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文档简介

临床内科护士在护理中的价值

1护患沟通技巧

1.1实施护理技术操作前的沟通。护理人员必需运用通俗易懂，简洁的语言准时向患者介绍护理操作的目的以及患者的协作方法。在护理操作过程中，护理人员应尽量削减患者操作部位暴露时间留意患者隐私部位的遮挡，从而使患者更加舒适，拘束地主动协作护理操作，保证护理操作能够更加顺当，更加高效地完成。

1.2检查，治疗前的沟通。对于内科患者而言，检查，治疗前的沟通特别重要，事关正确诊断和治疗患者的疾病，所以，护理人员必需紧紧围绕患者在检查，治疗过程中最关怀的内容进展深入和有效地沟通，全面帮忙患者了解各种检查，治疗的详细程序，尽可能逐一地向患者讲清各种检查与治疗的目的，优点以及检查，治疗的部位，从而确保让患者明确选择CT断层扫描、核磁共振、内镜、介入治疗以及血管造影等。

1.3内向型沟通技巧。此类病人经常表现为孤独、悲观、心情冷淡，不愿与人交谈，有些甚至心里丢失平衡，形成自卑心里。面对这样病人，护理人员易采纳动听性语言鼓舞他们，提示他们培育战胜疾病的信念和意志，强调心情舒服对疾病康复的作用，并发动家属亲朋多关怀和照看，用满腔热忱去感化病人，理解谅解病人的心情障碍，建立彼此之间信任的护患关系，从而提高病人对治疗的信念。

1.4外向型沟通技巧。此类病人经常表现为焦虑担心、易发怒、心情不稳定，对疾病往往缺乏足够的心里预备，面对这样病人，护理人员应采纳针对性语言进展正确引导，分散和转移负性心情，要谅解病人的各种心情变化，做出肯定的忍让和回避，理解病人的内在感受，敬重他们，尽量选择适当的时机，从正面答复他们的疑难问题，适当解决病人的实际困难，必要时指出他们的缺点，让他们意识到自己的病态反映，面对护理人员和善的愿望，病人会积极主动协作治疗，利于疾病的早日康复。

1.5重视与家属的沟通技巧。在临床护理工作中，应重视把沟通技巧与家属相联系，将家属作为沟通对象。请家属协作工作，可将鼓舞病人的话语或祝愿卡片准时传递给患者，这样不仅可以从家属那里收集到有关病人的资料，还可以通过家属对病人进展劝慰教育，重视家属对护理工作的反应，共同促进疾病的早日康复。

2结论

护患沟通是一门学问，其中蕴涵着艺术性。护患沟通在护理工作中起到重要作用，我们要重视护患沟通的作用，不断学习和把握这方面方法和技巧，建立有效的护患双方沟通机制，为患者供应技术含量高的综合效劳，融洽护患关系，使护患关系进入良性循环，护患共同制造温馨、宁静、舒适的就医环境和融洽的治

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