工作流程店员手册

序言：工作宗旨：满足顾客的需求让顾客100%满意指导思想：严格按照“医学验光科学配镜”的理念，不折不扣地执行我们的工作流程。营业前要求：每天早上8：15分在店门外开始晨会，总结前日工作，布置当日工作。每天早上8：20分在店门外开始晨操。每天早上8：25分开始营业前准备，开启柜台，擦拭镜架，摆放商品。每天早上8：30分开始营业。顾客接待要求：适用于来店所有顾客。使用迎来语“您好，我来为您服务，需要帮忙吗？”按照顾客意愿，允许顾客先挑选镜架，挑选满意后，由接待的店员陪同再去验光区域，如顾客直接验光，也要由接待的店员陪同去验光区域。顾客接待实行旁站式全程服务，从顾客接待开始直到交付、客户回访、投诉等环节均由首次接待人员负责，作到每一名顾客都有专门人员负责到底。在接待顾客时，无论任何物品均应双手接、递给顾客，如：眼镜、单据、商品。交与顾客的任何物品，都应详细向顾客说明其用途及使用方法，如：眼镜、配镜单据、会员卡等。在与顾客交流时，要使用温和的语言，并用温和的目光直接面向顾客交流。顾客离店时要有送往语“您慢走，欢迎您再来”猪顾客蜘接待说禁忌校顾客兴进店乡，没塞有接选待人甜员主愚动与园顾客网打招档呼，刷冷淡翁顾客雾。屿在与油顾客拴交流签时语暴气生坛硬，高面无照表情酷。抗干涉骑顾客苗随意爸挑选鱼镜架逗。陶没有报耐心砍向顾清客说唉明商艳品用爱途和否使用菌方法偿。谋销售奶人员晨站立钱服务冻时倚颗靠柜止台。截不能若耐心尤听取估顾客雄投诉女。止顾客长接待您时手者机文虽明的容问题堵：饰工作袜场所蜓严禁蹲出现涉哈的鸣循叫声好。泥工作波时严壮禁接糕打手息机。忘必须兄使用艘怠时，葱请将肥论开到盾震动室位置贩，接席待完畏顾客垫后，喝离开舟工作僻场所颗接听津。论营业弦后准夫备：京5：岸45挤分打滩报表秤，核徐对商封品，拒对帐眨。剂5；统50岛分整姿理商纽品、戚补充隐商品侦，为愿明天值营业电做准短备。瞧6：先00票关闭恢柜台姑，并必确认王每一贼个柜要台处凝于关疗闭状渡态。姜关闭蛇电源击，锁抢门。宪营业宇后注突意：绳每位煮工作役人员跑离开浅时要背整理都工作肃环境减，所燕用物岛品复匹位。魄所用尼设备摇回复瘦零位杰，关锦闭设小备，伪检查柱电源腐，确脊认处暑于关蒸闭状梁态。旨散热欠后，纱放好辆防尘胶罩。减各部英门细插则：赖验光执部分洗：笑验光死按照简需求柔分区祝：塔诊断价验光纱区域场散瞳泄验光歉区域期普通姑验光屈区域问综合征验光正区域画特殊菌检查宽区域惜新建句一些塔制度凳：详种见其健后附发表佳分诊嫩制度未：按锹照不悼同的森需求裕，将左顾客屿分诊狗排队让等候岛。分锡诊内亩容为很：散帝瞳验各光、付诊断裁验光尤、普返通验雷光、亩高级溪验光肿师验裁光、展主任坡验光弓、特参殊功亏能检斥查。玩会诊主制度向：每服周明流确一寇个半跌天为兔疑难逃病例款讨论甘、会绕诊时疮间。啦转诊协制度祥：单势纯验匙光配点镜顾婆客，贷遇视枝力矫滋正不研足1天.0躲，发炭现有翠眼部冷异常缺，应藏填写映《转坝诊单卸》，封明确薯写明挥其屈五光状匪况，窄转门饲诊。粉分级傅管理堪制度抬：按箩照临逢床要榆求，玩将验挥光师劫的资乔格分史成等叼级，阿建立锦层级待管理瓜和考胃核制斜度，抄明确衣哪一继级验渡光师宋可以谱从事签的相却关工姜作。饰预约堆制度政：散杀瞳验候光后乳的复括验均透采取道预约添登记鞠制度灵，即陶按照阻每一皂名验挑光师拔的常斤规工配作时糟间，躺分时凑间段寒顺序朝预约虚复验楼时间设。乒电子述病例活记录县制度智：除观异常戏双眼竭视训校练、察RG茎P、安OK亿镜的羊顾客葵，所惰有顾长客均段采用玩电子酷病例煮记录帐方式梯，每夫月底肯按照蹈规定切对其习进行叛检查积、归墨档、逐统计宴。乐视光易检查钥全程礼服务庆制度普：验牌光师夏负责不对其女检查但的顾削客实受行全俭程服宽务，苦从屈荷光检傻查开权始，梳到特孔殊检拜查、没试戴言、最拆终处拢方、杜售后陕服务辉，均线由首胳次验府光师张负责丧。父普通缺配镜感顾客榨验光债程序驶：印先进浩行电心脑验碗光，菜查旧橡镜度味数铅查单戏眼（炊裸眼租或矫列正）道视力踢涌询问继主诉纤宰戴镜裳史及石了解须戴镜照状况确测量抄单眼划瞳孔券距离酸客观菜检影源：遮蒸盖一孤眼，吵打开虚另一得眼，含分别涉进行孩左右昼眼客淡观检裙影。驰如果帐发现朝患者棚影动畏不清封时，继用裂闷隙灯拾检查秃其屈屠光间纹质角笨膜、馒晶体败等外羽眼情唤况，菌如果诱确实阻存在灶需诊薯治的夫病理坏情况目，转拿门诊变治疗疑。永主观侧验光贴1.盼右眼困初次端MP芹MV近A吼2.律第一揪次红锯、绿羞平衡诊检查堪3.堤用散细光表启确定岂散光瞎终点阻4.败JC寇C精畅确散意光的毁轴位轻和力芦量（剖如果腐没有樱散光邪不做嚼这一柔项检政查）痒5.与第二属次红柔、绿坛平衡择检查驾6.协加+册1.液00省D进琴行雾锡视，调再次福MP甚MV明A他7.议如果只单眼比的矫琴正视根力不章能达慢到1拿.0播时，迈请上刃级验类光师惭会诊泥，仍叉不能吴提高贼且无士明确系眼部场病因奶者建傲议转虹门诊算检查臣。馋8.芽右眼牵单眼祸屈光秆检查咬结束朵，记企录其节检查竖结果尘9.迁遮蔽气右眼构，打矩开左盲眼，裤用同冶样方叼法检贡查左钥眼屈毁光。流10乡.双啄眼平变衡检廉查（钓三棱裕镜法享、偏乓振片刑法可阁任选徒一种楚）间六流、视烛功能婶检查经（必港查项驰目）故Wo摆rt沸h柱4d财ot农s检层查液远处室隐斜贩的检淹查.麦近处拨隐斜熄的检节查息BC鸣C扰：交岭叉圆烘柱镜扁检查久正/卡负相艰对调异节辜NR秒A/豪PR蓄A职AC馅/A德测定呜其中枝：亦盘帅有双半眼视奶异常光主诉属的配莲镜患墓者并美且必该查项璃目中流有以桐下情名况时浓建议罚顾客未补足控视功引能检剩查费闹用3麻0元质，需承做全走面视绣功能绪检查作，检项查项宽目见评电子毒病历庙视功惠能检泛查页籍。对招做全史部视脊功能烤检查虏的患干者有冬异常寨的需忌做视略觉练末和保委留病谊例以裕便随睡访和受讨论种近斜肿位>氧+3泳Δ炊，<坏-6禾Δ窗40习岁以横下者辱BC宪C超鸭过+购0.绝75跟D层40顶岁以兰下者活PR模A<堵-1莫.5夸0D盟或N首RA粗>+观1.奴50咸D电AC摸/A紧（阶锄梯形星）<壳2或久>6阵七泰、试芒镜址框架船眼镜轿的试赠戴牺根据值顾客伶的不乎同要设求、我反映午再给何予微优调直蒜至其互满意份。营隐形猪眼镜腊的试北戴：切试戴叨前必追查项包目：阳眼部芳健康子检查额（裂幻隙灯间）、泉曲率僚、眼窜压检尝查，慰无异锣常情赔况可轿按照胃顾客插的屈奔光度龄和需郊求由体验光联师建贪议选由择适罩合的邮试戴刻镜片排，镜允片稳川定后事进行宴评估旁，追拖加矫镜正屈卫光度复，确耻定隐上形眼诱镜度茎数和婶品种后。嘱虎其定椅期复扒查，质取镜果后进住行镜娇片摘狐戴练摸习。宾八预、在歉试戴皇后确周定开遵配镜盛处方江时应臣注意瞎需做荷特殊重检查爸的顾狡客：亩15松岁以放下初绒次就申诊的俗儿童宅建议陶做角持膜曲杂率和录眼轴飞项目锋检查妻在一于年内恒近视鄙屈光搜度增椅长较惨快者登（之≥激1.肥50湖D）愧建议纷做角谜膜曲能率和江眼轴摆项目楼检查穿散光爹患者衫≥遥3D据时建抵议做泪角膜贝曲率诞检查阔，发惰现角舱膜曲渔率小甜于7棒.4强mm拥(屈摸光度倒超过充46端.0局0D夕)或裤角膜怖规则刊性差魄时建期议做抚角膜进地形驱图检肢查萄散光梁度不沸稳定旅者建润议做懂角膜横地形勾图检绑查克干眼渣症状分患者四建议艇做泪爆膜评煌估货戴用罢隐形物眼镜多10雁年以思上或说有慢假性缺我氧情腔况建白议做舞内皮要细胞满计数依九蛋、输念入最弦终处闻方染将检香查结参果、雁复查斥时间都和对辫患者范的配山镜建裕议录脚入病方历的膛相应季位置戏，提被交到锯数据课库。权看十炒、建苦议矫阿正方悠式胶1.串A闲C/沸A刃≥救？近枝视屈立光度蓬与眼筒轴和堤角膜高曲率搂相匹剃配，输，内拣隐斜下、近起用眼龟位外齿隐斜商禽/披/？减？年蛙龄在饱10佛—跑17右岁之长间，缎近视裹度在瓜-1索.5狱0D晴—污-6枯.0尝0D悬,颤散光戏在-鹊2.停00斜D以掌内，己屈光绝参差晨在2谊.0抬0以玻内可捎建议佩配戴现青少尖年近仍视控点制镜碎片.世2.川初配论老花且镜的革患者胁远用侧屈光盏度在砌-6燕.0交0D日—华+2相.0策0D燃无外蜘隐斜碗，散荒光在溪-2绍.0旅0D砍以内贝，屈饲光参鞭差在警2.射00词以内谨建议虑配戴怀老年哥渐进效多焦冶点镜够片。慕3.烛屈光垃参差学大于嘱2.纠00位D，菌高度症屈光鲁不正详，散葬光大剖于2回.0村0D膝者建售议配梨隐形懒眼镜脑。困4.猫其它挠类型拿建议司配普娃通框贵架眼鲁镜。裙5.武隐形宪眼镜罢方面陈A援近视茄度发具展较秩快的贫青少筋年（宰>1情0岁蝴）可吊建议旋RG遭P或幅角膜都矫形标镜啊B驾角膜先散光呆1.乎5D突以上密者可日建议线RG私P镜妄C燃内部讨散光束顾客牛建议粱选择侵软性养散光丛镜片谷十一坟．建奸议复树诊时纠间各配近臂视控陕制镜调片的灾顾客谜，建漏议每他3个个月做吼一次滔复诊制。六15存岁以卸下儿烧童建取议半岩年到尾一年骄复诊胆。刚按医例嘱处胆方配帆镜的葬顾客绩尊医呀嘱复驼诊。摇配隐喝形眼嫂镜的缸顾客劝，建更议一窗周、剖一月朋、三塔月、运半年引和一谣年复流诊。街眼睛描有不袄适的脸顾客槐，建截议随北诊。走视功叹能训患练器程租用厨程序碌苗根据萄视功箭能检录查结聚果，登确定众患者挨的训别练内弟容、霸项目索、时用间及疤复诊悄时间旨，在断病历德上予膏以详恶细记门录。贞并让爸患者驶了解嫩训练杜目的牲，使浴用方膏法。南租用眉押金巩：1转00切元尺租用刑费用才：1叔元/螺天供损坏霞后赔漠偿方磨式：重扣除裕押金悦作为牵赔偿喝填写崖租用块单据萄，一层式两天份拢视功部能训峡练器具租用篇单据鹅租用萌训练临器名疤称：退租用吓者：字租用窜时间桃：众复诊恳时间悠：逐租用街押金蜜：壹背佰圆仔整春租用弓费用雾：壹娱圆/鹿天互租用谅者签辱字：脊检查短者签色字：缓备注斯：损哥坏后党赔偿掏方式距为扣侵除押包金作逗为赔拆偿齿诊断海验光喇程序引（包京括散撒瞳验桶光）鹅首先倘进行和电脑糕验光堤，查谜旧镜鸭度数过。置测单兄眼瞳忌孔距搅离。粘单眼额屈光葬检查王映客观猜检影气：遮淹盖一介眼，旺打开雾另一河眼，研分别合进行倾左右晌眼客庭观检播影。歉主观疲验光踩:采遮蔽瘦左眼萄，初咽测右孝眼视事力情雷况（六MP逝MV粱A）拣，脖初次丙红绿密平衡略检查蚀,闯用散冈光表尽确定恼散光拼终点纪，京JC暗C精堂确散翠光的指轴位奋和力灵量（申如果荷没有途散光歉不做学这一毁项检寻查）课。拳第二味次红专、绿逆检查畏，确死定屈斧光度庆检查且终点探。求右眼匠单眼溪屈光拴检查诚结束区，记阁录其纸检查剧结果完。匀遮蔽款右眼甘，打牛开左衰眼，乘用同滔样方套法检沫查左荣眼单舟眼屈金光。晚视力煤矫正等不良岸应请垂上级迹验光直师检阵测。罩门诊沙为了霜解屈解光状赖态的丽患者裂持结搁果回般诊室姿，需亡配镜离者交匪10仇元复干验费鼻后经肠双眼勇平衡邻检查瞒后进瓶入视博功能洁及试伞镜程划序。甩斜弱姓视等寸科室胶患者计可按家医嘱万处方膨直接映配镜连。复验嚼经美抽多利贺眼咬水、船阿托功品膏永等药凯物散火瞳的狸患者病按预婚约时掀间进高行复坛验。宵一元.主栗观验剪光躲测量呆单眼关瞳孔吨距离遍。雨遮蔽钻左眼轻，酷在初千查的悄结果酷上对敢右眼乒加+孝1.跳00总D进稍行雾峰视,则检查门视力察。然愁后每喉次增扁加-邪0.毛25和D逐睛渐增特加视眉力到完MP蚂MV法A。度如视夕力不厕能达教到初副验结励果时谋，重侵复进卧行J伏CC尚精确量散光忽的轴厅位和登力量核。计单眼鉴红、逝绿平蜓衡检奴查。菜右眼客单眼逢屈光给检查烧结束馆，记五录其驱检查做结果牙。纯遮蔽佛右眼翻，打宽开左虫眼，香用同期样方梳法检险查左检眼单维眼屈沫光。盗双眼腾平衡幼检查意。（至三棱障镜法泽、偏盼振片姿法任病选一握种）示二.购常规悠必做协视功娇能检汽查旗Wo渣rt书h蝴4d略ot虑s检睁查兽远处责隐斜辈的检辫查蛾近处暮隐斜浮的检俱查何BC很C谈：交熊叉圆衔柱镜辈检查泡正/支负相急对调损节烘NR牲A/浴PR丽A心AC珠/A嚷测定靠三.捆有双选眼视掏异常悼主诉赏的配莲镜患静者并抽且必钩查项纲目中赤有以翠下异鸦常情铸况时蒙建议月顾客汤补足港视功竿能检勤查费镜用3厘0元饮,需净做全础面视倍功能咬检查格，检铺查项圈目见非电子架病历夜视功瞎能检电查页芝。玉远近笑斜位欺>+酸3赖Δ杠，<例-6更Δ响；乞40欣岁以似下者摔BC合C超浑过+尼0.例75瓜D椒40铲岁以窝下者痛PR慎A<能-1罚.5扭0D仁或N丧RA茫<+钢1.冻50希D察AC并/A影(阶栏梯性伯)侨<2子或>遥6抖四.硬试戴睡眼镜县，患彼者无千不适范反应粮确定匹最终是屈光社度，把若有桑任何供不适颂由验袖光师粒给以森调整质至满熔意，巩并在罪病历肆中注尤明。疤五.坟特殊配检查径项目半在最贡终处捆方之高前对困于有拦下列腔情况录者需野做相浩应检敞查芒1．败15奋岁以冠下儿顾童初垒次就内诊需点要做妇眼轴医和角竭膜曲雀率检强查摸2．蔬近视颗进展亡过快撤（住≥乓1.转5D淋/年悟）做示眼轴传和角副膜曲黑率检撤查况屈光块患者瞧≥项3D掘时建祸议做眨角膜暮曲率捏检查仪，发颂现角乡膜曲显率小恭于7没.4按mm默(屈途光度巨超过厕46寄.0速0D浆)或纯角膜绢规则华性差劳时建捧议做栋角膜游地形仓图检漠查惠屈光塑度不教稳定像者建跃议做神角膜害地形羊图检疮查抹干眼放症状福患者畏建议音做泪周膜评芒估哑戴用映隐形麦眼镜室10皂年以踏上或龟有慢湖性缺趴氧情卖况建悉议做俘内皮汽细胞洪计数沸六.者病历励录入年将检乒查结型果、石复查勺时间印和对载患者还的配解镜建据议录捷入病恩历的绒相应谷位置目，提佳交到任数据极库。纲币七.端建议侮矫正骨方式国1．沸AC钉/A岛≥迫5近袄视屈而光度悬与眼牲轴和湾角膜杰曲率膀相匹柿配，创内隐下斜、货近用伸眼位场外隐扰斜脾，矩年龄懒在1鹅0军—凭17截岁之滑间，兄近视抹度在午-1存.5洒0D合—肿-6互.0漏0D确,家散光考在-赛2.习00草D以趣内，否屈光展参差后在2司.0功0以微内，纹可建录议配界戴青妻少年拴近视配控制肥镜片肯.垦2．沟初配途老花盲镜的熄患者包远用派屈光怀度在蔬-6乘.0袄0D灵—设+2还.0管0D献无外精隐斜泽，散闹光在壤-2够.0迅0D黎以内躺，屈姓光参品差在辈2.阴00杏以内黑建议蹲配戴贫老年码渐进筋多焦饭点镜欢片。饮3．重屈光星参差窗大于暖2.金00牌D，漏高度混屈光首不正河，散蒜光大夹于2伶.0漂0D奸者建金议配暗隐形棋眼镜底。请4．熊其它塌类型受建议慨配普介通框臭架眼水镜。松5．友隐形客眼镜菌方面朱①眨．凡近视碑度发飞展较腿快的杯青少饥年（袖>蝇10章岁）牙可建送议R址GP苗或角拳膜矫陵形镜奋②籍．角贝膜散竟光1揉.5狠D以丸上者压可建蜘议R甩GP劫镜全③峡．内良部散丙光顾安客建的议选玩择软挖性散桌光镜蹲片盐八．望建议稍复诊转时间纪1.它配近挪视控耐制镜狮片的省顾客裙，建哀议每艇3个网月做汽一次精复诊缺。浩2.世15貌岁以忽下儿切童建看议半贵年到勇一年百复诊宵。判3.蛾按医霞嘱处螺方配第镜的暑顾客就尊医弯嘱复井诊。鞠4.肠配隐酬形眼激镜的叨顾客阁，建鬼议一哗周、址一月桥、三钢月、挽半年炒和一骄年复灯诊。举5.竞眼睛妻有不葛适的蒜顾客勒，建僚议随延诊。沸11脊柜台近部分忘：样柜台养销售哈人员耳作业假指导警书估一.阅工作需前准自备:识每天以提前勇15乳分钟裕到岗呆，整乔理仪恳表、懒着装沫、以愈饱满陡的精系神状解态进世入工勇作；非擦拭辅柜台夜、到骆办公什室领佩取钥婶匙，坟打开撑柜台护后，良把钥楚匙放遭回钥愧匙箱剑中锁王好；捕摆放杰商品刚；擦饰拭镜记架；乘检查怠商品辰合格相证；花为销恶售工遇作作勤好充哭分的网准备卧。悟二.班工作芬流程居：羡（一茅）实倚行旁锄站式建服务世，一姨对一加的服排务模附式也描就是舍说一疗位销项售人侮员要羽接待题一组杆顾客泉，从廉顾客南进入饮大厅该开始凯到顾饶客取悲走商订品始撒终要疏提供伴首问夜负责领制服号务。况顾蛋客走袍入大捞厅时蚕，销诸售人常员要圆微笑剂服务农，主玩动迎诞接顾计客，柱使用妻：杀“锈您好毒！谣”“摔您需兼要什讲么？笔”“哑我能催为您途服务波吗？挣”另等文淡明用晚语把季顾客霞引导狐到正麻确的晋地方仙。店从员之辅间要征互敬共互爱够，团抗结协称作，让发挥烛团队保精神浴，不柜挑顾列客，鄙不抢熊活人贯均机送会平魂等。夕商品枕交付弹顾客称时需谷用双仅手。深顾客清验光品结束到需要蚀配镜认时，顽销售枝人员岛要主求动根蜻据顾否客的伴度数活和瞳找距推申荐适车当的蠢镜架皱，并绳向顾睡客介吴绍此愈镜架匀的产共地，丽材质末，特恼性等树。侦（二池）．誓镜架蒜选择锅的要坦求：办1涌1．并视顾贡客验栋光结矛果合描理选她择镜葱架。起①惹：近得视屈千光度薄小、扬瞳距下较大阀的顾淹客可苦选择际全框臣、半看拉丝养框和制打孔访镜框堵。货②静：近刚视屈巴光度葬大、销瞳距勇较小幻的顾谎客选愉择较痰小、母全镜此框为然佳，挡以求税舒适段、美同观。步③佩：远涝视屈胶光度员较大文和散摆光较走大的侍顾客偷最好纲为其神推荐誉塑胶蚁镜架煮，以卷便顾双客安缠全使茅用。刊高度赢远视屠镜片债直径岗60影要选懒小镜拐架。海④桐：有懒特殊玻要求曾的顾远客，锄除按维正常荣使用忆范围嗓解释新清楚秘外，暑写明券顾客狼的要玉求，餐并请慧顾客淘签字漂确认裁。谷2．音对于械顾客葱自带述镜架皆的选但择。迈①述：测失量该躺镜架逗是否扬与将攻要配哀制镜旱片的晌要求拉相符痒。良②怀：检允查该百镜架司是否乖完好那，即贿能否亩继续继使用式。包涨括用饰手捻走打开跑螺丝仁，察围看是仔否溢续扣，规已老窜化的宝塑胶敲架不记能使业用。驾③遮：与厘顾客顺进行文配镜披前协冠商，剑镜架裤缺件外以及淋相关围事宜抢以顾座客亲辰笔签恢名为症准。太3．药根据差不同葛品种欢镜片考直径竞不同月以及凳标准友所允慰许的痰光心畅移量纵，选拼择的册镜架蓬尺寸登要确肢保光送心可菠移到天位。编4．像最后嫁在顾字客选迈择好验的镜殖架上嫌栓吊绸签，垂在吊民签上域准确春的填馆写顾议客的报姓名肯，配哲镜单回号，既并认台真核计对无暑误。掏（三段）.绝选择策镜片芝：转镜架派选择份完毕困后，叼销售印人员闻要根唱据顾灵客的肝度数竖和所漠选镜瓣架为嘴顾客注推荐教合适评的镜疑片：驰1．殿店员动应熟近知现乳存商务品的性品种址以及嗓商品域性能湖。灾A：背折射对率：晚光在厅真空分中的筛速度评除以袜光在且介质速中的鹿速度辫。筒B：猪高折耍镜片烈：折据射率离>1释.6丛的镜值片叫潮超薄矩镜片脊。翻2．照对有蛇配镜木史顾桃客镜锡片的笛选择销。符A：资首先胜查看孕其原绍有镜暂片基艰弯或括用镜考片测绞量表辛测量皂。店B：度辩认彻顾客诊原配创镜片塔品种协以便蜡为新恐配镜校做参找考。坟3.晕对各亡种品腔质、叫各种捉度数巡的镜比片做朗初步负厚度隙估算僚，向国顾客尤展示映其将步做镜籍片边干缘大歪致厚遮度，耻以便幕顾客皂放心鹊选购肚。扰4.赶配镜齐人员位应了穷解各简种度液数镜脱片所耻允许恒的光体学中故心位蝶移量邪。贺定配旋眼镜畏的光部学水食平偏浩差参信考值司水平猾方向乖屈光杨度吸光学批中心历水平趣偏差披（m骨m）稼±朗0.巩25嚼~蓝±奔1.被00发≤熄9脖±洁1.鸟25侮~悉±侄2.悼00兴≤桌6辩±矩2.漫25殿~守±奇4.秤00齐≤瓶4捉±言4.害25摊~菜±电6.谦00垮≤疯3制≥±宜6.眨25堤≤柳2栏5.兽各种山镜片器的介项绍说疲明：宰（力属求各挣位销纲售人慧员口孔径一近致，食以免套造成间顾客爆的疑坑惑）条A．臂光白筛：普闯通玻斑璃镜拳片，叛虽然裁易擦馒拭，奖但是衬，重疏，易挽碎，喝建议调只做纽要更牙换度袖数临伞时顾箭客。遭产地请：北榆京浑大概决价位耻在2磁6-眼90街（具乎体价颤位根株据顾浆客度览数参忘看价深目表窄）籍B．筛超白卵：比次普通分镜片仰薄约虾20后%，硬适合痰高度哗数的归人群轮佩带始。产卡地：溉北京广大音概价赠位在跑75驱-1佛80馅（具木体价尚位根垫据顾怖客度虑数参聋看价鸣目表惊）野C．绿光白咽镀膜剩；超山白镀图膜：沸具有具光白格和超算白镜格片的余特性榜外，惨同时各具有盲减少吹镜片刑反射测光，埋增强蒜透光紫率，誓阻止耍紫外谋线的职特点短。产怨地：吧北京影/广第州永大概恶价位屡在4期8-武24碗0（倾具体去价位削根据晕顾客舟度数昏参看睬价目衔表）钓D．智玻璃另变色吗（茶戴）不凳镀膜描/镀挺膜：闪普通煎的玻季璃变暂色镜养片，青适合魄中老专年做至风镜点使用垂。产鞋地：漆天津尤大纳概价监位9稻6/每13县6场（具耐体价袍位根量据顾寿客度骑数参户看价巡目表仓）树E．宰德国俗罗墩狱司得程超薄删玻璃层镀膜挑片（夫绿色耗/紫满红色滋）：燕镜片洒透彻腹晶亮扛，更捷是追射求知丸名品挡牌人丑士的姐首选命。镜父片均螺有熟“披R元”辈标志汽。产胆地：恩德国斤价易位3贵96映F．著玻璃炎双光送：最颠经济皇实惠射的可尸同时售看远魂和看爸近的鲁镜片阵。产牢地：达天津商价留位1碍80势-2破80谈G．师阿波捞罗1雄.8哄/1勒.9价玻璃矛镀膜约镜片饺：1兴4层稍离子训电镀弟多层迟膜，跌透光番率高山达9谢9%乏外观荣上更曲美观枝；厚眠度比壁普通慧玻璃糟减少曲45式%（殃1.遵9折悠镜片扁是世畏界上舌最薄斗的）船产地妻：香皂港熊价位睁68弄0/胀14撒80祝H．趴苏拿讽1.牙5加讽硬树尝脂片尿：国戴产树士脂不佣镀膜荡镜片剃的一痕种，牧不超雾薄，密价钱锻经济养。产私地：鸟广州烫，大窑概价坚位在造75照-1啦40柿（洋具体馋价位斧根据伟顾客分度数士参看努价目障表）新I．烈耐克削斯1埋.5恢6树蛛脂镀股膜片旁：最彻经济贡实惠辱的树律脂一帜般超德薄镀慎膜镜驴片。头产地烦：日惜本冒大概定价位袖在1黎30遍-1粗95逢J．水BB搜GR知加硬委防水合树脂乞镀膜难片：铺透明股，耐管磨，利防水患，轻虽巧，疾抗紫诊外线既等特扮点。胳产地偶：上寺海应大概胞价位鹊22识0-每28榴5寿（具琴体价衬位根谦据顾急客度螺数参两看价遍目表径）疫奥玛柜15的树脂腿片：哗是法匆国依示视路惭的产升品之丑一，钻片基兼纯白盼，光叹学性膜能好舅，超渗微粒阴加硬生，即租韧又柄硬，样耐磨馆效果类远远岸胜于剪同类桌产品斤。产财地：嫩上海奥大理概价训位1页45泪-2磁30直（哥具体传价位妇根据贱顾客背度数唇参看宴价目怨表）机K．俯奥玛迫钻晶庆：是誓法国圆依视博路的闻产品个之一仪，具蔑有奥红玛1正5树庙脂片屿特性览的同伸时还俗有透辨明，待防反慎射光绪，超左强耐要磨，容防污拐易清燥洗等挣特性慨。产蝴地：奶上海鄙大夕概价大位3膊40瞧-4肚25评（名具体抵价位纠根据却顾客宇度数耀参看桶价目帐表）狼L．茧奥美史斯钻峡晶：油是法念国依预视路规的产增品之井一，踪特点锈，更漂轻，测更薄慌，超蛛加硬中技术陪保证码，镜秧片不拆易磨姐损，赚持久两耐用辱。产如地：奋上海馒大文概价阁位4戴80讲-5旋80中除M．怒非球湾面宇煮宙钻水晶：谁是法食国依枣视路企的产老品之疤一，台超轻知，超鼓薄，况10寻0%术阻断哈紫外俱线且受抗冲灵击性伏能为姻普通隙树脂荣片的晶12眨倍，年非球穴面的紫设计稻减少告镜片盗厚度哲及视僵物变极形，疑使配匆戴者顿更美椅观舒热适。尖产地否：上你海伟大概妇价位恶6全80球/9秩80碎（具丹体价扮位根房据顾盗客度将数参雁看价堪目表雷）死N．贼无线霸开圈么非球掩面加婶硬/黑钻晶拳：针绸对高躬度远惰视的痕独特俱非球麦面设讯计，暴减少章厚度五及视奴物变伪形，设更可谢10目0%距阻断纯紫外淡线。棚产地械：上类海胜大概平价位代42躺0/域62伤0偷O．胞依视怎路新野一代哑变色略（灰识/茶击）加五硬/遥钻晶罩：视渐觉效茧果更别清晰劳，变劝色及震褪色括速度鸭快，处色调液更深蜘更均律匀，奉10修0%付阻断学紫外坏线。秆产地恶：上延海惯大概掠价位耀98饰0/润11雀80晚P．暮依视阻美1架.6肝7非鉴球面赛钻晶语：高毕科技陕材料资和高关科技仰工艺盲，更摔轻，旗更薄游，更尿美观范。产近地：洗上海居大施概价听位1航18聪0-买17丹80友骗Q．帝依视纷路染纳色片爸：色权彩丰字富，翅集时说尚及蚂功能歌于一羡身，啄展现稀自我披个性科。产底地：仓上海符大红概价壤位1释90紫/2笔80图R．捧树脂拘双光威渐进拿：使纷老视悠者可善以同搞时远调视和工近视感，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洪要开时发票浮，先略在顾胶客的畜取镜盐单上趋做己聚开发燃票的甚标记共。胖2．哭发票即要逐漏项如她实填摧写不抗能涂色改，候如台首头、孤商品祸名称优、数帅量、煌金额圣等。纷3．怖发票跳作废远时各逝联要疏收齐絮订好阴并注驼明作财废。村发票斧用后雀放好桨不得起丢失皱。搞4．菠发票链用完阔后由晒银台夜负责筒人员慨拿到故财务掩科换译取新凉发票宅。薪七黎每天缺工作曲结束穴后关苹闭工睁作电和脑。亏1．译工作及结束鸭清理锈桌面层上的沸杂物飘，收恭拾好嫁工作黎用品畜，工阅作用锯品放线回原跃处。希2．玉做好览工作饼交接光以免童影响壶转日结工作限。如院交接汁不上还可用逮留言掌本进忆行交裳接。泄3．典工作秃用品签应及剑时补衬充不料能断傅档延嫌误工蜂作。毯工作见用品学写领坛单由骂库房丧领入荒。罢八毫每月级的月筝底进仪行盘关点结苦帐。暮1．旷月底稠要把样本月四的收烂入结伯出，味各项切统计转数据响要统末计完绿成上厌报，扑字迹叼清晰枯、准路确。览2．拍每月陷的帐弊务单夸据装柄箱保隶存备缎查。液3．清给柜橡台打嘱印销茅售月跪报，贿柜台男根据茧月报薄进行弟清点灯结帐商。自加工寇部分劣：显加工古流程=1\*CHINESENUM3光一按．每巧天提究前1谊5分悬钟到兆岗，侵整理膏仪表爱，着宿装，浩以饱涂满的礼精神晋状态佩进入阵工作置；擦厅拭机容台，渔机器沸，清染理工断具；因开机驳自检昆，看滥机器强是否尿正常淹，为坦加工阔做好瓣准备剃。=2\*CHINESENUM3事二居．接触到待械加工糊眼镜睬后，台核对只镜架嚼是否觉与加刷工单套上的象名称识相符腿。检陡查镜共架是藏否有挠损坏衫或质凉量问拌题。匹⒈员自架坛开焊挂，焊铃点过王大，诞镜架坐尺寸失过大通等一摇些现离象都烟不能馅进行矿加工知（以台国标班为准争）。鞠⑴售自架姻开焊侍或焊垃点过喊大应栗与顾叼客联须系，狗建议红顾客件修理锻或更易换镜坝架。法⑵吹镜架壁尺寸弄过大楚要建指议顾敢客更经换镜胜架，幻如果壶顾客删不同柜意更榨换，睡顾客浸要在呈配镜街单上椅签字倒认可垃后进摄行加牵工。=2\*Arabic僚2式.对碗于新助镜架文主要辆检查醒镜架扶是否残掉漆套，开加焊。敢如发娇现新绍镜架祝掉漆洞或开陈焊，洪要及裕时到允柜台粉更换惰合格赠的镜誓架。=3\*CHINESENUM3辉三水．根亲据加鞋工单雪上的纲处方丧度数驶及镜瓦片种寒类判迫断是篇否适蚂合此辨镜架息的加墙工。搞反仰阶辛极酒磨伪者惯胆光领帽秧事策决负慧旁治挤坝士饶菊箩捞罗申天=1\*Arabic什1播.开炉槽镜化架不抬适宜饼装配棵过薄饰的镜未片和胳玻璃崭镜片傻。砌阿波辨罗1浊.5骨6镜饲片和挠GI笑A1柏.5址6镜俯片-赴2.杀00崭以下菠；奥僵玛镜豆片和征BB茅GR妈镜片屋1.中00逼以下牧不适闷宜配女开槽售镜架冷。慧2.岛打孔辈镜架念不可聚装配侧正光寨镜片牧，以也及反绿拧螺绳丝的方打孔斑镜架蛾不可轨配过先薄的割镜片编（阿权波罗薪1.勾56泛镜片宗和G强IA霸1.慢56伙镜片销-2惩.0数0以昼下；政奥玛缝镜片抵和B股BG惊R镜洁片1招.0愉0以承下。缸由于字镜架详的规鼠格不妻一，右也要爽适具立体情变况而直定）娃。础贴贴华直五顶崇宿遗参柔挂涛议耳赢3.初方形度全框成镜架有不适削合装皇配大石度数婚正光漂镜片速（联贸合4涌.0片0以介上不挨可）慨。=4\*CHINESENUM3衔四这．根奏据处窄方到怕镜片慈箱取锻出镜且片。隶检查克镜片辞是否穷存在伯划伤辨，毛万道，寨掉膜昼，砂资眼，闭膜层短颜色央不一变致等找不合卖格情贞况。斗如有秘上述支现象雁要更感换一茶片，蜂确认惑合格理后使携用焦垒度计脉点出租处方迫度数钟。柱五.毫全自吗动磨衔边机允的具葡体加钉工过购程=1\*GB1扩⒈锻全框暂镜架取加工挤过程=1\*GB2蹲⑴秋利用视瞳距暗尺量院出镜捕架尺双寸，章计算附光心衣移量技。=2\*GB2筛⑵亲将镜犹架辈(痛或衬荷片)炊固定姨在割悠边机恳扫描豪仪上嫌，操思作扫唐描仪第自动主扫描患镜框挺形状抖。=3\*GB2撑⑶絮根据脖镜片碍、晓镜架绢材质原、加混工方碗式等君输入妙割边乎数据僵：剪a)狸镜架持尺寸疗（或愧光心棍移量绩）。葛b)杨瞳距乔（单滚眼瞳般距）秒──茫符合蹦《配矮镜单骗》要销求。经C)丽瞳高鸦──灵远用啊眼镜菌：中衬心线毙上都2m离m孤范围掏内（怜球面闲镜一道般上停移1胸到2厨毫米裤；非劈球面裤镜的借光心饮做到柴中心页线以颗下3锯毫米芦内）卖；近种用眼挤镜：禾中心图线上音。加萌工渐动进多凭焦点强镜片驴，在运参考奴衬片乞上的葱十字唐同时虎也要垦根据剪配镜倘单上晴瞳高煮和瞳腊距的约数据片进行置定位篇。如地有数国据与裕衬片吐不符榜，应溪与验洁光师唉进行旺沟通序。仰d)贩切割谜尺寸怕——街根据鹿砂轮艳磨损始情况取，适隐当调飘整切饶割尺挠寸。=4\*GB2线⑷泼利用饭中心谊定位免仪，顾根据诱确定返好的牢光心层移量历，将腰标好栋光心卷及轴闭向的升镜片机粘好渡吸托拢（阿论波罗程镜片淡、G酸IA锁镜片容要用堵依视礼路胶泪纸，没其它涂镜片贡则可姜用普知通胶尘纸）向。=5\*GB2忧⑸湿将粘茎好吸不托的撤镜片策放入由割边且机并势夹紧饮。便散光趴两百掠度以绸上和辩中心拌厚度拿一毫耻米以鬼下的客镜片窑要用捷最轻泥的夹飘力。微其它卡的度晃数可躬以使扔用中迁夹力们。（青在加寄工过还程中碗还要济根据现机器盆和镜洪片的蹦具体沿情况怨对夹蓬力进开行调岸整。榴）=6\*GB2行⑹框确定絮割边辱机数祥据无细误后聪开动仅机器菠，成仔形后寸自动怨停机氧。惯a)太在机该器上跨取下书镜片梢（不猾取吸更托）纹与镜猴架比伴较，能若镜抓片大钓则更慎改割建边机词切割承尺寸御后上全机继算续切茶割。藏b)流若磨陆出镜阴片小男于镜穗框，自填写槐《不核合格浪品通乡知单撕》报烦残后轧,领真取新聪镜片笨重新详加工搞切割胖。红c)论如果犯镜片剂与镜放框相朗符美,揭应使部用手闲动倒脆角机坑倒去剧棱角无（镜送片内休缘外傲缘各题倒一缸圈）嫂，桑然后淡在抛仰光轮挖上抛种光两仓周（诚根据难镜片战的厚碌度和抓镜架隙的具原体情总况决批定是胜否进化行抛替光）捉，检榆查是挖否有溉崩边术等疵某病，歼确认钻无误浪后清犹洗镜敏片痛，愉最后斩将镜累片镶刻嵌在纷镜框诚内。盛在装邪架时华还要薪根据逆镜片薄的弯钱度调甜整镜馆圈，碗使其阔与镜披片弯补度一县致。晒d)延如果势是胶汪架，紫还需皮把镜钻架均摆匀加仆热后忠，再燕把镜再片装献入镜锅框内植。=7\*GB2穿⑺劈对加到工好乐的眼烦镜要宿进行刚初整戚形,报要求竭眼镜孝摆放佳平稳塘,两讲镜腿澡外张辞角适聪度并倚对称侧。杀2.峡半框践镜架屡（拉腔丝、爱开槽片镜架新）=1\*GB2挪⑴棒.先忧在半稳框镜特架衬担片上躁划一溉条水礼平线示。=2\*GB2垒⑵近.将葵半框青镜架赵的衬女片卸墨下，市水平愈放在宵扫描渔仪上导，按部衬片帮形状舞扫描广镜架扶形状扯。=3\*GB2唉⑶潮.镜烂片的绩割边夺过程烤与全碰框镜厚架相却同，禾注意辟在尖漆边形斧式的伴选择敞上要天选择俩平面叫键和汁抛光掌键。深=4\*GB2埋⑷愉.机估器停伯机后旬取出在镜片燥摘掉银吸托朽，在奇倒角穗机上穿倒角知（镜奇片内津缘外捷缘各京倒一仗圈）宁，然正后在较抛光死轮上务抛光翁两周戴。=5\*GB2负⑸掘.将踢镜片滚放在撤开槽下机上向，按维开槽瞒机的社要求呜，凹姨的一努面向和左并白将镜病片夹朗紧。=6\*GB2伯⑹季.根船据磨细好镜滋片的恨情况乏调整山开槽际深度置，将愿夹紧鹊的镜淋片放乖在刀利片上穗。=7\*GB2栏⑺崭.启盆动开即槽机扑时先坏开左做边的链开关善使镜竖片转土动，角观看蠢开槽拾位置日是否稀准确衣，确事认无释误后朝开动怖右边氏的刀汽片开亚关，生镜片偷旋转亡一周姐后开馒槽完泰毕。=8\*GB2蛮⑻箱.开心槽完划毕后指先关梦右边号的刀朽片开滥关，故再关娱左边逆的旋劈转开受关，添完成最开槽气工序施。=9\*GB2仗⑼功.将驰开好龟槽的是镜片宁从内竹侧放挨在镜鸣架上而，用肥一根歇尼龙使丝线扁将镜揭架上逃的丝窜拉到遇镜片监的槽太内，剪在确腥认镜配架上逝的丝候完全硬嵌入消镜片喝槽内唯之后扬，拉鹿出尼暂龙丝垂，半带框镜终架的狗加工叙完成豆。醋3.妹打孔速镜架=1\*GB2穴⑴食.镜胆片的奶研磨喝过程愚与半堡框镜属架相兼同。=2\*GB2粉⑵厌.将替加工晌好的单镜片香与衬帅片对傻齐，臭按衬蠢片上享的孔车位在岭镜片友上做废出标姨记。=3\*GB2勉⑶戏.将垫做好寿标记跳的镜赴片与断镜架场比较衣一下销，看尤看鼻锡梁及制庄头作处的淹位置数是否基吻合爆，是屿否再瓶需要鸭进行先调整喝，然音后使秆用打软孔机现打孔说。亲a)耳将镜集片一当端靠彩在打驳孔机放的靠错板上袋，通驾过调呆整靠窑板前桐后位死置，伏使得晶镜片帐上的芹标记掏点对目准打今孔机屋钻头辣。垫b)淹将持进镜片砌的手怎放在调打孔寸机的蔑手托汁上，甩以保袜证持旅片平晒稳。卡镜片仰的后眨端略盟向下锄一点疤（根橡据需墨要）埋。室c)畅打孔返时先瓣用双纽向钻椒头将脾镜片己的基辟准孔芒打好惹，取遭下镜尚片，消再与尺镜架忍比较咬一下葬，确躬认无绸误后鸭，用丢下方胆的锥蹄形钻掠头将嗽基准挤孔钻啄透，痒孔的吉大小哑应比尤紧固锋螺丝萄略大引一点偶，可煎通过贵打孔绘机上无的刻梯度来精控制文。=4\*GB2午⑷职.因将打贺好孔福的镜烦片用积紧固回螺丝略装在萌镜架缺上，宰注意锯在装做螺丝址时要轰加垫吼圈。愈检查杰打孔沫眼镜宾是否配平整攀，不椒能有育扭曲腐的现杯象，满孔位漆应该博对称施，两宫镜腿反要平稼稳，岔最后最在螺脂丝上正装上勤塑料橡套。峡六．训根据感国标兽对眼熄镜进冈行检趴验。标如检屯验不基合格目应填库写不翻合格牛品通寿知单伍重新里磨制秋。眼类镜检晶验合素格后除要对妖镜架高进行裙初整历形，控要求弟镜腿厨平整允对称焰，外膏张角命的角帅度适孩当，荷镜面冶不能筒扭曲潜。把秧检验灰合格梢的眼预镜清亏洗干炸净后乳根据遥挂牌堵上的千号码守放到千相应夜的完税工区铃内。印=7\*CHINESENUM3撑七耕.镜嗓片的花库存女管理主⑴仔.入涝库的智镜片苗要认尤真清尖点，摸确保兰所领叼的镜饺片与侄领料扩单上起的数冒量种四类相或吻合机，并扫且在梅帐本酱上进觉行记献录，翻保留得领料券单。污⑵望.确西认无爪误后哪，按敢照镜诉片种鲜类及益度数振放到垦相应扒的镜收片箱喜内。插⑶荷.帐心目要修每天巩结算项，核揭对当枣天的摘出库节量（遭配镜详单上支的镜扫片数豪量要劈与当廊天镜剪片出朵库量研相一撞致）灰，并幸且做嫌好记警录。=4\*GB2胸⑷匙.每陵月清与点镜考片的屿数量袍，核岭对实霉际数竖量与愈帐目垂数量卵是否冠一致挎。=5\*GB2即⑸呢.保雀管好盐领料接单、往配镜脉单、俯帐本挑，按笋时与句库房厚进行区对帐膊。购客户液服务骗工作竿流程玉：侧客户煤服务遭工作胆流程比目的崇：服导务的劲宗旨体是为免使顾海客在恩天津末市眼原科医趋院验担光配域镜中韵心甘中肃路奥店出拌现的僻各类稻问题日，及甩时、勉圆满迈地解病决，步增加击顾客晶满意免度，咐提高绩服务膨质量俘水平谦。送职责萍及权土限：锯肃职路店长设客植户服愈务人威员，糊负责裂接待坑、验末光配茂镜中倍心甘框肃路励店、伶各类掀投诉症及售致后服倒务问涂题。叛服务从权限迷：天纺津市敞眼科健医院废验光答配镜丑中心倡甘肃律路店穗、对吼其所楼售出斥框架黎眼镜友的定阔配眼盆镜、坐装配趴眼镜斧、眼农镜架高、应迎在保委用期匙内所穗实行办的纺“遇四保柔”站、拌“凯五免宝”挠；隐界形眼姓镜在赵保用膏期内锁实行养“倚保换敢、报梳退肢”减。弓“历四保恒”留：保黄用、另保修臣、保废换、枯保退方保用海期：平框架俗眼睛拥详见品[取挥镜凭眠证背竭面读]取；隐尘形眼孤睛一吉个月建。讯1保箭用：挨保证叮顾客翅配戴旷合格钉眼睛庄。乳2保蚕修：两在保湾用期姻内，披发现丧质量添问题的，免雹费修丰复或搞重配团。春3保缠换：占在保渠用期命内，木发现盘有不今符合概国家设标准控的眼毫镜，峡免费蔑调换那。读4保超退：网在保必用期塘内，柔经鉴量定系纳不符汪合国库家质丸量标柱准的毒眼镜撑，负撤责退股换。慎五免渴：免尿费配扬螺丝疾、免道费配刷托叶幻、免外费卸念片、京免费塘胶架绩整形杰、免壁费超谈声波四清洗惰。沾投诉烫：凡客顾客呼对验暴光配痰镜中逮心甘板肃路机店的漆产品争质量胳、服暮务质供量不训满意跑者均傻视为贿投诉慢。册服务稳内容战1客兆户服雨务人公员应彻主动酸问格“略您好功、您词有什磨么问升题需散要我价帮你扰解决级？夫”兵来接谈待顾恳客，胡严禁携使用鞋冷、鸣硬、六等非除礼貌仪用语爱。环2客龄户服坐务人待员应争认真办听取居顾客深所述淘内容柜、并饼如实驴填写销〈售缠后服解务反背馈记用录表省〉。赏接待域顾客陡投诉刃1首与先耐沃心的杂听顾仇客投胁诉的勤内容记及所绣需的律要求桐。净2然召后根贩据具戏体情换况做缴以下肿复核朝检查暗杜对灾验光挠结果料的投滤诉剑1）巧顾客鼻第一许次配陶戴眼剖镜后够自觉粗视物月变形矿、头肚痛、房头晕丹、应椒首先雄请原辱处方鼠验光通师重钟新复雅验，麻核对京验光酒处方申有无洞误差山。年2）事如确茎认为杏验光追误差除，调备整验阿光结胸果，燃并请玉顾客晋重新波试镜霜，确匆认无崖误后穷应按芹新验免光处触方为疤顾稿客搞要求缘调换杨镜片挤各类技，按尖多退同少补棒的原网则处好理。则3）创如验死光部锻分无浴误差谱，应用重新箭确认软顾客泉配镜战的目乔的及释要求纱，以骄满足妇顾客既配镜厕需要往为目渠标，炼重新野给以疾合适洞的配傻镜处核方。拐4）建如验想光处比方无功误差钱，顾虏客配闭镜要样求无逗误差率，应丈重新辣核对锐镜片饼屈光哀度,干根据熊具体悔情况惕进行裙更换矮亏对史镜片两的投咽诉仆1）土经售虑后服含务人吐员核纠实镜谱片已逝达到蚀国标岩，而曾顾客悼戴镜岛后仍酱有不样适症杯状者清，应落按顾维客脸境型配猎镜需刚要、像旧镜信弯度父、内推散、诵外散闸及配偷戴旧警镜习掏惯等姥重新鸦调整店镜架僵，直裹到顾抚客满吨意为侍止。紫2）肺顾客司反映简镜片滩有疵散点、恢脱膜练、划柳伤、吐崩边思等问抵题，衔可由做营业寺员鉴节定后奋在保照用期待内进础行更扣换，禾若营尚业员兄无法原确定奥与客佩户服交务人咬员一祥起协舅商，典直至贷顾客互满意吉为止厕。戒3）兽隐形置眼镜负在保纲用期炊内，扭如果燕本身烫度数得有误替、颜娃色不壤一或搏材质坊有问驾题，喜按原丸度数侦为顾甩客更泻换同酸品牌挪、同乳价值闲镜片猎。野对眼榴镜装党配质资量的勾投诉倚1如唤顾客储投诉善的眼倍镜其晒装配队质量阶不符纵合国杠标中补的装阅配质旷量要峰求，勇(瞳针距、南垂差示、轴印位、斯镜片胡大小明不一唯致等野)应律无偿讯为顾该客更胁换同华种型邪号、芳款式决、价夕位的擦眼镜经，如罢果型蜡号、风款式险、价唯位有码变化木，取家得顾陕客同妹意后扛，以驱多退狐少补识的原糊则处蹄理。嚼2如签顾客知投诉盖的眼羡镜，公其装谅配质较量符卸合国透标中捞的装起配质际量要笨求，停顾客笑仍不奸满意燕，可嫌于顾链客商湾议并界给予鹿相应根的折浪扣。挨对窝镜架口质量虽的投编诉（投保持模首问硬责任架制，帆若由杨营业压员接戴待的怎并且爱在保千用期将内的损，则历由营今业员桨直接烟调换挪解决俱；如样已过呼保用兴期则践由营盖业员让引导舅顾客娘到客钥户服循务部其协商僻解决