作的管理，来提高卫生保洁工作，从而使校内常年保持洁、净、美，让师生在美丽、整齐、舒适的环境中工作和学习。

4、在财产管理上，还存在不足的地方，下发的各类教学设备及用具不能如数上缴，设备保管、运用责任制没有落实，有必要在下学期加强管理。

总之，这一年来学校后勤部门从维护学校利益动身，时时到处以主子翁精神，以“务实高效”的工作作风，以“眼口勤，心善思，手脚快”的工作状态，高效管理，优质服务，虽然这一路走来充溢了酸甜苦辣，但我们仍要信念满怀地说：我们在努力，我们还会做得更好！今后我们全体后勤人员将更加主动在书本中学习，在实践中学习，向兄弟学校学习，主动探究学校精细化管理模式，更加尽心为学校服好务。

后勤部年终工作总结5

当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来，当片片黄叶与点点白霜相依而行，20xx年，医院任务在一段付出与浅笑中收获。后勤部，在医院上级的指导下，在全体员工的勤劳劳动下，全面实行科学发展观，围绕平安保卫和内部建立两大任务，仔细组织后勤效劳，营建出安静、和谐的医院氛围;细心绽开后勤任务，完备相关规章制度，着力抓好内部队伍建立，获得较为突出的成果。具体来说有以下几个方面：

第一，仔细组织后勤施工，塑造优良的医院形象。

抢工夫抓进度，完成了门诊楼的装修改造与搬迁任务与警务室的新建任务。上半年门诊楼的装修改造与搬迁任务，虽然工夫紧、任务重，但我科随时跟踪监视装修施工，仅仅用了三十多天的工夫，就完成了任务。这次施工，赶在春节前完成，推动了医院任务的进程，使门诊环境面貌涣然一新，大大改善了医院的抽象。下半年警务室的新建，完备了医院的平安保卫设备，保证了医院平安任务的胜利绽开。能够说，这两次次施工，严抓了任务效率，保证了任务质量。

其次，细心绽开绿化工程，大力美化医院环境。

次要任务有：上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后，门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工进程仔细监视，尽职尽责，仅历时两个月就完成了任务。针对白蚁繁衍及生长特性，我科醒悟地相识到，白蚁对病人的身体损害之大，对医院环境丑化的要挟之强，主动绽开了白蚁的防治任务，为保护医院的环境清扫了障碍。

第三，顺应医院发展趋向，努力优化食堂任务。

首先，为降低运营成本，对食堂施行了承包，加强了伙食监视。09年以前，我院食堂不断实行自营的方式，人力物力投入较大，运营成本较高。为了变更这一状况，经院办公会探讨决议，今年对食堂进行对外承包。我科主动呼应这一决议，协调合作了相关任务，对食堂的账务进行了监管，并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议，就相关成果绽开商榷，刚好有效地反馈了病人的看法，敦促食堂刚好改进了伙食。从目前的运转状况来看，根本上到达了降低成本、保证供应和进步伙食程度的手段。

其次，撤除了原锅炉房，修砌了北面围墙。三月分，我科组织人员对原锅炉房进行了撤除，六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工，又到达了物尽其用的手段。

另外，依据我院的特性，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者达100多人。为保证食堂任务平安胜利地绽开，我科完备了相关规章制度，晋升了内部管理程度。建章立制，建立健全限制机制，加强任务人员对岗位义务制的相识;履行职责，做好防止监视任务，防止食品卫生安全事故的发作;依法办事，肃穆查处违纪乱章人员。

第四，据守岗位，刚好完成修理任务。

院内场地之大，科室之多，使得修理任务繁杂而沉重。但是我科成员加班加点、怨天尤人、随叫随到，刚好完成了院内各种零星修理任务，保证了水、电的刚好到位和空调电灯等设备设备的有效运转。

第五，立足本职，主动做好物资选购 任务。

每逢春节、端午节、中秋节等重要节日，后勤科就主动做好这些重要节日福利物资的选购 与发放。

第六，专业创新，保持主动进取的心态。

为了使医院任务能胜利高效地绽开，保证医院水电设备的胜利运转，保证医院水电运用的平安，我科今年送两位水电员任务专业培训，并反映优良。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是：“用本人的目光注视世界，始终保持创新相识!”以上就是我科今年的任务状况，但要获得更大的进步与胜利，还需求努力。在我科，还具有许多弱点和不足，比较明显的是：任务方案性和主动性不强，平常进修不够。这些都需求在以后的任务中加以改进。

为此，我科将从以下几个方面做起：

一、完备我院后勤在量化效劳、人性化效劳的详细方案。

二、更新观念，加强创新相识，为我院的快速发展作出更多的努力。

三、施行节能减排的细则，降低运营成本，真正做到医院的绿色消费。

四、派遣后勤任务人员培训进修，以顺应实际任务的需求。

五、保持进修，效劳医院，在进修中争取获得更大的进步。

后勤任务繁杂沉重，触及面广，影响范畴大。但后勤任务又是必不行少而且至关重要的。但我信任，经过我科的努力，后勤人员将会仔细任务，发奋向上，为医院任务的绽开增光添彩。

后勤部年终工作总结6

一年的时间或许会很长，仔细的工作，跟虚度光阴肯定是不同的，这一年来我仔细细致的在做好后勤工作，这也是一种最真实的状态，我想只有把自己这些最基本的事情做好了，才会有资格去谈论别的事情，自信想想我依旧特别清晰在一些事情方面我害死有待提高，这一年来我虽然仔细自习的做好了自己工作，可是在自己工作同时难免也会有不足的地方，在领导的关切下，在后勤处同事们的帮助下，我也算是结束了这一年的惊慌工作。

一、落实公司各项后勤制度

按规则办事这不管是在什么时候都是不行缺少的，在工作的同时保证自己不违反了各项制度，这是一名后勤工作人员基本素养，物品特别情愿在这一方面花时间做好，我是一名后勤工作者这一点我特别的清晰，后勤工作重要性是不言而喻的，我信任在这个时候拿出自己的十二分努力这是肯定没错的，在后勤工作方面肯定恪守本职吗，把日常这些规章制度落实到位，不能我们后勤部门拖后腿，拉高我们后勤工作人员真题素养，一年来我特别清晰，我在意识到了了个人行为的重要性，我不敢抱有侥幸的意识，不敢在不该做的事情上面去尝试去触碰。

二、后勤工作主要表现

在这一年的工作当中让公司正常运转离不开后勤，不管是在办公用品的选购 ，还是公司食堂的各项工作，我们的事情，我知道在工作当中把这些做好了才是真的，渐渐的让工作完善起来这才是首要的，选购 的工作始终由我们后勤处理，在各项办公用品的选购 上面我丝毫不敢有什么分心，选购 工作我也是肯定的落实到位，都说在工作的时候不要抱有一点侥幸，这肯定是真的，我特别清晰这些，其实不管是在工作当中，还是在生活上面，都须要严格的要求自己，我信任这些都是特别有必要完善的，在公司食堂的平安工作上面，保持肯定的细致，保证全部员工的饮食有足够的保障，这些都是细微环节工作，无时不刻不在要求自己，饮食问题在今年三月的份的时候公司已经下达了肯定的死吩咐，作为一名后勤工作人员这些都是我的职责所在。

三、不足之处

首先面对日常的这些细微环节工作，我认为只有自己严格的要求了自己，这才是关键的，一年来我在对于自己的工作还是不够细致，我常常会犯一些细微环节上面的错误，在这些细微环节上面，我做的是在是不好，既然我能够正确的看待这些问题，在今后的工作当中我肯定会仔细变更的。

后勤部年终工作总结7

今年是我们后勤工作进步的一年，平凡中夹杂了不平凡，而且在繁杂中进步着也是我本人经受方方面面考验最多的一年在这一年里，我们在上级领导的正确领导下，在全体后勤人员的大力支持下，与各站室一道紧紧围绕中心整体工作支配，全力做好了后勤各项服务工作和各项管理工作可以说，后勤的事多繁杂，后勤的影响又很大，方方面面需协调，尤其是门卫、收发工作和日常的签到工作都有详细人负责，虽然工作面广，还是完成了各项工作任务取得了许多有益的工作结果

一、工作完成状况及存在问题

1接着加大制度的执行，监督、检查工作力度虽然中心今年工作量大，业务人员下乡次数较多，但我们仍坚持了每周查岗制度、每月统计制度，全面提升管理工作质量水平

2接着抓好信息平台建设，充分利用互联网信息量大而广，精而细的内容特点，广泛深化地收集、利用各种先进信息技术，更好地为“三农”服务

3接着抓好做好日常工作的管理检查力度，全面树立后勤窗口形象重点以爱岗敬业为主要内容，全面严格要求自己为动身点，狠抓工作落实，促进整体工作上档次，全力服务“三农”

4接着狠抓了“一制两簿一则“的起草、修订工作用可操作性强的制度约束人、管理人，充分发挥制度的约束作用，促进中心工作的全面完成

5全力做好重大活动及节日平安服务工作组织支配实施了卫生清扫活动，栽花种草活动和定期组织卫生工作大扫除

综上所述，虽然做了以上这些详细工作，但离上级“两风”建设要求，还有许多不适应的地方和须要改进的方方面面，主要体现在运转中讲管理的较小；实干中缺乏思索，劳碌中不擅长总结，议事中不擅长协调，竟其缘由主要是：

1思想保守，习惯于安排、支配就等于落实的固定模式，缺乏工作创新表现在对职工要求上，只要按时上下班，按时交接班，能基本完成本职工作任务，就可以了从而在肯定程度上没有充分调动职工的工作主动性，影响了群众的首创精神的发挥和工作主动性、自觉性及奉献精神

2后勤工作量大、乱繁杂，自己实力有限，虽全力以赴，得效果不好，表现在：领导要求高，跟领导勾通协调少，新形势改变快，生活节奏快，跟不上发展形势

3对自己要求较严，对下属要求较松表现在对下属工作支配、检查、督促的不够，有倾向手下的思想，有些下属工作虽然做了，但实力水平、思想不一样，完成工作质量也不尽相同，只有我宁可自己受指责在肯定程度上，影响了制度执行的公正性

4由于自己的特别身份，调动指挥组织实力不强，自己也抬不起头，腰杆不硬在肯定程度上减弱了管理的力度和主动性，表现在：自己干的多，支配下属干得少，今后须进一步开拓思想，增加对工作的负责精神，提高指挥协调实力水平，更好地做好工作

二、工作整改措施

鉴于上述问题及不足，详细整改措施如下：

1加强学习，提高素养，增加工作主动性今后应进一步统一思想，把在家的工作主动性和思想统一到中心整体工作支配上来，做一些实实在在的事，把工作做实做细

2与中心班子保持高度一样，与职工群众共同努力快发展，共同唱响为“三农”服务的主旋律，共同谱写“为三农”服务的新篇章

3加大检查监管力度，公开公允地对待每位同志，工作要开拓一些，胆子要大一些，组织要多帮助协调一些，促进自己腰杆要直一些

4尽心竭力和后勤工作人员一道，努力做好各项服务工作，共同塑造服务窗口新形象

后勤部年终工作总结8

不知不觉XX年即将过去，在即将过去的XX年，回首年前的工作安排和这一年中的劳碌种种，后勤部员工付出了艰辛的努力，大家同心协力，进取奋斗，在完成安排的同时还创建了一个个的惊喜，但也有不足须要我们去总结和弥补。此刻对一年的工作做一个简洁的工作总结：

一、加强厨房内部培训

依据前一年的工作总结，厨房员工工作本领差和工作意识不强现象，严抓新员工的工作服务意识，强化岗位技能，提升员工的综合本领。

二、加强前后台沟通和协调，提升对客服务

定期拓开厨房、前台协调会议，增加香榭里人员的团队意识和服务意识，发觉并解决工作中的存在的不足，前后台相互帮助，共同努力，提升了餐厅的品牌。

三、合理支配人员，劳动力综合运用

在竞争日益激烈的当今，人员惊慌，依据厨房现有人员对其进行合理支配，综合运用，刚好调整员工的工作资料，提升员工的工作效率。

四、进一步规范和明确厨房嘉奖考核制度

为提升厨房员工工作效率，增加团队战斗力和凝合力，提高员工总体水平和素养，培育员工进取进取的工作看法，对员工的嘉奖及考核方案作了进一步的明细规定。

五、一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作

厨房的卫生和“五常法”工作一向是厨房工作的重点之一，厨房员工持之以恒进行落实。在饭店星级复评自查中，受饭店领导好评，还被评为西餐部“五常法”示范厨房。

六、体现餐厅品牌，突出特性化服务

在平日服务中，前后台共同协作，不缺乏特性服务，对特别客人特别对待，这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的养分餐，有为喜好美食的常客长期制作特性菜肴等等。

七、坚持做好各厨房的协调协作工作

严把出品质量关，保证从本厨房出去的任何成品或半成品贴合标准，提升部门的服务与品质。

八、圆满完成月饼销售任务

一年一度的月饼销售工作厨房人员同心协力，把工作重点放在销售上，虽厨房人员的销售本领薄弱，但经过两个多月的努力，圆满完成任务。

九、各节日美食活动丰富多彩

从中西混合套餐到经典自助吧台，从XX节温馨套餐到XX大餐，给客人带来的不光是美食，更多的是惊喜和满意。

十、创建具有南苑特色的优秀西餐菜肴

厨房内部创新开拓，研制了很多深受客人宠爱的西餐零点菜肴；在参与全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖，为饭店争夺荣誉。

以上的这一切，都离不开全体人员的共同努力，更加离不开领导的支持及协作，这一些中，后勤部虽然取得了一些个小小的成果，可是我们并不傲慢，更多的是在思索我们有那个方面存在着不足，我们如何在明天创建更多的业绩，在新的一年中，我们会共同应对困难，共同挑战将来，创建更完备的明天。

后勤部年终工作总结9

为了使后勤部的工作在新的一年里更上一层楼，我总结成果，订正错误，以励再战，把后勤保障部的各项工作做的更好，商城的各项设施设备，经过了十五年的运转，由于种种缘由没能刚好更换，在日常的运行中常常出现故障，跑冒滴漏现象严峻，设备运行效果不好，由于中心空调设备太老，给修理带来了难度，这些问题的出现，不仅影响了商城经营，也引起了一些业户的不满，要实对我部门来说现“以人为本、服务争先、科学管理、高效务实”的这一目标，是必需做到的，在困难面前我只能知难而进，不能后退，为了解决这些问题，我多次召开部门会议。

针对中心空调设备老化故障多、电费高、卫生间足时阀冲洗和水箱冲洗共用，各楼层门窗破旧等问题，实行了指定修理方案，两人一组，分成几个小组进行检查修理，并做好修理记录，谁修理谁负责，平常各负其责，临时出现的问题由楼层修理人员负责，严把修理关，能不换件的绝不换件，能分解修理的绝不换整件，经过一段时间的努力，我们花了很少的费用，解决了许多疑难问题。

在修理漏雨的问题上，由于商城上漏下冒，原来在这方面花了许多钱都没有解决的问题，业户看法很大，我们出办法想方法，采纳接水盘接漏雨的方法，把接水盘接的水顺空调冷凝水管流走，这样花了很少的费用，解决了漏雨问题。为了节能降耗，我们大胆的实行风盘电机由原来24小时运转改为10小时运转，既节约了费用，又降低了风盘电机的修理率，这样每年节约电费在x万元钱。

为了节能降耗，对商城公共设施的灯隔一个停一个，并对三楼停用的灯进行拆除，用于修理配件，有些采光好的廊道安装了灯的开关，合理开关廊道灯，节约了电费，特殊对三个采光顶下的灯进行部分拆除，考虑到业主对撤灯不同意，后勤保障部将此区域的灯坏了不再修理，随坏随撤掉，这样灯拆除了，也维护了公司与业户之间的关系，既节约了费用，又降低了能耗，在修理楼层门窗过程中，我全力以赴，对出现的问题当天解决，问题不过夜，因为门窗坏了会影响商城的平安，基本上做到各楼层整齐平安。

在修理消防管道渗漏时，消防管道老化，出现渗漏，由于管道暗埋地下，给修理查漏带来了难度，领导要求一星期查出渗漏点，我们请来自来水公司专业听漏人员，商城地下家具有地台，不具备听漏条件，又请来自来水公司人员用仪器侧漏，始终没有查到精确位置，感到了问题有难度，我没有气馁，通过开会，集思广益，最终用投放染料的方法，精确测出四个渗漏点。在工程方面，雇佣民工干脆施工，节约了费用，底楼封隔墙领导要求一晚上完工，加班加点，将隔墙分段包给民工，保证了工程的按时完成，并保证了工程质量。

20xx年，后勤保障部在公司领导的正确领导下，在部门员工的努力下，虽然取得了肯定的成果，但还存在不少的问题，由于我学习不够，在管理上，做的还不够好，领导提倡的会议精神也没能刚好的贯彻到全部门员工，由于工作方法简洁，在一些问题的.处理上不够冷静。

作为一名中层干部，我要按公司对中层干部的要求，忠诚、实力、沟通、榜样、魅力五条标准，严格要求自己，作为一名中层干部，光有忠诚和榜样是不够的，我肯定要加强学习，做好沟通工作，在今后的工作中，要时刻牢记后勤保障部是一个团队，克服畏难心情，知难而进，合理支配部门的工作，我遇到了一个好的领导团队，跟着这个团队不仅熬炼了自己，还学会了许多难以学到的东西。

后勤部年终工作总结10

20xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创建，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创建良好的营运环境

营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务志向，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步加强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准。

20xx年，后勤部对xx两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，20xx年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养安排，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事务，建立了意外事务报告总结制度，要求意外事务发生时，填写《意外事务处理报告单》，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生；实现多级巡察制度，包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题刚好发觉和处理。20xx年截止目前，xx两店通过巡察发觉物业维护各类问题近35000个，均得到刚好的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中xx店108项，xx店39项，满意公司经营发展的需求。

2、强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最干脆的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20xx年，主要从以下几方面加强了工作：

一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁担当范围始终到公路上，尽可能削减周边环境对商场卫生的影响；

二是主动改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，主动探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；

三是重视卖场温度调整，限制相宜温度。为较好的限制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行刚好调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，心得体会确保为顾客供应清洁舒适的购物环境。

3、主动加强服务，提高员工的服务意识。

20xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《修理投诉电话管理方法》，对24小时修理电话进行录音，刚好反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员刚好现场了解服务效果及服务满足度，刚好总结和处理服务中的问题；通过参与营业例会刚好获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，刚好予以协作和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务协作协调会，探讨服务细微环节，确保后勤服务协作工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。

4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿修理服务。

20xx年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡察制度，对于须要修理维护的项目，刚好通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿修理方式进行刚好处理，促进卖场整体运行环境的提升；在对供应商专柜的修理中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能供应材料的专柜实行免费修理，对于我方供应材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡察，刚好发觉和处理平安隐患，避开了平安问题的发生。

二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升

管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20xx年，后勤部在总结20xx年管理工作的基础上，个人简历进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。

1、突出工作重点，落实管理目标责任制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。20xx年初，后勤部组织召开了20xx年的工作支配布置会议，提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在仔细总结20xx年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项；并同时提出了落实的措施和方法、实施安排和目标考核的方法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实状况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作安排，年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx项，有力地促进了管理水平的整体提升。

2、完善基础运行工作，推行目视化管理。

在20xx年房间管理普及的基础上，20xx年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求全部涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。20xx年，后勤部共制作各项目标化标记共600余项，内容涵盖了全部的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透亮化，有效削减运行操作失误的发生。

3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行状况，但后勤部管理范围较大，简单出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理方法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期；同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

4、加强工作总结，促进管理提升。

为刚好总结工作中的问题，后勤部在20xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于刚好发觉问题和解决问题；为避开各部门工作过程中出现的对上级过度依靠，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升状况进行总结，以报告形式报给部领导批阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避开了管理停留在原来的水平。

5、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。

后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素养不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际状况，后勤部20xx年对各部门工时工效管理特地制定管理目标，要求各部门对全部岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的方法，各部门经过几个月的跟踪分析，均实行了不同程度的提高工时的措施，取得了肯定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动找寻工作机会的转变。

三、工作总结坚持平安第一的思想，平安管理和细微环节服务并重，为营业供应平安运行和服务的保障

公司的消防平安工作始终是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注意细微环节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司平安运行管理水平。

1、加强全员平安教化，提高员工的平安意识。

员工是工作的最终执行和落实者，让全员驾驭平安学问，提高平安意识是公司整体平安运行的保障。为此，20xx年，后勤部进一步加强了对员工平安学问的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加平安学问内容的培训，使新员工上岗前了解驾驭基本的平安学问；二是加强员工工作过程中的消防学问抽查，在其他部门的协作下，截止日前，保安部20xx年共抽查员工平安学问驾驭状况100余次，抽查人数近xxx人次，进一步增进了员工了解驾驭平安学问。三是加强消防平安演练，20xx年，xx两店每周均进行两次消防疏散演练，在演练前进行消防学问讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。

2、加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。

消防自动限制系统是消防平安技术防范的基本保证。20xx年，后勤部进一步加强消防系统的修理维护工作，要求系统问题修理不过夜，保证了消防系统的稳定运行。在详细工作中，后勤部强化以下三方面的工作：

一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保全部设施设备处于良好状态；

二是对可移动消防设备进行特别资产管理，保证“可运用、不遗失”的管理要求；

三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，xx两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。

3、加强平安检查，刚好消退事故隐患。

后勤部每年要求组织4次专项平安隐患检查，通过已完成的三次平安检查，xx两店共发觉平安隐患达460项，其中xx店311项，xx店xxx项，全部的问题均已在规定期限内整改完毕；在落实部门平安检查的同时，日常的巡察检查也是特别重要的工作内容，后勤部20xx年对平安检查项目进行了分类，依据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强；对于重点部位的消防平安工作，实行专人盯防，最大强度的避开了平安事故的发生。通过一年的努力，20xx年全年xx两店均未发生火险事故，保证了商场的平安运行。

4、强化治安综合治理，为营业创建有利的服务环境。

在重视消防平安管理的同时，后勤部也加强了公司内部平安治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手：一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及帮助处理顾客纠纷，截止日前，xx两店共接警xxx次，干脆抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，受到顾客和供应商的好评，全年保安部20人次受到集团的表彰嘉奖。二是与收银等部门协调，打击“倒卡“行为，截止日前，后勤部实行干脆盯防等方式确认并实行措施处理倒卡人员9人次，基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。

四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素养，加强后勤员工队伍建设

针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素养偏低的实际状况，20xx年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任实力入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

1、加大岗位训练力度，尤其是各种紧急状况的处理的演练。

20xx年，后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特别天气、跑水、设备停运、重大治安事务处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的相互协调协作。同时，通过每次演练调整工作标准，刚好发觉问题，提升了员工处理紧急状况的实力；20xx年后勤部xx两店先后进行各类紧急状况演练70余次，每次演练场形成演练报告，对演练实际状况进行分析，总结阅历和不足，从而也提升了员工协作协调处理工作的实力。

2、强调服务标准化，提高员工的现场服务实力。

在公司营业过程中，后勤员工不行避开地干脆面对顾客，因此，后勤部在教化员工如何在工作过程中削减对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客供应干脆的服务。在20xx年，后勤部组织了员工对全部商场品牌，业种位置进行培训，要求员工在须要时能快速到达指定位置，同时，在顾客询问时能精确为顾客供应服务。通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客供应服务供应了便利的条件；在干脆面对顾客的岗位，后勤部还强调服务的标准化，避开不同人员服务出现差异，保持了服务的一样性。

3、强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。

后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的习惯；二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容。工人在完成工作任务后快速更换脏的工装，确保在新工作任务时干净着装；三是加强特别员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练，使保安员形成了较好的行为习惯。

4、细化工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。

为了使员工进一步对自己的工作职责更加清楚。后勤部在精确规定各岗位工作职责的基础，对岗位实际工作内容进一步细化，确定工作每个环节和内容的细化工作标准，形成岗位工作量化考核表。日前，后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，基本达到“细化、量化、清楚化“的管理目标。

后勤部年终工作总结11

一年来的工作结束了，公司也正在朝着稳定的方向发展，后勤部门也是在付出实际行动，这一年来的工作当中做好了许多打算，把工作也是做的特别的好，这段时间在工作当中后勤部也是做出了特别大的提高，把工作仔细落实下去，近期在工作当中的确也是做出了特别多的事情，对于这一年来的工作我也总结一下。

后勤工作是特别重要的，在这一年来的工作当中这也是做的特别的到位，后勤的工作保证了公司各个部门的需求，这一年来的工作当中保持着好的工作状态，哪里有须要哪里就有后勤，公司后勤的工作是特别重要的，我部门始终都是特别的重视这一点，在这方面有明确的看法，对于过去一年来的工作我们后勤部门始终都是保持着仔细负责的看法，保证到处落实好公司的指示，在这方面我们是仔细的做好了分内的职责，一年来的工作当中保持着一个好的看法，这方面这是肯定的，我认为在工作当中我们我们是应当要做出一个好的带头。

时刻清晰部门的职责，和各部门紧密沟通，主动协作部门之间的工作，现在回顾起来的时候我也是特别清晰的，对于这一点我有着特别清楚的认知，在这方面我们部门是做出了许多成果，包括公司材料的选购 工作，这一点上面是肯定的，后勤工作要重视起来，保持一个好的心态，仔细搞好分内的职责，通过这样的方式去维持下去，把控材料的质量，为公司选购 优质的材料，保证公司日常的运作正常，这一年来的进步还是许多的，我也是鉴定的信任这一点，通过这样的方式公司也是有了特别大的提高，我们部门也是特别努力的，仔细的做好相关的职责。

过去的一年当中也是有一些不足的地方，工作方面是特别重要的，通过过去的一年，后勤部门的工作特别的有必要，除了协作各部门的工作之外，对于部门内部的管理也是特别的重视，这一点是很有必要的，但是在内部管理方面除了一些小问题，通过这样的方式还是要对工作要有好的状态，在来年的工作当中接着做好日常的工作，订正自己的不足，后勤的这份工作我们都是全力以赴，在这一点上是应当要去做好的，公司这一年来也是进步许多，今年就要结束了，我们部门已经做好了充分的打算，以后接着努力。

后勤部年终工作总结12

在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺当的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳，具体内容请看下文学校行政后勤个人年度工作总结。

1、加强学习，努力提高自身素养。

坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。主动参与公司的集体活动，仔细学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，仔细记录每天的工作内容，使自己的素养有了很大的提高，为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并主动补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的运用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。

2、恪尽职守，仔细做好本职工作。

一年来，仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特别缘由外(时间变更、气候缘由)，基本完成了工作任务，尽量做到让领导满足。二是帮助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的支配和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发觉了自己的不足，如打速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。

3、严于律己，不断加强作风建设。

严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和指责并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎仔细，向领导汇报的材料要细致检查，日常工作要记录并刚好上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;肃穆办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想主动向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要主动学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创建价值的办公室文员。

后勤部年终工作总结13

在现在的后勤的岗位上也是完成了一年的工作，如今已经是对这份工作特别的娴熟了，但是在自己的工作中还是会有较多的问题，所以我也很是希望自己能够在接下来的生活中收获到更多的成长。

一、工作状况

这一年的工作到现在已经是正式的结束了，从现在来看，大部分的工作都算是完成得比较的不错，同时也真正的收获到了肯定的成效。作为企业的后勤，我也在自己的分内仔细的完成好了每一件事情，当然也是在各位同事的相互协作下做好了每一项工作。这段时间我也真正的收获到了自己的成长，同时在自己的生活上也是有尽可能地做出更多的努力，争取让自己可以变得更加的优秀。在我的工作岗位上我也都是根据企业的规定在行事，仔细的完成好每一件我应当要完成的事情，从来没有迟到、早退的现象，整体来说都还是比较的优秀。

二、个人的不足

经过这一年的工作，我也是在其中做了深刻的反思，真正的明白这自己的工作上我更是须要摆正自己的心思，更加努力地去完成好自己的工作。通过我如今的反思，我知道在这份工作上我的个人实力还是比较的缺乏，更是须要付出更大的努力才能够真正的有所成长。当然在这份后勤的工作上我的确是须要更加的努力才能够真正的做好这份工作，尤其是在这份工作也是比价繁杂、琐碎，所以更是须要在工作中去积累，去更好的支配好自己的工作。

三、下一年的安排

对于即将到来的下一年的工作，我也是会努力的变更自己，争取能够让自己在这样的环境中去成长，去更好的促成自己的变更，我信任自己是能够通过这份工作来让自己得到成长，也是可以在这份工作中有更好的表现。将来的时间，我也是会让自己去成长，去努力的变更自己，争取能够在这份工作中得到更大的变更，我信任在将来的每一天时间中我也都是会努力的变更自己，争取让自己变得更加的优秀，这样才能够真正的完成好每天的工作。

以后的工作，我都是会时常对这次有了较大的反思，就希望自己能够在这样的工作中明白自己所须要付出的成长，努力的变更自己的不足，让自己可以真正的胜任好这份工作。当然我也希望可以通过自己的努力，让自己在新的一年中有突破自我的表现，在工作中做到更加的优秀。

后勤部年终工作总结14

一、提高相识，加强队伍制度建设

学校应成立食堂领导工作专班，强化后勤人员的服务意识和工作热忱，使他们增加服务观念，明确服务宗旨，这是搞好食堂工作的根本。

有的后勤人员认为后勤工作是服侍人、低人一等的职业，有自卑思想，有的还有攀比思想。学校要通