2022年中级经济师人力资源考试真题及答案

2022年中级经济师人力资源考试真题及答案一、单项选择题(共60题，每题l分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是〔〕。

A．人的需要从低到高依次为：生理需要、平安需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要

B．人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同

C．只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要

D．自我实现是人类的根本需要2.有心理学研究说明，出色经理人的成就需要、权利需要和亲和需要的特点是〔〕。

A．成就需要较低、权利需要较低、亲和需要较高

B．成就需要较低、权利需要较高、亲和需要较低

C．成就需要较高、权利需要较高、亲和需要较低

D．成就需要较高、权利需要较低、亲和需要较高3.员工努力工作可以完成任务的信念强度，称为〔〕。

A．效价

B．动机

C．期望

D．工具4.关于质量监视小组的陈述，错误的选项是〔〕。

A．通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议

B．主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监视施行

C．小组对提出的各种建议具有自主决定权

D．小组成员要具备一定的沟通才能和分析解决质量问题的才能5.根据目的—途径理论，假设下属的工作是构造化的，可以带来高绩效和高满意度的指导是〔〕。

A．指导式指导

B．支持型指导

C．参与式指导

D．成就导向式指导6.关于魅力型指导理论的陈述，错误的选项是〔〕。

A．魅力型指导是指自信并且信任下属，对下属有高的期望，有理想化的愿景，使用个性化风格的指导者

B．魅力型指导会对追随者产生影响，促使追随者获得高于期望的绩效以及强烈的归属感

C．在追随者自我意识和自我管理程度较低的情况下，魅力型指导更加有效

D．魅力本身是一个归因现象，会随情境发生变化7.研究说明，在与成功有关的活动中，晋升快的管理者最重要的活动是〔〕。

A．人力资源活动

B．传统的管理

C．社交活动

D．日常沟通8.组织构造包含的要素中，针对任务分工的层次和细致程度的要素是〔〕。

A．集权度

B．复杂性

C．标准性

D．层次性9.员工以同样方式完成相似工作的程度，称为〔〕。

A．标准化程度

B．专业化程度

C．集权化程度

D．分工化程度10.在组织设计的几种类型中，不属于常用的三种类型的是〔〕。

A．矩阵组织形式

B．职能制构造

C．行政层级式

D．虚拟组织形式11.根据巴尼1991年的观点，可以带来竞争优势的企业资源需要具备的特点是〔〕。

A．稀缺性

B．可模拟性

C．可替代性

D．稳定性12.使用评价中心方法要注意的问题是〔〕。

A．评估人员应在现场参与活动

B．评估人员一般应为企业的直线经理或相关专家

C．应由熟悉应聘者的人担任评估者

D．应采用单一的评价方法13.战略性人力资源管理的重要原那么是〔〕。

A．必须经常进展变革

B．组织构造不宜太复杂

C．人力资源战略必需要稳定

D．人力资源战略与企业战略必须匹配14.在采用差异化战略的组织中，人力资源管理的重点是〔〕。

A．鼓励创新

B．采用短期的、结果导向的绩效评价

C．尽可能将工作职责的范围界定得比较窄

D．更多地采用内部晋升15.某公司经营规模迅速扩张，但由于人员储藏缺乏，造成很多重要岗位无人填补，这说明该公司的〔〕工作没有做好。

A．绩效评价

B．人力资源规划

C．薪酬管理

D．工作分析16.公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的方案是〔〕。

A．晋升规划

B．装备规划

C．职业规划

D．继任规划17.分析企业在过去几年中的业务活动量和人员数量之间的相关性，从而预测企业将来人员需求的技术是〔〕。

A．主观判断法

B．回归分析法

C．时间序列分析法

D．配比照拟法18.关于人员核查法的陈述，正确的选项是〔〕。

A．是一种动态的预测方法

B．可以反映人力拥有量将来的变化

C．多用于短期人力拥有量预测

D．常用于长期人力拥有量预测19.工作分析的成果文件包括〔〕。

A．工作标准和任职资格

B．工作标准和工作描绘

C．工作描绘和工作职责

D．工作活动和工作经历20.按照工作特征模型理论，鼓励潜能分数〔MPS〕的计算公式是〔〕。

A．MPS＝〔工作自主性＋技能多样性＋任务重要性〕／3×任务完好性×反响性

B．MPS＝〔工作自主性＋技能多样性＋任务完好性〕／3×任务重要性×反响性

C．MPS＝〔任务完好性＋工作自主性＋任务重要性〕／3×技能多样性×反响性

D．MPS＝〔任务完好性＋技能多样性＋任务重要性〕／3×工作自主性×反响性21.在工作设计中，通过对机器和技术的设计来降低职位对于体力的要求，这种工作设计方法的理论根据是〔〕。

A．科学管理原理

B．人际关系理论

C．工效学原理

D．工作特征模型理论22.在特定工作岗位、组织环境和文化气氛中的成绩优异者所具备的可客观衡量的个人特质是〔〕。

A．工作成熟度

B．指导效能

C．需要层次

D．胜任特征23.以动作活动的方式固定下来的经历系统是〔〕。

A．知识

B．动机

C．技能

D．注意力24.呈现一组内容模糊的图片或绘画，让应聘者在不受限制的条件下，描绘自己从中看到的内容，从而理解应聘者的人格，这种测试方法是〔〕。

A．情景面试法

B．行为事件访谈法

C．自陈量表法

D．投射法25.采用一个测验的两个复本来测试同一群体，所得到的两个分数的相关系数是〔〕。

A．等值性系数

B．区分效度系数

C．评分者信度系数

D．内容效度系数26.有效的绩效管理的特征不包括〔〕。

A．可靠性

B．敏感性

C．准确性

D．移植性27.在绩效方案制定的准备阶段，不需要搜集的信息包括〔〕。

A．组织和员工近期的绩效考核结果

B．部门和职位的职责

C．组织的社会责任

D．组织的目的和开展战略28.关于绩效考核方法的陈述，正确的选项是〔〕。

A．排序法、强迫分布法可以应用于绩效反响面谈

B．关键事件法可执行性较高

C．行为锚定法不适用于绩效反响面谈

D．标杆超越法可以为组织提供明确的超越目的，有利于激发组织的斗志29.在绩效考核过程中，考核者可能会根据最初的印象去判断一个人的绩效，这种现象是〔〕。

A．刻板印象

B．盲点效应

C．近因效应

D．首因效应30.绩效改进的方法不包括〔〕。

A．六西格玛管理

B．IS0质量管理体系

C．强迫分布法

D．卓越绩效标准31.实现薪酬内部公平的手段是〔〕。

A．工作分析

B．绩效考核

C．工作评价

D．薪酬调查32.关于不同薪酬等级区间重叠程度的陈述，正确的选项是〔〕。

A．不同区间中值级差较大，而同一区间的变动比率较大，那么薪酬区间的重叠区域一定很小

B．不同区间中值级差较大，而同一区间的变动比率较小，那么薪酬区间的重叠区域一定很小

C．不同区间中值级差较小，而同一区间的变动比率较小，那么薪酬区间的重叠区域一定很大

D．不同区间中值级差较大，而同一区间的变动比率较小，那么薪酬区间的重叠区域一定很大33.以下福利工程中，属于法定福利的是〔〕。

A．收入保障方案

B．住房公积金

C．企业年金

D．员工效劳方案34.企业为员工提供一些福利工程的组合，员工可以自由选择，这种弹性福利方案属于〔〕。

A．标准福利方案

B．核心福利方案

C．附加福利方案

D．混合匹配福利方案35.关于培训与开发组织体系的陈述，错误的选项是〔〕。

A．在设立培训与开发机构时，需要考虑组织规模和人力资源管理在组织中的地位和作用

B．培训与开发机构隶属于人力资源部的优点是有利于形成协调统一的培训开发方案

C．培训与开发机构作为独立部门的优点是不易受其他工作干扰，保证培训与开发的力度和连续性

D．企业大学是非独立的培训与开发机构的一种扩展形式36.关于培训与开发效果评估的陈述，正确的选项是〔〕。

A．控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法

B．效果评估是培训与开发体系中最难施行的一个环节

C．反响评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变

D．控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发工程37.非劳动收入的增加会导致〔〕。

A．劳动力供应时间增加

B．劳动力供应时间减少

C．劳动力需求时间增加

D．劳动力需求时间减少38.假设某市汽车消费工人的劳动力供应弹性为0.5，由于工资程度上涨，这类劳动者的劳动力供应时间增加了l0％，他们原来的工资程度是每小时20元，如今一定是上升到了〔〕。

A．24元

B．25元

C．30元

D．35元39.附加的工人效应和灰心丧气的工人效应的存在说明了〔〕。

A．劳动力供应是有生命周期性的

B．劳动力需求是有生命周期性的

C．劳动力供应是有经济周期性的

D．劳动力需求是有经济周期性的40.在其他条件一定的情况下，假设〔〕，那么劳动力需求的自身工资弹性就越小。

A．劳动力所消费的最终产品的需求价格弹性越大

B．其他消费要素替代劳动力的难度越小

C．其他消费要素的供应弹性越大

D．劳动力本钱在总本钱中所占的比重越小41.某市2022年6月底的人口总数为l000万人，其中就业人口为850万人，失业人口50万人，那么该市2022年6月底的失业率为〔〕。

A．1.O％

B．1.1％

C．5.0％

D．5.6％42.政府在采取人力政策来干预劳动力市场时，主要针对的是〔〕失业。

A．摩擦性

B．季节性

C．构造性

D．周期性43.人力资本投资和物质资本投资的共同点在于〔〕。

A．都不需要付出本钱

B．所产生的收益都一定大于本钱

C．都是在本钱付出一段时间之后才能获得收益

D．都是在当前投资，当前获益44.在市场经济条件下，各国政府在初等教育方面都进展了很大的投资，通常会普及初等义务教育，政府这样做的一个主要原因是〔〕。

A．初等教育可以带来很高的社会收益

B．初等教育只能让社会受益，因此只能由政府投资

C．政府投资于高等教育是不会产生社会收益的

D．初等教育不能产生私人收益，所以私人不愿意进展投资45.从理论上来说，假设员工所承受的在职培训为纯粹的一般培训，那么这种培训的本钱和收好处理方式应当是〔〕。

A．企业承担全部培训本钱，同时享受全部培训收益

B．员工个人承担培训本钱，同时享受其收益

C．员工个人承担培训本钱，企业享受其收益

D．企业和员工个人共同承担培训本钱，同时分享培训收益46.在对群体中的员工进展鼓励时，需要注意防止出现〔〕现象。

A．人力资本投资程度缺乏

B．搭便车

C．劳动力流动率过低

D．工资程度过低47.关于在员工的职业生涯早期先“减额支付〞，后期再“超额支付〞的终身工资支付形式，错误的陈述是〔〕。

A．这种支付形式只有在建立内部劳动力市场的情况下才具可行性

B．这种支付形式对劳动者来说具有较高的风险，因此，企业必须提供长期雇用保障

C．企业为了维护自己在劳动力市场上的声誉，一般不敢破坏这种终身工资支付形式的规那么

D．员工在这种工资支付形式下得到的工资，必须高于完全根据当期消费率支付工资的形式所提供的工资程度48.用人单位与职工终止或者解除劳动关系后，应当于〔〕日内到当地公共就业效劳机构办理登记手续。

A．5

B．10

C．15

D．1749.用人单位在招聘广告中，不得对妇女、残疾人、少数民族劳动者和〔〕等有回绝录用的内容。

A．无容许证件的外国人

B．勤工助学大学生

C．传染病病原携带者

D．无身份证件者

50.用人单位违犯?就业促进法?的规定，施行就业歧视的，劳动者可以〔〕。

A．向劳动争议调解组织申请和解

B．向工会申请调解

C．向劳动争议仲裁委员会投诉

D．向人民法院提起诉讼51.用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动平安卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表〔〕。

A．共同送当地公证机关公证

B．平等协商确定

C．讨论通过

D．共同报送劳动行政部门审批52.劳务派遣单位在跨地区派遣劳动者时，被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件应当按照〔〕规定的标准执行。

A．用工单位所在地

B．劳务派遣单位所在地

C．用工单位职工代表大会

D．劳务派遣单位规章制度53.非全日制用工的劳动报酬结算支付周期最长不得超过〔〕日。

A．7

B．10

C．15

D．3054.假设劳动争议双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁，依法应由〔〕的劳动争议仲裁委员会管辖。

A．劳动合同履行地

B．用人单位所在地

C．先收到仲裁申请

D．劳动者选择55.职工受到事故伤害后，用人单位不认为是工伤，而职工或者其直系亲属认为是工伤的，由〔〕承担举证责任。

A．职工或者其直系亲属

B．用人单位

C．劳动行政部门

D．工会组织56.职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已获得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的，按照?工伤保险条例?的有关规定，应享受除〔〕以外的工伤保险待遇。

A．一次性伤残补助金

B．一次性就业补助金

C．一次性生活补助费

D．一次性医疗补助费57.按照国务院?关于职工探亲待遇的规定?，与父母亲都不住在一起，〔〕在公休假日团聚的职工，可以按该规定享受探亲假待遇。

A．但与父母亲能

B．但与父亲一方能

C．但与母亲一方能

D．且与父母亲不能58.用人单位违犯?劳动合同法?规定不与劳动者订立〔〕的，自应当订立之日起向劳动者每月支付二倍的工资。

A．非全日制用工劳动合同

B．无固定期限劳动合同

C．保密协议

D．集体合同59.因劳动者存在违法情形，致使劳动合同被依法确认部分无效，由此〔〕的，劳动者应当承担赔偿责任。

A．使劳动者解除劳动合同

B．使劳动合同部分条款无法履行

C．使用人单位解除劳动合同

D．给用人单位造成损害60.用人单位违犯劳动保障法律、法规或者规章的行为在2年内未被劳动保障行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动保障行政部门〔〕。

A．应立案受理

B．不再查处

C．应主动查处

D．不再监视二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，此题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分)61.下述与动机有关的因素中，属于内源性动机范畴的有〔〕。

A．工资

B．社会地位

C．工作的挑战性

D．价值感

E．自我实现感62.工作丰富化的实现手段有〔〕。

A．任务拆分

B．与客户建立联络

C．纵向扩大工作内涵

D．开放反响渠道

E．让员工从事完好的工作63.事业部制组织形式的优点不包括〔〕。

A．有利于公司高层摆脱详细事务的束缚

B．有利于增强企业内部的活力

C．有利于公司内部的协调一致

D．有利于节约管理本钱

E．有利于把结合化和专业化结合起来64.裁员中的幸存者往往会〔〕。

A．产生负罪感

B．具有较高的满意度和归属感

C．得到加薪

D．热情高效地工作

E．产生对将来的担忧65.关于德尔菲法的陈述，正确的选项是〔〕。

A．采用集体讨论的做法

B．能汲取和综合众多专家的意见

C．可以防止从众行为

D．采用匿名技术

E．采取多轮预测方式66.以工作为根底的系统性工作分析方法包括〔〕。

A．关键事件法

B．职位分析问卷法

C．工作要素法

D．功能性工作分析法

E．工作任务清单分析法67.在招聘选拔中使用的绩效预测因素中，属于非智力因素的是〔〕。

A．人格

B．气质

C．记忆力

D．情绪

E．注意力68.关于施行心理测验需要注意的问题的陈述，正确的选项是〔〕。

A．应当把测验作为唯一的人员选拔工具

B．应当对测验进展修订

C．应当保持准确的测验记录

D．应当聘用专业的心理学人士

E．应当公布测试主持者的姓名69.良好的绩效管理在组织管理中的作用包括〔〕。

A．有助于建立和谐的组织文化

B．有助于进步员工的流动性

C．有助于促进员工的自我开展

D．有助于企业做好工作分析

E．有助于实现组织的战略70.关于股票期权方案的陈述，正确的选项是〔〕。

A．对于上市公司和非上市公司，都可以采用股票期权方案

B．股票期权获受人到期可以行权也可放弃

C．股票期权既是员工的权利又是员工的义务

D．股票期权行使期限一般超过l0年

E．只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格的情况下，股票期权才有价值71.影响组织培训与开发收益的因素包括〔〕。

A．受训员工可能的效劳年限

B．受训员工技能可能进步的程度

C．受训员工的努力程度

D．受训员工对组织的忠诚度

E．受训员工参加工会活动的积极性72.关于职业生涯锚特点的陈述，正确的有〔〕。

A．职业生涯锚产生于早期职业生涯阶段

B．职业生涯锚以个体习得的工作经历为根底

C．职业生涯锚强调个人才能、动机和价值观三方面的互相作用与整合

D．职业生涯锚一经确定就应固定不变

E．职业生涯锚不能通过测试来预测73.行业的劳动力供应曲线说明，〔〕。

A．随着工资率的进步，劳动力供应量必然增加

B．随着工资率的进步，劳动力供应量必然下降

C．随着工资率的下降，劳动力供应量必然增加

D．随着工资率的下降，劳动力供应量必然下降

E．工资率的变化未必会导致劳动力供应量的变化74.家庭消费理论认为〔〕。

A．一个家庭可以将其所有可利用的时间用于工作和闲暇两个方面

B．家务劳动也是一种消费性劳动

C．家庭在确定每个成员的时间利用方式时，会根据比较优势原理来进展决策

D．家庭产品的消费方式既可以是时间密集型的，也可以是资本密集型的

E．社会化过程或风俗习惯是导致女性从事家务劳动的消费率较高的原因之一75.以下支出中，属于人力资本投资支出的有〔〕。

A．上大学交的学费

B．为换工作而支付的费用

C．为改善身体状况而交纳的健身俱乐部会费

D．日常应酬中请朋友吃饭的花费

E．为参加在职研究生班学习而支付的费用76.企业承担的员工在职培训本钱包括〔〕。

A．企业为聘请培训讲师而支出的讲课费

B．企业因为利用资深销售人员培训新员工而损失的销售额

C．企业利用本单位的消费设备来培训员工而损失的产量

D．企业为外地员工返回总部承受培训而承担的交通住宿费

E．由于培训后的员工消费率进步，导致工资程度上升给企业带来的本钱77.根据国家有关规定，用人单位在招用人员时不得〔〕。

A．以担保名义向劳动者收取财物

B．扣押被录用人员的居民身份证

C．招用传染病病原携带者

D．招用无合法身份证件的人员

E．招用未成年工78.在规章制度和重大事项决定施行过程中，〔〕认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。

A．劳动行政部门

B．工会

C．劳动争议仲裁委员会

D．职工

E．人民法院79.在劳动争议诉讼活动中，根据?最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律假设干问题的解释?的规定，因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同和〔〕等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。

A．公有住房转让

B．住房公积金

C．减少劳动报酬

D．计算劳动者工作年限

E．仲裁时效中止80.按照?工伤保险条例?的规定，职工〔〕，应视同工伤。

A．在工作时间和工作岗位突发疾病48小时内经抢救无效死亡的

B．在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的

C．职工在原单位非因工负伤、到新用人单位后旧伤复发的

D．在休假期间受到事故伤害的

E．在上下班途中受到暴力等意外伤害的三、案例分析题〔共20题，每题2分。由单项选择和多项选择组成。错选，此题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分〕

〔一〕

刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进展了调查，结果发现员工普遍感觉工作内容非常枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感。针对这种情况，为了调发开工的积极性，刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工，并给予重奖；但是这项措施实行一段时间之后，情况没有任何改观；有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。81．根据赫兹伯格的双因素理论，设计部员工所关注的是〔〕。

A．保健因素

B．鼓励因素

C．工资因素

D．平安因素82．从期望理论的角度分析，刘先生的鼓励措施之所以没有效果，问题出在〔〕因素上。

A．效价

B．期望

C．工具

D．鼓励83．为了改变设计部员工的这种状况，刘先生可以采取的措施包括〔〕。

A．让员工参与工作目的的制定，进步员工的工作投入程度

B．采用目的管理，鼓励员工制定更高的目的

C．实行弹性工作时间制度，增加员工的自主权

D．不向员工提供工作绩效的反响〔二〕

某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司，公司员工都是这几年毕业的学贸易和外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多，也越来越细，公司假设不理解这些客户的消费运营过程，不熟悉国家关于肉类食品消费加工的详细规定，就无法满足客户的需要。现有员工的人数虽不少，但专业构造却不合理。84．对该公司而言，最迫切的人力资源管理工作是〔〕。

A．设计绩效考核系统

B．进展人力资源规划

C．进展工作分析

D．确定将来几年的经营战略85．假设该公司将专业产品经销确定为战略开展方向，那么其正确的人力资源需求方案是〔〕。

A．着力引进熟悉食品加工行业和肉类制品消费商情况的人才

B．引进具有食品消费供应链管理经历的营销人员

C．有方案地储藏一些熟悉食品检验、卫生法规的专业人员

D．继续引进国际贸易、外语等专业人员86．该公司预测人力资源需求的恰当方法是〔〕。

A．工作分析法

B．时间序列分析法

C．主观判断法

D．马尔科夫分析法〔三〕

某公司是一家具有一定规模的民营企业，属于特种行业，管理根底较为薄弱。为了进步人力资源管理程度，明晰界定岗位的职责和任职资格，公司决定投入资金开展工作分析。但该公司缺乏专业的人力资源管理人员，没有相关的经历，而且缺少根本的职责分工资料，行业内相关的文献也比较少。公司的工作在全年是非常规律的，公司指导想在一个月内快速完成此项工作。87．该公司进展工作分析的适宜主体是〔〕。

A．企业内各部门

B．专业的咨询机构

C．公司指导

D．公司员工88．该公司适用的工作分析方法是〔〕。

A．访谈法

B．问卷法

C．工作日志法

D．文献分析法

89．工作分析的施行需要广阔员工的支持，因此，开展工作分析时，应让员工明确〔〕。

A．工作分析的理论

B．工作分析的目的

C．需要花费的金钱和人力

D．需要员工配合的工作〔四〕

小王是某房地产公司的人力资源经理，前几天老板说有一个大的房地产工程将要上马，须在一个月内招聘到30名专业人员。同时公司一直在北京郊区筹划的一个房地产工程，两年来因各种原因未能审批下来前天也终于获批，并且需要马上派驻相关人员开展工作。这下可把小王急坏了，他迅速制定了新的招聘录用系统。90．导致该公司遭遇突发性招聘的主要原因是〔〕。

A．人力资源战略与组织的经营战略不对接

B．公司的报酬体系没有吸引力

C．经营的不确定性给人力资源规划造成困难

D．小王缺乏招聘技能91．小王所制定的招聘录用系统有效的标准包括〔〕。

A．向应聘者提供空缺职位的充分信息

B．明确录用或淘汰的标准

C．将那些比较复杂、费用较高的选择程序放在招聘系统的最后

D．尽量让不同的应聘者经历不同数量和类型的选择测试92．为了进步招聘的效率，小王应该采用的方法是〔〕。

A．尽快明确招聘要求

B．容忍面试偏向

C．梳理和改进招聘流程

D．降低测评的信度与效度〔五〕

张某是某公司的消费总监，他平时总是尽力帮助员工。他的一个下属由于家人生病经常缺勤，年底考核时，张某想帮助他，于是在其评估表格的每一项上都填写了优秀，因此这个员工得到了丰厚的年终奖金。而对于其他的员工，张某都给予了较好的评价，即使是对于工作态度较差的员工，也没有记录详细原因。93．关于张某在绩效考核中做法的评价，正确的选项是〔〕。

A．张某的做法无可厚非，他比较好地平衡了大家的奉献

B．张某的主观意识影响了考核结果的公正性

C．此考核结果可以增加员工对张某的认同感，有利于张某形成良好的人际关系

D．这种直接指导作为惟一评估者的方法，极易受个人主观因素的影响94．该公司假设要进一步改进绩效考核，可以选择的方法有〔〕。

A．评价中心法

B．360度绩效评估法

C．关键绩效指标法

D．角色扮演法95．张某在绩效考核中的这种做法产生了〔〕。

A．近因效应

B．首因效应

C．趋中效应

D．过宽效应〔六〕

老郑是一位人力资源咨询参谋，最近他正在帮助一家民营企业改善其人力资源管理程度。老郑发现，这家民营企业经过10多年的打拼，在产品市场上已经占据了较为有利的地位，产量和销售额都相对稳定，而且将来的开展前景也不错。但是，这家企业的管理形式还是初创时期的粗放形式，在用人问题上尽管效率很高，但是人员流动率却非常高。老郑建议该公司尝试建立内部劳动力市场，同时实行经济学中所谓的效率工资，以稳定员工队伍，谋求更大的开展。96．老郑所说的这种内部劳动力市场的主要特点包括〔〕。

A．企业对员工实行终身雇用，从来不辞退员工

B．内部劳动力市场是以建立企业和员工之间的长期雇佣关系为导向的

C．企业各级管理岗位上的任职者一般都从内部员工中提拔

D．在实行计时工资时，内部劳动力市场有利于增进对员工的鼓励97．关于老郑所说的这种效率工资，正确的选项是〔〕。

A．效率工资就是根据员工的消费效率发放的工资

B．效率工资是高于市场平均工资程度的工资

C．效率工资一方面有助于降低企业的人工本钱，另一方面还能为企业增加收益

D．效率工资有助于遏制员工的消极怠工倾向〔七〕

小马大学毕业后应聘到红叶机械集团公司工作已2年。最近，集团公司决定对主营业务进展调整，小马所在的部门将被撤并。公司指导找小马谈话，提出了两个建议，一是公司新设立了劳务派遣公司，建议小马将与公司建立的劳动关系转到劳务派遣公司，由该劳务派遣公司将小马再派遣到集团所属的其他公司工作；二是协商解除劳动合同，集团公司将支付小马5000元经济补偿金〔红叶机械集团公司所在地的上年职工月平均工资是2340元〕。为考虑指导的建议，小马查找了有关劳动法律方面的规定。小马想起半年前因消费需要曾加班l周，但公司未支付加班费，应当要求公司依法支付。98．红叶机械集团公司决定设立劳务派遣公司，并方案将小马的劳动关系转到劳务派遣公司，再由该劳务派遣公司派遣小马到集团所属其他公司工作的方案〔〕。

A．符合?劳动合同法?的规定

B．不符合?劳动合同法?的规定

C．可由双方协商确定

D．可由企业根据用工自主权自行决定99．根据有关规定，小马假设领取经济补偿金，其一次性补偿收入〔〕。

A．免征个人所得税

B．减半征收个人所得税

C．全额征收个人所得税

D．超过当地上年职工平均工资的部分征收个人所得税100．假设小马因向集团公司提出支付加班费发生劳动争议时，根据?劳动争议调解仲裁法?，其仲裁申请时效期间为〔〕。

A．60日

B．一年

C．自劳动关系终止之日起一年内

D．无任何限制一、单项选择题1.D

【解析】此题考察马斯洛的需要层次理论。自我实现的需要属于高级需要，所以选项D错误。2.B

【解析】此题考察三重需要理论。麦克里兰认为出色经理人往往都有较高的权利欲望，以希望获得更高的职位；在成就需要动机方面，出色经理们为了关心下属以进步他们的业绩，就会降低自己的成就需要；在亲和需要动机方面，出色经理们为了防止由于亲和下属可能导致管理效力的下降，会自觉降低自己的亲和需要。因此选B。3.C

【解析】此题考察弗罗姆的期望理论。弗罗姆认为：效价×期望×工具＝动机。其中①效价：指个体对所获报酬的偏好程度，用数量表示。②期望：指员工对努力工作可以完成任务的信念强度，是对绩效的估计值，用概率表示。③工具：指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。因此选C。4.C

【解析】此题考察质量监视小组的内容。质量监视小组提出的各种建议，管理层有最后决定权。因此选C。5.B

【解析】此题考察目的—途径理论。假设下属的工作是构造化的，支持型的指导可以带来高的绩效和满意度。因此选B。6.C

【解析】此题考察魅力型指导理论。当追随者显示出更高程度的自我意识和自我管理时，魅力型指导者的效果将会得到进一步强化，特别是在观察魅力型指导者们的行为和活动的时候。因此选C。7.C

【解析】此题考察指导者的活动。指导者的行为活动有四种：日常沟通、传统的管理〔指方案、决策和监控〕、人力资源管理、社交活动。对于成功的管理者〔晋升速度快〕而言，社交活动非常重要，相对来说，人力资源活动起到的作用最小。但对于组织来说，更需要的是有效的管理者，其主要参加的活动是日常交流和人力资源管理，相对来说，传统管理活动比例较小，而社交活动是最少的。因此选C。8.B

【解析】此题考察组织构造的要素特性。组织构造主要包含三个要素：复杂性、标准性、集权度。其中复杂性指任务分工的层次、细致程度。因此选B。9.A

【解析】此题本质上是考察组织构造的特征因素。组织构造的特征因素之一是标准化程度，即员工以同样方式完成相似工作的程度。因此选A。10.D

【解析】此题考察组织设计的常用类型。组织设计的常用类型有三种：行政层级式、职能制构造以及矩阵组织形式。因此选D。11.A

【解析】此题考察战略性人力资源管理的产生背景。按照巴尼的观点，人力资源要想成为企业优势资源，需要具备四个条件：价值、稀缺性、不可模拟性、不可替代性。因此选A。12.B

【解析】此题考察使用评价中心要注意的问题。使用评价中心方法要注意以下四个方面的问题：〔1〕评估人员一般要躲避现场，以保证标准环境；〔2〕评估人员一般为企业的直线经理或相关专家；〔3〕参评人员要承受严格的训练；〔4〕评估人员与被试人员应当不熟悉，评价过程中应采用标准的评估形式。因此选B。13.D

【解析】此题考察战略性人力资源管理的作用机制。战略性人力资源管理发生作用的重要原那么是匹配或称为契合，组织的效率依赖于人力资源战略与企业战略之间严密的匹配，匹配是战略性人力资源管理发生作用的主要机制。因此选D。14.A

【解析】此题考察差异化战略的人力资源需求。施行差异化战略的组织，人力资源管理重点是鼓励创新。为实现这一战略要点，组织常常将工作说明书定得更加广泛，所以A选项正确，C选项错误。BD选项属于本钱领先战略的内容。15.B

【解析】此题考察人力资源规划的意义。人力资源规划与组织的开展战略之间存在着双向互动的关系。由于组织的开展造成人员缺乏，这说明人力资源规划工作没有做好。16.D

【解析】此题考察战术性人力资源规划的内容。继任规划是指公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的方案。因此选D。17.B

【解析】此题考察回归分析法的含义。18.C

【解析】此题考察人员核查法。人员核查法是一种静态的预测方法，它不能反映人力拥有量将来的变化，因此多用于短期人力拥有量预测。因此选C。19.B

【解析】此题考察工作分析的成果。工作分析的成果文件主要是职位说明书，其包括两个部分：即工作描绘和工作标准。因此选B。20.D

【解析】此题考察工作特征模型理论。鼓励潜能分数〔MPS〕的公式为：MPS＝〔任务完好性＋技能多样性＋任务重要性〕／3×工作自主性×反响性。因此选D。21.C

【解析】此题考察工作设计的原理。在工作设计中，工效学原理通过对机器和技术的设计来降低职位对于体力的要求。22.D

【解析】此题考察胜任特征的定义。23.C

【解析】此题考察人员选拔常用详细预测因素中的技能因素。技能是以动作活动的方式固定下来的经历系统。24.D

【解析】此题考察投射法的概念。25.A

【解析】此题考察信度的种类之一等值性系数，也称为复本信度。26.D

【解析】此题考察有效的绩效方案的特征。有效的绩效方案的特征主要有：敏感性、可靠性、准确性、可承受性、实用性。因此选D。27.C

【解析】此题考察绩效方案的制定步骤。在绩效方案制定的准备阶段，需要搜集的信息包括：组织近几年的绩效管理资料〔选项A〕，工作分析的相关资料〔选项B〕，组织最新的战略管理资料〔选项D〕。因此选C。28.D

【解析】此题考察各种绩效考核方法的比较。首先，因为排序法、配比照拟法、强迫分布法无法应用于绩效反响面谈，所以A选项错误；其次，关键事件法的可执行性不高，所以B选项错误；再次，行为锚定法非常适用于绩效反响面谈，所以C选项错误。29.D

【解析】此题考察绩效评价中容易出现的问题之一首因效应。30.C

【解析】此题考察绩效改进的方法。选项C强迫分布法属于非系统的绩效考核方法。31.C

【解析】此题间接考察薪酬管理体系设计的步骤。薪酬管理体系设计步骤的第二步“工作分析及工作评价〞指出，工作评价主要是为理解决薪酬的内部公平性问题。因此选C。32.B

【解析】此题考察不同薪酬等级区间的重叠程度。薪酬等级的区间中值级差越大，或同一薪酬区间的变动比率越小，那么薪酬区间的重叠区域就越小；反之，那么薪酬区间的重叠区域就越大。因此选B。33.B

【解析】此题考察法定福利的类型。ACD选项属于企业补充福利。34.A

【解析】此题考察弹性福利方案中的标准福利方案的概念。35.D

【解析】此题考察培训与开发的组织体系。企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大开展的形式。因此选D。36.B

【解析】此题考察培训与开发效果的评估。问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法，而控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。反响评估的重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变。控制实验法不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发工程。37.B

【解析】此题考察工资率影响的收入效应。在其他条件不变的情况下，非劳动收入的增加会导致劳动者劳动力供应时间的减少。38.A

【解析】此题考察劳动力供应弹性。劳动力供应弹性＝劳开工时变动%∕工资率变动%，也即0.5＝10%÷[〔X－20〕÷20]，计算得出X＝24。39.C

【解析】此题考察劳动力供应的经济周期。在经济衰退时期，可能会对劳动力供应产生两种并行的效应，即附加工的人效应和灰心丧气的工人效应。这两种并行效应的存在，反过来证明：劳动力供应是有经济周期性的。因此选C。40.D

【解析】此题考察派生需求定理。ABC选项都会使劳动力需求的自身工资弹性越大。41.D

【解析】此题考察失业率的计算。失业率〔%〕＝失业人数÷〔就业人数＋失业人数〕×100%＝50÷〔850＋50〕×100%＝5.6%。42.C

【解析】此题考察政府促进就业的宏观经济政策。人力政策主要是针对劳动力市场的构造性失业而提出的一种扩大就业的政策。43.C

【解析】人力资本投资的重点在于它的将来导向性：人力资本投资的利益就如同任何投资一样发生在将来，并且通常情况下，这些利益要持续一段时间，而其本钱那么产生在目前。因此选C。44.A

【解析】此题考察教育的社会收益。教育不仅可以产生较高的私人收益率，还能带来较高的社会收益或外部收益。因此选A。45.B

【解析】由员工自己负担承受一般培训的本钱并享有其收益，这种本钱和收益安排方式是最有效率的。因此选B。46.B

【解析】在对群体中的员工进展鼓励时，需要注意防止出现搭便车现象。搭便车问题越严重，对员工的工作积极性打击就越大。47.D

【解析】此题考察支付工资的“先减后增〞形式。在此形式中，员工在职业生涯早期获得的工资要比当期消费率支付工资的形式所提供的工资程度低，而后期那么要高。因此选D。48.C

【解析】用人单位与职工终止或者解除劳动关系后，应当于15日内到当地公共就业效劳机构办理登记手续。49.C

【解析】用人单位在招聘广告中，不得对妇女、残疾人、少数民族劳动者和传染病病原携带者等有回绝录用的内容。50.D

【解析】用人单位违犯?就业促进法?的规定，施行就业歧视的，劳动者可以向人民法院提起诉讼。51.B

【解析】此题考察劳动规章制度的内容。用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动平安卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。因此选B。52.A

【解析】此题考察劳务派遣单位的法定义务。劳务派遣单位在跨地区派遣劳动者时，被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件应当按照用工单位所在地规定的标准执行。因此选A。53.C

【解析】此题考察非全日制用工。非全日制用工的劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日。因此选C。54.A

【解析】此题考察仲裁管辖。劳动争议双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁，由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖。因此选A。55.B

【解析】此题考察工伤认定申请。职工受到事故伤害后，用人单位不认为是工伤，而职工或者其直系亲属认为是工伤的，由用人单位承担举证责任。56.A

【解析】此题考察工伤认定的情况。职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已获得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的，按照?工伤保险条例?的有关规定，应享受除一次性伤残补助金以外的工伤保险待遇。57.D

【解析】此题考察职工探亲假的适用范围。探亲假规定，国家机关、人民团体和全民所有制企业、事业单位工作满一年的职工，与父亲母亲都不住在一起，又不能在公休假日团聚的，可享受本规定探望父母的待遇。58.B

【解析】此题考察未依法订立无固定期限劳动合同的法律责任。59.D

【解析】此题考察劳动者违犯劳动法律的责任。因劳动者存在违法情形，致使劳动合同被依法确认无效，给用人单位造成损害的，劳动者应当承担赔偿责任。因此选D。60.B

【解析】此题考察劳动保障监察程序。用人单位违犯劳动保障法律、法规或者规章的行为在2年内未被劳动保障行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动保障行政部门不再查处。因此选B。二、多项选择题61.CDE

【解析】此题主要考察内源性动机。内源性动机看重的是工作本身，如寻求挑战性工作，获得为工作和组织多作奉献的时机以及充分实现个人潜力的时机。而工资与社会地位属于物质报酬与社会报酬，隶属于外源性动机。因此选CDE。62.BCDE

【解析】此题考察工作丰富化的实现手段。工作丰富化有五种实现手段：任务组合、构成自然性工作单元、与客户建立联络、纵向扩大工作内涵、开放反响渠道。因此选BCDE。63.CD

【解析】此题考察事业部制组织形式的优缺点。事业部制组织形式的缺点有容易削弱整个公司的协调一致性，会增加费用和管理本钱。所以选项CD符合要求。64.AE

【解析】此题考察转向或紧缩战略的相关内容。裁员是转向或紧缩战略的主要问题。事实证明，裁员后的幸存者往往会产生危机感，对将来产生担忧；而且由于同事的被裁和自己的留下，会在内心产生负罪感，同时可以导致其可能会在不加薪的情况下被要求承担更多的工作。因此，裁员之后组织中员工的满意度和归属感一般都会下降，组织应在此时设法进步士气。因此选AE。65.BCDE

【解析】此题考察德尔菲法的特点。德尔菲法不采用集体讨论的做法，而是匿名进展，所以选项A不选。66.ADE

【解析】此题考察以工作为根底的系统性工作分析方法。BC选项属于以人为根底的系统性工作分析方法。67.ABD

【解析】此题主要考察非智力因素。选项CE属于智力因素。68.BCD

【解析】此题主要考察施行心理测验需要注意的问题。应当把心理测验作为补充工具，而不能当成唯一的人员选拔工作，所以选项A不选。选项E没有做出此点要求，所以也不选。69.ACE

【解析】此题考察绩效管理在组织管理中的作用。良好的绩效管理在组织管理中的作用主要表如今：有助于组织内部的沟通、有助于管理本钱的节约、有助于促进员工的自我开展、有助于建立和谐的组织文化、是实现组织战略的重要手段。因此选ACE。70.BE

【解析】此题考察股票期权方案。股票期权有一定的局限性，即只适用于上市公司，所以选项A错误。股票期权是一种权利而非义务，所以选项C错误。股票期权行使期限一般不超过l0年，强迫持有期为3～5年不等，所以选项D错误。71.ABCD

【解析】此题考察影响组织培训与开发利润的因素，主要有四点，即选项ABCD。72.ABCE

【解析】此题考察职业生涯锚的特点。职业生涯锚并不是固定不变的，所以选项D不选。73.AD

【解析】此题考察行业的劳动力供应曲线。行业的劳动力供应曲线，即向上倾斜的劳动力供应曲线，工资率和劳动力供应量成正相关关系。74.BCE

【解析】此题考察家庭消费理论。家庭消费理论认为：对于一个家庭来说，其可以利用的时间总和可以被花费在三个方面，即市场工作、闲暇和家务劳动。而且通过家务劳动消费出来的家庭产品，既可以采用时间密集型消费方式，也可采用商品密集型的消费方式。所以AD选项错误。75.ABCE

【解析】此题考察人力资本投资支出的详细形式。人力资本投资的形式有各级正规教育和在职培训所花费的支出、增进安康、加强学龄前儿童营养、寻找工作、工作流动等活动支出。76.ABCD

【解析】此题考察在职培训的本钱。E选项研究的不是本钱问题，而是收益问题，不符合题意。77.ABDE

【解析】此题考察用人单位招用人员的制止行为。C选项招用传染病病原携带者不属于制止行为，而属于反歧视。78.BD

【解析】此题考察制定劳动规章制度的程序。在规章制度和重大事项决定施行过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。因此选BD。79.CD

【解析】此题考察劳动争议当事人的举证责任。诉讼活动中，根据?最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律假设干问题的解释?的规定，因用人单位作出的开出、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。因此选CD。80.AB

【解析】此题考察工伤认定的情况。选项CDE都不属于工伤范围。三、案例分析题81.B

【解析】此题考察双因素理论。案例中，刘先生下属员工缺乏鼓励性的原因在于：员工普遍感觉工作内容非常枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，