2021年河北省石家庄市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)

2021年河北省石家庄市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.我国人民代表大会制度的实质是（）。

A.少数服从多数B.集体行使职权C.国家的一切权力属于人民D.在法律面前，人人平等

2.男性导游人员在接待西方游客时应注意“女士优先”的原则，其错误做法是

A.过道相遇，为女士让路B.下楼时让女士先走男士走在后面C.上车时让女士先走D.男士要为女士开门

3.“十二五”时期，江苏省将进入创新驱动发展的阶段，()成为江苏省第三次战略转型的主要动力。

A.“农转工”B.扩大内需C.自主创新D.“内转外”

4.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列属于旅游经营者、旅游辅助服务者不予免责情形的是

A.旅游者自行安排旅游活动期间

B.旅游者未履行如实告知义务的

C.因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的

D.旅游者擅自脱团的

5.旅游安全是旅游业的生命线，安全是旅游必不可少的前提，为了保护旅游者人身、财产安全，旅游安全管理工作应当贯彻()。

A.“预防为主，分级管理”的方针

B.“安全第一，预防为主”的方针

C.“统一指导，分级管理，预防为主”的方针

D.“统一领导，分级管理，以基层为主”的方针

6.违约金是一种()的违约责任承担形式。

A.补偿性B.惩罚性C.补偿性和惩罚性并重D.以补偿性为主、惩罚性为辅

7.持有效证件的旅游者，可以前往我国规定对外开放的地区旅游，此类地区称为()。

A.甲类地区B.乙类地区C.丙类地区D.丁类地区

8.根据《出境入境管理法》规定，中国公民()，可以出境。

A.被判处刑罚尚未执行完毕的

B.有未了结的民事案件的，人民法院决定不准出境的

C.因妨害国境管理受到刑事处罚，已满出境规定年限的

D.出境后，可能危害国家安全和利益的

9.

第25题温州市某旅行社欲聘用具有特定语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》，应（）。

A.由李某向温州市旅游局申请领取临时导游证

B.由李某向浙江省旅游局申请领取临时导游证

C.由该旅行社向温州市旅游局申请领取临时导游证

D.由该旅行社向浙江省旅游局申请领取临时导游证

10.

第

32

题

旅行社代旅客向保险公司投保，那么，此保险合同中的法律关系主体是（）。

二、判断题(10题)11.发布一级风险提示的，需经国家旅游局批准。

A.是B.否

12.旅行社与旅游者签订旅游合同时，旅行社不得要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目。

A.是B.否

13.在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。

A.是B.否

14.旅游保险的特征是财产保险与人身保险相结合。

A.是B.否

15.导游员职业道德修养的方法有学习、鉴戒、树标、协作。

A.是B.否

16.负责制定全国导游人员资格考试政策、标准的是国务院旅游行政管理部门。（）

A.是B.否

17.旅客与承运人之间最常见的合同形式是客票。

A.是B.否

18.旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存20万元。

A.是B.否

19.宪法是国家的根本大法，它规定国家的根本制度和根本任务，具有最高的法律效力，是人们行为的基本法律准则。（）

A.是B.否

20.导游员等级评定中，考试以省旅游局为主组织实施。（）A.是B.否

三、简答题(10题)21.申请领取导游证的条件和程序是什么?

22.

第

83

题

简述消费者的公平交易原则。

23.什么是社会经济权利?它具体包括哪些?

24.对旅游安全事故处理的一般程序是如何规定的?

25.第

54

题

未取得营业执照或经营许可证的单位和个人从事旅游经营活动的，根据《河北省旅游条例》应受哪些处罚？

26.导游人员为什么要严格接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的如何处罚?

27.

第

54

题

简述我国的政治体制改革的必要性。

28.

第

81

题

简述旅游安全事故处理的一般步骤。

29.

第

102

题

我国政治体制改革的原则是什么？

30.

第

83

题

合同的标的指的是什么？

四、填空题(0题)31.

第

5

题

旅游饭店星级检查，实行__________制度。

五、四、判断题(0题)32.第

99

题

高级导游员的考核采取论文答辩的方式。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.债权人转让债权的通知不得撤销，但经受让人同意的除外。

A.是B.否

参考答案

1.C

2.B下楼、下车时，则应男先女后，以便必要时男子帮女士一把。

3.C“十二五”时期，江苏省将进入创新驱动发展的阶段，自主创新成为江苏省第三次战略转型的主要动力。

4.A

5.B根据《旅游安全管理暂行办法》第2条规定，旅游安全管理应当贯彻“安全第一，预防为主”的方针。

6.D我国《合同法》中违约金的性质主要是补偿性的，有限度地体现惩罚性。一方面，违约金的支付数额是“根据违约情况”确定的，即违约金的约定应当估计到一方违约而可能给另一方造成的损失，而不得约定与原来的损失不相称的违约金数额。另一方面，如果当事人约定的违约金的数额低于违约造成的损失的，当事人可以请求人民法院或仲裁机构予以适当增加，以使违约金与实际损失大体相当。这明显体现了违约金的补偿性，将违约金作为一种违约救济措施，既保护债权人的利益，又激励当事人积极大胆从事交易活动和经济流转。

7.A(1)甲类地区——我国规定对外开放的地区；(2)乙类地区——已对外开放、控制开放的新增加开放地区；(3)丙类地区——只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性对外开放地区；(4)丁类地区——不对外国人开放的地区。故选A项。

8.C

9.D具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，旅行社需要聘请临时从事导游活动的，由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取临时导

游证。

10.C

11.N

12.Y

13.Y

14.Y

15.N导游员可以通过学习、鉴戒、树标或日记形式来加强自己的职业道德修养。

16.N

17.Y

18.N旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存30万元。

19.Y

20.N考试以国家旅游局为主组织实施，考核以省旅游局为主组织实施。

21.答：关于申请领取导游证的条件和程序，《导游人员管理条例》规定：“取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。”

22.(1)在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易的条件，这些条件符合平等、自愿、公平、等价有偿、诚实信用等市场交易的基本原则。

(2)在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。

23.答：社会经济权利，是指公民在经济生活和物质利益方面享有的权利。它是公民实现其他权利的物质保障。具体包括：

(1)财产权。指公民个人通过劳动或其他合法方式取得财产后享有的占有、使用、处分财产的权利；

(2)劳动权。有劳动能力的公民有获得工作并取得相应报酬的权利；

(3)休息权。指劳动者为保护身体健康和提高劳动效率而享有的休息、生息的权利；

(4)物质帮助权。公民在年老、疾病和丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会得到物质帮助的权利。

24.答：旅游安全事故发生后，应当严格按照规定的程序处理。依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，事故发生单位在旅游安全事故发生后，应按下列程序处理：

(1)陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归口管理部门。即导游人员在带团游览中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即向其所属旅行社和当地旅游行政管理部门报告。当地旅游行政管理部门在接到一般、重大、特大旅游安全事故报告后，要尽快向当地人民政府报告。对重大、特大旅游安全事故，要同时向国家旅游行政管理部门报告。

(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场。对事故发生地现场的保护十分重要，它直接关系到能否准确地确定事故性质、寻找破案线索，也关系到事故的妥善处理。所以，一旦发生旅游安全事故，现场有关人员一定要配合公安或者其他有关方面，严格保护事故发生地现场。

(3)协同有关部门进行抢救、侦查。当旅游安全事故发生后，地方旅游行政管理部门和有关旅游经营单位及人员，要积极配合公安、交通、救护等有关方面，组织对旅游者进行紧急救援，并采取有效措施，妥善处理善后事宜。

(4)有关旅游经营单位和当地旅游行政管理部门的负责人，应及时赶赴现场进行现场组织指挥，并采取适当的处理措施。

(5)对于特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。

25.由县级以上人民政府旅游行政部门责令停止非法经营，没收非法所得，并处一万元以上五万元以下罚款。

26.答：

(1)《导游人员管理条例》第十三条规定：“导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。”

(2)这是导游人员在旅游活动必须履行的职责和义务。由旅行社确定的接待计划即旅游行程计划，是经旅游者认可的，是旅游者与旅行社订立的旅游合同的一个组成部分。旅游行程计划一般包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等内容的安排。因此，导游人员接受旅行社的委派带团旅游时，应当严格按照旅行社确定的、经旅游者认可的旅游接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。否则，就要承担违约责任。

(3)《导游人员管理条例》第二十二条规定，导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

27.(1)政治体制改革，是适应经济体制改革，实现社会主义现代化的需要；

(2)政治体制改革，是社会主义民主政治自身发展，国家长治久安的需要。

28.(1)陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归I=1管理部门。

(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现