贵州省遵义市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）

贵州省遵义市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会工作者在调研中发现，社区中不少外来女性互不认识，很少交往，其中部分女性还被丈夫虐待。社会工作者协助这些女性成立小组，下列小组类型中最合适的是（）。

A.成长性小组B.治疗性小组C.支持性小组D.教育性小组

2.

3.

第

9

题

人本主义发源于l4世纪下半期的（），并传播到欧洲其他国家。

4.在社会服务机构的团队结构中，（）来自不同部门、不同专业领域的专业人员组成的一个群体，他们组成团队的目的是完成一项共同任务。

A.A.跨专业团队B.问题解决型C.小组型团队D.个案工作型

5.自我普遍的防卫机制不包括（）。

A.否认B.替代C.认同D.转移

6.老柯前段时间下岗后，因为没有什么技能，一直没能找到工作，每天待在家里，情绪特别的不好。在刚刚结束的一次考试中，儿子的成绩有所下降，这让本来就心情郁闷的老柯特别生气，还第一次动手打了儿子。儿子一气之下离家出走。老柯的这种偏差行为应依据（）。

A.社会规范与价值标准B.统计学标准C.内省经验标准D.行为适应性标准

7.

8.某城市低保家庭夫妻两人均40岁，无固定收入来源，不定期外出打零工，根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，对其家庭经济状况变化情况的复核时限一般为（）。

A.每年一次B.每半年一次C.每季度一次D.每月一次

9.

第

56

题

文献回顾是研究报告的重要内容之一，对于研究的顺利进行具有重要意义。从研究报告的写作来看，（）不应是文献回顾部分的主要内容。

10.天性乐观的老马突然自杀身亡，同事们十分震惊和悲伤。社会工作者对老马的同事进行团体辅导，协助他们表达对死者的怀念，并建议不要过度猜疑死因。社会工作者在这场危机介入中遵循的原则是（）。

A.输入希望B.恢复自尊C.限定目标D.培养自主能力

11.关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。

A.实证主义方法论认为社会现象具有不可重复性

B.马克思主义方法强调研究过程的经验性和实践性

C.建构主义方法论认为研究对象对事实的构建是恒定不变的

D.反实证主义方法强调应从人们的客观经验出发认识社会

12.服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他可以（）。

A.改变小马对社交的错误认知B.为小马提供脱敏训练C.分析小马的社会支持系统D.分析小马儿童期的经历

13.

第58题

在同事督导中，一般（）要计划进行一次全面总结．

A.每半个月

B.每一个月

C.每两个月

D.每三个月

E.每半年

14.

第

30

题

假如你是一名社会工作者，在一家青少年机构工作。最近你接纳、了一位23岁的女案主．她经常酗酒，情绪低落。你们之间已经建立了良好的专业关系，你也鼓励她讲出自己的烦心事。有一次，在你再三承诺替她保密的情况下，她告诉你在14岁时，她和继父发生了性关系，一直持续到现在。这就是她一直苦恼、忧郁和酗酒的原因。马上就要开个案工作会了，你所面临的伦理难题是（）。

15.最近，陈姐发现儿子小凡英语成绩不佳，于是每天都给他布置课外作业，但小凡不愿意做，母子俩天天为此吵架，关系越来越紧张。社会工作者小刘获知情况后，分别与母子俩沟通，并针对他们希望尽快缓和关系的需求制订了服务计划。上述小刘的工作内容属于（）。

A.社区社会工作领域B.矫正社会工作领域C.学校社会工作领域D.家庭社会工作领域

16.年初，17岁的小郭、小孙给小陆过18岁生日。从未沾过酒的他们，醉后犯下傻事——拦路抢劫。他们的青春本来将有几年在大墙内度过，但一项新制度使之得以改变。这就是该市青少年事务署与检察院建立的一项针对未成年人的特殊检察机制，名为“诉前考察”。这意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。罪错青少年由社工进行3个月诉前考察，表现良好将免予起诉，反之则进入诉讼程序。此案例涉及的社会工作领域是（）

A.学校社会工作B.心理健康服务C.司法社会工作D.家庭社会工作

17.社区能够给成员传输知识、信息和价值观，同时社区居民所形成的价值、知识、行为、文化信仰等系统的传承给下一代，以继续维持社区的价值、文化、风俗习惯。这体现了社区的（）功能。

A.社会参与功能B.社会控制C.社会化D.心理支持

18.

第

22

题

在地区发展模式中，关于各种目标的重要性的论述正确的是（）

19.关于弗洛伊德精神分析理论的说法，正确的是（）。

A.前意识是精神分析理论的核心要素

B.性心理发展是个人心理发展的基础

C.超我是本我由经验中发展出来的

D.防卫机制是正向的自我调适方法

20.

第

4

题

在定量研究和定性研究对于研究者与研究对象关系的处理上，下列说法错误的是（）。

21.小李大学毕业后开了一家网店，其父母一致反对并要求他考公务员，小李为此非常烦恼，前来寻求社会工作者帮助，社会工作者的适当做法是（）。

A.劝说小李接受父母的意见B.支持小李开网店C.促进小李与父母沟通D.说服父母支持小李的决定

22.

23.

第

45

题

下列（）理论认为：个人的问题是生活过程中的问题．对个人问题的理解和判定也必须在其生存的环境中来进行。

24.

25.ABC理论中，A代表（）。

A.引发事件B.事情的引起的原因和结果C.服务对象的信念D.引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为

26.小梅高考结束之后就变得不开口和人说话，整天待在房间里不愿意出门，妈妈带她向心理治疗师求助，帮助小梅处理与人交流的问题。根据人本治疗模式，心理治疗师处理小梅问题需要具备的条件是（）。

A.小梅不知道自己存在交流问题

B.小梅需要处理自己交流的问题

C.小梅有能力处理自己这个问题

D.小梅不愿意处理自己这个问题

27.在个别督导的过程中，社会工作者向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况，督导始终耐心地听他介绍。在这一过程中，该督导采取的技巧是（）。

A.补充B.提出疑问C.评价D.聆听

28.小王是一个农村孩子，今年刚上大学一年级。由于之前的活动范围仅限于自己家周围，初来到大学的她生活、学习非常不适应，甚至产生想退学回家的念头。小王的这种状况属于（）危机。

A.普通生活经历的危机B.适应C.发展D.特殊生活经历的危机

29.在社区活动中，社会工作者小张发现社区居民李阿姨组织能力和领导能力都很强，于是打算把李阿姨培养为社区领袖。根据社区工作的目标分类，小张的这一目标属于（）

A.任务目标B.发展目标C.过程目标D.结构目标

30.社会工作教师观察一线社会工作者的实务过程，进而提出优化建立专业关系的思路。这说明了社会工作研究（）。

A.成果的使用者只能是社会工作者B.可以独立于具体实务过程之外C.不能独立于具体实务过程之外D.可以融于具体实务过程

二、多选题(20题)31.

32.社会服务机构收到高奶奶的居家养老服务申请，机构督导志刚和新来的社会工作者小丁前往高奶奶家为其做预估。他们来到高奶奶家时，看到屋里十分热闹，亲戚朋友正在为高爷爷过生日。志刚和小丁恭喜高爷爷的寿辰，又与高奶奶另约了预估时间后，便与高奶奶道别。离开高奶奶家后，志刚告诉小丁，在为老年人做预估时，应考虑（）。

A.经济效益B.物理环境C.老人的收入水平D.预估的最佳时机E.保密问题

33.某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后，认为机构的服务有必要进行项目化管理。项目管理对于机构做好社会服务的意义包括（）。

A.能使服务理性化B.能实现高投入高收益C.便于跟踪检查D.能激发员工自觉性E.能澄清机构使命

34.关于理性情绪治疗中的ABC理论，叙述正确的有（）。

A.A指服务对象幼年时发生的事件

B.B指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价

C.C指引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为

D.服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的

E.服务对象的认知情绪和行为受到自身信念系统的影响

35.

36.某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者及各专业的实习学生和志愿者组成，任务是为患癌症的临终者提供服务。团队成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应承担的督导任务包括（）。

A.加强与团队的沟通和激励

B.向服务团队介绍相关的社会政策

C.为志愿者提供相关知识和技术的培训

D.为团队成员提供心理支持

E.为各专业的实习生分派工作

37.

38.社会工作对服务对象的功能包括（）。

A.促进服务对象的正常生活B.恢复弱化的功能C.促进人的发展D.促进人与社会环境的相互适应E.惩戒社区矫治对象

39.社会工作在助人过程中，希望促成人与社会环境的良性互动，主要表现在（）。

A.改变环境，使环境适应人

B.解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力

C.改变不良环境，保证人们的正常生活

D.通过解决问题和增强能力使服务对象能够改变环境

E.协助案主选择较佳的环境

40.社会工作者在策划方案时应掌握的基本要求有（）

A.目标清晰而且现实B.服务对象的范围明确C.策略合理D.对焦E.摘要

41.

42.社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。社会工作者可以通过（）方式让社区认识自己。

A.积极介入社区事务B.挨家挨户登门拜访C.积极参与社区重要活动D.主办社区活动E.经常出现在社区居民之中

43.

44.关于个案管理的实施原则，下列说法正确的是（）。

A.案主单纯接受规划好的服务，无需参与整个个案管理过程

B.个案管理者的协调能力要多于照顾技巧

C.个案管理者要尽可能掌握满足案主需求的各方面资源，并整合运用

D.评估和监督是个案管理中的重要组成部分

E.个案管理者在资源运用时，要具有一定的成本意识

45.某研究者提出要用实验研究法了解“老人参与减压小组对其睡眠时间长短的影响”。研究者必须完成（）。

A.通过随机抽样或配对，形成两个特性相近的小组，并以第一组老人为实验组

B.了解两个组所有老人过去一星期的每晚睡眠时间

C.对第一组老人进行为期三天的减压技术训练

D.在减压技术训练后，对所有老人再次测量其此后一星期的每晚睡眠时间，并比较与训练前的区别

E.对第二组老人进行相同的减压训练

46.

47.

48.整合感情纽带和行为控制两个变量；可以得出以下（）几种家庭教养模式。A.幸运型B.权威型C.专制型D.纵容型E.疏离型

49.人力资源管理有其规范的程序和步骤，拥有一套管理的规范章程。社会服务机构人力资源管理的主要内容有（）。

A.训练与发展B.绩效评估与激励C.人员招募D.薪酬管理E.员工关系与维持

50.社会服务机构财务预算的方法主要包括（）。

A.特别预算法B.单项预算法C.方案预算法D.功能预算法E.零基预算法

三、多项选择(10题)51.

第

89

题

小组初期的最开始阶段，组员心理与行为是比较矛盾的，主要表现为（）。

52.

第

78

题

在操作层面，社会工作价值观的原则是（）。

53.

第

69

题

下列（）属于社区的功能。

54.

第

97

题

下列阶段中，（）属于督导过程的主要阶段。

55.

第

95

题

弗洛伊德认为性器期是发展的关键期，如果认同失败的话可能会演变为（）等性心理障碍。

56.定量研究中，确定研究问题应该遵循的原则是（）。

A.必要性B.适应性C.创造性D.效益性E.可行性

57.

第

99

题

社会支持网络通常在（）等方面发挥作用。

58.

第

90

题

人本治疗模式是以当事人为中心的治疗模式其主要特点是（）。

59.

第

65

题

个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体性和深入的研究，其特点包括（）。

60.

第

71

题

心理社会治疗模式的理论假设包括（）。

参考答案

1.C支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组成员组成的，通过小组成员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。据此，本题选C项。

2.B

3.A人本主义发源于14世纪下半期的意大利，并传播到欧洲其他国家。

4.A跨专业团队是由来自不同部门、不同专业领域的专业人员组成的一个群体，他们组成团队的目的是完成一项共同任务，或是通过建立跨专业团队来为服务对象提供个案管理，提高服务质量。跨专业团队的局限性是，由于团队成员来自不同部门、不同专业，有可能因差异带来冲突，团队组建初期的磨合时间比较长，影响跨专业团队的绩效。

5.D自我普遍的防卫机制包括：否认、替代、认同、投射、合理化、反作用、退化、压抑、升华。D项转移不属于自我普遍的防卫机制。

6.D划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标准，社会规范与价值标准和行为适应性标准。其中行为适应性标准是正常情况下，人体维持着生理心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。

7.A

8.D考虑到低保家庭的各种情况不同，民政部政策规定：对城市“三无”人员和家庭成员中有重病、重残人员且收入基本无变化的低保家庭，可每年复核一次。对短期内家庭经济状况和家庭成员基本情况相对稳定的低保家庭，可每半年复核一次。对收入来源不固定、有劳动能力和劳动条件的低保家庭，原则上城市按月、农村按季复核。

\r\n

9.E

10.C危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低机造成的危害，避免不良影响的扩大。只有把精力集中在目前有限的目标上，社会工作者才能与服务对象共同协商和处理面临的危机。

11.B马克思主义方法论在研究方法上，强调研究过程的经验性与实践性。A项，实证主义方法论的基本观点是，社会和自然受同样原则支配，社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的，它们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律；C项，建构主义方法论认为个体与他人经由磋商并在具体场景中达成一致的社会建构，是相对的和有历史性的；D项，反实证主义方法强调应从个人的主观动机或体验中寻找认识社会的方法。

12.D精神分析理论认为个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法察觉潜意识的经验。因此，精神分析治疗的目标在于揭示内在冲突的根源，使个人获得自我了解并能洞察和顿悟。题中，服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者运用精神分析理论开展服务，则应探究其早期经验，即分析小马儿童期的经历，从中寻找冲突的根源。

13.D在同事督导中，一般每三个月要计划进行一次全面总结。

14.A主要考查社会工作者面临的主要伦理困境，题中的社会工作者面对的是如何为服务对象保密的问题。

15.D

16.C司法社会工作是在司法领域开展的社会工作，广义的司法社会工作包括在司法、禁毒、调解、信访等领域开展的社会工作；狭义的司法社会工作包括在社区矫正、安置帮教、审前调查等领域开展的社会工作。

17.C社区具有社会化功能。社区能够给成员传输知识、信息和价值观，同时社区居民所形成的价值行为、文化信仰等系统能够传承给下一代，以继续维持社区的价值、文化、风俗习惯，促进社区意识的提升和凝聚力的稳固。

18.A

19.B弗洛伊德精神分析理论将人的性心理发展作为人的心理发展的基础。他将性心理发展分为五个阶段：口腔期、肛门期、性器期、潜伏期、生殖器期。在不同的发展阶段，人们会以不同的方式获得性的满足，释放能量。如果人的欲望不能得到适当满足，就会出现焦虑，并以各种不同的形式表现出来。这就成为人的问题行为，需要帮助和治疗。

20.DD项的所述为定性研究的内容。

21.C社会工作者在实践中应坚持个别化和非评判的原则。①个别化原则是指充分理解服务对象之间存在的差异。每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理等方面存在的价值差异及其与社会主流价值之间可能存在的冲突，尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能。②非评判原则是指社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行与价值观，更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。题中，小李与父母的意见不一致，社会工作者适当的做法是促进小李与父母沟通。

22.B

23.D本题主要考查生态系统理论的主要观点。

24.E

25.A理性情绪治疗模式对人心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出比较有影响的ABC理论。A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件；B代表服务对象的信念，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价；C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。

26.C

27.D个别督导是一个一对一会谈的过程，其会谈技巧主要有：一是聆听：督导者要从头到尾仔细聆听被督导者的谈话，以便在充分掌握信息的基础上作出判断；二是补充：督导者要以资料、知识或归纳重点的方式补充被督导者谈话的信息；三是提出疑问：督导者适时向被督导者提出问题，帮助其开阔思想与视野，激发其走向新的境界；四是进行评价：督导者通过检查被督导者的工作情况，与其分享工作经验和想法；五是提出建议：对被督导者提出处理服务对象问题和需求的具体建议和策略，协助被督导者拟订有效的工作计划，故答案选D。

28.A危机通常可以划分为两类：普通生活经历的危机和特殊生活经历的危机。普通生活经历的危机是指每个人在成长过程中必然遭遇的困难，如上学、工作、恋爱、结婚、抚养子女、赡养父母和退休等，它们本身就是个人成长的组成部分。特殊生活经历的危机与普遍生活经历的危机不同，它只是特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战争和自然灾害等。小王因为从高中到大学的成长过渡出现问题，属于普通生活经历的危机。

29.C本题考查的是社区目标的类别。所谓过程目标，是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标，主要是指培养社区居民的一般能力，包括增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，提升其对公民权利和义务的认知能力，培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力，发掘和培育社区骨干的领导能力等。故本题答案为C。

30.B社会工作研究可以独立于具体实务过程，如研究者在观察研究社会工作者的个案工作之后，可以提出优化建立专业关系的思路；也可以对政策进行文本研究．提出优化社会的对策性建议。

31.ABC

32.ABCE为老年人做预估时，不仅要考虑一般应考虑的预估因素，如经济效益、保密问题等，还要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。老人的身心状况常常是老人能否参与介入行动的晴雨表。身体上的限制也是下一步制订介入计划时所要考虑的重要因素，因为它会影响到老人自由的选择。全面性的评估由于内容较多，比较耗费时间，在运用于老人群体的时候要做适当的调整。社会工作者可能要把预估分几次来做，或者做一部分让老人休息一下，然后再接着进行。

33.ACD项目管理对于社会服务的意义包括：①明确目标使服务活动更趋理性化；②合理使用资源；③激发社会服务机构人员的能力；④更加客观地跟踪检查各项社会服务的进程、质量、效果和存在的问题。

34.BCEABC理论中，A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件；B代表服务对象的信念，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价；C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。通常认为，服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的，但理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象信念的影响。

35.BCDE

36.ABCD行政性督导的内容包括：社会工作者的招募和选择；安置和引导工作人员；工作计划和分配；工作授权、协调与沟通；工作监督、总结和评估。教育性督导的内容包括：教导有关“服务对象群”的特殊知识；教导“社会服务机构”的知识；教导有关“社会问题”的知识；教导有关“工作过程”的知识；教导有关“工作者本身”的知识；提供专业性“建议和咨询”。支持性督导的内容包括：协助被督导者适应和处理情绪；给予关怀和支持；协助被督导者发现工作成效；给予被督导者从事专业的满足感和价值感。故题中，面对成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题，机构督导应承担的督导任务包括ABCD项。E项是行政性督导的内容

37.BDE

38.ABCD

39.BC社会工作者希望促进人与社会环境的良性互动，主要表现在：①解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力；②改变不良环境，保证人们的正常生活；③改变个人的不良行为，以适应合理的制度；④促进人与社会环境的相互适应，实现关系和谐。

40.ABC服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制订一个好的服务方案。而制订一个好的服务方案，就需要社会工作者掌握策划方案的基本要求：（一）目标清晰而且现实；（二）服务对象的范围明确；（三）策略合理。

41.BDE

42.ACDE社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，了解自己的角色和职责，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识自己：①积极参与社区重要活动；②主办社区活动；③积极介入社区事务；④经常出现在社区居民之中；⑤报道社区活动。

43.ABCD\r\n

44.BCDE

45.ABCD标准的实验设计包括三对要素：一是自变量和因变量。前者是实验刺激，后者是受试者的反应，实验目的就是检验自变量对因变量的影响。二是实验组和控制组。实验组是对其施加影响的小组，控制组是不施加影响的小组。三是前测和后测。在实验前后分别测验实验组和控制组的因变量状况，实验组变化与控制组变化之间的差异视为所施加影响的效果。结合题目，研究者要了解“老人参与减压小组对其睡眠时间长短的影响”，应该完成ABCD。

46.ABCE

47.ABCD\r\n

48.BCDE家庭教养模式是影响子女行为的关键因素之一，包含感情纽带和行为控制两个变量。感情纽带指父母对于女的亲切和负责任的程度，行为控制指父母对于子女行为的控制程度，这两个变量经过整合可以得出四种家庭教养模式：权威型、专制型、纵容型、疏离型。

49.ABDE在社会服务机构，人力资源管理主要分为以下几项工作：（1）任用；（2）训练与发展；（3）绩效评估与激励；（4）薪酬管理；（5）员工关系与维持。

50.BCE社会服务机构每年都需要提交年度财务预算。制定预算的方法主要有以下几种：（1）单项预算法；（2）方案预算法；（3）零基预算法。

51.ABD在小组的工作阶段，小组组员在心里与行为上的矛盾主要表现为：一是矛盾的心里与行为特征；二是小心谨慎与相互试探；三是沉默而被动；四是对社会工作者的依赖性。故本题选ABD。\r\n

52.ABDE

53.ABCD

54.ABCE督导过程的主要阶段有：督导前期、开展期、工作期、终结期。

55.ACD

56.ACE定量研究中，确定研究问题就是确定研究课题，应该遵循三个原则，即：必要性、创造性、可行性。

57.ACD社会支持网络通常能够在三个方面发挥作用，即预防、治疗和恢复。

58.ABC

59.ABCE

60.ABCD心理社会治疗模式的理论假设主要有：

(1)对人的成长发展的假设。

(2)对服务对象问题的假设。

(3)对人际沟通的假设。

(4)对人的价值的假设。贵州省遵义市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会工作者在调研中发现，社区中不少外来女性互不认识，很少交往，其中部分女性还被丈夫虐待。社会工作者协助这些女性成立小组，下列小组类型中最合适的是（）。

A.成长性小组B.治疗性小组C.支持性小组D.教育性小组

2.

3.

第

9

题

人本主义发源于l4世纪下半期的（），并传播到欧洲其他国家。

4.在社会服务机构的团队结构中，（）来自不同部门、不同专业领域的专业人员组成的一个群体，他们组成团队的目的是完成一项共同任务。

A.A.跨专业团队B.问题解决型C.小组型团队D.个案工作型

5.自我普遍的防卫机制不包括（）。

A.否认B.替代C.认同D.转移

6.老柯前段时间下岗后，因为没有什么技能，一直没能找到工作，每天待在家里，情绪特别的不好。在刚刚结束的一次考试中，儿子的成绩有所下降，这让本来就心情郁闷的老柯特别生气，还第一次动手打了儿子。儿子一气之下离家出走。老柯的这种偏差行为应依据（）。

A.社会规范与价值标准B.统计学标准C.内省经验标准D.行为适应性标准

7.

8.某城市低保家庭夫妻两人均40岁，无固定收入来源，不定期外出打零工，根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，对其家庭经济状况变化情况的复核时限一般为（）。

A.每年一次B.每半年一次C.每季度一次D.每月一次

9.

第

56

题

文献回顾是研究报告的重要内容之一，对于研究的顺利进行具有重要意义。从研究报告的写作来看，（）不应是文献回顾部分的主要内容。

10.天性乐观的老马突然自杀身亡，同事们十分震惊和悲伤。社会工作者对老马的同事进行团体辅导，协助他们表达对死者的怀念，并建议不要过度猜疑死因。社会工作者在这场危机介入中遵循的原则是（）。

A.输入希望B.恢复自尊C.限定目标D.培养自主能力

11.关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。

A.实证主义方法论认为社会现象具有不可重复性

B.马克思主义方法强调研究过程的经验性和实践性

C.建构主义方法论认为研究对象对事实的构建是恒定不变的

D.反实证主义方法强调应从人们的客观经验出发认识社会

12.服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他可以（）。

A.改变小马对社交的错误认知B.为小马提供脱敏训练C.分析小马的社会支持系统D.分析小马儿童期的经历

13.

第58题

在同事督导中，一般（）要计划进行一次全面总结．

A.每半个月

B.每一个月

C.每两个月

D.每三个月

E.每半年

14.

第

30

题

假如你是一名社会工作者，在一家青少年机构工作。最近你接纳、了一位23岁的女案主．她经常酗酒，情绪低落。你们之间已经建立了良好的专业关系，你也鼓励她讲出自己的烦心事。有一次，在你再三承诺替她保密的情况下，她告诉你在14岁时，她和继父发生了性关系，一直持续到现在。这就是她一直苦恼、忧郁和酗酒的原因。马上就要开个案工作会了，你所面临的伦理难题是（）。

15.最近，陈姐发现儿子小凡英语成绩不佳，于是每天都给他布置课外作业，但小凡不愿意做，母子俩天天为此吵架，关系越来越紧张。社会工作者小刘获知情况后，分别与母子俩沟通，并针对他们希望尽快缓和关系的需求制订了服务计划。上述小刘的工作内容属于（）。

A.社区社会工作领域B.矫正社会工作领域C.学校社会工作领域D.家庭社会工作领域

16.年初，17岁的小郭、小孙给小陆过18岁生日。从未沾过酒的他们，醉后犯下傻事——拦路抢劫。他们的青春本来将有几年在大墙内度过，但一项新制度使之得以改变。这就是该市青少年事务署与检察院建立的一项针对未成年人的特殊检察机制，名为“诉前考察”。这意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。罪错青少年由社工进行3个月诉前考察，表现良好将免予起诉，反之则进入诉讼程序。此案例涉及的社会工作领域是（）

A.学校社会工作B.心理健康服务C.司法社会工作D.家庭社会工作

17.社区能够给成员传输知识、信息和价值观，同时社区居民所形成的价值、知识、行为、文化信仰等系统的传承给下一代，以继续维持社区的价值、文化、风俗习惯。这体现了社区的（）功能。

A.社会参与功能B.社会控制C.社会化D.心理支持

18.

第

22

题

在地区发展模式中，关于各种目标的重要性的论述正确的是（）

19.关于弗洛伊德精神分析理论的说法，正确的是（）。

A.前意识是精神分析理论的核心要素

B.性心理发展是个人心理发展的基础

C.超我是本我由经验中发展出来的

D.防卫机制是正向的自我调适方法

20.

第

4

题

在定量研究和定性研究对于研究者与研究对象关系的处理上，下列说法错误的是（）。

21.小李大学毕业后开了一家网店，其父母一致反对并要求他考公务员，小李为此非常烦恼，前来寻求社会工作者帮助，社会工作者的适当做法是（）。

A.劝说小李接受父母的意见B.支持小李开网店C.促进小李与父母沟通D.说服父母支持小李的决定

22.

23.

第

45

题

下列（）理论认为：个人的问题是生活过程中的问题．对个人问题的理解和判定也必须在其生存的环境中来进行。

24.

25.ABC理论中，A代表（）。

A.引发事件B.事情的引起的原因和结果C.服务对象的信念D.引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为

26.小梅高考结束之后就变得不开口和人说话，整天待在房间里不愿意出门，妈妈带她向心理治疗师求助，帮助小梅处理与人交流的问题。根据人本治疗模式，心理治疗师处理小梅问题需要具备的条件是（）。

A.小梅不知道自己存在交流问题

B.小梅需要处理自己交流的问题

C.小梅有能力处理自己这个问题

D.小梅不愿意处理自己这个问题

27.在个别督导的过程中，社会工作者向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况，督导始终耐心地听他介绍。在这一过程中，该督导采取的技巧是（）。

A.补充B.提出疑问C.评价D.聆听

28.小王是一个农村孩子，今年刚上大学一年级。由于之前的活动范围仅限于自己家周围，初来到大学的她生活、学习非常不适应，甚至产生想退学回家的念头。小王的这种状况属于（）危机。

A.普通生活经历的危机B.适应C.发展D.特殊生活经历的危机

29.在社区活动中，社会工作者小张发现社区居民李阿姨组织能力和领导能力都很强，于是打算把李阿姨培养为社区领袖。根据社区工作的目标分类，小张的这一目标属于（）

A.任务目标B.发展目标C.过程目标D.结构目标

30.社会工作教师观察一线社会工作者的实务过程，进而提出优化建立专业关系的思路。这说明了社会工作研究（）。

A.成果的使用者只能是社会工作者B.可以独立于具体实务过程之外C.不能独立于具体实务过程之外D.可以融于具体实务过程

二、多选题(20题)31.

32.社会服务机构收到高奶奶的居家养老服务申请，机构督导志刚和新来的社会工作者小丁前往高奶奶家为其做预估。他们来到高奶奶家时，看到屋里十分热闹，亲戚朋友正在为高爷爷过生日。志刚和小丁恭喜高爷爷的寿辰，又与高奶奶另约了预估时间后，便与高奶奶道别。离开高奶奶家后，志刚告诉小丁，在为老年人做预估时，应考虑（）。

A.经济效益B.物理环境C.老人的收入水平D.预估的最佳时机E.保密问题

33.某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后，认为机构的服务有必要进行项目化管理。项目管理对于机构做好社会服务的意义包括（）。

A.能使服务理性化B.能实现高投入高收益C.便于跟踪检查D.能激发员工自觉性E.能澄清机构使命

34.关于理性情绪治疗中的ABC理论，叙述正确的有（）。

A.A指服务对象幼年时发生的事件

B.B指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价

C.C指引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为

D.服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的

E.服务对象的认知情绪和行为受到自身信念系统的影响

35.

36.某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者及各专业的实习学生和志愿者组成，任务是为患癌症的临终者提供服务。团队成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应承担的督导任务包括（）。

A.加强与团队的沟通和激励

B.向服务团队介绍相关的社会政策

C.为志愿者提供相关知识和技术的培训

D.为团队成员提供心理支持

E.为各专业的实习生分派工作

37.

38.社会工作对服务对象的功能包括（）。

A.促进服务对象的正常生活B.恢复弱化的功能C.促进人的发展D.促进人与社会环境的相互适应E.惩戒社区矫治对象

39.社会工作在助人过程中，希望促成人与社会环境的良性互动，主要表现在（）。

A.改变环境，使环境适应人

B.解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力

C.改变不良环境，保证人们的正常生活

D.通过解决问题和增强能力使服务对象能够改变环境

E.协助案主选择较佳的环境

40.社会工作者在策划方案时应掌握的基本要求有（）

A.目标清晰而且现实B.服务对象的范围明确C.策略合理D.对焦E.摘要

41.

42.社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。社会工作者可以通过（）方式让社区认识自己。

A.积极介入社区事务B.挨家挨户登门拜访C.积极参与社区重要活动D.主办社区活动E.经常出现在社区居民之中

43.

44.关于个案管理的实施原则，下列说法正确的是（）。

A.案主单纯接受规划好的服务，无需参与整个个案管理过程

B.个案管理者的协调能力要多于照顾技巧

C.个案管理者要尽可能掌握满足案主需求的各方面资源，并整合运用

D.评估和监督是个案管理中的重要组成部分

E.个案管理者在资源运用时，要具有一定的成本意识

45.某研究者提出要用实验研究法了解“老人参与减压小组对其睡眠时间长短的影响”。研究者必须完成（）。

A.通过随机抽样或配对，形成两个特性相近的小组，并以第一组老人为实验组

B.了解两个组所有老人过去一星期的每晚睡眠时间

C.对第一组老人进行为期三天的减压技术训练

D.在减压技术训练后，对所有老人再次测量其此后一星期的每晚睡眠时间，并比较与训练前的区别

E.对第二组老人进行相同的减压训练

46.

47.

48.整合感情纽带和行为控制两个变量；可以得出以下（）几种家庭教养模式。A.幸运型B.权威型C.专制型D.纵容型E.疏离型

49.人力资源管理有其规范的程序和步骤，拥有一套管理的规范章程。社会服务机构人力资源管理的主要内容有（）。

A.训练与发展B.绩效评估与激励C.人员招募D.薪酬管理E.员工关系与维持

50.社会服务机构财务预算的方法主要包括（）。

A.特别预算法B.单项预算法C.方案预算法D.功能预算法E.零基预算法

三、多项选择(10题)51.

第

89

题

小组初期的最开始阶段，组员心理与行为是比较矛盾的，主要表现为（）。

52.

第

78

题

在操作层面，社会工作价值观的原则是（）。

53.

第

69

题

下列（）属于社区的功能。

54.

第

97

题

下列阶段中，（）属于督导过程的主要阶段。

55.

第

95

题

弗洛伊德认为性器期是发展的关键期，如果认同失败的话可能会演变为（）等性心理障碍。

56.定量研究中，确定研究问题应该遵循的原则是（）。

A.必要性B.适应性C.创造性D.效益性E.可行性

57.

第

99

题

社会支持网络通常在（）等方面发挥作用。

58.

第

90

题

人本治疗模式是以当事人为中心的治疗模式其主要特点是（）。

59.

第

65

题

个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体性和深入的研究，其特点包括（）。

60.

第

71

题

心理社会治疗模式的理论假设包括（）。

参考答案

1.C支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组成员组成的，通过小组成员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。据此，本题选C项。

2.B

3.A人本主义发源于14世纪下半期的意大利，并传播到欧洲其他国家。

4.A跨专业团队是由来自不同部门、不同专业领域的专业人员组成的一个群体，他们组成团队的目的是完成一项共同任务，或是通过建立跨专业团队来为服务对象提供个案管理，提高服务质量。跨专业团队的局限性是，由于团队成员来自不同部门、不同专业，有可能因差异带来冲突，团队组建初期的磨合时间比较长，影响跨专业团队的绩效。

5.D自我普遍的防卫机制包括：否认、替代、认同、投射、合理化、反作用、退化、压抑、升华。D项转移不属于自我普遍的防卫机制。

6.D划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标准，社会规范与价值标准和行为适应性标准。其中行为适应性标准是正常情况下，人体维持着生理心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。

7.A

8.D考虑到低保家庭的各种情况不同，民政部政策规定：对城市“三无”人员和家庭成员中有重病、重残人员且收入基本无变化的低保家庭，可每年复核一次。对短期内家庭经济状况和家庭成员基本情况相对稳定的低保家庭，可每半年复核一次。对收入来源不固定、有劳动能力和劳动条件的低保家庭，原则上城市按月、农村按季复核。

\r\n

9.E

10.C危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低机造成的危害，避免不良影响的扩大。只有把精力集中在目前有限的目标上，社会工作者才能与服务对象共同协商和处理面临的危机。

11.B马克思主义方法论在研究方法上，强调研究过程的经验性与实践性。A项，实证主义方法论的基本观点是，社会和自然受同样原则支配，社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的，它们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律；C项，建构主义方法论认为个体与他人经由磋商并在具体场景中达成一致的社会建构，是相对的和有历史性的；D项，反实证主义方法强调应从个人的主观动机或体验中寻找认识社会的方法。

12.D精神分析理论认为个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法察觉潜意识的经验。因此，精神分析治疗的目标在于揭示内在冲突的根源，使个人获得自我了解并能洞察和顿悟。题中，服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者运用精神分析理论开展服务，则应探究其早期经验，即分析小马儿童期的经历，从中寻找冲突的根源。

13.D在同事督导中，一般每三个月要计划进行一次全面总结。

14.A主要考查社会工作者面临的主要伦理困境，题中的社会工作者面对的是如何为服务对象保密的问题。

15.D

16.C司法社会工作是在司法领域开展的社会工作，广义的司法社会工作包括在司法、禁毒、调解、信访等领域开展的社会工作；狭义的司法社会工作包括在社区矫正、安置帮教、审前调查等领域开展的社会工作。

17.C社区具有社会化功能。社区能够给成员传输知识、信息和价值观，同时社区居民所形成的价值行为、文化信仰等系统能够传承给下一代，以继续维持社区的价值、文化、风俗习惯，促进社区意识的提升和凝聚力的稳固。

18.A

19.B弗洛伊德精神分析理论将人的性心理发展作为人的心理发展的基础。他将性心理发展分为五个阶段：口腔期、肛门期、性器期、潜伏期、生殖器期。在不同的发展阶段，人们会以不同的方式获得性的满足，释放能量。如果人的欲望不能得到适当满足，就会出现焦虑，并以各种不同的形式表现出来。这就成为人的问题行为，需要帮助和治疗。

20.DD项的所述为定性研究的内容。

21.C社会工作者在实践中应坚持个别化和非评判的原则。①个别化原则是指充分理解服务对象之间存在的差异。每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理等方面存在的价值差异及其与社会主流价值之间可能存在的冲突，尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能。②非评判原则是指社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行与价值观，更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。题中，小李与父母的意见不一致，社会工作者适当的做法是促进小李与父母沟通。

22.B

23.D本题主要考查生态系统理论的主要观点。

24.E

25.A理性情绪治疗模式对人心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出比较有影响的ABC理论。A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件；B代表服务对象的信念，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价；C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。

26.C

27.D个别督导是一个一对一会谈的过程，其会谈技巧主要有：一是聆听：督导者要从头到尾仔细聆听被督导者的谈话，以便在充分掌握信息的基础上作出判断；二是补充：督导者要以资料、知识或归纳重点的方式补充被督导者谈话的信息；三是提出疑问：督导者适时向被督导者提出问题，帮助其开阔思想与视野，激发其走向新的境界；四是进行评价：督导者通过检查被督导者的工作情况，与其分享工作经验和想法；五是提出建议：对被督导者提出处理服务对象问题和需求的具体建议和策略，协助被督导者拟订有效的工作计划，故答案选D。

28.A危机通常可以划分为两类：普通生活经历的危机和特殊生活经历的危机。普通生活经历的危机是指每个人在成长过程中必然遭遇的困难，如上学、工作、恋爱、结婚、抚养子女、赡养父母和退休等，它们本身就是个人成长的组成部分。特殊生活经历的危机与普遍生活经历的危机不同，它只是特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战争和自然灾害等。小王因为从高中到大学的成长过渡出现问题，属于普通生活经历的危机。

29.C本题考查的是社区目标的类别。所谓过程目标，是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标，主要是指培养社区居民的一般能力，包括增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，提升其对公民权利和义务的认知能力，培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力，发掘和培育社区骨干的领导能力等。故本题答案为C。

30.B社会工作研究可以独立于具体实务过程，如研究者在观察研究社会工作者的个案工作之后，可以提出优化建立专业关系的思路；也可以对政策进行文本研究．提出优化社会的对策性建议。

31.ABC

32.ABCE为老年人做预估时，不仅要考虑一般应考虑的预估因素，如经济效益、保密问题等，还要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。老人的身心状况常常是老人能否参与介入行动的晴雨表。身体上的限制也是下一步制订介入计划时所要考虑的重要因素，因为它会影响到老人自由的选择。全面性的评估由于内容较多，比较耗费时间，在运用于老人群体的时候要做适当的调整。社会工作者可能要把预估分几次来做，或者做一部分让老人休息一下，然后再接着进行。

33.ACD项目管理对于社会服务的意义包括：①明确目标使服务活动更趋理性化；②合理使用资源；③激发社会服务机构人员的能力；④更加客观地跟踪检查各项社会服务的进程、质量、效果和存在的问题。

34.BCEABC理论中，A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件；B代表服务对象的信念，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价；C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。通常认为，服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的，但理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象信念的影响。

35.BCDE

36.ABCD行政性督导的内容包括：社会工作者的招募和选择；安置和引导工作人员；工作计划和分配；工作授权、协调与沟通；工作监督、总结和评估。教育性督导的内容包括：教导有关“服务对象群”的特殊知识；教导“社会服务机构”的知识；教导有关“社会问题”的知识；教导有关“工作过程”的知识；教导有关“工作者本身”的知识；提供专业性“建议和咨询”。支持性督导的内容包括：协助被督导者适应和处理情绪；给予关怀和支持；协助被督导者发现工作成效；给予被督导者从事专业的满足感和价值感。故题中，面对成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题，机构督导应承担的督导任务包括ABCD项。E项是行政性督导的内容

37.BDE

38.ABCD

39.BC社会工作者希望促进人与社会环境的良性互动，主要表现在：①解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力；②改变不良环境，保证人们的正常生活；③改变个人的不良行为，以适应合理的制度；④促进人与社会环境的相互适应，实现关系和谐。

40.ABC服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制订一个好的服务方案。而制订一个好的服务方案，就需要社会工作者掌握策划方案的基本要求：（一）目标清晰而且现实；（二）服务对象的范围明确；（三）策略合理。

41.BDE

42.ACDE社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，了解自己的角色和职责，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识自己：①积极参与社区重要活动；②主办社区活动；③积极介入社区事务；④经常出现在社区居民之中；⑤报道社区活动。

43.ABCD\r\n

44.BCDE

45.ABCD标准的实验设计包括三对要素：一是自变量和因变量。前者是实验刺激，后者是受试者的反应，实验目的就是检验自变量对因变量的影响。二是实验组和控制组。实验组是对其施加影响的小组，控制组是不施加影响的小组。三是前测和后测。在实验前后分别测验实验组和控制组的因变量状况，实验组变化与控制组变化之间的差异视为所施加影响的效果。结合题目，研究者要了解“老人参与减压小组对其睡眠时间长短的影响”，应该完成ABCD。

46.ABCE

47.ABCD\r\n

48.BCDE家庭教养模式是影响子女行为的关键因素之一，包含感情纽带和行为控制两个变量。感情纽带指父母对于女的亲切和负责任的程度，行为控制指父母对于子女行为的控制程度，这两个变量经过整合可以得出四种家庭教养模式：权威型、专制型、纵容型、疏离型。

49.ABDE在社会服务机构，人力资源管理主要分为以下几项工作：（1）任用；（2）训练与发展；（3）绩效评估与激励；（4）薪酬管理；（5）员工关系与维持。

50.BCE社会服务机构每年都需要提交年度财务预算。制定预算的方法主要有以下几种：（1）单项预算法；（2）方案预算法；（3）零基预算法。

51.ABD在小组的工作阶段，小组组员在心里与行为上的矛盾主要表现为：一是矛盾的心里与行为特征；二是小心谨慎与相互试探；三是沉默而被动；四是对社会工作者的依赖性。故本题选ABD。\r\n

52.ABDE

53.ABCD

54.ABCE督导过程的主要阶段有：督导前期、开展期、工作期、终结期。

55.ACD

56.ACE定量研究中，确定研究问题就是确定研究课题，应该遵循三个原则，即：必要性、创造性、可行性。

57.ACD社会支持网络通常能够在三个方面发挥作用，即预防、治疗和恢复。

58.ABC

59.ABCE

60.ABCD心理社会治疗模式的理论假设主要有：

(1)对人的成长发展的假设。

(2)对服务对象问题的假设。

(3)对人际沟通的假设。

(4)对人的价值的假设。贵州省遵义市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会工作者在调研中发现，社区中不少外来女性互不认识，很少交往，其中部分女性还被丈夫虐待。社会工作者协助这些女性成立小组，下列小组类型中最合适的是（）。

A.成长性小组B.治疗性小组C.支持性小组D.教育性小组

2.

3.

第

9

题

人本主义发源于l4世纪下半期的（），并传播到欧洲其他国家。

4.在社会服务机构的团队结构中，（）来自不同部门、不同专业领域的专业人员组成的一个群体，他们组成团队的目的是完成一项共同任务。

A.A.跨专业团队B.问题解决型C.小组型团队D.个案工作型

5.自我普遍的防卫机制不包括（）。

A.否认B.替代C.认同D.转移

6.老柯前段时间下岗后，因为没有什么技能，一直没能找到工作，每天待在家里，情绪特别的不好。在刚刚结束的一次考试中，儿子的成绩有所下降，这让本来就心情郁闷的老柯特别生气，还第一次动手打了儿子。儿子一气之下离家出走。老柯的这种偏差行为应依据（）。

A.社会规范与价值标准B.统计学标准C.内省经验标准D.行为适应性标准

7.

8.某城市低保家庭夫妻两人均40岁，无固定收入来源，不定期外出打零工，根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，对其家庭经济状况变化情况的复核时限一般为（）。

A.每年一次B.每半年一次C.每季度一次D.每月一次

9.

第

56

题

文献回顾是研究报告的重要内容之一，对于研究的顺利进行具有重要意义。从研究报告的写作来看，（）不应是文献回顾部分的主要内容。

10.天性乐观的老马突然自杀身亡，同事们十分震惊和悲伤。社会工作者对老马的同事进行团体辅导，协助他们表达对死者的怀念，并建议不要过度猜疑死因。社会工作者在这场危机介入中遵循的原则是（）。

A.输入希望B.恢复自尊C.限定目标D.培养自主能力

11.关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。

A.实证主义方法论认为社会现象具有不可重复性

B.马克思主义方法强调研究过程的经验性和实践性

C.建构主义方法论认为研究对象对事实的构建是恒定不变的

D.反实证主义方法强调应从人们的客观经验出发认识社会

12.服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他可以（）。

A.改变小马对社交的错误认知B.为小马提供脱敏训练C.分析小马的社会支持系统D.分析小马儿童期的经历

13.

第58题

在同事督导中，一般（）要计划进行一次全面总结．

A.每半个月

B.每一个月

C.每两个月

D.每三个月

E.每半年

14.

第

30

题

假如你是一名社会工作者，在一家青少年机构工作。最近你接纳、了一位23岁的女案主．她经常酗酒，情绪低落。你们之间已经建立了良好的专业关系，你也鼓励她讲出自己的烦心事。有一次，在你再三承诺替她保密的情况下，她告诉你在14岁时，她和继父发生了性关系，一直持续到现在。这就是她一直苦恼、忧郁和酗酒的原因。马上就要开个案工作会了，你所面临的伦理难题是（）。

15.最近，陈姐发现儿子小凡英语成绩不佳，于是每天都给他布置课外作业，但小凡不愿意做，母子俩天天为此吵架，关系越来越紧张。社会工作者小刘获知情况后，分别与母子俩沟通，并针对他们希望尽快缓和关系的需求制订了服务计划。上述小刘的工作内容属于（）。

A.社区社会工作领域B.矫正社会工作领域C.学校社会工作领域D.家庭社会工作领域

16.年初，17岁的小郭、小孙给小陆过18岁生日。从未沾过酒的他们，醉后犯下傻事——拦路抢劫。他们的青春本来将有几年在大墙内度过，但一项新制度使之得以改变。这就是该市青少年事务署与检察院建立的一项针对未成年人的特殊检察机制，名为“诉前考察”。这意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。罪错青少年由社工进行3个月诉前考察，表现良好将免予起诉，反之则进入诉讼程序。此案例涉及的社会工作领域是（）

A.学校社会工作B.心理健康服务C.司法社会工作D.家庭社会工作

17.社区能够给成员传输知识、信息和价值观，同时社区居民所形成的价值、知识、行为、文化信仰等系统的传承给下一代，以继续维持社区的价值、文化、风俗习惯。这体现了社区的（）功能。

A.社会参与功能B.社会控制C.社会化D.心理支持

18.

第

22

题

在地区发展模式中，关于各种目标的重要性的论述正确的是（）

19.关于弗洛伊德精神分析理论的说法，正确的是（）。

A.前意识是精神分析理论的核心要素

B.性心理发展是个人心理发展的基础

C.超我是本我由经验中发展出来的

D.防卫机制是正向的自我调适方法

20.

第

4

题

在定量研究和定性研究对于研究者与研究对象关系的处理上，下列说法错误的是（）。

21.小李大学毕业后开了一家网店，其父母一致反对并要求他考公务员，小李为此非常烦恼，前来寻求社会工作者帮助，社会工作者的适当做法是（）。

A.劝说小李接受父母的意见B.支持小李开网店C.促进小李与父母沟通D.说服父母支持小李的决定

22.

23.

第

45

题

下列（）理论认为：个人的问题是生活过程中的问题．对个人问题的理解和判定也必须在其生存的环境中来进行。

24.

25.ABC理论中，A代表（）。

A.引发事件B.事情的引起的原因和结果C.服务对象的信念D.引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为

26.小梅高考结束之后就变得不开口和人说话，整天待在房间里不愿意出门，妈妈带她向心理治疗师求助，帮助小梅处理与人交流的问题。根据人本治疗模式，心理治疗师处理小梅问题需要具备的条件是（）。

A.小梅不知道自己存在交流问题

B.小梅需要处理自己交流的问题

C.小梅有能力处理自己这个问题

D.小梅不愿意处理自己这个问题

27.在个别督导的过程中，社会工作者向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况，督导始终耐心地听他介绍。在这一过程中，该督导采取的技巧是（）。

A.补充B.提出疑问C.评价D.聆听

28.小王是一个农村孩子，今年刚上大学一年级。由于之前的活动范围仅限于自己家周围，初来到大学的她生活、学习非常不适应，甚至产生想退学回家的念头。小王的这种状况属于（）危机。

A.普通生活经历的危机B.适应C.发展D.特殊生活经历的危机

29.在社区活动中，社会工作者小张发现社区居民李阿姨组织能力和领导能力都很强，于是打算把李阿姨培养为社区领袖。根据社区工作的目标分类，小张的这一目标属于（）

A.任务目标B.发展目标C.过程目标D.结构目标

30.社会工作教师观察一线社会工作者的实务过程，进而提出优化建立专业关系的思路。这说明了社会工作研究（）。

A.成果的使用者只能是社会工作者B.可以独立于具体实务过程之外C.不能独立于具体实务过程之外D.可以融于具体实务过程

二、多选题(20题)31.

32.社会服务机构收到高奶奶的居家养老服务申请，机构督导志刚和新来的社会工作者小丁前往高奶奶家为其做预估。他们来到高奶奶家时，看到屋里十分热闹，亲戚朋友正在为高爷爷过生日。志刚和小丁恭喜高爷爷的寿辰，又与高奶奶另约了预估时间后，便与高奶奶道别。离开高奶奶家后，志刚告诉小丁，在为老年人做预估时，应考虑（）。

A.经济效益B.物理环境C.老人的收入水平D.预估的最佳时机E.保密问题

33.某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后，认为机构的服务有必要进行项目化管理。项目管理对于机构做好社会服务的意义包括（）。

A.能使服务理性化B.能实现高投入高收益C.便于跟踪检查D.能激发员工自觉性E.能澄清机构使命

34.关于理性情绪治疗中的ABC理论，叙述正确的有（）。

A.A指服务对象幼年时发生的事件

B.B指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价

C.C指引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为

D.服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的

E.服务对象的认知情绪和行为受到自身信念系统的影响

35.

36.某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者及各专业的实习学生和志愿者组成，任务是为患癌症的临终者提供服务。团队成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应承担的督导任务包括（）。

A.加强与团队的沟通和激励

B.向服务团队介绍相关的社会政策

C.为志愿者提供相关知识和技术的培训

D.为团队成员提供心理支持

E.为各专业的实习生分派工作

37.

38.社会工作对服务对象的功能包括（）。

A.促进服务对象的正常生活B.恢复弱化的功能C.促进人的发展D.促进人与社会环境的相互适应E.惩戒社区矫治对象

39.社会工作在助人过程中，希望促成人与社会环境的良性互动，主要表现在（）。

A.改变环境，使环境适应人

B.解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力

C.改变不良环境，保证人们的正常生活

D.通过解决问题和增强能力使服务对象能够改变环境

E.协助案主选择较佳的环境

40.社会工作者在策划方案时应掌握的基本要求有（）

A.目标清晰而且现实B.服务对象的范围明确C.策略合理D.对焦E.摘要

41.

42.社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。社会工作者可以通过（）方式让社区认识自己。

A.积极介入社区事务B.挨家挨户登门拜访C.积极参与社区重要活动D.主办社区活动E.经常出现在社区居民之中

43.

44.关于个案管理的实施原则，下列说法正确的是（）。

A.案主单纯接受规划好的服务，无需参与整个个案管理过程

B.个案管理者的协调能力要多于照顾技巧

C.个案管理者要尽可能掌握满足案主需求的各方面资源，并整合运用

D.评估和监督是个案管理中的重要组成部分

E.个案管理者在资源运用时，要具有一定的成本意识

45.某研究者提出要用实验研究法了解“老人参与减压小组对其睡眠时间长短的影响”。研究者必须完成（）。

A.通过随机抽样或配对，形成两个特性相近的小组，并以第一组老人为实验组

B.了解两个组所有老人过去一星期的每晚睡眠时间

C.对第一组老人进行为期三天的减压技术训练

D.在减压技术训练后，对所有老人再次测量其此后一星期的每晚睡眠时间，并比较与训练前的区别

E.对第二组老人进行相同的减压训练

46.

47.

48.整合感情纽带和行为控制两个变量；可以得出以下（）几种家庭教养模式。A.幸运型B.权威型C.专制型D.纵容型E.疏离型

49.人力资源管理有其规范的程序和步骤，拥有一套管理的规范章程。社会服务机构人力资源管理的主要内容有（）。

A.训练与发展B.绩效评估与激励C.人员招募D.薪酬管理E.员工关系与维持

50.社会服务机构财务预算的方法主要包括（）。

A.特别预算法B.单项预算法C.方案预算法D.功能预算法E.零基预算法

三、多项选择(10题)51.

第

89

题

小组初期的最开始阶段，组员心理与行为是比较矛盾的，主要表现为（）。

52.

第

78

题

在操作层面，社会工作价值观的原则是（）。

53.

第

69

题

下列（）属于社区的功能。

54.

第

97

题

下列阶段中，（）属于督导过程的主要阶段。

55.

第

95

题

弗洛伊德认为性器期是发展的关键期，如果认同失败的话可能会演变为（）等性心理障碍。

56.定量研究中，确定研究问题应该遵循的原则是（）。

A.必要性B.适应性C.创造性D.效益性E.可行性

57.

第

99

题

社会支持网络通常在（）等方面发挥作用。

58.

第

90

题

人本治疗模式是以当事人为中心的治疗模式其主要特点是（）。

59.

第

65

题

个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体性和深入的研究，其特点包括（）。

60.

第

71

题

心理社会治疗模式的理论假设包括（）。

参考答案

1.C支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组成员组成的，通过小组成员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。据此，本题选C项。

2.B

3.A人本主义发源于14世纪下半期的意大利，并传播到欧洲其他国家。

4.A跨专业团队是由来自不同部门、不同专业领域的专业人员组成的一个群体，他们组成团队的目的是完成一项共同任务，或是通过建立跨专业团队来为服务对象提供个案管理，提高服务质量。跨专业团队的局限性是，由于团队成员来自不同部门、不同专业，有可能因差异带来冲突，团队组建初期的磨合时间比较长，影响跨专业团队的绩效。

5.D自我普遍的防卫机制包括：否认、替代、认同、投射、合理化、反作用、退化、压抑、升华。D项转移不属于自我普遍的防卫机制。

6.D划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标准，社会规范与价值标准和行为适应性标准。其中行为适应性标准是正常情况下，人体维持着生理心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。

7.A

8.D考虑到低保家庭的各种情况不同，民政部政策规定：对城市“三无”人员和家庭成员中有重病、重残人员且收入基本无变化的低保家庭，可每年复核一次。对短期内家庭经济状况和家庭成员基本情况相对稳定的低保家庭，可每半年复核一次。对收入来源不固定、有劳动能力和劳动条件的低保家庭，原则上城市按月、农村按季复核。

\r\n

9.E

10.C危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低机造成的危害，避免不良影响的扩大。只有把精力集中在目前有限的目标上，社会工作者才能与服务对象共同协商和处理面临的危机。

11.B马克思主义方法论在研究方法上，强调研究过程的经验性与实践性。A项，实证主义方法论的基本观点是，社会和自然受同样原则支配，社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的，它们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律；C项，建构主义方法论认为个体与他人经由磋商并在具体场景中达成一致的社会建构，是相对的和有历史性的；D项，反实证主义方法强调应从个人的主观动机或体验中寻找认识社会的方法。

12.D精神分析理论认为个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法察觉潜意识的经验。因此，精神分析治疗的目标在于揭示内在冲突的根源，使个人获得自我了解并能洞察和顿悟。题中，服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者运用精神分析理论开展服务，则应探究其早期经验，即分析小马儿童期的经历，从中寻找冲突的根源。

13.D在同事督导中，一般每三个月要计划进行一次全面总结。

14.A主要考查社会工作者面临的主要伦理困境，题中的社会工作者面对的是如何为服务对象保密的问题。

15.D

16.C司法社会工作是在司法领域开展的社会工作，广义的司法社会工作包括在司法、禁毒、调解、信访等领域开展的社会工作；狭义的司法社会工作包括在社区矫正、安置帮教、审前调查等领域开展的社会工作。

17.C社区具有社会化功能。社区能够给成员传输知识、信息和价值观，同时社区居民所形成的价值行为、文化信仰等系统能够传承给下一代，以继续维持社区的价值、文化、风俗习惯，促进社区意识的提升和凝聚力的稳固。

18.A

19.B弗洛伊德精神分析理论将人的