企业年终工作总结

企业年终工作总结企业年终工作总结篇1

转瞬之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮助和指导下，经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在20___年度个人工作总结：

一、工作回顾

〔一〕不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作

我是20___年__月进入公司，也是我踏入社会工作的第一天。面对生疏的环境，生疏的工作，当时无从下手，充满了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一些最简洁的工作术语都不懂。

在公司领导合理支配岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了肯定把握，较好地熟识了入库操作、在库管理、出库操作等。现任系统操作组长和参加三运仓库管理，至今顺利完成仓库100票入仓的系统操作；完成仓库出入库流程图绘制；组织员工进行系统培训；完成核查、修改系统历史遗留尺寸差异；绘制三运仓库平面草图；参加审计盘点等。能精确、准时地与客户协调处理异样状况，能较好地处理各种工作详情和服从上级、公司的工作支配和管理制度。

〔二〕对本职工作的认识

1、对仓库的认识：熟识三运仓库基本状况，包括库房库区、货架、货品摆放等；

2、对流程的认识：熟识仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程；qc流程；增值服务操作流程；异样处理流程；盘点流程等；

3、对管理的认识：较好地熟识了5s管理；仓库安全管理；库区规划；货品摆放；本钱节省；人员支配等；

4、对职责的认识：明白了团队的重要性；工作合理支配、保障效率的重要性；较好地协调本组人员的工作和保障精确性；对工作能够负责和能够按时顺利完成。

二、几点粗浅体会

〔一〕高效服务，全力做好客户服务工作

我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐烦解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能准时解答和解决。

〔二〕专业学习是做好工作的动力源泉

我们的工作价值是什么？是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。

专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论学问得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的进展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。

〔三〕因势而变，顺势而为，全力做好自己

在各种突发状况和紧急中，我快速转变思路，找准自己的工作定位，主动和同事商量改良方法。商量在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有阅历的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。

“天下难事，必始于易；天下大事，必先于细〞，从简洁的事做起从详情入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今日，成大业若烹小鲜，做大事必重详情。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，胜利才可能和我们不期而遇。

〔四〕仔细负责是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的酬劳，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财宝，条件是你必需转变自己的思想和认识，努力培育自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财宝。

〔五〕心态决定一切

对环境和自我的推断决定我们的行为。我认为全部的工作转变首先来自于思想上的转变。怀疑、埋怨、无所谓、思想上的懒散这些看法对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒散的思想。

三、存在问题及个人工作计划

在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟识和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深入地了解和认识，对物流专业学问也有很大的缺乏。

为了适应新形势、谋划新进展，我决心在今后的工作中，发扬成果、克服缺乏、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面：

〔一〕虚心学习，力争在提高自身专业素养上取得新突破；

通过制定学习计划，做到与时俱进，每天晨会仔细学习、总结。当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增添服务客户的能力，增添与客户沟通的能力，增添解解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素养比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。

〔二〕加强物流管理、供应链管理学问方面的学习，并在工作中不断应用这些学问，做到理论实际相结合，不断发觉工作的问题，使自己和公司能够共同进步。

〔三〕确立目标，不折扣行动。

〔四〕大胆思索，当心求证，力求做得更好。

在20___年，我会努力改良，做好20___年个人工作计划，争取做出更好成果。为了进一步做好工作，为我们向行业先进水平迈进打好基础，主动参与部门培训，从目前状况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。

随着公司不断扩大，规范，完善，可以意料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需把握的学问需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素养和技能，适应公司进展要求。

企业年终工作总结篇2

20xx年就要尾声，新的一年展望在即。xx项目从20xx年四月中旬正式施工到如今，其中制管车间门架式钢结构总面积9820㎡，预留仓库门架式钢结构总面积3840㎡，主体分别于20xx年六月初，20xx年10月中旬全线投入使用，这成果与公司的正确领导及项目部全体员工的辛苦劳动是分不开的，也是我们设计部、物资部、工程部等公司上下团结协作的结果。在工程的整体建设过程中，也深刻认识到团队合作的重要性，一些自身的缺乏，团队的融洽度等等都是影响工程顺利进行的关键因素。为此，现将工程工作总结如下：

一、工期进度方面

工程在建前期，在公司上下一致的努力下，整体运作良好，工程从安全，质量，进度等各方面呈现良好趋势，但是原材料的加工好坏是一项重要环节，为此在材料进场过程中，对其材料的审核验收关系到工程安全、进度等重大环节。(材料常出现的问题：1，材料与原图纸不符。参照图纸逐一检验，确保材料的无误性;其次原材料在加工生产过程中公司加大力度对其进行监督以确保材料的正确生产为之后的不必要麻烦做好保证。2，原材料进场相应资料不完善。建议在配发材料过程中，组织相应资料人员预备相应资料随车配发。3，做好图纸会审，原图设计的.常理见识可能有时会与现场安装生产相冲突，造成后期现场变更，误工误时)鉴于以上，我期望能在工地开工之前，集公司相应领导，设计部，物资部，工程部(建议施工队在条件允许的状况下同会)等相应负责人召开一个“工前会议〞，针对图纸、合同、原材料采集、材料配发统筹，设计技术，现场管理问题做一个全方位的分析、统筹、商榷，划分相应职责，团结团队力量。

在基础施工中，天气等不行抗拒因素，是影响整体工程顺利完工的最大的绊脚石，为此现场管理者要依据现场实际状况，甲方，天气等因素做好相应调整，合理支配施工进度、编制切实有效的进度赶超制度措施。在此，我也深刻认识到自身的缺乏，面对阴雨天气不能合理组织支配工人做好后期工程进度的预备工作，相应的在条件允许的状况下就造成了工期的相应顺延，工程进度加紧时，相应的突击赶超工期也是我自身管理阅历的缺乏，不能合理有效的调配工人全面落实，所以在以后的工作中有许多地方需要学习以待进步。

二、工程施工安全方面

现场施工要能够真正意识到安全生产是企业和个人铸就中太精品的前提和保障。能够认识做到“以人为本，安全第一〞的社会看法，能够做到安全设施的投入、安全教育、预防为主的重要性和必要性。在工程开工前期，做好工人安全教育工作，签订相应的劳务合同，安全交底，时刻牢记安全意识，xx预留仓库项目中途施工过程中出现的工人施工跌落状况，作为现场负责人我负有不行推卸的责任，在公司领导上下一致的努力下实行相应应急措施，为受伤者准时有效的争取到了最珍贵的抢救时间，使得工人最终的健康恢复提供了有力保障，为此我也深刻反省自身，牢记过失，在日后的施工现场安全管理工作中，时刻做好“三宝、四口、五临边〞、现场文明施工、对工人的安全教育、排查安全隐患作为工作的重点，并制定具体的安全实施方案和措施，为工程的顺利进行保驾护航。

三、工程施工质量方面

百年大计，质量为本。xx项目，虽已经完工，但是依旧遗留有许多麻烦问题，如：屋面板阳光瓦搭接处的漏水，墙面窗户的漏水，着实给甲方的生产造成了肯定影响，同时也为公司造成了不必要的损失，对此我深感愧疚，目前始终在努力修整中。鉴于以上我觉得在工程施工过程中时刻监督其施工程序，避开工人麻痹思想，要与作业班组签订技术交底，必要时签订质量协议，并制定相应质量检查周期，在施工过程中发觉的质量缺陷在施工中落实解决，真正做到质量问题在质量检查的动态管理之内。严格根据国家规范、标准与分户验收标准施工，把各项质量落到实处。

四、本钱掌握和工程预付款

1、本钱掌握

1)材料掌握：施工初期编制了细致的施工预算和材料用量计划，在施工过程中依据现场条件的改变、设计变更、洽商等改变因素又逐步加以完善。各施工班组凭任务单领料，材料进出库有细致的记录。在保证材料正常供应的状况下，杜绝浪费。

2)采纳新工艺，削减用工量、提高效率来增加效益(结合现场实际状况而定)。

2、工程预付款

与xx集团有限公司签订施工合同中的工程预付款条款，建设单位存在过拖欠和推延，这让工程的顺利进行也受到肯定影响，针对这个问题现场管理者充分做好工程工作的前提保证下，切时做好甲方沟通，确保款项支付力度，为公司做好最切实有力的后援保证。

与各作业班组签订的劳务