（备考2023年）内蒙古自治区锡林郭勒盟【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

（备考2023年）内蒙古自治区锡林郭勒盟【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.根据《旅游法》规定，下列关于旅游者所享有的权利的说法中，不正确的是

A.旅游者有权自主选择旅游产品和服务

B.旅游者有权要求旅游经营者按照旅游市场情况提供产品和服务

C.旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为

D.旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况

2.

第

26

题

被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起（）内，不予恢复或重新评定星级。

3.

第37题因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者的所付餐费的（）。

A.20%B.30%C.10%D.15%

4.

第

20

题

林先生购买了飞往北京的机票，登机后不久被告知因天气原因取消航班。林先生透过舷窗看见机场天气状况良好，并不影响起飞，于是发动同旅行团所有游客占机。林先生的行为属于（）。

5.申请设立外商投资旅行社，在取得《外商投资旅行社业务经营许可审定意见书》后再持相关文件和资料向国务院()提出设立外商投资企业申请。

A.国家旅游行政部门B.国家工商主管部门C.国家公安主管部门D.国家对外经济贸易主管部门

6.

第

49

题

旅行社应当按照约定为旅游者提供各项服务，所提供的服务不得低于（）。

7.

第

41

题

宪法把（）规定为既是公民的权利，又是公民的义务。

8.

第

14

题

我国民族政策中，民族团结、民族繁荣的政治前提和基础是（）。

9.根据《铁路旅客运输规程》，行李、包裹事故赔偿标准为：按保价运输办理的物品全部灭失时按()赔偿，但最高不超过声明价格。

A.法律规定的损失价格B.承运人上报的损失价格C.实际损失D.旅客要求赔偿的损失价格

10.黄山被列人世界（）遗产。

A．非物质文化

B．自然

C．文化景观

D．文化与自然双重

二、判断题(10题)11.1987年4月，中葡签署了《关于澳门问题的联合声明》。（）

A.是B.否

12.我国旅行证分为1年一次有效和2年多次有效两种。()

A.是B.否

13.禁止生产、经营使用有合法来源证明的非国家重点保护野生动物及其制品制作的食品。

A.是B.否

14.

第

78

题

法是以国家政权意志的形式出现的。

A.是B.否

15.设立娱乐场所，应当向所在地县级人民政府公安部门提出申请。（）

A.是B.否

16.债务人接到债权转让通知后，债务人对让与人的抗辩，不可以向受让人主张。

A.是B.否

17.根据《中华人民共和国消防法》的规定，餐厅、舞厅、酒吧以及游乐场所等公共场所，必须按核定人数售票，场内不准超员。（）

A.是B.否

18.《宪法》规定，国家建立健全同人民群众需求相适应的社会保障制度。

A.是B.否

19.根据《出境入境管理办法》规定，违反法律规定，为外国人出具邀请函件，没收违法所得，并责令其承担所邀请外国人的出境费用。

A.是B.否

20.未经国务院特别许可，任何外国人或外国团体都不得在中华人民共和国境内进行考古调查或发掘。()

A.是B.否

三、简答题(10题)21.不卑不亢、一视同仁的具体要求是什么?

22.

23.

第

54

题

简述我国的政治体制改革的必要性。

24.第

53

题

导游人员在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担什么责任？

25.

第

101

题

合同的变更有哪几个特点？

26.违约责任承担方式有哪些?

27.什么是合同转让?如何理解合同转让?

28.导游员违反计分管理办法的后果是什么？

29.导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分?

30.《旅游投诉暂行规定》规定地域管辖要根据哪些标准来确定管辖机关?这些标准之间的关系如何?

四、填空题(0题)31.第

12

题

（）是指从事一定职业的人们在职业生活中，应该遵循的与其特定职业道德规范，以及形成的道德观念、道德情操和道德品质等。

五、四、判断题(0题)32.第

84

题

广州市某合法旅行社可以在深圳市设立分社。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.我国《旅游法》共设11章，112条。

A.是B.否

参考答案

1.B

2.C

3.A

4.D

5.DD

[解析]2009年1月21日国务院第47次常务会议通过《旅行社条例》第二十二条规定，设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起30个工作日内审查完毕。同意设立的，出具外商投资旅行社业务许可审定意见书；申请人持外商投资旅行社业务许可审定意见书、章程，合资、合作双方签订的合同向国务院商务主管部门提出设立外商投资企业的申请。

6.A

7.D

8.D

9.C

10.D

11.Y

12.Y

13.N

14.Y

15.N

16.N

17.N

18.N

19.Y

20.Y

21.不卑不亢、一视同仁的具体要求是：谦虚谨慎但不妄自菲薄；学习先进但不盲目自大；热爱祖国但不妄自尊大。不卑不亢、一视同仁的具体要求是：谦虚谨慎，但不妄自菲薄；学习先进，但不盲目自大；热爱祖国，但不妄自尊大。

22.答铁路运输的旅客是指持有有效车票凭证乘车的人员及国务院铁路主管部门有关规定免票乘车的儿童。另外经过铁路运输企业同意，根据铁路货物运输合同随车护送货物的人也视为旅客。

23.(1)政治体制改革，是适应经济体制改革，实现社会主义现代化的需要；

(2)政治体制改革，是社会主义民主政治自身发展，国家长治久安的需要。

24.旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%的违约金。

25.一是合同变更仅指合同内容的变更而非合同性质的变更；

二是合同变更前后其当事人应保持同一性；

三是合同变更在合同成立之后发生；

四是合同变更不溯及既往。

26.答：

(1)继续履行；

(2)采取补救措施；

(3)赔偿损失；

(4)支付违约金；

(5)支付定金。

27.答：合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是：

(1)合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人；

(2)合同转让不是合同内容的改变；(3)合同转让属于一种合法行为；(4)合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力；

(5)法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的，应当依规定办理。

28.(1)凡一次扣分达10分的不予通过年审；

(2)累计扣分达10分的暂缓通过年审；

(3)一次被扣8分全行业通报；

(4)一次被扣6分警告批评；

(5)暂缓通过年审的导游员．通过培训和整改后．方可重新上岗；

29.答：导游人员在导游活动中有下列情形之一的，应被扣除10分：

(1)有损害国家利益和民族尊严言行的；

(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；

(3)有殴打或谩骂旅游者行为的；

(4)欺骗、胁迫旅游者消费的；

(5)未通过年审继续从事导游业务的；

(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。

30.根据我国的实际情况以及旅游的特点《旅游投诉管理暂行规定》确定了三个标准：(1)被投诉者所在地；(2)损害行为发生地；(3)损害结果发生地。上述三个标准没有先后顺序之分可以本着完全尊重投诉者意愿的原则允许投诉者自愿选择。只要投诉者提出被投诉人所在地、损害行为发生地或者损害结旱发生地的旅游投诉管理机关都有权管辖该投诉案件。根据我国的实际情况以及旅游