项目四任务活动学习营销漏斗模型理论_第1页
项目四任务活动学习营销漏斗模型理论_第2页
项目四任务活动学习营销漏斗模型理论_第3页
项目四任务活动学习营销漏斗模型理论_第4页
项目四任务活动学习营销漏斗模型理论_第5页
已阅读5页，还剩7页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

项目四网店经营分析任务二

成交转化分析活动1学习营销漏斗模型理论学习目标1．知识目标

了解成交转化率。2．能力目标

掌握漏斗模型理论。3．情感目标

在学习理解漏斗模型理论过程中培养学生的营销意识。导入新课

“非常爱车”天猫旗舰店经过生意参谋分析流量来源后发现，产品的成交转化率不理想，那么什么是成交转化率呢？于是小佳开始学习有关理论。任务描述：小佳同学为了解宝贝的成交转化率，需要首先学习淘宝宝贝成交转化的漏斗模型理论。学习新知一、营销漏斗模型的相关概念

营销漏斗模型，全称为“搜索营销效果转化漏斗”，漏斗的五层对应了店铺搜索营销的各个环节，反映了从展现、点击、访问、咨询，直到生成订单过程中的客户数量及流失。从最大的展现量到最小的订单量，这个一层层缩小的过程表示不断有客户因为各种原因离开，对店铺失去兴趣或放弃购买。二、成交转化率漏斗模型理论

成交转化率是一个全店重要的指标，这个指标关系到店铺的成交人数。与店铺的定位和宝贝的定价有着最直接的关系，具体关系如下所示。

全店的销售额=成交人数×客单价

成交人数=访客数×全店的成交转化率

成交转化率漏斗模型，店铺的访客数经过漏斗的过滤，最后转变成为成交人数。

成交转化率漏斗模型的第一层是有效入店率，第二层是旺旺咨询率，第三层是旺旺咨询转化率和静默转化率，第四层是订单支付率，第五层是成交转化率。（1）有效入店率

衡量访客是否流失的一个很重要的指标就是访客跳失人数，跳失人数指访问店铺一个页面就离开的访客数。与跳失人数相反的是有效入店人数，有效入店人数指访问店铺至少两个页面才离开的访客数，即：访客数=有效入店人数+跳失人数。所有有效入店率=有效入店人数/访客数，而跳失率=跳失人数/访客数。小贴士：有效入店人数指标就目前来说是一个全新的概念，当访客到达店铺，直接点击收藏、旺旺咨询、购物车、立即订购后离开店铺都应该算有效入店。（2）旺旺咨询率

旺旺咨询率=旺旺咨询人数/访客数。（3）旺旺咨询转化率和静默转化率

旺旺咨询转化率=旺旺咨询成交用人数/旺旺咨询用户数。但店铺里还会存在部分用户（特别是老客户），因为他们对店铺非常认可了，在购买的时候不咨询客服就直接下单了，所以在成交转化率漏斗模型第三层中是“静默转化率”这个指标。

静默转化率=静默成交人数/静默访客数

静默成交用户指未咨询客服就下单购买的用户。

（4）订单支付率：订单支付率=成交人数/订单人数。（5）成交转化率：成交转化率=成交人数/访客数。任务实施利用百度等搜索工具搜索关键词“漏斗模型理论”，自主学习。思考：1、利用多个搜索平台搜索关键词“漏斗模型理论”2、学习漏斗模型理论3、同学们，漏斗模型理论的内容是什么？请写下来。1、成交转化率的概念2、

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论