2021-2022学年辽宁省盘锦市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）

2021-2022学年辽宁省盘锦市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.提高司法公信力需要优化司法职权配置，在()设立巡回法庭，审理跨行政区域重大行政和民商事案件。

A.最高人民法院B.高级人民法院C.中级人民法院D.基层人民法院

2.

第33题《浙江省旅游管理条例》规定，旅游景区景点价格上调的，对境内旅游团队自批准上调价格之日起延迟（）执行。

A.30日B.60日C.90日D.半年

3.坚定不移地贯彻党在社会主义初级阶段的基本路线，最重要的是牢牢把握()这个中心，进一步解放和发展社会主义生产力。

A.对外开放B.深化改革C.经济建设D.发展

4.下列不属于经营者应当说明或警示的内容的是

A.旅游者应当承担必要的救助费用

B.必要的安全防范和应急措施

C.不适宜参加相关活动的群体

D.正确使用相关设施、设备的方法

5.以下关于宪法的说法中，错误的是

A.在内容上，宪法规定国家生活中最根本、最重要的方面

B.宪法在国家整个法律体系中处于最高地位，具有最高效力

C.宪法是一切国家机关、武装力量、政党、社会团体以及公民的最高行为准则

D.宪法的修改，须由2/5以上全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的2/3以上的多数通过

6.文明礼貌的核心是()。

A.尊重人B.优质服务C.忠于职守D.真诚公道

7.旅行社责任保险的保险期限为（）。A.6个月B.1年C.18个月D.2年

8.根据《旅游饭店星级的划分与评定》的规定，国家旅游局负责全国旅游饭店星级评定工作，并具体负责评定()饭店。

A.二星级B.三星级C.四星级D.五星级

9.外国旅游者非法入出中国国境的，县以上公安机关可对其出()以下的拘留处罚。

A.3日B.8日C.5日D.10日

10.《旅游法》规定，景区接待旅游者不得超过()核定的最大承载量。

A.景区B.景区主管部门C.旅游主管部门D.所在地人民政府

二、判断题(10题)11.浙江省人民政府省长令是行政法规。()

A.是B.否

12.

A.是B.否

13.导游人员对旅游行政部门的具体衍政行为不服时，只能申请行政复议，不能提起行政诉讼。

A.是B.否

14.在旅游活动中，旅游者对于旅游经营者提出的顺访某著名旅游景点的安排，需经协商后方可决定是否参加。

A.是B.否

15.旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当以事实为根据，以法律为准绳。（）

A.是B.否

16.香港特别行政区设立维护国家安全委员会，负责香港特别行政区维护国家安全事务，承担维护国家安全的主要责任，并接受中央人民政府的监督和问责。（）

A.是B.否

17.旅游意外保险由旅行社自愿购买。

A.是B.否

18.合同规范的民事权利义务关系在《民法通则》中是作为债权债务关系来规定的，因此民事关系中有关人身关系的问题不适用《合同法》。()

A.是B.否

19.文物临时进境，需向海关申报，凭文物入境许可证进境。()

A.是B.否

20.旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定，旅行社不按要求制作安全信息卡，由旅游主管部门给予警告，可并处2000元以下罚款，情节严重的，处2000元以上20000元以下罚款。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.现阶段我国的经济形式主要有哪几种?

22.3．简述消费者组织对消费者权益的保护．

23.

第

82

题

《旅行社条例》第2条所称的国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务分别指什么?

24.《合同法》规定的无效合同有哪些?

25.9．旅行社设立分社的审批程序及其管理是怎样的？

26.第

54

题

未取得营业执照或经营许可证的单位和个人从事旅游经营活动的，根据《河北省旅游条例》应受哪些处罚？

27.组团社有哪些情形之一的，旅游行政部门可以暂停其经营出国旅游业务；情节严重的，取消其出国旅游业务经营资格?

28.怎样理解消费者的知情权?

29.旅行社不承担赔偿责任的情形有哪些?

30.

第

71

题

导游人员每年累计参加培训的时间不得少于多少小时？

四、填空题(0题)31.

五、四、判断题(0题)32.第

76

题

导游人员每年累计培训时间不得少于65小时。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.某景区拟将不同景区的门票合并出售，则合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和。

A.是B.否

参考答案

1.A

2.A

3.C

4.A

5.D

6.A

7.B旅行社责任保险的保险期限为1年。

8.D根据《旅游饭店星级的划分与评定》的规定，一星、二星、三星、四星级饭店由省、自治区、直辖市旅游局饭店评定机构负责，评定结果报国家旅游局饭店星级评定机构备案。国家旅游局饭店星级评定机构负责五星级饭店的评定工作。故选D。

9.D外国人包括外国旅游者，非法出入中国国境的，县以上公安机关可以处以警告、罚款或者10日以下的拘留处罚，情节严重者，公安机关可以处以限期出境或者驱逐出境的处罚，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

10.B

11.N×

[解析]行政法规是国务院颁布的。

12.N

13.N

14.N

15.Y

16.Y

17.N

18.Y

19.N文物临时进境，需向海关申报，并报文物进出境审核机构审核、登记。

20.N

21.按照我国宪法规定，现阶段我国的经济形式主要有以下几种：

a．全民所有制经济；

b．劳动群众集体所有制经济；

C．劳动个体经济；

d．私营经济；

e．中外合资企业、中外合作企业和外资企业。

22.3．消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体．消费者协会要履行下列职能：第一，向消费者提供消费信息和咨询服务；第二，参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；第三，就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询、提出建议；第四，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；第五，投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；第六，就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；第七，对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评．

23.《旅行社条例》第2条所称的国内旅游业务，是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务。入境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游，香港特别行政区、澳门特别行政区旅游者来内地旅游，台湾地区居民来大陆旅游，以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人，在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民在境内旅游的业务。出境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游，赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游，以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人、在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民出境旅游的业务。

24.答：有下列情形之一的，合同无效：

a．一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益。

b．恶意串通，损害国家、集体或者第三者利益。

c．以合法形式掩盖非法目的。

d．损害社会公共利益。

e．违反法律、行政法规的强制性规定。

25.9．旅行社设立分社应当向原审批的旅游行政管理部门办理核准旅行社每年接待旅游者达10万人次以上的证明文件，按规定到设立地有质量保证金管理权的旅游行政管理部门交纳质量保证金，并到原审批的旅游行政管理部门领取许可证，然后凭证明文件和许可证到工商行政管理部门办理登记注册手续．此外，还应在办理完分社登记注册手续之日起的30个工作日内，报其主管的旅游行政管理部门和分社所在地的旅游行政管理部门备案．

旅行社的分社的经营范围不得超出其设立社的经营范围．旅行社同设立的分社应当实行统一管理、统一财务、统一招徕、统一接待．旅行社的分社应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理．

26.由县级以上人民政府旅游行政部门责令停止非法经营，没收非法所得，并处一万元以上五万元以下罚款。

27.(1)入境旅游业绩下降的；(2)因自身原因在1年内未能正常开展出国旅游业务的；(3)因出国旅游服务质量问题被投诉并经查实的；(4)有逃汇、非法套汇行为的；(5)以旅游名义弄虚作假骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的；(6)国务院旅游行政部门认定的影响中国公民出国旅游秩序的其他行为。(1)入境旅游业绩下降的；(2)因自身原因，在1年内未能正常开展出国旅游业务的；(3)因出国旅游服务质量问题被投诉并经查实的；(4)有逃汇、非法套汇行为的；(5)以旅游名义弄虚作假，骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的；(6)国务院旅游行政部门认定的影响中国公民出国旅游秩序的其他行为。

28.答：知情权是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。知情权是消费者的一项基本权利，它的意义在于：(1)产生某种消费欲望并付诸实施是建立在对某种情况的了解基础上，因此，知情是消费者决定是否购买商品或接受服务的前提条件；

(2)随着经济的发展、服务项目不断开发，消费者不得不对商品作必要了解；

(3)知情权的实现与否也是对商家诚实信用的最好检验。

29.答：旅行社不承