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文档简介

演示文稿护士长述职报告本文档共28页;当前第1页;编辑于星期三\11点49分(优选)护士长述职报告本文档共28页;当前第2页;编辑于星期三\11点49分科室简介我科是外科病区,主要收治普外科、手外科的病人。普外科医生6名,手外科医生4名,护士10名。我科实际开放床位25张,床护比1:0.4。本文档共28页;当前第3页;编辑于星期三\11点49分我们的团队N4护士2名N3护士2名N2护士2名N1护士4名本文档共28页;当前第4页;编辑于星期三\11点49分省级专科护士临床营养专科护士肿瘤专科护士本文档共28页;当前第5页;编辑于星期三\11点49分全年工作量统计全年收住病人1242人次,出院1255人次,手术病人429人次,普外科187人次,手外科241人次,其中有3例艾滋病手术病人,PICC置管2人次,气管切开1人次,结肠造口1人次。本文档共28页;当前第6页;编辑于星期三\11点49分工作重点A质量B安全C服务本文档共28页;当前第7页;编辑于星期三\11点49分护理质量持续改进1.质控小组每月检查。2.护士长每天检查。3.每月召开护理质量分析会,对存在的问题认真分析发生的原因,并提出改进措施。本文档共28页;当前第8页;编辑于星期三\11点49分护理质量持续改进计划实施检查行动护理质量持续改进质量提升PDCA本文档共28页;当前第9页;编辑于星期三\11点49分严格落实各项核心制度010203值班交接班制度分级护理制度查对制度本文档共28页;当前第10页;编辑于星期三\11点49分严格落实各项核心制度输血、输液查对流程专科护理流程本文档共28页;当前第11页;编辑于星期三\11点49分实行护理不良事件非处罚报告制度2015年共发生护理不良事件5起,静脉外渗1例,院外带入压疮1例,难免压疮2例,管道滑脱1例,护理不良事件发生后护士能及时汇报,采取积极的措施,未发生不良后果。科室组织护士讨论,认真分析原因,提出防范措施,总结经验,在以后的工作中进行改进。全年无护理纠纷。本文档共28页;当前第12页;编辑于星期三\11点49分开展优质护理,病人满意度提高1.改革护理模式,实行责任制整体护理。2.开展专科特色优质护理服务。3.建立激励机制,调动护士积极性。4.落实护士长三查房制度。5.落实“八心”护理,提供人性化服务。本文档共28页;当前第13页;编辑于星期三\11点49分开展优质护理,病人满意度提高本文档共28页;当前第14页;编辑于星期三\11点49分开展优质护理,病人满意度提高本文档共28页;当前第15页;编辑于星期三\11点49分开展优质护理,病人满意度提高本文档共28页;当前第16页;编辑于星期三\11点49分电话回访病人出院一周内护士进行电话回访,全年共回访病人1255人次。本文档共28页;当前第17页;编辑于星期三\11点49分电话回访本文档共28页;当前第18页;编辑于星期三\11点49分电话回访本文档共28页;当前第19页;编辑于星期三\11点49分加强护士的培训

1-3年侧重基础操作、规范做事、沟通技巧3-10年侧重专科护理及临床工作能力培训10年以上的护士自学为主以及参加院外培训早会提问;高年资护士讲课及教学;科室理论、操作考核;应急预案演练护理查房本文档共28页;当前第20页;编辑于星期三\11点49分结肠造口

本文档共28页;当前第21页;编辑于星期三\11点49分节约成本控制支出。最大限度的节约消耗性物品的使用。废物利用。管理好科室水、电、空调。规范收费,不少收,不多收,不漏收。本文档共28页;当前第22页;编辑于星期三\11点49分改善病区环境本文档共28页;当前第23页;编辑于星期三\11点49分改善病区环境

本文档共28页;当前第24页;编辑于星期三\11点49分改善病区环境本文档共28页;当前第25页;编辑于星期三\11点49分积极参加活动本文档共28页;当前第26页;编辑于星期三\11点49分快乐工作、快乐生活本文档共28页;当前第27页;编辑于星期三\11点49分存在不足1.临

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