新形势下医院院长应具备的素质

新形势下医院院长应具备的素质

随着当年医疗卫生体制的不断改革深化，也随着医学模式的转变、科技的发展，现代医院管理的内涵发生了很大变化。在这场变革中，医院的核心竞争力成为了医院持续发展的生命源泉，而医院院长作为带动医院核心竞争力建设的关键资源，起着至关重要的作用。医院院长应具备什么样的基本素质也必然成为人们关注的问题。院长素质包括知识素质、技能素质和品质素质三个方面。

1知识素质

现代社会是知识经济的时代，知识的作用日趋重要。作为医院院长除了应具备渊博的知识，代写硕士论文更重要的是应具备合理的知识结构。一是扎实的马克思主义理论修养，熟读马列着作，掌握马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”的理论精华；二是具备丰富的管理知识、法律知识、公共关系等相关专业知识，专业知识是院长知识结构的核心，也是区别于其它专业领域人才知识结构的主要标志；三是具有丰富的人文科学知识和自然科学知识，它们是院长知识结构的基础；四是关注现实社会的发展，关注世界科学技术的进步，了解当代最新的发明创造，以及新方法、新思维、新理论，关注储备和应用新知识。

2技能素质

2．1政治素质政治素质是医院院长应具备的最重要素质。医院院长应以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届三、四、五中全会精神，坚持“以人为本”的科学发展观，端正办院方向，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，探索建立医院科学管理的长效机制，不断提高医疗服务质量和水平，使医疗服务更加贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。

2．2创新能力创新是一个民族进步的灵魂，代写论文是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。作为一名医院院长，面对着复杂的环境与问题，创新能力的重要性日益凸显。这里包含两方面的内容，一是如何改善处理问题和思考问题的方式；二是培养自己和下属的创造力。改善思考方式要从多种角度、不同利益相关者的角度来看问题，避免出现思维的盲点，应超越常规性的思考框架，挑战根深蒂固的假设、“常识”性的解决方式；培养自己和下属的创造力是指应建立鼓励创新的医院文化氛围，鼓励下属用正面、建设性的态度来批评、挑战彼此的意见和建议，调整可能干扰创新过程的既有的心智模式。

2．3战略决策能力医院院长应与时俱进，正确把握组织和自身工作所面临的内外部环境，对本单位的发展前景和方向进行预测，确定目标以及完成这些目标的策略和战略性措施、手段，在面临问题和机遇时，及时准确地分析、判断形势，并在多个方案中作出科学选择与决定。

2．4突发事件处理能力面对复杂局面与紧急危机事件之时，医院院长应保持高度镇定，在复杂纷乱的局面之中抓住主要矛盾，并积极采取适当的措施和手段，最大限度地减少危机事件所带来的损失。医院院长的应急能力不仅反映在处理突发事件的水平上，还反映在突发事件预警预案机制的建立上。

2．5领导影响力领导影响力是指领导者以其身份和个性特征，有效地影响并改变被领导者心理和行为的能力。领导者都需要利用自身的影响力团结和领导下属，共同努力实现组织的统一目标。医院院长必须具备建立并强化组织共同愿景、传达组织愿景并有效推动它得以实施的能力。在竞争日益激烈的今天，在不断变幻的外界环境中，只有优秀的院长才能影响和带领团体和他人实现组织的目标，在竞争中才能得以立足和前进。

2．6知人善任能力用人是医院院长的必备能力，院长应了解不同下属的特点，并深刻理解不同岗位和任务对任职者的不同要求，从而能够在充分发挥下属之长，避其之短的情况下，实现人岗的最佳匹配，同时为下属提供发挥才能的最佳舞台和空间。院长不仅要知人善任，而且要知人善免，改变传统的只上不下、只进不出的封闭僵化的用人机制，而着手建立一个能上能下、有进有出的开放式流动体系。

2．7团队建设能力医院院长应该具备善于发现团队成员的长处，并组织和利用它的能力，着眼于用组织、用团队来弥补个人能力的缺陷。通过合理的人员配备提高团队整体能力与工作效果，同时善于调动团队成员的工作积极性，鼓励团队成员精诚合作，使组织健康持续的发展。

2．8沟通能力沟通就是院长为实现组织目标而与上下左右互通信息、交换情况，以求得思想认识上统一和行动上相互呼应配合。沟通能力是院长岗位胜任的基本素质之一，院长每天百分之七十的时间都在从事沟通的工作，凡是懂得如何做有效沟通的院长，其执行力必强，工作绩效必佳。其中沟通能力包括说服能力、口头表达能力、文字表达能力、人际互动能力及关系建立能力等。

3品质素质

3．1诚信一个好的院长应该是真诚地希望通过自己的领导为他人服务，他会与人建立长期良好的人际关系，信守承诺、自我约束力很强。言而有信，言行一致。诚实也是组织价值观的最基础部分，在弄虚作假、凡事遮掩的环境中，员工的身心得不到归属感。诚实、正直的品性是个人和组织走向成功的工具，而不仅是一种美德。

3．2公平与公正医院院长公平公正的品质素质是指以实事求是的态度，自觉戒除有可能造成偏私的因素，对人和事做出判断；当遇到复杂的局面，需要拿捏角度、权衡形势、做出判断、顾全大局时，能果断地担责。承担责任的首要表现就是闻过则喜，勇于改过，担责不悔。这也是医院院长基本品质之一。

3．3自信自信是一种吸引力。面对一位有足够自信的院长，代写毕业论文别人会放弃了他们那游移不定的意见来附和他；自信也是一种说服力。在一开始时，看来仿佛不会成功的事，假如坚持地做下去，它就会成为对它自己的一个证明。这些对一位医院院长来说都是非常重要的基本品质之一。

3．4尊重他人尊重他人意味着深刻地尊重他人的平等精神。尊重是发展信任和友谊的关键环节，尊重需要智慧，体察人心。尊重他人的院长很少动用“说服”的本领，他只是提供更多信息和角度与下属分享，也接受下属的角度和逻辑，他们沟通不是为了证明而是发现。

3．5全局观念医院院长在工作中不仅仅是从本人与本单位的角度出发，而是能够站在整个社会发展或上级单位决策的角度来思考自身的定位和工作方式。这也是落实科学发展观基本方针的重要品质。全局观念还表现在院长做决策时不应当在刻意强调某种建设的重要性时，忽视或偏废了其他方面的建设。当然，不同的历史时期，由于社会形势的变化和工作任务的调整，主次缓急有所侧重，但这并不意味着可以任意放弃某一方面的建设。否则，不仅会顾此失彼，陷入被动，而且会影响社会的进步和发展。

3．6成就导向自我成就导向是推动个人事业发展的动力之源。尤其对于院长来说，肩负着医院持续发展的重任，成就导向就显得更加必不可少。成就导向关键是要把握一个度的问题，成就导向过弱，则会导致得过且过的心态，在工作中碌碌无为、不思进取、朝令夕改，但过强的自我成就导向则会使一些有着良好动机的领导行为在现实生活中变形，过于关注自己的意见在工作中所占的比重，而不是决策最终的结果是否达到了预期的效果，甚至出现嫉贤妒能。

参考文献

[1]邢永杰，吕爱芝．医院管理变革初探[J]．中华医院管理杂志，2004，20(5)：298—301．

杜