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文档简介

高校信访工作制度范文随着高校规模的不断扩大以及社会的复杂性增加，高校信访工作变得越来越重要。因此，确立一套行之有效的信访工作制度对于高校来说尤为重要。该文将会介绍一份高校信访工作制度的范文，以便其他高校能够借鉴。一、总则为规范高校内部信访工作，保障教职工、学生或其他涉及高校事务的人员的合法权益，促进高校与社会各界的良好关系，制定本制度。二、主体职责和工作机构1.组织机构高校信访工作机构应设立高层领导机构，由高校校长担任领导，成立信访科作为正式的信访工作机构，负责具体的工作实施。2.主体职责（1）高层领导机构：统一领导和监督高校的信访工作，保证高校信访工作的顺利开展；处理重大、疑难信访事项，确保信访工作得到妥善处理。（2）信访科：负责收集、登记、分发、转交、处置、回复和统计全校各类信访的工作；协调相关部门或单位，对信访事项进行咨询、复查、督查，解决信访纠纷，提供相关服务。三、信访工作实施流程信访事项报告流程：当事人向任何一个部门进行信访时，该部门要将信访登记并转交信访科；信访科对要处理的信访案件及时进行分类、筛选和整理，按照具体事项及时分派信访案件；填写工作记录表，并在规定时间内做出答复；每件事项的答复对答案件的情况、处理意见、决议意见和后续维护意见等进行详细说明。定期对收到的信访信息进行统计，对类别和原因进行汇总。四、信访案件的处理范围（1）涉及已知的违法和不正当行为的信访，包括贪污、受贿、挪用公款、侵吞、诈骗等；（2）涉及安全、矛盾激化、群体事件等信访；（3）涉及重大经济、重大环境、重大民生和重要社会行业问题的信访；（4）经过协调及时解决的信访；（5）其他有影响或紧迫性的信访。五、信访工作的保密制度高校应严格保守信访者的隐私，保护当事人合法权益。信访部门、领导，包括其参与处理信访工作的人员，应保密信访的内容、当事人和有关情况，不得吐露出信访人的身份。六、附则本制度自公布之日起实施，如遇情况需修改，由高校领导组织全校人员讨论修改并重新作出公示。该制度在执行中如有疑问和问题，应及时反映到主管领导及时解决。结束语该文的范文针对高校的具体情况制定，其他高校可以通过参考该文，结合自己的实

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